KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN

PIHAK-PIHAK TERKAIT
No. Dokumen : 022/I.2/3/2018
No. Revisi : 01
SOP Tanggal Terbit : 5 Maret 2018
Halaman :1–2
UPTD dr. Arief Gunawan
Puskesmas NIP. 19620223 198901 1 003
Godong II

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi dengan pihak-pihak terkait adalah suatu proses
penyampaian informasi mengenai upaya Puskesmas untuk melakukan
komunikasi dan koordinasi dengan pihak-pihak terkait sebagai bentuk
membina tata hubungan kerja dengan pihak terkait baik lintas program
maupun lintas sektoral untuk mencapai keberhasilan pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pelaksanaan komunikasi dan koordinasi
dengan pihak-pihak terkait
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Godong II Nomor : 025 Tahun 2018
Tentang pemberian informasi kepada masyarakat, lintas sektor, lintas
program tentang tujuan, sasaran, tupoksi dan kegiatan puskesmas UPTD
Puskesmas Godong II.
4. Referensi Pedoman Manajemen Puskesmas tahun 2017.
5. Prosedur/ 1. Koordinasi dan komunikasi diselenggarakan oleh petugas Puskesmas:
Langkah- a. Petugas membuat jadwal kegiatan pertemuan
langkah b. Petugas menentukan waktu, tempat, sarana dan prasarana
c. Petugas membuat undangan pertemuan
d. Petugas mendistribusikan undangan
e. Petugas melaksanakan pertemuan (rapat koordinasi lintas program,
rapat/ lokakarya mini Puskesmas) membahas dan menginformasikan
kegiatan/ program Puskesmas.
f. Petugas memonitor kegiatan dan mengevaluasi hasil pembahasan.
2. Koordinasi dan komunikasi dengan media pertemuan yang
diselenggarakan lintas sektor :
a. Petugas menerima undangan pertemuan
b. Petugas menyerahkan undangan pada Petugas Tata Usaha untuk
didisposisi.
c. Petugas Tata Usaha menginformasikan kepada petugas yang
bersangkutan.
d. Petugas menghadiri pertemuan (rapat koordinasi lintas sektor, forum
komunikasi masyarakat) membahas dan menginformasikan
kegiatan/program Puskesmas.
e. Petugas mengevaluasi hasil pembahasan.
 3. Koordinasi dan komunikasi dengan media komunikasi lainnya seperti:
telpon, surat elektronik, dan media sosial.
4. Koordinasi dan komunikasi dengan bertemu langsung dengan pihak terkait
(tatap muka).
6. Bagan Alir - -
7. Hal-hal yang Kesiapan kegiatan
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Semua unit layanan, jaringan, jejaring dan lintas sektor UPTD Puskesmas
Godong II.
9. Dokumen 1.Undangan
terkait 2.Dokumentasi kegiatan
3.Bukti komitmen keterlibatan linsek
10. Rekaman
historis N Tanggal mulai
Yang diubah Isi Perubahan
perubahan O diberlakukan
1 Komponen SOP 8 item menjadi 10 item 5 maret 2018
2 Kop SOP SOP lama halaman ke-2 dan 5 maret 2018
seterusnya terdapat KOP
SOP, SOP baru halaman ke-2
dan seterusnya tdak terdapat
KOP SOP
3. Kepala UPTD SOP lama dr. Ekayanti 5 maret 2018
Puskesmas Lasiana, SOP baru dr. Arief
Godong II Gunawan
4 Referensi SOP lama Referensi 5 maret 2018
berdasarkan SK, SOP baru
berisi Pedoman manajemen
Puskesmas
5 Kebijakan SOP baru disesuaikan 5 maret 2018
dengan kebijakan regulasi
baru.
 KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN
PIHAK-PIHAK TERKAIT
No. Dokumen : 022/I.2/3/2018
No. Revisi : 01
Daftar Tanggal Terbit : 5 Maret 2018
Tilik Halaman :1-2
UPTD dr. Arief Gunawan
Puskesmas NIP. 19620223 198901 1 003
Godong II

NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK TB

1 Apakah petugas membuat jadwal kegiatan pertemuan?

2 Apakah petugas menentukan waktu, tempat, sarana dan

prasarana?
3 Apakah petugas membuat undangan pertemuan?

4 Apakah petugas mendistribusikan undangan?

5 Apakah petugas melaksanakan pertemuan (rapat koordinasi

lintas program, rapat/ lokakarya mini Puskesmas) membahas
dan menginformasikan kegiatan/ program Puskesmas?

6 Apakah petugas memonitor kegiatan dan mengevaluasi hasil

pembahasan?

7 Apakah petugas menerima undangan pertemuan?

8 Apakah petugas menyerahkan undangan pada Petugas Tata

Usaha untuk didisposisi?

9 Apakah petugas Tata Usaha menginformasikan kepada

petugas yang bersangkutan?

10 Apakah petugas menghadiri pertemuan (rapat koordinasi

lintassektor, forum komunikasi masyarakat) membahas
danmenginformasikan kegiatan/program Puskesmas?

11 Apakah petugas mengevaluasi hasil pembahasan?

12 Apakah petugas melakukan koordinasi dan komunikasi

dengan media komunikasi lainnya seperti: telpon, surat
elektronik, dan media sosial?
 13 Apakah petugas melakukan koordinasi dan komunikasi
dengan media komunikasi lainnya seperti: telpon, surat
elektronik, dan media sosial?

Compliance rate ( CR ) .....................%

……………………………..,…………..

Pelaksana / Auditor

(……………………………................)