Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Intention to Adopt Cloud Point of Sale

Software pada Usaha Mikro Kecil Menengah

Model Penelitian Awal

081285749441 – Pak Hari

Draft Wawancara

Tanggal wawancara:

Faktor No. Pertanyaan Jawaban

Perkenalan

Selamat … , Nama saya … . Saya mengundang Anda hari ini dalam rangka wawancara terkait intensi penggunaan Cloud Point of
Sale Software pada UMKM. Cloud Point of Sale (POS) adalah sistem yang terdiri dari hardware dan software yang terintegrasi dan
digunakan sebagai alat yang membantu mempercepat proses transaksi. Cloud Point of sale Software sendiri secara singkat adalah
aplikasi kasir online yang datanya akan disimpan di dalam internet. Sebelumnya jangan takut melakukan kesalahan, karena tujuan
diadakannya sesi wawancara ini adalah untuk memahami intensi penggunaan Cloud Point of Sale sehingga tidak ada jawaban pasti
yang benar/salah. Data yang didapatkan dari wawancara ini akan dipergunakan untuk keperluan penelitian, dirahasiakan, dan tidak
disebarluaskan.[Minta izin sama responden untuk record]

Data diri responden

Demografi 1. Nama Aini/ Frida

2. Usia 21 tahun

3. Jenis Kelamin

4. Domisili Jakarta
 5 Pendidikan terakhir SMK

6. Apa jenis usaha yang Anda jalani? Toserba

Apakah usaha Anda termasuk dalam jenis usaha Menengah

mikro, menengah, atau kecil?

7. Sudah berapa lama menjalani usaha ini? 3 tahun

IT Artefact 8. Apakah usaha Anda menggunakan sebuah aplikasi Qasir

online dalam proses transaksi penjualan?

Jika iya, aplikasi apa yang Anda gunakan?

9. Sudah berapa lama usaha Anda memanfaatkan Baru, mei

aplikasi tersebut?

Modul-modul/fitur-fitur apa saja yang Anda Fitur untuk transaksi jual beli dan Riwayat
gunakan? transaksi, melihat laporan perminggu
perbulan,

Sebelumnya pake toko yang lengkap.

Soalnya toko itu lengkap

10. Dari mana Anda mendapatkan informasi terkait Gatau soalnya bukan ownernya
aplikasi tersebut?

11 Bagaimana proses Anda dalam mempelajari aplikasi Mudah karena simple. Otodidak.
tersebut?

14. Apakah sebelum menggunakan Aplikasi ,Anda Dulu dilakukan secara manual sekarang full
melakukan perhitungan jual/beli secara manual? (kasir system paling kalo ada yang mati lampu gt
manual dengan pencatatan di buku) baru manual

15. Jika iya, apa perbedaan yang Anda rasakan dari kedua
metode tersebut?

16. Apa hambatan yang Anda rasakan saat menggunakan Keteter karena customer nunggu kalua
kedua metode tersebut? manual harus nginget haganya

Affordance 17. Sebagai pelaku UMKM apa tujuan Anda Mempermudah mempercepat transaksi
Existence menggunakan aplikasi tersebut?

18. Keuntungan atau manfaat apa saja yang Anda Lebih gampang transkasi, menghemat waktu
harapkan dari penggunaan aplikasi tersebut untuk
Anda dan usaha Anda?

L 19. Apakah Anda yakin bahwa fitur-fitur dalam aplikasi Sudah

tersebut dapat mencapai tujuan/keuntungan tersebut?
Mengapa?

20. Adakah hambatan yang dialami untuk mencapai -

tujuan tersebut?

21. Menurut Anda, apakah ada fitur tambahan yang dapat Modul akuntnsi gaada jadi gaada debit, cash
membantu Anda dalam mencapai tujuan tersebut?

Jika ya, apa fiturnya?

Affordance 22. Apakah dalam kenyataannya Anda selalu Selalu dipergunain
actualization menggunakan aplikasi tersebut dalam perkasiran?
Atau terdapat cara lain yang Anda gunakan?

Penutup 23. Menurut Anda, apakah penggunaan aplikasi tersebut

secara keseluruhan membuat usaha Anda menjadi
lebih diuntungkan?

Jika ya/tidak, mengapa?

Jika iya, berikan contoh keuntungan/keunggulan yang

didapatkan saat menggunakan aplikasi

24. Apakah ada yang ingin Anda tambahkan terkait

pengaruh penggunaan aplikasi tersebut terhadap
keberlangsungan usaha Anda?
Tanggal wawancara: 11 September 2022

Faktor No. Pertanyaan Jawaban

Perkenalan

Selamat … , Nama saya … . Saya mengundang Anda hari ini dalam rangka wawancara terkait intensi penggunaan Cloud Point of
Sale Software pada UMKM. Cloud Point of Sale (POS) adalah sistem yang terdiri dari hardware dan software yang terintegrasi dan
digunakan sebagai alat yang membantu mempercepat proses transaksi. Cloud Point of sale Software sendiri secara singkat adalah
aplikasi kasir online yang datanya akan disimpan di dalam internet. Sebelumnya jangan takut melakukan kesalahan, karena tujuan
diadakannya sesi wawancara ini adalah untuk memahami intensi penggunaan Cloud Point of Sale sehingga tidak ada jawaban pasti
yang benar/salah. Data yang didapatkan dari wawancara ini akan dipergunakan untuk keperluan penelitian, dirahasiakan, dan tidak
disebarluaskan.[Minta izin sama responden untuk record]

Data diri responden

Demografi 1. Nama Hari Awaludin

2. Usia 35

3. Jenis Kelamin

4. Domisili

5 Pendidikan terakhir S1

6. Apa jenis usaha yang Anda jalani? Eceran

Apakah usaha Anda termasuk dalam jenis usaha Menengah

mikro, menengah, atau kecil?

7. Sudah berapa lama menjalani usaha ini? 2019

IT Artefact 8. Apakah usaha Anda menggunakan sebuah aplikasi Qasir, Toko.id, Qasir
online dalam proses transaksi penjualan?

Jika iya, aplikasi apa yang Anda gunakan?

9. Sudah berapa lama usaha Anda memanfaatkan 1 tahun

aplikasi tersebut? Tahun ke 2 toko
Tahun ke 3 qasir

Karena kalo kasir lebih enteng aplikasinya,

tapi kalo fitur dan analisanya lengkap

Melihat penjualan produk A salam satu

hari/minggu/bulan kalo dikasri adanya daftar
penjualan perproduk

Di toko bisa liat per produk

Modul-modul/fitur-fitur apa saja yang Anda Inventory, Kas, Produk, Pembayaran

gunakan?

10. Dari mana Anda mendapatkan informasi terkait Internet, browsing

aplikasi tersebut?

11 Bagaimana proses Anda dalam mempelajari aplikasi Ada tim CS, coba-coba sendiri kalo ada
tersebut? pertanyaan baru chat
 Mudah

14. Apakah sebelum menggunakan Aplikasi ,Anda Pernah pake pencatatan manual pake nota
melakukan perhitungan jual/beli secara manual? (kasir
manual dengan pencatatan di buku)

15. Jika iya, apa perbedaan yang Anda rasakan dari kedua Lebih cepet aplikasi, lebih akurat, dan lebih
metode tersebut? bisa dianalisa datanya

16. Apa hambatan yang Anda rasakan saat menggunakan Kalo qasir gaada hambatan, jarang gangguan
kedua metode tersebut?

Affordance 17. Sebagai pelaku UMKM apa tujuan Anda - Mempercepat pelayanan
Existence menggunakan aplikasi tersebut? - Pembukuan jadi rapih, bisa langsung
liat life time/ real-time
- Bisa analisis produk, produk apa
yang paling laku, jam berapa
(pengambilan keputusan)
- Bisa mantau stok, biar stok ga
kehabisan
- Bisa lihat ada kesalahan, pelayanan
yang ga ramah bisa dilihat siapa
kasirnya

18. Keuntungan atau manfaat apa saja yang Anda - Keuntungan lebih besar, meminilasir
harapkan dari penggunaan aplikasi tersebut untuk cheating dari karyawan
Anda dan usaha Anda? - Efisiensi waktu (paling nomer 1)

L 19. Apakah Anda yakin bahwa fitur-fitur dalam aplikasi Masih ada yang kurang untuk pencarian
tersebut dapat mencapai tujuan/keuntungan tersebut? detail produk
Mengapa?

20. Adakah hambatan yang dialami untuk mencapai Belum bisa Analisa detail per produk karena
tujuan tersebut? harus skor

21. Menurut Anda, apakah ada fitur tambahan yang dapat Pencarian penjualan per produk
membantu Anda dalam mencapai tujuan tersebut?

Jika ya, apa fiturnya?

Affordance 22. Apakah dalam kenyataannya Anda selalu Selalu, tidak boleh mengeluarkan barang
actualization menggunakan aplikasi tersebut dalam perkasiran? tanpa struk jadi harus pake aplikasi
Atau terdapat cara lain yang Anda gunakan?

Penutup 23. Menurut Anda, apakah penggunaan aplikasi tersebut Sangat diuntungkan.
secara keseluruhan membuat usaha Anda menjadi
lebih diuntungkan? Pelayanan lebih cepat, segi buat
pengembangan usaha jadi lebih baju
Jika ya/tidak, mengapa?

Jika iya, berikan contoh keuntungan/keunggulan yang

didapatkan saat menggunakan aplikasi

24. Apakah ada yang ingin Anda tambahkan terkait

pengaruh penggunaan aplikasi tersebut terhadap
keberlangsungan usaha Anda?