1. Pengertian Prosedur ini mencakup semua kegiatan yang diperlukan untuk menentukan
prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki.
2. Tujuan Terlaksananya kegiatan penentuan kriteria penetapan priorotas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.004/2014 tentang peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien.
4. Referensi UU Republik Indonesia No. 36 th. 2009 pasal 5, tentang Pelayanan,
Monitoring, dan Evaluasi Pelayanana Kesehatan di Puskesmas .
5. Alat dan bahan -
6. Prosedur / 6.1 Kepala puskesmas dan tim peningkatan mutu layanan klinis puskesmas
Langkah- membuat kriteria penetapan layanan klinis yang perlu diperbaiki.
langkah 6.2 Kriteria dibuat dalam bentuk check list digunakan dalam proses
identifikasi masalah dan tindak lanjut perbaikan pelayanan.
6.3 Hasil identifikasi dianalissi oleh tim peningkatan mutu layanan klinis dan
kepala puskesmas, selanjutnya dibuat suatu rencana kerja.
7. Unit Terkait 7.1 Poli Umum
7.2 Poli Gigi
7.3 Poli KIA - KB
7.4 Puskesmas Pembantu
7.5 UGD
7.6 Rawat Inap
7.7 Loket
7.8 R. Imunisasi
7.9 R. MTBS
7.10 R. Laboratorium
7.11 R. Obat
8. Rekaman
Historis Tanggal mulai
Perubahan No Yang diubah Isi perubahan
diberlakukan