MEMILIH FUNGSI DAN PROSES

PELAYANAN PRIORITAS UNTUK

DIPERBAIKI
No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala UPTD Puskesmas
UPTD Suliliran Baru
Puskesmas
Suliliran Baru Kusnadi, A.Md.Kep, SKM
NIP 19710705 199303 1 012

1. Pengertian Posedur ini mencakup Semua kegiatan yang diperlukan untuk

menentukan prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki.
2. Tujuan Terlaksananya kegiatan penentuan kriteria penetapan prioritas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No................. tentangpeningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien
4. Referensi UU Republik Indonesia no 36 Th 2009 pasal 5, tentang Pelayanan,
Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
6. Langkah- 1. Kepala Puskesmas dan Tim PMKP megadakan pertemuan
langkah 2. Mengidentifikasi setiap masalah di masing-masing unit
pelayanan
3. Menetapkan prioritas dengan kriteria High Risk, High Volume,
dan High Cost
4. Menganalisa hasil identifikasi penetapan pelayanan prioritas
5. Menyusun rencana kerja
6. Pelaksanaan rencana kerja
7. Diagram Alir

Pertemuan kepala puskesmas

dan Tim PMKP

Mengidentifikasi masalah di setiap

unit pelayanan

Menetapkan unit pelayanan prioritas

berdasarkan kriteria

Menganalisa hasil identifikasi

penetapan pelayanan prioritas

Menyusun rencana kerja

Pertemuan kepala puskesmas

dan Tim PMKP

8. Unit Terkait 1. Poli Umum

2. Poli Gigi
3. Poli KIA-KB
 4. Rawat Inap
5. UGD
6. Loket
7. Farmasi
8. Laboratorium
RIWAYAT PERUBAHAN DOKUMEN
No Halaman Yang Diubah Perubahan Tanggal Diberlakukan