1

LAMPIRAN
POLA TATA
KELOLA
BLUD

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 2

A. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

I. SOP RUANG PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIS
1. SOP Pendaftaran
2. SOP Identifikasi Pasien
3. SOP Alur Pelayanan
4. SOP Kepuasan Pelanggan
5. SOP Penyampaian Informasi Pendaftaran
6. SOP Hak Dan Kewajiban Pasien
7. SOP Koordinasi Pendaftaran Dengan Unit Penunjang Terkait
8. SOP Pemberian Informasi Pelayanan Klinis Kepada Pasien
9. SOP Penyimpanan Dan Akses Terhadap Rekam Medis
10. SOP Monev Pengelolaan Rekam Medis

II. SOP RUANG SOP PEMERIKSAAN UMUM

1. SOP Pengkajian Pasien
2. SOP Persiapan Pelayanan Di SOP Pemeriksaan Umum
3. SOP SOP Pemeriksaan Tekanan Darah
4. SOP Menghitung Denyut Nadi
5. SOP Mengukur Pernapasan
6. SOP Pengukuran Suhu Tubuh
7. SOP Mengukur Bb Dewasa/ Anak
8. SOP Mengukur Tinggi Badan
9. SOP Otitis Media Akut
10. SOP Kriteria Rujukan Internal
11. SOP Kriteria Rujukan Eksternal
12. SOP Pemberian Rujukan Pasien Tidak Datang
13. SOP Kriteria Pemberian Resep Luar
14. SOP SOP Pemeriksaan Kir Dokter
15. SOP Rumple Leede
16. SOP Apabila Terjadi Kesalahan Dalam Kartu Status Rekam Medis
17. SOP Pendelegasian Wewenang Dari Medis Ke Paramedis
18. SOP Commond Cold
19. SOP Rhinitis Alergi
20. SOP Rhinitis Vasomotor
21. SOP Serumen
22. SOP Otitis Media Akut

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 3

23. SOP Tonsilitis

24. SOP Faringitis
25. SOP Benda Asing Di Hidung
26. SOP Epistaksis
27. SOP Furunkel Pada Hidung
28. SOP Laringitis
29. SOP Sinusitis
30. SOP Hordeolum
31. SOP Blefaritis
32. SOP Konjungtivitis
33. SOP Perdarahan Sub Konjungtiva
34. SOP Benda Asing Di Konjungtiva
35. SOP Pneumonia
36. SOP Asma Bronkial
37. SOP Bronkitis Akut
38. SOP Tuberkulosis Anak
39. SOP Tuberkulosis Pada Orang Dewasa
40. SOP Gagal Jantung
41. SOP Angina Pektoris
42. SOP Gastritis
43. SOP Gastroenteritis ( Termasuk Kolera Dan Giardisis )
44. SOP Dispepsia
45. SOP Osteoartritis
46. SOP Rheumatoid Arthritis
47. SOP Hiperurisemia
48. SOP Anemia Difisiensi Besi
49. SOP Disentri ( Basiler, Amuba )
50. SOP Diare Akut
51. SOP Demam Berdarah Dengue
52. SOP Demam Thykoid
53. SOP Malaria
54. SOP Parotitis
55. SOP Dm
56. SOP Hipertensi
57. SOP Kejang Demam
58. SOP Migrain

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 4

59. SOP Vertigo

60. SOP Parisela
61. SOP Herpes Zooster
62. SOP Herpes Simpleks
63. SOP Urtikaria
64. SOP Miliaria
65. SOP Morbili
66. SOP Dematitis Nurmularis
67. SOP Moluskum
68. SOP Kontagiosum
69. SOP Eritrasma
70. SOP Fixed Drug Eruotion
71. SOP Candidiasis Oral
72. SOP Isk
73. SOP Pedikulosis Kapitis
74. SOP Pedikulosis Kubis
75. SOP Dermatofitosis
76. SOP Verukapasi Vulgaris
77. SOP Gonorrhea
78. SOP Kandidiasis Vaginalis
79. SOP Trikomoniasis Vaginaslis
80. SOP Vaginosis Bakterial
81. SOP Mastitis
82. SOP Bartolinitis
83. SOP Skizofrenia

III.SOP RUANG KESEHATAN ANAK/ MTBS

1. SOP Anak dengan Anemia
2. SOP Anak dengan Demam
3. SOP Anak dengan Diare
4. SOP Anak dengan Masalah Pemberian ASI
5. SOP DBD
6. SOP Parotitits
7. SOP Varicella
8. SOP Identifikasi dan Penanganan Keluhan
9. SOP Tindak Lanjut Penanganan Keluhan

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 5

10. SOP Layanan Klinis Yang Mencegah Pengulangan Yang Tidak Perlu
11. SOP Layanan Klinis Yang Menjamin Kesinambungan Layanan
12. SOP Penolakan Pasien Atau Tindak Lanjut Melakukan Pengobatan
13. SOP Kunjungan Balita
14. SOP Kunjungan Bayi
15. SOP Kunjungan Neonatus
16. SOP MTBM Hipotermi
17. SOP MTBM Ikterus
18. SOP MTBS Dengan Masalah Telinga
19. SOP MTBS ISPA
20. SOP MTBS Tinggi Badan
21. SOP Pelayanan Kesehatan Balita
22. SOP Pelayanan MTBS
23. SOP Penimbangan
24. SOP Pneumonia
25. SOP SDIDTKA
26. SOP Stomatitis

IV. SOP PELAYANAN RUANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT

1. SOP Persiapan Pelayanan
2. SOP Pemakaian Dental Unit
3. SOP Persetujuan Tindakan
4. SOP Caries
5. SOP Hiperemi Pulpa
6. SOP Pulpitis
7. SOP Gangren Pulpa
8. SOP Penumpatan Dengan GIC
9. SOP Penumpatan Dengan Komposit
10. SOP Perioditis
11. SOP Abses Odontogenik
12. SOP Hipersensitif Dentin
13. SOP Gingivitis
14. SOP Stomatitis
15. SOP Pemeriksaan Ibu Hamil K1
16. SOP Pembersihan Karang Gigi
17. SOP Pencabutan Gigi

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 6

18. SOP Pencabutan Gigi Dengan Decidui

19. SOP Pencabutan Gigi Permanen
20. SOP Rujukan Internal
21. SOP Rujukan Eksternal
22. SOP Pemberian Anastesi Lokal
23. SOP Selesai Pelayanan
24. SOP Gangren Pulpa Dengan Abses
25. SOP Parameter Pengukuran
26. SOP Penyimpanan Bahan Gigi
27. SOP Pemeriksaan Calon Pengantin di Puskesmas

V. SOP PELAYANAN RUANG KIA & KB

1. SOP Ante Natal Care (ANC)
2. SOP Ante Natal Care (ANC) Ibu Hamil Faktor Risiko Tinggi
3. SOP Ante Natal Care (ANC) Ibu Hamil Faktor Risiko Tinggi Komplikasi
4. SOP Anemia Pada Kehamilan
5. SOP Pengukuran LILA
6. SOP Pengelolaan Dini Hipertensi Pada Kehamilan
7. SOP Pencatatan dan Pelaporan
8. SOP Tindik Telingan
9. SOP Parameter Pengukuran
10. SOP Pemeriksaan Nifas
11. SOP IVA Test

VI. SOP RUANG PERSALINAN

1. SOP Pemeriksaan Dalam
2. SOP Kala I Persalinan
3. SOP Kala II
4. SOP Amniotomi
5. SOP Kala III
6. SOP Pemeriksaan Luka Jalan Lahir
7. SOP Anastesi Lokal
8. SOP Penjahitan Robekan Perenium
9. SOP Perawatan Vulva dan Perenium
10. SOP Penanganan Pendarahan PP
11. SOP Tindakan manual Pada Retensio Plasenta

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 7

12. SOP Kompresi Bimanual

13. SOP Perawatan Bayi Baru Lahir
14. SOP Penanganan Neonatus Dengan Asfiksia
15. SOP Memandikan Bayi dan Perawatan Tali Pusat
16. SOP Pelayanan Ibu Nifas
17. SOP Perawatan Payudara Bengkak
18. SOP Penanganan Infeksi Pasien PP
19. SOP Cara Menyusui Bayi
20. SOP Preeklampsi
21. SOP Merujuk Pasien
22. SOP Memproses Alat
23. SOP Protap Linen
24. SOP Dapur
25. SOP Keuangan Rawat Inap
26. SOP Pencapaian Rawat Inap Bersalin
27. SOP Pencapaian Rawat Inap Bersalin 2
28. SOP Pencapaian Rawat Inap Bersalin 3

VII. SOP RUANG GIZI

1) SOP Konsultasi Gizi
2) SOP Diet
3) SOP DBD
4) SOP Herpes Zooster
5) SOP Parotitits
6) SOP TB Paru
7) SOP Varicella
8) SOP Identifikasi dan Penanganan Keluhan
9) SOP Tindak Lanjut Penanganan Keluhan
10) SOP Layanan Klinis Yang Mencegah Pengulangan Yang Tidak Perlu

VIII. SOP RUANG SANITARIAN

1) SOP Varicella
2) SOP Identifikasi dan Penanganan Keluhan
3) SOP Tindak Lanjut Penanganan Keluhan
4) SOP Layanan Klinis Yang Mencegah Pengulangan Yang Tidak Perlu

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 8

IX. SOP PELAYANAN LABORATORIUM

1. SOP Jenis-jenis SOP Pemeriksaan Laboratorium
2. SOP Pemeriksaan Darah rutin
3. SOP Pemeriksaan Hemoglobin
4. SOP Pemeriksaan Malaria
5. SOP Pemeriksaan golongan darah
6. SOP Pemeriksaan Glukosa
7. SOP Pemeriksaan kolesterol total
8. SOP Pemeriksaan Asam urat
9. SOP Pemeriksaan HIV
10. SOP Pemeriksaan Sifilis
11. SOP Pemeriksaan Hbsag
12. SOP Pemeriksaan Filaria
13. SOP Pemeriksaan NS1
14. SOP Pemeriksaan Dengue IgG, IgM
15. SOP Pemeriksaan BTA
16. SOP Pemeriksaan Widal
17. SOP Pemeriksaan c-19
18. SOP Pemeriksaan Pp test
19. SOP Pemeriksaan protein urine
20. SOP Pengambilan, Pananganan, Dan Penyimpanan Spesimen
21. SOP Proteksi Diri Di Laboratorium
22. SOP Penyerahan Hasil Laboratorium
23. SOP Pemantauan Alat Laboratorium Dan Reagen
24. SOP Pengendalian Mutu Pelayanan Laboratorium
25. SOP Rujukan Spesimen
26. SOP Pengelolaan Reagen
27. SOP Pengelolaan Limbah Laboratorium
28. SOP Kalibrasi

X. SOP PELAYANAN RUANG GAWAT DARURAT

1) SOP Pelayanan klinis Untuk Masing-masing Penyakit
2) SOP Penanganan Pasien Gawat Darurat
3) SOP Penanganan Pasien Risti
4) SOP Kewaspadaan Universal
5) SOP Melakukan Anestesi Dan Sedasi

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 9

6) SOP Pembedahan
7) SOP Pemberian Informasi Pembedahan
8) SOP Pendidikan Penyuluhan Pasien
9) SOP Rujukan
10) SOP Rujukan Pasien Suspek Covid-19
11) SOP Persiapan Rujukan Bagi Pasien Dan Keluarga
12) SOP Alur Komunikasi Rujukan
13) SOP Pendampingan Pasien Yang Dirujuk

XI. SOP PELAYANAN RUANG FARMASI

1. SOP Penilaian Pengendalian Penyediaan Dan Penggunaan Obat
2. SOP Penyediaan Dan Penggunaan Obat
3. SOP Penyediaan Obat Yang Menjamin Ketersediaan Obat
4. SOP Evaluasi Ketersediaan Obat Terhadap Formularium, Hasil Evaluasi
Dan Tindak Lanjut
5. SOP Evaluasi Kesesuaian Peresepan Dengan Formularium, Hasil
Evaluasi Dan Tindak Lanjut
6. SOP Peresepan, Pemesanan Dan Pengelolaan Obat
7. SOP Menjaga Tidak Tejadinya Pemberian Obat Kadaluwarsa,
Pelaksanaan FIFO Dan FEFO, Kartu Stok/ Kendali
8. SOP Peresepan Psikotropika Dan Narkotika
9. SOP Penggunaan Obat Yang Dibawa Sendiri Oleh Pasien/Keluarga
10. SOP Pengawasan Dan Pengendalian Penggunaan Psikotropika Dan
Narkotika
11. SOP Penyimpanan Obat
12. SOP Pemberian Obat Kepada Pasien Dan Pelabelan
13. SOP Pemberian Informasi Penggunaan Obat
14. SOP Pemberian Informasi Tentang Efek Samping Obat Atau Efek Yang
Tidak Diharapkan
15. SOP Petunjuk Penyimpanan Obat Dirumah
16. SOP Penanganan Obat Rusak Dan Kadaluwarsa
17. SOP Pelaporan Efek Samping Obat (ESO)
18. SOP Pencatatan, Pemantauan, Pelaporan Efek Samping Obat, Ktd
19. SOP Tindak Lanjut Efek Samping Obat Dan Ktd (Kejadian Tidak
Diinginkan)
20. SOP Identifikasi Dan Pelaporan Kesalahan Pemberian Obat Dan KNC

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 10

21. SOP Penyediaan Obat- Obat Emergensi Di Unit Kerja

22. SOP Penyimpanan Obat Emergensi Di Unit Pelayanan
23. SOP Monitoring Penyediaan Obat Emergensi Di Unit Kerja

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 11

B. ALUR PELAYANAN
1. Alur Pelayanan Pendaftaran

Pasien datang

UGD Meja Informasi Poli TB

Loket pendaftaran

Petugas pendaftaran memanggil pasien

sesuai nomor antrian

Pasien Baru Pasien Lama

KTP/identitas lain Kartu berobat
Jaminan kesehatan Jaminan kesehatan

Petugas pendaftaran melakukan verifikasi

identifikasi pasien

Petugas menginput data

pasien di komputer

Pasien Baru Pasien Lama

Petugas membuatkan Mencari status rekam medis

kartu berobat pasien

Petugas membuatkan rekam

medis baru
Pasien menunggu di
ruang tunggu
pelayanan

Petugas menyerahan status rekam medis ke poli yang dituju

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali
 12

Alur Pelayanan Rawat Jalan Pandemi

1.
UGD Pasien datang

Meja Informasi

Loket Pendaftaran

Unit layanan yang dituju

POLI UMUM Laboratorium

POLI GIGI
POLI KESGA
MTBS Poli Gizi
Poli TB

Tindakan

Farmasi
Rawat inap

Rujuk Pasien pulang

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 13

2. Alur Pelayanan SOP Pemeriksaan Umum

MENERIMA REKAM MEDIS

MEMANGGIL PASIEN SESUAI URUTAN

ANAMNASE, TTV

PEMERIKSAAN DOKTER DAN TERAPI

LABORATORIUM APOTEK UGD

TERAPI SESUAI HASIL UGD

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 15

3. Alur Pelayanan Ruang KIA

PETUGAS TERIMA RM DARI PANGGIL PASIEN SESUAI

PASIEN MENUNGGU ANTRIAN
PENDAFTARAN

PETUGAS MENCOCOKKAN
MELAKUKAN ANAMNESA IDENTITAS PASIEN DENGAN
DAN PEMERIKSAAN FISIK KARTU STATUS PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN FORM MENCATAT HASIL

UNIT LABORATORIUM PEMERIKSAAN LABORATORIUM PEMERIKSAAN DAN PERLU RUJUK
(SESUAI INDIKASI) DIAGNOSA

MENCATAT HASIL RUJUK KE

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas POLIKali
Long LAIN /
PEMERIKSAAN DAN RUMAH SAKIT
DIAGNOSA

PETUGAS MEMBERIKAN APOTEK/SELESAI

RESEP
 16

4. Alur Pelayanan Ruang MTBS

POLI MTBS
RUJUK KE
RUMAH SAKIT

PASIEN
RUJUKAN KE: APOTIK
PULANG
 RUANG GIZI
 LABORATORIUM

ANAMNESA PEMERIKSAAN PENGOBATANN EVALUASINN

 BIODATA  TIMBANG SESUAI DENGAN MENCATAT REKAM

PASIEN /KLIEN BERAT BADAN KELUHAN DARI MEDIK PASIEN/KLIEN
 KELUHAN  TTV PASIEN/KLIEN
PASIEN

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 17

5. Alur Pelayanan Ruang Gizi

TERIMA RM
(KIA,MTBS,UMUM,LANSIA)

PETUGAS MENYESUAIKAN DATA

PEMANGGILAN PASIEN
IDENTITAS PASIEN

MELAKUKAN ANAMNESA DAN PENGUKURAN BERAT BADAN

MENCATAT HASIL , DIAGNOSA, DAN TINGGI BADAN
ANTROPOMETRI

MELAKUKAN KONSULTASI
SESUAI DIAGNOSA DOKTER

MELAKUKAN INTERVENSI
KEPADA PASIEN

MEMASTIKAN PASIEN
MEMAHAMI INTERVENSI
YANG DIBERIKAN

PEMBERIAN PMT DAN MP-ASI

KEPADA BALITA GIZI KURANG SELESAI / PASIEN PULANG
DAN BUMIL KEK

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 18

6. Alur Pelayanan KB

Pendaftaran Penderita Penderita

Mengukur Tekanan Menimbang Berat Ya Pasien Baru /

Darah Badan Lama

Tidak

Konseling KB Menimbang Berat

Badan

Mengukur Tekanan
Darah

Ya Pemeriksaan Fisik
Beri Rujukan Sesuai Jenis
Perlu Rujukan... ?
Kontrasepsi Termasuk
Kontrol IUD

Tidak

Memberi Kontrasepsi
Yang Sesuai

Mengukur Tekanan
Darah

Beri Resep Perlu Resep

Mengukur Tekanan
Darah

Penyuluhan

Selesai

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 19

7. Alur Pelayanan SOP Pemeriksaan Gigi dan Mulut

Cocokkan Identitas
Terima Rekam Medis Panggilan Pasien
Pasien dengan Rekam
dan Nomor urut Sesuai Nomor ururt
Medis

Pasien disuruh duduk di Konfirmasi ke Sub Unit

Anamnesa Sesuai
Dental Unit Pendaftaran

Perlu Ya Tentukan Rencana

Diagnosa Pemeriksaan Perawatan
Penunjang

Tidak

Laboratorium / RO Perlu
Foto Rujukan?

Tidak Ya Rujuk ke Pelayanan

yang lebih tinggi

Tindakan Peawatan

Ya Perlu Resep
Apotik Pemberian Resep Obat

Tidak
Rekam Medis

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 20

8. Alur Pelayanan Ruang Pelayanan TB Paru

PASIEN DATANG, KELUARGA

MENDAFTAR

PASIEN LANGSUNG KE RUANG LABORATORIU

PELAYANAN M

1. PEMERIKSAAN STATUS
PASIEN
2. ANAMNASE
3. PENGUKURAN BB
4. KONSELING
5. PENYERAHAN OBAT TB

PASIEN PULANG

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 21

9. Alur Pelayanan Ruang Laboratorium

PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN

PENYERAHAN BLANKO/INFORM
LABORATORIUM

PENGAMBILAN SAMPEL

PEMERIKSAAN SAMPEL /
SPESIMEN

PENYERAHAN HASIL
LABORATORIUM

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 22

10. Alur Pelayanan Gawat Darurat 24 Jam

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 23

11. Alur Pelayanan Persalinan Normal

Pasien Masuk ke Ruang

VK

Anamnesis

Pemeriksaan Fisik Laboratorium

Penetapan Diagnosis
Dan Rencana Tindakan

BISA DITANGANI Rawat Inap

Rujuk Ke RS Kolaborasi Unit Terkait

Pasien

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 24

12. Alur Pelayanan Promosi Kesehatan

Pasien Balai Pengobatan

Loket Pendaftaran
MTBS, KIA, Imunisasi

RAWAT
UGD
INAP

Analisa Kebutuhan

Penyuluhan Kesehatan
Sesuai Kebutuhan

Pulang

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 25

13. Alur Pelayanan Klinik Sanitasi

Pasien

Loket Pendaftaran

Balai Pengobatan
Poli Gizi
Poli Kesga
Poli Anak dan Imunisasi

Klinik Sanitasi

Kunjungan Lapangan

Menentukan Jadwal
Kunjungan Pasien

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 26

14. Alur Pelayanan Rawat Inap

Pasien

Rujukan Dari Poli Rawat Ruang UGD Loket Pendaftaran

Jalan Puskesmas

Ruang Persalinan Konsultasi Dokter

Tindakan/ Observasi/
Stabilitasi

Pulang Rawat Inap Rujuk RS

Kontrol ke Jawaban Rujukan Dari

Puskesmas RS

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 27

15. Alur Pelayanan Resep Ruang Farmasi

Petugas menerima dan membaca

resep

Lembar resep diberi nomor

Tidak jelas Skrining resep

Mengkonfirmasi kembali
kepada penulis resep
Ya

Obat diperiksa kembali nama

pasien,umur,jenis obat, Petugas menyiapkan obat
jumlah obat dan penandaan dan memberikan etiket

Petugas memanggil pasien dan

menyerahkan obat disertai PIO
kepada pasien

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

28

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 29

1. Alur Pelayanan Pendaftaran

Pelanggan Mengambil Nomor Antrian

Identifikasi Identitas Ya
KTP Petugas Mencatat di Buku Register
Kartu Kunjungan
JKN

Tidak

Petugas Membuat Rekam Medis Baru Petugas Mencari Rekam Medis

Penyerahan Rekam Medis ke Poli Tujuan

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 30

2. Alur Pelayanan SOP Pemeriksaan Umum

Pasien Masuk ke BP
Umum

ANAMNESIS LABORATORIUM

Pemeriksaan Fisik

Ya
Tidak Penetapan Diagnosis Pemeriksaan Apotek
RUJUK RS Dan Rencana Fisik
Pengobatan

Bisa Ditangani Pulang

Konsultasi Gizi/ Unit

Rawat Inap
Terkait

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 31

16. Alur Pelayanan Kesehatan Keluarga

Pasien

ANAMNESA

 Hamil Ini
Loket Pendaftaran Masuk Ruang KIA  Hamil Yang Lalu
 Penyakit Yang Diderita
 Penyakit Keluarga

PEMERIKSAAN

 Tensi
LABORATORIUM  Tinggi Fundus Uteri
 Auskultasi DJJ (Bila Ada
A. Semua Bumil indikasi)
- Gol. Darah  Pemeriksaan Lainnya (Bila
Indikasi
- HB Ada Indikasi)
Penyakit
B. Bila Ada Indikasi Penyakit DM /
- Urine Produksi PEMERIKSAAN
Hypertensi
- Urine Protein

 Pemberian TT
 Pemberian Tablet Fe
 Pemberian Vit. & Lectas
Calcicus
 Penyuluhan
 Pesan Untuk Kontrol

Ada Keluhan Sehat/Normal/

Penyakit Beresiko Tidak Beresiko

Periksa BP Umum/ BP
Gigi Dengan Therapi Pasien Pulang
Sesuai Indikasi

Pencatatan dan
Bumil Risiko Tinggi
Pelaporan

Rujuk RS

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 32

17. Alur Pelayanan Poli Anak

Apotek Pulang

L
O Meja
Penderita K Poli Anak
Pelayanan
E
T

Rujukan Ke
- Klinik Gizi
- Klinik
Sanitasi

ANAMNESA PEMERIKSAAN PENGOBATAN EVALUASI

A. Biodata A. Timbang Sesuai Dengan Mencatat

Pasien/ Berat Badan Keluhan Dari Rekam Medik
Klien B. TTV Pasien/ Klien Pasien
B. Keluhan
Pasien

Penderita

Keterangan :

Penderita

Petugas

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 33

18. Alur Pelayanan Apotik

Mulai

Persiapan Pelayanan

Terima Resep

Konfirmasi ke Unit
Terkait

Ya Tidak
Kelengkapan
Resep

Penyiapan Obat Sesuai

Resep

Pengemasan dan Penyerahan Obat dan Selesai

Penandaan Pemberian Informasi

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 34

19. Alur Pelayanan Laboratorium

Petugas Penerima Formulir Permintaan

Pemeriksaan Laboratorium Dari Poli/ Ruangan
Perujuk (BP Umum, Poli KIA, Poli Gigi, Poli Anak,
Ruang UGD, Rawat Inap, Ruang Bersalin)

Petugas Mencocokkan Identitas Petugas Mencocokkan Identitas

Pelanggan Pelanggan

Petugas
Mengambil atau Petugas Menyiapkan Alat, Bahan
Memeriksa atau Reagensia Sesuai Dengan
Spesimen Permintaan Pemeriksaan

Petugas
Memeriksa
Petugas Menginformasikan Waktu Spesimen Sesuai
Tunggu Hasil Pemeriksaan Dengan Prosedur
Pemeriksaan
Yang Diminta

Petugas Menyerahkan Formulir Hasil Petugas Mencatat Hasil Pemeriksaan

Pemeriksaan Laboratorium Kepada Pada Formulir Hasil Pemeriksaan
Pelanggan atau Langsung ke Poli/ Laboratorium dan Buku Register
Ruangan Perujuk Laboratorium

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali

 35

20. Alur Pelayanan Gawat Darurat 24 Jam

Pasien Pasien Datang

Emergency

Skrinning Pasien/ VISUAL

Pendaftaran

Triase Tidak Rawat

Gawat Jalan

Merah Kuning Hijau Hitam

Kategori 1 Kategori 2 Kategori 3 Kategori 4
Segera < 10 & 30 Menit < 60 Menit Meninggal

Resusitasi

Tindakan Medis

Stabilitasi

Rujuk Rawat Inap Pulang / Rawat Jalan

Pola Tata Kelola UPTD Puskesmas Long Kali