LAPORAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA

PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

SMK NEGERI 1 MEDAN

Disusun Oleh:

Nama : 1. Azijah Syahfitri Harahap

2. Berliana Febryanti Hasibuan

3. Nazwa Syahara

4. Rifani Sahira

Kelas : XII OTKP 4

NIS/NISN : 1. 25421/006523146

2. 25521/0069270012

3. 27421/0067460478

4. 27821/0069678251

BIDANG KEAHLIAN : BISNIS MANAJEMEN DAN PARIWISATA

PROGRAM KEAHLIAN : Manajemen Perkantoran

KOMPETENSI KEAHLIAN : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

SMK NEGERI 1 MEDAN

TAHUN 2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Praktik Kerja Lapangan yang telah di laksanakan oleh:

Nama : 1. Azijah Syahfitri Harahap
2. Berliana Febryanti Hasibuan
3. Nazwa Syahara
4. Rifani Sahira
Kelas : XII Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran
NIS/NISN : 1. 25421/006523146
2. 25521/0069270012
3. 27421/0067460478
4. 27821/0069678251
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Ditulis sebagai syarat untuk mengikuti Ujian Kompetensi Keahlian (UKK) dan
Ujian Sekolah (US)

Menyetujui,

Pembimbing Sekolah, Pembimbing DU/DI

Dinda Aulia, S.Pd Daniel Julifer Van D Siagian

NIP.

Ketua Program Keahlian Pimpinan DU/DI

Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran PT. PLN ULP MEDAN TIMUR

Dian Novita Silvani Siregar, S.Pd Robby Sepriadi

NIP. NIP.

Mengetahui, Kepala SMK Negeri 1 Medan

May Gloria S Meliala S.Pd., MM

NIP 19730524 1995503 2 001
 BIODATA SISWA PKL

Nama : Azijah Syahfitri Harahap

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir : Medan/ 06 Januari 2006

NISN : 006523146

Agama : Islam

Kelas/Kompetensi Keahlian : XII/ Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Tempat PKL : PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Asal Sekolah : SMK NEGERI 1 MEDAN

Alamat Sekolah : JL. Sindoro No 1 Pusat Pasar

Alamat Rumah : Jl. Letda Sujono Gg Ikhlas

No Telp/Hp : 0895401161843

Nama Orang Tua/Wali :

a. Ayah : Hasan Basri Harahap

b. Ibu : Annisa Hasibuan

 BIODATA SISWA PKL

Nama :Berliana Febryanti Hasibuan

Jenis Kelamin :Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir : Medan/20 Oktober 2007

NISN :0069270012

Agama :Kristen

Kelas/Kompetensi Keahlian :XII Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Tempat PKL :PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Asal Sekolah :SMKN 1 MEDAN

Alamat Sekolah :JL. Sindoro No 1 Pusat Pasar

Alamat Rumah : JL. Tuasan No 133A

No Telp/Hp :088807723983

Nama Orang Tua/Wali :

a. Ayah :Jonner Marisson Hasibuan

b. Ibu :Mega Wati Sinabutar

 BIODATA SISWA PKL

Nama :Nazwa Syahara

Jenis Kelamin :Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir :Medan/18 September 2006

NISN :0067460478

Agama :Islam

Kelas/Kompetensi Keahlian :XII Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Tempat PKL :PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Asal Sekolah :SMKN 1 MEDAN

Alamat Sekolah :JL. Sindoro No 1 Pusat Pasar

Alamat Rumah :JL. Datuk Kabu Pasar 3

No Telp/Hp :088262890911

Nama Orang Tua/Wali :

a. Ayah :Heri Syahrizal

b. Ibu :Sri Indriyani

 BIODATA SISWA PKL

Nama :Rifani Sahira

Jenis Kelamin :Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir :Medan/15 Oktober 2006

NISN :0069678251

Agama :Islam

Kelas/Kompetensi Keahlian :XII Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Tempat PKL :PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Asal Sekolah :SMKN 1 MEDAN

Alamat Sekolah :JL. Sindoro No 1 Pusat Pasar

Alamat Rumah :JL. Mesjid Taufik Gg Famili No 25C

No Telp/Hp :088261446745

Nama Orang Tua/Wali :

a. Ayah :Ridwan

b. Ibu :Rosteti
MOTTO

1. Semua yang terjadi adalah takdir, namun takdir bisa dirubah dengan cara berusaha dan
berikhtiar semaksimal mungkin.

2. Listik untuk kehidupan yang lebih baik.

PERSEMBAHAN

Laporan PKL ini dipersembahkan kepada:

1. Kepala Sekolah SMK Negeri 1 Medan dan Bapak/Ibu Guru yang telah membimbing saya

2. Pembimbing, Guru-guru dan Staf Karyawan SMK Negeri 1 Medan

3. Orang tua dan keluarga yang telah mendoakan, membiayai, mendukung dan memberikan

semangat sampai selesainya pelaksanaan PKL

4. Pembimbing instansi dan semua karyawan PT Pln Ulp Medan Timur

5. Teman teman seperjuangan

6. Adik-adik kelas semuanya yang akan melaksanakan kegiatan PKL untuk program
kegiatan periode selanjutnya.
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucap syukur atas rahmat Tuhan Yang Maha Esa, yang senantiasa
melimpahkan berkah, rahmat, taufiq, serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan praktik Kerja Lapangan di PT Pln Ulp Medan Timur. Laporan ini dibuat berdasarkan
kegiatan-kegiatan yang di laksanakan siswa selama berada di dunia lapangan. Laporan ini
disusun sebagai pertanggungjawaban siswa selama PKL dan berfungsi sebagai acuan dalam
ujian yang dilaksanakan setelah siswa melaksanakan praktik di dunia lapangan.

Pelaksanaan PKL, dapat berjalan lancar karena adanya dukungan kerjasama yang baik dari
berbagai pihak. Pada kesempatan kali ini penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada:

1. Ibu May Gloria Meliala, S.Pd, MM selaku kepala sekolah SMK Negeri 1 Medan

2. Ibu Dian Novita Silvani Siregar, S.Pd selaku Ketua Program Keahlian Otomatisasi Tata
Kelola Perkantoran

3. Bapak Robby Sepriadi selaku Pimpinan PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

4. Ibu Dinda Aulia, S.Pd selaku guru pembimbing selama pelaksanaan Praktik Kerja
Lapangan

5. Bapak Daniel Julifer Van Dior Siagian selaku pembimbing pada PT PLN (Persero) ULP
MEDAN TIMUR

6. Seluruh staff dan karyawan PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

7. Dewan guru beserta staff dan bimbimngannya selama penulis belajar di SMK Negeri 1
Medan

8. Teman-teman yang membantu hingga terselesainya laporan praktik kerja lapangan ini.

Penulis menyadari akan kekurangan-kekurangan dalam pembuatan laporan ini yang harus
dibenahi, oleh karena itu penulis mengharapkan masukan kritik dan saran yang bersifat
membangun guna sempurnanya laporan ini di masa mendatang. Akhir kata penulis mohon maaf
atas segala kesalahan dan kekurangan. Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak.

Medan, 10 Agustus
2023
Penulis
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN i

BIODATA PESERTA PKL ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN iii

KATA PENGANTAR iv

DAFTAR ISI v

DAFTAR GAMBAR vii

DAFTAR LAMPIRAN ix

BAB I PENDAHULUAN 1

A. Latar Belakang 2

B. Dasar Hukum 2

C. Tujuan PKL 3

D. Manfaat PKL 4

BAB II GAMBARAN PERUSAHAAN 5

A. Sejarah PT PLN ULP MEDAN TIMUR 5

B. Struktur Organisasi PT PLN ULP MEDAN TIMUR 6

C. Letak Geografis PT PLN ULP MEDAN TIMUR 7

D. Prosedur Pekerjaan PT PLN ULP MEDAN TIMUR 8

BAB III KOMPETENSI HASIL PKL 1

A. Kompetensi yang di kerjakan 1

B. Bahan dan Alat PKL 1

C. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat Pelaksanaan PKL

D. 11
BAB IV PENUTUP 19

A. Kesimpulan 19

B. Saran 19

DAFTAR PUSAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Gambar PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Gambar 2.1 Foto Kegiatan

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Jurnal Kegiatan Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 2 Daftar Hadir

 BAB I

PENDAHULUAN

A.Latar Belakang

PT Pln (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara(BUMN) yang memberikan

pelayanan kepada masyarakat dalam penyediaan jasa yang berhubungan dengan penjualan
tenaga listrik satu-satunya di Indonesia. Peningkatan kebutuhan listrik melonjak dengan tinggi
dan cepat, khususnya kebutuhan bagi industri dan diiringi pula dengan tingkat kepuasan
masyarakat menjadi lebih tinggi lagi sebagai akibat dari meningkatnya pendapatan masyarakat
yang maju dan modern. Dalam melakukan kegiatan PT Pln (Persero) menyediakan bagian
pelayanan pelanggan yang tugasnya memberikan pelayanan yang di butuhkan oleh setiap
pelanggan.

Pelayanan merupakan unsur yang sangat penting di dalam usaha meningkatkan kepuasan
pelanggan. Pada dasarnya posisi pelayanan ini merupakan fakor pendukung terhadap aktivitas
pemasaran jasa PLN. Dalam rangka meningkatkan pelayanan penyediaan tenaga listrik oleh PT
Pln (Persero) kepada masyarakat pada umumnya dan pelanggan pada khususnya, maka Pln
melaksanakan langkah-langkah peningkatan efesiensi, mutu pelayanan, dan keandalan
penyediaan tenaga listrik dengan memberikan perhatian khusus kepada kegiatan pelayanan
dalam hal pemenuhan kebutuhan pelanggan agar dalam pelaksanaannya dapat memuaskan
pelanggan.

PT Pln (Persero) Ulp (Unit layanan pelanggan) Medan Timur, memberikan pelayanan
kelistrikan yang meliputi pelayanan pemasangan listrik baru, perubahan daya listrik, pelayanan
pengaduan gangguan, dan sebagainya.

B. Tujuan Praktik Lapangan

1. Agar siswa dapat melihat situasi kerja yang sebenarnya sehingga nantinya siswa
diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan dunia kerja

2. Melatih mental yang cukup dalam menghadapi dunia kerja dan memperbaiki sikap untuk
lebih dewasa dan bertindak lebih baik dan sopan,santun tutur kata dan cara berpakaian

3. Untuk mengetahui secara langsung aktivitas yang dilakukan oleh suatu perusahaan

4. Meningkatkan rasa tanggung jawab antar kelompok terutama dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan sehingga potensi yang dimiliki oleh siswa dapat lebih dioptimalkan
C. Manfaat Praktik Kerja Lapangan

Adapun manfaat Praktik Kerja Lapangan bagi Siswa, Sekolah dan Perusahaan Tempat
Kerja Lapngan, yaitu:

a. Manfaat Bagi Siswa

1. Merupakan sarana untuk meningkatkan,memperluas dan mengaplikasikan teori yang

telah diterima di bangku sekolah

2. Melatih agar tanggap dan peka dala menghadapi situasidan kondisi yang tidak selalu
sama antar teori dan praktik dilapangan

3. dapat memperoleh pengalaman yang sangat berharga dan tambah wawasan ilmu sebagai
pelajar mengenai sistem manajemen perusahaan yang bergerak di dalam instansi tersebut

b. Manfaat Bagi Sekolah

1. Terjalinnya kerjasama dua arah antara sekolah dengan perusahaan

2. Sekolah akan dapat meningkatkan kualitas lulusannya melalui praktik kerja lapangan.

c. Manfaat Bagi Perusahaan Tempat praktik Kerja Lapangan

1. Diharapkan setelah berlangsung praktik kerja lapangan akan timbul hubungan timbal
balik yang baik antar siswa yang melaksanakan praktik kerja lapangan dengan
perusahaan tempat praktik kerja lapangan.

2. Adannya rasa memberi dan menerima dalam bidang wawasan dan ilmu pengetahuan
antar siswa dan perusahaan tempat praktik kerja lapangan berlangsung.

3. Mendapatkan bantuan dari pihak yang mengikuti praktik kerja lapangan dalam
mengembangkan program dari jasa yang ada sesuai dengan pengembangan ilmu yang
dimiliki oleh siswa yang melakukan praktik kerja lapangan.
 BAB II

GAMBARAN PERUSAHAAN

A. Sejarah PT Pln Ulp Medan Timur

PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR adalah suatu unit dari PT PLN (Persero) yang
merupakan reorganisasi PT PLN (Persero) Pembangkitan dan Penyaluran Sumatera Bagian Utara
yang didirikan pada tahun

Tujuan pembentukan PT PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR sesuai Keputusan Direksi
Nomor 368.K/GM-KITSBS/2012 sebagai salah satu unit pembangkitan PT PLN (Persero) adalah
mengusahakan pembangkitan dan penyediaan tenaga listrik dalam jumlah dan mutu yang
memadai serta melakukan usaha sesuai dengan kaidah ekonomi yang sehat, memperhatikan
kepentingan stake holder serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Adapun Kantor PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR dapat dilihat pada gambar 1.1

Gambar 1.1 Kantor PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

 B. Struktur Organisasi

Struktur organisasi bagi perusahaan mempunyai peranan yang penting dalam menentukan
dan mempelancar jalannya roda perusahaan.

SUSUNAN PEGAWAI PT. PLN PERSERO UNIT LAYANAN PELANGGAN MEDAN

TIMUR

TEAM LEADER TEKNIK JTC OP DAN HAR

DIST
HENDRA GUNAWAN M.GALEH SIDDIK
NAINGGOLAN

TEAM LEADER PELAYANAN

PELANGGAN&ADM

DANIEL JULIFER VAN DIOR

SIAGIAN
TEAM LEADER TRANSAKSI JT DAL SUSUT DAN P
ENERGI JU
EKO GUNAWAN RAYFO FATRA
ROMY MARANATHA
MANAGER TEAM LEADER K3L GINTING
ROBBY SEPRIADI SURYA DHARMA SITOMPUL

SENIOR OFFICER KINERJA

SUDARIAWATI
USMAN GINTING
YUSUF GINTING

OFFICER KINERJA
ERYAN TRESNADI
IVANA RIADO KRISTIANI
KURNIAWAN LAOLI
SARITUA MATAGOR
HIDAYALS
 C. KEDUDUKAN DAN TATA LETAK PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR terletak di Jl. Durung, Siderejo Hilir, Kec Medan
Tembung, Kota Medan, Sumatera Utara.

D. Prosedur Pelayanan PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR

Berdasarkan Praktek Kerja Lapangan yang telah dilaksanakan di PT. PLN (Persero) ULP
Medan Timur, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

Prosedur Pelayanan Penyambungan Listrik Baru harus melewati beberapa proses yaitu
diawali dengan Calon pelanggan mengajukan permohonan penyambungan listrik baru dengan
cara yang mudah yaitu mengakses website Pasang Baru (PB) Online, kemudian calon pelanggan
dapat menekan tombol pasang baru dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang telah
ditetapkan oleh pihak PLN. Calon pelanggan yang setuju dengan semua syarat dan ketentuan
penyambungan tersebut dapat menekan tombol “SETUJU”. Setelah itu, website Pasang Baru
(PB) Online akan menampilkan form pengajuan permohonan penyambungan listrik baru. Calon
pelanggan harus mengisi data yang diperlukan seperti nama, nomor identitas, alamat lengkap,
dan daya yang dibutuhkan. Jika form telah terisi maka harus menekan tombol “simpan
permohonan”, setelah itu calon pelanggan akan menerima email konfirmasi yang dikirim oleh
petugas, dan langkah selanjutnya yaitu calon pelanggan melakukan verifikasi ulang dengan cara
memasukkan kode konfirmasi pada website Pasang Baru (PB) Online. Setelah kode konfirmasi
sudah valid dan permohonan pasang baru disetujui, maka calon pelanggan akan mendapatkan
email kembali berupa Surat Ijin Penyambungan (SIP) yang didalamnya terdapat nomor agenda
dan nomor registrasi guna keperluan pembayaran yang wajib dilakukan oleh calon pelanggan.
Sebelum melakukan proses pembayaran, calon pelanggan harus melakukan penandatanganan
Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) yang telah disepakati oleh kedua belah pihak
dan calon pelanggan harus sudah mempunyai Sertifikat Laik Operasi (SLO) sebagai bukti bahwa
instalasi listrik yang dimiliki oleh pelanggan sudah siap dilakukan pemasangan 58 aliran listrik.
Setelah proses tersebut dilakukan maka calon pelanggan harus menyelesaikan proses
pembayaran yang telah disepakati pada surat perjanjian jual beli tenaga listrik sebelumnya. Jika
semua prosedur telah dilaksanakan maka tahap akhir yaitu proses penyambungan Kwh meter
oleh petugas ke instalasi listrik milik pelanggan, dan selanjutnya aliran listrik siap digunakan
oleh pelanggan sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.
 BAB III

PELAKSANAAN PKL

A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan PKL

1. Tempat : PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR
2. Waktu: 08 MEI 2023 Sampai 08 AGUSTUS 2023
B. Bahan dan Alat
1. Buku Jurnal
2. Bad Nama
C. Faktor Pendukung dan Penghambat Pelaksanaan pkl
1. Faktor Pendukung:
a. Adanya Wi-Fi
b. Karyawan serta pembimbing mendukung penuh peserta pkl
c. Keleluasaan yang 100% di berikan kepada peserta pkl untuk pekerjaan-pekerjaan
tertentu sesuai dengan jurusan.
2. Faktor Penghambat:
a. Kurangnya komunikasi interpersonal dengan pegawai
b. Kurangnya fasilitas yang di miliki perusahaan
D. Ruang Lingkup Pekerjaan Teknis

Ruang Lingkup Pekerjaan Instalasi Tenaga Listrik adalah ranah/area kerja dimana terdapat
pekerjaan merencanakan, membuat, memasang, mengoperasikan, mengukur atau memeriksa,
memelihara pekerjaan instalasi tenaga listrik.

Adapun ruang lingkup meliputi:

1. Pembangkit tenaga listrik (Memproduksi listrik)

2. Transmisi tenaga listrik (Mengirim listrik)
3. Distribusi tenaga listrik (Membagi listrik)
4. Pemanfaatan tenaga listrik (Menggunakan listrik)
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis yang dilakukan selama melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada
PT. PLN (Persero) ULP MEDAN TIMUR, ada beberapa kesimpulan yaitu:

1. Selama melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT PLN (Persero) ULP
MEDAN TIMUR, banyak mendapatkan pengalaman kerja yang sangat berharga dimana
bisa menerapkan ilmu-ilmu yang pernah didapatkan di Sekolah.
2. Dengan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini akan membantu siswa untuk
mengenal secara langsung dunia kerja. Dengan kegiatan ini pula, dianjurkan bagaimana
mengerjakan serta menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan seperti menyusun
dokumen, mengimput data, menyusun dan menghitung nomor mcb, mencatat nomor
meteran, memasukkan id pelanggan pada aplikasi Pln Mobile dan kerja sama tim yang
baik antar pegawai di perusahaan dengan cara melakukan pekerjaan secara bersama-
sama.
3. Selain itu pula bisa mendidik untuk bersikap disiplin, baik waktu maupun bekerja secara
jujur dan penuh tanggung jawab pada tugas yang diberikan.
4. Memperoleh wawasan dan ilmu pengetahuan yang lebih luas tentang dunia Pekerjaan.

B. Saran

Setelah melakukan analisis selama Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada PT PLN (Persero)
ULP MEDAN TIMUR, ada beberapa saran yaitu:

1. Memperhatikan kerjasama antara sesama karyawan agar segala sesuatu pekerjaan yang
dikerjakan agar berjalan lebih baik.
2. Mengoptimalkan jaringan internet sehingga dapat mempermudah pekerjaan.
3. Saling menjaga keharmonisan sesama karyawan di perusahaan pada saat melakukan
pekerjaan agar tidak ada kesalahpahaman antara karyawan satu dengan yang lainnya.
 DAFTAR PUSAKA

https://chemistry.uii.ac.id/info-praktik-kerja-lapangan-pkl/

https://web.pln.co.id/tentang-kami/profil-perusahaan

https://id.m.wikipedia.org/wiki/Perusahaan_Listrik_Negara

https://www.liputan6.com/hot/read/5140214/pt-pln-persero-adalah-usaha-milik-negara-
ketahui-sejarah-prestasi-dan-anak-perusahaannya

https://www.plnindonesiapower.co.id/id/profil/sejara.aspx

https://www.pnelpi.co.id/tentang-kami/sejarah-pln-epi
LAMPIRAN