12. Kompetensi Pelaksana 15.
FORMAT INFORMASI
Dalam melaksanakan pelayanan informasi publik kepada pemohon/pengguna
informasi publik, PPID menunjuk petugas pelayanan informasi yang memiliki
kompetensi seperti pengetahuan, ketrampilan dan sikap sehingga dapat
menunjang dalam melaksanakan tugas pelayanan informasi, yaitu :
1. Pengetahuan
16. WAKTU PELAYANAN INFORMASI
• Informasi yang wajib disediakan (berkala, setiap saat, serta merta, dan
dikecualikan);
• Kebijakan dari Kementerian Perindustrian
2. Keterampilan
• Teknik Pelayanan Prima
• Pengklasifikasian/katalogisasi/indexing
• Teknologi Informasi : Searching, browsing
3. Sikap
· Kejujuran · Keramahan 17. BIAYA TARIF
· Ketelitian · Kerjasama
· Komunikatif · Empati
· Pengendalian Emosi
13. Jangka Waktu Penyelesaian
1. Proses penyelesaian dalam memenuhi permintaan pemohon informasi publik
dilakukan setelah pemohon informasi publik memenuhi persyaratan yang 18. SARANA DAN FASILITAS
telah ditentukan;
2. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak
diterimanya permintaan, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
(PPID) akan menyampaikan pemberitahuan yang berisikan informasi
yang diminta berada dibawah penguasaannya atau tidak. Dan PPID dapat
memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja;
3. Penyampaian informasi publik kepada pemohon informasi publik dilakukan
secara langsung, melalui email, fax ataupun jasa pos. 19. PENGAWASAN INTERNAL
14. Produk Informasi Publik
Produk Informasi Publik yang tersedia di Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi Kementerian Perindustrian, antara lain :
1. Profil Kementerian Perindustrian
2. DIPA Kementerian Perindustrian Tahun Anggaran 2011-2012
3. Rencana Strategis Kementerian Perindustrian Tahun 2010-2014
4. RKA-KL Kementerian Perindustrian Tahun Anggaran 2012
5. Informasi Penerimaan CPNS Kementerian Perindustrian
6. Informasi Penerimaan Calon Peserta Didik di Lingkungan Sekolah/
Perguruan Tinggi Kementerian Perindustrian
7. Agenda penting Kementerian Perindustrian
8. Dokumen kinerja
9. Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Kementerian
Perindustrian Tahun 2011
10. Laporan Keuangan Kementerian Perindustrian Tahun 2011 (Audited)
11. Laporan akses informasi publik 20. EVALUASI KINERJA PELAKSANA
12. Peraturan, Keputusan, dan/atau Kebijakan terkait Industri
13. Pengumuman Pengadaan Barang dan Jasa
14. Pidato/ Sambutan Menperin/ Eselon I
15. Tata Cara Permohonan Informasi Publik di Lingkungan Kementerian
Perindustrian dan Penyelesaian Sengketa Informasi
Dalam rangka memenuhi permintaan pemohon, Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi melalui desk layanan informasi dapat memberikan Informasi publik
dalam format hardcopy ataupun softcopy sesuai dengan ketersediaan dari bahan
informasi yang diminta.
Pemberian Pelayanan Informasi Publik dilaksanakan setiap hari kerja Senin s/d
Jumat, dengan pembagian waktu sebagai berikut :
Waktu Pelayanan Informasi :
Senin s.d. Kamis 09.00 – 15.00 WIB
Istirahat 12.00 – 13.00 WIB
Jumat 09.00 – 15.00 WIB
Istirahat 11.00 – 13.00 WIB
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan informasi publik
secara gratis (tidak dipungut biaya), sedangkan untuk penggandaan atau
perekaman, pemohon informasi publik dapat melakukan penggandaan dengan
fotocopy sendiri disekitar gedung Kementerian Perindustrian, atau menyediakan
CD/ DVD kosong atau flashdisk untuk perekaman data dan informasinya.
Dalam memberikan layanan informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi menyediakan ruang layanan berupa ruang Desk Layanan Informasi
Publik, yang dilengkapi fasilitas 1 unit PC terkoneksi dengan internet; Meja; Kursi;
Telepon; Formulir Permohonan Permintaan Informasi; Formulir Tanda Bukti
Penerimaan Informasi; Formulir Tanda Bukti Penyerahan Informasi dan Daftar
Informasi Publik.
Pengawasan internal dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan
melalui pengawasan atasan langsung secara berjenjang, berupa:
• Pembuatan laporan bulanan oleh petugas pelayanan informasi
• Laporan bulanan yang dibuat petugas pelayanan informasi disampaikan
kepada Kepala Bidang informasi Pelayanan Publik
• Kemudian, Kepala Bidang Pelayanan Informasi Publik menyampaikan laporan
Standar Layanan
bulanan kepada PPID
• Selanjutnya, PPID melaporkan secara berkala setiap bulan kepada Atasan
PPID
Informasi Publik
Laporan bulanan tersebut, telah memuat informasi mengenai permintaan informasi
publik yang sudah dipenuhi, tindak lanjut dari permintaan yang belum dipenuhi,
penolakan permintaan informasi publik disertai dengan alasan penolakannya
dan waktu yang diperlukan dalam memenuhi setiap permintaan pemohon
informasi agar sesuai dengan ketentuan yang telah diatur dalam peraturan di Kementerian Perindustrian
perundangundangan.
KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN
Jalan Gatot Subroto Kav.52-53
Penyelenggara berkewajiban melakukan penilaian kinerja penyelenggaraan Jakarta 12950
pelayanan publik secara berkala dengan menggunakan indikator kinerja T : (021) 5255509
berdasarkan standar pelayanan informasi publik. F : (021) 5255609
E : puskom@kemenperin.go.id
PUSAT KOMUNIKASI PUBLIK
W : www.kemenperin.go.id KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN
2014
 lain; 10. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMAS
Layanan Informasi Publik di lingkungan Kementerian Perindustrian; 4. Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik dengan
d. Peraturan Untuk memenuhi dan melayani permint
KATAMenteri
PENGANTAR Perindustrian No 351 Tahun 2011 STANDAR tentang
LAYANAN Pejabat
STANDAR
INFORMASI LAYANAN
PUBLIKINFORMASI PUBLIK mencantumkan sumber
• persaingan usahadari
• informasi yang mana
tidak sehat ; memperoleh
berkaitan dengan hak-hak pribadi; Informasi Publik, baik yang 9.9.CARA
CARAMEMPEROLEH
MEMPEROLEH INFORMASI
INFORMASI
Pengelola Informasi dan Dokumentasi di lingkungan Kementerian
KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN • informasi• informasi
yang yang berkaitan
berkaitan dengan dengan
hak-hak rahasia
pribadi;jabatan; dan/ atau a.a. Melalui
MelaluiWebsite atau
Website
pengguna informasi publik, Pejabat Pen
email;
atau email;
KATA PENGANTAR KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN digunakan untuk• kepentingan sendiri maupun untuk belumkeperluan publikasi melalui Desk Layanan informasi Publik m
• informasi Informasi Publik yang
yang berkaitan dengandiminta belum
rahasia dikuasai
jabatan; atauatau
dan/ didokumentasikan. Dapat
Dapatmengunduh
men-download informasi publikpublik
informasi yang tersedia
yang pada pada
tersedia website (kemenperin.
website (www.
Undang – Undang Perindustrian;
Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 28 F sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. go.id/informasi-publik), yangsebelumnya
sebelumnyamengisi
mengisi formulir yang telah
telah tersedia;
tersedia;
menyebutkan bahwa Setiap orangMenteri
e. Keputusan berhak berkomunikasi
Informasi merupakanInformasi
dan memperoleh
kebutuhan merupakan kebutuhan
pokok setiap orangpokok
untuksetiap pengembangan pribadi dan • Informasi
orang untukpribadi
pengembangan Publik yang
5. KEWAJIBAN diminta
BADAN belum dikuasai atau belum didokumentasikan.
PUBLIK kemenperin.go.id), yang layanan melalui media yang meliputi tel
formulir yang
Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 28 F Perindustrian dan Nolingkungan
33/M-IND/Kep/11/2012
lingkungan
sosialnya serta sosialnya tentang
merupakan serta
bagianmerupakanTimbagi
penting bagian penting bagi
ketahanan ketahanan nasional. Hak
nasional. Badan Publik wajib menyediakan, memberikan dan/atau menerbitkan Informasi atau
ataumelalui
melaluiemail
emaildengan
denganalamat: puskom@
alamat: kemenperin.go.id.
puskom@kemenperin.go.id.
informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak
p orang berhak berkomunikasi Pertimbangan
dan memperoleh Pelayanan Informasi HakKementerian
memperoleh informasiPerindustrian.
memperoleh informasi merupakan
merupakan hak asasihak asasi manusia
manusia 7. PROSEDUR
dan keterbukaan
dan keterbukaan
5. KEWAJIBANPublik
Informasi Publik BADAN PUBLIK
yang berada dibawah kewenangannya kepada Pemohon Informasi Publik. b.b. Melalui Telepon/fax;
MelaluiTelepon/fax; jasa pos.
mencari, memperoleh, memiliki, menyimpan, mengolah, dan menyampaikan Badan PublikBadan
wajibPublik
menyediakan, memberikan
wajib menyediakan dan/ atau
Informasi menerbitkan
Publik yang akurat, Informasi
benar, dan tidak Dapat
ngkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak merupakan salah satu ciri penting negara demokratis yang menjunjung tinggi
salah satu ciri penting negara demokratis yang 1. Setiap pemohonmenyesatkan. kedaulatan
Informasi Publik dapat mengajukan permintaan untuk Dapatmenghubungi
menghubungi telepon Desk
telepon Layanan
Desk Informasi
Layanan di nomor
Informasi (021)(021)
di nomor 5253206,
informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia.Informasi Publik merupakan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan negara yang baik. Keterbukaan InformasiPublik yang berada Untuk
dibawah melaksanakan
kewenangannya kewajibannya
kepada Badan Pemohon Publik harus membangun
Informasi 5255509
5253206, Ext. 2666, Fax
5255509 (021)
Ext. 5255609.
2666, Fax (021) 5255609.
miliki, menyimpan,2.mengolah,HAK PEMOHON dan menyampaikan menjunjung tinggi kedaulatan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan negara danPublik
mengembangkan sistem informasi dan dokumentasi
Publik merupakan sarana dalam mengoptimalkan pengawasan memperoleh
publik terhadap Informasi
Publik. Badan Publik
wajib kepada
menyediakan Pejabat
Informasi yang untuk
PublikPengelola akurat, mengelola
Informasi
benar, Informasidan c.c. Melalui
MelaluiJasa
JasaPos;
Pos;
Keberadaan
kan segala Undang-Undang
jenis saluran yang tersedia.No 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
yang baik. Keterbukaan Informasi Publik merupakan sarana dalam mengoptimalkan Publik secara baik dan efisien sehingga dapat diakses dengan mudah.
Publik dapat Setiapsebagai
dijadikan Oranglandasan
berhakhukum memperoleh
yang Informasi
berkaitan dengan
pengawasan
Publik
(1) publik
sesuai
terhadap
dengan
penyelenggaraan
penyelenggaraan
ketentuan
negara dan Badan Publik lainnya dan segala sesuatu yang berakibatdan tidak menyesatkan. Untuk melaksanakan kewajibannya Badan Publik harus
negara dan Badan Publik lainnya Dokumentasi terkait secara tertulis atau tidak tertulis disertai alasan Mengirimkan
Mengirimkansuratsuratmelalui
melaluijasa
jasaposposyang
yangditujukan
ditujukan kepada
kepadaPejabat Pengelola
Pejabat
g No 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi pada kepentingan publik. Untuk memberikan akses informasi publik diperlukan adanyamembangun dan mengembangkan
6. PERSYARATAN PEMOHON sistem informasi dan dokumentasi untuk Informasi
Pengelola dan Dokumentasi, dengan alamat Pusat Komunikasi Publik,
hak setiap orangUndang-Undang
untuk memperoleh
agai landasan hukum yang berkaitan dengan (1) ini.
informasi; (2) kewajiban Badan
dan Publik
segala sesuatu yang berakibat pada
pengelolaan informasi publik. kepentingan publik. Untuk memberikan permintaan tersebut;
1. Warga Negara Indonesia;
mengelola Informasi Publik secara baik dan efisien sehingga dapat diakses Kementerian
Informasi dan Dokumentasi,
Perindustrian, Jalan Jenderal
dengan alamat
Gatot Subroto
Pusat Komunikasi
Kav. 52-53 Jakarta
Publik, Kementerian Perindustrian, Jalan Jenderal Gatot Subroto Kav. 52-53
menyediakan
informasi;dan 1. Setiap
(2)melayani Orang
Badan berhak:
permintaan Informasi secara cepat, tepat
akses waktu,
informasi publik diperlukan adanya pengelolaan informasi publik. 2. Mengisi Formulir Permintaan Informasi Publik;
dengandisampaikan
3. Menunjukansecara langsung atau melalui surat elektronik Pemohon Mengajukan
emperoleh
biaya ringan,
kewajiban
dansecara
sederhana; (3)
Publik
pengecualian informasi yang bersifat ketat 1. DASAR HUKUM 2. Permintaan mudah.
KTP/ identitas laindan melampirkan Fotocopy KTP/ identitas lain; , Selatan
Jakarta12950.
Selatan 12950. Permintaan Informasi Publik
permintaan Informasi
dan terbatas;informasi a) melihat
(4) kewajiban
cepat, dan
tepat
Badan Publik mengetahui
waktu, Informasi
1.
untuk membuat sistem dokumentasi Publik;
DASAR HUKUM a. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan nomor pendaftaran diberikan saat penerimaan permintaan;
Informasi Publik;6. PERSYARATAN 4. Pengguna
PEMOHON Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik dengan
d.d. Langsung;
Langsung;
; (3) pengecualian yang bersifat ketat dan a. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi mencantumkan Datang
Datanglangsung
langsung ke ke
Desk Layanan
Desk LayananInformasi, dengan
Informasi, alamatalamat
dengan GedungGedung
Kementerian
b) menghadiri pertemuan publik yang terbuka untuk umum,
b. Undang-Undang untukNomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 1. Warga Negara Indonesia; sumber dari mana memperoleh Informasi Publik, baik yang
dan pelayanan informasi.
an Publik untuk membuat sistem dokumentasi dan Publik; 3. Permintaan
c. Peraturan Menteri Perindustrian No. 70 Tahun 2011 tentang Tata Kelola Layanan2. Mengisi disampaikan digunakan melalui
Formulir Permintaan
surat, pengiriman
untuk kepentingan
Informasi Publik;sendiri maupun untuk nomor pendaftaran
keperluan publikasi sesuaidapat Perindustrian
Kementerian(Lantai Dasar), (Lantai
Perindustrian Jalan Jenderal
Dasar),Gatot
JalanSubroto
JenderalKav. 52-53
Gatot Jakarta
Subroto Kav.
memperoleh Informasi
Sesuai dengan amanat pasal 13 ayat (1) huruf a Undang-Undang UU Publik; No.14
b. Undang-Undang Nomor 25 Tahun
Informasi Publik2009 tentang Pelayanan
di lingkungan Kementerian Publik;
Perindustrian; diberikan3.bersamaan
Menunjukan KTP/ dengan
dengan ketentuan
identitas pengiriman
peraturan
laindan melampirkan informasi.
perundang-undangan.
Fotocopy KTP/ identitas
Selatan.
52-53 Jakarta Selatan. Pemohon Minta
Tahun
al 13 ayat (1)2008, c) mendapatkan
hurufKementerian Perindustrian
a Undang-Undang UU No.14 salinan
sebagai salahInformasi Publik
satu Badan Publik telahmelalui
c. Peraturan Menteri permohonan
d.Perindustrian
Peraturan Menteri Nosesuai
70Perindustrian
Tahun 2011No. tentang Tata Kelola
351 Tahun 2011 tentang Pejabat Pengelola lain; 7. PROSEDUR 10. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI
10. OPERASIONAL PELAYANAN Tanda Bukti PUBLIK
INFORMASI PUBLIK
menetapkan
erindustrian sebagaiTatasalahKelola Layanan
dengan
satu InformasitelahPublik di lingkungan
Undang-Undang
Badan Publik ini; dan/ Layanan Informasi Publik
Kementerian
atau Informasi dan Dokumentasi
di lingkungan di lingkungan
Kementerian Perindustrian; 8. MEKANISME
Kementerian Perindustrian; 4. Pengguna1. Informasi
Setiap pemohon
memperoleh
Informasi
Publik wajib
Informasi
Publik dapat
menggunakan
Publik kepada
mengajukan
Informasi Publik permintaan
PejabatPublik,
Pengelola
dengan
Informasi dan
untuk Untuk memenuhi dan melayani permintaan
Register Kepadadan kebutuhan pemohon/ pengguna
Untuk memenuhi dan melayani permintaan dan kebutuhan pemohon/
Perindustrian
yanan Informasi Publik melalui keputusan
di lingkungan Menteri Perindustrian Nomor 70
Kementerian Tahun Menterie.Perindustrian
d. Peraturan Keputusan Menteri No 351 Perindustrian
Tahun 2011 tentang No. 33/M-IND/Kep/11/2012
Pejabat tentang Tim mencantumkan sumber dari mana memperoleh Informasi baik yang informasi publik, Pejabat Pengelola
Petugas Informasi dan Dokumentasi melalui Desk
2011 danPeraturan d)Menperin
menyebarluaskan
NoTahun
351 Tahun Informasi Publik sesuai dengan
Pengelola Informasi dan peraturan
Pertimbangan
Dokumentasi perundang-
Pelayanan Kementerian Perindustrian. 1. Pemohon digunakan
InformasiKementerian
di lingkungan Informasi datang
Dokumentasi ke secara
terkait Desktertulis layananatau tidak informasi,
tertulis disertaimengisi formulir
alasan permintaan pengguna informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
Layanan informasi Publik melakukan layanan langsung dan layanan melalui media
usan Menteri Perindustrian Nomor 70 2011 2011 tentang Pejabat Pengelola untuk
tersebut;kepentingan sendiri maupun untuk keperluan publikasi melalui Desk Layanan informasi Publik melakukan layanan langsung dan
351 TahunInformasi dan Dokumentasi
2011 tentang Pejabatundangan.
(PPID) serta
Pengelola InformasiKeputusan Menperin No 33/M-IND/ Perindustrian; 2 HAK PEMOHON permintaansesuai informasi
dengan dengan
ketentuan
2. Permintaan melampirkan
peraturan
disampaikan secara langsungfotocopy
perundang-undangan. atau melalui KTP pemohon
surat elektronik, nomordan yang meliputi telepon/fax; email; website dan melalui jasa pos.
layanan melalui media yang meliputi telepon/fax; email; website dan melalui
e. Keputusan MenteriSetiap Perindustrian No 33/M-IND/Kep/11/2012 tentang Tim ketentuan Undang-
Kep/1/2012
rta Keputusan tentang
Menperin No Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi Kemenperin.
2. Setiap Pemohon Informasi Publik berhak
33/M-IND/Kep/1/2012 mengajukan
Pertimbangan Pelayanan permintaan
Orang berhak Informasi
memperoleh Informasi Publik sesuai dengan pengguna informasi; pendaftaran diberikan saat penerimaan permintaan;
7. PROSEDUR 3. Permintaan disampaikan melalui surat, pengiriman nomor pendaftaran dapat jasa pos.
Undang Informasi
ini. Kementerian Perindustrian.
Pelayanan Informasi
Dalam rangkaKemenperin.
Publik disertai alasan permintaan 2.tersebut
memperlancar tugas PPID dalam memberikan layanan informasi . 1. Setiap Orang berhak:
2. Petugas memberikan
1. Setiap pemohon tanda
Informasi
diberikan bukti
bersamaan permintaan
Publik
dengan dapat Informasi
mengajukan
pengiriman informasi. Publikuntuk
permintaan berupa nomor
r tugasantara
PPID laindalam memberikandenganlayanan informasi HAK yang
PEMOHON
dilakukan
3. Setiap menyusun
Pemohon Standar Layanan Informasi Publik
Informasi Publik berhak mengajukan
Setiap Orang a) gugatan
berhak memperoleh ke pengadilan
melihat dan mengetahui
Informasi PublikInformasi Publik;
sesuai dengan ketentuan pendaftaran pada memperoleh Informasi
8. MEKANISME
Publik kepada Pejabat
saat permintaan diterima, dan telah ditandatangani Pengelola Informasi dan oleh
n menyusun Standar
mengatur caraLayanan
pengajuan Informasi Publik penanganan/proses
permohonan, yang dan penyampaian b) menghadiri pertemuan publik yang terbuka untuk umum, untuk memperoleh Dokumentasi terkait secara tertulis atau tidak tertulis disertai alasan
ermohonan,
hasil penanganan/
atas permohonan apabila dandalam
prosesinformasi memperoleh
penyampaian
yang diminta oleh Informasi Publik mendapatInformasi
Undang-Undang
pengguna informasi ini. hambatan Publik; atau
petugas; 1. Pemohon Informasi datang ke Desk layanan informasi, mengisi formulir
permintaan tersebut;
permintaan informasi dengan melampirkan fotocopy KTP pemohon dan pengguna
PPID Memberikan Jawab
1. Setiap Kepadapemohon Inform
untukOrang berhak:
mendapatkan salinan Informasi Publik melalui permohonan3.sesuai Petugas dengan2.memproses permintaan
disampaikan secarapemohon
langsung atau Informasi
melalui surat Publik sesuai
elektronik dengan Pemohon Mengajukan
masi yang diminta
publik. kegagalan
oleh pengguna
Penyusunan sesuai
Standarinformasi
Layanan publik.dengan
Informasi Publikketentuan
dimaksudkan Undang- Undang c) ini. Permintaan informasi; , Permintaan Informasi Publik Pemohon Menyebutkan
n Informasi Publik dimaksudkan
memberikan jaminan dan untuk memberikan
kepastian kepada semua orang untuk memperoleh a) melihat dan mengetahui Informasi Publik; nomor pendaftaran
2. Petugas diberikan
memberikan saat penerimaan
tanda bukti permintaan;
permintaan Informasi Publik berupa nomor 11. PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMAS
b) menghadiri pertemuan
Undang-Undang ini; dan/ atau
publik yang terbuka untukPublik
umum,sesuai formulir permintaan
untukdengan peraturan perundang-3. Permintaan disampaikan Informasi
pendaftaran pada melalui
Publik
saatsurat
permintaan
yang
, pengiriman diterima,
telah
nomordan
ditandatangani
telah ditandatangani
pendaftaran dapat
oleh
oleh
Identitas

pada semua
informasi orang3. untuk
yang dikuasai
KEWAJIBANmemperoleh
Kementerian informasi
Perindustrian sesuai dengan ketentuan
PENGGUNA d) menyebarluaskan Informasi Untuk pelaksanaan operasional pelayan
Perindustrian
peraturan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
memperoleh Informasi Publik;
undangan. pemohon informasi publik;dengan pengiriman informasi.
petugas;
diberikan bersamaan Pemohon Minta
1. Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan c) mendapatkan Informasi
salinan
2. Setiap Publik
Informasi
Pemohon sesuai
Publik melalui
Informasi Publikpermohonan sesuai permintaan Informasi Publik
berhak mengajukan 4. Petugas menyerahkan
3. Petugas memproses permintaaninformasi.
informasi
formulir permintaan sesuai
Informasidengan
pemohonPetugas
Publik yangyang
Informasi
telah diminta
Publik sesuai
memberikan
ditandatangani olehTanda dengan
pemohon/
Bukti
olehpengguna
pemohon
Tanda Bukti Informasi dan Dokumentasi menyediaka
Dengan adanya Standar Layanan Informasi Publik di Kementerian Perindustrian dengan Undang-Undang ini; dan/ atau 8. MEKANISME Penyerahan Informasi Publik kepada Register Kepada
anan Informasi Publik dengan
di Kementerian ketentuan
Perindustrian peraturan perundang-undangan; disertai alasan permintaan tersebut .
perundang-gugatan kepengguna informasi. Petugas
informasi publik;memberikan Tanda Bukti Penyerahan Informasi Petugas Desk Layanan Penyediaan Akses Interne
pengadilan1. Pemohon Informasi datang ke Desk layanan informasi, mengisi formulirpengguna
informasi publik dan
diharapkan dapat mempermudah pemohon/pengguna informasi d)dalam menyebarluaskan Informasi
3. Setiap Publik Informasi
Pemohon sesuai dengan Publikperaturan
berhak mengajukan 4. Petugas menyerahkan informasi menandatanganinya;
sesuai denganKTP yangpemohon
diminta oleh pemohon/
rmudahmemperoleh
pemohon/informasi2. Pengguna
pengguna yanginformasiInformasi
dibutuhkan. dalam Publik wajib mencantumkan undangan. sumber dari mana ia
apabila dalam memperoleh Informasi Publik mendapat hambatan atau Publik permintaan
kepada
kegagalan pengguna informasi
pengguna
dengan
informasi melampirkan
publikmemberikan
informasi. Petugas e)dan
fotocopy
pengguna
Jika informasi Tanda
dan
menandatanganinya;
yangBukti Penyerahan
diminta masuk keInformasi
dalam
(dua) orang petugas pelayanan, dengan
Petugas Mencatat Keperluan
dibutuhkan. pengguna informasi;
memperoleh Informasi Publik, baik yang 2. Setiapdigunakan
Pemohon Informasiuntuk kepentingan
Publik
sesuai dengan berhak
ketentuan mengajukan
Undang-Undang permintaan
ini. Informasi
5. Jika informasi yang Publik kepada pengguna informasikategori
2. Petugas memberikandiminta masuk
tandayangbuktidiminta ke
permintaan
publik dan
dalamInformasi
pengguna menandatanganinya;
kategori
dikecualikan,
Publik dikecualikan,
PPID menyampaikan
berupa nomorperaturan PPID • Menerima permintaan langsung dan
Pemohon
Publik disertai alasan permintaan tersebut . 5. Jika informasi masuk
alasan kesesuai
dalam kategori
dengan dikecualikan,
ketentuan PPID
sendiri maupun untuk keperluan publikasi sesuai 3.dengan
KEWAJIBAN ketentuan
PENGGUNA
3. Setiap Pemohon Informasi Publik berhak mengajukan gugatan ke pengadilan menyampaikan alasan
pendaftaran pada sesuai
saat
menyampaikan permintaandengan
alasan diterima,
sesuai dengan ketentuan
dan telah peraturan
ditandatangani
ketentuan peraturan
perundang-undangan olehperundang-
perundang-undangan
yang berlaku. • Melakukan registrasi bagi pengguna/
1. Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik sesuai dengan petugas;
peraturan perundang-undangan. apabila dalam memperoleh Informasi Publik mendapat
ketentuan peraturan perundang-undangan;
hambatan atau undangan yang berlaku. yang berlaku. Gambar Mekanisme Pemohon Informasi : internet
PPID Memberikan Jawaban
Kepadapemohon Informasi
Pusat Komunikasi Publik Pusat Komunikasikegagalan
Publik sesuai dengan ketentuan Undang- Undang ini. 3. Petugas memproses permintaan pemohon Informasi Publik sesuai dengan
2. Pengguna Informasi Publik wajib mencantumkan sumber dari mana ia memperoleh Gambar Mekanisme Pemohon Informasi :
formulir permintaan Informasi Publik yang telah ditandatangani oleh
Pemohon 11. PELAKSANAAN PELAYANANMempersiapkan
• INFORMASI peralatan yang akan
4. HAK BADAN PUBLIK 11. PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI
Untuk pelaksanaan operasional yang akaninformasi
digandakan/direkam serta
Informasi
3. KEWAJIBAN PENGGUNA Informasi Publik, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk pemohon informasi publik; Untuk pelaksanaan operasional pelayanan informasi publik,PejabatPengelola
Pengelola
1. Badan Publik berhak menolak memberikan informasi
1. Pengguna Informasi keperluan
Publik yang
wajib dikecualikan
publikasi sesuai dengan
menggunakan ketentuan
Informasi peraturan
Publik
Gambar Mekanisme Pemohon Informasi :
sesuai perundang-undangan. 4. Petugas menyerahkan informasi sesuai dengan Informasi dan Dokumentasi
pelayanan
menyediakan Desk
publik,Pejabat
Layanan Informasi Publik dan
yang diminta oleh pemohon/ terkait dengan informasi PPID2yang dimint
informasi. Petugas memberikan Tanda Bukti
Penyerahan Informasi Publik kepada pengguna Informasi dan Dokumentasi menyediakan Desk Layanan Informasi Publik dan Desk
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; Desk Penyediaan
Layanan Penyediaan Akses Internet. Setiap
PPIDharinya menugaskan
(dua) orang 2
sesuai dengan ketentuan peraturan 2.perundang-undangan; pengguna informasi. Petugas memberikan Tanda Bukti Penyerahan Informasi
Pencatatan dan
: Nama, Alamat, Informasi
4. HAK BADAN PUBLIK informasi publik pengguna
Layanan Akses Internet. Setiap harinya menugaskan
tugas publik.
yang diminta, dll.
Pengguna Informasi Publik wajib mencantumkan sumber dari mana ia
1. Badan Publik berhak menolak memberikan informasi yang dikecualikan sesuai Publik kepada pengguna informasi publike)dan
menandatanganinya;
pengguna menandatanganinya; (dua)pelayanan,
petugas orang petugas
denganpelayanan, dengan
sebagai tugas
berikut : sebagai berikut :
2. Badan Publik berhak menolak memberikan memperolehInformasi
Informasidengan
Publik
Publik, apabila
baik yang
ketentuan
tidak
digunakan
peraturan untuk kepentingan
perundang-undangan;
Jika informasi
5. Jika informasi yang diminta masuk ke dalam
yang diminta
kategori
masuk ke dalam
dikecualikan,
kategori dikecualikan, PPID menyampaikan
PPID • •Menerima
Menerima permintaan
permintaan langsung
langsung dan melalui
dan melalui media
media dari dari masyarakat
masyarakat
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
Tanda Bukti
alasan sesuai dengan Penerimaan
ketentuan Permintaan
peraturan
sendiri maupun untuk keperluan
2. Badan Publikpublikasi sesuai dengan
berhak menolak ketentuan
memberikan Informasi Publik apabila tidak sesuai menyampaikan alasan sesuai dengan perundang-undangan
ketentuan peraturan yang berlaku. perundang-
Informasi • •Melakukan
Melakukan registrasi
registrasi bagi pengguna/pengakses
bagi pengguna/pengakses yang
yang akan akan menggunakan
menggunakan internet
peraturan perundang-undangan.
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; undangan yang berlaku. internet
3. Informasi Publik yang tidak dapat diberikan oleh Badan Publik, adalah: • Mempersiapkan peralatan yang akan dipergunakan, menyiapkan materi yang
Gambar Mekanisme Pemohon Informasi :

3. Informasi Publik yang tidak dapat diberikan oleh Badan Publik, adalah: Pemohon •akan
Mempersiapkan peralatan
digandakan/direkam sertayang akan
sebagai dipergunakan,
penghubung satuanmenyiapkan materi
kerja terkait dengan
4. HAK BADAN
• informasi yang dapat membahayakan PUBLIK
negara;
Proses Informasi
yang akan digandakan/direkam serta sebagai penghubung satuan kerja
• informasi yang dapat membahayakan negara; Gambar Mekanisme Pemohon Informasi : Ditolak jawaban Diterima
informasi yang diminta oleh pemohon/pengguna informasi publik.
1. Badan Publik berhak menolak memberikan informasi yang dikecualikan terkait dengan informasi yang diminta oleh pemohon/pengguna informasi
• informasi yang berkaitan dengan kepentingan perlindungan
•
sesuai dengan ketentuan peraturanusaha
informasi yang dari
berkaitan dengan
perundang-undangan;
kepentingan perlindungan usaha dari Pencatatan : Nama, Alamat, Informasi

persaingan usaha tidak sehat ; yang diminta, dll.

publik.
2. Badan Publik berhak menolak memberikan Informasi Publik apabila tidak Selesai
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
Tanda Bukti Penerimaan Permintaan
Informasi

3. Informasi Publik yang tidak dapat diberikan oleh Badan Publik, adalah: