Nama : Rosiana Arni Witular

Kelas : MI 2A
NPM : 2103130

TUGAS E-bisnis dan proses bisnis

PROSES BISNIS RENTAL VCD ULTRA DISC

Prosedur peminjaman Rental VCD di Ultra Disc diawali dengan proses peminjaman hingga
pembuatan laporan keuangan.

Peminjaman VCD

Anggota datang ke rental dan memilih vcd yang akan di pinjam. Setelah anggota selesai memilih
vcd yang diinginkan, anggota menulis nomor vcd yang akan dipinjam dan setelah itu harus
menyerahkan kartu anggota kepada petugas.

Petugas memeriksa kartu anggota dan mencatat data vcd yang akan dipinjam. Petugas
memberikan nota peminjaman/pengembalian kartu tanda anggota.

Pengembalian VCD

Anggota datang mengembalikan vcd tanpa harus memperlihatkan kartu anggota kepada petugas.
Lalu petugas mengecek keadaan vcd tersebut.selesai.

Pembuatan Laporan

Setiap bulannya bagian pelayanan akan membuat laporan peminjaman serta laporan keuangan
yang akan diserahkan kepada pimpinan/atasan rental.

Komentar

Di dalam proses bisnis di rental vcd tidak dijelaskan bagi konsumen yang belum mempunyai
kartu anggota, apakah dapat meminjam vcd atau tidak.

Misalkan ada konsumen yang belum memiliki kartu, seharusnya boleh meminjam vcd di rental
tersebut tanpa harus membuat kartu. Sejauh ini proses bisnis di rental vcd Ultra Disc sudah baik.