DAFTAR ISI

BAB I. PENDAHULUAN 1
A. LATAR BELAKANG 1
B. TUJUAN PEDOMAN 2
C. RUANG LINGKUP PELAYANAN 2
D. BATASAN OPERASIONAL 3
E. LANDASAN HUKUM 3

BAB II. STANDAR KETENAGAAN 7

A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA 5
B. PENGATURAN JAGA 5

BAB III. STANDAR FASILITAS 7

A. DENAH RUANG 7
B. STANDAR FASILITAS 7

BAB IV. TATALAKSANA PELAYANAN 11

A. SKRINING KONTAK 11
B. TRIASE 11
C. PENDAFTARAN PASIEN UGD 11
D. PELAYANAN PASIEN 12
E. PELAYANAN RUJUKAN DAN TRANSPORTASI 13
F. OBSERVASI PASIEN 13
G. PENANGANAN RESUSITASI 14

BAB V. LOGISTIK 16
A. PERENCANAAN 16
B. PERMINTAAN DAN PENGADAAN 16
C. MONITORING DAN EVALUASI 17

BAB VI. KESELAMATAN PASIEN 18

A. PENGERTIAN 18
B. TUJUAN 18
C. SASARAN KESELAMATAN PASIEN 18
D. PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI UGD 19

BAB VII. KESELAMATAN KERJA 22

A. PENANGANAN KECELAKAAN KERJA 22
B. PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI (APD) 22
C. PROGRAM PEMERIKSAAN KESEHATAN 22

BAB VIII. PENGENDALIAN MUTU 23

A. KALIBRASI ALAT 23
B. PREVENTIF PEMELIHARAAN ALAT 23
C. PENDIDIKAN DAN PELATIHAN STAF 23
D. INDIKATOR MUTU PELAYANAN 24

BAB IX. PENUTUP 26

DAFTAR PUSTAKA 27
LAMPIRAN 28