BAB IV

TATA LAKSANA SISTEM INFORMASI

A. TATA LAKSANA DIKLAT DAN PENELITIAN

Pelatihan dan pendidikan bagi pengelola SIMRS secara keseluruhan
dilakukan secara bertahap dengan berbagai kualifikasi. Sebelum mulai
bekerja, pengelola SIMRS yang baru wajib mengikuti orientasi selama 3
(tiga) hari. Orientasi Pegawai Baru ini diberikan sebagai pengenalan awal
mengenai Rumah Sakit, mulai dari orientasi ruangan, budaya Rumah
Sakit, Kepala Rumah Sakit dan Para Pejabat Struktural dan tentu saja
sesama pegawai rumah sakit yang baru. Selanjutnya pegawai rumah sakit
secara berkala diberikan berbagai jenis pelatihan. Materi-materi pelatihan
yang harus diikuti merupakan kualifikasi standar yang harus dimiliki oleh
seseorang yang bekerja di area Rumah Sakit, seperti pelatihan Fire
Fighting, Pencegahan Infeksi dan sebagainya.

B. TATA LAKSANA PELAYANAN

a. Proses Bisnis SIMRS
Secara umum proses bisnis SIMRS adalah prosedur pelayanan yang
terintegrasi yang terdiri dari :
1) Modul SIMOP (front office) yaitu suatu aplikasi sistem informasi
untuk pengolahan data bidang pelayanan medik yang terdiri dari
modul :
 Pendaftaran Pasien (Rawat Jalan & Inap)
 Pelayanan Rawat Jalan (Poliklinik)
 Pelayanan Rawat Inap & HCU
 Pelayanan Resep
 Pelayanan Penunjang (laboratorium, radiologi & fisioterapy)
 Pelayanan IGD & Kamar Operasi
 Pelayanan Kasir & Billing system
 Perhitungan Jasa Medik
 Pengaturan hak akses (user_id & password)
 9
 Laporan kinerja medik (kunjungan & produksi)
 Menu maintenance user (helpdesk)
 Surveylens PPI
 Dashboard ketersediaan tempat tidur
2) Modul ERP (back office) yaitu suatu aplikasi sistem informasi
untuk pengolahan data bidang keuangan yang sumber datanya
(input) adalah hasil integrasi data SIMOP, sehingga menghasilkan
laporan keuagan Rumah Sakit Pelabuhan palembang.

b. Panduan Pelayanan (SPO)

Standar operasional prosedur pada Unit Sistem Informasi yang
merupakan urutan kegiatan yang dilakukan oleh pengelola/ petugas
SIMRS sebagaimana terlampir pada pedoman ini terdiri dari:
1) SPO Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
2) SPO Pendaftaran Pasien Rawat Inap
3) SPO Entry Menu Pendaftaran Medical Record
4) SPO Entry menu Instalasi Gawat Darurat
5) SPO Entry Menu Kamar Operasi
6) SPO Entry Menu Fisioterapy
7) SPO Entry Menu Laboratorium
8) SPO Entry Menu Radiologi
9) SPO Entry Gizi
10) SPO Restore Aplikasi SIMRS
11) SPO Backup Database dan Aplikasi SIMRS
12) SPO Restore Database dan SIMRS
13) SPO Penambahan Data dan Perubahan Tarif
14) SPO Pembatalan Transaksi di Rawat Jalan, Rawat Inap, IGD dan
Penunjang
15) SPO Penanganan Error Pada SIMRS
16) SPO Pemeliharaan Rutin Hardware & Jaringan Komputer
17) SPO Perubahan Status Jaminan Pasien
18) SPO Trouble Shooting Hardware & Jaringan
19) SPO Pembaharuan (update) Data SIMRS
10