PENDAFTARAN PASIEN PRIORITAS

No. Dokumen 445/0006/C/

SOP/PKM.OGS/
I/2023
SOP No. Revisi -
Tanggal Terbit 02 Februari 2023
Halaman 1/2
UPTD Puskesmas Moh Yamin. SKM
Sipatokkong Ogoamas Nip. 19681005 198911 1 001

1. Pengertian a. Pendaftaran pasien baru dan lama yang berobat di

puskesmas Sipatokkong Ogoamas dengan keadaan khusus
b. Mempriortaskan pasien dengan keadaan khusus dalam
proses pelayanan
c. Kriteria pasien dengan keadaan khusus
1) Lansia > 60 Tahun
2) Ibu Hamil
3) Bayi < 1 bulan
4) Pasien disabilitas atau keterbatasan
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah – langkah
pendaftaran pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor
445/0002/C/SK/PKM.OGS/I/2023 tentang Pelayanan Klinis
Memuat dari pendaftaran sampai dengan pemulangan dan
rujukan
4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republlik Indonesia nomor
75 tahun 2014 tentang puskesmas
b. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
269/Menkes/ III/ 2008 tentang Rekam Medis
5. Prosedur a. Pasien datang dengan keadaan khusus langsung menuju ke
loket pendaftaran
b. Petugas loket mengucapkan salam, sapa dan senyum pada
pengunjung
c. Petugas loket pendaftaran untuk sementara menghentikan
proses pemanggilan antrian pasien umum, guna melayani
pasien dengan keadaan khusus untuk mendapatkan
prioritas pelayanan
d. Petugas loket memberi no antrian khusus untuk pasien
prioritas
e. Petugas loket memanggil pengunjung berdasarkan nomor
 urut antrian prioritas
f. Petugas loket menanyakan status kunjungan
g. Apabila kunjungan baru, petugas loket meminta
kelengkapan administrasi (KK, atau KTP) Apabila kunjungan
lama petugas loket meminta kelengkapan administrasi
(kartu berobat)
h. Petugas loket membuatkan kartu berobat dan mencatat
seluruh informasi yang dibutuhkan dalam rekam medis
i. Petugas loket meminta pengunjung menunggu di ruang
tunggu pelayanan yang dituju
j. Petugas loket mengucapkan salam.
6.Unit Terkait a. Meja Skrining
b. Ruang Pendaftaran