PENDAFATARAN

No. Dokumen 445/0002/C/

SOP/PKM.OGS/
II/2023
SOP No. Revisi -
Tanggal Terbit 01 Februari 2023
Halaman 1/2

UPTD Puskesmas Moh Yamin. SKM

Sipatokkong Ogoamas Nip. 19681005 198911 1 001

1. Pengertian Proses awal penerimaan pasien dengan mendaftarkan identitas

diri
2. Tujuan a. Untuk kelengkapan administrasi
b. Menjadikan pelayanan efektif, efisien, tertib dan lancar
c. Sebagai acuan selama proses pendaftaran
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor
445/0002/C/SK/PKM.OGS/I/2023 tentang Pelayanan Klinis
Memuat dari pendaftaran sampai dengan pemulangan dan
rujukan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269
tahun 2008 tentang Rekam Medik
5. Alat dan Bahan a. ATK
b. Rekam Medik
6. Prosedur a. Pasien datang, petugas pendaftaran menyapa pasien
dengan senyum dan ramah
b. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian yang tersedia diloket pendaftaran
c. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien duduk
menunggu antrian pasien sesuai urutan nomor antrian
d. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien sudah
pernah berobat di puskesmas atau belum, dan
menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki serta
kartu tanda penduduk
e. Apabila belum, petugas mengidentifikasi pasien kemudian
membuatkan kartu berobat dan rekam medik dan mencatat
nama kepala keluarga di buku indeks sesuai alamat pasien
f. Petugas Pendaftaran memberitahu pada pasien bahwa
kartu berobat ini berlaku untuk satu keluarga, bila pasien
atau keluarganya berobat kepuskesmas, kartu berobat
harap dibawa
g. Jika sudah pernah berobat, petugas meminta kartu berobat
h. Apabila pasien tidak membawa kartu berobat, petugas
mencari nomor kartu berobat didalam buku indeks sesuai
alamat pasien
i. Kemudian petugas mencari map rekam medik sesuai
nomor kartu berobat
j. Petugas menanyakan nama pasien yang berobat dan
membawa map rekam medik ke meja penapisan
k. Apabila ada pasien yang membawa kartu berobat tetapi
namanya belum ada didalam map rekam medik, petugas
pendaftaran mengidentifikasi pasien, membuatkan rekam
medik
l. Setelah petugas mengisi rekam medis pasien, petugas
memanggil nama pasien untuk di berikan penjelasan
mengenai general consent sebelum melakukan
pemeriksaan, jika sudah mengerti dan menyetujui
pasien/wali pasien diharapkan menandatangani format
general consent
m. Petugas pendaftaran membawa map rekam medik ke meja
penapisan
7. Diagram Alir Pasien datang Seyum,
Salam, Sapa

Pasien Ambil Nomor Antrian

Pasien menunggu antrian

Minta kartu berobat dan

mencari rekam medik
sesuai nomor kartu
berobat

Ya

Tidak

Identifikasi
Pasien Baru

8. Dokumen Terkait a. Rekam Medis

b. Buku Register Pendaftaran
c. Buku Indeks
9. Unit Terkait a. Meja Skrining
b. Ruang Pendaftaran

10 Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
Diberlakukan