INSTRUMEN PENILAIAN

(Pekerja Sosial Sentra Terpadu MultiLayanan di Jawa Barat)

PROFESIONALISME PEKERJA SOSIAL DALAM PELAKSANAAN

PROGRAM ATENSI MULTILAYANAN SENTRA TERPADU

DI JAWA BARAT

PENGANTAR

Kepada Yth. Bapak/Ibu Pekerja Sosial di lingkungan Sentra Terpadu

MultiLayanan Inten Suweno “Bogor” dan Pangudi Luhur “Bekasi.

Perkenalkan kami dari Tim Penelitian Hibah Bersaing Program Studi

Rehabilitasi Sosial Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung yang sedang

melakukan Penelitian Hibah Bersaing tentang Profesionalisme Pekerja Sosial

dalam program Atensi Multilayanan Sentra Terpadu di Jawa Barat. Dengan ini

meminta ketersediaan Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi beberapa pernyataan

didalam angket sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu yang sebenarnya.

A. Karakteristik Responden

Nama :

Jenis Kelamin :

Umur :

Alamat :

Jabatan :
B. Petunjuk Pengisian Angket

Kuesioner disusun dalam 4 (empat) kategori jawaban yaitu;

 Selalu (SL)

 Sering (SR)

 Kadang-kadang (K)

 Tidak Pernah (TP)

Berikan tanda checklist () pada salah satu kolom kemungkinan jawaban

yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu. Apapun jawaban yang Bapak/Ibu berikan

tidak akan diberikan penilaian, untuk itu berikanlah jawaban secara jujur sesuai

dengan keadaan yang sebenarnya. Jawaban yang Bapak/Ibu berikan akan dijamin

kerahasiaannya.

Contoh Pengisian Angket

No Pertanyaan SL SR K TP
1. Bapak/Ibu menaati peraturan yang 
berlaku di dalam Sentra
 KUESIONER

PROFESIONALISME PEKERJA SOSIAL

Nama :

Jenis Kelamin :

Umur :

Alamat :

Jabatan :

NO. PERNYATAAN JAWABAN

SL SR K TP
A. Pengetahuan (Knowledge)
1. Bapak/Ibu melakukan pendekatan kepada klien
berbasis individu/keluarga (case work)

2. Bapak/Ibu melakukan pendekatan kepada klien

berbasi kelompok (group work)

3. Bapak/Ibu melakukan pendekatan berbasis organisasi

dalam masyarakat atau disebuah komunitas
(community organization or community development)

4. Bapak/Ibu mengamati perubahan tingkah laku dan

perkembangan manusia (human development and
behavior)

5. Bapak/ibu menganalisis perubahan tingkah laku dan

perkembangan manusia (human development and
behavior)

6. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

karakteristik dalam sebuah lingkungan sosial
masyarakat

7. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

suatu kepercayaan yang ada pada lingkungan sosial
masyarakat
8. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui
suatu keagamaan yang ada pada lingkungan sosial
masyarakat

9. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

suatu nilai-nilai spiritual yang ada pada lingkungan
sosial masyarakat

10. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

suatu hukum yang berlaku pada lingkungan sosial
masyarakat

11. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

lembaga sosial yang ada pada lingkungan sosial
masyarakat

12. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam memahami

pengaruh interaksi antara individu, kelompok dan
masyarakat dalam suatu lingkungan sosial

13. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

kelebihan diri sebagai seorang pekerja sosial

14. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

tentang profesi pekerja sosial

15. Bapak/Ibu memiliki kemampuan dalam mengetahui

metode dan teknik intervensi dalam pekerjaan sosial

16. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang struktur

kelembagaan di instansi anda bekerja

17. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang organisasi

kelembagaan di instansi anda bekerja

18. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang pelayanan

sosial yang diberikan kepada penerima manfaat yang
ada pada kelembagaan instansi anda bekerja

19. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang sistem

sumber formal

20. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang sistem

sumber informal

21. Bapak/Ibu memiliki pengetahuan tentang sistem

sumber kemasyarakatan
 B. Keterampilan (Skill)
1. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh
untuk kebutuhan observasi dalam praktik

2. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh

untuk kebutuhan wawancara dalam praktik

3. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh

untuk kebutuhan mendengarkan dalam praktik

4. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh

untuk kebutuhan komunikasi yang efektif dalam
praktik

5. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh

untuk kebutuhan menjelaskan sikap dan perasaan
dalam praktik

6. Bapak/Ibu menguasai komunikasi secara menyeluruh

untuk kebutuhan menjelaskan pilihan dan lain-lain
dalam praktik

7. Bapak/Ibu menjalin relasi dan membangun hubungan

pada saat praktik

8. Bapak/Ibu menjalin relasi dan membentuk kontrak

pada saat praktik

9. Bapak/Ibu menjalin relasi dan memberikan dukungan

pada saat praktik

10. Bapak/Ibu menjalin relasi dan berinteraksi dengan

orang lain pada saat praktik

11. Bapak/Ibu menjalin relasi dan membina kerjasama

pada saat praktik

12. Bapak/Ibu menjalin relasi dan mengendalikan konflik

pada saat praktik

13. Bapak/Ibu menjalin relasi dan dapat bernegosiasi

pada saat praktik

14. Bapak/Ibu melaksanakan intervensi sebagai broker

pada saat praktik
15. Bapak/Ibu melaksanakan intervensi sebagai mediator
pada saat praktik

16. Bapak/Ibu melaksanakan intervensi sebagai

advokator pada saat praktik

17. Bapak/Ibu melaksanakan intervensi sebagai terapis

pada saat praktik

18. Bapak/Ibu melaksanakan intervensi sebagai konselor

pada saat praktik

19. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan manajemen waktu
pada saat praktik

20. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan identifikasi dan analisa
masalah pada saat praktik

21. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan perencanaan pelayanan
pada saat praktik

22. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan partialisasi
(manajemen masalah) pada saat praktik

23. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan individualisasi pada
saat praktik

24. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan membuat dan
menyusun catatan kasus dalam praktik

25. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan menyusun laporan
kasus pada saat praktik

26. Bapak/Ibu melaksanakan administrasi dan

manajemen pelayanan dengan monitoring dan
evaluasi pada saat praktik
 C. Etika dan Nilai (Value)

11. Bapak/Ibu membedakan tindakan sebagai pekerja

sosial professional dan seorang individu pribadi pada
saat pelaksanaan praktik

12. Bapak/Ibu melibatkan diri dalam kejujuran pada saat

pelaksanaan praktik

13. Bapak/Ibu menolak pengaruh yang membatasi

kebebasan professional pada saat pelaksanaan praktik

14. Bapak/Ibu menggunakan hubungan professional

hanya untuk kepentingan praktik

15. Bapak/Ibu memberikan pelayanan sesuai dengan

kemampuan professional pada saat pelaksanaan
praktik

16 Bapak/Ibu meningkatkan kemampuan dan

profesionalisme pada saat pelaksanaan praktik

17. Bapak/Ibu menggunakan kemampuan pengetahuan,

keterampilan, pengalaman, atau jabatan professional
hanya pada saat kepentingan praktik

18. Bapak/Ibu melaksanakan pelayanan dari awal hingga

akhir praktik sesuai dengan kompetensi dan
bertanggungjawab dalam praktik

19. Bapak/Ibu melaksanakan pelayanan dengan

mengikuti prinsip-prinsip dasar dan nilai-nilai profesi
pekerjaan sosial dalam pelaksanaan praktik

20. Bapak/Ibu memegang teguh protokol penelitian

sesuai kaidah penelitian ilmu pekerjaan sosial pada
saat pelaksanaan

21. Bapak/Ibu mengungkapkan kasus hanya untuk tujuan

professional dan dengan orang yang dibutuhkan pada
saat pelaksanaan praktik

22. Bapak/Ibu memegang teguh kaidah bidang keilmuan

dan penellitian pekerja sosial untuk tidak menerima
penghargaan pada saat pelaksanaan praktik