Lap PTSP TRW IV 2020

Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)
Kabupaten Kapuas Hulu
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah kegiatan Penyelenggaraan penyelenggaraan
Perizinan dan Non Perizinan berdasarkan Pendelegasian atau Pelimpahan wewenang
dari lembaga atau instansi yang memiliki kewenangan perizinan dan non perizinan yang
proses pengelolaannya dimulai dari tahap permohonan sampai dengan tahap terbitnya
dokumen dilakukan dalam satu tempat.
Pelayanan Terpadu satu Pintu (PTSP) merupakan salah satu program pemerintah
dalam rangka peningkatan pelayanan publik, memangkas birokrasi pelayanan perizinan
dan non perizinan dan sebagai upaya mencapai good governance/kepemerintahan yang
baik .
Pemerintah Daerah Kabupaten Kapuas Hulu menetapkan Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dengan struktur, tata kerja, tugas pokok dan
fungsinya yakni membantu Bupati di bidang penanaman modal yang menjadi
kewenangan daerah sebagaimana tertuang dalam Peraturan Bupati Kapuas Hulu
Nomor 57 Tahun 2016.
Sebagai unsur pelaksana daerah, untuk kelancaran aktivitas pelayanan Perizinan
Berusaha, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten
Kapuas Hulu memiliki beberapa instrument penyelenggaraan Pelayanan Publik, seperti
Standar Pelayanan Publik yang meliputi antara lain Visi dan Misi Pelayanan , Motto
Pelayanan, Maklumat Pelayanan, Jenis Pelayanan, Prosedur Pelayanan Perizinan,
Survei Kepuasan Masyarakat.Sumber daya Manusia, serta Sarana Prasarana
Pelayanan Perizinan Berusaha.
Sesuai dengan amanat Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017
(Pasal 56 ayat 1 ) maka DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu Perlu Menyampaikan
Laporan Perkembangan Penyelenggarakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah
Kepada Gubernur secara Periodik (setiap Triwulan).
Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 1

B. Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dan tujuan Penyusunan Laporan Penyelenggaraan Perizinan
Terpadu Satu Pintu Daerah adalah dalam rangka ketersediaan informasi data maupun
Investasi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu Pintu
Kabupaten Kapuas Hulu Triwulan IV Meliputi Visi dan Misi DPMPTSP Kabupaten
Kapuas Hulu, Maklumat Pelayanan serta Perkembangan Jumlah perizinan dan investasi
Triwulan IV dan Akumulasi Perizinan dan Investasi Tahun 2020.
C. Visi dan Misi Pelayanan Perizinan Berusaha DPMPTSP Kabupaten Kapuas

Hulu
Dalam pelayanan yang diberikan, DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu memiliki visi
dan Misi sebagai berikut:
Visi : “Menjadi Penyelenggara Perizinan yang Profesional dan Terpercaya”
Misi : 1. Mengembangkan Sistem Pelayanan Yang Berbasis Teknologi
Informasi
2. Meningkatkan Profesionalisme Penyelenggara Pelayanan
3. Meningkatkan Sarana dan Prasarana Pelayanan
D. Motto Pelayanan
Adapun Motto Pelayanan DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu adalah sebagai
berikut :
“MELAYANI DENGAN SANTUN, PROFESIONAL DAN SEPENUH HATI”
E. Maklumat Pelayanan
DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu telah menetapkan maklumat dalam
penyelenggaraan pelayanannya, yaitu sebagai berikut:
“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN

PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN, DAN
APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI
PERATURAN PERUNDANG–UNDANGAN YANG BERLAKU”

II. KELEMBAGAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI

DINAS PENANAMAN MODALDAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
KABUPATEN KAPUAS HULU
Peraturan Bupati Kapuas Hulu Nomor 57Tahun 2016 tentang Tugas Pokok dan
Fungsi Dinas Penanaman Modal Kabupaten Kapuas Hulu adalah membantu Bupati
melaksanakan urusan pemerintah bidang penanaman modal dan pelayanan terpadu
satu pintu yang menjadi kewenangan daerah dan tugas pembantuan yang diberikan
kepada daerah.
Fungsi:
a. Perumusan kebijakan teknis dan pelaksanaan urusan pemerintah di bidang
penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu ;
b. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan urusan pemerintah di
bidangpenanaman modal terpadu satu pintu ;
c. Pelaksanaan administrasi Dinas ;
d. Pelaksanaan fungsi lain yang diserahkan oleh Bupati sesuai dengan tugas dan
fungsinya.
Adapun Susunan Organisasi Dinas Penanaman Modal terdiri dari :

 Kepala Dinas
 Sekretaris
o Sub Bagian Program dan keuangan
o Sub Bagian Umum dan Aparatur
 Bidang Penanaman Modal
o Seksi Perencanaan dan Pengembangan Penanaman Modal
o Seksi Pengendalian Penanaman Modal
 Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal
o Seksi Perizinan dan Non Perizinan
o Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal
 Tim Teknis
 Unit Pelaksanaan Teknis ( UPT )
 Kelompok Jabatan Fungsional

Gambar 1
“Struktur organisasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Kabupaten Kapuas Hulu”
KEPALA DINAS
KELOMPOK SEKRETARIAT
JABATAN FUNGSIONAL
SUBBAG PROGRAM SUBBAG UMUM DAN

DAN KEUANGAN APARATUR
BIDANG BIDANG PELAYANAN DAN

PENANAMAN MODAL INFORMASI PENANAMAN
MODAL
SEKSI PERENCANAAN SEKSI PENGENDALIAN SEKSI PERIZINAN DAN SEKSI DATA DAN
DAN PENGEMBANGAN PENANAMAN MODAL NON PERIZINAN INFORMASI
PENANAMAN MODAL PENANAMAN MODAL
UPT
1. Kepala Dinas
Kepala Dinas adalah unsur pimpinan pada Dinas Penanaman Modal
danPelayanan Terpadu Satu Pintu yang berada di bawah dan bertanggung jawab
kepada Bupati Kapuas Hulu melalui Sekretaris Daerah, mempunyai tugas memimpin
kegiatan pelayanan umum dan teknis Dinas Penanaman Modal dan PelayananTerpadu
Satu Pintu di Kabupaten Kapuas Hulu sesuai dengan kewenangan dibidang
penananaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu. Kepala Dinas melaksanakan
fungsi sebagai berikut:
a. Penetapan rencana strategis Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu;

b. Pengkoordinasian seluruh kegiatan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan

Terpadu Satu Pintu dengan instansi lainnya;
c. Penyusunan kebijakan teknis penyelenggaraan dipenanaman modaldan
pelayanan terpadu satu pintu;
d. Pemberian petunjuk penyelenggaraan pelayanan umum dan teknis sesuai
dengan program kerja dan kebijakan yang telah ditetapkan;
e. Pelaksanaan pengawasan dan pengendalian penyelenggaraan dibidang
penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu;
f. Pemantauan, pengawasan dan perkembangan pelaksanaan kegiatan dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu secara periodik; dan
g. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan bidang
tugasnya.
2. Sekretariat
Sekretariat mempunyai tugas membantu Kepala Dinas dalam perencanaan
program, administrasi kepegawaian, pengelolaan keuangan, perpustakaan, kearsipan,
aset, ketata usahaan, dan kerumah tanggaan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, Sekretariat
melaksanakan fungsi sebagai berikut:
a. Penyusunan program kerja sekretariat;
b. Pengkoordinasian penyusunan program kerja Dinas;
c. Pengelolaan administrasi keuangan Dinas;
d. Penyelenggaraan administrasi kepegawaian, pengembangan sumber daya
aparatur, dan tata laksana Dinas;
e. Pelaksanaan urusan ketatausahaan, kearsipan, perpustakaan, rumah
tangga,dan pengelolaan barang milik Dinas;
f. Pelaksanaan, pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas dan fungsi
Sekretariat;
g. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan
tugasdan fungsinya;
Sekretariat dipimpin oleh seorang Sekretaris yang berkedudukan dibawah serta
bertanggung jawab kepada Kepala Dinas. Dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya,
sekretariat dibagi menjadi 2 (dua) Sub Bagian yang terdiri dari :
1) Sub Bagian Program dan Keuangan

Sub Bagian program dan keuangan dipimpin oleh seorang Kepala Sub
BagianProgram dan Keuangan yang berada di bawah serta bertanggung jawab kepada
sekretaris. Sub Bagian program dan keuangan mempunyai tugas membantu sekretariat
dalam melaksanakan tugas pengumpulan, pengolahan, pengevaluasian,dan pelaporan
rencana kerja, serta pengelolaan administrasi keuangan Dinas.
Untuk melaksanakan tugasnya Sub Bagian program dan keuangan melaksanakan
fungsi sebagai berikut :
a) Penyusunan rencana kegiatan Sub Bagian program dan keuangan;
b) Penyiapan bahan penyusunan Rencana Strategis dan program kerja Dinas;
c) Penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran, Dokumen Pelaksanaan
Anggaran,dan Dokumen Pelaksanaan Perubahan Anggaran;
d) Penyusunan Penetapan Kinerja, Perjanjian Kinerja dan Laporan Kinerja Dinas
e) Pelaksanaan harmonisasi dan sinkronisasi program kerja dari setiap bidang
dan UPT
f) Pengendalian dan pelaporan program kerja Dinas;
g) Penyelenggaraan tata usaha keuangan Dinas;
h) Penyusunan Neraca, Laporan Keuangan dan Catatan Atas Laporan Keuangan
Dinas;
i) Penyusunan bahan laporan pelaksanaan tugas keuangan Dinas;
j) Pemantauan, pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Sub Bagian
program dan keuangan; dan
k) Pelaksanaan dan fungsi lain yang diberikan oleh Sekretaris sesuai
dengan tugas dan fungsinya;
2) Sub Bagian Umum dan Aparatur

Sub BagianUmum dan Aparatur dipimpin oleh seorang Kepala Sub Bagian Umum
dan Aparatur yang berada di bawah serta bertanggung jawab kepada sekretaris. Sub
Bagian umum dan aparatur mempunyai tugas membantu sekretariat dalam pelaksanaan
tugas mengumpul dan mengolah bahan adminitrasi kepegawaian, pengembangan
aparatur, tata usaha, rumah tangga, perpustakaan,kearsipan,ketatalaksaan dan
pengelolaan barang milik dinas.Untuk melaksanakan tugasnya Sub Bagian umum dan
aparatur mempunyai fungsi sebagai berikut :
a) Penyusunan rencana kegiatan Sub Bagian Umum dan Aparatur;
b) Penyelenggaraan administrasi kepegawaian dan pengembangan aparatur
Dinas;

c) Penyelenggaraan ketatalaksanaan dinas;

d) Penyelenggaraan urusan ketatausahaan, rumah tangga kearsipan
danperpustakaan Dinas;
e) Pengelolaan barang milik Dinas;
f) Pemantauan, pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Sub
BagianUmum dan Aparatur; dan
g) Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Sekretaris sesuai dengan
tugasdan fungsinya.
3. Bidang Penanaman Modal

Bidang Penanaman Modal dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang berada di
bawah serta bertanggung jawab kepada Kepala Dinas melalui Sekretaris.Bidang
Penanaman Modal mempunyai tugas membantu Kepala Dinas dalam perumusan dan
pelaksanaan kebijakan teknis perencanaan, pengembangan, promosi penanaman
modal, dan pengendalian penanaman modal. Untuk melaksanakan tugas, Bidang
Penanaman Modal melaksanakan fungsi sebagai berikut :
a. Penyusunan program kerja Bidang Penanaman Modal;
b. Penyiapan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan Perencanaan,
Pengembangan dan promosi Penanaman Modal;
c. Pengembangan iklim usaha penanaman modal;
d. Pelaksanaan perencanaan, pengembangan dan promosi penanaman modal;
e. Pelaksanaan pengendalian penanaman modal;
f. Pemantauan dan pengawasan pelaksanaan tugas Bidang Penanaman Modal;
g. Pengevaluasian pelaksanaan tugas seksi-seksi pada Bidang Penanaman
Modalsecara periodik;
h. Pelaporan perkembangan pelaksanaan tugas Bidang Penanaman Modal
secara periodik; dan
i. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai pokok dan
fungsinya;
Bidang Penanaman Modal terdiri dari 2 (dua) seksi :
1) Seksi Perencanaan dan Pengembangan Penanaman Modal

Penyusunan Seksi Perencanaan dan Pengembangan Penanaman Modal dipimpin
olehs eorang Kepala Seksi yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada
Kepala Bidang Penanaman Modal. Seksi Perencanaan dan Pengembangan

Penanaman Modal mempunyai tugas membantu Bidang Penanaman Modal dalam

penyiapan bahan perumusan dan pelaksanaan kebijakan teknis perencanaan,
pengembangan dan promosi penanaman modal.
Untuk melaksanakan tugasnya, Seksi Perencanaan dan Pengembangan
Penanaman Modal mempunyai fungsi :
a) rencana kegiatan Seksi Perencanaan dan PengembanganPenanaman Modal;
b) Penyiapan bahan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan pengembangan
penanaman modal;
c) Penetapan pemberian fasilitas /insentif di bidang penanaman modal;
d) Penyusunan peta potensi investasi dan potensi sumber daya daerah;
e) Penyajian informasi potensi daerah dan peluang usaha kerjasama bidang
penanaman modal;
f) Penyelenggaraan promosi penanaman modal;
g) Pengelolaan Sistem Informasi Potensi Investasi Daerah (SIKID);
h) Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Seksi Perencanaan dan
Pengembangan Penanaman Modal; dan
i) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Penanaman Modal
sesuai dengan tugas dan fungsinya.
2) Seksi Pengendalian Penanaman Modal

Seksi Pengendalian Penanaman modaldipimpin oleh seorang Kepala Seksi yang
berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Bidang Penanaman Modal.
Seksi Pengendalian Penanaman Modal mempunyai tugas membantu Bidang
Penanaman Modal dalam penyiapan bahan perumusan dan pelaksanaan kebijakan
teknis pengendalian Penanaman modal.
Untuk melaksanakan tugasnya, Seksi Pengendalian Penanaman Modal
a) Penyusunan rencana kegiatan Seksi Pengendalian Penanaman Modal;

b) Penyiapan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan pengendalian
penanaman modal;
c) Pemantauan, pembinaan, pengawasan pelaksanaan Penanaman Modal;
d) Pemberian bantuan dan fasilitasi penyelesaian masalah penanaman modal;
e) Penyusunan data statististik publikasi penanaman modal;

f) Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Seksi Pengendalian

Penanaman Modal; dan
g) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Penanaman Modal
sesuai dengan tugas dan fungsinya.
4. Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal

Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal dipimpin oleh seorang Kepala
Bidang yang berada di bawah serta bertanggung jawab kepada Kepala Dinas melalui
Sekretaris. Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal mempunyai tugas
membantu Kepala Dinas dalam perumusan dan pelaksanaan kebijakan teknis
pelayanan perizinan, pelayanan non perizinan dan pengelolaan Informasi penanaman
Modal. Untuk melaksanakan tugasnya, Bidang Pelayanan danInformasi Penanaman
Modal melaksanakan fungsi sebagai berikut:
a. Penyusunan program kerja Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman
Modal;
b. Penyiapan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan Bidang Pelayanan
danInformasi Penanaman Modal;
c. Pelayanan perizinan dan non perizinan penanaman modal;
d. Pengolahan data dan Informasi Penanaman Modal;
e. Pemantauan dan pengawasan pelaksanaan tugas Bidang Pelayanan
danInformasi Penanaman Modal;
f. Pengevaluasian pelaksanaan tugas seksi-seksi pada Bidang Pelayanan
danInformasi Penanaman Modal secara periodik;
g. Pelaporan perkembangan pelaksanaan tugas Bidang Pelayanan dan Informasi
Penanaman Modal secara periodik; dan
h. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan
tugas pokok dan fungsinya.
Bidang Pelayanan danInformasi Penanaman Modal terdiri dari 2 (dua) seksi yaitu:
1) Seksi Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
Seksi Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan dipimpin oleh seorang Kepala Seksi
yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Bidang Pelayanan dan
Informasi Penanaman Modal. Seksi Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan mempunyai
tugas membantu Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal dalam penyiapan
bahan perumusan dan pelaksanaan pelayanan perizinan dan non perizinan. Untuk

melaksanakan tugasnya, Seksi Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan melaksanakan

fungsi sebagai berikut:
a) Penyusunan rencana kegiatan Seksi Pelayanan peizinan Non Perizinan;
b) Penyiapan bahan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan pelayanan
perizinan dan non perizinan;
c) Penyusunan perencanaan pelayanan perizinan dan non perizinan;
d) Perumusan kebijakan teknis pelayanan perizinan dan non perizinan;
e) Pelaksanaan pembinaan, koordinasi, fasilitasi dan penyelenggaraan
pelayanan perizinan dan non perizinan;
f) Pengelolaan Sistem Pelayanan Informasi dan Perizinan Investasi
SecaraElektronik (SPIPISE) dan Sistem Pelayanan Terpadu (SIMYANDU);
g) Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Seksi Pelayanan
Perizinandan Non Perizinan; dan
h) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Pelayanan dan
Informasi Penanaman Modal sesuai dengan tugas dan fungsinya.
2) Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal

Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal dipimpin oleh seorang Kepala Seksi
yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Bidang Pelayanan dan
Informasi Penanaman Modal. Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal mempunyai
tugas membantu Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal dalam
pengelolaan data dan informasi penanaman modal.
Untuk melaksanakan tugasnya, Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal
a) Penyusunan rencana kegiatan Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal;
b) Penyiapan petunjuk teknis dan petunjuk pengelolaan data dan
informasipenanaman modal;
c) Pelayanan pengaduan penanaman modal;
d) Pengelolaan data dan informasi penanaman modal;
e) Pelaksanaan survei kepuasan masyarakat dalam bidang penanaman modal;
f) Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Seksi Data dan Informasi
Penanaman Modal; dan
g) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Pelayanan dan
Informasi Penanaman Modal sesuai dengan tugas dan fungsinya.

5. Tim Teknis
Tim teknis terdiri dari pejabat yang mempunyai kompetensi dan kemampuan
sesuai dengan bidangnya dan berasal dari satuan kerja perangkat daerah terkait yang
menyelenggarakan pelayanan perizinan. Tim teknis memberikan saran pertimbangan
dalam rangka memberikan rekomendasi mengenai diterima atau ditolaknya suatu
permohonan perizinan kepada Kepala Dinas melalui dan dengan satuan kerja
perangkat daerah terkait.
6. Unit Pelaksana Teknis (UPT)

Unit Pelaksana Teknis (UPT) mempunyai tugas melaksanakan kegiatan teknis
opersional dan atau kegiatan teknis penunjang tertentu dipimpin oleh seorang Kepala
UPT yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Dinas melalui
Sekretaris.
7. Kelompok Jabatan Fungsional

Kelompok jabatan fungsional terdiri dari sejumlah tenagan dalam jenjang
fungsional yang terbentuk dalam berbagai kelompok sesuai dengan
keahliannya.Kelompok jabatan fungsional mempunyai tugas melaksanakan tugas
khusus sesuai dengan bidang keahlian yang dimilikinya. Pembinaan terhadap jabatan
fungsional dilakukan oleh Kepala Dinas melalui pimpinan unit kerja yang berada dalam
lingkup kerjanya.

III. PENDELEGASIAN KEWENANGAN

Dengan telah ditetapkan Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang
Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik atau Online Single
Submission (OSS), maka terhitung mulai tanggal 23 Juli 2018, pelayanan perizinanan
pada DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu diberlakukan system OSS (Online Single
Submission). Pemerintah Daerah perlu melakukan perubahan penyesuaian bahwa
seluruh perizinan sudah harus dilimpahkan ke DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu
dengan menerbitkan Peraturan Bupati Kapuas Hulu Nomor 58 tahun 2020 tentang
Perubahan Ke tiga atas Peraturan Bupati Nomor 1 tahun 2017 tentang pelimpahan
Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan dan Non perizinan Dari Bupati Kepada Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kapuas Hulu.
Sebanyak 125 jenis izin yang dilimpahkan kepada Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kapuas Hulu, dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1
Jenis perizinan dan Non Perizinan
No Sektor Jenis Perizinan dan Non Perizinan Keterangan

1 2 3 4
1 Pekerjaan Umum 1 Izin Usaha Jasa Konstruksi Izin Usaha
dan Perumahan
Rakyat
2 Surat Izin Peil Banjir Izin Usaha
3 Surat Izin Mendirikan Bangunan Izin Usaha
4 Izin Rencana Fungsi Izin Komersial/
Pemanpaatan Rusun Operasional
5 Izin Pengubahan Rencana Fungsi Izin Komersial/
dan Pemanfaatan Rusun Operasional
6 Pengesahan Pertelaan Izin Komersial/
Operasional
7 Seterfikat hak Satuan Rumah Izin Komersial/
Susun (HMRS) A/N.Developer Operasional
8 Setrfikat Hak Milik Satuan Rumah Izin Komersial/
Susun (HMSRS) A/N.Pembeli Operasional
2 Perindustrian 9 Izin Usaha Industri Izin Usaha

10 Izin Perluasan Usaha Industri Izin Usaha

11 Izin Usaha Kawasan Industri Izin Usaha
12 Izin Usaha Kawasan Industri Izin Usaha
13 Tanda Daftar Industri -
14 Perekomendasian Izin Usaha Izin

Industri Komersial/Izin
Operasional
3 Jasa Lainya 15 Izin Reklame Izin Komersial/
Operasonal
4 Perhubungan 16 IIzin Usaha Bengkel Umum Izin Usaha
Kendaraan Bermotor
17 Izin Penyelenggaraan Angkutan Izin Usaha
Orang
18 Izin Penyelenggaraan Pelabuhan Izin Usaha
Penyeberangan
19 Izin Usaha Angkutan Sungai dan Izin Usaha
Danau
20 Persetuan Pengoperasian Izin Komersial
Angkutan Sungai dan Danau Atau Operasional
Lintas Antar Provinsi atau Antar
Negara
21 Persetujuan Pengoperasian Kapal Izin Komersial
Angkutan Penyeberangan Atau Operasional
22 Persetujuan Hasil Analilisis Izin Komersial
Dampak Lalu Lintas Atau Operasional
23 Izin Pelabuhan Umum Izin Komersial
Atau Operasional
24 Penetapan Terminal Khusus Yang Izin Komersial
Terbuka Bagi Perdagangan Luar Atau Operasional
Negeri
25 Izin Mendirikan Tempat Tinggal Izin Komersial/
Landas Heli Kopter Operasonal
5 Pendidikan dan 26 Izin Pendidikan dasar yang Izin Usaha

Kebudayaan diselenggarakan oleh Masyarakat

27 Izin Pendirian Program Atau Izin Usaha
Satuan Pendidikan
28 Izin Penambahan dan Perubahan Izin Komersial/
Program keahlian Pada SMK Operasonal
29 Izin Operasional Satuan Izin Komersial/
Pendidikan Kerja SMA(SPK) Operasonal
30 Izin Penyelenggaraan Satuan Izin Komersial/
Pendidikan Non Formal Operasonal
31 Izin Penyelenggaraan Pendidikan Izin Komersial/
Non Formal dengan Modal Asing Operasonal
32 Tanda Pemberian pembuatan Film Izin Komersial/
Operasonal
33 Tanda Daftar Usaha Perfilman Izin Komersial/
Operasonal
6 Kesehatan 34 Sertifikat Produksi Industri Farmasi Izin Komersial/
Operasonal
35 Seterfikat Produksi Industri Izin Komersial/
Farmasi Bahan Obat Operasonal
36 Seterfikat Distribusi Perdagangan Izin Komersial/
Besar Farmasi Operasonal
37 Seterfikat Distribusi Cabang Izin Komersial/

Pedagang Besar farmasi Operasonal
38 Seterfikat Produksi Industri Obat Izin Komersial/
Tradisional/Industri Ekstrak Bahan Operasonal
alam (IEBA)
39 Seterfikat Produksi Usaha kecil Izin Komersial/
dan Mikro Obat Tradisional Operasonal
40 Seterfikat Produksi Pangan Izin Komersial/
Industri Rumah Tangga Operasonal
41 Seterfikat Higeine Sanitasi Pangan Izin Usaha
(Laik Sehat)
42 Seterfikat Produksi Kosmetika Izin Komersial/

Operasonal
43 Izin Perusahaan Rumah tangga Izin Usaha
(PRT) Alat Kesehatan dan PKRT
44 Izin Cabang Distribusi alat Izin Komersial/
Kesehatan Operasonal
45 Izin Toko Alat Kesehatan Izin Komersial/
Operasonal
46 Izin Edar alat Kesehatan,Alat Izin Komersial/
Kesehatan Diagnostik in vitro dan Operasonal
Perbekalan dan Perbekalan
Rumah Tangga
47 Seterfikat Produksi Alat kesehatan Izin Komersial/
dan PKRT Operasonal
48 Seterfikat Distribusi Alat Izin Komersial/
49 Setrfikat cara Pembuatan Alat Izin Komersial/
Kesehatan yang Baik (CPPKRTB) Operasonal
50 Sertifikasi Cara Pembuatan PKRT Izin Komersial/
yang baik (CPAKB) Operasonal
51 Sertifikat cara distribusi alat Izin Komersial/
kesehatan yang Baik (CDAKB) Operasonal
52 Pendaptaran Penyelenggaraan Izin Komersial/

system elektronik farmasi Operasonal
53 Izin Mendirikan Rumah sakit Izin Usaha
54 Izin Operasional Rumah sakit Izin Komersial/
Operasonal
55 Izin Operasional Klinik Izin Komersial/
Operasonal
56 Izin Operasional Puskesmas Izin Komersial/
Operasonal
57 Izin Institusi Pengajuan Pasilitas Izin Komersial/
58 Izin Operasional Laboratorium Izin Komersial/

Klinik Umum dan Khusus Operasonal

59 Izin Operasional Laboratorium Izin Komersial/
Pengolahan Sel Punca Operasonal
60 Izin Operasinal Bank Jaringan dan/ Izin Komersial/
atau Sel Punca Operasonal
61 Izin Apotik Izin Komersial/
Operasonal
62 Izin Toko Obat Izin Komersial/
Operasonal
63 Izin Penyelenggaraan Izin Komersial/
Pengendalian Vektor dan Binatang Operasonal
Pembawa Penyakit
64 Izin Praktek Dokter Izin Praktik
65 Izin Praktik Dokter Spesialis Izin Praktik
66 Izin Praktik Dokter Intership Izin Praktik
67 Izin Penyelenggaraan Optikal Izin Operasional
68 Izin Bidan Izin Kerja/Izin

Praktik
69 Izin Perawat Izin Kerja/Izin
Praktik
70 Rekam Medis Izin Kerja/Izin
Praktik
71 Ahli Teknogi Laboratorium Izin Kerja/Izin
Praktik
72 Penata Anastesi Izin Kerja/Izin
Praktik
73 Izin Analis Kesehatan Izin Kerja/Izin
Praktik
74 Izin Fisiotrafis Izin Kerja/Izin
Praktik
75 Izin Apoteker Izin Kerja/Izin
Praktik
76 Izin Perawat Gigi Izin Kerja/Izin

Praktik
77 Izin Radiografer Izin Kerja/Izin

Praktik
78 Izin Refraksionis Optisien Izin Kerja/Izin
Praktik
79 Izin Tenaga Gizi Izin Kerja/Izin
Praktik
80 Izin Tenaga Sanitarian Izin Kerja/Izin
Praktik
81 Izin Tenaga Teknis Kefarmasian Izin Kerja/Izin
Praktik
7 Perdagangan 82 Izin Usaha Perdagangan Izin Usaha
83 Tanda Pendaftaran Agen Atau Izin Komersial/

Distributor Operasonal
84 Tanda Daftar Gudang Izin Komersial/
Operasonal
85 Surat Keterangan Pengecer Izin Komersial/
Minuman Beralkohol Golongan A Operasonal
86 Surat Keterangan Penjual Lansung Izin Komersial/

Minuman ditempat MB Gol A Operasonal
87 Tanda Daftar Pelaku Usaha Izin Komersial/
Distribusi Barang Kebutuhan Operasonal
Pokok (TDPUD-BAPOK)
88 Persetujuan Panyelenggaraan Izin Komersial/
Pameran Dagang,Konvensi Atau Operasonal
Seminar dagang
89 Surat tanda Pendaftaran Waralaba Izin Komersial/
(STPW) Operasonal
8 Perkoperasian 90 Izin Koperasi Simpan Pinjam Izin Usaha
Dan Usaha
Mikro,Kecil dan
Menengah

91 Izin Usaha Mikro dan Kecil Izin Usaha
92 Izin Pembuatan Kantor cabang Izin Komersial/

Koperasi Simpan Pinjam Operasonal
93 Izin Pembuatan Kantor Cabang Izin Komersial/
Pembantu Koperasi Simpan Operasonal
Pinjam
94 Izin Pembuatan Kantor Kas Izin Komersial/
Koperasi Simpan Pinjam Operasonal
9 Pariwisata 95 Tanda Daftar Pariwisata Izin Usaha
10 Pertanahan 96 Izin Lokasi Izin Usaha
11 Ketenagakerjaan 97 Surat Izin Usaha Lembaga Izin Usaha

Penyalur Pekerja Rumah Tangga
98 Izin Lembaga Pelatihan Izin Usaha (LPK)
12 Lingkungan Hidup 99 Izin Pemanfaatan Kawasan Silvo Izin Usaha

dan Kehutanan Pasutra pada Hutan produksi dan
Hutan Lindung (IUPK
SILVOPASUTRA)
100 Izin Pemanfaatan Kawasan Silvo Izin Usaha
Fishery pada Hutan Produksi dan
Hutan Lindung (IUPK SILVO
FISHERY)
101 Izin Pemanfatan Hasil Hutan Izin Usaha
Bukan Kayu (IUPHHBUK)Pada
Hutan Produksi
102 Izin Pemungutan Hasil Hutan Kayu Izin Usaha
Pada Hutan Produksi
103 Izin Pemanfaatan Jasa Lingkungan Izin Usaha
Pada Hutan Produksi dan Hutan
Lindung
104 Surat Pernyataan kesanggupan Izin Usaha
Pengelolaan dan Pemantauan
Lingkungan Hidup (SPPL)
105 Izin Pengelolaan Limbah Bahan Izin Usaha
Berbahaya dan Beracun (Limbah

B3)Untuk Usaha jasa
106 Izin Pengelolaan Limbah Bahan Izin Komersial/

Berbahaya dan Beracun (Limbah Operasonal
B3)Untuk Penghasil
107 Izin Pembungan Air Limbah Izin Usaha
108 Izin Lingkungan Izin Usaha
13 Pertanian 109 Izin Usaha Perkebunan Izin Usaha
110 Izin Usaha Tanaman Pangan Izin Usaha
111 Izin Usaha Hortikultura Izin Usaha
112 Izin Usaha Peternakan Izin Usaha
113 Pendaftaran Usaha Peternakan Izin Usaha
114 Pendaftaran Usaha Tanaman Izin Usaha

Pangan
115 Pendaftaran Usaha Budidaya Izin Usaha
Hortikultura
116 Izin Kelinik Hewan Izin Komersial/
Operasonal
117 Izin Usaha Dokter Hewan Izin Praktik
118 Izin Penjualan Obat hewan -
119 Izin Rumah Potong Hewan -
14 Perikanan 120 Surat Izin Usaha Perikanan (SIUP) -
121 Tanda Daftar Kapal Perikanan -

Untuk Nelayan Kecil
122 Surat Izin Penangkapan Ikan Izin Usaha
(SIPI)
123 Surat Izin Kapal Pengungkut Ikan Izin Usaha
(SIKPI)
124 Tanda Daftar Bagi Pembudidaya Izin Komersial/
Ikan Kecil Operasonal
125 Tanda Daftar Usaha Pengolahan Izin Komersial/
Hasil Perikanan Operasonal

IV.SUMBER DAYA MANUSIA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN

TERPADU SATU PINTU KABUPATEN KAPUAS HULU
Dalam melaksanakan pelayanan publik sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya
DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu memiliki24 Orang Sumber Daya Manusia, meliputi
19 Aparatur Sipil Negara dan 5 tenaga kontrak Berdasarkan:
A. Data Pelaksana DPMDPTSP Kabupaten Kapuas Hulu

Diagram 1
“Data Pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu”
B. Data Pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu berdasarkan

PendidikanFormal
Diagram 2
“Data Pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu berdasarkan Pendidikan Formal”

C. Data pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu berdasarkan Tingkat

Perjenjangan Aparatur
Diagram 3
“Data pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu
berdasarkan Tingkat Penjenjangan Aparatur
D. Data pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu berdasarkan Tingkat

Golongan Kepangkatan
Diagram 4
“Data pelaksana DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu
berdasarkan Tingkat Golongan kepangkatan

V. SARANA DAN PRASARANA DPMPTSP KABUPATEN KAPUAS HULU
Adapun sarana dan prasarana utama yang ada pada DPMPTSP Kabupaten
Kapuas Hulu untuk menunjang tugas dan fungsi pelayanan kepada masyarakat, dapat
dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 2
Sarana dan Prasarana
No JenisBarang Jumlah Satuan Keterangan
1 2 3 4 5
1. AlatAngkutan :
- Roda Dua 5 Unit  1 unitpembelian tahun 2013
 2 unitpembelian tahun 2014
- Roda Empat 2 Unit  1
2 unitmutasi dari Setda Kab.
KapuasHulu tahun
Diskan,danPemdes

2. AlatKantordan RumahTangga :

- AC 4 unit  1 unitpembelian tahun
 2014

- KipasAngin 4 unit  Pengadaan tahun
1 unitpembelian 20122016
tahun

- Papan Nama 1 unit  1 unitpembelian tahun 2012

- Komputer(NoteBook) 16 unit  4 unitpembelian tahun 2012
 2012
- Printer 17 unit  5 unitpembelian tahun 2012
- KomputerPC 11 unit  5 unitpembelian tahun 2013
- MicrosoftOffice-Office 3 unit  Hibah dari BKPM
6 unit hibah dariBKPM
 4 unit hibah dariBKPM
- UPS
Home 3 unit  Hibah dari BKPM
 2 Unitpembelian tahun 2016
&Bussines2013
- RakBuku 1 unit  Pembelian tahun 2013
- MejaKerja Kakan 1 buah  Pembelian tahun 2014
- Mesin Genset 1 Buah  Pembelian tahun 2013
- - MejaKerja 4 Buah  Pembelian tahun 2014
-Kasubbag&Kasi
Kursi Kerja Kakan 1 Buah  Pembelian tahun 2014
- - Kursi Kerja 4 Buah  Pembelian tahun 2014
Kasubbag &Kasi
- Mesin Fotocopy 1 Unit  Pembelian tahun 2015
- Kursi Tamu 1 Set  Pembelian tahun 2015

No JenisBarang Jumlah Satuan Keterangan

1 2 3 4 5
- Kursi Kerja 12 Buah  Pembelian tahun 2015
- Perlengkapan Dapur 1 Unit  Pembelian tahun 2012
- PeralatanDapur 1 Set  Pembelian tahun 2015
Lainnya
- MejaKerja 16 Buah  Pembelian tahun 2016
- Kursi Kerja 10 Buah  Pembelian tahun 2016
- BuffetKaca 1 Buah  Pembelian tahun2016
- Dispenser 2 Buah  Pembelian tahun 2016
- Rice Cooker 1 Buah  Pembelian tahun 2016
- MejaKompor 1 Buah  Pembelian tahun 2016
- Mesin Pompa Air 1 Buah  Pembelian tahun 2016
- Tong airBesar 1 unit  Pembelian tahun 2016
3. AlatStudio danKomunikasi :
Pendukungn
- Kamera
ya 2 Unit  Pembelian tahun 2013
- Proyektor 1 Unit  Pembelian tahun 2013
- Televisi dan 1 Set  Pembelian tahun 2013
- Perlengkapannya
Tablet/Ipad 1 Unit  Pembelian tahun 2014
4. Instalasi
- Instalasi ListrikKantor 2 Unit  Pengadaan tahun 2013
 Pengadaan tahun 2015

VI. JENIS DAN STANDAR PELAYANAN

DPMPTSP KABUPATEN KAPUAS HULU
Sebagai Organisasi Perangkat Daerah yang bergerak di bidang Pelayanan Publik,

DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu menyelenggarakan beberapa Pelayanan yang
tentunya memiliki standar tertentu. Standar Pelayanan yang ada di DPMPTSP
Kabupaten Kapuas Hulu sebagai berikut:
1. Pelayanan Konsultasi
Adapun Standar Pelayanan Konsultasi adalah sebagai berikut :
Gambar 2
Standar Pelayanan Konsultasi
Saluran konsultasi
1. FO DPMPTSP
Pemohon meminta informasi
2. Call center
3. Email DPMPTSP
Petugas pelayanan
Konsultasi melalui petugas 1. Memberikan jawaban
langsung
pelayanan konsutasi
2. Diteruskan ke pihak
terkaid/OPD Teknis
Jangka waktu
1. 1 hari kerja (Respon
Jangka waktu pelayanan Langsung)
2. 3 hari kerja (diteruskan ke
OPD teknis)
Jawaban disampaikan
Jawaban disampaikan kepada 1. Langsung pemohon
pemohon 2. Melalui sms/email/tlp
3. Dicatat dalam agenda

2. Pelayanan Perizinan Berusaha Sistem OSS

Adapun standar Pelayanan Perizinan Berusaha Sistem OSS Sebagai berikut :
Gambar 3
Standar Pelayanan Perizinan Berusaha Melalui Sistem OSS
Persyaratan yang harus

dipenuhi meliputi
1. KTP Elektronik
Persyaratan 2. NPWP yang Aktif
3. Alamat Email
4. Akta Perusahaan (Jika Badan
Hukum)
1. Verifikasi Berkas
Komitmen/Persyaratan
Proses 2. Penyerahan Berkas
Komitmen/Persyaratan
3. Pemrosesan/Validasi Data
Perizinan Ke Sistem OSS
Maksimal 5 hari kerja terhitung
Jangka Waktu Pelayanan sejak diterimanya berkas secara
lengkap
Biaya GRATIS (tidak dipungut biaya)
Produk Pelayanan Pelayanan perizinan berusaha

melalui sistem oss
Jumlah Pelaksana Pelaksanaan sebanyak 3 orang

a. Alur/Mekanisme Pelayanan Perizinan Berusaha Melalui Sistem OSS

Gambar 4
Alur/Mekanisme Pelayanan Perizinan Berusaha Melaui Sistem OSS

3. Pelayanan Perizinan Berusaha Sistem Non OSS

Adapun Standar Pelayanan Perizinan Berusaha Sistem Non OSS sebagai berikut:
Gambar 5
Standar Pelayanan Perizinan Berusaha Melalui Sistem Non OSS
Persyaratan Yang Harus Dipenuhi Meliputu :

1. KTP Elektronik
2. NPWP Yang Aktif
3.Pas Foto 4x6 Berwarna Sebanyak 2 Lembar
4.Bukti Lunas Retribusi (Khusus Yang Ada
Persyaratan Retribusi)
5.Copy Ijazah Terakhir (Khusus Bidang
Kesehatan)
6.Rekomendasi Dari Organisasi Prefesi( Bidang
Kesehatan)
7. Rekomendasi/Pertimbangan Teknis Dari
OPD Terkait
1. Penyerahan Berkas Pemohon

Proses 2.Proses Perizinan
3.Penetapan Izin
4.Penyerahan Dokumen Izin
Maksimal 5 hari kerja terhitung sejak diterimanya
Jangka waktu pelayanan berkas cecara lengkap
Biaya
GRATIS (tidak dipungut biaya)
Jumlah pelaksana Pelaksanaan pelayanan

sebanyak 2 orang

a. Alur Mekanisme Pelayanan perizinan berusaha sistem non OSS
Gambar 6
Alur/ mekanisme pelayanan perizinan berusaha sistem non OSS
Front Office (Bagian Back Office
Uraian Pemohon Kasi Pelayanan Kabid/ Sekretaris Kadis DPMPTSP Waktu
Informasi) DPMPTSP
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Pemohon datang
ke loket DPMPTSP Datang ke Loket Memberikan
untuk mengambil Informasi formulir
formulir DPMPPTSP permohonan
permohonan
2 Pemohon mengisi
formulir dan
melengkapi Mengisi formulir
persyaratannya dan melengkapi
3 Pemohon persyaratannya
menyerahkan
Menerima &
formulir beserta Proses cetak 1 (satu) hari
memeriksa
dokumen Dokumen izin kerja
dokumen
persyaratannya permohonan
kepada Front Office
4 Dokumen
selanjutnya
diserahkan kepada
Back Office untuk
diproses
5 Kasi memeriksa
Mengecek kelengkapan Memeriksa Menyetujis dab
dokumen izin dan dokumen paraf pada Dokumen dan Paraf 1 (satu) hari
menandatangani
selanjutnya dokumen izin pada dokumen izin dokumen izin kerja
memberi paraf
6 Kepala Bidang dan
Sekretaris Izin diserahkan Agenda izin 1 (satu) hari
memeriksa dan kepada pelaku terbit kerja
memberi paraf usaha
7 Kadis menyetujui
dan
menandatangani
dokumen izin
8 Dokumen izin
diagendakan dan
3 (satu) hari
diserahkan kepada Waktu Pelaksanaan
kerja
pemohon oleh Front
Office

4. Pelayanan Pengelolaan Pengaduan

Adapun Standard dan alur/mekanisme Pengelolaan Pengaduan sebagai berikut:
Gambar 7
Standar Pelayanan Pengaduan
Pengaduan harus jelas

Pengaduan dari 1. Identitas pelapor
masyarakat 2. Alamat lengkap
3. Alamat email DPMPTSP
Pengaduaan diidentifikasi
Penerima pengaduan 1. Data pelapor
2. Masalah yang diadukan
3. Sasaran pengaduan
Diproses Proses sesuai prosedur

(maksismal 14 hari kerja)
Tanggapan berupa
Tanggapan atau respon 1. Lisan
2. Tertulis
3. Perubahan sikap

5. Pemohon yang didahulukan

Dalam Pelayanannya ada beberapa kategori Pemohon yang dapat didahulukan
untuk mendapatkan prioritas. Kategori Pemohon yang didahulukan dapat dilihat pada
gambar dibawah Ini :
Gambar 8
Pemohon yang didahulukan

VII. INOVASI PELAYANAN
Inovasi Pelayanan Merupakan PengembanganSistem Pelayanan Perizinan

Terpadu Satu Pintu pada DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulutelah menerapkan sistem
pelayanan seperti :
1. Memfasillitasi Pelayanan Perizinan Keliling Ke Kecamatan
2. Menyediakan Layanan Call Center
DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu telah menyediakan media komunikasi
informasi melalui layanan Call Center dengan Nomor 0811 – 563 – 7877
3. Kotak Saran dan Pengaduan

Pengunjung yang datang ke kantor DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu dapat
menyampaikan Saran dan Pengaduan melalui kotak saran dan pengaduan
yang telah disediakan.
Gambar 9
Kotak Pengaduan

4. Email dan Website

DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu juga telah menyediakan email dan
website yang dapat digunakan sebagai media komunikasi dan informasi.
5. Ruang Laktasi dan Tempat Bermain Anak.

Untuk memenuhi standar pelayanan publik DPMPTSP Kabupaten Kapuas
Hulu juga telah menyediakan Ruang Laktasi dan Tempat Bermain Anak.
Gambar 10
Ruang Laktasi dan Tempat Bermain Anak

6. Jalur Khusus Penyandang disabilitas

Khusus untuk penyandang disabilitas, DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu
juga telah menyiapkan Jalur khusus agar para penyandang disabilitas tetap
bisa melakukan urusan terkait perizinan di DPMPTSP Kabupaten Kapuas
Hulu.
Gambar 11
Jalur Khusus Disabilitas

7. Tersedianya Produk Layanan yang Bisa Dilihat Langsung Pada Papan Produk
Layanan
Agar Pengunjung yang datang dapat mengetahui Produk Layanan apa saja
yang disediakan, DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu telah menampilkan pada
Papan Produk Layanan apa saja yang dilayani oleh DPMPTSP Kabupaten
Kapuas Hulu.
Gambar 12
Produk Layanan

VIII. DATA PERIZINAN DAN SICANTIK TRIWULAN IV YANG SUDAH DIVALIDASI

DAN REALISASI INVESTASI DI KABUPATEN KAPUAS HULU TAHUN 2020
Sebagai Organisasi Perangkat Daerah yang membidangi urusan perizinan,

DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu telah menerbitkan beberapa perizinan dan Non
Perizinan di Kabupaten Kapuas Hulu. Perizinan dan Non Perizinan tersebut dikelola
melalui Online Single Submission (OSS) dan Aplikasi Cerdas Layanan Perizinan
Terpadu Untuk Publik (siCantik). Dibawah ini data-data perizinan yang sudah di validasi
dan realisasi investasi berdasarkan Laporan Kegiatan Penanaman Modal (LKPM).
Tabel 3
Data Perizinan Melaui Sistem OSS Triwulan IV yang Sudah di Validasi Tahun
2020
Jumlah Izin
No Sektor
Oktober November Desember Jumlah
1 PERDAGANGAN 2 1 0 3
PU DAN
2 PERUMAHAN 3 3 3 9
RAKYAT
PENDIDIKAN DAN
4 KEBUDAYAAN 0 2 1 3
5 LINGKUNGAN HIDUP
DAN KEHUTANAN 0 0 1 1
6 KESEHATAN 1 0 0 1
7 PERTANIAN DAN
PERKEBUNAN 1 0 0 1
Jumlah 7 6 5 18

Tabel 4
IZIN USAHA MIKRO KECIL (UMK) MELALUI OSS
DARI OKTOBER – DESEMBER 2020
NO SEKTOR JUMLAH INVESTASI
1 Hotel dan Restoran 11 892.000.000
2 Industri kayu 4 111.000.000
3 Industri Kimia dan 2.000.000
Farmasi 1
4 Industri Logam Dasar,
barang logam bukan 1 40.000.000
mesin dan Peralatanya
5 Industri makanan 62 685.450.000
6 Industri Tekstil 2 8.000.000
7 Jasa Lainya 3 940.000.000
9 Konsultan Perorangan 1 1.000.000
10 Kehutanan 1 50.000.000
11 Perdagangan dan 50 6.984.500.000
Reparasi
12 Perikanan 4 390.000.000
13 Tanaman Pangan dan 1 80.000.000
Perkebunan
14 Transportasi, Gudang 2 50.600.000
dan Telekomunikasi
Jumlah 143 10.234.550.000

Tabel 5
IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) MELALUI SICANTIK DARI OKTOBER-
DESEMBER TRIWULAN IV TAHUN 2020
No Jenis Bangunan Bulan

Keterangan
Oktober November Desember Jlh
1 Semi Permanen 0 3 2 5
2 Permanen 5 0 21 26
Jumlah 5 3 23 31

Tabel 6
NON PERIZINAN YANG SUDAH DITERBITKAN MELALUI
SICANTIK SAMPAI DENGAN TRIWULAN IV TAHUN 2020
Jenis Izin Bulan Jumlah

Oktober November Desember
Surat Izin Praktik Dokter 7 1 5 13
Surat Izin Praktik Bidan 1 10 1 12
Surat Izin praktik Perawat 5 3 14 22
Surat Izin kerja Tenaga Gizi 0 0 1 1
Surat Izin Kerja Tenaga 0 0 0 0
Sanitarian
Surat Izin Praktik Terapis 0 0 0 0
Gigi dan Mulut
Surat Izin Kerja Perekam 0 0 0 0
Medis
Surat Izin praktik Ahli 0 1 2 3
laborotarium Medik
Surat Izin Apotik 0 0 0 0
Surat Izin Praktik Apoteker 0 1 0 1
Surat izin Praktik tenaga 0 0 0 0
Teknis Kefarmasian
Surat Izin Penyelenggara 0 0 1 1
optikal
Surat izin Operasional 0 0 2 2
Puskesmas
Surat Izin Operasional Klinik 3 1 0 4
Seterfikat Produksi Pangan 1 1 0 2
Industri Rumah Tangga
Jumlah 17 18 26 61

Tabel 7
NILAI INVESTASI BERDASARKAN PERIZINAN MELALUI OSS
(DILUAR IZIN USAHA MIKRO KECIL)
Jumlah
Investasi
No SEKTOR Oktober November Desember Triwulan IV
Tahun 2020
1 PERDAGANGAN 1.000.000.000 - - 1.000.000.000
PU DAN
2 PERUMAHAN 2.300.000.000 688.000.000 2.300.000.000 5.288.000.000
RAKYAT
3 KESEHATAN 820.000.000 - - 820.000.000
PENDIDIKAN
5 DAN - 280.974.000 10.000.000 290.974.000
KEBUDAYAAN
JUMLAH 4.120.000.000 968.974.000 2.310.000.000 7.398.974.000
Nilai Investasi Perizinan yang tercatat Melaui Sistem OSS Sebesar

Rp.96.692.244.900,00 dan nilai investasi Berdasarkan LKPM sampai dengan Triwulan
IV sebesar Rp 449.873.000.000,00 total Investasi Pada Triwulan IV adalah
Rp.546.565.244.900,00

IX. SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
Untuk mengukur seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat terhadap

pelayanan perizinann yang diberikan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Ssatu Pintu Kabupaten Kapuas Hulu maka, dilakukan survey kepuasan
masyarakat (SKM) dilaksanakan pertriwulan berdasarkan Permen PAN dan RB
Nomor 14 tahun 2017 tentang Pedonam Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.
Prosentase Nilai SKM Triwulan IV (Oktober - Desember) Tahun 2020 mendapat
nilai 87,78 dengan predikat B.
Tabel 9
Hasil Pengukuran SKM Triwulan IV Tahun 2020
NRR TRIWULAN IV
NO Unsur SKM
Tahun 2020
1. Persyaratan 3,53
2. Sistem mekanisme dan prosedur 3,43
3. Waktu Penyelesaian 3,30
4. Biaya/Tarif 3,90
5. Produk Spesifikasi jenis pelayanan 3,37
6. Kompetensi pelaksana 3,43
7. Perilaku pelaksana 3,53
8. Sarana dan Prasarana 3,37
Penanganan Pengaduan, Saran dan

9. 3,77
Masukan
Rata –rata 3,51
Nilai IKM 87,78

X. KENDALA DAN SOLUSI
Sebagai unsur pelaksana DPMPTSP kabupaten kapuas hulu dalam

menyelenggarakan pelayanan publik masih terdapat berbagai kendala, di antaranya
adalah sebagai beriku :
A. Kendala
1. Masih belum optimalnya sinyal jaringan internet dibeberapa wilayah
diKabupaten Kapuas Hulu, sehingga masyarakat mengalami kesulitan dalam
melakukan pendaftaran online.
2. Kurangnya pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentingnya
memenuhi komitmen perizinan, mengakibatkan lambatnya penyelesaian
proses validasi oleh DPMPTSP ke dalam sistem OSS
3. Kondisi bangunan gedung DPMPTSP yang sudah cukup tua, menyebabkan
tidak bisa maksimal dan kurang representatif untuk sebuah tempat pelayanan
publik yang ideal .
4. Belum adanya tim Ahli Bangunan Gedung di Kabupaten Kapuas Hulu
menyebabkan tidak bisa terpenuhinya Sertifikas Laik Fungsi (SLF).
B. Solusi
Untuk mengatasi berbagai kendala tersebut, DPMPTSP berupaya melakukan
beberapa langkah, antara lain:
a. Menyediakan fasilitas Komputer dan jaringan internet di DPMPTSP bagi
masyarakan yang mengalami kesulitan melakukan pendaftaran perizinannya
secara mandiri
b. Melakukan inventarisir pemohon yang sudah mendaftar dan memiliki NIB
namum belum melengkapi komitmennya untuk kemudian diberitahu melalui
Call Center atau melalui surat agar segera melengkapi dan menyampaikan
komitmennya ke DPMPTSP guna dilakukan proses validasi.
c. Dengan memperhatikan kondisi Kantor yang ada, DPMPTSP berupaya untuk
memaksimalkan ruangan dan tempat yang tersedia untuk bisa memberikan
pelayanan terbaik kepada masyarakat.
d. Untuk mengatasi belum adanya TABG,(Tenaga Ahli Bangunan Gedung)
DPMPTSP Kabupaten Kapuas Hulu mendorong kepada OPD terkait agar

mencari peluang bagi pegawainya mengikuti pendidikan teknis untuk

memperoleh Sertifikasi yang diperlukan bagi pembentukan TABG di
Kabupaten Kapuas Hulu.


Lap PTSP TRW IV 2020

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Lap PTSP TRW IV 2020

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)

Kabupaten Kapuas Hulu

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 1

B. Maksud dan Tujuan

C. Visi dan Misi Pelayanan Perizinan Berusaha DPMPTSP Kabupaten Kapuas

“MELAYANI DENGAN SANTUN, PROFESIONAL DAN SEPENUH HATI”

“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 2

II. KELEMBAGAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI

Adapun Susunan Organisasi Dinas Penanaman Modal terdiri dari :

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 3

SUBBAG PROGRAM SUBBAG UMUM DAN

BIDANG BIDANG PELAYANAN DAN

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 4

b. Pengkoordinasian seluruh kegiatan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan

1) Sub Bagian Program dan Keuangan

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 5

2) Sub Bagian Umum dan Aparatur

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 6

c) Penyelenggaraan ketatalaksanaan dinas;

3. Bidang Penanaman Modal

1) Seksi Perencanaan dan Pengembangan Penanaman Modal

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 7

Penanaman Modal mempunyai tugas membantu Bidang Penanaman Modal dalam

2) Seksi Pengendalian Penanaman Modal

a) Penyusunan rencana kegiatan Seksi Pengendalian Penanaman Modal;

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 8

f) Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas Seksi Pengendalian

4. Bidang Pelayanan dan Informasi Penanaman Modal

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 9

melaksanakan tugasnya, Seksi Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan melaksanakan

2) Seksi Data dan Informasi Penanaman Modal

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 10

6. Unit Pelaksana Teknis (UPT)

7. Kelompok Jabatan Fungsional

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 11

III. PENDELEGASIAN KEWENANGAN

No Sektor Jenis Perizinan dan Non Perizinan Keterangan

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 12

10 Izin Perluasan Usaha Industri Izin Usaha

12 Izin Usaha Kawasan Industri Izin Usaha

13 Tanda Daftar Industri -

14 Perekomendasian Izin Usaha Izin

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 13

Kebudayaan diselenggarakan oleh Masyarakat

37 Seterfikat Distribusi Cabang Izin Komersial/

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 14

52 Pendaptaran Penyelenggaraan Izin Komersial/

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 15

Klinik Umum dan Khusus Operasonal

65 Izin Praktik Dokter Spesialis Izin Praktik

66 Izin Praktik Dokter Intership Izin Praktik

67 Izin Penyelenggaraan Optikal Izin Operasional

68 Izin Bidan Izin Kerja/Izin

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 16

77 Izin Radiografer Izin Kerja/Izin

83 Tanda Pendaftaran Agen Atau Izin Komersial/

86 Surat Keterangan Penjual Lansung Izin Komersial/

Laporan Penyelenggaraan PTSP Kabupaten Kapuas Hulu 17

91 Izin Usaha Mikro dan Kecil Izin Usaha

92 Izin Pembuatan Kantor cabang Izin Komersial/

10 Pertanahan 96 Izin Lokasi Izin Usaha

11 Ketenagakerjaan 97 Surat Izin Usaha Lembaga Izin Usaha