DANDI SETIAWAN

Tangerang, Banten | 081289193290 | muhdandisetiawan@gmail.com

Saya seorang lulusan SMK jurusan Multimedia yang tertarik untuk bekerja sebagai Barista di tempat ini.
Pencinta kopi yang mengutamakan Customer Service. Saya sangat suka dan tertarik untuk memiliki karir yang
panjang di bidang F&B.

Pengalaman Kerja
Ruang Tengah Kopi - Tangerang, Banten Jul 2023 - Oct 2023
Barista ( Part-Time )
Membuat 20-50 pesanan per shift sesuai dengan kustomisasi pelanggan.
Melayani pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan tentang menu dan memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi dan
selera pelanggan.
Menangani keluhan / komplain pelanggan dengan memberikan saran menu pengganti.
Melayani proses transaksi dan memberikan informasi yang dibutuhkan customer.
Bertanggung jawab terhadap ketersediaan stok barang, kualitas menu, standar penampilan setiap crew barista, kebersihan tempat
dan peralatan serta mengontrol stok.
Memastikan kebersihan dan sanitasi area kerja, termasuk mesin kopi, alat-alat barista dan area penyajian. Serta mematuhi standar
kebersihan dan sanitasi yang ditetapkan.

Kopi Chuseyo - Ciledug, Tangerang Jun 2023 - Jul 2023

Barista ( Part-Time )
Membuat 20 pesanan per shift sesuai dengan kustomisasi pelanggan.
Melayani pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan tentang menu dan memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi dan
selera pelanggan.
Bertanggung jawab terhadap ketersediaan stok barang, kualitas menu, standar penampilan setiap crew barista, kebersihan tempat
dan peralatan, pelatihan yang diberikan berupa pelatihan membuat minuman, cara mengontrol stok dan berbagai pelatihan lainnya.
Memastikan kebersihan dan sanitasi area kerja, termasuk mesin kopi, alat-alat barista dan area penyajian. Serta mematuhi standar
kebersihan dan sanitasi yang ditetapkan.

Memboemi Coffee - Tigaraksa, Tangerang Jun 2023

Waiters ( Full-Time )
Mengambil pesanan dengan tepat dan memberikan rekomendasi hidangan sesuai preferensi pelanggan.
Melayani pelanggan dengan ramah dan sesuai dengan standar pelayan restoran.
Memastikan kebersihan area makanan, dapur dan restoran untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan.

UPTD Puskesmas Kutabumi - Tangerang, Banten Oct 2021 - Jan 2022

Data Entry ( Magang )
Menginput data vaksinasi lebih dari 3000 kertas menggunakan excel dan memvalidasi data vaksinasi menggunakan sistem pcare.
Meregist data dalam mempersiapkan kedatangan tamu dan mencatat data tamu.
Saya berhasil lulus tepat waktu dengan nilai yang cukup memuaskan dan mampu menyelesaikan program magang dengan nilai rata-
rata 90 serta mendapatkan predikat siswa terbaik di instansi.

Pendidikan
SMK Kusuma Bangsa Tangerang Jul 2020 - May 2023
Multimedia

SMPIT Permata Insani Islamic School Jul 2017 - Jun 2020

Pengalaman Organisasi
Anggota Pengurus OSIS Sep 2021 - Feb 2023
OSIS SMK kusuma Bangsa Tangerang

Keahlian & Bahasa

Soft Skills: Customer service, Complain handling, Teamwork, Leadership, Komunikatif
Hard Skills: Ms word. Canva, Data entry, Penguasaan sosial media
Bahasa: Indonesia (native), Inggris (novice)