Monitoring Transaksi RTGS

Bulan Mei s.d September

2023

Network & Service Director

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.

4 Oktober 2023
Monitoring Pengisian Alamat dan Nomor
Telepon Transaksi RTGS 1. Pengisian alamat lengkap sudah 93% pada periode bulan September,
namun demikian masih terdapat UKO yang mengisi alamat dengan nama
kota atau daerah seperti contoh berikut:

Seharusnya pengisian alamat lengkap yang benar adalah sebagai berikut:

o Alamat Pribadi
--> Jalan Orchard Drive No 57 Tanjung Merdeka, Tamalate,
Makassar.
o Alamat Kantor
--> Equity Tower Lt. 49 Unit B, SCBD LOT 9, Jalan
Jenderal Sudirman Kav. 52-53.

2. Pengisian Nomor Telepon Lengkap 16% pada periode bulan September,

namun demikian masih banyak UKO yang mengisi nomor dengan asal,
seperti contoh berikut:

Seharusnya pengisian nomor lengkap adalah sebagai berikut:

o NoTelepon Pribadi --> 08121300xxxx (minimal 11 digit)
o No Telepon Kantor --> 021-61980xx (kode wilayah + no
telepon)
Monitoring Tujuan Transfer Transaksi RTGS

1. Penurunan jumlah trx RTGS OUT ke diri sendiri

periode Agustus -September paling tinggi adalah RO
Pekanbaru, Surabaya Semarang, dan RO yang terjadi
peningkatan RTGS Out ke diri sendiri adalah Jayapura
dan Yogyakarta.

2. Penurunan Jumlah trx RTGS Out ke orang lain

periode Agustus-September paling tinggi adalah RO
Makasar, Pekanbaru, Jakarta 1, sementara RTGS Out
ke orang lain tidak ada peningkatan dari seluruh RO.

Strategy !!!
Untuk terus menjaga konsistensi dan peningkatan
pencapaian maka perlu diperhatikan hal sebagai
berikut :
1. AMOL agar berkoordinasi dengan tim RM untuk
melakukan follow up kepada nasabah yang
melakukan transaksi RTGS ke diri sendiri dan RTGS
ke orang lain berdasarkan data yang kami kirimkan
melalui link BRIDrive

2. RO rutin melakukan pengecekan secara sampling

kepada UKO-UKO binaannya.
3. Memastikan ekosistem pembayaran yang digunakan
nasabah menggunakan fasilitas BRI.
Terima Kasih

Network & Service Directorate