PELAKSANA MUTU BAKU

Back
Satpam Kasi
No. KEGIATAN Front Cara Office Kasub Kepala Adm. Wakt Ket.
Petugas
Office ka Bimas
Bimas
Bag TU Kantor Umum
Kelengkapan Output
PTSP Islam u
Islam
1 Mengambilkan nomor antrian pemohon di Berkas 1 Nomor
Customer Service m permohonan menit Antrian
2 Menerima permohonan rekomendasi bantuan Berkas 5 berkas
Masjid/Musholla dari pemohon permohonan menit permohon
an
3 Front Office melalui Caraka menyampaikan Berkas 5 berkas
surat permohonan permohonan rekomendasi permohonan menit permohon
an
bantuan Masjid/Musholla kepada Back Office
4 Menerima dan meneliti permohonan Berkas 15 Berkas
permohonan rekomendasi bantuan permohonan menit permohon
laptop, internet an telah
Masjid/Musholla dan selanjutnya disampaikan
diteliti
kepada Kasi Bimas Islam

5 Menerima dan mencermati permohonan permohonan Berkas 10 Berkas

rekomendasi bantuan Masjid/Musholla selanjutnya permohonan menit permohon
memerintahkan pelaksana untuk cek di aplikasi SIMAS dan an telah
croscek lapangan dan membuat draf surat rekomendasi diteliti
7 Croscek Data Masjid / Kondisi Lapangan ( Masjid Berkas 300 Kebenaran
berkas dan
saat ini) baik secara langsung atau melalui petugas permohonan menit draf surat
yang ada di KUA dan Pembuatan draf Rekomendasi rekomendasi

8 Menerima dan mencermati kembali permohonan tidak Ya Berkas 10 ID dan draf

draf surat
permohonan rekomendasi bantuan permohonan, ID menit rekomendasi
Masjid/Musholla dan draf surat rekomendasi serta dan draf surat yang telah
rekomendasi diparaf
memparaf Ya
6 Menerima dan mencermati permohonan Berkas 20 draf surat
tidak
permohonan rekomendasi bantuan permohonan, ID menit rekomendasi
yang telah
Masjid/Musholla dan draf surat rekomendasi dan draf surat
paraf
rekomendasi
selanjutnya memparaf tidak Ya
7 Menerima dan mencermati permohonan permohonan Berkas 10 draf surat
rekomendasi bantuan Masjid/Musholla dan draf surat permohonan, ID menit rekomendasi
yang
rekomendasi selanjutnya menyetujui/ dan draf surat
disetujui/
menandatangani dan selanjunya penomoran surat rekomendasi ditandatang
rekomendasi
8 Menerima oleh adminstrasi
sertifikat umum
dan mengesahkan/menyetempel surat 5 surat
dan memfoto copy surat rekomendasi bantuan rekomendasi menit rekomend
Masjid/Musholla sebagai arsip selanjutnya diserahkan yang disetujui/ asi
ke Front Office ditandatangani
9 Menyerahkan surat rekomendasi bantuan 2 surat
menit rekomenda
Masjid/Musholla kepada Pemohon
si