STANDAR PELAYANAN

1. PELAYANAN PERIZINAN DAN REKOMENDASI KESEHATAN TRADISIONAL

NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1) Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan Publik
2) Undang Undang Kesehatan Nomor 36 tahun 2009
3) Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang Standar
Pelayanan Publik
4) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 15
tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan
5) Peraturan Pemerintah Nomor 103 Tahun 2014 tentang
Kesehatan Tradisional
6) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 61 tahun 2016 tentang
Kesehatan Tradisional Empiris
2 Jam Pelayanan - Senin – Kamis : 07.30 – 11.45 WIB
12.15 – 15.15 WIB
- Jumat : 07.30 – 11.30 WIB
12.30 – 16.00 WIB
3 Persyaratan Pelayanan a. Membuat rekomendasi Izin SIPT (Surat Izin Penyehat Tradisional)
ke DPMPTSP ( Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu) setelah di verifikasi dan Visitasi.
b. Membuat STPT (Surat Terdaptar Penyehat Tradisional ) setelah
di verifikasi dan Visitasi
4 Sistem Mekanisme a. Pemohon/Hatra mengajukan permohonan untuk mendapatkan
dan Prosedur surat pengantar dari Puskesmas setempat
Pelayanan b. Hatra mendapatkan pelayan informasi dan konsultasi, dan
diarahkan ke DPMPTSP untuk mengajukan permohonan tertulis
dengan melampirkan persyaratan kelengkapan SIPT setelah
rekomendasi diberikan
c. Petugas layanan menerima, mencatat dan memverifikasi
dokumen pengajuan dari pemohon dan dari DPMPTSP sebagai
dasar pelaksanaan visitasi
d. Petugas layanan melakukan visitasi setelah dokumen di verifikasi
e. STPT dikeluarkan oleh DPMPTSP atas rekomendasi dari Dinas
Kesehatan c.q Bidang pelayanan kesehatan setelah dilakukan
visitasi
NO KOMPONEN URAIAN
5 ALUR PENERBITAN
STPT

PUSKESMAS HATRA/PEMOHON ASOSIASI

DINKES Rekomendasi
(VERIFIKASI)

VISITASI

Tidak Lengkap
Lengkap

Melengkapi persyaratan (6 hari

kerja)

TERBIT
STPT

ALUR PENERBITAN
Konsultasi SIPT
SIPT PEMOHON/HATRA

Diarahkan ke DPMPTSP/pengajuan
YANKES PRIMER permohonan

Verifikasi data, Pengajuan

permohonan ke Dinkes untuk di
DPMPTSP
visitasi

VISITASI

Tidak lengkap
lengkap

Melengkapi sesuai persyaratan dengan batas

Rekomendasi waktu maksimal 6 hari kerja

6 Waktu Penyelesaian a. Pelayanan Konsultasi diselesaikan selama 30 menit untuk

Pelayanan penyampaian informasi terkait. Apabila dibutuhkan pembahasan
lebih mendalam bisa dilaksanakan sesuai dengan kesekapatan
dengan pemohon informasi
b. Permintaan layanan untuk divisitasi disesuaikan dengan
kelengkapan data dari pemohon dan dapat diselesaikan 1 (satu)
minggu sampai surat atau rekomendasi dikeluarkan
7 Biaya/Tarif Biaya jasa informasi, kunjungan/visitasi dan sampai dikeluarkannya
surat atau rekomendasi adalah gratis ( Rp. 0)
8 Produk Layanan Informasi, rekomendasi dan surat teregistrasi
9 Sarana / Fasilitas a. Sarana yang dibutuhkan petugas : meja, kursi, computer, alat
Layanan tulis
b. Sarana/prasarana yang disedikan bagi pelanggan : ruang tunggu
dan konsultasi, toilet, tempat parker
10 Kompetensi dan 1 orang staf yang berkompetensi dalam pelayanan
Jumlah Pelaksana
11 Pengawasan Internal a. Dilakukan oleh atasan langsung
b. Dilakukan oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan
c. Dilakukan oleh Kepala Dinas Kesehatan
12 Evaluasi Kinerja a. Tlp (0265) 771139
Pelaksana b. Email : yankesprimerciamis@yahoo.com