Jack Ma menyukai bahasa Inggris sehingga dia pergi ke USA untuk bekerja sebagai

penerjemah sebuah proyek. Di sana dia pertama kali mengenal internet, tempat dimana kita
dapat mencari semuanya. Kemudian Jack Ma mencoba mengetik kata kunci “bir” lalu muncul
berbagai bir dari Jerman, Jepang dan negara lainnya. Kemudian dia mengetik kata kunci
“China” dan tidak ada data apapun. Setelah pulang ke China, dia membuat website mengenai
China untuk menginformasikan ke dunia luar berbagai hal tentang China. Ia membuat website
dengan nama China Pages yang menawarkan direktori online berbahasa Inggris dari
perusahaan China. Setelah itu, Jack mencari perusahaan untuk beriklan di situsnya. Lalu, dia
menyadari bahwa dia perlu bekerja sama dengan pemerintah. Karena media dan komunikasi
dikontrol dengan ketat, bekerja sama dengan pemerintah untuk mengembangkan internet
bukanlah hal yang mudah. Hal ini membuat mereka kehilangan semangat karena banyak pihak
belum siap menerima internet di China pada tahun 1995. Kemudian pada tahun 1999 saat Jack
Ma bekerja di divisi e-commerce kementerian, terjadi demam internet di wall street. Ketika
bisnis kecil mulai terhubung ke internet, Jack memutuskan sudah waktunya untuk mencoba
lagi. Kemudian, ia mengumpulkan 17 temannya dan menyusun rencana untuk bersaing dengan
raksasa internet USA. Mereka membangun situs e-commerce sendiri bernama alibaba.com,
kemudian berharap bisnis kecil akan menggunakan situs tersebut untuk dapat lebih terbuka
terhadap perdagangan global. Alibaba adalah eksportir sederhana dimana penjual dapat
memposting produk mereka di situs dan pembeli dapat menelusuri daftar produk untuk
menemukan pemasok. Adapun investor pertamanya memberikan 520 juta dolar. Kemudian
Alibaba melakukan peluncuran resmi di Hongkong. Pada tahun 2001, mereka menemukan
harapan dengan adanya layanan berbayar yang memungkinkan eksportir membangun estalase
premium. Semakin lama internet semakin berkembang dan eBay menjadi e-commerce dengan
perkembangan sangat pesat dan memilik pasar yang besar. Saat eBay mulai masuk ke China,
Jack Ma memutuskan untuk membuat situs bernama “Taobao”. Setelah Alibaba menjadi
marketplace B2B terbesar di dunia, Jack Ma meluncurkan Taobao.com. Jack Ma
mengumumkan bahwa Alibaba akan membangun pasar konsumen yang disesuaikan untuk
pasar China. Untuk menyaingi eBay di China, Jack ma meluncurkan Taobao khusus untuk
pasar domestik China. Taobao hadir dengan tampilan yang lebih menarik khususnya bagi
generasi muda di China yang baru mengenal internet. Persaingan pasar eBay dan Taobao
semakin sengit di tahun 2005. Kemudian Yahoo membeli 40% saham Alibaba sehingga
Alibaba akan mengambil alih operasi Yahoo. Hal ini merupakan salah satu kesepakatan
terbesar dalam sejarah internet dan memicu kegilaan media karena untuk pertama kalinya
sebuah perusahaan internet China mengambil alih operasi lokal sebuah perusahaan asing di
China dan dengan mesin pencari yang sekarang, mereka dengan berani mengatakan bahwa
mereka tidak hanya akan mengalahkan eBAY tetapi juga Google dan Baidu. Pada akhirnya
Alibaba dipercaya oleh pemerintah. Investasi dari Yahoo memungkinkan Taobao untuk
berkampanye di periklanan nasional dan untuk pertama kalinya Taobao mengalahkan eBay dan
memperoleh keuntungan. Mereka merencanakan satu serangan terakhir untuk eBay yang
diharapkan dapat memberikan pukulan besar pada tahun 2007. Pada tahun-tahun berikutnya,
Taobao terus mendapat pangsa pasar eBay sampai akhirnya eBay menutup situsnya di China.
Pada akhirnya Taobao berhasil mengalahkan eBay dan tidak memiliki kompetitor lagi. Lalu
alibaba.com melakukan IPO pada 2015 dan mencetak rekor sebagai transaksi IPO terbesar
sepanjang sejarah pasar modal dunia.