KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadiran Allah SWT Yang Maha mendengar lagi Maha
Melihat dan atas segala limpahan rahmat, taufik, serta hidayah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesakan makalah sesuai waktu yang telah direncanakan.

Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada baginda Nabi

Besar Muhammad SAW beserta seleruh keluarga dan sahabatnya.

Penulisan makalah ini merupakan tugas mata

kuliah E - Businness di
semester 4 tahun akademik 2019/2020.

Dalam penulisan makalah ini, tentunya banyak pihak yang telah

memberikan bantuan baik moril maupun materil. Penulis menyadari bahwa
makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, maka saran dan kritik yang
konstruktif dari semua pihak sangat diharapkan demi penyempurnaan selanjutnya.

Serang , 18 Maret 2020

Penulis

Page | 1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.....................................................1

DAFTAR ISI....................................................................2

1. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang........................................................3

1.2. Ide Awal Alibaba....................................................4

1.3. Masa Terberat Alibaba............................................4

1.4. Titik BalikAlibaba...................................................5

2. PEMBAHASAN

2.1. Model Bisnis...........................................................7

2.2. Sumber Pendapatan.................................................8

2.3. Cara Berbelanja di Alibaba.....................................9

3. PENUTUP

3.1. Kesimpulan...........................................................10

2.3. Saran......................................................................10

4. DAFTAR PUSTAKA................................................11

Page | 2
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dengan majunya perkembangan internet di Indonesia, saat ini kita pasti sudah
sering berbelanja online. Banyak sekali situs belanja online yang tenar di Indonesia,
mulai dari Kaskus, Tokobagus, Tokopedia, Blibli, sampai perusahaan asing seperti
Lazada, Amazon, dan eBay. Namun nama-nama tadi ternyata bukan bisnis e-
Commerceterbesar di dunia. Saat ini, Alibaba Group dengan kapitalisasi pasar
sampai $67 Milliar Dollar adalah perusahaan e-Commerce terbesar di dunia, masih
lebih besar daripada Amazon dan eBay ditambahkan sekalipun. Bahkan, anak
 perusahaan Alibaba yang hanya berfokus di pasar China, Taobao, masih lebih besar
daripada eBay. Kabar terakhir, keputusan Alibaba Group untuk membeli balik
saham Alibaba yang dimiliki Yahoo berhasil menyelamatkan Yahoo dari
kehancuran.
Perusahaan e-Commerce  terbesar di dunia ini didirikan oleh Jack Ma, seorang
guru Bahasa Inggris biasa di China. Jack Ma, meskipun hanya berprofesi sebagai
guru Bahasa Inggris, mampu membuat Alibaba mengalahkan eBay di China dan
menjadi perusahaan e-Commerce terbesar di dunia. Jack Ma sekarang sudah
menjadi seperti pahlawan di China, dan Alibaba adalah napas dari 10 juta
perusahaan di China, dengan 100 juta lapangan kerja yang berkaitan dengan
mereka. Ini adalah kisah from zero to hero yang sebenarnya, dari seorang guru
Bahasa Inggris menjadi
 pahlawan nasional China dengan menciptakan bisnis e-Commerce terbesar di dunia.
Jack Ma pada awalnya adalah seorang guru Bahasa Inggris biasa di sebuah
universitas di China, dengan gaji yang hanya $12 per bulan. Dia bersama beberapa
orang temannya juga membuka jasa penerjemah Bahasa Inggris. Meskipun tidak
memberikan uang besar, suatu hari ada proyek terjemahan yang membawa
kesempatan Jack untuk pergi ke Amerika. Ketika tinggal di rumah saudaranya di
Seattle, untuk pertama kalinya Jack Ma bersentuhan dengan internet. Baginya, pada
tahun 1995, internet adalah sebuah keajaiban.
Tidak hanya sekedar tertarik dengan internet, Jack merasa internet mempunyai
 peluang yang sangat besar di China. Jadi, sepulangnya dari Amerika, Jack langsung
mendirikan perusahaan internet pertama di China. Dia menamainya China Pages,
 persis seperti Yellow Pages untuk China. Jack bersemangat dan merasa China Pages
akan membantu banyak bisnis lain di China berkembang melalui internet.

Page | 3
 1.2. Ide Awal Alibaba
Bermula dari Jack Ma dan 18 personel sebagai timnya meluncurkan sebuah situs
 bernama Alibaba.com di apartemen milik Jack Ma di Hangzhou, Provinsi Zhejiang.
Mereke berdiskusi mengenai konsep e-commerce. Jack Ma berangan-angan
menciptakan sebuah fasilitas yang mempermudah aktivitas bisnis pengusaha kecil
dan menengah. Alibaba Group sudah memiliki lebih dari 5.000 orang pegawai di
seluruh dunia. Setelah sekian lama berunding, akhirnya mereka berhasil
mengumpulkan modal awal sebesar 60.000 US Dollar untuk membangun
perusahaan e-commerce. Nama Alibaba dengan domain Alibaba.com dipilih untuk
menampilkan kesan perusahaan e-emmerce yang unik dan universal. Kini
Alibaba.com telah
 berkembang menjadi website e-commerce yang terpopuler atau bisa di bilang
terbesar di china maupun dunia. Perusahaan Jack Ma ini berhasil naik daun atau go
 public pada tahun 2007 dan meraih dana sebesar 1.7 milyar US Dollar (sekitar 17
Trilliun). Beliau pasti bangga dengan kemampuan akan dirinya sendiri sebagai
warga asli dari negara China dan berkembang juga besar di China.
wal Alibaba. Oktober 1999, Jack mengangkat Joe Tsai, lulusan Amerika, sebagia Chief
Son, salah satu orang terkaya di Jepang adalah pemilik SoftBank. Ternyata, ketika pertama kali datang di kantor Masayoshi Son, Jack Ma ti
kat China saat itu mulai terkoneksi dengan internet, membuka cakrawala dunia baru untuk mereka. Namun ternyata keberuntungan tid

1.3. Masa Terberat Alibaba

etidaknya mengamati dunia teknologi, internet bubble telah dianggap sebagai masa terkelam dunia bisnis internet. Semua saham perusa

Page | 4
  perusahaan internet hancur total. Tak pelak, banyak sekali perusahaan teknologi yang hancur lebur dan men
Dampak dari internet bubble ini juga dirasakan oleh Jack Ma dan Alibaba. Media barat banyak yang menyudu
 bisa membakar uang investor, tanpa tahu bagaimana cara menghasilkan uang. Dalam kondisi serba sulit, Ja

1.4. Titik Balik Alibaba

premium Alibaba. Satu tahun setelah melaksanakan strategi itu, Jack Ma dengan

memasuki pasar China. Ketika itu, eBay adalah perusahaan internet terbesar di dunia, mempunyai sumber daya yang tidak terbatas. Keha

Page | 5
kalau eBay menarik bayaran dari tiap transaksi yang terjadi, Taobao benar-benar
gratis.
Satu hal yang menarik adalah tampilan website TaoBao yang dihina oleh pihak
eBay. Jack Ma berpendapat bahwa itulah selera pasar China, dan sangat yakin
bahwa Taobao akan mengalahkan eBay. Perlahan tapi pasti, pasar eBay yang
mencapai 90% lebih di China, diambil oleh TaoBao. Pengumuman investasi 1
Milliar Dollar dari Yahoo ke Alibaba serta investasi tambahan dari Masayoshi San
dengan segera ditanamkan ke Taobao. Pada tahun ke-3, pengguna Taobao sudah
menyamai
 pengguna eBay. Jack Ma mengeluarkan pengumuman yang luar biasa, dia
menggratiskan TaoBao untuk 3 tahun kedepan.
Tak pelak, strategi Jack Ma ini memusingkan Meg Whitman dan eBay, bahkan
sampai mengeluarkan pernyataan bahwa gratis bukanlah model bisnis. Jack, dalam
meeting bersama beberapa vice president-nya. Tidak lama kemudian, pangsa pasar
TaoBao terus naik, mencapai lebih dari 90%. Dengan tekanan berat dari investor
WallStreet, Meg Whitman mengundang Jack Ma ke kantor eBay, membicarakan
kemungkinan eBay membeli saham Alibaba. Tawaran itu ditolak mentah-mentah
oleh Jack Ma. Meskipun dia suka dengan Meg Whitman secara personal, tapi dia
merasa eBay hanya ingin membeli pasar China untuk menyenangkan investor
WallStreet, bukan untuk kemajuan rakyat China.
Saat-saat yang tak terduga pun akhirnya tiba. Meg Whitman mengumumkan
 bahwa eBay mundur dari China. Tekanan dari investor WallStreet yang terlalu
besar membuat eBay memilih fokus di pasar lainnya. Kemenangan Taobao atas
eBay semakin mengukuhkan dominasi Alibaba dalam bisnis e-Commerce dunia.
Dengan tumbuhnya pengguna internet di China dan di dunia, maka semakin
banyak pula
 pengguna Alibaba dan Taobao, membuat Alibaba kini bernilai lebih dari $67
Milliar Dollar, menjadi perusahaan e-Commerce terbesar di dunia, lebih besar
daripada eBay dan Amazon ditambahkan sekalipun. Dari seorang guru Bahasa
Inggris, Jack Ma telah tumbuh menjadi pemimpin bisnis e-Commerce terbesar di
dunia dan pahlawan China di dunia internet.

Page | 6
2. PEMBAHASAN
2.1. Model Bisnis
Kesuksesan bisnis Alibaba ditopang tiga elemen utama. Alibaba memiliki dua
toko online terbesar di China yaitu Taobao dan TMall. Dua bisnis tersebut bekerja
sebagai dua sumber pendapatan terbesar StartUp ini. Kesuksesan Alibaba juga tak
lepas dari keberadaan Alipay sebagai layanan pembayaran online terbesar ketiga di
China. Taobao merupakan bisnis pertama yang dikembangkan Alibaba guna
memfasilitasi produsen lokal China untuk memasarkan barangnya kepada
konsumen di seluruh dunia. Model kerja dari situs Taobao paling serupa dengan e-
Bay. Taobao menjadi marketplace yang berperan layaknya perantara bagi para
penjual dan
 pembeli. Elemen kedua adalah situs TMall yang merupakan unit bisnis yang lebih
 baru. TMall menjadi tempat bagi produsen maupun toko ritel yang lebih besar
untuk memasarkan produk dengan merek dagang tertentu seperti Nike, Gap, dan
Apple Store. Untuk menyokong dua bisnis utama Alibaba tersebut, Alipay menjadi
solusi
 bagi para pengguna dalam melakukan pembayaran yang aman secara online.
Awalnya gagasan untuk mendirikan Alipay adalah isu ketidakpercayaan
 pembeli pada para penjual di situs Taobao. Alipay menyediakan layanan
pembayaran yang melindungi para pembeli jika penjual tidak mengirimkan barang
yang telah dibeli. Dengan sistem pembayaran yang terintegrasi dan aman, Alipay
tumbuh menjadi penyedia layanan pembayaran berskala dunia hanya dalam delapan
bulan.
Berdasarkan jumlah pengguna terdaftar dan pangsa pasar dengan pendapatan
Alibaba adalah perusahaan e-commerce terbesar di Cina. Untuk Pasar internasional
disajikan dengan situs web berbahasa Inggris, berfokus pada importir global dan
eksportir. Pada pasar Cina disajikan dengan bahasa Cina, yang berfokus pada
 pemasok dan pembeli perdagangan dalam negeri di Cina .
Kedua pasar menyediakan platform untuk memfasilitasi e-commerce antara
 penjual bisnis, Alibaba menyebutnya sebagai "pemasok" dan grosir. Pemasok dan
 pembeli menggunakan pasar untuk membangun kerjasama online diantara mereka,
mengidentifikasi mitra dagang potensial, dan melakukan bisnis dengan satu sama
lain.

Page | 7
 Pemasok Pembeli

 Akses ke aktif  Akses ke aktif

masyarakat masyarakat
pembeli global pemasok global
Alibaba.com
 Target pemasaran  Seleksi Luas listing
untuk mencapai  Akses ke berkualitas
pembeli tinggi, informasi
 Pelanggan layanan dan yang terorganisir
 pelatihan  Antarmuka
 Selalu online Mudah digunakan
 Anggaran kepastian   Nyaman, media
melalui model real time
biaya  Otentikasi dan
 berlangganan tetap kepercayaan
profil
 pemasok

Berikut ini adalah proses perdagangan yang digunakan pada Alibaba.

2.2. Sumber Pendapatan

Dalam membangun sebuah bisnis berbasis internet, pelaku bisnis seringkali
lupa untuk memberi perhatian pada sumber pendapatan atau revenue stream dalam
rancang bangun sebuah model bisnis. Kesuksesan bisnis Alibaba tidak terlepas dari
 penentuan sumber pendapatan yang jelas pula. Masing-masing unit bisnis memiliki
model yang berbeda sehingga perlu dirancang sumber pendapatan yang sesuai.

Page | 8
 Untuk Taobao, Alibaba menawarkan value proposition sebagai perantara yang bebas
 biaya. Karena itu, Alibaba tidak menarik pungutan atau biaya bagi mereka yang
ingin menawarkan produknya melalui Taobao.
Dengan tawaran demikian, Taobao sukses merangkul para penjual berbondong-
 bondong memenuhi situs dengan beragam produk. Value proposition  bebas biaya
semacam ini untuk menarik minat para pengusaha kecil di China sesuai
karakteristik mereka. Taobo memiliki sumber pendapatan yang lain. Dengan situs
yang dibanjiri
 jutaan produk dari jutaan penjual, Taobao menawarkan jasa iklan maupun jasa lain
agar penawaran penjual tertentu lebih menarik dibanding penjual lain. Tmall yang
menyasar penjual dan produsen yang lebih besar memiliki model yang berbeda.
TMall menarik biaya deposit, biaya tahunan, dan komisi untuk setiap transaksi
dari masing-masing merchant. Dengan model bisnis yang jelas dan didesain secara
 baik, Alibaba juga menjadi penyumbang terbesar pada industri pengiriman paket
kecil ( parcel)  di China. Alibaba menyumbang lebih dari setengah dari
industri
 pengiriman parcel di negara tersebut. Segala kesuksesan dari bisnis Alibaba tersebut
masih akan diikuti pertumbuhan berikutnya. Dengan pengguna internet sebanyak 618
 juta di negara tersebut, Alibaba masih memiliki ruang untuk tumbuh.

2.3. Cara Berbelanja di Alibaba

Anda sebagai Pedagang yang membutuhkan barang dengan harga murah, coba
anda kunjungi situs alibaba disana ditawarkan berbagai macam barang yang anda
 butuhkan. Penjualan disana ditawarkan dengan berbagai paket minimal pembelian.
Untuk pembelian disana apabila berminat untuk membeli lebih baik untuk membeli
sample barang terlebih dahulu untuk mengetahui kualitas barang. Dibawah ini cara
untuk membeli barang di alibaba :
 Cari terlebih dahulu produk yang diinginkan.
 Cek Status Seller : "Gold Supplier" dan "A&V Checked".
 Pembayaran gunakan paypai untuk pertama kali transaksi untuk menghindari
 penipuan (SCAMMER) untuk seterusnya terserah anda.
 Sebelum membeli barang tersebut Nego harga serendah mungkin dan
 perbandingkan dengan harga lokal. Perbandingan sebagai berikut : Harga barang
+ forwader vs local ( mana lebih murah ).

Page | 9
  Ketahui Pengirman Barang FOB ( Free On Board = Harga sampai pelabuhan)
atau tidak (Mungkin ada biaya tambahan pengiriman ke Espedisi).
 Gunakan Jasa forwader yang punya gudang di china ( Karena cost lebih murah ).

3. PENUTUP
3.1. Kesimpulan
hadap penggunaan situs internet dari negara Barat. Kesuksesan bisnis Alibaba telah mengubah hidup salah satu pemiliknya, Jack Ma. Deng

i besarnya menjadi kenyataan walaupun tidak mulus dan selalu ada hambatan.

3.2. Saran

ngan konsumen yang banyak tapi hanya di Tiongkok saja, bukan di dunia. Dana IPO bisa saja digunakan untuk ekspansi, tapi apakah pasar
n Amazon. Model bisnis Alibaba

mungkin sulit ditiru perusahaan Tiongkok, karena kesuksesannya selama ini dibantu
oleh pemerintah setempat. Tanpa bantuan itu Alibaba mungkin hanya satu dari

 banyak situs jual-beli di dunia. Jenis situs yang paling mudah ditiru oleh banyak
 perusahaan.

Page | 10
4. DAFTAR PUSTAKA

1. R. Kwong & T. Mitchell , 2007, saham Alibaba melambung pada hari pertama
 perdagangan , Financial Times (Asia Edition), 7
November 2.
US $ 1 = HK $ 7,76425 pada November 6, 2007
3. R. Kwong & T. Mitchell , 2007, saham Alibaba melambung pada hari pertama
oftrading , Financial Times (Asia Edition), 7 November 
4. US $ 1 = RMB 7,4638 pada November 6, 2007
5. R. Kwong 2007 , Soft Bank dan Alibaba di Talks Financial Times (Asia Edition),
 November 14 April 17
6. B. Lie, 2007.US Raksasa eBay Kerugian tanah ke Taobao , Cina Daily.April 17
7. J. Macartney 2007, jalan Workaholic untuk keberuntungan " seperti naik pada
harimau buta, "The Times, London, 7 November.
8. CIA , 2007, The World Fact Book , https / / www.cia.gov/library/publications/the-
world-factbook/rankorder/2153rank.htmlCIA 2007 , The World Fact Book , http/
www.cia.gov / libraryl (diakses) November 19, 2007) .
9. S. Jadi , 2008, Alibaba reshuffle prekursor ekspansi global , South China Morning
Post , 29 Januari .

Page | 11