SOP DASHBOARD CTB BORNEO

By : Fuad Rahman (Telegram : @fuadrach)

Terimakasih telah membaca SOP ini. Semoga SOP ini bermanfaat untuk semua.
Dashboard CTB Borneo merupakan Aplikasi berbasis website untuk memudahkan
Agent CTB melakukan visitting / caring kepada pelanggan Pra CT0, pada implementasinya,
aplikasi ini menjadi acuan para management melakukan evaluasi terhadap kinerja Agent
CTB serta tindak lanjut dari hasil visiting / caring yang telah dilakukan oleh Agent CTB.

Aplikasi ini bias diakses melalui : http://pongo.id/ctbborneo/

1. Sebelum memulai Navigasi Dashboard CTB Borneo, Silahkan Login Dengan Memasukkan
Nik / Username ,serta tak lupa disertai password. yang telah didaftarkan sebelumnya.
2. Untuk melakukan perubahan Password silahkan Klik Menu “Update Password”.

3. Pada Menu Awal / Home, telah disediakan data wo yang telah di distribusikan oleh
petugas admin witel. Data wo tersebut selanjutnya adalah data dasar kunjungan yang
akan dilakukan visiting / caring , untuk melakukan kunjungan /caring silahkan melakukan
klik pada nomor inet / telp.
Silahkan klik jenis caring, kemudian silahkan isi data data yang diperlukan sesuai datadata
yang dipilih, untuk mengetahui lokasi agent ctb saat berkunung, jangan lupa untuk
mengaktifkan GPS nya jika caringnya merupakan visitting.

Pastikan gambar yang diupload merupakan gambar yang sesuai (foto rumah , berita
acara, foto meteran listrik, dan lain lain)
Setelah klik tombol submit data akan tersimpan ke database dan data secara otomatis
akan terkirim ke group witel agent yang bersangkutan.
4. Pada Menu Follow Up merupakan menu yang menampilkan data-data yang sudah di
lakukan visitting / caring. Follow Up ini diperlukan ketika saat melakukan Re visiting /
caring Ulang. Untuk Melihat Detail History Kunjungan Sebelumnya silahkan Klik angka
pada Kolom Caring.

Maka Akan terlihat table seperti ini, klik kolom apa saja untuk melihat detail dari data
tersebut.
 Detail dari data tersebut terlihat pada history kunjungan / caring, data ditampilkan hingga
foto-foto yang diupload sebelumnya.

5. Pada Menu Report Visit, terdapat hasil visit dari masing-masing agent ctb. Untuk melihat
Detail Reports, silahkan klik nilai pada masing kolom table.
6. Pada Menu Report Payments, Dimana pada report ini ditampilkan per Agent serta
menampilkan Pembayaran / Payments yang berhasil maupun masih melakukan status
Tunggakan. Untuk melihat Detail Reports, silahkan klik nilai pada masing kolom table.

7. Pada Menu Report Eviden Foto, Dimana pada report ini ditampilkan per Agent serta
menampilkan eviden foto yang sudah kroscek oleh admin, eviden foto rumah dengan
kategori OK (Sesuai Spesifikasi), TS (Tidak Sesuai Spesifikasi) dan TAF (Tidak Ada Foto)..
Untuk melihat Detail Reports, silahkan klik nilai pada masing kolom table.
8. Pada Menu List Caring, Dimana pada menu ini ditampilkan list caring per Agent. Untuk
melihat detail caring dan mengirim hasil caring dengan telegram bot CTB, silahkan klik
nilai kolom caring.

Setelah itu akan muncul data eviden voc kunjungan / visiting, agent dapat mengirim
Kembali data eviden ke group witel setelah klik tombol share group.

9. Jangan Lupa Melakukan Proses Logout Ketika Sudah Selesai Ber Navigasi pada aplikasi ini.

Sekian Penjelasan tentang SOP Dashboard CTB Borneo kali ini.

~ Terima Kasih ~