1. Pengertian Komunikasi Visi, Misi, Tujuan dan Tata nilai Puskesmas adalah
proses penyampaian visi, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas baik
secara verbal maupun non verbal agar visi, misi, tujuan dan tata nilai
Puskesmas dapat diterima oleh pelanggan Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam melaksanakan komunikasi visi, misi,
tujuan dan tata nilai puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pabuaran Indah Nomor 440/SK-
001/Pkm.Pab/IV/2022 tentang Visi, Misi, Tujuan dan Tata Nilai
Puskesmas Pabuaran Indah.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur/ Pra pelaksanaan
Langkah- 1. Kepala Puskesmas mengadakan pertemuan dengan
langkah penanggung jawab, koordinator pelayanan dan pelaksana
kegiatan Puskesmas untuk membahas komunikasi visi, misi,
tujuan dan tata nilai puskesmas
2. Kepala Puskesmas menyampaikan maksud dan tujuan
pertemuan
3. Kepala Puskesmas mengajak penanggung jawab, koordinator
pelayanan dan pelaksana kegiatan membahas rencana
komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas
4. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab, koordinator
pelayanan dan pelaksana kegiatan menyusun bentuk
komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas yang akan
di komunikasikan pada pelaksana pelayanan dan masyarakat
5. Kepala Puskesmas menetapkan bentuk komunikasi termasuk
media (leaflet dan atau power point) yang akan di buat sesuai
kesepakatan bersama
6. Sekretaris mencatat hasil pertemuan di buku notulen
7. Kepala Puskesmas menutup pertemuan
Pelaksanaan :
1. Pelaksana pelayanan mempersiapkan bahan/media (leaflet,
brosur, power point, banner) sosialisasi tentang visi, misi, tujuan
dan tata nilai puskesmas.
2. Pelaksana pelayanan menyampaikan tentang visi, misi, tujuan
dan tata nilai puskesmas dengan metode :
a. Menyampaikan langsung ke pengguna pelayanan dan
mendapatkan feedback langsung dari pengguna pelayanan
b. Menyampaikan lewat pertemuan-pertemuan resmi lintas
sektor dan mendapatkan feedback langsung dari undangan.
c. Memasang brosur, spanduk atau banner ditempat strategis.
6. Diagram
Kepala Puskesmas mengadakan pertemuan dengan
Alir
penanggung jawab, koordinator pelayanan dan
pelaksana untuk membahas komunikasi visi, misi,
tujuan dan tata nilai puskesmas
2|3
7. Unit Terkait 1. Semua Penanggung Jawab Program
2. Semua Koordinator Pelayanan
3. Semua Pelaksana Kegiatan
4. Penanggung jawab Manajemen Mutu
3|3