Customer Relationship Management

Resume Pertemuan 5

Dosen Pengampu : I Made Dwi Hita Darmawan

Nama : Made Sekartini

NIM : 2001030026

Sistem Informasi Akuntansi

Universitas Primakara
2023/2024
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.
 8.

9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.
6.

7.

8.

9.

10.
Septiani, N. A., & Ningsih, A. A. (2022). Penerapan Customer Relationship Management Pada
Penjualan Gas Medical Dengan Metode Extreme Programming. Jurnal Tekinkom
(Teknik Informasi dan Komputer), 5(2), 309-318.
Malawat, M. S., Harwini, D., Mulyani, N., & Hutahaean, J. (2018). E-Commerce Penjualan
Menggunakan Metode Customer Relationship Management (Crm). J. Mantik
Penusa, 2(2), 98-104.
Carissa, A. O., Fauzi, A., & Kumadji, S. (2014). Penerapan Customer Relationship
Management (Crm) Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Jurnal
Administrasi Bisnis (JAB), 15(1).
Adelia, A., & Setiawan, J. (2011). Implementasi Customer Relationship Management (CRM)
pada Sistem Reservasi Hotel berbasisi Website dan Desktop. Jurnal Teknik
Informatika Dan Sistem Informasi, 6(2), 219482.