PEMERINTAH KABUPATEN BUNGO

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS KUAMANG KUNING I
Jln. Barito Desa Purwasari Kec.Pelepat Ilir, Kode Pos 37252
E-mail : kuamangsatu@yahoo.com

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS KUAMANG KUNING I
NOMOR : / TAHUN 2022 /D-2.U.2/SK/ I /2016

TENTANG

BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis tidak

hanya ditentukan oleh system pelayanan yang ada, tetapi juga
prilaku pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya mutu
mutu dan keselamatan pasien;
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas ditetapkan budaya
mutu keselamatan pasien.

Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

1691/MENKES/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah
Sakit;
2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang Kesehatan ( Lembaran
Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063;
3. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran ( Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431);
4. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
5. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 Tentang Tenaga
Kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1996 Nomor 49, Tambahan
Lembaran Negara 3637);
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1333/menkes/SK/XII/1999
Tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit;
7. Keputusan menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
Tentang Rekam Medis;
9. Persetujuan Mentri Kesehatan Nomor 290/Menkes/Per/III/2008
tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;
 10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1144/MENKES/PER/VIII/2010 tentang Organisasi dan tata
Kerja Kementerian Kesehatan;
11. Peraturan Bupati Bungo Nomor 16 Tahun 2018 Tentang
Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan Masyarakat
(Puskesmas) Pada dinas Kesehatan Kabupaten Bungo.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KUAMANG KUNING I TENTANG

BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS
DIPUSKESMAS KUAMANG KUNING I

Kesatu : Budaya mutu keselamatan pasien seperti yang tertera dalam lampiran surat
keputusan ini;
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila dikemudian hari
ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Kuamang Kuning

Pada tanggal : 2022

KEPALA UPT PUSKESMAS PUSKESMAS

KUAMANG KUNING I

ERIZA ANWAR
 Lampiran :
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kuamang Kuning I
Nomor :
Tanggal :

BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN

• Kesadaran ( Awareness )
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekrja dengan berhati-hati. Seluruh staf
Puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta
mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
• Terbuka dan Adil
Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya mutu keselamatan adalah
menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara “terbuka dan bebas”,
perlakuan yang adil terhadap staf waktu terjadi insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah:
• Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka
• Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka
• Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang
terjadi
• Puskesmas terbuka dengan pasien, masyarakat dan staf
• Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden
• Pendekatan Sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai factor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecendrungan untuk menyalahkan individu dan
lebih melihata kepada system dimana individu tersebut bekerja. Inilah yang disebut
pendekatan system (system approach).

Ditetapkan di : Kuamang Kuning

Pada tanggal :

KEPALA UPT PUSKESMAS PUSKESMAS

KUAMANG KUNING I

dr. Eriza Anwar