PEMERINTAH KABUPATEN GUNUNGKIDUL

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS NGAWEN II
Jln. Tancep Desa Tancep Kecamatan Ngawen Kabupaten Gunungkidul DIY
Email : puskesmasngawen2@gmail.com Telp 08282511315 KP 55853

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS NGAWEN

II NOMOR : / / 2016
TENTANG
BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN
KLINIS DI UPT PUSKESMAS NGAWEN II

KEPALA UPT PUSKESMAS NGAWEN II,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis tidak hanya ditentukan oleh
sistem pelayanan yang ada, tetapi juga perilaku pemberi pelayanan yang
mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien;
b. bahwa sehubungan dengan huruf a di atas ditetapkan budaya mutu keselamatan
pasien dengan Keputusan Kepala Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran;

2. Undang-Undang No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
tentang Rekam Medis;
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 290/Menkes/Per/III/2008
tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 1691/MENKES/VIII/2011
tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
7. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang
Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
9. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Gunungkidul Nomor:
800/1173/YKS tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Minimal Puskesmas;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS KARANGMOJO II TENTANG

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN
KLINIS DI UPT PUSKESMAS NGAWEN II

KESATU : Seluruh karyawan di UPT Puskesmas Ngawen II wajib menerapkan budaya

mutu keselamatan pasien dalam pelayanan klinis di puskesmas;

: Budaya mutu dan keselamatan pasien yang dimaksud seperti yang tertera dalam
KEDUA lampiran surat keputusan ini;

KETIGA : Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini akan diperbaiki sesuai ketentuan.

Ditetapkan di : Ngawen
pada tanggal : April 2016

Kepala UPT Puskesmas Ngawen II

JUMANTORO

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT

PUSKESMAS NGAWEN II
NOMOR : / / 2016
TANGGAL : 2016
TENTANG : BUDAYA MUTU KESELAMATAN
PASIEN
 BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN

1. KESADARAN (AWARENESS)
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhati-hati. Seluruh staf Puskesmas
mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta mengambil tindakan untuk
memperbaikinya.

2. TERBUKA DAN ADIL

Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin adanya
keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara “terbuka dan bebas”, dan perlakuan yang adil
terhadap staf waktu terjadi insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang terjadi
d. Puskesmas terbuka dg pasien, masyarakat dan staf
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden

3. PENDEKATAN SISTEM
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang mempertimbangkan
semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap insiden yang terjadi. Hal ini
menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu dan lebih melihat kepada sistem dimana
individu tersebut bekerja. Inilah yang disebut pendekatan sistem (systems approach).

Kepala UPT Puskesmas Ngawen II

JUMANTORO