PT.

RAIHAN BINTANG UTARA

GENERAL TRADING – SUPPLIER – CLEANING SERVICES

RBU HEAD OFFICE : Desa Losarang RT. 07 RW. 02 Kec. Losarang Kab. Indramayu Kode Pos 45253
Fax: (0234) 7145004 Telphone: (0234) 7145004 E-mail: raihanbintangutara@gmail.com Hp. 085320223311

PROSEDUR
PEKERJAAN
OPERATOR CCTV

NO. DOKUMEN : 18.C/RBU/VI/2023

TANGGAL DITETAPKAN : 07 Juni 2023
TANGGAL DI PERBAHARUI : 01 Desember 2023
REVISI : -01-

DISETUJUI / DISAHKAN
PT.RAIHAN BINTANG UTARA

SRI INDAH WATI

DIREKTUR
 PT. RAIHAN BINTANG UTARA
GENERAL TRADING – SUPPLIER – CLEANING SERVICES

RBU HEAD OFFICE : Desa Losarang RT. 07 RW. 02 Kec. Losarang Kab. Indramayu Kode Pos 45253
Fax: (0234) 7145004 Telphone: (0234) 7145004 E-mail: raihanbintangutara@gmail.com Hp. 085320223311

I. TUJUAN : Standart Operation Procedure (SOP) ini Bertujuan untuk:

a) Untuk menjaga konsistensi tingkat penampilan kinerja/kondisi tertentu,
keamanan petugas dari lingkungan dalam melaksanakan tugas pekerjaan
dalam pengoperasian CCTV.
b) Sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan pengopersian CCTV bagi
Operator.
c) Untuk menghindari kegagalan atau kesalahan, keraguan, duplikasi serta
pemborosan dalam proses pelaksanaan kegiatan pengoperasian CCTV.
d) Merupakan parameter untuk menilai mutu pelayanan.
e) Untuk lebih menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien
dan efektif.
f) Untuk menjelaskan alur tugas dan wewenang dan tanggung jawab dari
petugas yang menangani CCTV.
g) Sebagai dokumen yang akan menjelaskan dan menilai pelaksanaan proses
kerja bila terjadi suatu keselahan atau dugaan mal praktek dan keselahan
administrasi lainnya, sehingga sifatnya melindungi institusi dan petugas
CCTV.

II. RUANG LINGKUP : Standart Operasi Prosedur Ini Digunakan Dalam Hal Pengoperasian CCTV
milik PLTU Banjarsari yang mencakup :
a) Tugas dan tanggung jawab Operator.
b) Larangan – larangan dalam pelaksanaan pengoperasian CCTV.
c) Pemiliharaan dan perbaikan perangkat CCTV.
d) Permintaan data/pengecekan hasil rekaman CCTV dari Pihak Lain dan harus
seizin dari keamanan BPI
e) Laporan kegiatan CCTV
f) Kebersihan dan kerapian ruangan CCTV
III. KEBIJAKAN :

 Supaya dilakukan sebaik-baiknya oleh operator CCTV PT.RAIHAN BINTANG UTARA.

 Menjalankan pekerjaan sesuai dengan fungsinya.
 Memberikan pencegahan.
 Monitoring seluruh area yang terpantau oleh kamera CCTV.
 Meningkatkan kinerja karyawan.
 Menunjang penyelidikan kejahatan yang terjadi.
 Menjadi bukti hasil rekaman CCTV tersebut.

IV. PROSEDUR :
STANDART OPERASI OPERATOR CCTV

1. Tugas dan Tanggung Jawab Operator CCTV

a) Mengoperasikan peralatan
Untuk melakukan pekerajaan secara efektif, Operator CCTV harus
memiliki pemahaman menyeluruh tentang peralatan yang mereka
gunakan. Mereka ditugaskan untuk menghapus atau mengarsipkan
rekaman lama sesuai kebutuhan mengatur rekaman lama secara teratur,
dan mengganti kaset video/compact disc/kartu memori/hard drive atau
server.
 PT. RAIHAN BINTANG UTARA
GENERAL TRADING – SUPPLIER – CLEANING SERVICES

RBU HEAD OFFICE : Desa Losarang RT. 07 RW. 02 Kec. Losarang Kab. Indramayu Kode Pos 45253
Fax: (0234) 7145004 Telphone: (0234) 7145004 E-mail: raihanbintangutara@gmail.com Hp. 085320223311

b) Menjaga Peralatan
Operator CCTV harus dapat merawat dan memperbaikan peralatan yang
sama, baik itu analog maupun digital.
c) Simpan Rekaman
Operator CCTV perlu menyimpan semua rekaman/cuplikan dengan
benar sehingga mudah dicari dan ditayangkan kembali di lain waktu
(maximal 30 Hari)
d) Watch Surveillance
Operator CCTV harus menonton cuplikan video surveilans yang sedang
direkam.
e) Melakukan Oberservasi
Operator CCTV tidak hanya menonton sekumpulan layar sepanjang hari.
Sebaiknya mereka harus focus dan jeli dengan tekun sehingga setiap kali
mereka menyaksikan sesuatu yang tidak biasa, mencurigakan atau
dipertanyakan, mereka dapat membuat catatan rinci tentang hal itu.
f) Laporkan/insiden
Jika Operator CCTV melihat sesuatu yang illegal di salah satu monitor
mereka, segera untuk menghubungi pihak yang berwenang ( Staf
Keamanan CSR / Keamanan dari BPI yang di beri hak dan tanggung
jawab, PAM OBVIT, POLSEK, POLRES) sesuai dengan tingkat kejadian
tersebut (ringan, sedang dan berat) terhadap kejadian dan gangguan
yang terekam CCTV pada waktu yang tepat. Dalam situasi yang serius,
operator CCTV juga dapat menghemat waktu dengan melaporkan
segera kapada pihak Keamanan CSR dengan segera melaporkan nomor
plat/busana/tato atau fitur pengenal perorangan lainnya.
g) Jika ada orang yang mencurigakan di luar pagar dan di dalam pagar
(Area BPI), segera laporkan kepihak Keamanan CSR BPI dan PAM OBVIT.
h) Jika terjadi kebakaran / gangguan yang lumayan berat dilaporkan ke
Keamanan CSR / keamanan BPI dan PAM OBVIT.
i) Hadir 30 menit sebelum over shift.
j) Serah terima tugas CCTV dan pantauan Area seandainya ada titipan
pengamatan agar di tindak lanjuti oleh Operator berikutnya.
k) Bila ada pantauan yang mencurigakan, agar keesokan harinya di pantau
kembali perkembanganya sampai hasil pengamatan betul-betul aman.
l) Mengawasi barang Inventaris yang bergerak maupun tidak bergerak,
Mendata barang, Serah terima dan tanda tangan Pergantian Shift.
m) Monitoring setiap 1 jam sekali di laporkan ke grup wa
n) Jam istirahat Operator CCTV Shift, setiap 2 jam sekali istirahat 5 atau 10
menit.
o) Membuat form laporan harian tertulis (Setiap Operator diharuskan
membuat laporan harian setiap hari).
p) Apabila menemukan pelanggaran dan kerusakan kamera cctv yang
terjadi selam 2 jam segera di buat laporan melalui form google sheet
yang sudah diberikan kepada masing-masing operator.
 PT. RAIHAN BINTANG UTARA
GENERAL TRADING – SUPPLIER – CLEANING SERVICES

RBU HEAD OFFICE : Desa Losarang RT. 07 RW. 02 Kec. Losarang Kab. Indramayu Kode Pos 45253
Fax: (0234) 7145004 Telphone: (0234) 7145004 E-mail: raihanbintangutara@gmail.com Hp. 085320223311

q) Mengecek nomor darurat dan PAM OBVIT sesuai yang bertugas pada
setiap bulan dan ditempelkan di ruangan CCTV untuk mempermudah
pelaporan.
r) Merestart Perangkat CCTV oleh Teknisi dan Operator setiap pergantian
shift.
s) Setiap malam AC yang dinyalakan Cukup 1 Secara bergantian dan siang
hari Ac yang di nyalakan sesuai kebutuhan (hidup semua).
t) Setiap hambatan seperti barang rusak, Kamera dll dilaporkan setiap
akhir bulan.

2. Operasional Operator CCTV

 Operator CCTV bekerja mengoperasikan perangkat CCTV sesuai dengan
buku petunjuk (manual Book) yang sudah diberikan.

1. LARANGAN
 Dilarang menyebarluaskan informasi tentang kegiatan PLTU Banjarsari kepada
pihak luar.
 Dilarang menyebarluaskan atau memberikan data hasil rekaman kepada pihak
lain baik berupa gambar maupun video tanpa izin dari Keamanan BPI.
 Dilarang memakai narkoba, psiktropIka dan Zat adiktif lainnya
 Dilarang merokok di dalam ruang control CCTV.

2. ALUR PROSES
1. Pemeliharaan dan perbaikan
 Operator CCTV melakukan pengecekan terhadap semua perangkat CCTV.
 Operator CCTV menyampaikan secara lisan dan tertulis kerusakan yang
terjadi kepada pihak manejemen CCTV maupun Teknisi CCTV.
 Jam dinas Teknisi langsung langsung ke TKP, diluar jam dinas menunggu
instruksi dari BPI (yang membidangi CCTV)
2. Keadan darurat
 Operator CCTV melakukan identifikasi dan dokumentasi terhadap kejadian
yang dianggap darurat.
 Operator CCTV menghubungi pihak yang Keamanan dari BPI yang di beri
hak dan tanggung jawab, PAM OBVIT terhadap kejadian dan gangguan
yang terlihat di layar monitor.
 Operator CCTV membuat laporan lisan atau tertulis kepada pihak
Keamanan manajemen PLTU Banjarsari.
 Operator CCTV melakukan penarikan hasil rekaman kejadian darurat yang
dilaporkan.
 Operator CCTV menyerahkan hasil rekaman CCTV apabila diminta oleh
pihak berwenang seizin pihak Keamanan BPI
3. Permintaan hasil rekaman
 Permintaan disampaikan langsung kepada pihak Keamanan PLTU
Banjarsari baik lisan maupu tertulis
 PT. RAIHAN BINTANG UTARA
GENERAL TRADING – SUPPLIER – CLEANING SERVICES

RBU HEAD OFFICE : Desa Losarang RT. 07 RW. 02 Kec. Losarang Kab. Indramayu Kode Pos 45253
Fax: (0234) 7145004 Telphone: (0234) 7145004 E-mail: raihanbintangutara@gmail.com Hp. 085320223311

 Permintaan harus mencangkup :

1. Tanggal dan waktu kejadian
2. Kegunaan dari hasil rekaman
3. Lokasi kamera jika diketahui
4. Mengisi form yang sudah disediakan
 Pengukapan dan pengambilan gambar/video hasil rekaman hanya bisa
diizinkan oleh pihak Keamanan PLTU Banjarsari dan dilaksanakan oleh
Operator CCTV yang ditunjuk.
 Permintaan darurat langsung diproses secepatnya yang berkaitan dengan
keamanan.