PT Abdi Properti Lestari

Building & Estate Management, Cleaning ServIce, Informasi teknologi & System, Labour Supply, Parking System,

STANDARD OPERASIONAL PROSEDUR CCTV

( CLOSED CIRCUIT TELEVISION)
1. PENGERTIAN.
Pemantauan kegiatan area area tertentu yang terjadi selama 24 jam
menggunakan kamera pengawas ( CCTV)

2. TUJUAN.
2.1. Identifikasi setiap kejadian di area dimana kamera CCTV di tempatkan.
2.2 Memantau dan mengantisipasi kejadian yang mungkin terjadi terkait
keamanan dan ketertiban di area tertentu.
2.3 Tercapainya Trantibum ( ketentraman, ketertiban umum ) di lingkungan
Hotel / atau area perkantoran lain.

3. KEBIJAKAN.
Hotel / area perkantoran lain mengatur tata cara pengawasan keamanan
dan ketertiban.

4. PROSEDUR.
Pelaksanaan pengecekan hanya bisa di lakukan oleh petugas keamanan
yang sedang dinas, Chief Security , Duty Manager / Manager yang terkait
tidak di benarkan selain petugas dan Manager membuka atau mengecek CCTV
tanpa ada izin / memo tertulis dari Management / General
Manager

1. Menyiapkan buku monitor CCTV dan memastikan layar monitor CCTV

dalam keadaan menyala ( ON ).
2. Memonitor setiap yang terjadi di dalam monitor CCTV terkait ruangan atau
lingkungan yang di pantau CCTV.
3. Melaporkan secara tertulis di buku monitor keadaan layar monitor dan
keadaan yang di tampilkan layar monitor.
4. Laporan keadaan yang terekam CCTV di lanjut ke buku laporan harian untuk
di sesuaikan dengan laporan hasil kontrol keliling ke area secara langsung
5. Seluruh kegiatan monitoring CCTV di laporkan kepada kepala urusan
Keamanan / Managemen
6. Serah terima dengan teliti dari regu sebelumnya dan pastikan semua
informasi disampaikan dengan jelas dan tertulis.
 7. Pelayanan prima terhadap setiap orang yang mempunyai kepentingan
tanpa membeda bedakan selama sesuai dengan ketentuan dan aturan
yang berlaku di masing masing perusahaan.
8. Memberi informasi yang benar dan jelas kepada rekan tim di lapangan bila
menyampaikan sesuatu yang tampak di layar monitor CCTV , tidak semua
informasi dapat di berikan kepada pengunjung / tamu yang bertanya melalui
telepon extension atau inter phone, petugas wajib berkordinasi dengan Chief
Security / atau perwakilan Building Managemen yang di tunjuk atasan
informasi yang boleh diberikan.
9. Memeriksa dan menyakinkan semua alat CCTV dalam kondisi baik normal
setiap saat dan mencatat dalam log sheet CCTV / buku laporan CCTV.
10. Melaksanakan pengecekan / pemantauan kegiatan seluruh aktivitas area
11. Mencatat setiap kegiatan / kejadian yang terpantau melalui layar CCTV dan
melaporkan kepada atasan untuk diambil tindakan preventif atau langkah
pengamanan.
12. Berkordinasi kepada petugas patroli terhadap aktivitas yang terpantau di
layar CCTV.
13. Pemeriksaan dilakukan dengan melihat monitor di control room ( view actual
& hasil rekaman ) dan juga patroli di lapangan untuk melihat kondisi fisik
device CCTV yang terpasang.
14. Jika terjadi ketidak sesuaian ataupun hal yang mencurigakan segera
menginformasikan kepada pimpinan Security, untuk dibuatkan berita acara
dan dilakukan tindak lanjut.
15. Mendokumentasikan seluruh barang inventaris yang berada di dalam
ruangan CCTV.
16. Bertanggung jawab terhadap barang barang inventaris yang terdapat di
ruangan CCTV baik kondisinya maupun kelengkapan.
17. Apabila mendapat pesan dari klien atau tamu agar dicatat dengan tujuan
agar dalam penyampaian tidak ada kekeliruan pada orang yang di maksud,
sebaiknya ada loog book khusus telepon, jika tidak ada dapat menulis di
jurnal harian atau mutasi kejadian CCTV.
18. Dilarang memberikan informasi / komentar / kesimpulan sendiri terhadap
hasil rekaman kepada pihak pihak yang tidak berkepentingan.
19. Dilarang mengubah , menghapus data / indikator yang ada di peralatan
monitor CCTV.
20. Pemutaran ulang CCTV untuk internal hanya dapat dilakukan oleh operator
petugas Security incharge / chief security dan perwakilan Management
dengan izin tertulis dari pimpinan Management.
21. Pemutaran ulang CCTV untuk pihak external gedung hanya dapat dilakukan
atas izin Management dan harus ada surat perintah/ memo untuk pemutaran
dari Management.
22. Setiap kejadian yang tidak dapat di atasi segera laporkan ke pimpinan untuk
diambil langkah penyelesaian.
23. Bertanggung jawab atas segala keamanan dan ketertiban area yang menjadi
tanggung jawabnya.
24. Melaksanakan serah teriman tugas dan tanggung jawab berikut barang
 barang inventaris secara detail dan tertulis.
25. Dilarang menyebarluaskan atau memberi data hasil rekaman kepada pihak
lain baik berupa gambar maupun video tanpa seijin atasan.

Demikian standard operasional prosedur CCTV ini dibuat untuk dipergunakan

sebagaimana mestinya.

Bandung, 04 November 2021

Dibuat Oleh,

Priatna

Manager Area Jabar