See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/369555285

Etika Bisnis

Book · March 2023

CITATIONS READS

0 267

12 authors, including:

Astadi Pangarso Eliza Noviriani

Telkom University Politeknik Negeri Sambas
70 PUBLICATIONS 356 CITATIONS 30 PUBLICATIONS 22 CITATIONS

SEE PROFILE SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Eliza Noviriani on 09 October 2023.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 KONSEP DAN TEORI

ETIKA BISNIS

Afriansyah│Arum Ardianingsih│Rahmiwati Habibu│

Iwan Henri Kusnadi│Zikriatul Ulya│Dwi Ahrisa Putri│
Devy Sofyanty│Eliza Noviriani│Astrid Widayani│
Faigah A. Badjamal│Ferdinandus Sampe│Astadi Pangarso│
R. Agus Trihatmoko│Samsinar│Jojor Silalahi

PENERBIT CV. EUREKA MEDIA AKSARA

i
 KONSEP DAN TEORI ETIKA BISNIS

Penulis : Afriansyah; Arum Ardianingsih;

Rahmiwati Habibu; Iwan Henri Kusnadi;
Zikriatul Ulya; Dwi Ahrisa Putri;
Devy Sofyanty; Eliza Noviriani;
Astrid Widayani; Faigah A. Badjamal;
Ferdinandus Sampe; Astadi Pangarso;
R. Agus Trihatmoko; Samsinar; Jojor Silalahi.
Editor : Suwandi, S.E., M.Ak., C.GL., C.PI., C.NFW.,
C.FTax., CPABC., C.FR., C.AFE., CBPA., C.AP.,
C.CSR., C.RM., CQMS., CBSP., CFAP.
Desain Sampul : Eri Setiawan
Tata Letak : Nurlita Novia Asri
ISBN : 978-623-487-119-7
No. HKI : EC00202261758

Diterbitkan oleh : EUREKA MEDIA AKSARA, SEPTEMBER 2022

ANGGOTA IKAPI JAWA TENGAH
NO. 225/JTE/2021

Redaksi:
Jalan Banjaran, Desa Banjaran RT 20 RW 10 Kecamatan Bojongsari
Kabupaten Purbalingga Telp. 0858-5343-1992

Surel : eurekamediaaksara@gmail.com

Cetakan Pertama : 2022

All right reserved

Hak Cipta dilindungi undang-undang
Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau
seluruh isi buku ini dalam bentuk apapun dan dengan cara
apapun, termasuk memfotokopi, merekam, atau dengan teknik
perekaman lainnya tanpa seizin tertulis dari penerbit.

ii
 KATA PENGANTAR

Bismillahir Rahmanir Rahim

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh

Puji syukur tak henti-hentinya kita ucapkan kepada Allah

Swt atas terbitnya buku berjudul “Konsep dan Teori Etika Bisnis”
sesuai waktu yang direncanakan. Semoga Allah Swt senantiasa
memberikan kesehatan bagi bapak dan ibu penulis dalam
menjalankan aktivitas.

Penulis dalam buku ini menguraikan tentang dasar-dasar

etika bisnis. Etika bisnis merupakan acuan yang merujuk pada
moral yang benar dan salah. Tidak hanya melibatkan dunia bisnis
saja, etika bisnis ini menjadi dasar penilaian perilaku etis bagi
setiap individu dalam suatu organisasi bisnis. Etika bisnis ini
sangat diperlukan dalam pengelolaan organisasi sebab dapat
mewujudkan keharmonisan dalam bekerja.

Buku ini dihadirkan sebagai bahan referensi bagi mahasiswa

yang sedang menempuh mata kuliah etika bisnis, para praktisi,
atau siapa pun yang ingin mendalaminya lebih jauh. Kehadiran
buku ini diharapkan bisa memberikan pemahaman kepada
mereka terkait konsep etika bisnis beserta aspek-aspek yang
berkaitan. Materi yang disampaikan dalam buku ini disusun
sesederhana mungkin dengan harapan mudah dipahami pembaca.
Namun, segala upaya penyempurnaan yang telah dilakukan tetap
saja masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran
terbuka demi untuk perbaikan buku ini ke depannya.

iii
 Akhir kata, kami memberikan penghargaan yang setinggi-
tingginya kepada tim penulis atas tersusunnya buku ini dan tetap
produktif dalam menulis. Ucapan terima kasih kami sampaikan
terkhusus kepada Penerbit Eureka Media Aksara yang telah
memfasilitasi terbitnya buku ini. Semoga segala aktivitas kita di
ridai Allah Swt. Aamiin.

Selamat membaca ...!!!

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh

Bone, Juni 2022

Editor,

Suwandi

iv
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................... iii

DAFTAR ISI ........................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR .......................................................................... ix
BAB 1 TINJAUAN UMUM ETIKA BISNIS
Afriansyah, S.Psi., S.Sos., S.P., M.Si., M.H., M.Agr.,
CIIQA. ..................................................................................... 1
A. Pendahuluan ..................................................................... 1
B. Konsep Etika Bisnis........................................................... 2
C. Dasar dalam Etika Bisnis .................................................. 3
D. Isu Utama Konsep Pemahaman Etika Bisnis .................. 4
E. Perilaku dalam Etika Bisnis ............................................. 5
F. Tujuan Etika Bisnis ........................................................... 6
G. Manfaat Etika Bisnis ......................................................... 7
H. Kerangka Kerja dalam Etika Bisnis ................................. 9
Daftar Pustaka ...................................................................... 10
BAB 2 BISNIS DAN ETIKA DALAM DUNIA MODERN
Arum Ardianingsih, S.E., M.Acc., Ak., CA. ..................... 11
A. Pendahuluan ................................................................... 11
B. Bisnis Modern ................................................................. 12
C. Konsep Dasar Etika......................................................... 13
D. Etika dalam Bisnis Modern ............................................ 14
Daftar Pustaka ...................................................................... 18
BAB 3 HAKIKAT EKONOMI DAN BISNIS
Dr. Rahmiwati Habibu, S.E, M.M. .................................... 20
A. Pendahuluan ................................................................... 20
B. Hakikat Ekonomi ............................................................ 22
C. Etika dan Sistem Ekonomi ............................................. 23
D. Pengertian dan Peranan Bisnis ...................................... 24
E. Hakikat Bisnis ................................................................. 25
F. Pergeseran Paradigma dari Shareholder ke
Stakeholders ....................................................................... 27
G. Tanggung Jawab Sosial Bisnis ....................................... 28
Daftar Pustaka ...................................................................... 29

v
BAB 4 BUDAYA DAN ETIKA BISNIS
Dr. H. Iwan Henri Kusnadi, S.Sos., M.Si. ......................... 30
A. Pendahuluan .................................................................... 30
B. Konsep Budaya, Etika dan Bisnis................................... 31
C. Budaya dalam Lingkup Bisnis ....................................... 33
D. Karakteristik Kebudayaan .............................................. 34
E. Komponen Kebudayaan dalam Etika Berbisnis ........... 34
Daftar Pustaka ....................................................................... 36
BAB 5 TEORI ETIKA BISNIS
Zikriatul Ulya, S.E., M.Si. ................................................... 37
A. Pendahuluan .................................................................... 37
B. Teori Etika Bisnis ............................................................. 39
C. Pendekatan Etika Bisnis .................................................. 40
D. Indikator Etika Bisnis ...................................................... 40
E. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etika Bisnis .......... 41
F. Model Etika ...................................................................... 42
Daftar Pustaka ....................................................................... 42
BAB 6 PRINSIP DAN KODE ETIK DALAM BISNIS
Dwi Ahrisa Putri, S.P., M.Si. .............................................. 43
A. Pendahuluan .................................................................... 43
B. Prinsip Etika Bisnis.......................................................... 43
C. Kode Etik Bisnis ............................................................... 46
Daftar Pustaka ....................................................................... 52
BAB 7 ETIKA BISNIS DALAM SISTEM PEREKONOMIAN
Devy Sofyanty, S.Psi., M.M. ............................................... 53
A. Pendahuluan .................................................................... 53
B. Sistem Ekonomi ............................................................... 54
C. Macam-macam Sistem Ekonomi .................................... 55
D. Sistem Perekonomian Indonesia .................................... 60
Daftar Pustaka ....................................................................... 62
BAB 8 ETIKA BISNIS DAN FINANCIAL FRAUD
Eliza Noviriani, S.E., MSA. ................................................. 64
A. Pendahuluan .................................................................... 64
B. Peran Etika Bisnis dalam Perusahaan............................ 65
C. Dampak Etika pada Kelangsungan Usaha .................... 67

vi
 D. Kecurangan Keuangan (Financial Fraud) ....................... 67
E. Etika Bisnis dan Financial Fraud ..................................... 70
Daftar Pustaka ...................................................................... 71
BAB 9 ETIKA BISNIS DALAM MANAJEMEN RISIKO
Astrid Widayani, S.S., S.E., M.B.A. ................................... 73
A. Pendahuluan ................................................................... 73
B. Strategi Organisasi .......................................................... 74
C. Bisnis Strategik ................................................................ 76
Daftar Pustaka ...................................................................... 82
BAB 10 ETIKA PRODUKSI DAN PEMASARAN
Faigah A. Badjamal, S.E., M.M. ......................................... 84
A. Pendahuluan ................................................................... 84
B. Konsep Etika Produksi ................................................... 85
C. Pandangan Kontrak Kewajiban Produsen
terhadap Konsumen ....................................................... 86
D. Konsep Etika Pemasaran ................................................ 88
E. Etika Umum dalam Aspek-aspek Pemasaran .............. 91
F. Etika Pemasaran dan Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan ...................................................................... 91
Daftar Pustaka ...................................................................... 93
BAB 11 ETIKA PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA
Ferdinandus Sampe, S.E., M.Bus., Ph.D. .......................... 94
A. Pendahuluan ................................................................... 94
B. Konsep Etika Pengelolaan Sumber Daya Manusia ...... 94
C. Masalah-masalah Etis Pegawai...................................... 95
D. Hak-hak Karyawan sebagai Dasar Penilaian Etis ........ 96
E. Standar-standar Etika Ketenagakerjaan ........................ 96
F. Upaya Penciptaan Hubungan Kerja Sukses ................. 98
G. Implementasi Etika dalam Pengelolaan Sumber
Daya Manusia.................................................................. 98
Daftar Pustaka ...................................................................... 99
BAB 12 ETIKA BISNIS DAN LINGKUNGAN HIDUP
Dr. Astadi Pangarso, S.T., MBA. ..................................... 101
A. Pendahuluan ................................................................. 101
B. Keterkaitan Hukum, Etika dan Lingkungan Hidup .. 101
C. Teori Moral Hukum...................................................... 102
D. Teori Tanggung Jawab Sosial Bisnis ........................... 103

vii
 E. Keterkaitan antara Globalisasi dan Lingkungan
Hidup ............................................................................. 104
F. Konsep Keberlanjutan Lingkungan Hidup ................. 104
G. Penelitian Terdahulu Terkait Etika Bisnis dan
Lingkungan Hidup........................................................ 105
Daftar Pustaka ..................................................................... 108
BAB 13 TATA KELOLA PERUSAHAAN
Dr. R. Agus Trihatmoko, S.E., M.M. ................................ 110
A. Pendahuluan .................................................................. 110
B. Paradigma dan Teori ..................................................... 111
C. Pemegang Saham, Dewan Komisaris dan Direksi ..... 116
D. Kinerja ............................................................................ 120
Daftar Pustaka ..................................................................... 122
BAB 14 COORPERATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Samsinar, S.Pd., S.E., M.Si., Ak., CA. .............................. 124
A. Pendahuluan .................................................................. 124
B. Definisi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan .............. 125
C. Pelaksanaan Corporate Social Responsibility .................. 128
D. Konsep Penerapan CSR di perusahaan ....................... 131
E. Penilaian terhadap CSR ................................................ 132
Daftar Pustaka ..................................................................... 134
BAB 15 URGENSI ETIKA BISNIS DI ERA GLOBAL
Jojor Silalahi, MTh. ........................................................... 135
A. Pendahuluan .................................................................. 135
B. Etika Bisnis di Era Global ............................................. 137
C. Etika Bisnis dan Krisis Global ...................................... 140
D. Etika Ekological Ekonomi (Eco-Economic Ethics)......... 142
Daftar Pustaka ..................................................................... 143
TENTANG PENULIS...................................................................... 144

viii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Model Etika ..................................................................... 42

Gambar 2. Segitiga Kecurangan (Fraud Triangle) ............................ 70
Gambar 3. Etika Bisnis, Etika Lingkungan dan Strategi
Berorientasi Penghijauan.............................................. 102
Gambar 4. Peta Topik Publikasi Penelitian tentang Business
Ethics dan Natural Environment .................................... 105
Gambar 5. Kerangka Investasi Integratif yang Didorong
oleh Ekologi ................................................................... 106
Gambar 6. Usulan Kerangka Penelitian untuk Mewujudkan
Kinerja UMKM Berbasis Ekonomi Hijau .................... 108
Gambar 7. Tripple Bottom Line ......................................................... 127

ix
 KONSEP DAN TEORI

ETIKA BISNIS

x
 BAB TINJAUAN UMUM ETIKA
BISNIS

1
Oleh: Afriansyah, S.Psi., S.Sos., S.P., M.Si.,
M.H., M.Agr., CIIQA.
Dosen Politeknik Pembangunan Pertanian
Manokwari

A. Pendahuluan
Pada dasarnya, setiap pelaku bisnis akan selalu berusaha
membangun hubungan bisnis yang baik dengan mitra bisnis
dan konsumennya. Untuk mewujudkannya, selain dengan cara
melatih karyawan untuk memberikan pelayanan prima,
berperilaku baik juga dapat dilakukan dengan cara
menjalankan bisnis yang sesuai dengan etika yang berlaku.
Etika bisnis dapat dijelaskan sebagai perilaku bisnis yang etis
untuk dilakukan sebagai upaya mendukung perkembangan
dari perusahaan itu sendiri. Perusahaan yang berhasil
menerapkan etika bisnis dengan baik pasti akan mendapatkan
manfaat seperti citra baik perusahaan selama berkiprah di
dunia bisnis itu sendiri.
Penerapan etika bisnis dalam perusahaan merupakan
suatu hal yang mudah dilakukan. Etika bisnis dapat
membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan sertap
impinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat
dengan pelanggan, mitrabisnis, pemegang saham, individu,
atau masyarakat. Etika bisnis memiliki standar dan pedoman
bagi seluruh karyawan perusahaan untuk melaksanakan
pekerjaan dengan dilandasi sikap yang profesional.
Menjalankan praktik etika bisnis mungkin saja bukan
merupakan metode yang menguntungkan organisasi dalam
jangka pendek, tetapi penerapan etika bisnis ini akan sangat
berguna untuk keberlangsungan organisasi dalam jangka

1
 waktu panjang, berperilaku penuh etika akan menciptakan
bisnis yang positif.

B. Konsep Etika Bisnis

Ada banyak pengertian etika bisnis menurut para ahli,
etika bisnis merupakan aturan yang tak tertulis soal bagaimana
cara menjalankan kegiatan bisnis dengan adil, serta sudah
sesuai dengan hukum yang diberlakukan negara dan tidak
tergantung pada kedudukan individu maupun perusahaannya
dalam masyarakat. Etika bisnis merupakan istilah yang
digunakan untuk menunjukkan perilaku dari etika manajer
atau karyawan dalam suatu perusahaan (Ebert & Griffin, 2015).
Etika bisnis merupakan suatu ajaran untuk membedakan
antara benar dan salah untuk mmemberikan pembekalan pada
pemimpin perusahaan dalam mempertimbangkan
pengambilan keputusan strategis yang berkaitan dengan
masalah moral yang kompleks (Hill & Jones, 1998). Etika bisnis
merupakan studi yang dikhususkan tentang moral yang benar
dan salah. Studi ini berfokus pada standar moral sebagaimana
diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis
(Velasques, 2018). Etika bisnis salah satu standar etika yang
saling berhubungan dengan tujuan dan cara membuat
keputusan dalam bisnis. Lebih lanjut, etika bisnis merupakan
pemikiran refleksi kritis tentang moralitas dalam kegiatan
bisnis dan ekonomi yang jangkauannya lebih luas dari
ketentuan dan standar yang lebih tinggi dibandingkan standar
minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan bisnis
seringkali kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh
ketentuan hukum (Bertens, 2000).
Etika bisnis diartikan sebagai kode etik pelaku usaha
yang berlandaskan nilai moral dan norma yang dijadikan
tuntunan dalam membuat keputusan dan memecahkan
persoalan (Zimmerer et al., 2009). Lebih lanjut, etika bisnis
adalah etika terapan yang menerapkan prinsip-prinsip moral
umum pada wilayah tindak manusia dibidang bisnis
(Yosephus, 2011).

2
 Etika bisnis terkait dengan masalah penilaian terhadap
kegiatan dan perilaku bisnis yang mengacu pada kebenaran
atau kejujuran berusaha (Sumarni & Soeprihanto, 1998). Dalam
arti yang lain etika bisnis merupakan pengetahuan pengusaha
tentang tata cara pengaturan dan pengelolaan bisnis yang
memperhatikan normal dan moralitas melalui penciptaan
barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan dan memperoleh
keuntungan dalam bertransaksi.
Etika bisnis adalah pengetahuan tata cara ideal tentang
pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan
norma dan moral yang berlaku secara umum dan secara
ekonomi atau sosial serta penerapan norma dan moral yang
menunjang maksud dan tujuan kegiatan bisnis (Muslich, 2004).
Etika bisnis adalah pengetahuan tentang tata cara yang ideal
mengenai pengaturan dan pengelolaan bisnis yang
memperhatikan normal dan moralitas yang berlaku umum baik
secara ekonomi maupun sosial (Untung, 2012). Etika bisnis juga
dapat diartikan sebagai penyampaian integritas moral dan nilai
yang terus menerus dalam pelayanan kepada masyarakat. Hal
ini berkaitan erat dengan kepemimpinan yang efektif dalam
organisasi (Badroen, 2006).
Berdasarkan pendapat para ahli tersebut di atas, maka
dapat disimpulkan etika bisnis adalah seperangkat nilai,
norma, prinsip yang berkaitan dengan baik dan buruk, benar
dan salah, di mana para pelaku bisnis harus komitmen dalam
berinteraksi, berperilaku, dan berelasi guna mencapai tujuan-
tujuan yang menjadi visi dan misi bisnisnya dengan selamat.

C. Dasar dalam Etika Bisnis

Setiap jenis pekerjaan apapun bentuknya dan di bidang
apapun selalu ada etika dalam proses area bisnisnya. Salah satu
konsep etika bisnis yang harus diperhatikan adalah pentingnya
dukungan pimpinan untuk mengimplementasikan etika di
dalam bisnis sehigga memiliki integritas. Individu yang
berintegritas biasanya memiliki prinsip seperti kejujuran, rasa
menghargai, tanggung jawab pribadi, rasa kasih dan

3
 ketergantungan. Kualitas seperti ini akan memengaruhi respon
individu ketika menghadapi tantangan untuk membuat
keputusan yang tepat. Lingkungan bisnis yang mendukung
dan memegang nilai-nilai etika yang kuat biasanya menjadi
tempat kerja yang lebih menyenangkan dan produktif. Hal ini
berpengaruh juga pada layanan pelanggan, dimana ketika
pelanggan dilayani dengan menyenangkan maka mereka akan
kembali dan tidak terpikir untuk berpindah ke lain hati.
Satu hal penting lainnya adalah penerapam dasar etika
bisnis akan memandu menjalani kehidupan menjadi lebih baik
secara personal maupun profesional. Untuk dapat berperilaku
secara etis atau sesuai etika bisnis, seseorang hendaknya:
1. Menyadari situasi bisnis seperti apa yang memerlukan
pertimbangan moral dalam mengambil suatu keputusan
bisnis.
2. Membuat penilaian tentang suatu tindakan dianggap
beretika atau tidak dalam etika bisnis, karena bisa jadi
adanya bias dalam hal pandangan yang ditentukan oleh
perbedaan standar moral diri kita dan orang lain.
3. Memutuskan sesuatu hal kedalam etika bisnis, etis atau
tidak dengan memperhatikan budaya organisasi dan
kemungkinan adanya tekanan-tekanan dari pihak lain.
4. Memutuskan menjalankan etika bisnis dengan menyadari
ada pengaruh keinginan, keyakinan, dan kemampuan diri.

D. Isu Utama Konsep Pemahaman Etika Bisnis

Berbagai isu etika bisnis saat ini semakin banyak karena
sekarang berada dalam era globalisasi. Era globalisasi
menjadikan banyak perusahaan menjadi perusahaan multi
nasional yang beroperasi di berbagai belahan dunia. Berikut
lima isu utama etika bisnis (Velasquesz, 2018).
1. Bribery adalah tindakan menawarkan, memberi, menerima,
dan menerima suatu nilai dengan tujuan untuk
mempengaruhi tindakan pejabat (official) untuk tidak
melakukan kewajiban publik atau legal mereka. Nilai
tersebut dapat berupa pembayaran langsung atau barang.

4
 2. Coercion adalah tindakan pemaksaan, pembatasan, memaksa
dengan kekuatan atau tangan atau ancaman hal tersebut
mungkin aktual, langsung, atau positif, dimana kekuatan
fisik digunakan untuk memaksa tindakan melawan
seseorang, akan atau secara tidak langsung mempengaruhi
yang mana satu pihak dibatasi oleh penundukan yang lain
dan dibatasi kebebasannya.
3. Deception adalah tindakan memanipulasi orang atau
perusahaan dengan sengaja menyesatkan dengan tindakan
atau perkataan yang tidak benar, mengetahui dan
melakukan membuat pernyataan yang salah atau
representasi, mengekpresikan atau menyatakan secara tidak
langsung, menyingung fakta yang ada saat ini atau yang
lalu.
4. Theft secara harafiah berarti mencuri. Konsep theft adalah
mengambil atau mengklaim sesuatu yang bukan milik
menjadi milik peribadi atau golongan.
5. Unfair discrimination adalah perlakuan yang tidak adil atau
tidak normal atau hak yang tidak normal pada seseorang
karena ras, umur, jenis kelamin, kebangsaan atau agama,
kegagalan memperlakukan orang secara sama ketika tidak
ada perbedaan yang beralasan.

E. Perilaku dalam Etika Bisnis

Secara teoretis, isu etika dapat dilihat dari berbagai
macam aspek dan sudut pandang yang mampu melihat suatu
masalah secara komprehensif. Secara universal, ada 10 prinsip
etika bisnis yang mengarahkan perilaku (Zimmerer et al., 2009),
yaitu:
1. Kejujuran, yaitu kepercayaan bersifat jujur, sungguh-
sungguh.
2. Integritas, memegang prinsip, melakukan kegiatan yang
terhormat, tulus hati, berani dan penuh pendirian.
3. Memelihara janji, selalu menaati janji, patut dipercaya,
penuh komitmen.

5
 4. Kesetiaan, hormat dan loyal kepada keluarga, teman,
karyawan dan negara.
5. Kewajaran/keadilan, berlaku adil dan berbudi luhur,
bersedia mengakui kesalahan, memperlihatkan komitmen
keadilan.
6. Suka membantu orang lain, saling membantu, berbaik hati,
belas kasihan, tolong menolong, dan menghindari segala
sesuatu yang membahayakan orang lain.
7. Hormat kepada orang lain, menghormati martabat org lain,
kebebasan dan hak menentukan nasib sendiri bagi semua
orang.
8. Warga negara yang bertanggung jawab, selalu menaati
hukum/aturan, penuh kesadaran sosial dan menghormati
proses demokrasi dalam mengambil keputusan.
9. Mengejar keunggulan, yaitu mengejar keunggulan dalam
segala hal dengan mengembangkan serta mempertahankan
tingkat kompetensi yang tinggi.
10. Dapat dipertanggungjawabkan, memiliki dan menerima
tanggung jawab atas keputusan dan konsekuensinya.

F. Tujuan Etika Bisnis

Etika bisnis bertujuan untuk menghimbau pelaku bisnis
agar menjalankan bisnisnya secara baik dan etis. Untuk
menyadarkan masyarakat khususnya konsumen, buruh atau
karyawan dan masyarakat luas akan hak dan kepentingan
mereka yang tidak boleh dilanggar oleh praktik bisnis
siapapun. Berikut ini beberapa tujuan etika bisnis:
1. Mendapatkan kepercayaan dari publik, salah satu caranya
dengan menghargai para pelanggan, bersifat terbuka, dan
juga jujur. Semakin meningkat kepercayaan pelanggan
kepada perusahaan maka akan semakin tinggi juga nilai
penjualan karena perusahaan memiliki pelanggan loyal.
2. Meningkatkan pribadi para karyawan, dengan tidak
menyalah gunakan kepentingan sesama karyawan ketika
menjalankan tugas menepati janji yang diberikan kepada
karyawannya.

6
 3. Menjunjung tinggi nilai moral, nilai moral dapat membuat
perusahaan menjadi lebih unggul karena karyawannya
memiliki kepribadian yang baik.
4. Terciptanya hubungan kerja yang baik antar tiap anggota
perusahaan, sehingga memberikan dampak positif kepada
perilaku dan moral karyawan sehingga meningkatkan nilai
perusahaan.
5. Menarik perhatian para investor, perusahaan yang memiliki
etika berbisnis yang baik akan muncul dengan sendirinya
karena nilai-nilai moral yang mereka yakini dan pegang
teguh menjadi daya tarik tersendiri dari para investor.
6. Memaksimalkan laba bisnis, segala bentuk masalah umum
yang menyebabkan keuangan menurun juga bisa teratasi
dan keuntungan juga akan lebih maksimal didapatkan.

G. Manfaat Etika Bisnis

Selanjutnya, selain dari tujuan etika bisnis juga terdapat
manfaat etika bisnis. Perusahaan yang menerapkan etika bisnis
akan mendapatkan banyak manfaat dalam keberlangsungan
bisnisnya, beberapa manfaat dari etika bisnis tersebut dapat
dirangkum dalam daftar manfaat etika bisnis untuk
perusahaan berikut ini:
1. Perusahaan menjadi terpercaya oleh pelanggan, sehingga
pelangganpun akan merekomendasikan hasil bisnis dengan
perusahaan yang baik kepada orang lain.
2. Perusahaan memiliki citra yang baik di mata pelanggan,
perusahaan yang menerapkan etika bisnis akan memiliki
citra yang terus membaik dan pelanggan yang terus
bertambah sehingga perusahaan dapat berkembang sukses.
3. Perusahaan memiliki budaya yang khas dan menjadi
keunggulan, sehingga memberikan kontribusi pada nilai-
nilai serta norma yang berlaku pada perusahaan yang
dilaksanakan oleh perusahaan.
4. Perusahaan memperhatikan kepentingan bersama, dapat
membangun kepentingan bersama yang lebih didahulukan
dari pada kepentingan individu atau golongan.

7
 5. Perusahaan merasa nyaman dalam berbisnis, kenyamanan
akan mempengaruhi para pelaku bisnis untuk tetap
melakukan pekerjaannya dengan maksimal sehingga
membuat pekerjaan-pekerjaan dapat selesai tepat waktu.
6. Perusahaan dapat mengurangi biaya tak terduga, terjadinya
friksi dalam pekerjaan akan berakibat banyaknya biaya
pengeluaran, friksi dapat dicegah dengan menerapkan etika
bisnis.
7. Perusahaan dapat memaksimalkan keuntungan, pelanggan
yang percaya pada kinerja akan membuat keuntungan
menjadi lebih maksimal untuk didapatkan.
8. Perusahaan dapat mencegah terjadinya kerugian akibat
keteledoran, ketika karyawan melaksanakan etika bisnis
maka kesalahan akibat keteledoran dapat dicegah dan
kerugian biaya yang diakibatkan olehnya pun menjadi
dapat tersimpan dan tidak digunakan.
9. Karyawan dan perusahaan menjunjung nilai moral, nilai
moral akan membuat perusahaan menjadi lebih unggul.
Karyawan dan anggota perusahaan memiliki motivasi
bekerja yang baik.
10. Penerapan etika bisnis dalam perusahaan tidak diragukan
lagi dapat meningkatkan motivasi karyawan untuk bekerja
dengan baik, sangat disarankan untuk dapat menjaganya
untuk tetap dimiliki oleh karyawan.
11. Karyawan dan perusahaan mampu mengembangkan jati
diri, perusahaan menjadi lebih mudah dikenal dan lebih
menarik perhatian.
12. Karyawan dan anggota perusahaan memiliki pengendalian
diri yang baik.
13. Tercipta persaingan yang dapat berjalan dengan sehat dan
membangun perusahaan.
14. Tercipta saling percaya yang kuat dalam perusahaan,
dengan adanya saling percaya tentu pekerjaan dalam suatu
perusahaan menjadi berjalan dengan lebih lancar.
15. Tercipta atmosfer kerja yang baik, sehingga pekerjaan akan
dapat selesai dengan tepat waktu tanpa banyak kendala.

8
 16. Tercipta hubungan yang harmonis antar karyawan
perusahaan, hubungan yang harmonis antar anggota
perusahaan merupakan hasil dari berbagai perilaku baik
dan sesuai norma yang tercipta juga dari hasil penerapan
etika bisnis. Hubungan ini dapat terus dijaga selama etika
bisnis pun tetap diandalkan dalam membangun perusahaan
menjadi lebih baik lagi.

H. Kerangka Kerja dalam Etika Bisnis

Untuk mencapai manfaat dari etika bisnis dan
berkembang untuk mencapai kesuksesan, perusahaan harus
mampu menerapkan kerangka kerja etika bisnis yang dapat
dipertimbangkan untuk diterapkan pada perusahaan.
Kerangka kerja etika dapat dikembangkan melalui empat tahap
(Zimmerer et al., 2009), yaitu:
1. Tahap pertama, mengakui dimensi-dimensi etika bisnis
yang ada sebagai suatu alternatif atau bentuk keputusan
bisnis.
2. Tahap kedua, mengidentifikasi pemilik kepentingan kunci
yang terlibat dalam pengambilan keputusan bisnis.
3. Tahap ketiga, membuat pilihan alternatif dan
membedakannya antara tanggapan etika dan tanggapan
bukan etika. Sehingga, ketika membuat pilihan alternatif
tanggapan, manajer akan menemukan beberapa hal: (a)
prinsip-prinsip dan etika perilaku; (b) hak hak moral; (c)
keadilan; (d) konsekuensi dan hasil; (e) pembenaran publik;
dan (f) intuisi dan pengertian/wawasan.
4. Tahap keempat, memilih tanggapan etika yang terbaik dan
berusaha maksimal untuk mengimplementasikannya.
Pilihan yang telah di tetapkan harus konsisten dengan visi,
misi, tujuan, budaya, dan sistem nilai perusahaan serta
keputusan individu.

9
Daftar Pustaka
Badroen, F. (2006). Etika Bisnis Dalam Islam. Jakarta: Kencana
Prenada Group.
Bartens, K. (2000). Pengantar Etika Bisnis. Yogyakarta: Kanisius.
Ebert, R. J. & Griffin, R. W. (2015). Pengantar Bisnis. Jakarta:
Erlangga.
Hill, C. W. L. & Jones, G. R. (1998). Strategic management Theory: An
Integrated Approach (Fourth Edition). Boston: Houghton
Mifflin.
Muslich. (2004). Etika Bisnis Islam. Yogyakarta: Ekonesia.
Sumarni, M. & Soeprihanto, J. (1998). Pengantar Bisnis, Edisi 5.
Yogyakarta: Liberty.
Untung, B. (2012). Hukum dan Etika Bisnis. Yogyakarta: ANDI.
Velasquez, M. G. (2018). Business Ethics: Concepts and Cases (8th ed.).
Pearson.
Yosephus, L. S. (2011). Etika Bisnis: Pendekatan Filsafat Moral
terhadap Perilaku Pebisnis Kontemporer. Jakarta: Yayasan
Pustaka Obor Indonesia.
Zimmerer, T. W., Scarborough, N. M. & Wilson, D. (2009).
Pengantar Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil, Edisi
Satu. Jakarta: Salemba Empat.

10
 BAB BISNIS DAN ETIKA
DALAM DUNIA MODERN

2
Oleh: Arum Ardianingsih, S.E., M.Acc., Ak.,
CA.
Dosen Universitas Pekalongan

A. Pendahuluan
Etika bisnis dalam dunia modern menjadi topik bisnis
penting. Semakin terbukanya pasar nasional sebagai dampak
dari proses globalisasi ekonomi semakin menumbuhkan minat
untuk melakukan kegiatan bisnis. Kegiatan bisnis ini akan
memicu terjadi persaingan sangat ketat dan kadangkala akibat
dari ketatnya persaingan dapat menyebabkan pelaku bisnis
menghalalkan segala cara untuk mencapai tujuannya, terjadilah
persaingan yang tidak sehat. Persaingan bisnis tidak sehat
dapat merugikan orang banyak, dan jangka panjang dapat
merugikan pelaku bisnis itu sendiri.
Bisnis secara bahasa adalah organisasi yang terlibat
dalam pertukaran barang, jasa, atau keduanya dengan
pelanggan. Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi
yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis
lainnya, untuk mendapatkan laba. Perkembangan teknologi
saat ini membuat orang semakin mudah untuk melakukan apa
yang diinginkannya, terutama untuk mendapatkan suatu
keuntungan, meskipun tidak sesuai dengan etika, dan moral.
Contoh, bisnis online terkadang memberikan peluang
seseorang tidak berlaku jujur, menutupi barang dagangan yang
cacat, dan sebagainya.

11
 Aktivitas bisnis terjadi kalau ada interaksi antara
konsumen dan produsen. Gambaran bisnis mengisyaratkan
bahwa bisnis tidak bebas nilai karena: (1) keuntungan hanya
dilihat sebagai konsekuensi logis dari kegiatan bisnis, (2)
memenuhi kebutuhan masyarakat dengan baik adalah untuk
mendapatkan keuntungan akan datang, (3) pertukaran timbal
balik secara fair, (4) usaha/proses pertukaran jasa atau produk
dalam rangka pencapaian nilai tambah.

B. Bisnis Modern
Bisnis membutuhkan masyarakat dan masyarakat
membutuhkan bisnis. Tujuan bisnis secara umum adalah
meningkatkan kemakmuran dan kesejahteraan stakeholders. Jika
pelaku bisnis dalam melakukan kegiatan bisnisnya senantiasa
berorientasi pada kemakmuran dan kesejahteraan stakeholders,
maka dapat dipastikan bahwa perusahaan akan memiliki
keberlangsungan usaha dalam jangka panjang.
Bisnis mencakup bidang prinsip moral dan pengambilan
keputusan, masalah tata kelola (good governance), dan kode etik
untuk bisnis (Beverungen & Case, 2011). Etika bisnis
merupakan sebuah konsep bermutasi, berubah dalam konteks
teknologi baru, cara-cara baru mobilisasi dan pemanfaatan
sumber daya, dan jaringan bisnis global yang terhubung terus-
menerus (Goel & Ramanathan, 2015). Tumbuhnya kesadaran
universal akan keterbatasan sumber daya alam, kesenjangan
kekayaan terus meningkat, dan kehadiran bisnis yang meluas
dikehidupan individu warga negara melalui teknologi seperti
big data dan computing cloud, memunculkan kesadaran
pentingnya etika bisnis sebagai norma-norma sosial dalam
masyarakat (Goel & Ramanathan, 2015). Identifikasi etika bisnis
sebagai seperangkat norma yang dipraktikkan oleh
perusahaan.
Kegiatan bisnis pertama-tama harus sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan dari masyarakat, kalau masyarakat
dijadikan sebagai sumber dan sasaran tujuan oleh bisnis.
Sehingga dapat terjalin keharmonisan hubungan dengan pihak-

12
 pihak terkait di dalam masyarakat. Alasan bisnis modern
memerlukan etika adalah sebagai berikut:
1. Kinerja bisnis tidak hanya diukur dari kinerja manajerial/
finansial tetapi juga berkaitan dengan komitmen moral,
integritas moral, pelayanan, jaminan mutu dan tanggung
jawab sosial.
2. Persaingan bisnis yang ketat, pelaku bisnis sadar bahwa
konsumen adalah raja sehingga perusahaan harus bisa
merebut dan mempertahankan kepercayaan konsumen.
3. Perusahaan semakin menyadari bahwa karyawan bukanlah
tenaga kerja yang siap untuk dieksploitasi untuk
mendapatkan keuntungan semaksimnal mungkin.
Karyawan adalah subyek utama yang menentukan
keberlangsungan bisnis. Karyawan harusdijaga dan
dipertahankan.
4. Bisnis dijalankan dengan tidak merugikan hak dan
kepentingan semua pihak yang terkait dengan bisnis.

C. Konsep Dasar Etika

Etika sering disebut dengan istilah etik, atau ethics
(bahasa Inggris). Dari segi etimologi (asal kata), istilah etika
berasal dari kata latin yaitu ethicus dan dalam bahasa yunani
disebut ethicos yang berarti kebiasaan. Etika berasal dari bahasa
yunani yaitu ethos berarti identik dengan moral atau moralitas
sebagai adat kebiasaan. Moral atau moralitas digunakan untuk
menilai baik atau buruk dan benar atau salah terhadap suatu
perbuatan/ tindakan yang dilakukan. Etika bisnis adalah
pengetahuan tentang tata cara ideal dalam pengaturan dan
pengelolaan antara lain: norma dan moralitas yang berlaku
secara universal dan berlaku secara ekonomi dan sosial.
Pertimbangan yang diambil pelaku bisnis dalam mencapai
tujuannya adalah dengan memperhatikan terhadap
kepentingan, fenomena sosial dan budaya masyarakat.
Etika membantu seseorang, sekelompok orang atau
masyarakat untuk mencari jati diri dan orientasi pribadi. Etika
bertujuan agar seseorang, sekelompok orang atau masyarakat

13
 tidak hidup dengan carai kut-ikutan saja terhadap pelbagai
pihak yang mau menetapkan bagaimana seharusnya hidup,
melainkan agar mengerti dan memahami mengapa harus
bersikap sesuai kepribadiannya. Etika membantu seseorang,
sekelompok orang dan masyarakat tertentu agar mampu
mempertanggung jawabkan kehidupannya. Etika berusaha
mengerti mengapa, atau atas dasar apa seseorang, sekelompok
orang atau masyarakat harus hidup menurut norma-norma
tertentu.
Etika tidak terbatas pada cara melakukan suatu
perbuatan; etika memberi norma tentang perbuatan itu sendiri.
Etika menyangkut masalah apakah suatu perbuatan boleh
dilakukanya atau tidak. Mengambil barang milik orang lain
tanpa ijin, bukanlah sesuatu yang diijinkan. Norma etis tidak
terbatas pada cara perbuatan dilakukan, melainkan
menyangkut perbuatan itu sendiri.
Etika membantu seseorang, sekelompok orang, atau
masyarakat tertentu untuk tidak naif dan tergoda oleh
segalapan dangan baru yang belum tentu benar dan sesuai
dengan kepribadian, tetapi juga jangan menolak sistem
nilaihanya karena baru dan belum terbiasa. Etika diperlukan
untuk menemukan dasar kemantapan agar seseorang,
sekelompok orang, atau masyarakat tertentu mau berpartisipasi
tanpa takut-takut dan tidak menutup diri dalam semua dimensi
kehidupan masyarakat yang sedang mengalami perubahan.

D. Etika dalam Bisnis Modern

Perkembangan dunia bisnis merupakan akibat dari
perkembangan bidang sosial, ekonomi, teknologi informasi dan
lingkungan sekitar. Perubahan dunia bisnis telah memasuki era
industry 4.0 dimana teknologi informasi telah menjadi basis
dalam kehidupan manusia. Dunia industri dan dunia bisnis
menjadi tanpa batas dengan penggunaan daya komputasi dan
data yang tidak terbatas karena dipengaruhi oleh
perkembangan internet dan teknologi digital masih sebagai
tulang punggung pergerakan dan konektivitas manusia dan

14
mesin. Generasi di Era Revolosi Industri 4.0 memegang
komitmen peningkatan fleksibilitas dibidang manufaktur
secara masal, dengan kualitas dan produktivitas lebih baik.
Perubahan pesat dialami masyarakat karena perkembangan
teknologi informasi membawa banyak dampak positif dan
negatif pada kehidupan manusia.
Di era industri 4.0 perkembangan teknologi begitu cepat
masyarakat tidak asing lagi dengan internet, semua yang di
inginkan bisa dicari lewat internet. Industri 4.0 menggunakan
fasilitas website, blog, dan media sosial secara bersamaan
berpengaruh terhadap strategi pemasaran usaha baik
perusahaan besar ataupun Usaha Mikro Kecil Menengah
(UMKM). Media internet sangat memudahkan para pembeli
dan penjual untuk melakukan transaksi. Penjualan bisa secara
luas dan mudah di akses oleh warga dunia. Pada saat ini
berdagang apapun bisa memanfaatkan media internet dan
telekomunikasi dengan mudah untuk memasarkan produk
dagangan diseluruh dunia. Era industri 4.0 memungkinkan
bisnis dilakukan melalui online shop. Tahapan melakukan online
shop adalah membuka website, mendaftarkan nama toko yang
diinginkan, mengisi dengan produk atau jasa yang ditawarkan
dengan deskripsi detail produk dagangan, memilih metode
pembayaran yang mudah dan praktis.
Industri 4.0 menjadikan perdagangan bisa dijangkau di
mana saja. Etika bisnis menjadikan produsen dapat melihat
bagaimana seorang konsumen dalam membeli produk atau jasa
dengan jujur atau berbohong. Produsen juga harus pintar
dalam melihat konsumen seperti bagaimana dalam membeli,
apakah bisa diajak kerjasama dalam hal transaksi seperti
konsumen membayar barang yang sudah dipilih, selanjutnya
mentransfer sesuai harga barang yang dibeli. Selain itu, pihak
produsen juga dituntut mengirim barang yang sudah dipilih
dan dibayar pihak konsumen, serta memberikan pelayanan
optimal kepada konsumen.

15
 Peranan etika bisnis online shop penting karena etika
mendorong memajukan sebuah perusahaan. Bisnis tanpa etika
maka bisnis tidakakan berkembang. Etika bisnis membentuk
suatu kenyamanan tertentu bagi para konsumen, saat
berbelanja pada situs website. Online shop mempertimbangkan
etika dalam tujuan bisnis, yaitu memaksimalkan keuntungan
karena banyak perusahaan/online shop mengalami dilema
moral. Online shop dikenal mempunyai kultur bermoral tinggi
adalah online shop yang memberikan pelayanan terbaik kepada
konsumen.
Definisi etika adalah nilai dan norma moral yang
menjadi pedoman berperilaku bagi umat manusia secara
individual/ kelompok dalam mengatur semua tingkah lakunya
(Bertens, 2013). Etika bisnis secara umum adalah acuan cara
yang harus ditempuh perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Oleh karena itu, etika bisnis memiliki prinsip umum dalam
melaksanakan kegiatan dan mencapai tujuan bisnis dimaksud.
Prinsip etika bisnis adalah sebagai berikut:
1. Prinsip otonom adalah perusahaan secara bebas memiliki
kewenangan untuk mengambil keputusan dan bertindak
berdasarkan kesadarannya sendiri tentang apa yang
dianggapnya baik untuk dilakukan dan pelaksanaan sesuai
dengan visi dan misi yang dimiliki.
2. Prinsip kejujuran merupakan nilai mendasar (modal dasar
atau aset yang paling dan sangat berharga) dalam
mendukung keberhasilan kinerja perusahaan. Karena
kejujuran dalam berbisnis adalah kunci keberhasilan,
termasuk untuk bertahan dalam jangka panjang, dalam
suasana bisnis yang penuh persaingan ketat.
3. Prinsip keadilan adalah tercapai keseimbangan antara hak
dan kewajiban. Prinsip keadilan menuntut setiap orang
dalam kegiatan bisnis internal perusahaan maupun relasi
eksternal perusahaan perlu diperlakukan sesuai dengan hak
dan kewajiban. Keadilan menuntut tidak boleh ada pihak
dirugikan hak dan kepentingannya.

16
4. Prinsip saling menguntungkan yaitu prinsip yang menuntut
bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga
menguntungkan semua pihak. Prinsip ini, terutama
mengakomodasi hakikat dan tujuan bisnis. Karena
produsen ingin mendapatkan keuntungan dan sebagai
konsumen ingin mendapatkan barang dan jasa yang
memuaskan (harga wajar, kualitas baik dan pelayanan baik),
bisnis dijalankan dengan saling menguntungkan produsen
dan konsumen.

Bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang

terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa
guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan
masyarakat. Bisnis membutuhkan pengelolaan yang baik untuk
menjaga kontinuitas usaha dalam waktu tidak terbatas.
Perusahaan didirikan dengan tujuan mulia karena
keberadaanya dibutuhkan baik oleh masyarakat secara khusus
maupun pemerintah pada umumnya. Dampak positif
berdirinya perusahaan adalah memberikan kontribusi kepada
stakeholders dan dirasakan dalam waktu jangka panjang.
Peningkatan globalisasi dan kompleksitas dari bisnis
modern meningkatkan pula tantangan dibidang etika (Shaw &
Barry, 2016). Misal, kepatuhan terhadap nilai-nilai, prinsip, dan
aturan mereka sendiri, kepatuhan terhadap berbagai kerangka
kerja hukum di negara tempat mereka beroperasi, dan
mengikuti prinsip-prinsip global yang mendasar, seperti hak
asasi manusia, dan menghormati perbedaan budaya.
Etika bisnis adalah segala sesuatu yang berhubungan
dengan cara melakukan kegiatan bisnis, mencakup seluruh
aspek yang masih berkaitan dengan personal, perusahaan
ataupun masyarakat. Atau, pengetahuan tentang tata cara ideal
dalam pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan
norma dan moralitas berlaku secara universal secara ekonomi
maupun sosial. Etika bisnis berfungsi menggugah kesadaran
moral pelaku bisnis agar berperilaku baik dalam menjalankan
usaha demi nilai luhur tertentu (agama, budaya) dan kelanjutan
bisnisnya. Etika bisnis modern menyadarkan masyarakat

17
 (stakeholders) seperti konsumen, karyawan, pemasok/mitra
bisnis, investor dan lingkungan (penduduk disekitar lokasi
usaha) akan hak penduduk yang tidak boleh dilanggar dengan
keberadaan usaha atau bisnis. Faktor pendukung penerapan
etika dalam bisnis modern sebagai berikut:
1. Adanya krisis kepercayaan dari publik kepada perusahaan.
2. Penerapan hukuman secara tegas terhadap pelanggaran
bisnis dari pengadilan.
3. Tumbuhnya kekuatan publisitas oleh media.
4. Transformasi bisnis dari “transaction oriented” menjadi
“relation oriented”.

Membangun etika dalam bisnis, harus difokuskan pada

tujuan bisnis dan mempertimbangkan moralitas. Fungsi dan
tujuan bisnis bukan hanya memaksimalkan keuntungan bagi
individu, tetapi penciptaan barang dan jasa agar kebutuhan
masyarakat terpenuhi. Masyarakat menciptakan bisnis untuk
memenuhi kebutuhan, membantu anggota masyarakat untuk
berkembang. Dari perspektif sosial, bisnis tidak diciptakan
untuk membuat beberapa individu untuk memperoleh
kemakmuran dengan mengorbankan orang lain. Jika seseorang
melihat tujuan etika dan memahami konsep dan tujuan bisnis
dengan baik dan benar, seseorang dalam menghadapi dilema
etika di kegiatan bisnis akan dapat menyelesaikan kasus
dilemma etika bisnis tersebut dengan baik dan tepat.

Daftar Pustaka
Bertens, K. (2013). Pengantar Etika Bisnis. Yogyakarta: Kanisius.
Beverungen, A. & Case, P. (2011). Editorial introduction: Where is
business ethics?. Business Ethics-A European Review, 20(3),
229-232.
Goel, M. & Ramanathan, M. P. E. (2015). Business Ethics and
Corporate Social Responsibility-Is there a Dividing Line?
Business Ethics and Corporate Social Responsi bility-Is there
a Dividing Line? Procedia Economics and Finance,
11(December 2014), 49-59.

18
Shaw, W. H. & Barry, V. (2016). Moral Issues in Business. In Cengage
Learning (13th ed.). Boston, USA: Cengange Learning.

19
 BAB HAKIKAT EKONOMI

3
DAN BISNIS
Oleh: Dr. Rahmiwati Habibu, S.E, M.M.
Dosen Universitas Muhammadiyah Palu

A. Pendahuluan
Ekonomi merupakan hal yang vital bagi kehidupan
manusia. Ekonomi merupakan bertumpunya bangunan
kehidupan manusia lainnya, seperti politik, sosial, hukum,
budaya, teknologi, dan sebagainya. Jika sifat ekonomi itu
bersifat eksploitatif, maka dapat dipastikan bangunan
sosialnya, politiknya, hukumnya, budayanya, dan bahkan
peradabannya pun bersifat eksploitatif pula. Sebaliknya apabila
sifat ekonominya adil, bebas, dan kepentingan persaudaraan
menjadi pertimbangan utama dibandingkan kepentingan
perorangan, maka bangunan sosialnya, politiknya, hukumnya,
budayanya, dan peradabannya pun akan berwarna
persaudaran, kebebasan dan keadilan. Sifat pertama inilah
yang biasa disebut yang menjadi sifat ekonomi nasional,
regional maupun global.
Pada dasarnya Hakikat ekonomi merupakan pertukaran,
yaitu pertukaran kebutuhan satu dengan yang lain. Dalam
pertukaran itu terkandung permintaan dan penawaran. Pada
awalnya manusia melakukan pertukaran secara riil antara
kebutuhan yang satu terhadap suatu barang ekonomi dengan
kebutuhan yang lain terhadap suatu barang yang berbeda.
Misalnya, manusia terjadi pertukaran hasil tangkapan nelayan
dengan hasil bercocok tanam seorang petani. Maka terjadilah
pertukaran kebutuhan. Pertukaran ini belum melibatkan pada

20
kegiatan pertukaran seperti surat berharga, kwitansi, dan lain
sebagainya sebagai tanda pertukaran itu sendiri. sehingga
semakin lama manusia akan membutuhkan jaminan dan
kepastian untuk menghindari kecurangan dalam kegiatan
pertukaran itu, maka terlibatlah kwitansi, surat berharga, dan
lain-lain. Semakin meningkat intensitas pertukaran maka
diperlukanlah alat tukar yang berfungsi sebagai standar ukuran
nilai antar masing-masing barang dan jasa yang dipertukarkan
itu dan bertujuan untuk mempersingkat serta mempermudah
proses pertukaran tersebut. Hingga kemudian pada tahap ini
muncullah keterlibatan uang. Agar uang sebagai alat tukar
yang diakui bersama itu betul-betul efektif sebagai alat tukar,
maka dipilihlah logam mulia, dalam hal ini emas dan perak,
sebagai wujud fisik uang, mengingat kelangkaannya, kesulitan
produksinya, keindahannya, dan tentu saja oleh kandungan
jaminan dari suatu kekuasaan tertentu yang terdapat pada
suatu masyarakat.
Seiring waktu dan perkembangan dalam kehidupan
masyarakat, mata uang tidak lagi difungsikan semata-mata
sebagai alat tukar antar kebutuhan manusia. Penggunaan alat
tukar lain sudah menjangkau berbagai sistem dalam model
pembayaran. Sistem ekonomi merupakan keseluruhan tata
cara, aturan, dan kebiasaan-kebiasaan yan gumum diterima
dalam masyarakat yang mengatur dan mengkoordinasikan
perilaku warga masyarakat seperti konsumen, produsen,
pemerintah, bank, dan sebagainya dalam menjalankan kegiatan
ekonomi seperti produksi, konsumsi, perdagangan, investasi,
dan sebagainya dengan sedemikian rupa sehingga menjadi
kesatuan yang teratur, dinamis, dan terhindar dari kekacauan.
Memahami sistem perekonomian dapat membantu untuk
menjalankan bisnis secara lebih baik karena sistem
perekonomian yang menentukan kebijakan dan strategi dalam
melakukan kegiatan perekonomian di suatu negara.

21
B. Hakikat Ekonomi
Ekonomi berasal dari kata Yunani oikonomia yaitu
pengelolaan rumah (Capra, 2002). Jika diartikan secara luas
adalah cara rumah tangga memperoleh dan menghasilkan
barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan hidup (fisik)
anggota rumah tangganya. Berdasarkan pengembangan
disiplin ilmu ekonomi maka dapat didefinisikan sebagai ilmu
yang berhubungan dengan produksi, distribusi, dan konsumsi.
Ilmu ekonomi berkembang berdasarkan asumsi dasar yang
masih dipegang hingga saat ini yaitu adanya kebutuhan (needs)
manusia yang tidak terbatas dihadapkan pada sumber daya
yang terbatas (scarce resources), sehingga menimbulkan
persoalan bagaimana mengeksploitasi sumber daya yang
terbatas secara efektif dan efisien guna memenuhi kebutuhan
manusia yang tak terbatas. Dengan demikian, ilmu ekonomi
berkepentingan dalam mengembangkan konsep, teori, hukum,
sistem, dan kebijakan, ekonomi yang bertujuan untuk
meningkatkan kemakmuran masyarakat. Kemakmuran
tersebut pada satu sisi dapat dicapai melalui peningkatan
produksi dan distribusi dari sudut produsen sementara di sisi
lainnya, peningkatan pendapatan, konsumsi, dan lapangan
kerja dari sudut konsumen.
Beberapa paradigma tentang hakikat manusia dalam
pengembangan ilmu ekonomi modern dewasa ini meliputi: (1)
manusia adalah makhluk ekonomi; (2) manusia mempunyai
kebutuhan tak terbatas; dan (3) dalam upaya merealisasikan
kebutuhannya, manusia bertindak rasional.
Dampak dari paradigma ini adalah tujuan hidup
manusia hanya mengejar kekayaan materi dan melupakan
tujuan spiritual. Manusia cenderung hanya mempercayai
pikiran rasionalnya saja dan mengabaikan adanya potensi
kesadaran transendental serta mengajarkan bahwa sifat
manusia itu serakah.

22
C. Etika dan Sistem Ekonomi
Sistem ekonomi adalah jaringan berbagai unsur yang
terdiri atas pola pikir, konsep, teori, asumsi dasar, kebijakan,
infrastruktur, institusi, seperangkat hukum, pemerintahan,
negara, rakyat, dan unsur lainnya yang semuanya ditujukan
untuk meningkatkan produksi dan pendapatan masyarakat.
Terdapat dua paham sistem ekonomi ekstrem yang
berkembang, yaitu ekonomi kapitalis dan ekonomi komunis.
Penjelasan terhadap dua paham ekonomi tersebut sebagai
berikut:
1. Ekonomi kapitalis: adanya kebebasan individu untuk
memiliki, mengumpulkan, dan mengusahakan kekayaan
secara individu, ada dua ciri pokok dari sistem ekonomi
kapitalis, yaitu liberalism kepemilikan dan dukungan
ekonomi pasar bebas.
2. Ekonomi komunis: setiap individu dilarang menguasai
modal dan alat-alat produksi. Alat-alat produksi dan modal
harus dikuasai masyarakat (melalui negara) sehingga tidak
ada lagi eksploitasi oleh sekelompok masyarakat kecil
majikan terhadap masyarakat mayoritas (kaum buruh).

Walaupun kedua sistem di atas terlihat sangat

bertentangan, namun sebenarnya ada persamaan yang sangat
esensial, yaitu keduanya hanya ditujukan untuk mengejar
kemakmuran atau kenikmatan duniawi dengan hanya
mengandalkan kemampuan pikiran rasional dan melupakan
tujuan tertinggi umat manusia yaitu kebahagiaan di akhirat.
Etika mempelajari perilaku atau tindakan seseorang dan
kelompok atau lembaga yang dianggap baik atau tidak baik.
Sistem ekonomi adalah seperangkat unsur (manusia, lembaga,
wilayah, sumber daya) yang terkoordinasi untuk mendukung
peningkatan produksi (barang dan jasa) serta pendapatan
untuk menciptakan kemakmuran masyarakat. Bila berpegang
pada pemahaman ini, maka pada tataran konsep, semua sistem
ekonomi seharusnya bersifat etis karena semua sistem ekonomi
bertujuan untuk meningkatkan produksi dan pendapatan
untuk memakmurkan masyarakat. Sistem ekonomi apa pun

23
 dapat saja memunculkan banyak persoalan yang bersifat tidak
etis, etis tidaknya suatu tindakan lebih disebabkan oleh
tingkatan kesadaran individu para pelaku dalam aktivitas
ekonomi (oknum birokrasi, pejabat negara, pemimpin
perusahaan), bukan pada sistem ekonomi yang dipilih oleh
suatu negara. Di sini yang berperan adalah tingkat kesadaran
dalam memaknai dirinya-hakikat manusia sebagai manusia
utuh atau manusia tidak utuh.

D. Pengertian dan Peranan Bisnis

Aktivitas bisnis bukan hanya merupakan kegiatan untuk
menghasilkan dan menyediakan barang dan jasa, tetapi juga
merupakan kegiatan mendistribusikan barang atau jasa dari
pihak produsen ke pihak konsumen. Terdapat dua pandangan
tentang bisnis (Keraf, 1998), yaitu:
1. Pandangan praktis-realistis: Melihat tujuan bisnis adalah
untuk mencari keuntungan bagi pelaku bisnis, sedangkan
aktivitas memproduksi dan mendistribusikan barang
merupakan sarana atau alat untuk merealisasikan
keuntungan tersebut.
2. Pandangan idealis: Adalah suatu pandangan di mana tujuan
bisnis yang terutama adalah menghasilkan dan
mendistribusikan barang dan jasa untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat, sedangkan keuntungan yang
diperoleh merupakan konsekuensi logis dari kegiatan bisnis.

Adapun pro-kontra dalam aktivitas bisnis jika dilihat

dari sudut pandang etika, dapat dijelaskan melalui pemikiran
tentang budaya etis (Post et al., 2005). Budaya etis adalah
pemahaman tak terucap dari semua karyawan (pelaku bisnis)
tentang perilaku yang dapat dan tidak dapat diterima.
Penentuan derajat keetisan atau budaya etis dari suatu kegiatan
atau tindakan bisnis adalah orang yang merupakan kunci
dibelakang kegiatan bisnis itu sendiri bukan bisnis itu sendiri.

24
E. Hakikat Bisnis
Bisnis pada hakikatnya adalah merupakan organisasi
yang bekerja di tengah-tengah masyarakat atau merupakan
sebuah komunitas yang berada di tengah-tengah komunitas
lainnya. Bisnis mempunyai peran penting dalam kehidupan
manusia, mulai dari zaman prasejarah, abad pertengahan, era
merkantilisme, fisiokrat, klasik, sampai zaman modern
sekarang ini (Rindjin, 2004). Bbisnis sebagai kegiatan sosial
pada hakikatnya dapat dipandang dari tiga sudut yang berbeda
yaitu sudut pandang ekonomi, moral, dan hukum (Bertens,
2000).
Pada sudut pandang Ekonomi Bisnis adalah salah satu
kegiatan ekonomis. Peristiwa yang terjadi dalam kegiatan ini
adalah adanya aktivitas tukar-menukar, memproduksi-
memasarkan, bekerja-memperkerjakan, dan interaksi
manusiawi lainnya dengan maksud memperoleh keuntungan.
Bisnis berlangsung sebagai komunikasi sosial yang
menguntungkan para pihak yang terlibat. Bisnis selalu
bertujuan memperoleh keuntungan dan perusahaan dapat
disebut sebagai organisasi yang didirikan untuk memperoleh
keuntungan. Untuk lebih jelasnya, bisnis sering dilukiskan
sebagai “to provide products or services for a profit”.
Sementara dari sudut pandang moral, dengan tetap
mengakui peran sentral dari sudut pandang ekonomis dalam
bisnis, perlu ditambahkan sudut pandang lain dalam bisnis,
yaitu moral. Mengejar keuntungan adalah hal yang wajar,
asalkan tidak mengorbankan/merugikan pihak lain.
Kepentingan dan hak orang lain harus diperhatikan demi
kepentingan bisnis itu sendiri. Perilaku etis penting dalam
bisnis untuk mempertahankan kelangsungan hidup dan posisi
finansial bisnis itu sendiri. Dari sudut pandang moral, bisnis
yang baik bukan saja bisnis yang menguntungkan, melainkan
juga bisnis yang baik secara moral. Perilaku yang baik dalam
bisnis merupakan perilaku yang sesuai dengan norma norma
moral.

25
 Selanjutnya, sudut pandang Hukum; seperti halnya
moral, hukum merupakan sudut pandang normatif, karena
menetapkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan.
Peraturan hukum merupakan kristalisasi atau pengendapan
dari keyakinan moral. Dalam praktik hukum, banyak masalah
timbul dari kegiatan bisnis. Jika perilaku bisnis itu legal, maka
dari sudut moral juga dipandang baik. Bisnis harus menaati
peraturan yang berlaku. Bisnis yang baik berarti bisnis yang
patuh terhadap hukum. Namun, sikap bisnis belum terjamin
etis, bila hanya dibatasi pada hukum saja.
Terdapat tiga tolok ukur yang dapat digunakan untuk
menentukan baik buruknya bisnis dari sudut pandang moral
(Bertens, 2000), yaitu:
1. Hati nurani. Suatu perbuatan dikatakan baik jika dilakukan
sesuai dengan hati nurani. Tindakan yang bertentangan
dengan hati nurani dapat menghancurkan integritas pribadi.
Hati nurani merupakan norma moral yang penting tetapi
sifatnya sangat subyektif, sehingga tidak terbuka bagi orang
lain.
2. Kaidah emas. Cara yang lebih objektif untuk menilai baik
buruknya perilaku moral adalah kaidah emas yang secara
positif berbunyi: “Hendaklah memperlakukan orang lain
sebagaimana Anda sendiri ingin diperlakukan”. Atau
dirumuskan secara negatif akan menjadi: “Janganlah
lakukan terhadap orang lain terhadap Anda”. Misalnya,
kalau tidak ingin ditipu, janganlah menipu orang lain.
3. Penilaian masyarakat. Cara lain yang paling ampuh
digunakan untuk menilai perilaku moral adalah dengan
menyerahkannya kepada masyarakat umum untuk dinilai.
Cara ini disebut juga audit sosial.

Karakteristik profesi bisnis belakangan ini baru dianggap

sebagai sebuah profesi. Profesi dirumuskan sebagai pekerjaan
yang dilakukan untuk nafkah hidup dengan menggunakan
keahlian dan keterampilan dengan melibatkan komitmen
pribadi dalam melakukan pekerjaan tersebut (Satyanugraha,
2003). Profesionalisme akhirnya menjadi keharusan dalam

26
 bisnis. Hanya saja sikap profesional dalam bisnis terbatas pada
kemampuan teknis menyangkut keahlian dan keterampilan
yang terkait dengan bisnis: manajemen, produksi, pemasaran,
keuangan, personalia, dan seterusnya (Keraf, 1998). Suatu
profesi yang diperlukan dan dihargai mempunyai beberapa
karakteristik (Rindjin, 2004), sebagai berikut:
1. Seseorang memiliki pengetahuan, keahlian, dan
keterampilan khusus yang ia peroleh melalui pendidikan,
pelatihan dan pengalaman yang membentuk profesinya
yang membedakannya dengan orang lainnya.
2. Terdapat kaidah dan standar moral. Pada setiap profesi
selalu ada peraturan yang menentukan bagaimana profesi
itu dijalankan. Peraturan yang biasa disebut kode etik ini
sekaligus menunjukan tanggung jawab profesional dalam
melakukan pekerjaan seperti kode etik dokter, wartawan,
pengacara, akuntan dan sebagainya.
3. Seseorang perlu memiliki izin khusus atau lisensi untuk bisa
menjalankan suatu profesi. Hal ini dimaksudkan untuk
melindungi profesi tersebut dari orang-orang yang tidak
profesional.
4. Memberikan pelayanan pada masyarakat. Keuntungan
harus dibayar sebagai akibat logis dari pelayanan kepada
masyarakat, bahkan keikutsertaan dalam mensejahterakan
masyarakat, bahkan keikutsertaan dalam mensejahterakan
masyarakatnya, adalah citra perusahaan yang baik.

F. Pergeseran Paradigma dari Shareholder ke Stakeholders

Shareholder atau stockholder paradigm merupakan
paradigma di mana Chief Executive Officer (CEO) berorientasi
pada kepentingan pemegang saham. Pihak manajemen sebagai
pemegang mandate (agency) berusaha memperoleh keuntungan
sebesar-besarnya untuk menyenangkan dan meningkatkan
kemakmuran pemegang saham (principal). Paradigma
shareholder kemudian mengalami pergeseran, karena pada
kenyataannya manajemen dihadapkan pada banyak
kepentingan yang pengaruhnya perlu diperhitungkan dengan

27
 seksama. Selain shareholder wajib juga diperhatikan
kepentingan pihak-pihak lain yang terkena dampak kegiatan
bisnis. Pihak berkepentingan (stakeholders) adalah individu atau
kelompok yang dapat dipengaruhi atau mempengaruhi
tindakan, keputusan,kebijakan,praktik,dan tujuan organisasi
bisnis. Pendekatan stakeholders terutama memetakan hubungan-
hubungan yang terjalin dalam kegiatan bisnis pada umumnya.
Terdapat minimal tiga tanggung jawab utama korporasi
(Pratley, 1997), yaitu:
1. Menghasilkan barang-barang, kepuasan konsumen, dan
keamanan pemakaian;
2. Peduli terhadap lingkungan, baik dilihat dari sudut
masukan maupun keluaran, pembuangan limbah yang
aman, serta mengurangi penyusutan sumber daya; dan
3. Memenuhi standar minimal kondisi kerja dan sistem
pengupahan serta jaminan sosial.

G. Tanggung Jawab Sosial Bisnis

Tanggung Jawab sosial bisnis (Corporate Social
Responsibility-CSR) adalah memanfaatkan sumber daya yang
ada untuk mencapai laba dengan cara-cara yang sesuai dengan
aturan permainan dalam persaingan bebas tanpa penipuan dan
kecurangan. CSR adalah suatu konsep yang bertemakan
tanggung jawab sosial dan lingkungan oleh perusahaan kepada
masyarakat luas, khususnya di wilayah perusahaan tersebut
beroperasi. Implementasi CSR di perusahaan pada umumnya
dipengaruhi oleh faktor-faktor: (1) komitmen pimpinan; (2)
ukuran dan kematangan perusahaan; dan (3) regulasi dan
sistem perpajakan yang diatur pemerintah.
Berdasarkan isi tanggung jawab sosial itu, maka
tanggung jawab sosial bisnis adalah keterlibatan bisnis dalam
mengusahakan kebaikan dan kesejahteraan sosial masyarakat.
Tanggung Jawab sosial dapat dirumuskan dalam dua wujud:
1. Positif: melakukan kegiatan yang bukan didasarkan pada
perhitungan untung rugi, melainkan didasarkan pada
pertimbangan demi kesejahteraan sosial.

28
 2. Negatif: tidak melakukan kegiatan-kegiatan yang dari segi
ekonomis menguntungkan, tetapi dari segi sosial merugikan
kepentingan dan kesejahteraan sosial.

Daftar Pustaka
Bertens. (2000). Etika. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Capra, F. (2002). Jaring-jaring Kehidupan: Visi Baru Epistemologi dan
Kehidupan (terjemahan oleh Saut Pasaribu). Yogyakarta: Fajar
Pustaka Baru.
Keraf, A. S. (1998). Etika Bisnis: Tuntutan dan Relevansinya.
Yogyakarta: Kanisius.
Post, J. E. et al. (2005). Business and Society: Corporate Strategy,
Public Policy, Ethics. New York: McGraw-Hill.
Pratley, P. (1997). Etika Bisnis: The Essence of Business Ethic,
diterjemahkan oleh Gunawan Prasetio. Yogyakarta: ANDI.
Rindjin, K. (2004). Pengantar dan Lembaga Keuangan Bukan Bank.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Satyanugraha, H. (2003). Etika Bisnis Prinsip dan Aplikasi. Jakarta:
LPFE Universitas Trisakti.

29
 BAB BUDAYA DAN ETIKA

4
BISNIS
Oleh: Dr. H. Iwan Henri Kusnadi, S.Sos., M.Si.
Dosen Universitas Subang

A. Pendahuluan
Budaya merupakan suatu pola hidup menyeluruh yang
bersifat kompleks, abstrak, dan luas. Unsur-unsur sosio-budaya
ini tersebar dan meliputi banyak kegiatan kehidupan sosial
manusia. Kompleksitas faktor yang mempengaruhi dan
menentukan kegiatan berbisnis. Sebagai kegiatan sosial, bisnis
dengan banyak cara terjalin dengan kompleksitas masyarakat
modern. Dalam kegiatan berbisnis, mengejar keuntungan
adalah hal yang wajar, asalkan dalam mencapai keuntungan
tersebut tidak merugikan banyak pihak. Sesungguhnya dalam
mencapai tujuan dalam kegiatan berbisnis ada batasnya.
Kepentingan dan hak-hak orang lain perlu diperhatikan.
Aktivitas perilaku etis dalam kegiatan berbisnis merupakan
sesuatu yang sangat penting demi kelangsungan hidup bisnis
itu sendiri. Bisnis yang tidak etis akan merugikan bisnis itu
sendiri terutama jika dilihat dari perspektif jangka panjang.
Bisnis yang baik bukan saja bisnis yang menguntungkan, tetapi
bisnis yang baik adalah selain bisnis tersebut menguntungkan
juga bisnis yang baik secara moral. Perilaku yang baik, juga
dalam konteks bisnis, merupakan perilaku yang sesuai dengan
nilai-nilai moral.

30
B. Konsep Budaya, Etika dan Bisnis
Uraian pertama adalah budaya. Budaya terbentuk dari
banyak unsur yang rumit, termasuk sistem agama dan politik,
adat istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya
seni. Bahasa, sebagaimana juga budaya, merupakan bagian tak
terpisahkan dari diri manusia sehingga banyak orang
cenderung menganggapnya diwariskan secara genetis. Ketika
seseorang berusaha berkomunikasi dengan orang-orang yang
berbeda budaya, dan menyesuaikan perbedaan-perbedaannya,
membuktikan bahwa budaya itu dipelajari. Jadi dalam
pengertian umum budaya ialah mengatur agar manusia dapat
mengerti bagaimana seharusnya bertindak, berbuat,
menentukan sikapnya kalau mereka berhubungan dengan
orang lain. Istilah budaya berasal dari kata Culture yang
merupakan istilah bahasa asing yang sama artinya dengan
kebudayaan, berasal dari kata latin "colere" yang berarti
mengolah atau mengerjakan, yaitu mengolah tanah atau petani.
Selanjutnya uraian tentang etika. Asal istilah etika
berasal dari bahasa Yunani Kuno. Bentuk tunggal kata etika
yaitu ethos sedangkan bentuk jamaknya yaitu taetha. Ethos
mempunyai banyak arti yaitu: tempat tinggal yang biasa,
padang rumput, kandang, kebiasaan/adat, akhlak, watak,
perasaan, sikap, cara berpikir. Sedangkan arti taetha yaitu adat
kebiasaan. Dalam arti dari bentuk jamak inilah yang
melatarbelakangi terbentuknya istilah Etika yang oleh
Aristoteles dipakai untuk menunjukkan filsafat moral.
Secara etimologis (asal usul kata), etika mempunyai arti
yaitu ilmu tentang apa yang biasa dilakukan atau ilmu tentang
adat kebiasaan (Bertens, 2013). Untuk menganalisis arti-arti
etika, dibedakan menjadi dua jenis etika (Bertens, 2013): etika
praktis yakni: (1) nilai-nilai dan norma-norma moral sejauh
dipraktikkan atau justru tidak dipraktikkan walaupun
seharusnya dipraktikkan; (2) apa yang dilakukan sejauh sesuai
atau tidak sesuai dengan nilai dan norma moral; dan etika
sebagai refleksi, yakni (1) pemikiran moral berpikir tentang apa
yang dilakukan dan khususnya tentang apa yang harus

31
 dilakukan atau tidak boleh dilakukan; (2) berbicara tentang
etika sebagai praksis atau mengambil praksis etis sebaagai
objeknya; (3) menyoroti dan menilai baik buruknya perilaku
orang; dan (4) dapat dijalankan pada taraf populer maupun
ilmiah.
Lebih lanjut diuraikan tentang bisnis. Pemahaman bisnis
merupakan aktivitas yang menjual barang atau jasa kepada
konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. Secara
historis kata bisnis dari bahasa Inggris yaitu “business”, dari
kata dasar busy yang berarti “sibuk” dalam konteks individu,
komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk
mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan
keuntungan. Di dalam melakukan bisnis, kita wajib untuk
memperhatikan etika agar di pandang sebagai bisnis yang baik.
Bisnis beretika adalah bisnis yang mengindahkan serangkaian
nilai-nilai luhur yang bersumber dari hati nurani, empati, dan
norma. Bisnis bisa disebut etis apabila dalam mengelola
bisnisnya pengusaha selalu menggunakan nuraninya.
Bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang
terorganisasi untuk menghasilkan dana menjual barang
ataupun jasa agar mendapatkan keuntungan dalam
pemenuhan kebutuhan masyarakat dan ada di dalam industri
(Afuah, 2004). Bisnis merupakan suatu sistem yang
memproduksi barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan
masyarakat (Krisnayana, 2016). Lebih lanjut, bisnis merupakan
suatu organisasi yang menyediakan barang atau jasa yang
bertujuan untuk mendapatkan keuntungan (Grifin & Ebert,
2008).
Berdasarkan definisi beberapa di atas dikemukakan
bahwa etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan
bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan
individu, perusahaan, industri dan juga masyarakat.
Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis
secara adil, sesuai dengan hukum yang berlaku, dan tidak
tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di

32
 masyarakat. Etika bisnis juga merupakan studi yang
dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah.
Etika bisnis merupakan studi standar formal dan
bagaimana standar itu diterapkan kedalam system dan
organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk
memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan
diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam organisasi.
Etika bisnis lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh hukum,
bahkan merupakan standar yang lebih tinggi dibandingkan
standar minimal ketentuan hukum sebab dalam kegiatan bisnis
sering kali kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur
oleh ketentuan hukum.
Beberapa hal yang mendasari perlunya etika dalam
kegiatan bisnis, meliputi:
1. Selain mempertaruhkan barang dan uang untuk tujuan
keuntungan, bisnis juga mempertaruhkan nama, harga diri,
bahkan nasib manusia yang terlibat di dalamnya.
2. Bisnis adalah bagian penting dalam masyarakat.
3. Bisnis juga membutuhkan etika yang setidaknya mampu
memberikan pedoman bagi pihak-pihak yang
melakukannya.

C. Budaya dalam Lingkup Bisnis

Secara terminologi budaya adalah keseluruhan
kepercayaan, aturan, teknik, kelembagaan dan artefak buatan
manusia yang mencirikan populasi manusia. Jadi, budaya
terdiri atas pola-pola yang dipelajari mengenai perlaku umum
bagi anggota dari masyarakat tertentu, yaitu gaya hidup yang
unik dari suatu kelompok atau orang tertentu. Kebudayaan
sebagai kumpulan nilai, kepercayaan, perilaku, kebiasaan, dan
sikap yang membedakan suatu masyarakat dari yang lainnya.
Kebudayaan suatu masyarakat menentukan ketentuan-
ketentuan yang mengatur bagaimana perusahaan dijalankan
dalam masyarakat tersebut.

33
 Budaya juga sangat mempengaruhi semua fungsi bisnis
misalnya dalam pemasaran, beraneka ragam sikap dan nilai
menghambat banyak perusahaan untuk mengunakan bauran
pemasaran yang sama disemua pasar. Begitu juga dalam
manajemen sumber daya manusia, budaya nasional merupakan
kunci penentu untuk mengevaluasi para manajer, serta dalam
produksi dan keuangan faktor budaya sangat berpengaruh
dalam kegiatan produksi dan keuangan.

D. Karakteristik Kebudayaan
Beberapa karakteristik kebudayaan perlu diperhatikan
karena mempunyai relevansi dengan bisnis internasional, di
antaranya:
1. Kebudayaan mencerminkan perilaku yang dipelajari (learned
behavior) yang ditularkan dari satu anggota masyarakat yang
lainnya.
2. Unsur-unsur kebudayaan saling terkait (interrelated).
3. Kebudayaan sanggup menyesuaikan diri (adaptive), artinya
kebudayaan berubah sesuai dengan kekuatan-kekuatan
eksternal yang mempengaruhi masyarakat tersebut.
4. Kebudayaan dimiliki bersama (shared) oleh anggota-
anggota masyarakat tersebut dan tentu saja menentukan
keanggotaan masyarakat itu. Orang-orang yang sama-sama
memiliki suatu kebudayaan adalah anggota suatu
masyarakat; orang- orang yang tidak memilikinya berada
dil uar batas-batas masyarakat itu.

E. Komponen Kebudayaan dalam Etika Berbisnis

Kebudayaan suatu masyarakat menentukan bagaimana
anggota-anggotanya berkomunikasi dan berinteraksi satu sama
lain. Unsur-unsur dasar kebudayaan adalah struktur sosial,
bahasa, komunikasi, agama, dan nilai-nilai serta sikap. Interaksi
unsur-unsur ini mempengaruhi lingkungan lokal yang
merupakan tempat bisnis internasional dijalankan.

34
1. Struktur sosial
Struktur sosial adalah seluruh kerangka yang
menentukan peran individu-individu dalam masyarakat,
stratifikasi masyarakat, dan mobilitas individu dalam
masyarakat tertentu.
a. Stratifikasi sosial
Semua masyarakat mengelompokkan orang- orang
dalam batas tertentu berdasarkan kelahiran, pekerjaan,
tingkat pendidikannya, atau ciri-ciri lainnya. Namun,
pentingnya kategori ini dalam menentukan bagaimana
individu-individu berinteraksi satu sama lain dalam dan
diantara kelompok-kelompok ini berbeda-beda dari satu
masyarakat dengan masyarakat lainnya.
b. Mobilitas sosial
Mobilitas sosial adalah kemampuan individu
berpindah dari suatu strata masyarakat ke strata lainnya.
Mobilitas social cenderung akan lebih tinggi dalam
masyarakat yang kurang terstratifikasi.

2. Bahasa
Bahasa adalah cerminan utama kelompok-kelompok
budaya karena bahasa merupakan sarana penting yang
dipakai anggota-anggota masyarakat untuk berkomunikasi
satu sama lain. Ada beberapa jenis bahasa, di antarnya: (1)
bahasa sebagai senjata bersaing; (2) bahasa perantara; (3)
bahasa terjemahan; dan (4) berkata tidak.

3. Komunikasi
Komunikasi diluar batas budaya, secara verbal
maupun non verbal adalah suatu keahlian yang sangat
penting bagi para manajer internasional, walaupun
komunikasi sering dapat berlangsung salah diantara orang-
orang yang mempunyai kebudayaan yang sama, peluang
miskomunikasi akan sangat meningkat apabila orang-orang
tersebut berasal dari budaya yang berbeda.

35
 4. Agama
Agama adalah aspek penting kebanyakan
masyarakat. Agama mempengaruhi bagaimana cara
anggota-anggota masyarakat berhubungan satu sama lain
dan dengan pihak luar. Agama membentuk sikap yang
dimiliki pemeluknya terhadap pekerjaan, konsumsi,
tanggung jawab individu, dan perencanaan untuk masa
depan.

Daftar Pustaka
Afuah, A. (2004). Business Model: A Strategic Management Approach.
New York: McGraw-Hil.
Bertens, K. (2013). Pengantar Etika Bisnis. Yogyakarta: Kanisius.
Griffin, R. W. & Ebert, R. J. (2008). Business, 8 th. Edition, Pearson.
International Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Krisnayana, R. (2016). Peran Komunikasi Bisnis dalam Strategi
Bisnis. Dialektika, 3(1).

36
 BAB
TEORI ETIKA BISNIS

5
Oleh: Zikriatul Ulya, S.E., M.Si.
Dosen IAIN Langsa

A. Pendahuluan
Dalam dunia bisnis, etika menjadi elemen penting yang
harus diperhatikan, dan mencakup dalam berbagai aspek baik
itu individu, perusahaan, organisasi maupun masyarakat. Etika
tidak hanya berlaku dalam hubungan kita dengan tetangga
atau dengan guru di sekolah. Akan tetapi, Perusahaan dan
organisasi, atau suatu tim (kelompok) dapat menjunjung tinggi
etika bisnis tertentu untuk menjaga kesejahteraan karyawan,
akuntabilitas, dan reputasi secara keseluruhan.
Dalam setiap kegiatan, ada aturan tertentu yang harus
ditaati, baik aturan tertulis maupun aturan tidak tertulis. Begitu
juga di dunia bisnis, ada etika yang harus diikuti agar bisnis
bisa berjalan dengan baik, hal ini biasa disebut dengan etika
bisnis. Etika juga masuk dalam ranah bisnis, yang dikenal
dengan dalam berbisnis.
Etika bisnis membawa pengaruh signifikan dalam dunia
korporat (corporate). Tidak hanya mengubah cara bisnis
beroperasi sehari-hari, tetapi juga mempengaruhi undang-
undang seputar regulasi perusahaan. Istilah etika ini memiliki
banyak makna berbeda. Etika adalah semacam penelaahan,
baik aktivitas penelaahan maupun hasil penelaahan itu sendiri.
Etika juga diartikan sebagian kajian moralitas. Sedangkan
moralitas adalah pedoman yang dimiliki individu atau

37
 kelompok mengenai apa itu benar dan salah, atau baik dan
jahat suatu perbuatan.
Etika merupakan studi standar moral yang tujuan
utamanya adalah menentukan standar yang benar atau yang
didukung oleh penalaran yang baik, dan dengan demikian
etika mencoba mencapai kesimpulan tentang moral yang benar
dan salah, dan moral yang baik dan jahat. Moralitas adalah
istilah yang dipakai untuk mencakup praktik dan kegiatan
yang membedakan apa yang baik dan apa yang buruk, aturan-
aturan yang mengendalikan kegiatan suatu usaha.
Bisnis merupakan aktivitas yang memerlukan tanggung
jawab moral dalam pelaksanaannya, sehingga etika dalam
praktik bisnis memiliki hubungan yang cukup erat. Bisnis
tanpa etika akan membuat praktik bisnis akan menjadi tidak
terkendali dan justru merugikan tujuan utama dari bisnis itu
sendiri, terlebih bahwa bisnis merupakan aktivitas yang
berkelanjutan (going concern). Bisnis selalu bergerak mencari
keunggulan kompetitif, dan salah satu keunggulan kompetitif
bisa diperoleh pelaku bisnis dengan menonjolkan etika dalam
perilaku bisnisnya. Selain keunggulan kompetitif yang dikejar
oleh pelaku bisnis, memperoleh relasi bisnis yang dapat
dipercaya juga salah satu tujuan pelaku bisnis. Komitmen
moral, disiplin, loyalitas, kerja sama, integritas pribadi,
tanggung jawab, dan kejujuran sangat diperlukan dalam
menjalankan aktivitas bisnis (Sunyoto, 2016).
Etika bisnis sebagai sebuah kerangka pikir, maka segala
keputusan, perbuatan, dan tingkah laku dari pelaku bisnis
merupakan cerminan dari etika yang dianutnya. Dengan
adanya etika bisnis, diharapkan semua pihak yang terlibat
memiliki nilai (value) yang secara umum dapat dibangun
bersama-sama, dengan tujuan untuk menciptakan aktivitas
bisnis yang beretika, yaitu yang memiliki kinerja yang tinggi,
berkelanjutan, namun tetap berpegang teguh pada kaidah atau
norma-norma yang ada, baik norma hukum yang tertuang
dalam peraturan, maupun norma sosial yang sudah terpelihara
dan dilestarikan keberadaannya dalam masyarakat.

38
B. Teori Etika Bisnis
Teori merupakan bentuk perenungan manusia yang
dalam terhadap berbagai sesuatu yang dilihat dan
dirasakan kemudian dituangkan ke dalam bentuk bahasan
yang bisa diterima oleh berbagai pihak.

1. Teori deontologis
Deontologis berasal dari bahasa Yunani, dean yang
berarti kewajiban (duty). Suatu tindakan itu baik bukan
dinilai dan dibenarkan berdasarkan akibat atau tujuan baik
dari tindakan itu, melainkan berdasarkan tindakan itu
sendiri sebagai baik pada dirinya sendiri.

2. Teori etika teleologis

Teologis berasal dari bahasa Yunani, yaitu telos
artinya tujuan. Berbeda dengan etika deontologi, etika
teleology justru mengukur baik buruknya suatu tindakan
berdasarkan tujuan yang mau dicapai dengan tindakan itu,
atau berdasarkan akibat yang ditimbulkan oleh tindakan itu.

3. Teori keutamaan
Teori keutamaan tidak menanyakan tindakan mana
yang etis dan tindakan mana yang tidak etis. Bila ini di
tanyakan pada penganut paham egoisme, maka jawabannya
adalah: suatu tindakan di sebut etis bila mampu memenuhi
kepentingan individu (self-interest) dan suatu tindakan di
sebut tidak etis bila tidak mampu memenuhi kepentingan
individu.

4. Teori relatif
Teori ini berpendapat bahwa etika itu bersifat relatif.
Masalah yang timbul dalam praktiknya adalah self-centered
(egois), fokus pada diri manusia individu mengabaikan
interaksi dengan pihak luar sistem dan pembuat keputusan
tidak berfikir panjang, semua tergantung kriterianya sendiri.

39
C. Pendekatan Etika Bisnis
Etika bisnis memiliki tiga pendekatan dalam
penerapannya Binsis (2022), sebagai berikut:
1. Utilitarian approach: setiap tindakan harus didasarkan pada
konsekuensinya.
2. Individual rights approach: setiap orang dalam tindakan dan
kelakuannya memiliki hak dasar yang harus dihormati.
3. Juctice approach: para pembuat keputusan mempunyai
kedudukan yang sama dan bertindak adil dalam
memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara
perseorangan ataupun secara kelompok.

D. Indikator Etika Bisnis

Dari berbagai pandangan etika bisnis, beberapa indikator
yang dapat dipakai untuk menyatakan bahwa seseorang atau
perusahaan dapat dikatakan beretika. Indikator tersebut
diuraikan berikut ini.

1. Etika bisnis menurut ekonomi

Etika Bisnis menurut ekonomi adalah apabila
perusahaan atau pebisnis telah melakukan pengelolaan
sumber daya bisnis dan sumber daya alam secara efisien
tanpa merugikan masyarakat lain.

2. Etika bisnis menurut peraturan khusus yang berlaku

Berdasarkan indikator ini seseorang pelaku bisnis
dikatakan beretika dalam bisnisnya apabila masing-masing
pelaku bisnis mematuhi aturan-aturan khusus yang telah
disepakati sebelumnya.

3. Etika bisnis menurut hukum

Etika Bisnis menurut hukum adalah apabila
seseorang atau suatu perusahaan dikatakan telah
melaksanakan etika bisnis apabila seseorang pelaku bisnis
atau suatu perusahaan telah mematuhi segala norma hukum
yang berlaku dalam menjalankan kegiatan bisnisnya.

40
 4. Etika bisnis berdasarkan ajaran agama
Etika Bisnis berdasarkan ajaran agama adalah apabila
pelaku bisnis dianggap beretika bilamana dalam
pelaksanaan bisnisnya senantiasa merujuk kepada nilai-nilai
ajaran agama yang dianutnya.

5. Etika bisnis berdasarkan nilai budaya

Etika Bisnis berdasarkan nilai budaya yaitu Setiap
pelaku bisnis baik secara individu maupun kelembagaan
telah menyelenggarakan bisnisnya dengan mengakomodasi
nilai-nilai budaya dan adat istiadat yang ada disekitar
operasi suatu perusahaan, daerah dan suatu bangsa.

6. Etika bisnis menurut masing-masing individu

Etika Bisnis menurut masing-masing individu adalah
apabila masing-masing pelaku bisnis bertindak jujur dan
tidak mengorbankan integritas pribadinya.

E. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etika Bisnis

Faktor-faktor yang mempengaruhi etika dalam bisnis
dapat diklasifikasikan ke dalam lima kategori yaitu:
1. Suap (bribery), adalah tindakan berupa menawarkan,
memberi, menerima atau meminta sesuatu yang berharga
dengan tujuan mempengaruhi tindakan seorang pejabat
dalam melaksanakan kewajiban publik.
2. Penipuan (deception), adalah tindakan memperdaya,
menyesatkan yang disengaja dengan mengucapkan atau
melakukan kebohongan.
3. Pencurian (theft), adalah merupakan tindakan mengambil
sesuatu yang bukan hak kita atau mengambil property milik
orang lain tanpa persetujuan pemiliknya.
4. Diskriminasi tidak jelas (unfair discrimination), adalah
perlakuan tidak adil atau penolakan terhadap orang-orang
tertentu yang disebabkan oleh ras, jenis kelamin,
kewarganegaraan, atau agama.

41
F. Model Etika

Gambar 1. Model Etika

Model etika pada gambar di atas menunjukkan bahwa sebagian

besar etika terdiri dari dua hubungan, yang ditunjukkan oleh
panah horisontal tebal. Orang atau organisasi dianggap etis jika
hubungan-hubungan tersebut kuat dan positif. Apa yang benar
atau salah, baik atau buruk, bermoral atau tidak bermoral.
Sumber-sumber tersebut mencakup kitab-kitab suci yang kita
gunakan. Hal tersebut juga mencakup kata hati seseorang yang
dipercaya orang banyak bahwa kata hati adalah anugerah dari
tuhan juga tradisi yang berkembang di masyarakat.

Daftar Pustaka
Binsis, M. (2022). Etika Bisnis | Sejarah, Manfaat, Prinsip, Definisi,
Tahap. Retrieved June 2022, from
https://mastahbisnis.com/etika-bisnis/
Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT
Buku Seru.

42
 BAB PRINSIP DAN KODE ETIK

6
DALAM BISNIS
Oleh: Dwi Ahrisa Putri, S.P., M.Si.
Dosen Universitas Sulawesi Barat

A. Pendahuluan
Prinsip dan kode etik dalam bisnis merupakan dua hal
yang tidak dapat dipisahkan. Ada yang menyebutkan bahwa
prinsip etika bisnis dalam menjalankan usaha adalah sebuah
keharusan dan mencakup seluruh aspek yang ada di suatu
perusahaan. Pada praktiknya dalam perusahaan, prinsip etika
bisnis tersebut akan membentuk nilai, norma, dan perilaku
para pekerja, mulai dari bawahan hingga atasan. Menjalankan
bisnis dengan tetap teguh pada prinsip etika bisnis yang ada
akan membuat perjalanan bisnis semakin lancar. Selain
memegang nama baik perusahaan di depan pihak luar yang
berkaitan, menerapkan etika bisnis dengan sungguh-sungguh
juga akan memberikan nilai tambah di mata konsumen.

B. Prinsip Etika Bisnis

Di dalam teori ekonomi, praktik bisnis harus memiliki
etika. Lalu, prinsip etika seperti apa yang berlaku dalam
kegiatan bisnis? Berikut ini beberapa prinsip etika bisnis yang
dimaksud.

1. Prinsip kejujuran
Prinsip kejujuran berlaku secara umum bagi semua
orang, terutama dalam menjalankan bisnis. Dengan
menerapkan kejujuran dalam setiap proses, suatu bisnis

43
 akan lebih dipercaya oleh konsumen. Tidak hanya kepada
konsumen, jujur juga harus diterapkan kepada sesama
karyawan, dengan pihak luar yang memiliki kerjasama,
hingga masyarakat secara umum. Kejujuran harus ada pada
setiap proses bisnis. Mulai dari menjelaskan
produk, menangani keluhan, hingga membuat kontrak, dan
sebagainya. Jujur adalah kunci keberhasilan bisnis dalam
bentuk apapun.

2. Prinsip loyalitas
Prinsip loyalitas berarti memiliki komitmen yang kuat
untuk menjalankan bisnis secara menyeluruh. Bisnis Anda
harus dikelola secara serius, profesional, dan memiliki target
tertentu yang akan dicapai. Termasuk ketika bisnis Anda
akan menjalankan project tertentu yang sudah disepakati,
semua pihak yang terlibat harus loyal terhadap project
tersebut sampai berhasil.

3. Prinsip keadilan
Selanjutnya, prinsip keadilan yang mengandung
pengertian bahwa semua pihak yang terlibat dalam bisnis
memiliki kesempatan yang sama untuk mendukung
keberhasilan bisnis. Semua pihak berhak mendapatkan
perlakuan yang sama. Artinya, semua pihak memiliki hal
untuk didengarkan pendapatnya jika berkaitan dengan visi
dan misi perusahaan. Tidak semua pihak harus terlibat
dalam semua proses. Bisa jadi tim satu bekerja keras pada
bagian produksi dan tim yang lain fokus pada analisis dan
pengembangan.

4. Prinsip integritas moral

Prinsip integritas moral berarti semua pihak
perusahaan harus memiliki tanggung jawab untuk menjaga
nama baik perusahaan. Dengan menjunjung integritas, baik
pada diri sendiri maupun perusahaan, akan membentuk
kepercayaan yang lebih kuat dari konsumen dan
masyarakat luas. Selain konsumen, bisnis juga akan lebih

44
 mudah mendapat pihak eksternal yang ingin menanam
saham jika memiliki integritas moral yang baik.

5. Prinsip otonomi
Prinsip otonomi berkaitan dengan keputusan yang
diambil perusahaan. Sebagai pelaku bisnis, mengambil
keputusan tepat dalam hal apapun harus dibarengi dengan
tanggung jawab. Baik itu hasilnya baik maupun buruk
sehingga perhitungan konsekuensi dan manfaat setiap
keputusan perlu diperhitungkan secara matang.
Dalam kasus eksternal, misalnya suatu perusahaan
bekerja sama dengan perusahaan lain, maka setiap pihak
memiliki otonomi terhadap perusahaannya masing-masing.
Ketika ada hal yang harus diputuskan, semua pertimbangan
kembali lagi kepada situasi, kondisi, dan tujuan utama
perusahaan tersebut. Otonomi inilah yang harus dihormati
antar pihak.

Adapun etika dipandang sebagai cabang ilmu dari ilmu

filsafat sehubungan dengan nilai dari perilaku manusia dengan
memandang pada tindakan yang benar dan salah serta benar
dan buruknya motif dan tujuannya (Subagio et al., 2013). Dari
beberapa studi yang dilakukan, ada beberapa pendekatan
penting mengenai etika, yaitu:
1. Prinsip imperatif. Kewajiban tidak terkondisi di mana
semua orang sadar akan adanya peaturan dan setuju untuk
mengikuti peraturan tersebut.
2. Prinsip utilitarian. Menyarankan bahwa masalah etika harus
diselesaikan dengan mengukur dari sisi konsekuensi baik
dan konsekuensi buruknya.
3. Prinsip generalisasi. Jika semua orang bertindak dalam
lingkungan yang sama dan bertindak dengan cara tertentu
sementara akibatnya tidak sesuai dengan yang diharapkan
maka tidak ada kewajiban untuk bertindak dengan cara
tersebut.

45
C. Kode Etik Bisnis
Kode etik bisnis berfungsi sebagai panduan agar kita
bertindak secara etis dan sesuai dengan hukum yang berlaku
saat kita melakukan pekerjaan di manapun dan kapanpun.
Kode ini menjelaskan standar-standar yang perlu untuk
dipatuhi dalam menjalankan nilai-nilai perusahaan, begitu juga
dengan Undang-Undang, peraturan, dan kebijakan tertentu
yang terkait. Semua karyawan tetap atau karyawan kontrak
memiliki kewajiban untuk mengikuti kode etik dan mematuhi
semua kebijakan dan prosedur perusahaan, serta semua
undang-undang, aturan dan peraturan yang berlaku di suatu
negara. Kode etik juga berlaku bagi dewan komisaris dan
direksi, sehubungan dengan semua kegiatan yang mengatas
namakan perusahaan. Setiap konsultan, kontraktor, dan mitra
bisnis lainnya yang bekerja atas nama perusahaan diharapkan
untuk menjunjung tinggi prinsip-prinsip dalam kode etik ini.
Kode etik dalam tingkah laku berbisnis di perusahaan
merupakan implementasi salah satu prinsip good corporate
governance. Kode etik tersebut menuntut karyawan dan
pimpinan perusahaan untuk melakukan praktik-praktik etika
bisnis yang terbaik di dalam semua hal yang dilaksanakan atas
nama perusahaan. Apabila prinsip tersebut telah mengakar di
dalam budaya perusahaan, maka seluruh karyawan dan
pimpinan perusahaan akan berusaha memahami dan berusaha
mematuhi mana yang boleh dan mana yang tidak boleh‖
dilakukan dalam aktivitas bisnis perusahaan. Pelanggaran atas
kode etik merupakan hal yang serius, bahkan dapat termasuk
kategori pelanggaran hukum. Kode etik yang efektif
seharusnya bukan sekedar buku atau dokumen yang tersimpan
saja. Namun, kode etik tersebut hendaknya dapat dimengerti
oleh seluruh karyawan dan pimpinan perusahaan dan akhirnya
dapat dilaksanakan dalam bentuk tindakan (action).
Good corporate governance dan etika bisnis merupakan dua
hal yang tidak dapat dipisahkan satu dengan lainnya. Good
corporate governance lebih memfokuskan pada penciptaan nilai
dan penambahan nilaibagi para pemegang saham, sedangkan

46
etika bisnis lebih menekankan pada pengaturan hubungan
dengan para stake holders. Saatini, ternyata masih banyak
perusahaan yang belum menyadari arti pentingnya
implementasi good corporate governance dan praktik etika bisnis
yang baik bagi peningkatan kinerja perusahaan, sehingga
berakibat pada kualitas sumber daya manusia di perusahaan
yang buruk (Wulandari, 2015).
Dalam penelitian Gaol yang mengkaji mengenai kode
etik dan pedoman perilaku dalam etika bisnis, mengemukakan
bahwa perlunya memiliki komitmen yang besar untuk
menerapkan keahlian dalam memberikan layanan perencanaan
keuangan bagi individu maupun grup dan terus meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan. Pelayanan terbaik menjadi
elemen penting untuk menjunjung tinggi cerminan nilai-nilai
pokok yang disingkat dengan “satu”, yang berarti:
1. Service excellence, yang berarti dengan semakin ketatnya
persaingan di industri, di mana produk yang dijual relatif
sama maka yang membedakan antara satu perusahaan
dengan lainnnya adalah service yang menjadi culture bagi
setiap perusahaan.
2. Advance, perusahaan mempersiapkan teknologi dan sistem
operasional yang terdepan dan mempersiapkan pribadi
yang unggul. Advance untuk memberikan pelayanan yang
jauh lebih baik lagi kepada seluruh nasabah.
3. Trust, perusahaan yang diteliti terbukti selalu menepati janji
kepada seluruh nasabah, hal ini sebagai bentuk komitmen
perusahaan untuk menjaga kepercayaan (trust) yang akan
perusahaan pertahankan secara terus menerus.
4. Unity, mempunyai visi yang sama dan selalu satu kesatuan
antara stakeholder, tenaga pemasaran, dan seluruh karyawan
dalam melayani nasabah lebih baik lagi merupakan
komitmen perusahaan, sehingga perusahaan menjadi
sahabat bagi masyarakat Indonesia (Gaol, 2020).

Perusahaan juga memiliki etika dan pedoman perilaku

terhadap perlindungan aset, nama baik dan reputasi
perusahaan. Kode etik dan pedoman, serta komitmenin

47
 tegritas, membentuk suatu budaya lingkungan yang
memberikan perlindungan kepada karyawan sebagai individu,
dan juga kepada aset, nama baik dan reputasi perusahaan.
1. Perlindungan terhadap informasi sebagai aset perusahaan
yang dapat mempere ngaruhi keputusan bisnis, wajib
diperlakukan dengan hati-hati dan seksama.
2. Pencatatan transaksi bisnis dan keuangan wajib dilakukan
secara akurat. Pelaporan keuangan harus dilakukan tepatt
waktu, secara lengkap dan akurat, untuk mendukung
pengambilan keputusan.
3. Penyimpanan catatan dan laporan keuangan dan bisnis,
termasuk dan tidak terbatas pada laporan keuangan adalah
sesuai ketentuang perundang-undangan yang berlaku.
4. Penyimpanan informasi yang berkaitan dengan karyawan,
dilakukan dengan hati- hati, dengan akses yang terbatas,
dengan jangka waktu sesuai peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
5. Segala media penyimpanan dan pertukaran informasi harus
menggunakan media yang aman.
6. Perlindungan terhadap aset fisik merupakan tanggung
jawab semua karyawan untuk melindungi semua aset fisik
perusahaan.
a. Aset fisik perusahaan dipergunakan untuk kepentingan
operasional perusahaan.
b. Aset fisik harus disimpan di dalam lingkungan
Perusahaan, dalam hal aset tersebu tdibawa keluar
lingkungan perusahaan, harus dengan persetujuan
petugas berwenang.
c. Setiap perpindahan aset fisik, harus disertai dengan
tanda terima.
d. Surat-surat berharga disimpan di lingkungan perusahaan
oleh petugas berwenang.

Perlindungan terhadap nama baik dan reputasi

perusahaan adalah aset terpenting yang harus selalu dijaga
oleh segenap karyawan, manajemen, direksi, dan mitra kerja
tertentu, seperti misalnya agent. Salah satuu paya untuk

48
melindungi nama baik dan reputasi perusahaan adalah dengan
menghindari dan/atau meminimalkan terjadinya konflik
kepentingan. Semua perilaku, tindakan dan keputusan kita
tidak boleh melibatkan kepentingan pribadi kita. Bila mana ada
pelanggaran atas perilaku yang bertentangan dengan etika
bisnis yang berlaku di perusahaan, maka bagian kepatuhan
(departemen compliance) akan menindaklanjuti hal-hal di bawah
ini.

1. Peluang usaha
Seluruh karyawan dilarang mengarahkan pihak
ketiga kepada peluang bisnis yang tercipta dari aset,
informasi dan posisi karyawan di perusahaan. Karyawan
dilarang menggunakan aset, properti, informasi, dan/atau
posisi karyawan di perusahaan untuk mendapatkan
keuntungan pribadi dalam bentuk apapun. Karyawan
dilarang menggunakan aset, properti, informasi, dan/atau
posisi karyawan di perusahaan untuk bersaing dengan
perusahaan tempat bekerja.

2. Pekerjaan aktivitas lain diluar perusahaan

Karyawan dilarang untuk mempunyai pekerjaan lain
di luar perusahaan tempat bekerja. Segala aktivitas lain di
luar pekerjaan dengan perusahaan harus diinformasikan
dan dinyatakan kepada atasan dan HR, untuk menilai
potensi terjadinya konflik kepentingan.

3. Hubungan keluarga
Hubungan keluarga dengan anggota keluarga
langsung dan orang-orang dekat lainnya tidak
menghilangkan kewajiban karyawan untuk menjalankan
kode etik dan pedoman perilaku perusahaan dan tidak
boleh mempengaruhi pengambilan keputusan bisnis.

4. Hadiah dan hiburan bisnis

Hadiah dan hiburan bisnis yang karyawan terima
tidak boleh mempengaruhi pengambilan keputusan
apapun. Untuk itu, setiap hadiah dan hiburan bisnis yang

49
 ditawarkan dan/atau diberikan kepada karyawan, harus
dilaporkan ke bagian kepatuhan (compliance).

Dalam menjalankan bisnis, perusahaan juga selalu

mengacu pada ketentuan-ketentuan yang berlaku, misalnya
aturan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam menjual setiap
produk yang ditawarkan perusahaan kepada calon nasabah,
sehingga nasabah tidak perlu merasa cemas dalam berasuransi.
Peraturan perusahaan yang berlaku selalu mengacu pada
keputusan pemerintah yang ada. Peraturan ini juga akan selalu
diperbaharui sesuai dengan petunjuk dari pemerintah
bersangkutan. Setiap karyawan juga akan diberikan buku
pegangan peraturan perusahaan setiap ada pembaharuan pada
peraturan yang berlaku. Kepatuhan seluruh karyawan pada
kode etik dan pedoman perilaku yang berlaku di perusahaan
tempat bekerja akan menghindari timbulnya hal-hal yang
dapat merugikan karyawan, nasabah, stakeholder serta mitra
yang memiliki hubungan kerjasama dengan perusahaan.
Handayani dalam penelitiannya mengemukakan bahwa
etika bisnis merupakan pedoman berperilaku bagi seluruh
jajaran (termasuk dewan komisaris dan direksi perseroan)
dalam melakukan interaksi dan hubungan dengan segenap
pemangku kepentingan (Handayani, 2019). Kode etik tersebut
dikembangkan dengan mengacu pada prinsip-prinsip tata
kelola perusahaan yang baik dan merupakan nilai-nilai
perusahaan yang menjiwai perkembangan sejarah perusahaan:
(1) saling percaya adalah perekat di antara jajaran; (2)
kesadaran penuh adalah dasar setiap tindakan jajaran; (3)
inovasi adalah kunci keberhasilan perusahaan; (4) bertekad
untuk menjadi yang terbaik; dan (5) saling keterkaitan adalah
panduan hidup perusahaan.
Kelima aspek di atas menjadi dasar bagi setiap insan
Kalbe dalam bersikap, berperilaku dan berinteraksi dengan
para stakeholders di perusahaan. Etika bisnis dapat menghindari
terjadinya penyimpangan terhadap standar perilaku yang
ditetap kan dan menjadi pedoman dalam mendeteksi
pelanggaran yang terjadi.

50
 Peluncuran etika bisnis diikuti dengan program
sosialisasi bertahap yang akan menjangkau seluruh insan atau
jajaran perusahaan. Sosialisasi dilakukan secara berjenjang
untuk memastikan bahwa seluruh lapisan karyawan memiliki
pemahaman yang sama atas prinsip etika bisnis perusahaan.
Selain kewajiban untuk mentaati etika bisnis, karyawan juga
akan diwajibkan mematuhi aturan dan kebijakan perseroan
lainnya serta tidak bersikap diam apabila menemukan atau
mengetahui perbuatan atau tindakan yang merupakan
pelanggaran atas etika bisnis perusahaan. Karyawan wajib
melaporkan pelanggaran atas etika bisnis melalui whistleblowing
system.
Pedoman etika perusahaan yang sedang dikembangkan
berisi aspek-aspek, antara lain kepatuhan terhadap hukum dan
peraturan, penghindaran benturan kepentingan, pemberian
dan penerimaan hadiah/gratifikasi, keterlibatan dalam
kegiatan politik dan lain-lain. Komite audit perusahaan
mempunyai kode etik sebagai berikut:
1. Menjunjung tinggi integritas, profesionalisme dan standar
profesi dalam melaksanakan tugas sebagai komite audit;
2. Melaksanakan setiap tugas dan tanggung jawab secara jujur,
obyektif dan independen semata-mata untuk kepentingan
perseroan;
3. Menghindari kegiatan yang bertentangan dengan hukum,
etika dan norma-norma yang berlaku di masyarakat serta
kegiatan yang bertentangan dengan kepentingan dan tujuan
perseroan;
4. Tidak menerima imbalan atau sesuatu apapun diluar dari
yang sudah ditetap kan sebagai penghargaan atas tugasnya;
5. Memberikan pendapat dengan menggunakan bukti yang
cukup dan kompeten untuk mendukung pendapat tersebut
serta tidak menggunakan informasi yang berkaitan dengan
perseroan untuk keuntungan pribadi;
6. Menjaga kerahasiaan informasi perseroan dan tidak akan
mengungkapkan informasi tersebut kecuali dibenarkan oleh
peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan

51
 7. Mengembangkan kemampuan dan keahlian profesional
secara berkelanjutan.

Agar perusahaan dapat melaksanakan good corporate

governance secara efektif, selain pelaksanaan pedoman praktis
di atas, juga memerlukan lingkungan yang kondusif, untuk itu
maka pihak-pihak yang terkait perlu memberikan dukungan,
yaitu pihak negara dan masyarakat. Pihak perusahaan itu
sendiri dapat memberikan dukungan dengan cara
melaksanakan lima asas good corporate governance dengan
seutuhnya dan mempergunakan pedoman good corporate
governance sebagai pedoman pelaksanaan. Lalu pedoman good
corporate governance diimplementasikan dengan membuat code
of conduct sebagai pedoman perilaku yang wajar, patut dan
dapat dipercaya dari seluruh jajaran perusahaan. Code of
conduct memuat sekurang-kurangnya:
1. Pedoman tentang benturank epentingan (conflict of
interest).
2. Kerahasiaan yang harus dipelihara.
3. Hal-hal yang tergolong penyalah gunaan jabatan.
4. Integritas dan akurasi data.
5. Pernyataan tahunan (annual disclosure).
6. Sanksi pelanggaran dan ketidak patuhan.

Daftar Pustaka
Gaol, K. L. (2020). Kode Etik dan pedoman Perilaku dalam Etika
bisnis di PT AJ Adisarana Wanaartha. Jurnal Ekonomi dan
Manajemen Sistem Informasi, 1(5).
Handayani, H. N. F. (2019). Pedoman Perilaku dalam Etika Bisnis
di PT KF. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(2).
Subagio, T. et al. (2013). Business Crimes and Ethics: Konsep dan Studi
Kasus Fraud di Indonesia dan Global. Yogyakarta: ANDI.
Wulandari, S. (2015). Good Corporate Goverance dari Perspektif
Etika Bisnis. Journal Applied Business and Economic,s 1(3).

52
 BAB
ETIKA BISNIS DALAM SISTEM

7
PEREKONOMIAN
Oleh: Devy Sofyanty, S.Psi., M.M.
Dosen Universitas Bina Sarana Informatika

A. Pendahuluan
Etika bisnis dalam sebuah sistem ekonomi sangat
penting karena dapat menunjukkan seberapa baik sistem
ekonomi tersebut. Sistem ekonomi adalah sebuah teknis yang
digunakan untuk menyelesaikan permasalahan dalam
kehidupan ekonomi yang sejalan dengan landasan ideologis
masyarakatnya, secara global sistem ekonomi yang telah
dikenal luas yakni sistem ekonomi kapitalis dan sosialis.
Sistem ekonomi kapitalis memberikan kebebasan bagi
individu untuk memiliki dan menggunakan sumber daya guna
mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya. Kondisi ini
menimbulkan persaingan bebas, kesenjangan ekonomi dan
sosial hingga eksploitasi yang melanggar hak-hak individu
lainnya. Sistem ekonomi sosialis memiliki tujuan kemakmuran
dan kesejahteraan bersama, negara berperan mutlak dalam
kepemilikan harta, mengakibatkan masyarakatnya mengalami
penurunan produktivitas dan profesionalisme serta kurangnya
optimalisasi dan maksimalisasi sumber daya. Kondisi ini akan
menguntungkan kelompok masyarakat yang termarjinalkan
secara ekonomi tetapi merugikan kelompok masyarakat yang
memiliki kemampuan dalam mengolah aset dan sumber daya
alam.
Setiap negara memiliki sistem perekonomian yang
berbeda-beda, hal itu disebabkan setiap negara memiliki

53
 ideologi, kondisimasyarakat, kondisi perekonomian serta
kondisi sumber daya alam yang berbeda-beda. Sistem ekonomi
dapat diartikan sebagai kegiatan produksi, konsumsi dan
distribusi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Perbedaan
mendasar antara sebuah sistem ekonomi dengan sistem
ekonomi lainnya adalah bagaimana cara sistem itu mengatur
faktor produksinya. Dalam beberapa sistem, seorang individu
boleh memiliki semua faktor produksi sementara dalam sistem
lainnya semua faktor tersebut dipegang oleh pemerintah.
Kebanyakan sistem ekonomi di dunia berada diantara dua
sistem ekstrim tersebut. Selain faktor produksi, sistem ekonomi
juga dapat dibedakan dari cara sistem tersebut mengatur
produksi dan alokasi (Mulyono, 2021).
Ideologi pancasila sebagai dasar filsafat negara,
pembentukan etika bisnis harus seiring dan sejalan dengannya
dan sudah sepatutnya menjadi landasan bagi setiap individu
dalam menjalankan perannya diberbagai bidang termasuk
dalam kegiatan bisnis. Etika bisnis yang berlandaskan nilai-
nilai luhur pancasila mewujudkan persaingan bisnis yang
sehat, berkeadilan, mendorong berkembangnya etos kerja
ekonomi, daya tahan ekonomi dan kemampuan bersaing serta
terciptanya suasana kondusif untuk pemberdayaan ekonomi
rakyat sehingga terhindar dari praktik monopoli, oligopoli,
kebijakan ekonomi yang bernuansa kkn (korupsi, kolusi dan
nepotisme) atau pun rasial yang berdampak negatif terhadap
efisiensi, persaingan sehat, dan keadilan; serta menghindarkan
perilaku menghalalkan segala cara dalam memperoleh
keuntungan.

B. Sistem Ekonomi
Sistem ekonomi adalah suatu sistem yang mengatur
sekaligus menjalin hubungan ekonomi antar manusia dengan
seperangkat kelembagaan dalam suatu tatanan kehidupan
untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat. Sistem ekonomi
atau perekonomian dapat pula diartikan sebagai sebuah sistem
yang menggambarkan kehidupan manusia sehari-hari yang

54
 menyangkut usahanya untuk memenuhi kebutuhan dan yang
terutama yang berhubungan dengan pemanfaatan barang-
barang material.
Sistem ekonomi dalam sebuah negara dipengaruhi oleh
faktor internal dan eksternal negara tersebut. Faktor internal
seperti: lokasi geografis, jumlah penduduk, sumber daya alam
dan kualitas sumber daya manusia negara tersebut. Sedangkan
faktor eksternal, yaitu: kondisi politik, sistem pemerintahan,
sosial dan budaya, dan perkembangan teknologi yang
digunakan. Perbedaan sistem perekonomian suatu negara
dengan negara lain juga dapat dilihat dari kepemilikan sumber
daya dan faktor produksi, kebebasan masyarakat untuk
berkompetisi dan peran pemerintah dalam mengatur
kehidupan ekonomi. Sistem ekonomi yang diterapkan di
Indonesia adalah sistem ekonomi pancasila atau biasa disebut
dengan demokrasi ekonomi, yang berlandaskan pada pasal 33
ayat 1-4 UUD 1945.

C. Macam-macam Sistem Ekonomi

Berbagai macam sistem ekonomi yang diterapkan oleh
negara-negara antara lain sistem ekonomi tradisional, sistem
ekonomi liberal/pasar/bebas, sistem ekonomi komando/
terpusat/etatis dan sistem ekonomi campuran (Royda, 2021).

1. Sistem ekonomi tradisional

Sistem ekonomi tradisional merupakan sistem
ekonomi yang diterapkan oleh masyarakat tradisional
secara turun menurun dengan hanya mengandalkan alam
dan tenaga kerja. Ciri-ciri sistem ekonomi tradisional, yaitu:
a. Teknik produksi dipelajari secara turun menurun dan
bersifat sederhana.
b. Hanya sedikit menggunakan modal.
c. Pertukaran dilakukan dengan sistem barter.
d. Belum mengenal pembagian kerja.
e. Masih terikat tradisi.
f. Tanah sebagai tumpuan kegiatan produksi dan sumber
kemakmuran.

55
 Kebaikan sistem ekonomi tradisional:
a. Tidak terdapat persaingan tidak sehat, hubungan antar
individu sangat erat.
b. Masyarakat merasa sangat aman, karena tidak ada beban
berat yang harus dipikul.
c. Tidak individualistis.

Kelemahan sistem ekonomi tradisional:

a. Teknologi yang digunakan masih sangat sederhana,
sehingga produktivitas rendah.
b. Mutu barang hasil produksi masih rendah.

Saat ini sudah tidak ada lagi negara yang menganut

sistem ekonomi tradisional, namun di beberapa daerah
pelosok seperti suku badui dalam dan suku bugis masih
menggunakan sistem ini dalam kehidupan sehari-hari.

2. Sistem ekonomi pasar (liberal/bebas/kapitalis)

Sistem ekonomi pasar adalah suatu sistem ekonomi di
mana seluruh kegiatan ekonomi mulai dari produksi,
distribusi dan konsumsi diserahkan sepenuhnya kepada
mekanisme pasar. Pada dasarnya sistem ekonomi yang
kapitalis murni hampir tidak ada, yang berkembang
sekarang ini sistem ekonomi yang sudah campuran. Hanya
kadar dominasinya yang menentukan kecenderungannya
kepada suatu jenis sistem ekonomi. Negara yang
menggunakan sistem ekonomi ini adalah Amerika Serikat,
Swedia, Belanda dan Perancis.
Ciri-ciri sistem ekonomi pasar/liberal/bebas/
kapitalis, yaitu:
a. Setiap orang bebas memiliki barang, termasuk barang
modal.
b. Setiap orang bebas menggunakan barang dan jasa yang
dimilikinya.
c. Aktivitas ekonomi ditujukan untuk memperoleh laba.
d. Semua aktivitas ekonomi dilaksanakan oleh masyarakat
(swasta).
e. Pemerintah tidak melakukan intervensi dalam pasar.

56
f. Persaingan dilakukan secara bebas.
g. Peranan modal sangat vital.

Kebaikan sistem ekonomi pasar/liberal/bebas/

kapitalis, yaitu:
a. Menumbuhkan inisiatif dan kreasi masyarakat dalam
mengatur kegiatan ekonomi.
b. Setiap individu bebas memiliki sumber-sumber produksi
c. Munculnya persaingan untuk maju.
d. Barang yang dihasilkan bermutu tinggi, karena barang
yang tidak bermutu tidak akan laku di pasar.
e. Efisiensi dan efektivitas tinggi karena setiap tindakan
ekonomi didasarkan atas motif mencari laba.

Kelemahan sistem ekonomi pasar/liberal/bebas/

kapitalis, yaitu:
a. Sulit melakukan pemerataan pendapatan.
b. Cenderung terjadi eksploitasi kaum buruh oleh para
pemilik modal.
c. Munculnya monopoli yang dapat merugikan
masyarakat.
d. Sering terjadi pergolakan dalam perekonomian karena
kesalahan alokasi sumber daya oleh individu.

Sistem ekonomi kapitalis melahirkan perusahaan

multi nasional dengan berciri kanantara lain: kekayaan
mereka telah melebihi pendapatan negara-negara
berkembang, kekuatan pemilik modal telah melintasi
perbatasan suatu negara bahkan untuk kepentingan
perusahaan-perusahaan ini, sering kali mereka mampu
mengontrol kebijakan pemerintah dan legislatif negara-
negara tempat perusahaan tersebut berada. Akibat dari
sistem ekonomi kapitalis dapat dirasakan saat ini (Sitinjak et
al., 2021), yaitu:
a. Pemanasan global dan kerusakan lingkungan di bumi
karena keserakahan pemilik modal didukung oleh
pejabat pemerintah.

57
 b. Ada ketidak setaraan dalam distribusi kekayaan, yang
membuat kesenjangan kemakmuran semakin terasa.
c. Ancaman kekerasan, konflik antar negara, kemiskinan
dan pengangguran meningkat.
d. Korupsi, kejahatan kerah putih dan penyalahgunaan
kekuasaan untuk mengejar kekayaan pribadi dengan
mengorbankan kepentingan umum sangat umum.

3. Sistem ekonomi komando/terpusat/etatisme/sosialis/

komunis
Sistem ekonomi komando adalah sistem ekonomi
dimana peran pemerintah sangat dominan dan berpengaruh
dalam mengendalikan perekonomian. Pada sistem ini
pemerintah menentukan barang dan jasa apa yang akan
diproduksi, dengan cara atau metode bagaimana barang
tersebut diproduksi serta untuk siapa barang tersebut di
produksi. Beberapa negara yang menggunakan sistem
ekonomi ini adalah Rusia, Cina dan Kuba. Ciri-ciri sistem
ekonomi komando:
a. Semua alat dan sumber-sumber daya dikuasai
pemerintah.
b. Hak milik perorangan tidak diakui.
c. Tidak ada individu atau kelompok yang dapat berusaha
dengan bebas dalam kegiatan perekonomian.
d. Kebijakan perekonomian diatur sepenuhnya oleh
pemerintah.

Kebaikan sistem ekonomi komando, yaitu:

a. Pemerintah lebih mudah mengendalikan inflasi,
pengangguran dan masalah ekonomi lainnya.
b. Pasar barang dalam negeri berjalan lancar.
c. Pemerintah dapat turut campur dalam hal pembentukan
harga.
d. Relatif mudah melakukan distribusi pendapatan.
e. Jarang terjadi krisis ekonomi.

58
 Kelemahan sistem ekonomi komando, yaitu:
a. Mematikan inisiatif individu untuk maju.
b. Sering terjadi monopoli yang merugikan masyarakat.
c. Masyarakat tidak memiliki kebebasan dalam memilih
sumber daya.

4. Sistem ekonomi campuran

Sistem ekonomi campuran merupakan campuran dari
sistem ekonomi pasar dan terpusat, dimana pemerintah dan
swasta saling berinteraksi dalam memecahkan masalah
ekonomi. Faktor-faktor produksi dimiliki oleh individu atau
kelompok swasta, disamping sumber tertentu yang dikuasai
pemerintah pusat, pemerintah daerah atau pemerintah
setempat. Sistem ekonomi campuran melahirkan ekonomi
pasar bebas, yang memungkinkan persaingan bebas tetapi
bukan persaingan yang mematikan, campur tangan
pemerintah diperlukan untuk menstabilisasi kehidupan
ekonomi, mencegah konsentrasi yang terlalu besar di pihak
swasta, mengatasi gejolak-gejolak dan membantu golongan
ekonomi lemah.
Ciri-ciri sistem ekonomi campuran, yaitu:
a. Merupakan gabungan dari sistem ekonomi pasar dan
terpusat.
b. Barang modal dan sumber daya yang vital dikuasai oleh
pemerintah.
c. Pemerintah dapat melakukan intervensi dengan
membuat peraturan, menetapkan kebijakan fiskal,
moneter, membantu dan mengawasi kegiatan swasta.
d. Peran pemerintah dan sektor swasta berimbang.

Kelebihan sistem ekonomi campuran, yaitu:

a. Setiap hak individu akan diakui.
b. Penetapan harga dalam perekonomian akan terkendali
c. Sektor ekonomi diarahkan untuk kepentingan
masyarakat.
d. Terdapat sebuah kebebasan dalam usaha.
e. Kestabilan ekonomi terjamin.

59
 Kekurangan sistem ekonomi campuran, yaitu:
a. Beban pemerintah akan lebih berat dibandingkan dengan
sektor swasta.
b. Pihak swasta kurang memaksimalkan keuntungan yang
seharusnya didapatkan.
c. Tidak ada kejelasan mengenai batasan pengaruh
pemerintah dalam kegiatan perekonomian.
d. Ketimpangan dalam persaingan bisnis dan tidak
tepatnya pengelolaan sumber daya.

Beberapa negara yang menggunakan sistem ekonomi

campuran diantaranya Inggris, Islandia, Prancis, Swedia,
India, Filipina dan Malaysia.

D. Sistem Perekonomian Indonesia

Sistem perekonomian yang diterapkan oleh indonesia
adalah sistem perekonomian pancasila yang biasa disebut
dengan ekonomi kerakyatan, berupaya dalam penanggulangan
kemiskinan, pemerataan pendapatan dan penghapusan
ketimpangan sosial serta peningkatan desentralisasi. Dalam
sistem ekonomi indonesia yang demokratis kemakmuran
masyarakat lebih diutamakan, bukan kemakmuran orang
seorang. Setiap warga negara berhak memperoleh pekerjaan
dan penghidupan yang layak sesuai dan martabat kemanusiaan
sehingga dapat dihindari kondisi kefakiran dan kemiskinan.
(Widyastuti, 2019).
Ciri-Ciri sistem ekonomi pancasila:
1. Roda perekonomian digerakkan oleh rangsangan ekonomi,
sosial dan moral.
2. Kehendak kuat dari seluruh masyarakat ke arah keadaan
kemerataan sosial (egalitarianism), sesuai asas-asas
kemanusiaan.
3. Prioritas kebijakan ekonomi adalah penciptaan
perekonomian nasional yang tangguh yang berarti
nasionalisme menjiwai tiap kebijakan ekonomi.
4. Koperasi merupakan soko guru perekonomian dan
merupakan bentuk yang paling konkrit dari usaha bersama.

60
5. Adanya imbangan yang jelas dan tegas antara perencanaan
di tingkat nasional dengan desentralisasi dalam pelaksanaan
kegiatan ekonomi untuk menjamin keadilan sosial.

Kelebihan sistem perekonomian Indonesia:

1. Adanya kebebasan dalam berkreasi dan berinovasi selama
tidak mengganggu kepentingan masyarakat.
2. Perekonomian nasional diutamakan untuk kemakmuran
rakyat.
3. Pengelolaan perekonomian berjalan secara kolektif atau
bersama-sama untuk mencapai kemakmuran bersama.
4. Hak milik individual diakui oleh negara selama
pemanfaatannya tidak bertentangan dengan kepentingan
umum.
5. Potensi, inisiatif dan daya kreasi setiap warga negara
diperkembangkan sepenuhnya dalam batas-batas yang
tidak merugikan kepentingan umum.

Kekurangan sistem ekonomi Indonesia:

1. Perekonomian cenderung berjalan kurang efisien karena
sistem ini mengutamakan proses demokrasi yang
membutuhkan waktu.
2. Proses pengambilan keputusan ekonomi berlangsung
lambat karena harus diselaraskan dengan kepentingan
bersama.
3. Adanya dominasi negara dalam pengelolaan perekonomian
berpotensi meredam dan membunuh daya kreasi dan
inovasi masyarakat.

Demokrasi ekonomi harus dihindarkan dari ciri-ciri negatif,

yaitu:
1. Sistem free fight liberalism yang menumbuhkan eksploitasi
terhadap manusia dan bangsa lain yang dalam sejarahnya di
Indonesia telah menimbulkan dan mempertahankan
kelemahan struktural posisi Indonesia dalam ekonomi
dunia.
2. Sistem etatisme dalam negara beserta aparatur ekonomi
negara bersifat dominan serta mendesak dan menatikan

61
 potensi dan daya kreasi unit-unit ekonomi diluar sektor
negara.
3. Persaingan tidak sehat serta pemusatan kekuatan ekonomi
pada satu kelompok dalam berbagai bentuk monopoli dan
monopsoni yang merugikan masyarakat dan cita-cita
keadilan.

Pengembangan ekonomi Pancasila harus memegang dan

menjunjung tinggi prinsip keadilan yang kemudian diturunkan
ke dalam pilar-pilar Ekonomi Pancasila yang diharapkan
mampu menghadapi kondisi terkini dan tantangan di masa
mendatang. Adapun lima pilar utama dalam mewujudkan
ekonomi pancasila secara operasional, yakni: (1) pembangunan
ekonomi harus berorientasi keadilan; (2) negara menjamin hak
semua warga negara Indonesia untuk mendapatkan
kesempatan yang sama dalam dinamika ekonomi; (3)
pengembangan ekonomi yang mengacu pada pemerataan
pembangunan; (4) pengelolaan ekonomi negara digagas dan
diselenggarakan untuk mempersatukan bangsa; dan (5)
pembangunan yang berkelanjutan sesuai dengan perencanaan
strategis nasional.
Dalam pelaksanaannya, pemerintah juga perlu
mempunyai komitmen yang kuat dalam mencapai target yang
diinginkan dari pelaksanaan ekonomi pancasila. Target
tersebut merupakan tujuan jangka menengah dan jangka
panjang dalam pelaksanaan pembangunan yakni terciptanya
pasar yang adil, penurunan tingkat ketimpangan, penurunan
tingkat kemiskinan dan pengangguran, peningkatan kualitas
hidup di bidang pendidikan dan kesehatan serta kesamaan
akses masyarakat untuk memperoleh kehidupan dan
penghidupan yang lebih baik (Budimanta, 2020).

Daftar Pustaka
Budimanta, A. (2020). Pancasilanomics. Bogor: IPB Press.
Mulyono, S. (2021). Etika Bisnis Islam. Lombok: CV Alliv Renteng
Mandiri.

62
Royda. (2021). Perekonomian Indonesia. Pekalongan: PT Nasya
Expanding Management.
Sitinjak et al. (2021). Etika Bisnis (Perspektif Teori dan Empiris).
Bandung: CV Media Sains Indonesia.
Widyastuti, S. (2019) Implementasi Etika Islam dalam Dunia Bisnis.
Malang: IRDH.

63
 BAB
ETIKA BISNIS

8
DAN FINANCIAL FRAUD
Oleh: Eliza Noviriani, S.E., MSA.
Dosen Politeknik Negeri Sambas

A. Pendahuluan
Dewasa ini, permasalahan mengenai pelanggaran etika
dalam suatu organisasi semakin menjadi perhatian serius.
Tidak dapat dipungkiri, hal ini disebabkan kasus pelanggaran
etis yang melibatkan akuntan dan sempat menjadi highlight di
dunia yaitu skandal Enron. Skandal ini menciptakan dampak
yang sangat masif tidak hanya bagi pelaku namun juga meluas
diantara nyaterhadap krisis kepercayaan pada integritas
akuntan dan entitas bisnis. Lembaga yang menaungi profesi
akuntan di Amerika bahkan harus mengevaluasi dan
membangun kembali dasar-dasar prosedur akuntansi untuk
meminimalisir celah penyelewengan (fraud) yang mungkin
terjadi.
Skandal Enron nyatanya menjadi sejarah kelam bukti
penghianatan terhadap integritas dan kepercayaan. Sebuah
pelajaran penting bagi akuntan dan pelaku bisnis bahwa etika
merupakan unsur penting yang harus senantiasa dihadirkan
dalam setiap “nafas” bisnis karena penyelewengan keuangan
(financial fraud) apapun bentuknya terbukti dapat
menghancurkan bisnis dalam sekejap. Pelaku bisnis dalam
organisasi yaitu seluruh individu yang terlibat pada aktivitas
bisnis khususnya jajaran manajemen selaku pengambil
keputusan utama adalah pihak-pihak yang rawan bertindak

64
 curang. Untuk itu, penerapan etika bisnis sangat perlu
dilakukan.

B. Peran Etika Bisnis dalam Perusahaan

Etika menjadi suatu hal yang penting dalam dunia
bisnis.Kata etika dalam bahasa latin adalah ethica yang berarti
norma, nilai, aturan, ukuranuntuk perilaku benar atau salah,
baik atau buruk, pantasatau tidak pantas. Secara umum dapat
dikatakan bahwaetika adalah landasan moral yang meliputi
pengetahuan tentang kebaikan, kebenaran, dankesopanan, atau
dengan kata lain, etika memberikanpedoman tentang perilaku,
sikap, dan tindakan yang diakui sehubungan dengankegiatan
tertentu (Wahjono, 2009).
Etika memiliki hubungannya dengan apa yang
diyakinitentang benar atau salah (Trevino & Nelson, 2011).
Artinya, menjadi etis berarti melakukan apa yang diyakini, oleh
karena itu etika terdiri dari standar perilaku yang diterima dan
diyakini oleh masyarakat. Etika menjadi dua dimensi yaitu
pertimbangan moralitas dan pilihan benar atau salah (Lovell,
1989). Oleh karena itu, etika bisnis diartikulasikan sebagai
indikasi sikap, perilaku dan aktivitas manusiayang bertumpu
pada moral atauagama untuk membimbing mereka bertindak
dengan benar dan menghindari tindakan yang salah.
Etika profesi akuntan di Indonesia diatur dalam kode
etik akuntan sebagai garis pedoman dan aturan dalam
memenuhi tanggung jawab profesional, apakah berpraktik
sebagai akuntan publik, bekerja di dunia usaha, atau di instansi
pemerintah, maupun di lingkungan pendidikan. Kode etik
Ikatan Akuntan Indonesia terdiri dari delapan bagian, yaitu:
tanggung jawab profesional, kepentingan umum, integritas,
objektivitas, kompetensi, kehati-hatian profesional,
kerahasiaan, perilaku profesional, dan standar teknis (Ikatan
Akuntan Indonesia, 2011).
Lebih lanjut, perilaku etis adalah tindakan konsisten
dengan apa yang biasanya dianggap masyarakat dan individu
sebagai nilai-nilai yang baik (Hudiarini, 2017). Etika seharusnya

65
 memang berlaku untuk setiap individu dalam suatu entitas
bisnis, namun lebih dari itu perilaku etis adalah syarat mutlak
bagi semua manajer (Agustin, 2016). Hal ini karena manajemen
merupakan orang yang membuat keputusan yang sangat
penting untuk masa depan perusahaan. Di sisi lain, membuat
keputusan yang tepat dapat menjadi sangat rumit bagi manajer
ketika menghadapi dilema moral dalam bisnis.
Komitmen manajemen menegakkan prinsip-prinsip etika
dan kerangka kerja etika merupakan fondasi untuk berperilaku
etis. Pengambilan keputusan etis ini dikondisikan oleh banyak
faktor yang harus dipertimbangkan oleh pengambil keputusan
(Buble, 2014). Untuk alasan itu, diperlukan kerangka kerja etis
dalam organisasi untuk memfasilitasi sebagian besar situasi
tersebut.
Kerangka kerja etis adalah produk dari kode etik
entitas/organisasi. Dalam kerangka kerja etis ini, dalam banyak
kasus manajer akan mengetahui apakah beberapa dari varian
pemecahan masalah berpotensi etis atau tidak. Pengambil
keputusan dapatbelajar bagaimana menghindari zona
berbahaya dan dengan demikian menjadi lebih etis (Messick &
Bazerman, 1966). Mereka bisa belajar bagaimana membuat
keputusan etis dengan menggunakan alat pembelajaran
tertentu dan mengikuti beberapa prinsip etika. Dengan cara itu,
para manajermampu membuat keputusan yang konsisten
dengan perilaku tanggung jawab sosial sehingga berdampak
positif pada kepuasan karyawan dan akibatnya menghasilkan
kesuksesan bisnis secara keseluruhan. Hal ini menandakan
bahwa merupakan kewajiban bisnis untuk memaksimalkan
dampak positifnya dan meminimalkannya dampak negatif
pada masyarakat (Ferrel et al., 2013).
Kesimpulannya, dalam entitas atau organisasi bisnis,
peran manajemen untuk mewujudkan budaya etis sangat
penting. Hal ini dikarenakan manajer adalah pengambil
keputusan utama serta role model bagi setiap individu dalam
organsiasi tersebut. Seorang manajer yang sukses adalah orang
yang secara terus-menerus menunjukkan pentingnya bertindak

66
 etis lalu mengembangkan budaya etis dengan senantiasa
menciptakan suasana beretika dalam hubungan dengan
sesama.

C. Dampak Etika pada Kelangsungan Usaha

Etika mendukung usaha bisnis dalam mempertahankan
kelangsungan usahanya (Payne & Raiborn, 2001). Sebagai
usaha mempertahankan kelangsungan usahanya tersebut,
perusahaan berusaha memenuhi kebutuhan langsung
perusahaandan pemangku kepentingan tidak langsung (seperti
pemegang saham, karyawan, klien, kelompok penekan,
komunitas), tanpa mengurangi kemampuannya untuk
memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan di masa depan
(Gladwin et al., 1995).
Demi memenuhi tujuan tersebut diatas, perusahaan
harus mempertahankan dan menumbuhkan ekonomi
organisasi, memaksimalkan modal sosial, lingkungan serta
politik. Berdasarkan hal tersebut maka elemen
kuncikeberlangsungan perusahaan adalah mengintegrasikan
ekonomi, ekologi,aspek sosial maupun politik (Gladwin et al.,
1995).
Pada kerangka strategis perusahaan seperti yang telah
dibahas sebelumnya, sistem nilai yang berbasis etika dapat
memberikan pondasi kuat untuk mengembangkan
keberlangsungan usaha yaitu demi memenuhi tuntutan dari
berbagai pemangku kepentingan dalam bisnis baik stakeholder
internal maupun eksternal (Wahjono, 2010).

D. Kecurangan Keuangan (Financial Fraud)

Association of Certified Fraud Examinations (ACFE) yang
berbasis di Amerika Serikat menyatakan tiga kelompok
besar fraud, yaitu:
1. Financial statement fraud (kecurangan laporan keuangan).
Kecurangan dapat terjadi apabila terdapat manipulasi
laporan keuangan yang dilakukan secara sengaja oleh pihak
manajemen ataupun akuntan yang membuatnya.

67
 2. Asset misappropriation (penyalahgunaan aset). Fraud ini dapat
terjadi apabila ada aset perusahaan yang disalahgunakan.
Bentuk penyalahgunaan ini bervariasi, dapat berupa
penggelapan kas, pemakaian fasilitas perusahaan untuk
kepentingan pribadi, ataupun pengeluaran biaya tanpa
prosedur dan kesepakatan dari perusahaan. Semakin besar
kecurangan yang dilakukan, maka semakin besar juga
pengaruh buruk bagi cashflow perusahaan.
3. Corruption (korupsi). Kecurangan ini berbentuk suap,
pemerasan, pemberian secara ilegal maupun konflik
kepentingan yang dapat merugikan perusahaan.
kecurangan ini juga dapat dilakukan secara pribadi maupun
kelompok.

Lalu, pada kondisi bagaimana fraud berisiko terjadi?

Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP)
merangkum kondisi yang memungkinkan peluang terjadinya
kecurangan pada suatu entitas sebagai berikut:
1. Pengendalian intern tidak ada atau lemah atau dilakukan
dengan longgar dan tidak efektif.
2. Pegawai dipekerjakan tanpa memikirkan kejujuran dan
integritas mereka.
3. Pegawai diatur, dieksploitasi dengan tidak baik,
disalahgunakan atau ditempatkan dengan tekanan yang
besar untuk mencapai sasaran dan tujuan keuangan yang
mengarah tindakan kecurangan.
4. Model manajemen sendiri melakukan kecurangan, tidak
efsien dan atau tidak efektif serta tidak taat terhadap hukum
dan peraturan yang berlaku.
5. Pegawai yang dipercaya memiliki masalah pribadi yang
tidak dapat dipecahkan, biasanya masalah keuangan,
kebutuhan kesehatan keluarga, gaya hidup yang berlebihan.
6. Industri di mana perusahaan menjadi bagiannya, memiliki
sejarah atau tradisi kecurangan.

68
 Teori klasik untuk mempelajari kecurangan (fraud)
adalah teori yang disebut segitiga kecurangan (fraud triangle),
yang terdiri dari: tekanan (pressure) untuk melakukan
kecurangan, kesempatan (opportunity) untuk melakukan
kecurangan, dan rasionalisasi (razionalitation) (Hollow, 2015),
seperti yang dapat di lihat pada gambar 8.1. Pemahaman
tersebut lalu melakukan perluasan dengan menambahkan tiga
elemen yaitu tindakan kecurangan, penyembunyian nya, dan
“konversi” (manfaat) yang dihasilkan (Trompeter et al., 2013).
Perspektif lain terkait kecurangan ini, membedakan empat
domain perilaku curang: individu, perusahaan, bidang
organisasi, dan masyarakat pada umumnya (Cooper et al.,
2013).
Studi kasus lain tentang skandal kecurangan ditulis oleh
Skeel, yakni seorang sarjana hukum. Studi ini membahas
kegagalan dan skandal bisnis terkemuka di AS tahun 1873.
Peneliti tersebut mengidentifikasi tiga faktor utama yang
menyebabkan skandal dan kehancuran perusahaan. Faktor
pertama, sifat keserakahan dan kesombongan sehingga
cenderung bertindak berlebihan saat menghadapi risiko. Faktor
kedua, meningkatnya ukuran dan kompleksitas perusahaan
tidak disertai peningkatan sistem tata kelola dan kontrol
menciptakan peluang kecurangan; pengawasan yang tidak
memadai oleh direktur atau kontrol yang kurang oleh akuntan
juga termasuk dalam faktor ini. Faktor ketiga, adanya
persaingan (Skeel, 2005). Penekannya bahwa inovasi cenderung
meningkatkan persaingan dan bertindak sebagai sebuah
tekanan. Di sisi lain, menunjukkan bagaimana perubahan
teknologi memperbesar peluang kecurangan dengan
meningkatkan ketidakpastian dan asimetri informasi, asimetri
informasi ini akan mempersulit investor dan badan regulasi
untuk mengawasi tindak kecurangan (fraud) (Toms, 2017;
Hollow, 2015).

69
 Gambar 2. Segitiga Kecurangan (Fraud Triangle)
Sumber: Albrecht et al. (2004)
Singkatnya, tekanan dan peluang melakukan kecurangan
dapat dikaitkandalam berbagai aspek baik itu sifat individu
seperti keserakahan dan keangkuhan hingga kontrol dan tata
kelola perusahaan yang tidak memadaimaupun lingkungan
ekonomi yang dicirikan dengan persaingan yang kuat
dan/atau asimetri informasi yang tinggi. Sebaliknya, dari sudut
pandang logis, kehadiran individu yang bertanggung jawab,
sadar etis, kontrol dan tata kelola yang memadai, maupun
tekanan persaingan yang terbatas serta asimetri informasi
cenderung dapat mengurangi kemungkinan kecurangan yang
terjadi.
Beranjak dari tekanan dan peluang yang dapat
memotiviasi perilaku curang, elemen ketiga dalam segitiga
kecurangan (fraud triangle) yaitu rasionalisasi. Rasionalisasi oleh
pelaku kecurangan adalah untuk menggambarkan diri mereka
sebagai “korban keadaan” atau untuk mengklaim bahwa
tindakan mereka tidak lebih buruk daripada kebanyakan orang
lain di posisi yang sama (Hollow, 2015).

E. Etika Bisnis dan Financial Fraud

Banyaknya kasus kecurangan keuangan (financial fraud)
yang terjadi menandakan bahwa etika adalah nilai-nilai yang
tidak boleh hilang dalam praktik bisnis. Hal ini tidak lain
dikarenakan nilai-nilai etika paling gampang diterapkan pada
lingkup organisasi terkecil. Manajemen dapat menjadi panutan

70
 utama dalam mengimplementasikan nilai-nilai etis di
organisasi. Dengan adanya hal tersebut, maka lambat laun
perilaku etis menjadi contoh perilaku yang baik bagi karyawan
dan seluruh individu di dalam organisasi sehingga akan
menjadi budaya yang baik.
Upaya yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk
menegakkan budaya etis, antara lain:
1. Penegakan budaya berani bertanggung jawab atas segala
perbuatan.
2. Ukuran-ukuran yang dipakai untuk mengukur kinerja jelas.
Bukan berdasarkan kedekatan dengan atasan, melainkan
kinerja.
3. Pengelolaan sumber daya manusia harus baik.
4. Visi dan misi perusahaan jelas yang mencerminkan tingkah
laku dan budaya organisasi.

Daftar Pustaka
Albrecht, W. S., Albrecht, C. C. & Albrecht, C. O. (2004). Fraud and
corporate executives: Agency, stewardship and broken trust.
Journal of Forensic Accounting, 5, 109-130.
Agustin, E. (2016). Analisis Rasio Keuangan untuk Penilaian
Kinerja Keuangan. e.Journal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(1),
103-115.
Buble, M. (2014). The relationship between managers leadership
styles and motivation, Vol. 19. Croatia.
Cooper, D. J., Dacin, T. & Palmer, D. (2013). Fraud in accounting,
organizations and society: Extending the boundaries of
research. Accounting, Organizations and Society, 38, 440-457.
Ferrell, O. C., Friedrich, J. & Ferrell, L. (2013). Business Ethics, ethical
decision-making and cases (Ninth edition). Mason, USA: South-
Western, Cengage Learning.
Gladwin, T., Kennelly, J. & Krause, T. S. (1995). Shifting paradigms
for sustainable development implications for management
theory and research. Academy of Management Review, 20(4),
874-907.

71
Hollow, M. (2015). Rogue banking. A history of financial fraud in
interwar Britain. Basingstoke: Palgrave Macmillan.
Hudiarini, S. (2017). Penyertaan etika bagi masyarakat akademik
di kalangan dunia pendidikan tinggi. Jurnal Moral
Kemasyarakatan, 2(1), 1-13.
Ikatan Akuntan Indonesia. (2011). Standar Profesional Akuntan
Publik. Jakarta: Salemba Empat.
Lovell, T. 1989. Nutrition And Feeding Of Fish. An A VII Book. New
York: Published bu Van Nostrand Reinhold.
Messick, D. M. & Bazerman, M. H. (1966). Ethical Leadership And
The Psychology Of Decision Making. In Sloan Management
Review, Winter.
Payne, D. M. & Raiborn, C. A. (2001). Sustainable Development:
The Ethics support the Economics. Journal of Business Ethics,
32, 157-168.
Skeel, D. A. (2005). Icarus in the boardroom: The fundamental flaws in
corporate America and where they came from. Oxford: Oxford
University Press.
Toms, S. (2017). Fraud and financial scandals. In J. F. Wilson, S. Toms,
A. de Jong, & E. Buchnea (Eds.), The Routledge Companion to
business history. Abingdon and New York: Routledge.
Trevino, L. K. & Nelson, K. A. (2011). Managing Business Ethics. 5th
Edition. USA: John Wiley & Sons, Inc.
Trompeter, G. M. et al. (2013). A synthesis of fraud-related
research. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 32, 287-321.
Wahjono, S. I. (2010). Bisnis Modern (Modern Businesses).
Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.
________. (2009). Perilaku Organisasi (Organisational Behaviors).
Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.

72
 BAB ETIKA BISNIS

9
DALAM MANAJEMEN RISIKO
Oleh: Astrid Widayani, S.S., S.E., M.B.A.
Dosen Universitas Surakarta

A. Pendahuluan
Risiko bisnis adalah sebuah kejadian yang menyebabkan
perusahaan pada situasi tertentu mengalami kerugian secara
ekonomi dan organisasi. Situasi tersebut dapat menjadi
evaluasi sekaligus harapan dari sebuah kebijakan menajemen
ketika awal kebijakan tersebut ditetapkan. Risiko bisnis masa
mendatang perlu dikelola dengan baik atau disebut dengan
manajemen risiko (risk management).
Pengetahuan manajemen risiko memang jarang diajarkan
secara eksplisit dibangku pendidikan tinggi. Meskipun
demikian, justru dalam praktik bisnis sangat penting, karena
sebuah risiko melekat dalam perhitungan setiap keputusan
manajemen. Tinjauan teoretisnya tercakup di dalam fungsi
manajemen pada setiap keorganisasian yang ada di dalam
perusahaan.
Definisi terkait manajemen risiko di atas
mengindikasikan bahwa di sana ada permasalahan utama yaitu
antisipasi potensi risiko ke depan dari sebuah keputusan
manajemen oleh organisasi perusahaan. Artinya, untuk
menjaga setiap pelaksanaan keputusan manajemen dapat
dilaksanakan dengan baik oleh setiap elemen organisasional
dan relasional bisnisnya. Diskusi pemasalahan tersebut
menunjukkan bahwa manajemen risiko masuk di dalam bagian
wilayah keilmuan manajemen strategik (strategic management).

73
 Pembahasan mengenai manajemen risiko pada kajian ini
akan dibahas sebagai pemahaman dari berbagai perspektif teori
dan konsepsinya. Oleh karena itu, bagian buku ini bertujuan
untuk membahas manajemen risiko dari sudut paradigma etika
bisnis yang terkandung di dalam norma bisnis. Pemahaman
etika dalam kajian ini akan membahas makna norma faktual
dan umum terjadi atau normatifnya dalam praktik bisnis. Hasil
dari setiap kajian dan simpulannya diharapkan menjadi tinjaun
pengetahuan yang berguna secara akademik dan praktik
manajemen risiko dan etika bisnis.

B. Strategi Organisasi
Manajemen risiko secara khusus ditempatkan pada
departemen yang bertanggung jawab atau direktorat pada
bidang strategik dan keuangan. Dalam beberapa organisasi,
bidang yang membawahi manajemen risiko ada di bawah
direktur komersial, direktur operasional, atau direktur strategi,
tergantung desain keorganisasian perusahaannya. Penempatan
departemen manajemen risiko tersebut pada intinya sangat
dekat dengan unsur strategis dan keuangan perusahaan.
Dalam konteks teori tata kelola (corporate governance)
bahwa risiko bisnis menjadi tanggung jawab organ manajemen
(Lukviarman, 2016). Departemen manajemen risiko dipimpin
oleh seorang senior manajer atau umum disebut Vice President
(VP) risk management. Level struktural tersebut menunjukkan
bahwa pimpinan manajemen risiko bertanggung jawab
langsung kepada direktoratnya, yang artinya juga kepada
semua unsur dewan direksi (board of director). Poin
argumentasinya bahwa manajemen risiko konsen pada
manajemen perencanaan dan pengendaliannya dalam fungsi
manajemen.

1. Fungsi perencanaan
Departemen manajemen risiko merupakan posisi
strategis untuk menentukan nasib perusahaan di masa
mendatang, mulai dari jangka pendek, menengah hingga
panjang. Setiap perencanaan bisnis (business planning) yang

74
 diiniasi oleh organ manajemen perusahaan atau direksi
perlu dikaji oleh departemen manajemen risiko, sebelum
ditetapkan sebagai keputusan strategis manajemen.
Rancangan atau studi kelayakan dapat saja diajukan
oleh bidang-bidang manajemen, tetapi harus melalui
evaluasi manajemen risiko. Fokus evaluasi pada nilai
independensi, kausalitas, akurasi, akuntabilitas dan
rasionalitas dari studi kelayakan. Hasil evaluasinya menjadi
umpan balik, koreksi dan rekonstruksi untuk dijadikan
rekomendasi kepada direkturnya atau dewan direksi.
Pendekatan etika bisnis harus diutamakan dalam
melakukan tindakan evaluasi tersebut. Etika yang dimaksud
adalah ketegasan untuk menyatakan sebuah ajuan proposal
nantinya layak disetujui atau ditolak oleh dewan direksi.
Dalam hal analisa dan kajian rekomendasi tersebut
menggunakan data kuantitatif keekonomian terkini dan
ekspektasi di masa depan. Data kualitatif juga menjadi alat
penting sebagai landasan rekomendasi. Misalnya,
perundang-undangan dan kebijakan pemerintah yang
berlaku dan indikasi adanya perubahan yang sedang
dikerjakan oleh pemerintah dan legislatif. Pergeseran
budaya dan kemajuan teknologi yang mungkin berdampak
kepada perilaku pasar dan industrialisasi juga merupakan
data kualitatif yang penting. Neha et al. menjelaskan dalam
studinya bahwa perlu evaluasi menyeluruh terhadap setiap
analisa risiko dengan tujuan agar risiko secara kuantitatif
dan kualitatif diantisipasi sejak dari perhitungannya
disusun (Neha et al., 2018).

2. Fungsi pengendalian
Organisasi departemen risiko memiliki peran vital
kedua yaitu sebagai fungsi pengendalian (controlling). Pada
fungsinya tersebut yaitu melakukan pengendalian atau
kontrol setiap aktivitas dari manajemen strategik yang telah
ditetapkan. Cara berfikir ini mengarahkan bahwa
manajemen strategik juga memiliki fungsi seperti halnya
audit manajemen.

75
 Kencenderungan manajemen operasional mencari
celah untuk menyimpang dari rencana strategis yang semua
sudah disyahkan oleh direksi. Kontrol yang harus dilihat
dan dievaluasi oleh departemen risiko yaitu argumentasi
pada setiap penyimpangan untuk tidak mengandung risiko
atau mengeliminasi risiko. Penyimpangan implementasi
strategis yang tetap diperbolehkan adalah aktivitas yang
bersifat adaptif oleh situasi terkini yang belum
terprediksikan sebelumnya. Penyimpangan yang harus
dihentikan yaitu yang bersifat keluar dari jalur perencanaan
dan juga mengandung risiko besar ke depannya.
Pekerjaan kontrol dari manajemen risiko sama
beratnya seperti pada fungsi perencanaan dari sudut etika
bisnis. Tekanan politik tertentu seringkali menyulitkan
fungsi manajemen risiko. Oleh karena itu, manajemen risiko
dibawahi langsung oleh seorang direktur. Jadi efektivitas
keorganisasian dan fungsi manajemen risiko nyata pada
kehendak politiknya dewan direktur.
Seorang direktur sebenarnya masing-masing memiliki
hak manajemen politik mutlak oleh karena tanggung jawab
profesionalismenya. Etika tersebut perlu dipegang teguh,
meskipun terkadang atau kemungkinan adanya tekanan
politik dari dewan direksi lainnya. Tujuan paling utama
dalam implementasi manajemen risiko adalah pekerjaan
departemen manajemen risiko dapat
dipertanggungjawabkan dalam jangka pendek, menengah
dan panjang. Walaupun hal itu tidak dapat dilakukan sesuai
dengan perencanaan, maka sebuah catatan rekomendasi
bisa menjadi bagian bukti tanggung jawab manajemen
risiko.

C. Bisnis Strategik
Manajemen risiko berperan dalam perencanaan dan
pengendalian dalam rangka menjalankan fungsinya terhadap
manajemen strategik atau bisnis (strategic business). Berikut ini
kajian yang dikategorikan dalam strategi yang bertujuan

76
merespon tantangan dan peluang bisnis dalam persaingan
pasar dan pertumbuhan perusahaan.

1. Relasi bisnis
Bisnis strategik yang dibangun oleh sebuah
perusahaan menggunakan pendekatan relasi atau
hubungan, secara struktural top down dan bottom up. Alur top
down adalah sistem pemasaran produk melalui saluran
manajemen (channel management) dalam struktur pemasaran
relasional (relationship marketing) (Trihatmoko et al., 2018;
Trihatmoko & Novela, 2021). Posisi perusahaan adalah
sebagai principal atau dalam konteksnya yaitu pemasok
produk (supplier) atau penjual (seller). Bottom up yaitu sistem
rantai pasokan (supply chain management). Dalam
pendekatan tersebut menempatkan posisi perusahaan
sebagai pembeli (buyer) barang atau jasa yang dibutuhkan
industrinya.
Dua struktural dalam sistem bisnis operasional dalam
yang menciptakan strategi relasional bisnis (business
relationship strategies), baik dalam kepentingan sebagai
penjual maupun pembeli. Norma bisnis operasional dalam
relasional tersebut dengan dua pendekatan yaitu sistem
kontraktual eksklusif, kontraktual temporer dan tanpa
kontrak (Trihatmoko et al., 2018; Trihatmoko et al., 2016).
Sistem tersebut merupakan kontrak efisiensi (Trihatmoko &
Novela, 2021), antara kepentingan pemasok dan pembeli
secara seimbang atau adil.
Keseimbangan adalah dua kepentingan memiliki
kesetaraan dalam norma hukum bisnis, dalam konteksnya
yaitu tertuang di dalam pasal-pasal perjanjian kontrak.
Keadilan adalah sifatnya relatif, sehingga hadir unsur etika
bisnis. Kecendurungan etika tersebut diabaikan mana kala
ada salah pihak dalam posisi kuat sebagai pemasok
(supplier) atau sebaliknya kuat sebagai pembeli (buyer). Teori
ini terjadi oleh karena pandangan manajemen risiko yang
melupakan esensi keadilan. Indikatornya adalah
persyaratan dan ketentuan kontraktual condong mendikte

77
 pemasok, maka dari sisi pembeli menggunakan strategi
buying power. Sebaliknya, pemasok yang kontraktualnya
cenderung mendikte pembeli oleh karena dia menerapkan
strategi selling power.
Dua konsep kekuatan bisnis tersebut pada akhirnya
kualitas hubungan antara pembeli penjual tidak stabil atau
tidak harmonis. Implikasi yang terjadi adalah hanya antar
para pebisnis besar yang sanggup membangun relasi bisnis.
Hal ini tentu melemahkan/membatasi kelompok usaha
mikro kecil menengah untuk dapat menyetarakan diri
berbisnis dengan perusahaan besar.
Sementara itu, etika bisnis harus adil dalam
pemerataan nilai ekonomi tanpa diskriminasi bagi semua
kelompok usaha. Sistem kemitraan bisnis atau kontraktual
eksklusif teori dasarnya adalah membangun keadilan
perekonomian. Namun demikian, dalam praktik
persyaratan kontrak efisiensi cenderung dengan strategi
buyer-seller based on power.
Tinjauan etika relasi bisnis berikutnya yaitu dalam hal
penyelesaian kontraktual eksklusif atau temporer. Dalam
banyak kasus relasi bisnis adalah terjadi pemutusan
hubungan kontrak. Konflik tersebut bukan saja oleh karena
salah satu pihak menyimpang dari perjanjian kontrak, tetapi
terkadang ada unsur subjektivitas pimpinan yaitu manager
atau direktur dalam menentukan kebijakan. Ilustrasi yang
dapat dijadikan penjelasan yaitu mana kala terjadi
perubahan struktural manajemen atau dewan direksi diikuti
oleh perubahan masif relasi bisnis yang telah terjalin
sebelumnya. Dalihnya yang sering didengar adalah dalam
rangka pembenahan manajemen. Hal itu boleh saja terjadi,
tetapi ada etika yang harus ditaati oleh para pemimpin yaitu
nilai-nilai relasional (relationship value).

2. Proyek bisnis
a. Pengembangan produk
Pengembangan produk merupakan inovasi
manajemen dalam bentuk diversifikasi produk atau

78
 perluasan jenis-jenis item produk dan merek. Strategi
tersebut adalah strategi merek (brand strategies)untuk
sebuah produk baru yang terdiri dari, yaitu line extension,
brand extension, multibrand, dan new brand (Primantari et
al., 2022; Trihatmoko & Novela, 2021; Trihatmoko, 2020).
Inovasi produk baru tersebut merupakan proyek bisnis
yang menjadi bidang manajemen pemasaran.
Strategi merek rentan dengan risiko terhadap
kegagalan produk oleh ketatnya sebuah persaingan
pasar serta pengorganisasian relasi bisnis. Studi
kelayakan sebuah inovasi produk baru pada perusahaan
besar pada umumnya didukung oleh riset pasar. Namun
demikian, proyek inovasi produk baru jarang melibatkan
peran manajemen risiko, karena dianggap wilayahnya
pemasaran. Perencanaan strategis tersebut dipandang
belum cukup pada sisi etika bisnis.
Prinsip etika merekomendasi bahwa setiap inovasi
produk baru harus memerlukan dukungan kajian
manajemen risiko. Kajian manajemen risiko tidak
tergantung besar atau kecilnya nilai pembiayaan modal
terhadap sebuah rencana inovasi produk baru.
Penekanan ini mempertimbangkan bahwa keberhasilan
atau kegagalan produk tidak hanya konteks komersial
secara kuantitatif, tetapi kualitatifnya menyangkut merek
produk, kualitas relasi (relationship quality) (Trihatmoko
et al., 2016).

b. Ekspansi infrastruktur
Proyek bisnis yang rentan dengan risiko
berikutnya yaitu ekspansi infrastruktur, misalnya sebuah
keputusan strategis infrastruktur yang memerlukan
biaya modal besar yaitu pembelian tanah dan bangunan
untuk kepentingan kantor dan pabrikan. Khusus pada
perusahaan bidang industri property, jalan tol,
perkebunan, minyak dan gas atau lainnya justru proyek
ekspansi infrastruktur sebagai biaya modal (capital
expenditure) utama.

79
 Ekspansi infrastruktur pada umumnya
menggunakan sumber biaya modal dari utang bank.
Risiko Pengembalian Investasi atau ROI (Return on
Investment) adalah titik krusial dari manajemen risiko.
Kegagalan atau keberhasilan proyek ekspansi
infrastruktur menjadi tanggung jawab manajemen risiko
dan direktoratnya. Di uraian tersebut, etika evaluasi
proposal proyek harus ditaati oleh semua organ
manajemen dan organ governance yaitu dewan direksi
dan komisaris. Keputusan investasi perluasan
infrastruktur secara normatif ditetapkan direksi dengan
persetujuan komisaris.
Salah satu contoh fenomenal yang patut dijadikan
bahan diskusi yaitu perusahaan Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) sektor infrastruktur ramai-ramai
melepas sahamnya, karena terlalu berat menanggung
utang perusahaan. Kasus yang jamak terjadi pada
perusahaan swasta yaitu terjadinya peralihan
kepemilikan saham atau divestasi bersamaan disertai
kredit macet perusahaannya. Jika ditengok kembali,
maka terjadinya kasus yang demikian akan
mengindikasikan lemahnya etika manajemen risiko
dalam melakuan evaluasi proyek.

c. Pemutakhiran bisnis
Persaingan bisnis dan industri, perkembangan
teknologi, globalisasi mendorong pemutakhiran bisnis
atau ada yang menyebut dengan istilah business
reenginering. Pemutakhiran bisnis dalam kapasitas
investasi bernilai komersial besar mengandung risiko.
Risiko yang dievaluasi oleh manajemen risiko yaitu
tentang efektivitas dan efisiensi proyek, serta
implikasinya terhadap manajemen operasional dan
sumber daya manusia.
Parameter efektivitas yaitu identifikasi
keberhasilan sebuah proyek pemutakhiran terhadap
kemajuan perusahaan, termasuk layanan bisnis kepada

80
 relasi bisnis dan internal organisasional. Efisiensi yaitu
parameternya biaya modal dengan akumulasi implikasi
pemutusan/pemangkasan biaya (cost cutting)
sebelumnya, dan produktivitas bisnis. Etika bisnis yang
harus dipertimbangkan adalah implikasi dari proyek
pemutakhiran dalam rangka mengedepankan
harmonisasi relasi bisnis dan internal organisasional.

3. Investasi bisnis
Keputusan strategis perusahaan yang melibatkan atau
mutlak memerlukan peran manajemen risiko yaitu investasi
modal saham (capital investment). Strategi yang diterapkan
adalah pembentukan perusahaan baru atau unit bisnis baru,
akuisisi, disvestasi, penggabungan (merger), serta
penyertaan saham di pasar modal. Strategi investasi bisnis
bertujuan untuk penambahan portofolio bisnis,
pengembangan ukuran bisnis, sinergitas strategi, politik
bisnis dari setiap peluang yang memungkinkan ditempuh
perusahaan.
Evaluasi manajemen risiko dalam perencanaan dan
pengendalian memiliki esensi etika dalam persamaannya
atau kemiripan dengan konteks relasi bisnis dan proyek
bisnis. Hal yang spesifik yaitu proses keputusan strategi
investasi melalui Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
Tahap RUPS tersebut yang mengharuskan adanya peran
manajemen risiko sebelum penetapan keputusan.
Etika bisnis dalam keputusan investasi dalam
berbagai kasus mungkin saja diabaikan yaitu intervensi para
pemegang saham. Dalam hal ini, keputusan ditetapkan
tanpa evaluasi dari peran manajemen risiko. Teori ROI
adalah perhitungan kuantitatif yang menjadi dasar/prinsip
objektif evaluasi keputusan investasi.
Semua aspek yang terkandung dalam etika bisnis
yang telah dibahas di atas terangkum dalam dua hal, yaitu
relasi bisnis dan proyek bisnis. Namun demikian, sebagai
catatan terakhir bahwa keputusan investasi ditetapkan oleh
RUPS, sehingga risiko yang mungkin terjadi pada akhirnya

81
 juga bisa dikatakan ada dipundak pemegang saham sendiri.
Oleh karenanya, keputusan investasi mutlak etikanya
melalui peran manajemen risiko.
Norma RUPS tersebut dikecualikan untuk bidang
bisnis tertentu, misalnya industri perbankan, asuransi atau
perusahaan yang fokus bisnisnya investasi di pasar modal.
Pertanggungjawaban keputusan investasi berada dipundak
dewan direksi dan komisaris. Contoh kasus yang ada yaitu
kegagalan bayar klaim nasabah asuransi “Jiwasarya dan
Asabri” (Trihatmoko & Kuncoro, 2021), adalah akibat dari
abainya organ manajemen dan governance terhadap peran
manajemen risiko. Maka bisa dikatakan dalam kasus
tersebut terjadi pelanggaran etika bisnis.

Daftar Pustaka
Lukviarman, N. (2016). Corporate Governance. Solo: Era Adicitra
Intermedia.
Neha, P. A. et al. (2018). Risk Management – Decision Making
Using Analytical Hierarchy Process. International Journal of
Engineering &Technology,7(3), 12.
Primantari, L., Trihatmoko, R. A. & Handoko, T. (2022). Branding
of Products as a Region and Country Icon: Governance and
Entrepreneurship in the TextileIndustry. Journal of
Governance & Regulation, 11(2), 50-61.
Trihatmoko, R. A. & Kuncoro, M. (2021). A Review on the
Settlement of 'Jiwasraya' Case: A Study of Governance of
State-Owned Enterprises (SOEs) Based on The Indonesian
Economic Constitution. Journal of Business Administration and
Education, 13(1), 1-32.
Trihatmoko, R. A. & Novela Q.A. I. (2021). Relationship Marketing
and Organizational Relationships: The Theory and Pratice, and
Research Giudelines. Beau Bassin: LAP LAMBERT Academic
Publishing.
Trihatmoko, R. A. (2020). Performance and Success of New
Product Strategies in Market Competition: Business Buyer
Behavior and Marketing Mix Series of Fast Moving

82
 Consumer Goods (FMCG). Quality Access to Success, 21(176),
51-55.
Trihatmoko, R. A. et al. (2016). Buyer-Seller Relationship
Construction in The Business Buyer Behavior: Wholesaler
and Distributor Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
Industry in Indonesian Market Place. International Journal of
Research in Commerce & Management, 7(5), 24-33.
Trihatmoko, R. A. et al. (2018). Structure of Channel Management
and Agency Theory: Relationship Marketing Approach for
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Business. Research in
Business and Management, 8(2), 25-37.

83
 BAB ETIKA PRODUKSI

10
DAN PEMASARAN
Oleh: Faigah A. Badjamal, S.E., M.M.
Dosen Universitas Alkhairaat

A. Pendahuluan
Secara umum, etika bisnis merupakan rujukan
bagaimana suatu perusahaan harus berupaya untuk bertindak
demi mencapai tujuan yang telah ditentukan diawal yaitu
sesuai tujuan perusahaan. Oleh sebab itu, etika bisnis memiliki
prinsip-prinsip umum yang pastinya dapat dijadikan rujukan
dalam melakukan kegiatan dan mencapai tujuan bisnis yang
pasti diinginkan oleh sebuah perusahaan. Di Indonesia, wacana
penerapan etika dalam perusahaan yang lebih tegas tampaknya
belum benar-benar diterapkan dan diupayakan dengan segera.
Secara umum, hanya dalam tahap presentasi atau hanya tahap
“pelayanan lisan”. Karena penegakan pemerintah tidak jelas.
Setiap perusahaan harus mendasarkan bisnisnya pada
etika bisnis, dan ada prinsip-prinsip berbisnis dalam etika
bisnis. Prinsip-prinsip ini berfungsi sebagai pedoman dan
memiliki standar standar untuk mencegah setiap perbedaan
atau kekurangan dalam etika pengoperasian perusahaan.
Lingkungan sosial tampak berubah drastis seiring
dengan meningkatnya kegiatan pendidikan dan pengetahuan
masyarakat khususnya yang berhubungan dengan kesehatan
dan kebersihan lingkungan, dan banyak perusahaan
menanggapi kekhawatiran publik tentang pencemaran
lingkungan dengan meluncurkan produk yang lebih ramah
lingkungan, sehat atau ramah lingkungan dan mencoba
mengembangkan sebuah program komunikasi pemasaran
untuk memasukkan produk tersebut. Mulai diupayakan untuk
dikenalkan kepada masyarakat dan calon pelanggan. Kegiatan

84
 ini tidak asing lagi yang sering disebut sebagai green marketing.
Green marketing adalah kampanye pemasaran yang
berorientasi di setiap lingkungan yang hijau (bersih dan sehat).

B. Konsep Etika Produksi

Lingkungan sosial sudah sangat berubah seiring dengan
meningkatnya sarana pendidikan dan meluasnya pengetahuan
masyarakat tentang kesehatan dan kebersihan lingkungan, dan
selanjuntya banyaknya perusahaan juga telah menanggapi
kekhawatiran publik selama ini mengenai lingkungan dengan
meluncurkan produk yang lebih ramah lingkungan. Etika
adalah komponen prinsip-prinsip dan nilai-nilai yang
menegaskan tentang benar dan salah. Sedangkan produksi
adalah suatu kegiatan yang menambah nilai guna barang
dengan menggunakan sumberdaya yang ada. Jadi, Etika
Produksi adalah seperangkat prinsip-prinsip dan nilai-nilai
yang menegaskan tentang benar dan salahnya hal hal yang
dilakukan dalam proses produksi atau dalam proses
penambahan nilai guna barang. Adapun tujuan produksi
antara lain:
1. Memperbanyak jumlah barang dan jasa.
2. Menghasilkan barang dan jasa yang berkualitas tinggi.
3. Memenuhi kebutuhan sesuai dengan peradaban.
4. Mengganti barang-barang yang rusak atau habis.
5. Memenuhi pasar dalam negeri untuk perusahaan dan
rumah tangga.
6. Memenuhi pasar internasional.
7. Meningkatkan kemakmuranat atau ramah lingkungan dan
mencoba mengembangkan program komunikasi pemasaran.

Dalam proses produksi, produsen akan selalu berusaha

menekan biaya produksi semaksimal mungkin dan
mengupayakan keuntungan yang sebesar-besarnya. Sebagai
produsen bekerja keras untuk menghasilkan uang, mereka
pasti melakukan banyak hal untuk mendapatkannya. Termasuk
apa yang bisa mereka lakukan yang menjadi ancaman
keselamatan bagi konsumen. Namun, konsumen dan produsen

85
 bekerja sama saling berkaitan erat, sebab tanpa adanya
konsumen maka produsen tidak akan berdaya. Produsen harus
memperhatikan dan merawat konsumen untuk menunjukkan
dan menghaturkan rasa terima kasih untuk membeli barang
atau menggunakan layanan yang mereka berikan atau
tawarkan kepada para konsumen. Tapi banyak produsen tidak
memperhatikan hal tersebut. Produsen lebih mementingkan
banyaknya keuntungan, tanpa berfikir akan kepuasan para
pelanggan. Seperti banyak kasus-kasus saat ini yang akhirnya
mengancam keselamatan para konsumen, karena perusahaan
pada saat setiap proses produksi, produsen tentunya tidak
selalu memperhatikan hal-hal buruk yang bisa terjadi pada
para konsumen. Faktanya, konsumen banyak yang tertipu, para
konsumen mendapatkan apa yang mereka butuhkan, tetapi
pada kenyataannya mereka tidak mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan yang di tawarkan tidak sesuai, mereka
tidak mendapatkan apa yang ditawarkan.

C. Pandangan Kontrak Kewajiban Produsen

terhadap Konsumen
Hubungan kontrak antara perusahaan dan konsumen
adalah dasar yang kuat untuk saling mengikat demi tujuan
bersama, dan moral menjadi kewajiban perusahaan kepada
para konsumen diberikan dalam hubungan kontrak. Oleh
karena itu, perusahaan wajib menyediakan produknya yang
sesuai dengan ciri yang relevan, dan konsumen memiliki hak
yang sesuai untuk memperoleh produk dengan ciri yang
relevan tersebut.

1. Kewajiban untuk mematuhi

Kewajiban untuk Mematuhi Kewajiban untuk
menyalurkan suatu produk dengan ciri harus seperti yang
dinyatakan perusahaan, yang telah mendorong konsumen
untuk membuat kontrak dengan sukarela dan yang
membentuk pola piker para konsumen tentang apa yang
disetujui dan apa yang akan dibeli nantinya. Jadi, pihak
penjual sangat berkewajiban untuk memenuhi klaim yang

86
 dibuatnya tentang produk yang dijual. Tidak seperti
Wintherop Laboratories memasarkan produk penghilang rasa
sakit yang oleh perusahaannya diklaim sebagai obat
nonaddictive (tidak menyebabkan ketergantungan).
Selanjutnya seorang pasien yang menggunakan produk
tersebut menjadi ketergantungan dan pada akhirnya
meninggal karena over dosis.

2. Kewajiban untuk mengungkapkan

Kewajiban setiap penjual yang akan membuat
perjanjian dengan para konsumen untuk menutarakan dan
memberikan gambaran sedetail mungkin dengan tepat apa
yang akan dibeli para konsumen dan apa saja syarat
penjualannya. Ini memberikan arti bahwa penjual
berkewajiban memberikan semua fakta pada para
konsumen tentang bagaimana kegunaan dan manfaat
produk tersebut yang nantinya akan dianggap berpengaruh
kepada keputusan konsumen untuk membeli.
Contoh, jika pada sebuah produk yang dibeli seorang
konsumen terdapat cacat yang berbahaya atau berisiko
terhadap kesehatan dan keamanan konsumen, maka
seygyanya hal tersebut sebelum konsumen mengambil
keputusan untuk melakukan pembelian wajib harus diberi
tahu terlebih dahulu.

3. Kewajiban untuk tidak memberikan gambaran yang salah

Kewajiban setiap penjual wajib harus memberikan
gambaran sebuah produk yang nantinya akan ia tawarkan
dengan benar, ia harus membangun pola pikir yang sama
tentang barang yang ia tawarkan di dalam benak konsumen
sebagaimana barang tersebut sesuai fakta adanya. Jangan
sampai terjadi misrepresentasi bersifat koersif, yaitu, seseorang
yang dengan sengaja memberikan penjelasan yang salah
pada setiap orang lain agar orang tersebut melakukan
sesuatu seperti yang diinginkannya, intinya memaksakan
orang agar terpengaruh untuk memiliki produk tersebut

87
 dan bukan seperti yang diinginkan orang itu sendiri apabila
dia mengetahui yang sebenarnya.
Contoh: pembuat perangkat lunak atau perangkat
keras computer memasarkan produk yang mengandung
‘bug’ atau cacat tanpa memberitahu tentang fakta tersebut.
Kewajiban setiap penjual wajib untuk tidak memanfaatkan
keadaan emosional yang mungkin mendorong pembeli
untuk bertindak secara irasional dan bertentangan dengan
kepentingannya, Seyogyanya tidak memanfaatkan
ketidaktahuan, ketidakdewasaan, kebodohan, atau faktor
lain yang mengurangi atau menghapuskan kemampuan
pembeli untuk menetapkan pilihan secara bebas.

4. Kewajiban untuk tidak memaksa

Penjual berkewajiban untuk tidak memanfaatkan
keadaan emosional yang mungkin mendorong pembeli
untuk bertindak secara irasional dan bertentangan dengan
kepentingannya, tidak memanfaatkan ketidaktahuan,
ketidakdewasaan, kebodohan, atau faktor lain yang
mengurangi atau menghapuskan kemampuan pembeli
untuk menetapkan pilihan secara bebas.

D. Konsep Etika Pemasaran

Etika pemasaran berfokus pada prinsip-prinsip etika di
balik operasi dan regulasi pemasaran. Tanggung jawab sosial
manajer pemasaran termasuk mengembangkan rencana
pemasaran dan mempromosikan kesadaran dan penerimaan
ide dan praktik sosial. Pedoman berikut mendefinisikan ruang
lingkup etika pemasaran:
1. Manajer pemasaran harus menghindari bahaya yang
disengaja (mematuhi semua hukum dan peraturan-
peraturan yang relevan secara akurat demi kebaikan para
manajer, perusahaan itu sendiri, dan merek perusahaan).
2. Manajer pemasaran baiknyadapat memastikan bahwa
bahasa dan perilaku yang mereka sukai adalah demi
kepentingan terbaik untuk semua pelanggan, organisasi dan
komunitas yang bersangkutan.

88
3. Manajer pemasaran harus melakukan segala upaya untuk
memastikan bahwa bahasa dan perilaku yang mereka sukai
adalah demi kepentingan terbaik semua pelanggan,
organisasi, dan komunitas yang bersangkutan.

Pemasaran adalah kegiatan menciptakan,

mempromosikan dan menyampaikan barang atau jasa ke para
konsumennya. Pemasaran berupaya untuk menciptakan nilai
yang lebih dari pandangan konsumen atau pelanggan terhadap
suatu produk perusahaan dibandingkan dengan harganya serta
menampilkan nilai tersebut lebih tinggi dibangkan dengan
produk lainnya.
Pemasaran merupakan salah satu fungsi utama dalam
menentukan bisnis perusahaan. Tenaga pemasar merupakan
sarana penghubung utama perusahaan dengan konsumen, atau
dengan kata lain tenaga pemasar adalah ujung tombak bisnis
perusahaan, karena merekalah yang memotivasi para
konsumen untuk membeli produk perusahaan atau
bertransaksi dengan perusahaan.
Era globalisasi saat ini memberikan pengaruh yang
cukup besar terhadap pemasaran dan tentunya hal ini
menimbulkan tantangan baru bag profesi pemasaran saat ini
yaitu berhubungan dengan etika pemasaran dan tentunya
mereka dituntut untuk dapat memmahami peluang untuk
mendapat terobosan baru dan bahkan menjadikan tantangan
sebagai suatu motivasi untuk menciptakan terobosan-terobosan
baru.
Salah satu teori etika bisnis yang palingkita kenal yaitu
berdasarkan pendapat Muslich, yang menyatakan bahwa
etikabisnis memiliki lima prinsip diantaranya yaituada
otonomi, kejujuran, keadilan, saling menguntungkan, dan
integritas moral. Pertama adalah prinsip otonomi, di mana
suatu perusahaan memiliki kebebasan untuk melakukan
pekerjaan sesuai dengan bidangnya serta melakukannya
berdasarkan visi, misi perusahaan. Dalam hal ini, maka
kebijakan yang digunakan perusahaan harus mengarah pada
pengembangan visi misi perusahaan, sehingga orientasi

89
 kesejahteraandan kemakmuran karyawan beserta
komunitasnya bisa tercapai.
Sebuah perusahaan yang didirikan mempunyai tujuan
utama, yaitu mencapai tingkat keuntungan tertentu,
pertumbuhan perusahaan atau peningkatan pangsa pasar. Di
dalam pandangan konsep pemasaran, tujuan perusahaan ini
dicapai melalui keputusan konsumen. Keputusan konsumen
diperoleh setelah kebutuhan dan keinginan konsumen
dipenuhi melalui kegiatan pemasaran yang terpadu.
Tujuan pemasaran adalah mengubah orientasi falsafah
manajemen pemasaran lain yang ternyata telah terbukti tidak
berhasil mengatasi berbagai persoalan karena adanya
perubahan dalam ciri-ciri pasar dewasa ini yang cenderung
berkembang. Perubahan tersebut bisa muncul disebabkan salah
satunya karena pertambahan jumlah penduduk" pertambahan
daya beli, peningkatan dan meluasnya hubungan atau
komunikasi, perkembangan teknologi, dan perubahan faktor
lingkungan pasar lainnya.
Pemasaran mempunyai tujuan membangun hubungan
jangka panjang yang saling memuaskan dengan pihak-pihak
yang memiliki kepentingan utama pelanggan "pemasok"
distributor dalam rangka mendapatkan serta mempertahankan
referensi dan kelangsungan bisnis jangka panjang mereka.
Salah satu teori etika bisnis yang paling dikenal
didasarkan pada pandangan Muslich, yang menyatakan bahwa
ada lima prinsip etika bisnis, antara lain: otonomi, kejujuran,
keadilan, saling menguntungkan, dan integritas moral. Pertama
adalah asas otonomi, dimana perusahaan bebas bekerja sesuai
bidangnya dan sesuai dengan visi misi perusahaan. Dalam
konteks ini, kebijakan yang digunakan perusahaan harus
berorientasi pada pengembangan visi dan misi perusahaan
untuk kesejahteraan dan kemakmuran karyawan dan
masyarakatnya. Bagian dari prinsip otonomi adalah tanggung
jawab. Ketika seseorang sadar akan kewajibannya dan bebas
memutuskan apa yang menurutnya baik, maka keputusan itu
harus dipertanggungjawabkan (Muslich, 2004).

90
E. Etika Umum dalam Aspek-aspek Pemasaran
Terdapat beberapa hal yang perlu mendapat perhatian
berkaitan dengan isu etika dalam aspek-aspek pemasaran,
meliputi:
1. Etika pemasaran dalam konsep produk:
a. Produk yang dibuat berguna dan dibutuhkan
masyarakat.
b. Produk yang dibuat berpotensi ekonomi atau benefit.
c. Produk yang dibuat bernilai tambah tinggi.
d. Produk yang dapat memuaskan masyarakat.
2. Etika pemasaran dalam konteks harga:
a. Harga diukur dengan kemampuan daya beli masyarakat.
b. Perusahaan mencari margin laba yang layak.
c. Harga dibebani cost produksi yang layak.
3. Etika pemasaran dalam konteks tempat/distribusi:
a. Barang dijamin keamanan dan keutuhannya.
b. Konsumen mendapat pelayanan cepat dan tepat.
4. Etika pemasaran dalam konteks promosi:
a. Sebagai sarana menyampaikan informasi yang benar dan
obyektif.
b. Sebagai sarana untuk membangun image positif.
c. Tidak ada unsur memanipulasi atau memberdaya
konsumen.
d. Selalu berpedoman pada prinsip-prinsip kejujuran.
e. Tidak mengecewakan konsumen.

F. Etika Pemasaran dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Secara umum, etika bisnis adalah acuan tentang cara
yang harus ditempuh oleh sebuah bisnis. Perusahaan mencapai
tujuan yang ditetapkan. Oleh karena itu, etika bisnis memiliki
prinsip-prinsip umum yang dapat dijadikan acuan dalam
melakukan kegiatan dan mencapai tujuan bisnis yang
diinginkan. Di Indonesia, isu penerapan etika perusahaan yang
lebih dalam tampaknya belum benar-benar dilaksanakan dan
didorong ke depan. Umumnya hanya pada tahap presentasi

91
 atau hanya tahap “oral service”, bahkan penegak hukum
pemerintah tidak terlihat jelas.
Aktivitas komunikasi pemasaran sangat dibutuhkan
untuk menyerukan tema kepekaan lingkungan. Selain
mempromosikan produk-produk yang ramahlingkungan (green
product), upaya komunikasi pemasaran yang peduli terhadap
lingkungan (green comunication marketing) yang juga
menginformasikan tentang proses produksi, bahan baku yang
digunakan dankemasannya. Pemerintah Indonesia telah
membuat seperangkat aturan dan penilaian kinerja perusahaan
terhadap lingkungannya. Penilaian kinerja perusahaan
dilakukan dengan pemantauan yang telah disyaratkan dalam
peraturan pelaksana pengendalian pencemaran lingkungan
hidup (Amstrong, 2002).
Berikut adalah aktivitas etika pemasaran yang harus
diterapkan dalam kegiatan pemasaran oleh bagian pemasaran
berkaitan dengan tanggung jawab sosial perusahaan, di
antaranya:
1. Komunikasi pemasaran yang peduli lingkungan.
2. Etika iklan dalam masyarakat.
3. Etika dalam periklanan.
4. Iklan yang melanggar etika.
5. Etika dalam kemasan dan personal selling.
6. Etika dalam promosi penjualan.

Pelanggaran etika pasar juga terjadi karena banyak pasar

konsumen pada dasarnya adalah pasar monopoli atau
oligopoli. Sehingga, konsumen pada situasi seperti ini tidak
memiliki banyak pilihan. Apa yang tersedia di pasar, maka
itulah yang akan menjadi pilihan konsumen. Padahal, produk
yang dijual oleh produsen boleh jadi adalah produk yang tidak
aman (Said, 2020).

92
Daftar Pustaka
Amstrong, G. (2002). Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Penerbit Pren
Halindo.
Muslich. (2004). Etika Bisnis Islam. Yogyakarta: Ekonesia.
Said, L. R. (2020). Buku Ajar Etika Bisnis. Klaten: Penerbit Lakeisha.

93
 BAB ETIKA PENGELOLAAN

11
SUMBER DAYA MANUSIA
Oleh: Ferdinandus Sampe, S.E., M.Bus., Ph.D.
Dosen Universitas Atma Jaya Makassar

A. Pendahuluan
Karyawan adalah aset terpenting dalam setiap organisasi
(Sharma, 2019). Oleh sebab itu, menciptakan organisasi dengan
suasana yang selaras antara program dan kebijakan sumber
daya yang melibatkan, memberdayakan, dan meningkatkan
kemampuan karyawan dan memperlakukan mereka sebagai
mitra dalam organisasi sukses menjadi hal yang sangat penting.
Karyawan yang merasa dilibatkan, diberdayakan,
dikembangkan kemampuannya serta dijadikan mitra
diharapkan mengeluarkan seluruh kemampuannya untuk
membantu meningkatkan kinerja organisasi.
Selain dilibatkan, diberdayakan, dikembangkan dan
dijadikan mitra, salah satu aspek yang dibutuhkan untuk
mempertahankan suasana nyaman dalam organisasi adalah
memperlakukan karyawan secara etis (Baud et al., 2019).
Perlakuan etis ini akan meningkatkan reputasi organisasi dan
meningkatkan motivasi karyawan serta dapat mengurangi
berbagai kerugian akibat perilaku yang kurang etis yang
dilakukan oleh karyawan (Klikauer, 2022). Upaya untuk
memperlakukan karyawan secara etis ini, menjadi salah satu
tugas dari manajemen sumber daya manusia.

B. Konsep Etika Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Etika manajemen sumber daya manusia dapat diartikan
sebagai ilmu yang menerapkan prinsip-prinsip etika tehadap

94
 hubungan dengan sumber daya manusia dan kegiatannya
(Sharma, 2019). Nilai-nilai umum dalam etika pengelolaan
sumber daya manusia adalah rasa hormat, kejujuran,
keterbukaan dan tanggung jawab. Semua pendekatan-
pendekatan etika utama dalam bisnis yaitu utilitarian, hak
moral, keadilan distributif, kepedulian dan kebajikan dapat
digunakan dalam menilai baik dan buruk dalam konteks
sumber daya manusia.

C. Masalah-masalah Etis Pegawai

Dalam konteks organisasi, ada sejumlah hal yang
menimbulkan masalah-masalah etis. Sejumlah hal yang dapat
menimbulkan masalah tersebut adalah:
1. Kolusi, bentuk penyogokan yang terjadi jika ada karyawan
yang ingin naik jabatan atau untuk mendapatkan suatu
perlakuan istimewa dari anggota organisasi yang punya
kewenangan khusus.
2. Peluang kerja yang mencantumkan agama dan ras suku
pada media massa sebagai salah satu persyaratan yang
harus dipenuhi untuk melamar.
3. Pelatihan-pelatihan yang dilakukan hanya untuk
mendapatkan proyek-proyek tertentu bukan untuk
peningkatan kapasitas organisasi dalam jangka panjang.
4. Pemberian hasil penilaian psikologis kepada seseorang yang
berada di luar bidang kewenangannya. Misalnya pemberian
hasil penilaian psikologis yang dimiliki yang seharusnya
diberikan oleh bagian personalia namun diberikan oleh
anggota organisasi lain yang bukan dari personalia.
5. Pemberitahuan besaran nominal jumlah gaji kepada pihak
yang tidak berwenang. Masalah-masalah tersebut selain
dapat menimbulkan ketidakharmonisan dalam organisasi,
juga dapat menyebabkan tidak optimalnya pencapaian
tujuan-tujuan organisasi.

95
D. Hak-hak Karyawan sebagai Dasar Penilaian Etis
Ada sejumlah hak yang harus diberikan kepada pegawai
agar dapat menghasilkan keputusan yang etis setiap level
manajemen sumber daya manusia (Remišova et al., 2019). Hak-
hak tersebut adalah:
1. Hak atas pekerjaan yang layak sesuai dengan deskripsi
pekerjaan yang telah disetujui. Penambahan tugas tanpa
memberikan imbalan yang layak dan tanpa persetujuan
lebih dahulu dengan pegawai terkait, merupakan
pelanggaran hak dan dianggap tidak etis.
2. Hak atas upah atau gaji yang adil sehingga tidak ada
diskrimanasi dalam hal pemberian upah atau gaji bagi
semua anggota organisasi.
3. Hak untuk berserikat dan berkumpul untuk mengeluarkan
pendapat dan bersama-sama dengan pegawai lain
mengemukakan keinginan-keinginan tentang pekerjaan.
4. Hak untuk memperoleh perlindungan keamanan baik
secara fisik maupun psikis dan kesehatan jasmani.
5. Hak untuk diproses hukum secara sah dan diperlakukan
secara sama dengan pegawai-pegawai lain dalam organisasi.
6. Hak atas perlindungan rahasia pribadi yang diserahkan
kepada perusahaan seperti status pernikahan, nomor kontak
dan pekerjaan sampingan.
7. Hak atas kebebasan mengungkapkan suara hati secara
pribadi. Kelalaian organisasi yang diwakili oleh bagian
sumber daya manusia dalam memenuhi hak-hak tersebut
dapat dianggap tindakan yang tidak etis.

E. Standar-standar Etika Ketenagakerjaan

Dalam praktiknya, upaya untuk memastikan hak-hak
setiap karywan dipenuhi, sangatlah sulit. Organisasi-organisasi
bisnis lebih fokus pada keuntungan, pertumbuhan dan efisiensi
dibandingkan dengan memenuhi hak-hak pegawai dan
bertindak secara etis kepada karyawan. Oleh sebab, organisasi
standar internasional (International Organization for
Standardization-ISO) mengeluarkan sejumlah standar yang

96
harus dipenuhi oleh bisnis dalam hubungannya dengan
pegawai-pegawainya. Standar-standar tersebut adalah:
1. ISO 30400-HRM: Kosakata. Dokumen ini telah dikem
bangkan untuk membantu memfasilitasi pemahaman
bersama tentang kosakata dasar dalam standar manajemen
sumber daya manusia.
2. ISO 30401-HRM: Sistem Manajemen Pengetahuan. Standar
untuk mendukung organisasi mengembangkan sistem
manajemen yang secara efektif mempromosikan dan
memungkinkan penciptaan nilai melalui pengetahuan.
Manajemen pengetahuan adalah disiplin yang berfokus
pada cara organisasi menciptakan dan menggunakan
pengetahuan.
3. ISO 30405- HRM: Pedoman Rekrutmen. Dokumen standar
dalam rekrutmen pegawai mulai dari penentuan uraian
tugas, kriteria keahlian dan keterampilan secara objektif
sampai pelaksanaan wawancara sampai orientasi.
4. ISO 30406-HRM: Kelayakan kerja manajemen berkelanjutan
untuk organisasi, terutama terkait dengan upaya.
5. ISO 30407-HRM: Biaya per Tenaga. Standar upah minimum
yang layak untuk diberikan kepada pegawai.
6. ISO 30408- HRM: Pedoman Tata Kelola Manusia. Standar
minimal dalam praktek manajemen sumber daya manusia,
penerapan fungsi-fungsi dalam sumber daya manusia.
7. ISO 30409-HRM: Perencanaan Tenaga Kerja. Standar
minimal dalam peramalan ketersediaan tenaga kerja,
kebutuhan perusahaan dan perencanaan tenaga kerja yang
baik.
8. ISO 30410: Dampak HRM dari Perekrutan, merupakan
analisis dampak aktivitas perekrutan pegawai terhadap
kinerja organisasi baik kinerja terhadap pemegang saham
maupun pemangku kepentingan lainnya.
9. ISO 30411: Kualitas Perekrutan SDM yang berisi standar
kualitas minimal dalam proses perekrutan SDM organisasi.
10. ISO 30414: Pedoman HRM untuk pelaporan sumber daya
manusia internal dan eksternal berisi ketentuan indicator

97
 dan kualitas minimal pelaporan internal dan eksternal
aspek-aspek yang terkait dengan sumber daya manusia
organisasi. Standar-standar tersebut dirancang secara ilmiah
sehingga dapat menjadi pedoman dalam pengelolaan
sumber daya manusia yang professional.

F. Upaya Penciptaan Hubungan Kerja Sukses

Bagian sumber daya manusia harus menggunakan
standar-standar untuk mengelola pegawai dengan berhasil
(Lussier & Hendon, 2019). Namun standar-standar tersebut
masih perlu diterapkan dengan sejumlah kegiatan agar dapat
mencegah permasalahan muncul dan menciptakan hubungan
kerja yang sukses. Upaya-upaya tersebut dapat berupa:
1. Membentuk komite karyawan dan manajemen untuk
menjadi wadah komunikasi penyelesaian-penyelesaian
masalah sebelum masalah tersebut mengganggu kinerja
organisasi.
2. Membuat buku pedoman kepegawaian yang diberikan
kepada semua pegawai dan anggota organisasi.
3. Membuat sistem pengupahan yang profesional berdasarkan
penilaian kinerja yang transparan.
4. Menciptakan suasana kerja yang memungkinkan semua
pegawai nyaman dan mengeluarkan segenap kemampua
nnya untuk organisasi.
5. Menampung keluhan, saran, kritik karyawan dan secara
periode melakukan evaluasi dan membahas keluhan, saran
dan kritik tersebut dengan pihak- pihak terkait dalam
organisasi. Upaya-upaya tersebut dapat menciptakan
hubungan kerja yang harmonis dan mendorong setiap
anggota organisasi bekerja secara maksimal untuk
organisasi.

G. Implementasi Etika dalam Pengelolaan

Sumber Daya Manusia
Konsep etika dapat diterapkan pada setiap fungsi
manajemen sumber daya manusia (Michaelson, 2022). Fungsi

98
 seleksi, orientasi karyawan, pelatihan, penilaian kinerja dan
pemberian penghargaan atau sanksi. Setiap fungsi tersebut
memiliki aspek etis yang dapat perlu diterapkan.
Dalam melakukan seleksi pegawai, misalnya, bagian
personalia harus menerapkan kriteria-kriteria obyektif pada
kemampuan dan keterampilan pegawai bukan pada aspek-
aspek yang tidak relevan dengan tugas seperti keluarga, agama
dan ras (Ohreen et al., 2022). Selama masa orientasi, pegawai
baru harus dibuat nyaman dan menghindari terjadinya
pelecehan atau aspek-aspek lain yang tidak relevan dengan
tugas.
Aspek kritis etika dalam fungsi manajemen sumber daya
manusia adalah pada fungsi evaluasi kinerja (Mejia, 2022). Oleh
sebab itu, fungsi evaluasi kinerja ini perlu mendapat perhatian
khusus dalam upaya memelihara hubungan kerja yang
harmonis.

Daftar Pustaka
Baud, C., Brivot, M. & Himick, D. (2019). Accounting Ethics and
the Fragmentation of Value. Journal of Business Ethics, 153,
1121-1142.
Klikauer, T. (2022). A Global Guide to Human Resource
Management: Managing Across Stakeholders, Routledge,
London: UK.
Lussier, R. N. & Hendon, J. R. (2019) Fundamentals of Human
Resource Management: Functions, Applications, and Skill
Development, SAGE Publications.
Mejia, S. (2022). Socratic Ignorance and Business Ethics. Journal of
Business Ethics, 175, 537-553.
Michaelson, C. (2022) Leadership and Character(s): Beha vioral
Business Ethics in ‘War and Peace’. Journal of Business Ethics,
177, 31-47.
Ohreen, D. et al. (2022). Vygo tskian Business Ethics: The Influence
of Peers on Moral Reasoning in Business, Ethics Education.
Journal of Management Education, 46(1), 70-105.

99
Remišova, A., Lašakova, A. & Kirchmayer, Z. (2019). Influence of
formal ethics program components on managerial ethical
behavior. Journal of Business Ethics, 160(1), 151-166.
Sharma, R. R. (2019). Human Resource Management for Organizational
Sustainability. New Delhi, India: Business Expert Press.

100
 BAB ETIKA BISNIS
DAN LINGKUNGAN

12 HIDUP
Oleh: Dr. Astadi Pangarso, S.T., MBA.
Dosen Universitas Telkom

A. Pendahuluan
Dalam bisnis salah satu hal yang wajib diperhatikan
adalah lingkungan hidup. Lingkungan hidup yang dimaksud
disini adalah tanah, air, udara, flora dan fauna yang merupakan
bagian dari bumi dimana manusia hidup. Tanpa ada
lingkungan hidup yang baik maka aktivitas bisnis tidak akan
dapat berjalan dengan lancar karena manusia secara fisik tidak
dapat hidup dengan baik. Oleh karena itu kelestarian bumi
sebagai tempat para pelaku bisnis beraktivitas untuk
menghasilkan dan mengelola berbagai nilai-nilai yang baik
wajib dijaga. Hal ini merupakan kewajiban dan tanggung
jawab para pelaku bisnis agar dapat menyelaraskan proses
serta tujuan bisnisnya dengan tetap memperhatikan kelestarian
lingkungan hidup.

B. Keterkaitan Hukum, Etika dan Lingkungan Hidup

Regulasi terkait polusi yang ada pada air, udara dan
tanah merupakan hal penting yang patut mendapatkan
perhatian berupa munculnya regulasi resmi dari pemerintah.
Perlu pemerintah hadir dalam pengelolaan lingkungan hidup
ini diakibatkan karena kurangnya kesadaran para pelaku bisnis
untuk turut menjaga kelestarian lingkungan hidup. Secara
internasional telah terbentuk suatu badan resmi global antar
negara yang peduli terhadap fenomena perubahan iklim
(climate change). Keadilan lingkungan merupakan suatu gerakan

101
 global yang peduli terhadap isu-isu terkait irisan antara
diskriminasi kelas sosial dan perusakan lingkungan hidup.
Masyarakat dengan tingkat sosial yang lebih rendah cenderung
mendapatkan dampak buruk akibat pengerusakan lingkungan
hidup (Halbert & Ingulli, 2020).

Gambar 3. Etika Bisnis, Etika Lingkungan dan Strategi

Berorientasi Penghijauan
Sumber: Newton (2008)

Gambar di atas menjelaskan tentang studi mengenai

lingkungan hidup terkait hukum dan kebijakan yang
merupakan irisan antara etika bisnis, etika lingkungan dan
strategi berorientasi penghijauan. Etika bisnis merupakan irisan
antara (1) dan (2). Etika lingkungan merupakan irisan antara (1)
dan (3). Strategi berorientasi penghijauan merupakan irisan
antara (2) dan (3).

C. Teori Moral Hukum

Menurut para filosofis hukum alam menekankan adanya
teori moral terkait etika bisnis. Teori moral etika bisnis
menyatakan bahwa hukum harus berdasarkan moral dan etika
(Cheeseman, 2015). Terdapat keterkaitan secara berurutan
dimulai dari moral, etika dan hukum. Dalam kaitannya dengan
lingkungan hidup, jika diawali oleh moral sebagai suatu
standar/patokan baik dan buruk maka secara moral standar

102
 dialam aktivitas bisnis sudah selayaknya juga memperhatikan
kelestarian lingkungan hidup. Manusia dapat beraktivitas
bisnis tentu saja harus berada di bumi sebagai wujudnya
lingkungan hidup.
Teori-teori etika bisnis jika dikaitkan dengan moral dan
pengelolaan lingkungan hidup (Cheeseman, 2015), terdiri dari:
1. Etika fundamentalis (manusia mencari sumber dari luar
dirinya sebagai pedoman dalam berperilaku etis, contoh:
dapat berupa pedoman dalam bentuk tulisan atau pribadi).
2. Utilitarisme (prinsip untuk mengutamakan peraturan yang
berdampak baik bagi sebanyak mungkin orang).
3. Etika kantia (aturan universal tentang: “perlakukan orang
lain sebagaimana kita ingin diperlakukan”).
4. Teori keadilan sosial menurut Rawl (teori tentang keadilan
bahwa seluruh manusia telah memiliki kontrak sosial
dengan orang lain dalam rangka mewujudkan suatu
kehidupan yang damai dan harmonis).
5. Etika relativisme (individu harus memutuskan berdasarkan
apa yang dianggapnya benar atau salah).

D. Teori Tanggung Jawab Sosial Bisnis

Teori tanggung jawab sosial bisnis menyatakan bahwa
pelaku bisnis/perusahaan harus bertindak dengan tujuan
untuk memaksimalkan nilai bagi para pemilik
modal/pemegang saham (Cheeseman, 2015). Teori tanggung
jawab sosial ini seiring dengan berjalannya waktu mengalami
beberapa pembaharuan. Selanjutnya sebagai bentuk
pembaharuan teori tanggung jawab sosial muncullah suatu
teori tentang minimal moral yang menyatakan bahwa suatu
perusahaan harus menghasilkan keuntungan akan tetapi tidak
merugikan pihak lain (termasuk lingkungan hidup). Setelah
minimal moral berkembanglah suatu teori tentang minat dari
pemegang saham/pemilik modal yang menyatakan bahwa
sebuah perusahaan harus memperhatikan segala dampak
tindakannya baik bagi para pemgang saham/pemilik modal
dan juga pihak pemangku kepentingan yang lain (contoh:

103
 lingkungan hidup). Berlanjut lagi dengan munculnya teori
tentang kewarganegaraan perusahaan yang menyatakan bahwa
suatu bisnis memiliki tanggung jawab untuk melakukan
kebaikan.

E. Keterkaitan antara Globalisasi dan Lingkungan Hidup

Di dalam era globalisasi yang bertujuan untuk
kemakmuran manusia memunculkan fenomena meningkatnya
persaingan bisnis (Newton, 2008). Dengan meningkatnya
persaingan bisnis bukan alasan bagi para pelaku bisnis untuk
berlaku tidak etis khususnya yang terkait dengan kelestarian
lingkungan hidup.

F. Konsep Keberlanjutan Lingkungan Hidup

Terdapat beberapa konsep ekonomi terkait dengan
keberlanjutan lingkungan hidup (Environmental Sustainability),
seperti ekonomi hijau, ekonomi sirkular dan bio ekonomi.
Selain itu juga terdapat suatu model yang mengintegrasikan
lingkungan hidup sebagai suatu kesatuan bisnis bersama
dengan para pemangku kepentingan (pelaku bisnis, akademisi,
pemerindah dan masyarakat) yang dinamakan quintuple helix
(Pangarso et al., 2022a).
Berbagai isu terkait bisnis dan lingkungan hidup antara
lain: perubahan iklim, over populasi, berkurangnya sumber
daya alam, polusi, kepunahan spesies flora-fauna dan
pemborosan energi (Newton, 2008). Untuk mengatasi isu-isu
penting tersebut maka dalam rangka menjaga keberlanjutan
keberadaan manusia di muka bumi perlu beberapa tindakan
untuk memberikan pemahaman baru/membatasi terkait:
kebebasan konsumsi, reproduksi, kemakmuran, mobilitas,
polusi, dan pembangunan properti.

104
G. Penelitian Terdahulu Terkait Etika Bisnis dan Lingkungan
Hidup
Berikut ini adalah hasil pengolahan data sekunder dari
data base Scopus menggunakan aplikasi Vos Viewer berdasarkan
pencarian dokumen jurnal dalam bahasa Inggris dengan kata
kunci “business ethics” dan “natural environment” untuk
memetakan topik riset.

Gambar 4. Peta Topik Publikasi Penelitian tentang Business

Ethics dan Natural Environment

Gambar di atas terlihat bahwa terdapat keterkaitan antar

topik khususnya etika bisnis dengan moral, tanggung jawab
sosial, tata kelola yang baik dan keberlanjutan.
Beberapa publikasi penelitian pada jurnal internasional
terindeks Scopus dengan topik etika bisnis terkait lingkungan
hidup telah dilakukan. Keptein menyatakan tentang tanggung
jawab bisnis terhadap pemangku kepentingan jika ditinjau dari
sisi lingkungan hidup (Keptein, 2004), antara lain:
1. Melestarikan/memulihkan/merawat lingkungan hidup
dengan hati-hati.
2. Adanya kondisi kerja yang aman, bersih, tertib dan sehat;
menghilangkan/mencegah cedera/insiden.
3. Mencegah/membatasi/mengurangi/mengendalikan
dampak negatif terhadap lingkungan hidup seperti
pencemaran langsung dan tidak langsung terhadap tanah,

105
 air dan udara, kebisingan, penciptaan produk limbah dan
penggunaan bahan berbahaya.
4. Mengumpulkan dan mengolah limbah secara terpisah dan
mendaur ulang jika memungkinkan.
5. Menggunakan energi dan sumber daya alam secara
bijaksana (efektif dan efisien).
6. Mencegah timbulnya kecelakaan kerja.
7. Mempromosikan pengembangan produk ramah
lingkungan.
8. Mendukung penelitian dan pengembangan teknologi ramah
lingkungan.
9. Mencegah kerusakan pada flora dan fauna serta membantu
mengoptimalkan kesejahteraan fauna.

López-Gamero et al. menemukan bahwa sumber daya

dan kapabilitas organisasi secara saling melengkapi
berpengaruh secara signifikan terhadap manajemen lingkungan
hidup yang proaktif (López-Gamero et al., 2008). Busch &
Hoffmann menjelaskan tentang suatu kerangka investasi
integratif yang didorong oleh ekologi (Busch & Hoffmann,
2009). Kerangka ini dapat terlihat lebih jelas pada gambar
berikut ini.

Gambar 5. Kerangka Investasi Integratif yang Didorong

oleh Ekologi
Sumber: Busch & Hoffmann (2009)

106
 York menyusun suatu kuadran antara nilai bisnis dan
lingkungan hidup. Terdapat tiga kuadran utama (York, 2009),
yaitu:
1. Nilai bisnis yang rendah dan lingkungan hidup yang tinggi.
Pada kuadran ini terdapat suatu masalah yang sistemik
terkait bisnis, fokus pada jangka pendek dan tidak fleksibel.
2. Nilai bisnis yang tinggi dan lingkungan hidup yang rendah.
Pada kuadran ini terdapat nilai antroposentris yang
berpotensi hilangnya unsur lingkungan hidup dalam bisnis.
3. Nilai bisnis yang tinggi dan lingkungan hidup yang tinggi.
Pada kuadran inilah terbentuk suatu keunggulan bersaing,
hal ini dapat terlihat dengan munculnya kepuasan
konsumen, inovasi dan berkurangnya limbah akibat
aktivitas bisnis.

Preble menyeimbangkan antara sisi positif dan sisi

negatif dari globasisasi terkait bisnis dan lingkungan hidup
(Preble, 2010). Sisi positif globalisasi dilihat dari sisi bisnis
antara lain: penciptaan lapangan kerja yang signifikan,
peningkatan standar hidup, dan lebih banyak variasi barang
dan jasa konsumen yang lebih murah Sedangkan sisi
negatifnya terkait ketidaksetaraan dan kemiskinan; kedaulatan
nasional dan keragaman budaya; dan lingkungan hidup.
Aktivitas bisnis telah terbukti merusak lingkungan hidup
antara lain berkurangnya beragam spesies flora dan fauna
(Preble, 2010). Bisnis memiliki suatu tanggung jawab terhadap
lingkungan hidup. Terdapat tiga tingkatan dalam etika bisnis
dan lingkungan hidup yaitu: etika berbasis kesadaran (untuk
mahluk biologis secara individual); etika ekosistem (untuk
ekosistem alam) dan etika gaia (untuk tingkat bumi secara
umum) (Zsolnai, 2011). Frisch & Huppenbauer melalui studi
pustakanya menemukan bahwa pemimpin bisnis yang beretika
tidak hanya peduli dengan karyawan saja tetapi juga
pemangku kepentingan lainnya, seperti konsumen, pemasok
bahan baku, pemilik perusahaan/investor/pemegang saham,
lingkungan hidup, dan masyarakat (Frisch & Huppenbauer,
2014). Terdapat anteseden kepemimpinan yang etis, yaitu

107
 dalam hal keteladanan terkait etika; strategi bisnis dan nilai
pemilik perusahaan/investor/pemegang saham, dan
konsekuensi (seperti dampak pada pemangku kepentingan lain
selain karyawan). Islam et al. menemukan bahwa organisasi
memediasi secara signifikan pengaruh CSR terhadap perilaku
yang ramah lingkungan hidup (Islam et al., 2018). Pangarso et
al. membangun suatu framework penelitian tentang jalur untuk
mewujudkan kinerja UMKM berbasis ekonomi hijau (Pangarso
et al., 2022a).

Gambar 6. Usulan Kerangka Penelitian untuk Mewujudkan

Kinerja UMKM Berbasis Ekonomi Hijau
Sumber: Pangarso et al. (2022b)

Daftar Pustaka
Busch, T. & Hoffmann, V. H. (2009). Ecology-Driven Real Options:
An Investment Framework for Incorporating Uncertainties
in the Context of the Natural Environment. J-Bus Ethics 90,
295-310.
Cheeseman, H. R. (2015). The legal environment of business and online
commerce: business ethics, e-commerce, regulatory, and
international issues. Pearson/Prentice Hall.
Frisch, C. & Huppenbauer, M. (2014). New Insights into Ethical
Leade rship: A Qualitative Investigation of the Experie nces
of Executive Ethical Leaders. J-Bus Ethics 123, 23-43.

108
Halbert, T. & Ingulli, E. (2020). Law and ethics in the business
environment. Cengage Learning.
Islam, T., Ali, G. & Asad, H. (2019). Environmental CSR and pro-
environmental behaviors to reduce environ mental
dilapidation: The moderating role of empathy. Management
Research Review, 42(3), 332-351.
Keptein, M. (2004). Business Codes of Multinational Firms: What
Do They Say?. Journal of Business Ethics, 50, 13-31.
López-Gamero, M. D., Claver-Cortés, E. & Molina-Azorín, J. F.
(2008). Complementary Resources and Capabilities for an
Ethical and Environmental Management: A Qual/Quan
Study. J-Bus Ethics 82, 701-732.
Newton, L. H. (2008). Business ethics and the natural enviro nment.
John Wiley & Sons.
Pangarso, A. et al. (2022a). The long path to achieving green
economy performance for micro small medium enterprise. J-
InnovEntrep 11, 39.
Pangarso, A., Sisilia, K. & Peranginangin, Y. (2022b). Circular
Econony Business Models in the Micro, Small, and Medium
Enterprises: A Review. Etikonomi, 21(2), 313-334.
Preble, J. F. (2010). Toward a frameworkforachieving a sustai
nableglobalization. Business and Societ yReview, 115(3), 329-
366.
York, J. G. (2009). Pragmatic Sustainability: Translating Environm
ental Ethics into Competitive Advantage. J-Bus Ethics 85, 97-
109.
Zsolnai, L. (2011). Environ mental ethicsforbusinesss ustai nability.
International Journal of Social Econ omics, 38(11), 892-899.

109
 BAB TATA KELOLA

13
PERUSAHAAN
Oleh: Dr. R. Agus Trihatmoko, S.E., M.M.
Dosen Universitas Surakarta

A. Pendahuluan
Terminologi tata kelola perusahaan atau korporasi
populer disebut Corporate Governance (CG). Tata kelola
(governance) menyangkut pemerintahan, baik itu pada sektor
publik yaitu institusional dan/atau kenegaraan (public
governance) maupun bidang bisnis yaitu perusahaan. Deskripsi
tata kelola dalam bahasan buku ini identik dengan
pemerintahan (government) secara utuh. Pendekatan teoretis
pemerintahan antara tata kelola perusahaan dengan publik
memiliki keterkaitan dalam teori keagenan (agency theory) dan
teori pemangku kepentingan (stakeholders theory). Konteks dan
ilustrasinya akan ditunjukkan pada pembahasan selanjutnya,
meskipun kajian utamanya adalah tentang tata kelola
perusahaan.
Fokus permasalahan tata kelola perusahaan yaitu adanya
kesenjangan antara etika bisnis dengan norma hukum bisnis
atau kelaziman praktik di tubuh perusahaan. Kritisi pertama ini
perlu dipecahkan dengan harapan untuk menciptakan tata
kelola yang baik (good governance) serta keberhasilan kinerja
perusahaan dalam menjalankan roda bisnisnya.
Problem serius berikutnya yaitu ketaatan praktik tata
kelola perusahaan terhadap teori dan konsepsinya diabaikan
oleh para pemangku kepentingan dan organisasional di
dalamnya. Fenomena di Indonesia mengindikasikan banyak
kasus runtuhnya perusahaan sebagai akibat dari buruknya tata
kelola. Kasus kegagalan keuangan perusahaan Badan Usaha

110
 Milik Negara (BUMN) yaitu asuransi Jiwasraya dan Asabri
(Trihatmoko & Kuncoro, 2021), sebagai pembelajaran buruknya
tata kelola perusahaan. Kemungkinan besar kasus serupa juga
terjadi pada beberapa perusahaan swasta yang tidak diketahui
oleh publik. Terlepas dari kasus yang muncul yang menjadi
keresahan masyarakat tersebut, fakta menunjukkan bahwa CG
Watch Market Score bagi Indonesia pada level rendah
dibandingkan dengan beberapa negara di Asia (Lukviarman,
2016). Fenomena kasus korupsi yang terjadi di berbagai lini
pemerintahan negara tingkat pusat dan daerah menunjukkan
relevansi antara buruknya tata kelola sektor publik dan
perusahaan.
Tata kelola perusahaan yang baik tentu patut dijadikan
tinjauan. Ukuran pada umumnya yaitu kekuatan dan
ketahanan produknya eksis di pasar, serta ukuran nilai
ekonomi perusahaan saat ini. Perusahaan multi nasional (Multi
National Company) di Indonesia ukuran besar dengan produk
yang menguasai pangsa pasar (market leader) dapat diyakini
mereka menerapkan tata kelola perusahaan dengan sangat
baik. Hasil penelitian Purnamasari & Negara menunjukkan
sektor perbankan nasional oleh BUMN dapat dijadikan sebagai
contoh kinerja tata kelola perusahaan yang baik (Purnamasari
& Negara, 2020).
Pokok permasalahan tata kelola antara etika dengan
norma hukum, serta antara prinsip-prinsip teoretikal dengan
praktikal menjadi kajian holistik, dengan pendekatan akademik
dan praktik. Kajian termaksud yaitu mencakup paradigma dan
teori sebagai pijakan dalam mengungkap dan menggambarkan
setiap tema-tema bahasan, hingga pada bagian akhirnya
disimpulkan.

B. Paradigma dan Teori

Tinjauan teori tata kelola perusahaan setidaknya
mengacu pada tiga, teori yaitu keagenan, pemangku
kepentingan dan organisasi, selain teori lainnya yang tidak
terbahaskan di sini. Ketiga teori tersebut memiliki paradigma

111
 yang saling terkait erat, sehingga perlu pemahaman kembali
sebagai pendalaman.

1. Teori keagenan
Semua elemen bisnis yang berhubungan langsung
dan tidak langsung adalah menjadi bagian dan memiliki
posisi di dalam teori keagenan (the agency theory). Posisi
paling atas atau tertinggi dalam perusahaan yaitu pemegang
saham disebut principal, kemudian jajaran organisasional
lini-lini manajer perusahaan sebagai agen (agent) dan sub-
sub keagenan berikutnya (Lukviarman, 2016). Para agen
memerankan pada tujuan akhir pertanggungjawaban
keorganisasiannya, serta terhadap konsumen dan pasarnya.
Dua kepentingan antara principal dengan para agen
menjadi sentral tata-kelola supaya tujuan perusahaan dapat
dicapai dalam jangka pendek, menengah dan panjang.
Mereka perlu memiliki acuan-acuan kerja dalam tata kelola
perusahaan agar tidak terjadi konflik kepentingan, sehingga
terdapat kontrak efisiensi (efficiency contract) yang
mengaturnya (Trihatmoko et al., 2018; Trihatmoko &
Novela, 2021).
Dalam perkembangan teori keagenan juga
dipergunakan dalam paradigma hubungan antar unit
perusahaan dengan lingkungan bisnisnya. Maksudnya,
pihak principal terwakili adalah sebuah unit perusahaan dan
pihak agen juga berupa unit-unit bisnis atau perusahaan.
Paradigma tersebut digambarkan dalam skema struktur
manajemen saluran (channel management) dan teori keagenan
dalam konteks sistem pemasaran (Trihatmoko et al., 2018;
Trihatmoko & Novela, 2021).
Tinjauan terhadap teori keagenan di atas untuk
memberikan acuan bisnis perusahaan untuk membangun
organisasi pada posisi tanggung jawabnya antara organ tata
kelola (governance) dengan manajemen. Ada pemisahan dan
pembedaan paradigma governance dan manajemen,
meskipun kedua-duanya pada akhirnya memiliki
kepentingan yang sama demi kemajuan kinerja perusahaan

112
(Lukviarman, 2016). Dalam konteks kepentingan masing-
masing organ nantinya ada kontrol yang tidak diatur secara
normatif yaitu etika keorganisasiannya.

a. Organ governance
Tubuh keorganisasian tata kelola (governance body)
secara struktural menjadi tanggung jawab Dewan
Komisaris (BOC: Board of Commisioner). Setiap anggota
komisaris memiliki kewenangan independen atau
bahkan mutlak, sehingga organnya tidak memiliki
herarki (Lukviarman, 2016). Meskipun demikian, di sana
memang ada pengelompokan yaitu komisaris utama dan
komisaris independen. Komisaris utama secara eksplisit
ditempatkan sebagai representasi kepentingan para
pemegang saham mayoritas, sedangkan komisaris
independen berasal dari luar.
Komposisi dan jumlah kelompok dewan komisaris
tersebut adalah dasar pertama dalam membentuk organ
governance. Dalam teori dan normanya jumlah BOC
sebanding dengan komposisi kepemilikan saham
perusahaan antara kelompok pemegang saham baik
secara individual, maupun kepemilikan publik di bursa
efek untuk perseroan terbuka atau go public.
Komposisi pengaturannya memang benar dan
umum terjadi di lapangan, tetapi dari sudut etika
governance mengandung kelemahan atau resiko konflik
kepentingan. Misalnya, untuk perusahaan dengan
mayoritas pemegang saham di atas 50% oleh kelompok
tertentu atau individual berpotensi melemahkan organ
governance. Dewan komisaris utama akan cenderung
tidak objektif, karena dikendalikan oleh kepentingan
pemegang saham mayoritas. Apalagi, jika rekrutmen
komisaris independen diintervensi oleh pemegang
saham mayoritas. Etika demikian sering dilanggar,
meskipun dalam norma bisnis tidak ada aturan yang
menyalahkannya.

113
 b. Organ manajemen
Terminologi manajemen sebenarnya mirip dengan
tata kelola, tetapi dalam pemahaman teori keagenan
harus tegas bahwa paradigma manajemen berbeda
dengan tata kelola. Organ manajemen dalam
keorganisasian terdiri dari jajaran direksi (BOD: Board of
Director) berikut jajaran dibawahnya yaitu para manajer
pada bidang manajemen masing-masing. Komposisi dan
jumlah BOD seperti halnya BOC,maka penetapannya
riskan terhadap etika tata kelola perusahaan. Namun
demikian, dapat dikontrol oleh fungsi direktur utama
terhadap para direksi yang ada. Organ manajemen
terstruktur secara herarki kekuasaan pada setiap bidang
manajemen (Lukviarman, 2016).
Etika BOD mengedepankan idependensi seperti
BOC, tetapi secara spesifik dan teknikal setiap anggota
direksi etikanya tidak boleh asal menempatkan orang
tertentu. Di sana lah fungsi direktur utama harus
memiliki kontrol kuat dalam menetapkan dan
menempatkan direksi pada saat mengajukan usulan
kepada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
Meskipun demikian, RUPS sendiri tidak serta merta
menerima dan menolak, tergantung kehendak politik
para pemegang saham.

2. Teori pemangku kepentingan

Paradigma teori pemangku kepentingan (the
stakeholder theory) melekat pada teori keagenan dan meluas
melampauinya. Hubungan antara principal dengan agen di
dalam internal tata kelola perusahaan semua elemen
didalamnya adalah pemangku kepentingan, termasuk para
karyawan perusahaan. Paradigma pemangku kepentingan
berikutnya lingkungan eksternal yaitu pemerintah sebagai
regulator dan masyarakat sebagai pasar dan sosialitas
lainnya. Jadi, penekanan terhadap tata kelola perusahaan
secara filosofis pada tujuan dari setiap kegiatan ekonomi itu

114
 sendiri yaitu mensejahterakan semua pemangku
kepentingan.
Makna kesejahteraan tersebut sangat abstrak, tetapi
nyata sering terabaikan. Misalnya, eksplorasi sumber daya
alam oleh sebuah perusahaan mengabaikan unsur
lingkungan alam dan kemasyarakatan. Keuntungan
perusahaan yang diperoleh dapat dikatakan merugikan
masyarakat, walaupun memakmurkan seluruh elemen
pemangku kepentingan di dalam internal perusahaan dan
pemegeng sahamnya. Gambaran lainnya sebagai kritisi bagi
perusahaan yang bersifat monopolistik sangat rentan
keadilan dalam penetapan harga pasar produk di pasar
demi keuntunggan sebesar-besarnya.
Cara pandang teoretis dan ilustrasi tersebut
memberikan rumusan bahwa teori tata kelola perusahaan
mencakup di dalamnya manajemen strategik. Peran BOD
dan agen sebagai penentu dan pelaksana kebijakan
manajemen yang mampu mengelola keadilan bagi semua
pemangku kepentingan. Demikian juga, peran BOC sebagai
penguasa governance perlu menjalankan fungsinya sebagai
pengendali atas kebijakan strategis yang ditempuh dan
ditetapkan oleh organ manajemen.

3. Teori organisasi
Pengertian umum dan jamak bahwa organisasi secara
teoretis adalah tata kelola sumber daya manusia secara
herarki pada tanggung jawab atas tugas dalam fungsi
masing-masing individual di dalam sub ogranisasionalnya.
Etika yang dimaksudkan dalam tata kelola perusahaan
adalah pada paradigma moralitas individual dalam setiap
tindakan dan keputusan perjalanan roda bisnis perusahaan.
Pengertian ini untuk mempertegas peran masing-masing
pada posisi tata kelola perusahaan yaitu pihak principal atau
agen, atau pemangku kepentingan lainnya.
Moralitas dalam etika tata kelola tersebut
tantangannya pada konflik kepentingan antar dan inter
personalitas pada organ governance dan manajemen. Mereka

115
 adalah para pemimpin tata kelola perusahaan wajib
mengilimasi menjadi sekecil mungkin pontensi konflik
kepentingan pribadinya. Dalam pernyataan umum dikenal
sebagai pakta integritas. Jadi dapat dirumuskan bahwa
keberhasilan atau kegagalan tata kelola perusahaan
terkandung di dalamnya etika yang dipegang oleh setiap
elemen organisasi.

4. Simpulan: kerangka pikir

Kajian paradigma dan teori dapat membangun
rumusan kerangka pikir (freamwork) utama tata kelola
perusahaan. Kerangka pikir ini dimaksudkan untuk
membatasi cara pandang secara teoretis dan kontekstual
etika bisnis dalam tata kelola perusahaan. Etika tata kelola
perusahaan pada kesimpulanya terpusat pada tiga teori
yang masing-masing berkaitan. Adapun konsentrasi
subjeknya yaitu pemegang saham, BOD, BOC, dan para
pemangku kepentingan lainnya di lingkungan internal dan
eksternal.
Kerangka kerja ini menunjukkan bahwa keberhasilan
tata kelola perusahaan terletak pada peran pemegang
saham, dewan komisaris dan direksi. Menajemen strategik
dan tata kelola perusahaan ditangan para petinggi
perusahaan tersebut. Kesimpulan secara umum bahwa etika
bisnis dalam berbagai praktik operasional manajemen
perusahaan tanggung jawab moralitasnya dipundak dewan
direksi dan komisaris, dan secara tidak langsung juga oleh
para pemegang saham.

C. Pemegang Saham, Dewan Komisaris dan Direksi

1. Komposisi
Norma hukum bisnis mengacu teori keagenan yaitu
kekuasaan tata kelola perusahaan tertinggi pada pemegang
saham sebagai principal. Jumlah pemegang saham
menempatkan komposisi pemegang saham mayoritas dan
minoritas. Komposisi kepemilikan saham pada umumnya

116
sebanding dengan komposisi dewan komisaris dan direksi
yang dibentuk di dalam organ perusahaan.
Norma yang demikian menjadi kelemahan pertama
dari sudut pandang etika bisnis, ketika perusahaan struktur
pemegang saham mayoritas melampui di atas 50%. Jumlah
dewan komisaris dan direksi mayoritas adalah personal
yang ditempatkan oleh pemegang saham mayoritas. Contoh
paling mencolok ketika posisi tersebut diisi oleh pemegang
saham sendiri, keluarganya, atau teman dekatnya atau
“disebut cara nepotisme”. Kecenderungan akan
mengabaikan etika tentang prinsip kompetensi dan
independensi yang rawan pada konflik kepentingan
individualisme. Oleh karena situasional tersebut, maka
peran komisaris dan direksi independen tidak efektif dalam
menjalankan kewenangan tugasnya. Iklim organisasi
cenderung tidak harmoni yang disebabkan oleh
persinggungan antar kepentingan lini atas yang merembet
ke lini manajer dan staf perusahaan. Alhasil, kinerja
perusahaan tidak efektif dan efisien dalam pelaksanaan
sistem tata kelola perusahaan.
Kajian kasus tersebut dapat dipergunakan sebagai
salah alat evaluasi tentang kemajuan bisnis perusahaan.
Misalnya, perusahaan menengah yang sulit berkembang
atau bahkan mengarah surut ditengari pada komposisi dan
sosok dewan komisaris dan direksi yang cenderung
nepotisme. Testimonial itu dapat diteliti perbandingannya
pada perusahaan besar swasta nasional yang saat ini terus
berkembang pesat. Perkiraannya, posisi presiden komisaris
dan/atau direktur utama masih tetap di pegang oleh
pemegang saham mayoritas, namun jajaran komisaris dan
direksi didominasi oleh profesional independen.
Problematika komposisi mayoritas dan minoritas
mengarahkan kepada para pemegang saham untuk
memiliki kesadaran diri tentang tata kelola organisasional
perusahaannya. Etika bisnis mengajarkan ensensi
kepentingan perusahaan lebih luas dari pada sekedar

117
 kepentingan kelompok tertentu atau anggota keluarga
pemegang saham. Prinsip yang perlu dipegang teguh yaitu
pada akhirnya untuk tata kelola orgnasisasi yang baik
bertujuan mencapai kinerja atas investasi dana pemegang
saham itu sendiri.
Masalah kedua yaitu duplikasi penempatan komisaris
dan direksi atau rangkap jabatan pada beberapa perusahaan
dalam satu kelompok (group) pemilik sahamnya. Misalnya,
direktur atau komisaris atau manajer perusahaan setempat
juga menempati posisi sebagai komisaris atau direktur pada
anak perusahaan. Sementara itu, hubungan antara anak
perusahaan dengan induknya memiliki transaksional bisnis
secara langsung. Dalam konteks ini, potensi konflik
kepentingan pada keputusan strategis perusahaan sering
kali subjektif dari kekuasaan politik tertentu di kelompok
perusahaan tersebut.
Norma hukum bisnis dalam perseroan rangkap
jabatan seperti itu diperbolehkan. Namun demikian, dalam
perspektif etika tidak tepat diterapkan. Rekomendasi yang
tepat adalah rangkap jabatan pada sekelompok perusahaan
diperbolehkan sepanjang tidak memiliki keterkaitan
transaksional bisnis di antara satu dengan yang lainnya.
Konsep ini sepertinya pada prinsip integritas yaitu pejabat
dan manajer tidak diizinkan melakukan bisnis pribadinya
dengan perusahaan tempat dia menjabat, sekalipun dia
seorang direktur atau komisaris utama. Barangkali hanya
level pemegang saham yang diperbolehkan melakukan
bisnis tersebut, tetapi itu tetap akan mengurangi derajat good
corporate governance.

2. Individual perusahaan
Sebuah unit bisnis atau individual perusahaan dapat
bertindak sebagai pemegang saham untuk perusahaan
lainnya. Hal ini menjadi bagian kepentingan mendasar agar
pemegang saham perusahaan dapat melimpahkan tanggung
jawab dirinya kepada organ governance dan manajemen
perusahaannya. Konsepsi dasar di depan sebagai pegangan

118
 etika bagi organ governance dan manajemen. Artinya, di
antara komisaris, direktur dan manajer perusahaan tidak
tepat secara etika ditempatkan sebagai salah satu direktur
atau komisaris pada perusahaan baru termaksud.

3. Holding dan anak perusahaan

Perkembangan atau kemajuan investasi dari
pemegang saham perusahaan mendorong perluasan
investasi dan portofolio bisnis. Seperti ilustrasi perusahaan
(sub-a.) di atas berlanjut kepada beberapa perusahaan. Pada
fase demikian perlu pendekatan tata kelola
organisasionalnya dan restrukturisasi pemegang saham.
Tata kelola organisasional governance dan manajemen
berpegang pada etika seperti sudah dijelaskan di depan
yaitu tidak rangkap jabatan. Restrukturisasi pemegang
saham yaitu dengan membentuk induk (holding) perusahaan
secara khusus satu unit perusahaan yang tidak
bertransaksional bisnis apapun, kecuali hanya bertindak
sebagai pemegang saham atau investor (investment company).
Organ governance dan manajemen perusahaan holding
konsen pada strategi investasi dan pengawasan terhadap
semua anak perusahaan. Suatu catatan perlu diulangi
bahwa posisi komisaris dan direksi di anak-anak
perusahaan menjadi wilayah menarik bagi pemegang
saham, komisaris dan direksi pada perusahaan holding
untuk menempatkan “orang-orangnya”. Posisi komisaris
dan direksi di anak perusahaan hanya dapat dikendalikan
dengan kesadaran etika tata kelola perusahaan, meskipun
tidak ada yang keliru dari sudut pandang hukum bisnis.

4. Simpulan
Berdasarkan pembahasan komposisi organ governance
dan manajemen dapat dipetik beberapa kesimpulan, yaitu:
a. Peran pemegang saham, menjadi titik tolak tata kelola
perusahaan yang dipengaruhi oleh komposisi
kepemilikan para pemegang saham. Keputusan
pemegang saham dalam RUPS dalam penetapan

119
 komposisi dewan komisaris dan direksi memiliki esensi
etika bisnis, meskipun tidak tercakup dalam norma
hukum bisnis itu sendiri.
b. Komisaris dan direksi sebagai organ governance dan
manajemen harus diisi oleh personal berintegritas dan
profesional. Hal itu menjadi modal dasar etika bisnis,
karena peran komisaris dan direksi dituntut
independensinya terlepas dari mana mereka mewakili
kelompok kentingan pemegang saham.
c. Independensi hubungan kepentingan di antara para
pemegang saham, komisaris dan direksi merupakan
salah satu tolok ukur dari bagian etika bisnis secara
substansial.

D. Kinerja
Kinerja tata kelola perusahaan adalah terpenuhinya
kontrak efisiensi antar pemangku kepentingan atas keberadaan
suatu perusahaan. Pemangku kepentingan internal menuntut
ROI (Return on Investmen) dari dana yang ditempatkan oleh
para pemegang saham. Kepentingan internal tersebut
bersamaan dengan kepentingan organ governance dan
manajemen beserta manajer dan seluruh karyawan yaitu
tentang angka remunerasi kepegawaiannya. Selanjutnya, bagi
pihak eksternal masyarakat tentu mengharapkan kesejahteraan
ekonomi dan sosialnya atas luaran bisnis dari perusahaan.
Misalnya, kualitas produk, harga, kebutuhan produk oleh pasar
dan lain sebagainya dalam teori pemasaran (Trihatmoko, 2020;
Trihatmoko & Purnamasari, 2019).
Analogi kinerja perusahaan secara kontekstual dapat
dicapai melalui kinerja tata kelola perusahaan yaitu penciptaan
Good Corporate Governance (GCG), dan penciptaan pertumbuhan
komersial dan nilai ekonomi perusahaan. Kinerja GCG diukur
dengan idikator yang mencakup sifat partisipatif, legalitas,
antensitas, konsensus, hukum berkadilan, efektifitas dan
efisiensi, transparansi, akuntabilitas dan responsibilitas (Farhan
et al., 2017; Goel, 2018; Purnamasari & Negara, 2020; Rahman &

120
Khatun, 2017). Kritikal poin terhadap prinsip GCG yaitu faktor
etika tidak terlihat secara eksplisit di dalamnya.
Jadi, kesimpulan dari kajian etika bisnis dalam prinsip
GCG menambahkan poin variabel etika dari komponen
pemegang saham, organ governance dan manajemen, termasuk
semua pemangku kepentingan eksternal sebagai
pendukungnya. Adapun, kinerja GCG pertama-tama menjadi
tanggung jawab langsung organ governance sebelum pada
kinerja manajemen.
Kinerja manajemen merupakan hasil dari kinerja GCG,
artinya tarjadi hubungan linier dan signifikansinya antara
derajad GCG dengan kinerja komersial dan nilai ekonomi
perusahaan. Komersialisasi bisnis dan keekonomiannya
menjadi tanggung jawab langsung organ manajemen. Konsepsi
ini berdasarkan teori keorganisasian/herarki bahwa setiap
dewan direksi membahawi bidang-bidang manajemen menurut
spesikasinya.
Kinerja komersial dicerminkan oleh kinerja keuangan
beserta operasionalisasinya yang tercakup di dalam Laporan
Keuangan Perusahaan yaitu Neraca, Laba dan Rugi, serta
Perubahan Modal. Laporan keuangan menjadi kajian kinerja
komersial yang terdiri dari likuiditas, solvabilitas, rentabilitas,
serta turunan analisis di dalamnya. Kemudian, kinerja nilai
perusahaan tercakup oleh produk di pasar dan
pertumbuhannya yang secara detil pada bidang manajemen
pemasaran. Tentu, pemasaran sinergitasnya dengan bidang
manajemen produksi, keuangan, sumber daya manusia dan
lain-lain menurut menajemen strategik perusahaan.
Kajian mendalam tentang kinerja perusahaan secara
keseluruhan dari tanggung jawab organ governance dan
manajemen ditunjukkan oleh hasil penelitian terdahulu (Akbar
et al., 2016; Farhan et al., 2017; Furqan et al., 2018; Khan et al.,
2018). Jadi, menjadi simpulan terakhir menambahkan bahwa
cakupan tata kelola perusahaan (corporate governance)
merupakan grand design manajemen strategik (strategic
management).

121
Daftar Pustaka
Akbar, S. et al. (2016). More on the Relationship Between
Corporate Governance and Firm Performance in the UK:
Evidence from the Application of Generalized Method of
Moments Estimation. Research in International Business and
Finance, 38, 417-429.
Farhan, A., Obaid, S. N. & Azlan, H. (2017). Corporate Governance
Effect on Firms’ Performance–Evidence from the UAE.
Journal of Economic and Administrative Sciences, 33(1), 66-80.
Furqan, A. C. et al. (2018). The Role of Corporate Governance on
the Effect of State Ownership on Audit Findings at State-
Owned Enterprises. European Research Studies Journal, 21(3),
218-229.
Goel, P. (2018). Implications of Corporate Governance on Financial
Performance: An Analytical Review of Governance and
Social Reporting Reforms in India. Asian Journal of
Sustainability and Social Responsibility, 3(4), 1-21.
Khan, B. et al. (2018). Does Good Corporate Governance Lead to
Better Firm Performance? Strategic Lessons from a
Structured Literature Review. Corporate Ownership & Control,
15(4), 73-85.
Lukviarman, N. (2016). Corporate Governance. Solo: Era Adicitra
Intermedia.
Purnamasari, D. I. & Negara, H. K. S. (2020). The Development of
Trend Analysis of Scoring for Good Corporate Governance
Based on the Decree of the Ministry of State Owned
Enterprises Number SK-16/S.MBU/2012 in State Owned
Banks that Went Public in the Period 2013-2018. International
Journal of Computer Networks and Communications Security,
8(1), 33-39.
Rahman & Khatun (2017). Quality of Corporate Governance: A
Review from the Literature. Journal of Asian Finance,
Economics and Business, 4(1), 59-66.
Trihatmoko, R. A. & Kuncoro, M. (2021). A Review on the
Settlement of 'Jiwasraya' Case: A Study of Governance of
State-Owned Enterprises (SOEs) Based on The Indonesian

122
 Economic Constitution. Journal of Business Administration and
Education, 13(1), 1-32.
Trihatmoko, R. A. & Novela, Q. A. I. (2021). Relationship Marketing
and Organizational Relationships: The Theory and Pratice, and
Research Giudelines. Beau Bassin: LAP LAMBERT Academic
Publishing.
Trihatmoko, R. A. & Purnamasari, D. I. (2019). New Product
Pricing Strategy and Product Performance Assessment in
Fast Moving Consumer Goods. International Journal of
Economics and Business Administration, 7(4), 417-423.
Trihatmoko, R. A. (2020). Performance and Success of New
Product Strategies in Market Competition: Business Buyer
Behavior and Marketing Mix Series of Fast Moving
Consumer Goods (FMCG). Quality Access to Success, 21(176),
51-55.
Trihatmoko, R. A. et al. (2018). Structure of Channel Management
and Agency Theory: Relationship Marketing Approach for
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Business. Research in
Business and Management, 8(2), 25-37.

123
 BAB COORPERATE SOCIAL

14
RESPONSIBILITY
Oleh: Samsinar, S.Pd., S.E., M.Si., Ak., CA.
Dosen Universitas Negeri Makassar

A. Pendahuluan
Tuntutan terhadap perusahaan untuk memberikan
informasi yang transparan, organisasi yang akuntabel serta tata
kelola perusahaan yang semakin bagus (good corporate
governance) semakin memaksa perusahaan untuk memberikan
informasi mengenai aktivitas sosialnya. Masyarakat
membutuhkan informasi mengenai sejauh mana perusahaan
sudah melaksanakan aktivitas sosialnya sehingga hak
masyarakat untuk hidup aman dan tenteram, kesejahteraan
karyawan, dan keamanan mengkomsumsi makanan dapat
terpenuhi. Oleh karena itu dalam perkembangan sekarang ini
akuntansi konvensional telah banyak dikritik karena tidak
dapat mengakomoditr kepentingan masyarakat secara luas,
sehingga kemudian muncul konsep akuntansi baru yang di
sebut sebagai Social Responsibility Accounting (SRA) atau
akuntansi Pertanggungjawaban sosial. Perkembangan pasar
bebas yang telah membentuk ikatan-ikatan ekonomi dunia
dengan terbentuknya AFTA, APEC dan sebagainya, telah
mendorong perusahaan dari berbagai penjuru dunia untuk
secara bersama melaksanakan aktivitasnya dalam rangka
mensejahterahkan masyarakat sekitarnya.
Pemikiran yang melandasi Corporate Social Responsibility
(Tanggung Jawab Sosial Perusahaan) yang sering dianggap inti
dari etika bisnis adalah bahwa perusahaan tidak hanya
mempunyai kewajiban-kewajiban ekonomi dan legal (artinya
kepada pemengang saham atau shareholder) tetapi juga

124
 kewajiban-kewajiban terhadap pihak-pihak lain yang
berkepentingan (stakeholder) yang jangkauannya melebihi
kewajiban-kewajiban di atas. Tanggung jawab sosial dari
perusahaan terjadi antara sebuah perusahaan dengan semua
stakeholder, termasuk di dalamnya adalah pelanggan atau
customer, pegawai, komunitas, pemilik atau investor,
pemerintah, supplier bahkan juga kompetitor.
CSR sebagai sebuah gagasan, perusahaan tidak lagi
dihadapkan pada tanggung jawab yang berpijak pada single
bottom line, yaitu nilai perusahaan (corporatevalue) yang
direfleksikan dalam kondisi keuangannya (financial) saja
(Darma, 2019). Tapi tanggung jawab perusahaan harus berpijak
pada triple bottom lines. Disini bottom lines lainnya selain
finansial juga ada sosial dan lingkungan. Karena kondisi
keuangan saja tidak cukup menjamin nilai perusahaan tumbuh
secara berkelanjutan (sustainable). Keberlanjutan perusahaan
hanya akan terjamin apabila perusahaan memperhatikan
dimensi sosial dan lingkungan hidup. Sudah menjadi fakta
bagaimana resistensi masyarakat sekitar, diberbagai tempat
dan waktu muncul ke permukaan terhadap perusahaan yang
dianggap tidak memperhatikan aspek-aspek sosial, ekonomi
dan lingkungan hidupnya.

B. Definisi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Menurut The World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), Corporate Social Responsibility atau
tanggung jawab sosial perusahaan didefinisikan sebagai
komitmen bisnis untuk memberikan kontribusi bagi
pembangunan ekonomi berkelanjutan, melalui kerjasama
dengan para karyawan serta perwakilan mereka, keluarga
mereka, komunitas setempat maupun masyarakat umum untuk
meningkatkan kualitas kehidupan dengan cara yang
bermanfaat baik bagi bisnis sendiri maupun untuk
pembangunan (Prihanto, 2018).
Konsep Corperate Social Responsibility melibatkan
tanggung jawab kemitraan antara pemerintah, Lembaga

125
 sumberdaya masyarakat, serta komunitas setempat (lokal).
Kemitraaan ini tidaklah bersifat pasif dan statis. Kemitraaan ini
merupakan tanggung jawab bersama secara sosial antara
stakeholders.
Pertanggungjawaban sosial perusahaan diungkapkan di
dalam laporan yang disebut Sustainibility Reporting.
Sustainibility Reporting adalah pelaporan mengenai kebijakan
ekonomi, lingkungan dan social, pengaruh dan kinerja
organisasi dan produknya di dalam konteks pembangunan
berkelanjutan (sustainable development). Sustainibility Reporting
harus menjadi dokumen strategis yang berlevel tinggi yang
menempatkan isu, tantangan dan peluang Sustainibility
Development yang membawanya menuju kepada core business
dan sektor industrinya.
Berbagai definisi CSR yang di kemukakan pendapat dari
Lembaga dan ahli, tetapi pendefinisian CSR yang relatif mudah
di pahami dan bisa dioperasionalkan adalah dengan
mengembangkan konsep Tripple Bottom Lines (Solihin, 2009).

1. Konsep Tripple Bottom Line

Konsep Tripple Bottom Line menurut Elkington
mengembangkannya dalam istilah yang dikenal economic
prosperity, environmental quality dan social justice. Konsep
tersebut berpandangan bahwa perusahaan yang ingin
berkelanjutan haruslah memperhatikan “3P”. Selain
mengejar profit, perusahaaan juga mesti memperhatikan dan
terlibat pada pemenuhan kesejahteraan masyarakat (People)
dan turut berkontribusi aktif dalam menjaga kelestarian
lingkungan (Planet) (Solihin, 2009).

a. Profit (keuntungan)
Profit merupakan unsur terpenting dan menjadi
tujuan utama dari setiap kegiatan usaha. Profit
merupakan tambahan pendapatan yang dapat
digunakan menjamin kelangsungan hidup perusahaan.

126
b. People (manusia)
Masyarakat di sekitar lingkungnan perusahaan
merupakan salah satu stakeholder penting bagi
perusahaan, karena dukungan masyarakat sekitar sangat
di perlukan bagi keberadaan, kelangsungan hidup, dan
perkembangan perusahaan. Maka sebagai bagian yang
tak terpisahkan dengan masyarakat lingkungan,
perusahaan perlu berkomitmen untuk berupaya
memberikan manfaat sebesar-besarnya kepada
masyarakat.

c. Planet (lingkungan)
Lingkungan merupakan sesuatu yang terkait
dengan seluruh bidang kehidupan perusahaan.
Hubungan perusahaan dan lingkungan adalah
hubungan sebab akibat yaitu jika perusahaan merawat
lingkungan maka lingkungan akan bermnfaat bagi
perusahaan. Sebaliknya jika perusahaan merusak
lingkungan maka lingkungan juga tidak memberikan
manfaat kepada perusahaan.

Gambar 7. Tripple Bottom Line

Sumber: Solihin (2009)

127
 2. ISO 26000: Guidance Standard on Social Responsibility
Secara International yaitu ISO 26000: Guidance
Standard on Social Responsibility menerjemahkan tanggung
jawab sosial sebagai tanggung jawab suatu organisasi atas
dampak dari keputusan dan aktivitasnya terhadap
masyarakat dan lingkungan, melalui perilaku yang
transparan dan etis.
Di Indonesia, ISO 26000 sebagai referensi dalam
menjalankan CSR, yaitu Undang-Undang Perseroan
Terbatas No. 40 Tahun 2007 dan Peraturan Pemerintah No.
47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan Perseroan Terbatas.

C. Pelaksanaan Corporate Social Responsibility

Perusahaan memiliki kewajiban sosial atas apa yang
terjadi disekitar lingkungan masyarakat. Selain menggunakan
dana dari pemegang saham, perusahaan juga menggunakan
dana dari sumber daya lain yan berasal dari masyarakat
(konsumen), sehingga hal yang wajar jika masyarakat
mempunyai harapan tertentu terhadap perusahaan.
Tanggung jawab perusahaan dapat di bagi menjadi tiga
level (Hasibuan & Sedyono, 2001), sebagai berikut:
1. Basic Responsibility (BR). Pada level pertama, tanggung
jawab yang pertama dari suatu perusahaan, yang muncul
karena keberadaan perusahaan tersebut seperti: perusahaan
harus membayar pajak, memenuhi hukum, memenuhi
standar pekerjaan, dan memuaskan pemegang saham. Bila
tanggung jawab pada level ini tidak di penuhi akan
menimbulkan dampak yang sangat serius.
2. Organization responsibility (OR). Pada level kedua ini
menunjukkan tanggung jawab perusahaaan untuk
memenuhi perubahan kebutuhan “stakeholder”, seperti
pekerja, pemegang saham dan masyarakat sekitarnya.
3. Sociental responses (SR). Pada level ketiga, menunjukkan
tahapan Ketika interaksi antara bisnis dan kekuatan lain
dalam masyarakat yang demikian kuat sehingga

128
 perusahaan dapat tumbuh dan berkembang secara
berkesinambungan, terlibat dengan apa yang terjadi dalam
lingkungannya secara keseluruhan.

Tanggung jawab perusahaan tidak hanya terbatas pada

kinerja perusahaan, tetapi juga harus bertanggung jawab
terhadap masalah sosial yang ditimbulkan oleh aktivitas
operasional yang di lakukan perusahaan.
Pada Undang-undang No. 40 Tahun 2007 tentang
Perseroan Terbatas dan Undang-undang No. 25 Tahun 2007
tentang Penanaman Modal, tidak di atur secara rinci
pelaksanaan CSR di Indonesia, sehingga banyak perusahaan
melaksanakan CSR secara tidak berkelanjutan dan akuntabel
apalagi transparansi. Bagi mereka hal yang terpenting sekedar
menggugurkan kewajiban yang dinamakan oleh undang-
undang.
Dalam pelaksanaan CSR masih memiliki kekurangan,
program-program CSR yang banyak dijalankan perusahaan
banyak yang hanya memiliki pengaruh jangka pendek dengan
skala terbatas. Program CSR yang di laksanakan sering kurang
menyentuh akar permasalahan masyarakat yang
sesungguhnya. Di mana aktivitas CSR dianggap semata-mata
dilakukan demi terciptanya reputasi perusahaan yang positif,
bukan demi perbaikan kualitas hidup masyarakat dalam jangka
panjang.
Dengan tidak adanya aturan-aturan yang mengatur
secara terperinci bagaimana pelaksanaan CSR. Ada bentuk
penyimpangan yang dilakukan perusahaan dalam
melaksanakan CSR-nya. Di Indonesia saat ini belum memiliki
acuan pelaksanaannya, sehingga sangat beragam untuk
melaksanakan CSR.
Menurut Organization Economic Cooperation and
Development (OECD), suatu pedoman bagi perusahaan
multinasional dalam melaksanakan CSR berisi kebijakan umum
(Wibisono, 2007), yang meliputi:

129
 1. Memberi kontribusi untuk kemajuan ekonomi, sosial dan
lingkungan berdasarkan pandangan untuk mencapai
pembangunan berkelanjutan.
2. Menghormati hak-hak asasi manusia yang dipengaruhi
kegiatan yang dijalankan perusahaan tersebut sejalan
dengan kewajiban dan komitmen pemerintah di negara
tempat perusahaan beroperasi.
3. Mendorong pembangunan kapasitas local melalui
Kerjasama yang erat dengan komunitas lokal, termasuk
kepentingan bisnis, selain mengembangkan kegiatan
perusahaan di pasar dalam dan luar negeri sejalan dengan
kebutuhan praktik perdagangan.
4. Mendorong pembentukan human capital, khusunya
melalui penciptaan kesempatan kerja dan memfasilitasi
pelatihan bagi para karyawan.
5. Menahan diri untuk tidak mencari atau menerima
pembebasan di luar yang dibenarkan secara hukum terkait
dengan soal lingkungan, Kesehatan dan keselamatan kerja,
perburuhan, perpajakan, insentif finasial dan isu-isu lain.
6. Mendorong dan memegang teguh prinsip-prinsip Good
Corporate Governance (GCG) serta mengenbangkan dan
menerapkan praktik-praktik tata Kelola perusahaan yang
baik.
7. Mengembangkandan menerapkan praktik-praktik sistem
manajemen yang mengatur diri sendiri secara efektif guna
menumbuhkan relasi saling percaya di antara perusahaan
dan masyarakat tempat perusahaan beroperasi.
8. Mendorong kesadaran pekerja yang sejalan dengan
kebijakan perusahaan melalui penyebarluasan informasi
tentang kebijakan-kebijakan itu pada pekerja termasuk
melalui program-program pelatihan.
9. Menahan diri untuk tidak melakukan Tindakan tebang
pilih (diskriminatif ) dan indisipliner.
10. Mengembangkan mitra bisnis, termasuk para pemasok
dan subkontraktor, untuk menerapkan aturan perusahaan
yang sejalan dengan pedoman tersebut.

130
 11. Bersikap abstain terhadap semua keterlibatan yang tak
sepatutnya dalam kegiatan-kegiatan politik lokal.

D. Konsep Penerapan CSR di perusahaan

Dewasa ini, isu CSR mengalami perkembangan yang
cukup pesat. Salah satu pendorongnya adalah perubahan
paradigma dunia usaha untuk tidak semata-mata mencari
keuntungan, tetapi harus bersikap etis dan berperan dalam
penciptaan investasi social dalam program pengembangan dan
pemberdayaan masyarakat (community development).

1. Faktor yang mempengaruhi implementasi CSR di

perusahaan
Implementasi CSR di perusahaan pada umumnya
dipengaruhi oleh beberapa faktor (Wibisono, 2007), yaitu:
a. Terkait dengan komitmen pimpinan perusahaan yang
pimpinannya tidak tanggap dengan masalah social,
jangan diharap akan memperdulikan lingkungan sosial.
b. Ukuran dan kematangan perusahaan-perusahaan besar
dan mapan lebih mempunyai potensi memberi
kontribusi ketimbang perusahaan kecil dan belum
mapan.
c. Regulasi dan sistem perpajakan yang di atur pemerintah.

Semakin amburadul regulasi dan penataan pajak akan

membuat semakin kecil ketertarikan perusahaan untuk
memberikan donasi dan sumbangan sosial kepada
masyarakat. Sebaliknya, semakin kondusif regulasi atau
semakin besar insetif pajak yang diberikan, akan lebih
berpotensi memberi semangat kepada perusahaan untuk
berkontribusi kepada masyarakat.

131
 2. Alasan perusahaan merespon Isu CSR
Ada tiga alasan penting mengapa kalangan dunia
usaha mesti merespon dan mengembangkan isu tanggung
jawab sosial sejalan dengan operasi usahanya.
Pertama, Perusahaan adalah bagian dari masyarakat
dan oleh karenanya wajar bila perusahaan memperhatikan
kepentingan masyarakat. Perusahaan mesti menyadari
bahwa mereka beroperasi dalam suatu tatanan lingkunngan
masyarakat. Kegiatan sosial ini berfungsi sebagai
kompensasi atau upaya timbal balik atas penguasaan
sumber daya alam dan sumber daya ekonomi oleh
perusahaan yang kadang bersifat ekspansif dan eksploratif,
di samping sebagai kompensasi sosial karena timbulnya
ketidaknyamanan (discomfort) pada masyarakat.
Kedua, kalangan bisnis dan masyarakat sebaiknya
memiliki hubungan yang bersifat simbiosa mutualisme.
Untuk mendpatkan dukungan dari masyarakat, setidaknya
licence to operate, wajar bila perusahaan juga di tuntut untuk
memberikan kontribusi positif kepada masyarakat, sehingga
bisa tercipta harmonisasi hubungan bahkan pendograkan
citra dan performa perusahaan.
Ketiga, Kegiatan tanggung jawab sosial merupakan
salah satu cara untuk meredam atau bahkan menghindari
konflik sosial. Potensi konflik itu bisa berasal akibat dampak
operasional perusahaan ataupun akibat kesenjangan
structural dan ekonomis yang timbul antara masyarakat
dengan komponen perusahaan.

E. Penilaian terhadap CSR

Penilaian CSR bertujuan agar perusahaan melakukan
aktivitas-aktivitas CSR secara berkesinambungan, tidak bersifat
parsial (Susanto, 2007). Penilaian CSR juga membantu
perusahaan mengidentifikasi kesenjangan dan peluang yang
ada, sehingga mampu memperbaiki kualitas pengambilan
keputusan. Penilaian CSR yang tepat harus memberikan
pemahaman mengenai hal-hal berikut ini:

132
1. Nilai-nilai dan etika perusahaan.
2. Dorongan eksternal dan internal yang memotivasi
perusahaan untuk menjalankan aktivitas CSR.
3. Isu-isu penting seputar CSR yang dapat memberikan
dampak bagi perusahaan.
4. Stakeholder-stakeholder kunci.
5. Struktur pengambilan keputusan yang berlaku dalam
perusahaan saat ini, kekuatan dan kelemahannya dalam hal
mengimplementasikan program CSR yang terintegrasi.
6. Implikasi Terhadap SDM dan anggaran yang di miliki.

Penilaian terhadap perusahaan yang

mengimplementasikan dan menerapkan CSR mendapatkan
manfaat baik bagi perusahaan sendiri, masyarakat, lingkungan
dan bagi negara.
Bertolak dari penilaian yang telah di kemukakan di atas
dapat diklasifikasikan hasil penilaian (Mardikanto, 2018),
menjadi:
1. Hitam, diberikan kepada penanggungjawab usaha atau
kegiatan yang sengaja melakukan perbuatan atau
melakukan kelalaian yang mengakibatkan pencemaran dan
kerusakan lingkungan serta pelanggaran terhadap
peraturan perundang-undangan atau tidak melaksanakan
sanksi administrasi.
2. Merah, diberikan kepada penanggungjawab usaha atau
kegiatan yang upaya pengelolaan lingkungan hidup di
lakukannya tidak sesuai dengan persyaratan sebagaimana
diatur dalam peraturan perundang-undangan.
3. Biru, diberikan kepada penanggung jawab usaha atau
kegiatan yang telah melakukan upaya pengelolaan
lingkungan yang dipersyaratkan sesuai dengan ketentuan
atau peraturan perundang-undangan.
4. Hijau, diberikan kepada penanggung jawab usaha atau
kegiatan yang telah melakukan pengelolaan lingkungan
yang dipersyaratkan dalam peraturan (beyond compliance)
melalui pelaksanaan system pengelolaan lingkungan,
pemanfaatan sumberdaya secara efisien melalui upaya 4R

133
 (Reduce, Reuse, Recycle, Recovery) dan melakukan upaya
tanggung jawab sosial (CSR/Comdev) dengan baik.
5. Emas, diberikan kepada penanggung jawab usaha atau
kegiatan yang telah secara konsisten menunjukkan
keunggulan lingkungan dalam proses produksi dan/atau
jasa, melaksanakan bisnis yang beretika dan bertanggung
jawab terhadap masyarakat.

Daftar Pustaka
Darma, G. S. (2019). Kacamata Media, Kesuksesan Bersyarat. Pustaka
Larasan Press.
Hasibuan, C. & Sedyono. (2001). Etika Bisnis, Corporate Social
Responsibility (CSR) dan PPM. PPM Institute of Management,
27 November 2001.
Mardikanto, T. (2018). Corporate Social Responsibility
(Tanggungjawab Sosial Korporasi). Bandung. Alfabeta
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2012
tentang Tanggung Jawab Social dan Lingkungan Perseroan
Terbatas.
Prihanto, H. (2018). Etika Bisnis dan Profesi sebuah Pencarian. Depok:
PT RajaGrafindo Persada.
Solihin, I. (2009). Corporate Social Responsibility From Charity
Sustainability. Jakarta: Salemba Empat.
Susanto, A. B. (2007). A Strategic Management Approach Corporate
Social Responsibility. Jakarta: The Jakarta Consulting Group.
Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 2007 tentang
Penanaman Modal.
Undang-Undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 2007 tentang
Perseroan Terbatas.
Wibisono, Y. (2007). Membedah Konsep & Alikasi CSR (Corporate
Social Responsibility). Gresik: Fascho Publishing.

134
 BAB URGENSI ETIKA

15
BISNIS DI ERA GLOBAL
Oleh: Jojor Silalahi, MTh.
Dosen Universitas HKBP Nommensen Medan

A. Pendahuluan
Bisnis sebagai kegiatan ekonomi merupakan kegiatan
yang melibatkan pemberi dan penerima jasa atau barang yang
dalam kegiatan interaksi, pemberi dan penerima berusaha
mendapatkan keuntungan. Bisnis merupakan kegiatan yang
tidak terpisahkan dari kehidupan manusia karena dalam
memenuhi kebutuhannya, manusia membutuhkan interaksi
dengan orang lain dengan peran sebagai pemberi atau
penerima jasa atau barang. Karena bisnis merupakan aktifitas
yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia, maka ada hal
yang penting untuk diperhatikan agar kegiatan bisnis
merupakan aktifitas yang menguntungkan bagi semua pihak,
bukan hanya pemberi dan penerima jasa atau barang tetapi
juga lingkungan hidup maupun alam sekitar dimana kegiatan
bisnis berlangsung.
Kemajuan teknologi di bidang transportasi dan
komunikasi telah membuat kegiatan bisnis telah menjangkau
wilayah secara global. Kemajuan teknologi komunikasi dan
informasi telah membuat kegiatan bisnis tidak lagi dibatasi oleh
jarak dan negara. Bisnis dapat dilakukan oleh manusia dengan
manusia lainnya dalam skala global dalam satu bumi
(globalisasi bisnis). Telah memasuki era global tentu
membutuhkan suatu hal yang membuat bisnis dapat selalu
berdampak baik bagi kehidupan manusia. Bisnis yang dalam
kegiatan ekonomi memiliki prinsip mencari keuntungan yang
sebesar-besarnya memiliki potensi yang berbahaya bila tidak

135
 dibatasi. Bisnis yang tanpa batas akan membuat kegiatan bisnis
menjadi kegiatan yang dikendalikan oleh hukum rimba. Yang
kuat akan menindas yang lemah dan yang lemah akan
berusaha melawan. Bila ini terjadi maka konflik sosial yang
sering berakhir pada terjadinya kekerasan yang memakan
korban jiwa merupakan ancaman yang akan merugikan semua
pihak.
Globalisasi ekonomi yang hanya terpusat pada pencarian
keuntungan yang sebesar-besarnya tanpa adanya etika bisnis
akan berdampak pada krisis dan konflik sosial. Hal ini terjadi
karena bagaimanapun ketegangan ekonomi akan
mengakibatkan ketegangan sosial dan kemudian menjadi
konflik sosial (Hans Küng, 1999).
Bisnis membutuhkan nilai yang menjadi landasan dalam
berbisnis. Landasan inilah yang disebut dengan etika bisnis.
Etika menjadi unsur penting dalam menilai apakah suatu
kegiatan bisnis dikatakan baik atau buruk. Dengan demikian,
dapat dikatakan bahwa penilaian terhadap baik buruknya
suatu bisnis tidak lagi hanya dinilai berdasarkan jumlah
keuntungan dalam bentuk uang yang diperoleh atau juga
bahwa kegiatan bisnis itu tidak melanggar hukum yang
berlaku di negara dimana kegiatan bisnis dilakukan namun
juga bahwa kegiatan bisnis tersebut menerapkan nilai-nilai
etika. Dalam kegiatan bisnis yang mengglobal, sebuah
perusahaan boleh saja bebas dari jeratan hukum suatu negara
walaupun perusahaan tersebut melakukan tindakan yang tidak
sesuai dengan nilai-nilai etis. Hal ini misalnya dapat dilihat dari
tindakan perusahaan yang kurang memperhatikan
kesejahteraan pekerja, perusahaan yang melakukan
pembuangan limbah yang merusak lingkungan karena tidak
memiliki mesin pengolahan limbah yang memenuhi standard
maupun perusahaan yang dalam produksinya melakukan
eksplorasi dan eksploitasi alam secara besar-besaran tanpa
memperhatikan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat yang
bermukim di sekitar perusahaan. Demi meraih keuntungan
yang besar dan cepat, perusahaan dengan leluasa merusak

136
 hutan dan alam. Perusahaan tersebut bisa saja lolos dari jeratan
hukum dan terus melakukan aktifitasnya. tidak dapat dihukum
dan dilarang melanjutkan produksi karena negara tempat
perusahaan berdiri belum memiliki hukum yang mengatur
ketenagakerjaan yang baik atau hukum yang mengatur
perusahaan untuk tidak merugikan masyarakat yang bermukin
di sekitar perusahaan, maupun tidak adanya hukum yang
mengatur agar suatu perusahaan tidak semena-mena merusak
lingkungan dan alam. Bila demikian terjadi, walaupun tanpa
adanya hukum yang mengatur, perusahaan yang
mengedepankan etika dalam berbisnis akan mencegah
perusahaan tersebut melakukan kegiatan bisnis yang
merugikan pihak lain termasuk alam.

B. Etika Bisnis di Era Global

Etika merupakan upaya untuk mengidentifikasi, menilai
dan memilih nilai-nilai yang dapat diterapkan sebagai standar
dalam mempertimbangkan dan mempedomi suatu tindakan.
Dalam kaitannya dengan bisnis maka dapat dikatakan bahwa
etika bisnis merupakan pengidentifikasian, penilaian dan
pemilihan nilai-nilai yang dapat diterapkan sebagai standard
dalam pertimbangan dan pedoman dalam berbisnis. Hal yang
mendesak pentingnya etika bisnis adalah munculnya berbagai
peristiwa dan kekuatan dalam dunia ekonomi seperti:
1. Persoalan globalisasi yang meningkat pesat dan berdampak
bagi pendistribusian kekayaan, kekuasaan, kesetaraan dan
kemiskinan.
2. Berkembangnya pengaruh berbagai perusahaan trans
nasional.
3. Munculnya beberapa pasar yang mengabaikan system dan
prinsip dasar bisnis.
4. Munculnya perselisihan yang mengakibatkan konflik
berbau etnik yang secara langsung atau tidak langsung
diakibatkan oleh distribusi dan redistribusi yang bersifat
ekonomi.
5. Melemahnya pengaruh dan pemusatan negara bangsa.

137
 Saat ini ada banyak persoalan etis yang terjadi dalam
dunia ekonomi baik dalam skala nasional maupun
internasional seperti suap, korupsi, diskriminasi terhadap
pekerja, pelanggaran HAM, perjualan berbagai produk
berbahaya, kerusakan alam oleh kesalahan manusia, dan
munculnya persoalan politik di negara tempat perusahaan
transnasional berdiri.
Bila hal-hal ini tidak diperhatikan secara serius dalam
dunia bisnis maka bisnis akan menjadi kegiatan yang
membahayakan kehidupan manusia. Karenanya kegiatan bisnis
membutuhkan nilai-nilai yang menjadi etika atau kebiasaan
baik yang menjadi pedoman bagi para pelaku bisnis. Adanya
etika bisnis dari para pelaku bisnis internasional menjadi
harapan terbesar (Febrianty et al., 2020).
Mengapa etika bisnis menjadi harapan? Jawabannya
adalah dikarenakan etika merupakan kekuatan pendorong
manusia dalam bertindak. Ia muncul dari kekuatan hati nurani
untuk melakukan yang baik. Perilaku para pelaku bisnis yang
memiliki prinsip pentingnya etika dalam berbisnis akan
menjadikan etika menjadi faktor terpenting dalam tindakan
dan pengambilan kebijakan perusahaan. Karena perusahaan
yang mengedepankan etika tidak sekedar membuat
perusahaan bebas dari tuntutan hukum namun selalu berusaha
untuk bertindak menerapkan nilai-nilai inti etika dalam
aktifitas bisnisnya.
Dalam berbisnis, suatu perusahaan setidaknya
mengintegrasikan nilai-nilai inti dalam kebijakan praktis dan
pengambilan keputusan. Adapun nila-nilai inti tersebut adalah
kejujuran, terpercaya, terhormat dan adil (Mitchell, 2003).
Etika bisnis merupakan topik yang sudah ada sejak lama.
Namun pembahasan serius tentangnya dalam dunia akademik
baru dimulai pada tahun 1980-an sejak adanya skandal “Wall
Street” (Bradburn, 2001).
Skandal Wall Street adalah skandal yang dilakukan para
pelaku bisnis dengan memanipulasi investasi dan saham dalam
dunia saham. Para pelaku bisnis yang melakukan manipulasi

138
umumnya adalah para lulusan universitas ternama. Kenyataan
ini menjadi pendorong para akademisi untuk memberikan
perhatian khusus akan pentingnya mata kuliah etika sebagai
dasar pembentukan karakter dalam dunia akademis.
Penerapan etika dalam berbisnis tidak akan membuat
perusahaan merugi. Perusahaan yang memperhatikan nilai-
nilai bisnis dalam kebijakannnya akan terhindar dari kerugiaan
besar (Bradburn, 2001). Hal ini dapat dibuktikan dalam
perusahaan yang sejak awal memperhatikan keselamatan kerja
akan terhindar dari biaya untuk menutupi kecelakaan kerja
yang dialami pekerja di perusahaan tersebut. Demikian juga
perusahaan yang memperhatikan kesejahteraan karyawan akan
terhindar dari terhambatnya produksi karena karyawan
melakukan mogok kerja. Selain itu perusahaan yang
memperhatikan kesejahteraan karyawannya akan memiliki
karyawan yang memiliki etos kerja yang lebih tinggi bila
dibandingkan dengan etos kerja perusahaan yang tidak
memperhatikan kesejahteraan karyawannya.
Pengambilan keputusan etis yang tepat dalam
menyelesaikan masalah dalam perusahaan merupakan hal
yang patut menjadi perhatian. Agar keputusan yang diambil
tidak melanggar etika maka perlu memperhatikan langkah-
langkah pengambilan keputusan.
Langkah-langkah pengambilan keputusan etis yang
dinamis dalam bisnis (Stanwick & Stanwick, 2009), sebagai
berikut:
1. Mengidentifikasi masalah moral yang muncul dengan
mengembangkannya pada tiga kondisi yaitu pemahaman
yang jelas terhadap masalah moral yang terjadi,
mengidentifikasi siapa yang terkena dampak atas resolusi
yang diambil, dan isu moral apa yang dilanggar.
2. Menganalisa masalah moral dengan mengidentifikasinya
terhadap tiga hal berikut yaitu pemangku kepentingan
mana dalam bisnis yang terkena dampak dalam masalah
dan bagaimana ia mempengaruhi kepentingan mereka,
nilai-nilai moral apa yang dibutuhkan untuk menganalisa

139
 masalah serta fakta yang relevan yang berhubungan dengan
masalah moral tersebut.
3. Berbagai tindakan yang dapat dilakukan setelah melakukan
langkah pertama dan kedua di atas. Dengan pendataan
terhadap berbagai tindakan yang dapat dilakukan maka
para pengambil keputusan dapat memahami dampak yang
terjadi terhadap setiap pemangku kepentingan.
4. Penilaian etis terhadap tindakan yang diambil dilakukan
dengan menilai keputusan mana yang paling diterima
secara keseluruhan berdasarkan nilai moral dan iman para
pengambil keputusan.
5. Refleksi. Melalui refleksi, dinyatakan bahwa para pengambil
keputusan memberikann solusi berdasarkan keputusan
moral yang paling maksimal.

C. Etika Bisnis dan Krisis Global

Globalisasi ekonomi yang memberikan peluang kepada
pelaku bisnis untuk mengembangkan perusahaan di berbagai
negara telah berakibat bagi munculnya perusahaan raksasa di
berbagai penjuru dunia. Kurangnya kepeduliaan para pelaku
bisnis terhadap kelestarian lingkungan membuat bumi saat ini
mengalami krisis global dengan adanya pemanasan global.
Pemanasan global merupakan peningkatan suhu bumi yang
berakibat bagi adanya perubahan cuaca yang ekstrim. Bila ini
dibiarkan terus menerus maka bumi suatu saat akan menjadi
tempat yang tidak lagi aman untuk didiami. Karena itu,
kesadaran bersama untuk memelihara bumi merupakan
tanggungjawab yang harus dimiliki oleh semua pihak termasuk
para pelaku bisnis. Dalam dunia bisnis perlu dirumuskan etika
global yang menjadi dasar dalam membangun kesadaran para
pelaku bisnis untuk turut memelihara bumi. Globalisasi etika
merupakan tindakan yang dinilai baik secara global yang
berlaku bagi semua orang walaupun berasal dari budaya
maupun agama yang berbeda.

140
 Globalisasi etika dibutuhkan karena adalah sulit
menciptakan perdamaian dan keadilan di bumi yang memiliki
aturan dan norma-norma etika yang terkadang bersifat
kontradiktif. Karenanya dibutuhkan refleksi atas nilai-nilai
etika yang khusus yang mengikat semua bangsa dan semua
kelas, semua pengusaha dan juga pekerja sebagai jaminan
hidup bersama di bumi (Hans Küng, 1999).
Globalisasi etika dapat dirumuskan melalui perumusan
nilai-nilai dasar yang dimiliki oleh semua agama. Adapun nilai-
nilai dasar yang dimiliki oleh semua agama sebagaimana hasil
rumusan deklarasi antar iman (interfaith declaration) tiga agama-
agama Abrahamic yaitu Kristen, Islam dan Yudaisme adalah:
(1) adil; (2) saling menghormati; (3) peduli; dan (4) jujur.
Perusahaan yang mengedepankan keadilan, saling
menghormati, peduli terhadap sesama dan alam serta jujur
dalam berbisnis merupakan harapan bagi lahirnya perusahaan
yang mengedepankan etika.
Globalisasi ekonomi yang membuat kegiatan bisnis
sebagai kegiatan yang mengglobal menjadikan manusia diikat
oleh tanggungjawab untuk memelihara bumi sebagai kediaman
bersama. Krisis global yang melanda dunia saat ini menuntut
adanya pembahasan dan penerapan etika bisnis secara global.
Sejak Insiden Bhopal muncul pertanyaan serius tentang
standard etis dari korporasi multinasional (Mitchell, 2003).
Insiden Bhopal merupakan kecelakaan pabrik terbesar
sepanjang masa. Insiden ini terjadi pada tanggal 3 Desember
1984 di Bhopal India dengan bocornya tanki gas yang berisi gas
yang sangat beracun yaitu Gas Metil Isosianat yang menjadi
bahan pembuatan gas air mata dan pestisida. Insiden ini
mengakibatkan korban jiwa yang sangat besar yang
mengakibatkan puluhan ribu orang meninggal dunia dan cacat
seumur hidup. Besarnya korban jiwa dalam insiden terjadi
karena (Bowonder, 2007), meliputi:

141
 1. Adanya kebocoran gas yang sangat berbahaya dalam
jumlah besar.
2. Kebocoran gas terjadi di daerah yang penduduknya padat.
3. Kondisi cuaca membuat gas berbahaya turun ke tanah.
4. Kebocoran gas terjadi pada malam hari ketika penduduk
sekitar pabrik sedang tidur.
5. Tidak adanya pemberitahuan awal (alarm) bencana.
6. Operator pabrik dan masyarakat sekitar tidak diberitahu
tentang kandungan gas beracun yang dihasilkan oleh
pabrik.
7. Tidak adanya evakuasi darurat.

Insiden ini sangat mengerikan dan menjadi perhatian

dunia. Sejak insiden itu perhatian pada perlunya etika bisnis
global bukan hanya disuarakan oleh orang yang bekerja di
bidang teologi, filsafat dan pendidikan namun juga oleh orang-
orang yang berkecimpung di bidang ekonomi dan politik
dunia. Desakan pentingnya etika bisnis global menjadi sesuatu
yang dibutuhkan untuk menjamin kehidupan bersama di bumi.

D. Etika Ekological Ekonomi (Eco-Economic Ethics)

Krisis ekologi yang diakibatkan oleh eksploitasi atas
alam yang tanpa batas yang dilakukan oleh manusia dalam
perkembangan industri yang mengglobal menuntut perhatian
perlunya memelihara lingkungan agar kehidupan manusia di
bumi dapat berlangsung dengan baik. Karena itu perlu adanya
etika yang tidak hanya menggerakkan para pelaku ekonomi
agar lebih memiliki tanggungjawab sosial tetapi juga memiliki
tanggungjawab untuk memelihara bumi. Etika yang demikian
disebut dengan ekological ekonomi atau eco-economic Ethics.
Ekological ekonomi merupakan kegiatan ekonomi yang
dalam kegiatan bisnisnya menyatukan etika ekologi dan etika
ekonomi. Etika ini menjadi suatu kekuatan moral yang mampu
mewujudkan terciptanya pembangunan yang berkelanjutan di
bidang ekonomi, ekologi dan sosial (Lu & Enderle, 2016).

142
 Dengan berkembangnya etika ecological ekonomi, maka
penilaian teradap baik atau buruknya suatu kegiatan bisnis
didasarkan pada apakah dalam kegiatan bisnisnya perusahaan
menerapkan prinsip dan aturan etika eco-ekonomi dengan
melakukan kegiatan ekonomi yang tidak mengedepankan
keuntungan semata dengan merusak lingkungan namun
mengedepankan kegiatan bisnis yang mengedepankan
pembangunan berkelanjutan oleh kesadaran bahwa bumi yang
satu harus dipelihara bersama agar menjadi tempat yang
nyaman didiami oleh semua manusia. Perusahaan yang
melakukan bisnis yang baik adalah para pelaku bisnis yang
dalam kegiatannya tidak hanya mencari keuntungan, tidak
hanya tidak melanggar hukum tetapi juga bertindak etis
sebagai warga korporasi yang baik dari masyarakat dunia.

Daftar Pustaka
Bowonder. B. (2007). Learning from the Bhopal accident.
Contemporary South Asia, 1(2), 281-289.
Bradburn, R. (2001). Understanding Business Ethics. United
Kingdom: Thomson Learning.
Febrianty, F. et al. (2020). Pengantar Bisnis: Etika, Hukum dan Bisnis
Internasional. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Hans Küng. (1999). Etik Global (Penerjemah: Ahmat Murtajib).
Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Lu, X. & Enderle, G. (2006). Developing Business Ethics in China.
USA: Palgrave Macmillan.
Mitchell, C. (2003). A Short Course in International Business Ethics:
Combining Ethics and Profit in Global Business. USA: World
Trade Press.
Stanwick, P. A. & Stanwick, S. D. (2009). Understanding Business
Ethics. USA: Pearson Education International.

143
 TENTANG PENULIS

Afriansyah, S.Psi., S.Sos., S.P., M.Si., M.H.,

M.Agr., CIIQA.
Penulis merupakan putra ketiga dari enam
bersaudara dari pasangan Bapak Syamsu Udaya,
S.H. dan Ibu Firdarisa, S.Pd., S.H., M.Pd.
dilahirkan di Muara Enim, 19 April 1986. Penulis
saat ini menjadi dosen tetap di Sekolah Kedinasan Kementerian
Pertanian di Program Studi Teknologi Produksi Tanaman
Perkebunan Jurusan Pertanian Politeknik Pembangunan Pertanian
Manokwari. Riwayat Pendidikan penulis yaitu S-1 Psikologi di
Universitas Muhammadiyah Malang, S-1 Ilmu Administrasi di
Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Waskitadharma
Malang, S-1 Agribisnis Bidang Minat Penyuluhan dan Komunikasi
Pertanian di Universitas Terbuka, S-2 Magister Ilmu Administrasi
di Universitas Islam Malang, S-2 Magister Ilmu Hukum
Universitas Wisnuwardhana Malang, S-2 Magister Ekonomi
Pertanian di Universitas Tribhuwana Tungga Dewi Malang, dan
saat ini fokus menyelesaikan disertasi di S-3 Sosiologi Universitas
Muhammadiyah Malang. Penulis aktif sebagai peneliti di bidang
kepakarannya dan pengabdian kepada masyarakat. Kegiatan yang
sedang penulis tekuni saat ini adalah menjadi Koordinator
Assosiasi Dosen Pengabdian kepada Masyarakat (ADPI) Wilayah
Papua Barat, Pengurus Komisariat Daerah Perhimpunan
Agronomi Indonesia (PERAGI) Papua Barat, Ketua Umum
Komunitas Relawan Tenaga Kesejahteraan Sosial (KORTEKS)
Indonesia, Sekretaris Umum Himpunan Usaha Kecil Menengah
Indonesia (HIKMI) Provinsi Papua Barat, Pengurus di Radio Antar
Penduduk Indonesia (RAPI) Wilayah Manokwari, Mentor
Ilmuwan Muda Papua (IMP), Pengurus DPD KNPI Provinsi Papua
Barat, Pengurus MUI Kabupaten Manokwari, serta menjadi
Founder Komunitas Enterpreneur Muda Papua Barat. Selain itu,
penulis aktif menjadi editor dan reviewer pada dewan redaksi di
beberapa OJS. Penulis juga aktif menjadi pemakalah diberbagai

144
kegiatan ilmiah, menjadi narasumber di Radio Republik Indonesia
(RRI), serta plenary di workshop/seminar/pelatihan/lokakarya
lokal, nasional dan internasional. Penjelasan detail tentang penulis,
dapat dengan mengunjungi alamat
https://scholar.google.co.id/citations?user=eNgl39MAAAAJ&hl=
id
Email: afriansyah@pertanian.go.id; afriansyah@polbangtanmanokwari.ac.id

Arum Ardianingsih, S.E., M.Acc., Ak., CA.

Penulis merupakan Dosen Akuntansi pada
Program Studi Akuntansi Universitas Pekalongan
sejak tahun 2009. Sebagai seorang yang
sepenuhnya mengabdikan dirinya sebagai dosen,
selain pendidikan formal yang telah ditempuhnya
penulis juga mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan
kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran, penelitian dan
pengabdian. Penulis juga merupakan praktisi di koperasi simpan
pinjam syariah (KPPS). Beberapa buku yang penulis telah
hasilkan, di antaranya analisis laporan keuangan: pendekatan
praktis, audit laporan keuangan (teori dan kasus), audit laporan
keuangan. Penulis aktif di asosiasi ikatan akuntan indonesia (IAI)
komisariat pekalongan. Penulis aktif melakukan penelitian yang
dipublikasikan di berbagai jurnal nasional maupun internasional.
Penulis juga aktif menjadi pemakalah diberbagai kegiatan dan
menjadi narasumber pada workshop/seminar/lokakarya tertentu.
Email: arumbundavina@gmail.com

Dr. Rahmiwati Habibu, S.E, M.M.

Penulis merupakan Dosen Manajemen Sumber
Daya Manusia pada Program Studi Magister
Manajemen Pasca Sarjana Universitas
Muhammadiyah Palu. Sebagai seorang yang
sepenuhnya mengabdikan dirinya sebagai dosen,
selain pendidikan formal yang telah ditempuhnya penulis juga
mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan kinerja dosen,
khususnya di bidang pengajaran, penelitian dan pengabdian.
Penulis juga merupakan anggota Tim Kajian dalam berbagai

145
penelitian berkolaborasi dengan Pemerintah Daerah setempat.
Penulis juga aktif menjadi pemakalah di berbagai kegiatan dan
menjadi narasumber pada workshop/seminar/lokakarya tertentu.
Email: rahmi.habibu@gmail.com

Dr. H. Iwan Henri Kusnadi, S.Sos., M.Si.

Penulis merupakan Dosen Bidang Ilmu
Administrasi Publik dan Kebijakan Publik Pada
Program Studi Ilmu Administrasi Negara pada
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Subang.
Sebagai seorang yang sepenuhnya mengabdikan
dirinya sebagai dosen, selain pendidikan formal yang telah
ditempuhnya penulis juga mengikuti berbagai pelatihan untuk
meningkatkan kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran,
penelitian dan pengabdian. Beberapa buku yang penulis telah
hasilkan, di antaranya ilmu administrasi publik, manajemen
sumber daya manusia, manajemen strategi, sistem administrasi
negara republik indonesiaa, ekonomi kreatif, dan lain-lain. Selain
itu, penulis juga aktif melakukan penelitian yang diterbitkan di
berbagai jurnal nasional maupun internasional. Penulis juga aktif
menjadi pemakalah diberbagai kegiatan dan menjadi narasumber
pada Workshop/Seminar/Loka karya tertentu.
Email: iwanhenri01@gmail.com

Zikriatul Ulya, S.E., M.Si.

Penulis merupakan Dosen Ilmu Manajemen pada
Program Studi Ekonomi Syariah IAIN Langsa sejak
tahun 2016. Sebagai seorang yang sepenuhnya
mengabdikan dirinya sebagai dosen, selain
pendidikan formal yang telah ditempuhnya
penulis juga mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan
kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran, penelitian dan
pengabdian. Beberapa buku yang penulis telah hasilkan, di
antaranya Brand Islamic Branding & Rebranding dan manajemen
Pembiayaan dan Lembaga Keuangan Islam. Selain itu, penulis juga
aktif melakukan penelitian yang diterbitkan di berbagai jurnal

146
nasional maupun internasional. Penulis juga aktif menjadi
pemakalah diberbagai kegiatan dan menjadi narasumber pada
workshop/seminar/lokakarya tertentu.
Email: zikriatululya@gmail.com; zikriatululya@iainlangsa.ac.id

Dwi Ahrisa Putri, S.P., M.Si.

Penulis merupakan Dosen Agribisnis, Fakultas
Pertanian dan Kehutanan, Universitas Sulawesi
Barat sejak tahun 2019. Pada tahun 2012, penulis
menyelesaikan S1 di Jurusan Sosial Ekonomi
Pertanian, Fakultas Pertanian, Universitas
Hasanuddin. Penulis melanjutkan S2 di program studi agribisnis,
sekolah pasca sarjana Universitas Hasanuddin pada tahun 2013
kemudian tahun 2014-2015 mendapat beasiswa JASSO (Japan
Student Service Organization) untuk program Master Course SUIJI
(Six Universities Initiative Japan Indonesia) Joint Degree Program
di Ehime University, Jepang. Di tahun 2021 penulis menghasilkan
sebuah Book Chapter “Covid-19 : negara, pangan dan kesehatan.
selain itu, penulis aktif dalam penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat yang terkait dengan kajian rantai pasok pertanian.
Hasil penelitian penulis telah dipublikasikan baik pada publikasi
nasional dan internasional. Selain itu, penulis juga aktif dalam
berbagai organisasi profesi yaitu perhepi (perhimpunan ekonomi
pertanian Indonesia), AAI (Asosiasi Agribisnis Indonesia),
Asosiasi Logistik Indonesia (ALI) dan Institut Supply Chain dan
Logistik Indonesia (ISLI).
Email: dwiahrisaputri@gmail.com

Devy Sofyanty, S.Psi., M.M.

Penulis merupakan Dosen Tetap pada Program
Studi Sistem Informasi Akuntansi Universitas Bina
Sarana Informatika sejak tahun 2011. Sebagai
seorang yang sepenuhnya mengabdikan dirinya
sebagai dosen, selain pendidikan formal yang
telah ditempuhnya penulis juga mengikuti berbagai pelatihan
untuk meningkatkan kinerja dosen, khususnya di bidang

147
pengajaran, penelitian dan pengabdian. Penulis aktif melakukan
penelitian yang diterbitkan di berbagai jurnal nasional maupun
internasional. Penulis juga aktif menjadi narasumber pada seminar
dan pelatihan tentang Manajemen Sumber Daya Manusia.
Email: Devy.dyy@bsi.ac.id

Eliza Noviriani, S.E., MSA.

Penulis lahir di Pontianak, Kalimantan Barat dan
bekerja sebagai dosen di Prodi Akuntansi
Keuangan Perusahaan Politeknik Negeri Sambas
sejak tahun 2018. Sarjana Ekonomi penulis
selesaikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya tahun 2012. Gelar M.S.A penulis peroleh
dari universitas yang sama pada tahun 2016. Penulis tertarik pada
penelitian di bidang akuntansi keuangan konvensional dan
syariah, akuntansi pendidikan, akuntansi keperilakuan serta
ekonomi makro dan mikro. Penulis aktif sebagai editor pada
beberapa jurnal nasional dan menerbitkan artikel yang
dipublikasikan di jurnal nasional. Artikel dan jurnal ilmiah penulis
dapat dilihat pada laman Google Scholar dan Research Gate.
Email: eliza.noviriani@poltesa.ac.id

Astrid Widayani, S.S., S.E., M.B.A.

Penulis merupakan Dosen ManajemenStrategik
pada Program Studi Manajemen Universitas
Surakarta sejak tahun 2011. Saat ini penulis sedang
menempuh studi Program Doktor pada Doctor of
Business Administration, Business Transformation and
Entrepreneurship, Business School Lausanne, Switzerland. Jabatan
yang diemban sebagai Ketua Yayasan Perguruan Tinggi Surakarta,
serta Direktur Direct English Solo dan memimpin beberapa bidang
bisnis atau institusi lainnya. Sebagai akademisi dan praktisi
edupreneurship penulis sangat aktif menjadi pembicara dalam
forum seminar, talk show, serta merilis dan menulis artikel di
media masa. Salah satu pemikiran terbaru dari penulis yang
dikembangkan disebut Integrated Smart Online Learning (ISOL) and
Graduate Skills Assessment (GSA).
Email: astridwidayani@gmail.com

148
 Faigah A. Badjamal, S.E., M.M.
Penulis merupakan Dosen Manajemen pada
Program Studi Manajemen Universitas Alkhairaat
sejak tahun 2012. Sebagai seorang yang
sepenuhnya mengabdikan dirinya sebagai dosen,
selain pendidikan formal yang telah ditempuhnya
penulis juga mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan
kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran, penelitian dan
pengabdian. Beberapa buku yang penulis telah hasilkan, di
antaranya Manajemen Pemasaran, Perilaku Konsumen,
Manajemen Koperasi dan UMKM, serta Riset Pemasaran. Selain
itu, penulis juga aktif melakukan penelitian yang diterbitkan di
berbagai jurnal nasional maupun internasional. Penulis juga sering
mendapat Dana Pengabdian dari Kementerian.
Email: faigahabadjamal@gmail.com

Ferdinandus Sampe, S.E., M.Bus., Ph.D.

Penulis merupakan Dosen Manajemen pada
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Atma Jaya Makassar.
Pendidikan formal S1, pada Jurusan Manajemen,
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Hasanuddin; S2 pada Graduate College of Business, Southern
Cross University, Australia dengan beasiswa Australian
Development Scholarship; S3 pada School of Commerce and
Management, juga Southern Cross University dengan beasiswa
Luar Negeri DIKTI dan tahun ke-4 mendapatkan International
Postgraduate Research Scholarship dari pemerintah Australia.
Penulis juga telah menerbitkan sejumlah jurnal internasional dan
book chapter.
Email: ferdisampe1404@gmail.com

149
 Dr. Astadi Pangarso, S.T., MBA.
Penulis merupakan dosen perilaku organisasi dan
etika bisnis pada Program Studi Administrasi
Bisnis Universitas Telkom sejak tahun 2011.
Sebagai seorang yang sepenuhnya mengabdikan
dirinya sebagai dosen, selain pendidikan formal
yang telah ditempu hnya penulis juga mengikuti berbagai
pelatihan untuk meningkatkan kinerja dosen, khususnya di bidang
pengajaran, penelitian dan pengabdian masyarakat. Beberapa
buku yang penulis telah hasilkan, di antaranya perilaku organisasi
dan manajemen sumber daya manusia. Selain itu, penulis juga
aktif melakukan penelitian yang diterbitkan di berbagai jurnal
nasional terakreditasi Sinta maupun internasional bereputasi
dengan faktor dampak. Penulis juga aktif menjadi pemakalah
diberbagai kegiatan dan menjadi narasumber pada
workshop/seminar/lokakarya.
Email: astadipangarso@telkomuniversity.ac.id

Dr. R. Agus Trihatmoko, S.E., M.M.

Penulis merupakan Dosen Manajemen pada
Program Studi Manajemen dan Magister
Administrasi Publik Universitas Surakarta sejak
tahun 2011. Setelah lulus studi doktoraltahun 2016
penulis mendedikasikan ilmunya berupa karya
ilmiah di jurnal nasional dan internasional, serta buku. Penulis
populer disebut pencetus Ekonomi Murakabi oleh kalangan
Jurnalis media masa nasional. Aktif sebagai editor atau reviewer
beberapa jurnal internasional, di antaranya jurnal tersebut
diterbitkan oleh Emerald dan Elsevier. Beberapa forum seminar
nasional dan internasionaltelah diikuti sebagai pembicara.
Keilmuan tata-kelola perusahaan pernah diangkat oleh penulis
pada tahun 2018, ketika menjadi Saksi Ahli pada Sidang
Mahkamah Konstitusi.
Email: agustricentre@gmail.com

150
 Samsinar, S.Pd., S.E., M.Si., Ak., CA.
Penulis merupakan Dosen Akuntansi pada jurusan
Ilmu Akuntansi Universitas Negeri Makassar sejak
tahun 2014. Alumni Sarjana Pendidikan Akuntansi
di Universitas Negeri Makassar tahun 2002 dan
Menyelesaikan Program Magister Akuntansi di
Universitas Hasanuddin tahun 2010. Menyelesaiakn Profesi
Akuntan di Di PPAK Uuniversitas Hasanuddin tahun 2011.
Email: samsinar77@unm.ac.id

Jojor Silalahi, MTh.

Penulis merupakan Dosen Etika pada Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas HKBP
Nommensen-Medan. Sebagai seorang yang
sepenuhnya mengabdikan dirinya sebagai dosen,
selain pendidikan formal yang telah ditempuhnya
penulis juga mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan
kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran, penelitian dan
pengabdian.
Email: jojorsilalahi@uhn.ac.id

151
 152

View publication stats