See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/374030171

PSIKOLOGI KOGNITIF

Book · July 2023

CITATIONS READS

0 2,093

9 authors, including:

M Aris Rofiqi
University Pancasakti Tegal
14 PUBLICATIONS 59 CITATIONS

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by M Aris Rofiqi on 26 September 2023.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 PSIKOLOGI KOGNITIF

Renie Tri Herdiani, M. Pd

M Aris Rofiqi, MSi
Mika Sugarni, S.Tr.Keb., M.Keb
Sulaiman, S. Ag., SST., M.A
Desni Yuniarni, S.Psi. M.Psi. Psikolog
Ns. Thika Marliana, M.Kep., Sp.Kep.Jiwa
dr. Kinik Darsono, MMed. Ed
Ns. Syahabuddin, S.Kep., M.A
Tengku Idris, M.Pd

PENERBIT CV. EUREKA MEDIA AKSARA

i
 PSIKOLOGI KOGNITIF

Penulis : Renie Tri Herdiani, M. Pd

M Aris Rofiqi, MSi
Mika Sugarni, S.Tr.Keb., M.Keb
Sulaiman, S. Ag., SST., M.A
Desni Yuniarni, S.Psi. M.Psi. Psikolog
Ns. Thika Marliana, M.Kep., Sp.Kep.Jiwa
dr. Kinik Darsono, MMed. Ed
Ns. Syahabuddin, S.Kep., M.A
Tengku Idris, M.Pd
Editor : dr. Edy Husnul Mujahid, Sp.KJ
Dr. Suzanna, S.Kep, Ns, M.Kep
Penyunting : Dr. dr. I Putu Sudayasa, M.Kes
Desain Sampul : Ardyan Arya Hayuwaskita
Tata Letak : Nur Aisah
ISBN : 978-623-151-455-4

Diterbitkan oleh : EUREKA MEDIA AKSARA, AGUSTUS 2023

ANGGOTA IKAPI JAWA TENGAH
NO. 225/JTE/2021

Redaksi:
Jalan Banjaran, Desa Banjaran RT 20 RW 10 Kecamatan Bojongsari
Kabupaten Purbalingga Telp. 0858-5343-1992
Surel : eurekamediaaksara@gmail.com
Cetakan Pertama : 2023

All right reserved

Hak Cipta dilindungi undang-undang

Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh
isi buku ini dalam bentuk apapun dan dengan cara apapun,
termasuk memfotokopi, merekam, atau dengan teknik perekaman
lainnya tanpa seizin tertulis dari penerbit.

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha

Kuasa, yang telah memberikan taufik dan rahmat-Nya serta
kesehatan dan kesempatan kepada tim penulis sehingga buku
Psikologi kognitif ini dapat diselesaikan dengan baik.
Psikologi kognitif merupakan suatu cabang dari ilmu
psikologi yang mempelajari cara/proses berpikir manusia. Proses
berfikir pada manusia secara kompleks dari yang kita sadari sampai
dengan yang tidak disadari.
Buku yang berada ditangan pembaca ini terdiri dari 9 bab
yang disusun secara terstruktur dengan bahasa yang sederhana dan
mudah dipahami.
Bab 1 Pengantar Psikologi Kognitif
Bab 2 Proses Persepsi: Pattern Recognition
Bab 3 Proses Persepsi: Attention
Bab 4 Model Memory
Bab 5 Long Term Memory
Bab 6 Konsep Memori dalam Perspektif Islam dan Barat
Bab 7 Problem Solving dan Creativity: Menggabungkan
Keterampilan Utama untuk Sukses
Bab 8 Decision Making
Bab 9 Perkembangan Kognitif
Selanjutnya kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada semua pihak yang telah membantu terbitnya
buku ini, utamanya terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada
tim penulis yang telah berupaya semaksimal mungkin demi
terwujudnya buku ini tepat pada waktunya serta melahirkan karya
yang akan membawa manfaat bagi masyarakat luas.
Penulis menyadari bahwa penyusunan buku ini masih jauh
dari kesempurnaan, untuk itu sangat diharapkan kritik dan saran
maupun masukkan semua pembaca demi kesempurnaan
dikemudian hari. Akhirnya penulis berharap semoga buku ini
dapat menambah referensi terkait psikologi kognitif. Selamat
membaca.

Tegal, 26 Juli 2023

iii
 Tim Penulis
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ........................................................................ iii

DAFTAR ISI ...................................................................................... iv
BAB 1 PENGANTAR PSIKOLOGI KOGNITIF ............................ 1
A. Pendahuluan ...................................................................... 1
B. Sejarah Psikologi Kognitif................................................. 3
C. Definisi Psikologi Kognitif................................................ 4
D. Asumsi dalam Psikologi Kognitif .................................... 5
E. Hubungan Psikologi Kognitif dengan Ilmu Lain ........... 6
F. Ruang Lingkup Psikologi Kognitif .................................. 7
G. Contoh Penerapan Teori Kognitif dalam Kehidupan
Sehari-hari .......................................................................... 8
DAFTAR PUSTAKA............................................................. 12
BAB 2 PROSES PERSEPSI: PATTERN RECOGNITION............ 13
A. Pendahuluan .................................................................... 13
B. Memahami Persepsi ........................................................ 14
C. Sistem dan Proses Pengenalan Pola ............................... 16
D. Persepsi dan Tindakan .................................................... 21
DAFTAR PUSTAKA............................................................. 23
BAB 3 PROSES PERSEPSI: ATTENTION .................................... 26
A. Pendahuluan .................................................................... 26
B. Konsep Persepsi dan Atensi .......................................... 27
C. Proses Atensi .................................................................... 29
D. Jenis Atensi....................................................................... 33
E. Fungsi Atensi ................................................................... 35
F. Teori-teori Atensi............................................................. 35
DAFTAR PUSTAKA............................................................. 38
BAB 4 MODEL MEMORY ............................................................. 39
A. Pendahuluan .................................................................... 39
B. Pengertian Memori .......................................................... 40
C. Model Memori Tulving................................................... 41
D. Model Memori Kerja ....................................................... 41
E. Model Memori Ganda ..................................................... 42
F. Model Memori ganda Atkinson dan Shiffrin................ 44
G. Model Memori Prosedural ............................................. 46

iv
 H. Model Tingkat Pendekatan Pengelolaan (level of
processing) ......................................................................... 46
I. Model Memori Jangka Pendek dan Panjang ................ 47
DAFTAR PUSTAKA ............................................................ 49
BAB 5 LONG TERM MEMORY ................................................... 50
A. Pendahuluan ................................................................... 50
B. Long Term Memory (Ingatan Jangka Panjang) ............... 51
DAFTAR PUSTAKA ............................................................ 54
BAB 6 KONSEP MEMORI DALAM PERSPEKTIF ISLAM DAN
BARAT .................................................................................. 56
A. Pendahuluan ................................................................... 56
B. Otak sebagai Pusat Inti Memori .................................... 58
C. Teori tentang Memori ..................................................... 60
D. Ingatan dan Lupa dalam Perspektif Islam .................... 63
DAFTAR PUSTAKA ............................................................ 65
BAB 7 PROBLEM SOLVING DAN CREATIVITY:
MENGGABUNGKAN KETERAMPILAN UTAMA
UNTUK SUKSES................................................................. 66
A. Pendahuluan ................................................................... 66
B. Definisi Problem Solving dan Creativity .......................... 66
C. Hubungan antara Problem Solving dan Creativity ......... 67
D. Meningkatkan Problem Solving dan Creativity .............. 68
E. Peran Teknologi .............................................................. 69
F. Kesimpulan...................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA ............................................................ 72
BAB 8 DECISION MAKING .......................................................... 73
A. Pendahuluan ................................................................... 73
B. Pengertian Decision Making ............................................ 75
C. Teori-teori Pengambilan Keputusan ............................. 76
D. Pentingnya Decision Making ........................................... 78
E. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan
Keputusan ........................................................................ 79
F. Kriteria Pengambilan Keputusan .................................. 80
G. Metode Pengambilan Keputusan .................................. 81
H. Tipe-tipe Keputusan ....................................................... 82
I. Tahapan-tahapan dalam Pengambilan Keputusan...... 83
J. Proses Pengambilan Keputusan .................................... 85

v
 K. Strategi pengambilan keputusan ................................... 89
L. Hal-hal yang Mempengaruhi dalam Pengambilan
Keputusan ........................................................................ 89
M. Penutup ............................................................................ 92
DAFTAR PUSTAKA............................................................. 93
BAB 9 PERKEMBANGAN KOGNITIF ........................................ 95
A. Definisi Perkembangan Kognitif .................................... 95
B. Teori Perkembangan Kognitif Jean Piaget .................... 95
C. Teori Perkembangan Kognitif Lev Vygotsky.............. 108
D. Faktor yang Mempengaruhi Perkembangan
Kognitif ........................................................................... 110
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................... 114
TENTANG PENULIS...................................................................... 117

vi
BAB PENGANTAR

1
PENGANTAR PSIKOLOGI KOGNITIF

PSIKOLOGI
KOGNITIF

Renie Tri Herdiani, M.Pd.

A. Pendahuluan
Bagaimana cara manusia memahami bahasa, mengelola
bahasa agar bisa di pahami, bagaimana cara memandang
lingkungan, bagaimana cara kerja memori, bagaimana cara
bernalar, bagaimana cara memecahkan solusi dan masih banyak
lagi pertanyaan-pertanyaan lainnya yang merupakan
pertanyaan dasar dari psikologi kognitif. Manusia diciptakan
sebagai makhluk yang paling sempurna dibandingkan dengan
makhluk ciptaan Tuhan lainnya. Manusia diberi kemampuan
untuk berfikir.
Sebagai contoh, saat anda bangun pagi maka saat itu pula
anda memulai berfikir. Merenungkan kegiatan-kegiatan apa
yang harus anda lakukan secara lengkap untuk aktifitas hari itu
atau mungkin beberapa hari ke depan dengan urutan-urutan
kegiatan mana yang akan dikerjakan terlebih dahulu. Jika anda
di hari itu mempunyai beberapa rencana kegiatan, maka akan
ada kegiatan yang menjadi prioritasnya. Misalkan kegiatan anda
setelah bangun pagi pada hari itu adalah membersihkan rumah,
menyiapkan sarapan, berangkat kantor, antar anak-anak
sekolah, belanja dan menjenguk orang sakit. Kognitif anda mulai
bekerja, anda mulai berfikir apa yang akan anda kerjakan
terlebih dahulu agar semua bisa terlaksana dengan baik tanpa
ada yang terlewatkan bahkan waktu pun bisa sesuai dengan
rencana awal.

1
 Bayangkan semua pikiran anda seolah-oleh entitas fisik,
berputar dengan cepat di dalam pikiran. Otak mampu
berpindah dari satu pikiran ke pikiran berikutnya secara teratur.
Otak tanpa henti memahami, memproses, merencanakan,
mengatur dan mengingat dengan baik. Pikiran-pikiran ini
merupakan salah satu contoh kognisi pada saat bekerja yang
sangat kompleks. Kognisi merupakan fitur penting dari
kesadaran manusia, namun tidak semua aspek kognisi dialami
secara sadar.
Setiap hari bahkan setiap saat kita selalu disibukkan
untuk berfikir tentang apa saja yang telah terekam dalam
memori kita, tentu diawali melalui panca indra kita kemudian
dikirim ke otak, direkam selanjutnya dimunculkan melalui
tindakan-tindakan atau perilaku sesuai dengan pola pemikiran
kita. Setiap manusia tentu memiliki tingkat kognitif/berpikir
yang berbeda-beda karena dipengaruhi oleh beberapa faktor,
baik faktor dari diri sendiri maupun faktor dari luar.
Faktor dari dalam individu sendiri seperti tingkat
intelegensi, pengalaman, kondisi kesehatan/psikologi dan
sebagainya. Semakin tinggi tingkat intelegensi, semakin banyak
pengalaman, semakin sehat kondisi fisik dan psikis maka pada
umumnya cara berpikirnya seseorang akan semakin luas dan
kompleks. Sedangkan faktor dari luar seperti pergaulan,
lingkungan sosial dimana ia berada, pendidikan, dan sebagainya
juga merupakan faktor yang tidak bisa diabaikan karena
berkontribusi dalam cara berpikirnya seseorang.
Kedua faktor tersebut saling kuat pengaruhnya sehingga
mempengaruhi bagaimana cara seseorang dalam berfikir yang
jelas dan tepat. Meskipun demikian banyaknya usia seseorang
tidak bisa menjamin orang tersebut mampu berfikir yang luas
dan bijak. Usia hanyalah hitungan angka saja tapi tidak
mempunyai pengaruh yang kuat dalam proses berpikirnya
seseorang.

2
B. Sejarah Psikologi Kognitif
Perkembangan ilmu tentu dimulai dari sejarah-sejarah
tokoh terdahulu yang memunculkan rasa penasaran kemudian
dilakukan penelitian sampai akhirnya menjadi sebuah teori.
Begitupun dengan perkembangan psikologi kognitif sangat
menarik untuk dibahas karena menyimpan banyak rasa
penasaran terkait dengan proses kognitifnya. Berikut ada sejarah
beberapa tokoh yang menjelaskan tentang sejarah psikologi
kognitif.
1. Aristoteles (384-322 SM)
Studi tentang kognisi manusia dimulai lebih dari 2000
tahun yang lalu. Aristoteles seorang filsuf Yunani tertarik
pada banyak bidang, termasuk cara kerja batin, pikiran dan
bagaimana mereka mempengaruhi pengalaman manusia.
Dia juga sangat mementingkan memastikan bahwa studinya
dan ide didasarkan pada bukti empiris (informasi ilmiah
yang dikumpulkan melalui observasi dan eksperimen yang
cermat)
2. Descartes (1596 – 1650)
Rene Descartes adalah seorang filsuf abad ketujuh
belas yang menciptakan ungkapan terkenal yaitu tindakan
berpikir membuktikan bahwa seorang pemikir itu ada.
Descartes mengemukakan ide ini ketika mencoba
membuktikan apakah manusia bisa benar-benar mengetahui
apapun meskipun faktanya Indera kita terkadang menipu
kita. Beliau menegaskan “kita tidak dapat meragukan
keberadaan kita saat kita ragu”.
3. Wilhelm Wundt (1832 – 1920)
Wilhelm Wundt dianggap sebagai salah satu tokoh
pendiri psikologi modern, dia merupakan orang pertama
yang menyebut dirinya seorang psikolog. Wundt percaya
bahwa psikologi ilmiah harus fokus pada introspeksi, atau
analisis isi pikiran dan pengalaman sendiri. Meskipun
sampai saat ini metode Wundt diakui sebagai subyektif dan
tidak dapat diandalkan, dia merupakan salah satu tokoh
penting dalam kajian kognisi karena pemeriksaannya
terhadap proses pemikiran manusia.

3
C. Definisi Psikologi Kognitif
Sebelum membahas psikologi kognitif lebih mendalam,
kita akan pahami terlebih dahulu makna dari kata psikologi
kognitif. Psikologi kognitif terdiri dari dua kata yaitu kata
psikologi dan kata kognitif, keduanya mempunyai makna atau
arti yang berbeda tetapi saling berkaitan. Psikologi kognitif
bukanlah kata asing lagi terutama bagi ilmuan-ilmuan psikologi.
Ilmu kognitif juga banyak digunakan di berbagai ilmu lainnya
seperti ilmu komputer. Untuk lebih jelasnya berikut akan
disampaikan makna dari istilah psikologi kognitif agar lebih
mudah dipahami.
Psikologi dalam bahasa Yunani berasal dari dua suku kata
yaitu psyche dan logos. Psyche artinya jiwa sedangkan logos
artinya ilmu. Jadi psikologi mempunyai makna sebagai ilmu
yang mempelajari kejiwaan manusia dari berbagai aspek.
Sedangkan menurut wikipedia menyampaikan psikologi
sebagai salah satu bidang ilmu pengetahuan dan ilmu terapan
yang mempelajari tentang tingkah laku manusia, fungsi mental
dan proses mental manusia melalui prosedur ilmiah. Sedangkan
kognitif merupakan seluruh kegiatan mental sehingga seseorang
bisa menghubungkan, menilai, mempertimbangkan suatu
peristiwa dan pada akhirnya bisa mendapatkan informasi untuk
menjalankan aktifitas sehari-hari.
Jadi psikologi kognitif merupakan suatu cabang dari ilmu
psikologi yang mempelajari cara/proses berpikir manusia.
Proses berfikir pada manusia secara kompleks dari yang kita
sadari sampai dengan yang tidak disadari. Jadi makna dari
kognitif yaitu kemampuan berpikir, yang mencakup di
dalamnya seperti persepsi, atensi, pemecahan masalah,
penilaian bahasa, memori, dll.
Melalui panca indra, manusia bisa mempersepsikan apa
yang menjadi objeknya untuk disimpan dalam memori
kemudian akan menjadi sebuah atensi dan bisa pula digunakan
sebagai pemecah masalah atas permasalahan yang dialaminya.
Hal ini merupakan serangkaian proses kerja kognitif Proses
kognisi tidak jauh dari persepsi yang disimpan dalam memori

4
 manusia tentu diperkuat dari pengetahuan dan pengalaman
yang dimilikinya, sehingga kondisi psikologi kognitif manusia
akan berbeda-beda meskipun usianya sama.

D. Asumsi dalam Psikologi Kognitif

Seperti disampaikan pada pembahasan diatas, bahwa
psikologi kognitif merupakan bagian dari ilmu psikologi yang
membahas tentang proses berpikir manusia yang sangat
kompleks maka diasumsikan akan ada banyaknya pertanyaan-
pertanyaan yang memunculkan rasa penasaran terkait dengan
rasa ingin tahu apa yang belum diketahuinya. Kemampuan yang
dimiliki manusia sangat luas tidak terbatas, sehingga selalu
memunculkan banyak pertanyaan-pertanyaan yang menjadikan
manusia melakukan proses berpikir/kognitif.
Berfikir yang dimaksud adalah berpikir secara kompleks
dan luas jadi tidak hanya hal-hal atau permasalahan yang besar
saja akan tetapi hal-hal atau permasalahan yang kecil pun akan
mengalami proses berfikir. Karena berfikir itu berproses di mulai
dari info yang didapat melalui panca indra, simpan sebagai
memori kemudian dilanjutkan ke otak untuk diolah/berfikir
untuk menentukan perilaku/tindakan.
Proses kognitif akan selalu muncul apabila apa yang
menjadi pemikirannya merupakan hal yang menarik tentu
dengan di imbangi faktor-faktor pendukungnya yang baik pula
sehingga apa yang menjadi pemikirannya bisa dilakukan
dengan jernih. Semakin banyak orang penasaran akan berbagai
hal maka semakin banyak hal-hal yang harus dipikirkan oleh
orang tersebut.
Selama individu tersebut hidup maka proses kognitif
akan selalu bekerja, dari mulai bangun tidur sampai tidur
kembali. Disadari maupun tidak disadari setiap manusia
umumnya pasti mempunyai pemikiran yang kompleks. Hal
sekecil apapun pasti bisa menjadikan sebuah pemikiran yang
sangat kompleks, baik di lingkungan keluarga, tempat umum
maupun kantor semuanya sama. Inilah yang mengasumsikan
proses bekerjanya psikologi kognitif pada manusia sebagai

5
 makhluk hidup.

E. Hubungan Psikologi Kognitif dengan Ilmu Lain

Psikologi kognitif merupakan suatu ilmu kejiwaan yang
lebih menekankan pada proses berfikir manusia. Semua
manusia yang hidup di dunia pasti selalu mengalami proses
berpikir untuk dapat bertahan hidup. Banyak para ilmuan dari
berbagai disiplin ilmu yang melakukan penyelidikan terkait
dengan struktur dan proses kemampuan kognitif, dan gabungan
ilmuan ini menguatkan dugaan-dugaan yang bisa mengalahkan
aliran behavioristik. Ilmu kognitif ini sangat menekankan pada
ilmu interdisipliner seperti psikologi, filsafat, ilmu komputer,
neurosains, antropologi dan linguistik.
Karena proses kognitif meliputi pengamatan, memori,
perhatian, pengenalan pola, pemecahan masalah, bahasa dan
perkembangan kognitif maka ilmu kognitif mempunyai
hubungan dengan ilmu-ilmu lain yang berkaitan dengan hal-hal
tersebut, sehingga sering kita jumpai ilmu kognitif disampaikan
di berbagai disiplin ilmu.
Sebagai contoh ilmu kognitif dalam ilmu komputer, cara
pengoperasiannya mirip dengan cara kerja atau proses kognitif
pada manusia. Kalau proses kognitif pada manusia melalui
persepsi yang bersumber pada panca indra kemudian disimpan
di memori kemudian bisa dimunculkan kembali jika
dibutuhkan. Begitu pula dengan cara kerja komputer yaitu
semua data di input (dimasukkan), kemudian disimpan dan
dibentuk pola-pola untuk memudahkan jika suatu saat
dibutuhkan kembali data-data tersebut. Yang membedakan
adalah cara kerja manusia bisa full time baik disadari maupun
tidak disadari sedangkan cara kerja komputer tidak bisa bekerja
sendiri secara otomatis karena harus dijalankan manusia tentu
dengan memberi kode-kode sesuai dengan polanya agar memori
tersebut bisa dimunculkan kembali.

6
F. Ruang Lingkup Psikologi Kognitif
Cakupan ruang lingkup psikologi kognitif sangat luas
yaitu mempelajari persepsi, memori, perhatian, pengenalan
pola, pemecahan masalah, bahasa dan perkembangan kognitif.
Secara detail akan dibahas pada bab-bab berikutnya agar lebih
terfokus pembahasannya. Meskipun demikian dalam bab 1 ini
ruang lingkup psikologi kognitif akan disampaikan secara garis
besarnya saja agar pembaca bisa mempunyai gambaran terkait
dengan ruang lingkup psikologi kognitif ini.
Yang pertama yaitu mengenai persepsi. Persepsi
merupakan proses pemahaman atau pemberian makna atas
suatu informasi terhadap stimulus. Persepsi ini muncul karena
adanya informasi yang didapat melalui panca indra atau dengan
kata lain persepsi sebagai proses awal penerimaan atas informasi
yang di dapat melalui panca indra. Sedangkan memori yaitu
sebagai tempat untuk memasukkan, menyimpan dan
mengeluarkan kembali informasi-informasi yang telah
didapatkan. Memori ini sebagai komponen penting karena
memori sebagai elemen pokok dalam sebagian besar proses
kognitif.
Selanjutnya yaitu tentang perhatian, menurut Wikipedia
bahasa Indonesia, atensi/perhatian adalah pemrosesan secara
sadar sejumlah kecil informasi yang tersedia. Informasi
didapatkan dari penginderaan, ingatan maupun proses
kognitif lainnya. Yang menjadikan pusat perhatian ini biasanya
hal-hal yang ingin dikembangkan dalam proses berpikirnya.
Komponen berikutnya yaitu pengenalan pola. Rekognisi
pola adalah proses mengidentifikasikan serangkaian
stimuli pengindraan yang kompleks. Ketika kita merekognisi
suatu pola, maka indra kita akan mengubah dan
mengorganisasikan informasi yang masih mentah yang
diberikan oleh reseptor penginderaan, lalu informasi ini akan
dibandingkan dengan informasi lain yang telah tersimpan di
dalam ingatan (memory).

7
 Selain beberapa komponen diatas, selanjutnya yaitu
terkait dengan pemecahan masalah. Setiap informasi-informasi
yang didapat dan tersimpan di memori suatu saat akan di
keluarkan dan menjadi solusi dalam pemecahan masalah.
Sejumlah informasi yang sudah terpolakan dan tersimpan
dengan baik akan dimunculkan kembali jika memang
dibutuhkan. Sehingga proses kognitif ini merupakan kerjasama
yang saling berkaitan antara satu komponen dengan komponen
lainnya.
Komponen yang terakhir adalah bahasa dan
perkembangan kognitif. Semakin banyak informasi-informasi
yang tersimpan dalam memori maka menjadikan bahasa dan
perkembangan kognitif semakin luas. Cara kerja kognitif
semakin dalam dan semakin kompleks. Seperti pada penjelasan
sebelumnya yang menyebutkan bahwa manusia mempunyai
kemampuan yang tak terbatas sehingga apapun yang masuk
dalam memori akan menjadi bahan referensi dalam proses kerja
kognitifnya.

G. Contoh Penerapan Teori Kognitif dalam Kehidupan Sehari-

hari
Dalam kehidupan sehari-hari, disadari maupun tidak
disadari sebenarnya kita selalu melakukan dan menerapkan
teori kognitif. Berikut ini akan disampaikan beberapa contoh
penerapan teori kognitif yang sering kita jumpai di lingkungan
kita baik di lingkungan keluarga, masyarakat maupun sekolah.
Yang pertama contoh penerapan teori kognitif dalam
kehidupan sehari-hari di lingkungan keluarga. Salah satu contoh
yang sering kita lihat atau mungkin kita lakukan yaitu ketika
orang tua mengajak diskusi anak-anaknya untuk merencanakan
liburan sekolah, anak dan orang tua saling berdiskusi
menentukan tempat liburan sampai mendapatkan kesepakatan
bersama. Contoh lain, ketika ada anak menghadapi
kebingungan dalam memilih atau menentukan jurusan
sekolah/kuliah, biasanya sebagai orang tua yang bijak
memberikan beberapa alternatif solusi atau mengajak anak
untuk berfikir alternatif-alternatif solusi agar anak tersebut bisa

8
menentukan pilihannya sendiri. Sebagai orang tua hanya
mendampingi dan mengarahkan saja, memberikan gambaran-
gambaran masa depan seperti apa, kendala-kendala yang
mungkin akan muncul dan harus dipersiapkan sejak awal,
selanjutnya memberikan kesempatan pada anak agar bisa
berfikir untuk menentukan solusinya dan memilih jurusan
sendiri berdasarkan minat dan informasi-informasi yang
didapatkannya.
Contoh lainnya dalam penerapan teori kognitif sejak usia
dini yaitu biasanya orang tua membelikan mainan anak yang
merangsang proses kognitif anak, misalnya seperti puzzle,
balok, boneka, rumah-rumahan, lego dan lainnya. Anak-anak
dengan bermain permainan itu secara tidak langsung mereka
sedang melatih kognitifnya. Mereka akan terlatih dan terbiasa
dalam menyelesaikan tugasnya yaitu menyelesaikan
permainannya sampai jadi. Anak-anak yang ulet dan kreatif
akan menunjukkan hasilnya yang luar biasa, anak dibiarkan
membentuk apapun yang ia inginkan dengan permainan yang
sudah disediakan. Tugas orang tua cukup mendampingi dan
memantau anak-anak ketika sedang bermain. Permainan-
permainan seperti ini sangat bagus untuk melatih kerja kognitif
anak sejak usia dini.
Yang kedua contoh penerapan teori kognitif dalam
kehidupan sehari-hari di lingkungan masyarakat. Biasanya di
lingkungan masyarakat ada perkumpulan organisasi-organisasi
baik tingkat pemuda maupun orang tua. Masyarakat yang aktif
di dalam organisasi secara tidak langsung juga melatih proses
kognitifnya. Semakin sering diagendakan kegiatan organisasi
maka semakin sering masyarakat berlatih proses kognitif,
karena disetiap rencana kegiatan pasti ada hal-hal yang
dibicarakan atau dirapatkan.
Orang-orang yang aktif dalam berorganisasi biasanya
cara berpikirnya lebih baik dan lebih kompleks karena mereka
mempunyai banyak pengalaman yang tersimpan rapi dalam
memori sehingga menambah wawasan dalam berfikir. Semakin
aktif anggota masyarakatnya maka akan semakin baik kondisi

9
 desanya.
Melatih dan memaksimalkan cara kerja kognitif manusia
sebenarnya sudah sering terjadi sejak kecil, akan tetapi tidak
sedikit yang baru bisa memahami dan menyadarinya. Karena
pada hakikatnya manusia adalah makhluk yang berfikir, sejak
kecil sampai dengan lanjut usia, dari bangun tidur sampai tidur
kembali proses kognitif akan terus berjalan.
Yang ketiga contoh penerapan teori kognitif dalam
kehidupan sehari-hari di lingkungan sekolah. Bapak/Ibu guru
juga selalu melatih kognitif peserta didiknya dengan cara
memberikan pertanyaan-pertanyaan seputar materi yang telah
disampaikan, tujuannya untuk mengetahui apakah peserta
didik bisa memahami atau belum memahami kemudian peserta
didik diminta untuk berpikir agar bisa menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang diberikannya tersebut.
Selain itu bentuk latihan kognitif lainnya bisa berupa
kegiatan kelompok. Bapak/Ibu guru memberikan tugas
kelompok kepada peserta didik, kemudian peserta didik saling
berdiskusi kelompok untuk menyelesaikan tugas yang diberikan
oleh Bapak/Ibu gurunya tersebut. Kemudian hasil diskusi
tersebut dipresentasikan di depan umum untuk di diskusikan
kembali dengan Bapak/Ibu guru dan teman-teman lainnya. Ini
salah satu bentuk proses kognitif di sekolah melalui materi
pelajaran yang disampaikan oleh Bapak/Ibu guru di sekolah.
Selain ini ada juga cara melatih berpikir kognitif siswa siswi
melalui berbagai kegiatan ekstrakurikuler di sekolah.
Inilah salah satu contoh melatih kognitif dalam kehidupan
sehari-hari baik di lingkungan rumah, masyarakat maupun di
sekolah. Dan masih banyak lagi contoh kegiatan lainnya yang
termasuk kegiatan dalam mengasah/melatih kognitif. Sekali lagi
disadari maupun tidak disadari sebenarnya sejak kecil pun
anak-anak sudah dilatih kognitifnya, sehingga anak sudah
terbiasa untuk berfikir meskipun berfikir yang ringan-ringan
sesuai usianya.

10
 Demikian pengantar dari psikologi kognitif yang bisa
disampaikan semoga bermanfaat dan bisa selalu melatih
berpikir secara kompleks dan bijaksana.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Goldstein, E. B. (2011). Cognitive Psychology.

Matlin, M. W. (2020). Kognitif. In Pendidikan (Vol. 1, Issue 1).

Sari, S. (2015). Diktat Psikologi Kognitif. Fakultas Psikologi Medan

Area.

Suparwi, S. (2020). Pengantar Psikologi Kognitif. In Lembaga

Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) IAIN
Salatiga.

12
BAB PROSES PERSEPSI:

2
PROSES PERSEPSI: PATTERN RECOGNITIO
PATTERN
RECOGNITION

M Aris Rofiqi, M.Si

A. Pendahuluan
Ketika melihat objek di sekitar Anda, maka Anda telah
melakukan proses kognitif yang luar biasa. Panca indera dan
saraf Anda telah mengambil masukan sensorik dan
menafsirkannya secara bermakna, dalam proses yang sangat
rumit dan luar biasa, dikenal sebagai persepsi. Dengan kata lain,
Anda telah merasakan pola, objek, orang, dan peristiwa di
sekitar dunia Anda. Mungkin Anda menganggap apa yang telah
Anda lakukan ini bukan sesuatu yang luar biasa, hal ini karena
Anda melakukannya dan menjadi rutinitas setiap hari. Ahli saraf
memperkirakan bahwa area otak kita yang bertanggung jawab
untuk pemrosesan visual menempati hingga setengah dari total
ruang korteks (Tarr & Gauthier, 2000).
Masalah utama dari persepsi adalah menjelaskan
bagaimana kita melekatkan makna pada informasi sensorik
yang kita terima. Dalam contoh yang baru saja diberikan Anda
melihat objek tertentu seperti pohon, manusia, dan sebagainya.
Anda menerima informasi sensorik dan entah bagaimana
menafsirkan sehingga muncul makna dari objek yang dilihat.
Anda mengenali objek-objek tertentu—yaitu, melihatnya
sebagai hal-hal yang pernah Anda lihat sebelumnya. Pertanyaan
bagi psikolog kognitif adalah bagaimana kita berhasil
memproses citra ini dan kemudian memberi makna pada tiap
informasi yang didapatkan dengan begitu cepat dan biasanya

13
 tanpa kesalahan.

B. Memahami Persepsi
Meskipun banyak orang sering menganggap bahwa
persepsi adalah “membangun makna” dari pengalaman yang
diperoleh, namun dalam praktiknya, munculnya makna itu
umumnya tanpa harus diupayakan (King, 2001). Kita hidup di
dunia fisik yang ada dan bebas dari interpretasi manusia. Dalam
dunia yang koheren ini, manusia dapat mengenali pola di
lingkungannya dan tidak harus “membangun makna”.
Mengenali pola keberadaan yang relevan, atau kebenaran
objektif dari realitas, sangat penting untuk kelangsungan hidup
semua hewan (Geary, 2005).
Proses ini sangat cepat dan mudah, hal ini menunjukkan
bahwa terkadang proses ini tidak melalui proses berfikir (Bargh
& Morsella, 2008). Banyak fenomena yang kita hadapi sering
bertentangan dengan pengalaman atau perkiraan kita
sebelumnya sehingga memerlukan proses refleksi langsung
secara intens (yaitu, proses berfikir). Namun dengan tidak
adanya pengalaman awal yang dimiliki, pengenalan pola harus
terjadi dengan cara yang cepat, relatif mudah, dan secara refleks
(King & Hicks, 2009).
Penelitian tentang identifikasi makna yang muncul dari
pengalaman sering dihubungkan dengan proses intuitif dalam
penggalian makna. Dalam studi Meaning Maintenance Model
(MMM, terj. model pemeliharaan makna) berfokus pada
bagaimana mengembalikan makna seperti kondisi semula ketika
muncul ketidak sesuaian dengan harapan yang diinginkan
(Heine, Proulx & Vohs, 2006). Di dalam studi MMM, makna
didefinisikan sebagai “hubungan atau asosiasi yang diharapkan
yang dibangun dan diterapkan oleh manusia pada dunia
mereka” (Heine, Proulx & Vohs, 2006, p. 90). Bagi MMM, makna
adalah konstruksi, bukan aspek pengalaman yang terletak di
lingkungan eksternal.

14
 Pavlidis dalam bukunya mendefinisikan pengenalan pola:
“istilah ‘pola’ memiliki kesamaan akar kata dengan kata
‘pendukung’ (atau rujukan), dalam penggunaan aslinya, berarti
sesuatu yang dijadikan sebagai contoh sempurna untuk ditiru.
Jadi pengenalan pola berarti identifikasi sesuatu yang dianggap
ideal sebagai hasil dari memahami suatu objek
tertentu.”(Pavlidis, 2013). Pengenalan pola menggambarkan
proses kognitif dalam membandingkan dan mencocokkan
informasi yang timbul karena adanya rangsangan dengan
informasi yang telah tersimpan dalam dari ingatan (Eysenck &
Keane, 2005)
Saat pola dikenali, dihafal, dan diproses oleh pikiran,
individu dapat membangun konsep pola berpikir sebagai
konsep kesatuan fungsional dari prinsip pengenalan pola. Istilah
pola berpikir mencakup segala pola yang dapat diidentifikasi
oleh bahasa, teori, proses, mekanisme, tubuh, model, deskripsi,
aktivitas, dan lainnya. Ini dapat menjadi acuan atau standar
gambaran visual, sensasi sentuhan, persepsi rasa kimiawi,
tindakan yang dirasakan, pemikiran, konsep, dan lainnya.
Deskripsi konsep pola berpikir adalah bahwa otak
manusia mengulangi aktivasi pola berpikir bahkan tanpa
rangsangan eksternal, itu mengaktifkan dan mengasosiasikan
pola yang dihafal. Dalam bahasa yang lebih akrab, otak secara
konstan mengingat, membandingkan, mengingat tahapan
pembelajaran, membandingkan strategi pembelajaran dan
pemecahan masalah. Dengan kata lain, pengulangan pola
berpikir yang terjadi sesuai dengan pola asosiasi
mensimulasikan pengulangan solusi masalah yang mungkin
dihafal, dan juga meningkatkan kemampuan untuk
memecahkan masalah lain, sehingga mampu membangun
strategi yang jauh lebih baik melalui proses berpikir. Proses
inilah yang disebut dengan berpikir.

15
C. Sistem dan Proses Pengenalan Pola
Pengenalan pola terjadi ketika informasi dari lingkungan
diterima dan dimasukkan ke dalam memori jangka pendek,
menyebabkan aktivasi otomatis dari konten spesifik memori
jangka panjang. Contoh mudah dari proses ini adalah ketika
seorang anak mempelajari alfabet secara berurutan. Ketika
seorang guru mengajarkan secara berulang-ulang huruf 'A, B, C'
kepada seorang anak, dengan memanfaatkan pengenalan pola
maka anak tersebut akan mengatakan 'C' setelah mereka
mendengar kata 'A, B' disebutkan secara berurutan. Dengan
metode pengenalan pola memungkinkan kita untuk
memprediksi dan menduga apa yang akan ada selanjutnya.
Proses pengenalan pola melibatkan pencocokan informasi yang
diterima dengan pengetahuan yang tersimpan di otak. Membuat
hubungan antara ingatan dan informasi yang baru diterima
adalah proses pengenalan pola yang disebut identifikasi.
Pengenalan pola membutuhkan pengulangan pengalaman.
Memori pemaknaan yang digunakan secara implisit dan tidak
sadar, adalah jenis memori utama yang terlibat dalam
pengenalan (Snyder, 2000).
Tidak diragukan lagi bahwa otak memiliki kemampuan
untuk mengenali pola, bereaksi terhadap pola, mengingat pola,
mengulang pola, mengasosiasikan pola, dan sebagainya. Proses
pengenalan pola sangat penting bagi pembentukan persepsi
manusia dan berlaku juga untuk hewan. Bahkan koala, yang
dikenal memiliki kemampuan berpikir kurang berkembang,
menggunakan pengenalan pola untuk menemukan dan
mengkonsumsi daun eucalyptus. Kemampuan otak manusia
mengalami berkembang yang lebih cepat daripada yang dimiliki
otak hewan. Meskipun demikian otak manusia memiliki
kemiripan dengan otak burung dan mamalia yang lebih rendah.
Sistem jaringan saraf lapisan luar otak manusia telah
mengalami perkembangan yang memungkinkan untuk
melakukan pemrosesan pola visual dan pendengaran yang lebih
baik. Mengenal lingkungan, mengingat temuan, dan merasakan
adanya bahaya dan sumber daya dimanfaatkan untuk

16
meningkatkan peluang bertahan hidup adalah contoh
penerapan pengenalan pola untuk manusia dan hewan
(Mattson, 2014).
Ada enam teori utama pengenalan pola: pencocokan
template (template matching), pencocokan prototipe (prototype-
matching), analisis karakter (feature analysis), teori pengenalan
melalui komponen (recognition-by-components theory, RBC), dan
Top-down and bottom-up processing. Namun untuk
mempermudah Anda dalam memahami teori-teori ini, dalam
bab ini hanya akan dibahas empat teori saja. Penerapan teori-
teori ini dalam kehidupan sehari-hari tidak bisa berdiri sendiri.
Pengenalan pola memungkinkan kita membaca kata, memahami
bahasa, mengenali teman, dan bahkan menghayati alunan
musik. Setiap teori berlaku untuk berbagai aktivitas dan wilayah
di mana pengenalan pola diamati. Pengenalan wajah, musik dan
bahasa, dan seriasi (pengenalan melalui kemiripan atau
perubahan objek) adalah beberapa dari fokus kajian teori
tersebut. Pengenalan wajah dan seriasi terjadi melalui
penyandian pola visual, sedangkan pengenalan musik dan
bahasa menggunakan penyandian pola pendengaran.
1. Pencocokan Template (Template Matching)
Teori pencocokan template menggambarkan proses
pengenalan pola yang paling mendasar bagi manusia. Teori
ini menganggap bahwa setiap objek yang ditangkap
disimpan sebagai "template" dalam memori jangka panjang
(Shugen, 2002). Pesan rangsangan baru yang masuk akan
dikomparasikan dengan template ini untuk menemukan
kecocokan yang tepat (Gregg, 2013). Dengan kata lain, semua
masukan sensorik dibandingkan dengan beberapa
representasi dari suatu objek untuk membentuk satu
pemahaman konseptual tunggal. Teori ini mendefinisikan
persepsi sebagai proses berbasis pengakuan secara
fundamental. Teori ini mengasumsikan bahwa semua yang
kita lihat, kita pahami hanya melalui ingatan kenangan, dan
kemudian menginformasikan persepsi kita tentang dunia
luar di masa depan. Misalnya, A, A, dan A semuanya dikenali

17
 sebagai huruf A, tetapi bukan B. Namun, sudut pandang ini
terbatas dalam menjelaskan bagaimana pengalaman baru
dapat dipahami tanpa dibandingkan dengan templat memori
internal.

2. Pencocokan Prototipe (Prototype Matching)

Tidak seperti teori pencocokan template yang
mencocokkan unsur-unsur yang tepat, pencocokan prototipe
malah membandingkan input sensorik yang masuk dengan
satu prototipe yang dianggap mewakili. Teori ini
mengusulkan bahwa paparan serangkaian rangsangan
mendorong pada penciptaan prototipe "tipikal" yang
didasarkan pada kesamaan fitur yang mereka miliki. Ini
mengurangi jumlah templat yang disimpan dengan
menstandarkannya menjadi representasi tunggal (Shugen,
2002).
Prototipe mendukung fleksibilitas perseptual, karena
tidak seperti pencocokan template, pencocokan prototipe ini
memungkinkan variabilitas dalam pengenalan rangsangan
baru. Misalnya, jika seorang anak belum pernah melihat kursi
taman sebelumnya, mereka masih dapat mengenalinya
sebagai kursi karena pemahaman mereka tentang
karakteristik dasarnya seperti memiliki empat kaki dan
tempat duduk. Konsep ini, bagaimanapun juga tidak bisa
digunakan untuk mengkonseptualisasi objek yang tidak
dapat "disamakan" menjadi satu. Meskipun anjing, serigala,
dan rubah semuanya adalah hewan berbulu, berkaki empat,
berukuran sedang, memiliki telinga dan ekor, namun mereka
semuanya tidak sama, dan dengan demikian tidak dapat
dipahami secara ketat melalui teori pencocokan prototipe.

3. Analisis Karakter (Feature Analysis)

Berbagai teori mencoba menjelaskan bagaimana
manusia mampu mengenali pola di lingkungannya. Teori
analisis karakter mengusulkan bahwa sistem saraf menyortir
dan menyaring rangsangan yang masuk untuk
memungkinkan manusia (atau hewan) memahami informasi
tersebut. Dalam organisme, sistem ini terdiri dari pendeteksi

18
 fitur, yang merupakan neuron tunggal, atau sekelompok
neuron, yang memberi kode karakter persepsi tertentu. Teori
ini mengusulkan peningkatan kompleksitas dalam
hubungan antara penerima rangsangan (detektor) dan
karakter persepsi yang dibangun. Alat penerima rangsangan
yang paling mendasar dapat memberikan respon terhadap
rangsangan, meskipun hanya memiliki karakter sederhana.
Lebih jauh di sepanjang jalur persepsi, detektor karakter yang
lebih terorganisir mampu merespons sifat rangsangan yang
lebih kompleks dan spesifik. Saat karakter muncul berulang
atau dalam urutan yang bermakna, kita dapat
mengidentifikasi pola ini karena aktifnya sistem pengenalan
karakter ini.

4. Teori Pengenalan Melalui Komponen (Recognition-by-

Components Theory, RBC)
Mirip dengan teori deteksi fitur, pengenalan oleh
komponen berfokus pada karakter bottom-up dari
rangsangan yang sedang diproses. Pertama kali
dikemukakan oleh Irving Biederman (1987), teori ini
menyatakan bahwa manusia mengenali objek dengan
menggolongkannya ke dalam bentuk geometris 3 dimensi
dasar yang disebut geon (yaitu silinder, kubus, kerucut, dll.).
Contohnya adalah bagaimana kita menggolongkan benda
biasa seperti cangkir kopi: kita mengenalnya seperti silinder
berongga yang menahan cairan dan memiliki pegangan
melengkung di sisi yang memungkinkan kita memegangnya.
Meskipun tidak setiap cangkir kopi bentuknya sama persis,
komponen dasar ini membantu kita mengenali konsistensi di
seluruh contoh (atau pola). RBC menunjukkan bahwa ada
kurang dari 36 geon unik yang jika digabungkan dapat
membentuk objek dalam jumlah yang hampir tidak terbatas.
Untuk mengurai dan membedah objek, RBC menyarankan
agar kita memperhatikan dua fitur spesifik: edge (batasan,
sudut ataupun sisi) dan concavities (cekungan atau lekukan).
Edge (batasan, sudut ataupun sisi) memungkinkan pengamat
untuk mempertahankan representasi objek yang konsisten

19
 terlepas dari sudut pandang dan kondisi pencahayaan.
Cekung adalah pertemuan dua tepi dan memungkinkan
pengamat untuk melihat di mana satu geon berakhir dan yang
lainnya dimulai.
Realita di lapangan, hasil studi psikologis
menunjukkan bahwa pola visual sederhana seperti huruf
atau angka dapat dikenali dengan menggunakan
representasi internal sebagai template holistik. Citra mental
membentuk salah satu jenis representasi yang tampaknya
digunakan sebagai template. Mereka dapat diubah, dan
transformasi gambaran mental tampaknya menjadi salah
satu cara untuk mencapai pengakuan terlepas dari posisi
stimulus, ukuran (Jolicoeur & Besner, 1987), dan orientasi
(Bundesen, Larsen & Farrell, 1981).
Sebagian besar kasus pengenalan visual mungkin
didasarkan pada perbandingan pola input dengan
representasi memori jangka panjang, bukan representasi
jangka pendek seperti gambaran mental. Sifat representasi
memori jangka panjang visual masih kontroversial, tetapi
kesederhanaan mendukung pandangan bahwa representasi
visual dalam memori jangka panjang memiliki format yang
serupa dengan representasi visual dalam memori jangka
pendek.
Bukti empiris sugestif bahwa representasi jangka
panjang visual dapat digunakan sebagai template dalam
pengenalan pola visual sederhana, datang dari dua sumber.
Pertama, sejumlah studi waktu reaksi telah menunjukkan
penurunan sistematis dalam kecepatan pengenalan dan
akurasi yang disebabkan oleh variasi ukuran visual yang
tidak relevan (Cave & Kosslyn, 1989) dan orientasi (Jolicoeur
& Landau, 1984). Hasilnya mendukung gagasan bahwa
"pengenalan pola visual didasarkan pada perbandingan
posisi pola stimulus dengan representasi memori" (Larsen &
Bundesen, 1978, p. 19) dan pencocokan template adalah cara
paling mendasar untuk membuat perbandingan posisi
(Ullman, 1989). Kedua, model pencocokan template telah

20
 menghasilkan kecocokan yang baik untuk mengamati
matriks kebingungan visual (Holbrook, 1975) dan sangat
cocok untuk variasi yang diamati dalam keterbacaan di
seluruh set karakter (Loomis, 1990).

D. Persepsi dan Tindakan

Perbedaan individu dalam pemrosesan intuitif, atau
keyakinan pada intuisi, dipengaruhi oleh sejauh mana orang
tersebut secara khas bergantung pada intuisi dan pemrosesan
intuitif dalam membuat setiap keputusan (Epstein et al., 1996).
Intuisi mengacu pada pengetahuan yang diperoleh tanpa
menggunakan proses pemikiran rasional (Kahneman & Klein,
2009), umumnya dianggap terjadi di luar kesadaran (Baumann
& Kuhl, 2002), dan dengan cepat dan mudah (Topolinski &
Strack, 2009). Intuisi terkait dengan pemikiran stereotip,
kepercayaan takhayul, dan penggunaan heuristik dalam
pemecahan masalah (Epstein & Pacini, 1999). Heuristik adalah
proses mental singkat yang digunakan dalam pengambilan
keputusan dalam kondisi ketidakpastian dan kejelasan,
keterwakilan, dan keyakinan hati, yang bergolak satu sama
lainnya (Kahneman, Slovic & Tversky, 1982). Menurut
Cognitive-Experiential Self Theory, individu yang memiliki
karakter intuisi keyakinan yang tinggi seperti ini cenderung
menggunakan proses berpikir singkat saat membuat keputusan
(Epstein, 1998). Dalam karya klasik mereka, Kahneman dan
Tversky (1972), proses heuristik (kilasan fikiran) ini sering
disebut sebagai proses intuitif.
Dari perspektif fenomenologis, intuisi yang dialami
dipahami sebagai firasat, prasangka, atau kata hati (Epstein,
2008). Perbedaan-perbedaan keyakinan dalam intuisi pada
setiap individu dianggap ada dan berkesinambungan di mana
beberapa orang sebagian besar mengandalkan proses intuitif,
sedangkan yang lain cenderung mengandalkan pengambilan
keputusan yang rasional. Ketika dihadapkan untuk mengambil
keputusan genting dalam hidup misalnya, seseorang yang tidak
yakin dengan intuisinya mungkin akan membutuhkan waktu

21
 yang lama untuk berfikir karena ia mempertimbangkan setiap
pilihannya secara mendetail, sedangkan individu yang yakin
pada intuisi mungkin akan secara cepat hanya memilih pada apa
yang "dirasa benar".
Selain beberapa teori persepsi yang telah diuraikan di
atas, Teori Pelanggaran Harapan (atau lebih mudah dipahami
dengan teori gangguan dugaan/harapan) memiliki peran
serupa untuk pemulihan makna setelah munculnya gangguan
terhadap harapan dibentuk individu (Burgoon & Jones, 1976).
Menurut teori ini, harapan individu terganggu ketika orang lain
berperilaku tidak terduga. Gangguan ini mengaktifkan proses
kognitif-afektif dua tahap saat penerima mencoba memahami
perilaku yang tidak diharapkan (Burgoon, 1993). Gangguan
tersebut dapat dipersepsikan secara positif atau negatif
berdasarkan karakteristik gangguan dan keadaan saat gangguan
itu terjadi. Jadi, apakah gangguan itu positif atau negatif
tergantung pada makna yang diberikan oleh individu terhadap
gangguan tersebut (Burgoon et al., 1989).
Hasil penelitian yang telah dilaksanakan mendukung
teori-teori ini yang menunjukkan bahwa ketika keadaan tidak
masuk akal, individu akan secara otomatis kembali kepada
makna awal yang dibangun. Pemulihan seperti itu terjadi
bahkan ketika ancaman itu tidak disadari (Proulx & Heine,
2008). Dalam sebuah penelitian, Proulx dan Heine (2008)
menemukan bahwa ketika pelaku eksperimen diganti dengan
pelaku eksperimen yang berbeda di luar kesadaran peserta,
peserta lebih cenderung menetapkan ikatan yang lebih tinggi
daripada meremehkan proses pencarian hipotetis. Proulx dan
Heine beralasan bahwa anomali persepsi dari pelaku
eksperimen yang berbeda menyebabkan ancaman terhadap
kerangka pemaknaan partisipan. Kemudian partisipan
mengimbanginya dengan menetapkan makna dalam kerangka
alternatif dengan menghukum individu yang mengganggu
kestabilan kondisi.

22
 DAFTAR PUSTAKA

Bargh, J.A. & Morsella, E. (2008) ‘The unconscious mind’,

Perspectives on psychological science, 3(1), pp. 73–79.
Baumann, N. & Kuhl, J. (2002) ‘Intuition, affect, and personality:
unconscious coherence judgments and self-regulation of
negative affect.’, Journal of Personality and Social Psychology,
83(5), p. 1213.
Biederman, I. (1987) ‘Recognition-by-components: a theory of
human image understanding.’, Psychological review, 94(2), p.
115.
Bundesen, C., Larsen, A. & Farrell, J.E. (1981) ‘Mental
transformations of size and orientation’, Attention and
performance IX, pp. 279–294.
Burgoon, J.K. et al. (1989) ‘Nonverbal expectancy violations and
conversational involvement’, Journal of Nonverbal Behavior, 13,
pp. 97–119.
Burgoon, J.K. (1993) ‘Interpersonal expectations, expectancy
violations, and emotional communication’, Journal of language
and social psychology, 12(1–2), pp. 30–48.
Burgoon, J.K. & Jones, S.B. (1976) ‘Toward a theory of personal space
expectations and their violations’, Human communication
research, 2(2), pp. 131–146.
Cave, K.R. & Kosslyn, S.M. (1989) ‘Varieties of size-specific visual
selection.’, Journal of experimental psychology: General, 118(2), p.
148.
Epstein, S. et al. (1996) ‘Individual differences in intuitive–
experiential and analytical–rational thinking styles.’, Journal
of personality and social psychology, 71(2), p. 390.
Epstein, S. (1998) ‘Cognitive-experiential self-theory’, in Advanced
personality. Springer, pp. 211–238.
Epstein, S. (2008) ‘Intuition from the perspective of cognitive-
experiential self-theory’, Intuition in judgment and decision
making, 23, p. 37.
Epstein, S. & Pacini, R. (1999) ‘Some basic issues regarding dual-
process theories from the perspective of cognitive–

23
 experiential self-theory.’
Eysenck, M.W. & Keane, M.T. (2005) Cognitive psychology: A student’s
handbook. Taylor & Francis.
Geary, D.C. (2005) ‘The motivation to control and the origin of mind:
Exploring the life–mind joint point in the Tree of Knowledge
System’, Journal of Clinical Psychology, 61(1), pp. 21–46.
Gregg, H. (2013) ‘Perception and perceptual illusions’, Psychology
Today [Preprint].
Heine, S.J., Proulx, T. & Vohs, K.D. (2006) ‘The meaning
maintenance model: On the coherence of social motivations’,
Personality and social psychology review, 10(2), pp. 88–110.
Holbrook, M.B. (1975) ‘A comparison of methods for measuring the
interletter similarity between capital letters’, Perception &
Psychophysics, 17, pp. 532–536.
Jolicoeur, P. & Besner, D. (1987) ‘Additivity and interaction between
size ratio and response category in the comparison of size-
discrepant shapes.’, Journal of Experimental Psychology: Human
Perception and Performance, 13(3), p. 478.
Jolicoeur, P. & Landau, M.J. (1984) ‘Effects of orientation on the
identification of simple visual patterns.’, Canadian Journal of
Psychology/Revue canadienne de psychologie, 38(1), p. 80.
Kahneman, D. & Klein, G. (2009) ‘Conditions for intuitive expertise:
a failure to disagree.’, American psychologist, 64(6), p. 515.
Kahneman, D., Slovic, P. & Tversky, A. (1982) Judgment under
uncertainty: Heuristics and biases. Cambridge university press.
Kahneman, D. & Tversky, A. (1972) ‘Subjective probability: A
judgment of representativeness’, Cognitive psychology, 3(3),
pp. 430–454.
King, L.A. (2001) ‘The Health Benefits of Writing about Life Goals’,
Personality and Social Psychology Bulletin, 27(7), pp. 798–807.
Available at: https://doi.org/10.1177/0146167201277003.
King, L.A. & Hicks, J.A. (2009) ‘Positive affect, intuition and
referential thinking’, Personality and Individual Differences,
46(7), pp. 719–724.
Larsen, A. & Bundesen, C. (1978) ‘Size scaling in visual pattern
recognition.’, Journal of Experimental Psychology: Human

24
 Perception and Performance, 4(1), p. 1.
Loomis, J.M. (1990) ‘A model of character recognition and
legibility.’, Journal of Experimental Psychology: Human
Perception and Performance, 16(1), p. 106.
Mattson, M.P. (2014) ‘Superior pattern processing is the essence of
the evolved human brain’, Frontiers in neuroscience, p. 265.
Pavlidis, T. (2013) Structural pattern recognition. Springer.
Proulx, T. & Heine, S.J. (2008) ‘The case of the transmogrifying
experimenter: Affirmation of a moral schema following
implicit change detection’, Psychological Science, 19(12), pp.
1294–1300.
Shugen, W. (2002) ‘Framework of pattern recognition model based
on the cognitive psychology’, Geo-spatial Information Science,
5, pp. 74–78.
Snyder, B. (2000) Music and memory: An introduction. MIT press.
Tarr, M.J. & Gauthier, I. (2000) ‘FFA: a flexible fusiform area for
subordinate-level visual processing automatized by
expertise’, Nature neuroscience, 3(8), pp. 764–769.
Topolinski, S. & Strack, F. (2009) ‘The architecture of intuition:
Fluency and affect determine intuitive judgments of semantic
and visual coherence and judgments of grammaticality in
artificial grammar learning.’, Journal of Experimental
Psychology: General, 138(1), p. 39.
Ullman, S. (1989) ‘Aligning pictorial descriptions: An approach to
object recognition’, Cognition, 32(3), pp. 193–254.

25
BAB PROSES

3
PROSES PERSEPSI: ATTENTION
PERSEPSI :
ATTENTION
Mika Sugarni, S.Tr.Keb., M.Keb

A. Pendahuluan
Pada psikologi kognitif, proses penerjemahan informasi
dalam otak mengacu pada dunia fisik (eksternal) dan dunia
psikis (internal). Penghubung realitas untuk dunia fisik dan
psikis berpusat pada sistem sensorik yang biasa dikenal dengan
istilah sensasi dan persepsi. Sensasi sendiri berkaitan dengan
proses deteksi dini terhadap energi dari dunia fisik. Kemudian
persepsi bekerja dengan melibatkan kognisi tingkat tinggi dalam
menerima stimulus, reseptor hingga memunculkan suatu
rangsangan. Selain dua hal tersebut, dalam psikologi kognitif
tidak dapat terlepas dari proses atensi (Attention).
Persepsi merupakan proses entry data dan melakukan
analisis terhadap informasi dari dunia luar. Persepsi juga dapat
diartikan sebagai proses yang diawali dengan penerimaan
stimulus atau respon melalui panca indera sehingga membentuk
suatu tanggapan. Individu yang sudah terbentuk tanggapan
dalam dirinya akan mulai sadar terhadap segala sesuatu yang
berada disekitar atau lingkungannya. Sedangkan proses
attention adalah tahap seseorang untuk berkonsentrasi pada
satu atau lebih sumber informasi dan mencoba memahami
informasi tersebut dengan menjaga konsentrasi yang ada (Jarvis,
2021).

26
 Seorang ahli psikologi anak yang bernama Jean Piaget
melakukan banyak studi penelitian yang salah satunya
mengkaji tentang pendekatan perkembangan kognitif yang
berpusat pada pemikiran, penalaran, perilaku dan perasaan. Ke
empat elemen ini erat kaitannya dengan proses pemasukan data
dalam otak yang pada akhirnya akan membentuk satu perilaku
dan karakter sebagai hasil dari analisis informasi yang dilakukan
oleh otak kita. Perilaku yang menjadi hasil dari persepsi akan
mempengaruhi tingkat atensi individu pada sekelilingnya. Ahli
psikologi kognitif dalam mengolah informasi selalu
mengutamakan berpikir dan tahapan mental/psikis yang ada
kaitannya dengan ingatan (memory).
Atensi merupakan pemusatan pikiran menjadi lebih fokus
terhadap beberapa objek stimulan atau sekelompok pikiran.
Intisari dari atensi ini adalah pemusatan kesadaran yang
mengimplikasikan adanya pengabaian objek-objek lain yang
bukan menjadi fokus agar mampu menangani objek-objek
tertentu yang dikehendaki secara afektif. Sehingga atensi dapat
dikatakan sebagai upaya pemusatan pikiran terhadap kejadian-
kejadian sensorik atau yang berhubungan dengan mental.

B. Konsep Persepsi dan Atensi

1. Persepsi
Persepsi mempunyai banyak kajian pemahaman yang
berbeda-beda. Namun ketika seseorang mengkaji tentang
suatu persepsi maka itu berkaitan dengan proses
pemahaman atau pemberian makna atas suatu objek,
peristiwa dan informasi yang kemudian seseorang menggali
maksud dan tujuan informasi yang masuk tersebut sehingga
dapat menyimpulkan satu pesan yang menjadi poin penting
terhadap pesan yang distimulasi oleh otak. Persepsi biasanya
ditentukan oleh beberapa faktor seperti faktor personal dan
situasional. Adapun faktor lain yang ikut mempengaruhi
persepsi adalah perhatian.

27
 2. Atensi atau Perhatian (Attention)
Secara psikologi, atensi merupakan kemampuan kita
untuk dapat memperhatikan satu peristiwa dari sekian
banyak kejadian yang lain diwaktu yang bersamaan. Atensi
adalah ketika pikiran kita terfokus pada satu hal dan
mengabaikan hal lain selain hal yang kita pikirkan
tersebut. Ketika kita berhasil fokus kepada satu hal, maka
kita bisa melakukan focus attention. Ketika kita tidak bisa
memikirkan dan melakukan satu hal dalam satu waktu,
maka kita bisa menjadi divided attention. Pikiran kita menjadi
bercabang (Malahayati, 2010).
Atensi jika dikaitkan dengan fungsi otak manusia,
dimana bertugas sebagai alat yang menerima dan memproses
semua stimulan yang ada. Informasi yang masuk dan
diterima oleh otak akan mulai dianalisis dan disaring.
Sebagian individu mampu menerjemahkan seluruh
informasi yang diterima sinyal otak dan sebagian lainnya
hanya beberapa informasi saja yang mampu ditangkap dan
menarik perhatian.
Atensi mengimplikasikan adanya pengabaian objek-
objek lain agar kita mampu menangani objek-objek tertentu
secara efektif. Dari sudut pandang psikologi kognitif, atensi
merupakan sebuah proses kognitif yang menyaring
informasi penting dari banyak hal di sekeliling kita, sehingga
otak kita tidak secara berlebihan dipenuhi oleh informasi
yang tidak terbatas jumlahnya. Jika jiwa kita meningkat
dalam mereaksikan sesuatu maka taraf kesadaran kita akan
meningkat juga. Apabila taraf kekuatan kesadaran kita naik
atau menjadi giat karena suatu sebab atau suatu peristiwa
maka kita berada pada permulaan perhatiaan. Perhatian
timbul dengan adanya pemusatan kesadaran kita terhadap
sesuatu. Objek yang menjadi sasaran tersebut bisa jadi apa
yang ada dalam diri kita dan lingkungan kita.

28
C. Proses Atensi
Atensi adalah strategi yang kita lakukan secara aktif
untuk mengolah sejumlah informasi yang terbatas dari sejumlah
besar informasi yang disediakan oleh alat indera kita, memori
yang tersimpan dan dari proses-proses kognitif lainnya.

Gambar 3..1. Proses Kognitif

Pada proses kognitif di tahap awal stimulus atau

informasi diterima di memori penginderaan, disinilah informasi
awal dipersepsikan, yang kemudian bersamaan dengan tahap
atensi yang akan disortir dan dimaknai oleh memori pekerja.
Dalam hal ini, memori penginderaan dan memori pekerja
memiliki keterbatasan dalam menyimpan informasi, baik dari
segi jumlah maupun durasi. Selanjutnya di memori pekerja
informasi yang diterima kemudian diolah, dikonstruksi
sehingga menjadi pengetahuan untuk disimpan ke dalam
memori jangka panjang. Informasi yang ada di memori jangka
panjang sangat berpengaruh dalam proses kognitif selanjutnya
(Salsabila, 2017).
Ketika seseorang memperoleh informasi, alat inderanya
berperan sebagai komponen utama yang menerima informasi
tersebut. Informasi masuk oleh alat indera, seperti mata yang
dapat melihat dan telinga untuk informasi yang dapat
mendengar. Saat informasi ditangkap oleh jaringan otak terjadi
tiga proses yaitu perhatian (attention), persepsi (perception), dan
pemberian makna.
Tahap atensi meliputi proses sadar maupun bawah
sadar. Proses sadar relatif lebih mudah dipelajari, sementara

29
 proses bawah sadar lebih sukar sebab tidak disadari oleh
individunya. Kita lebih mudah mengingat informasi yang
menarik atensi kita dibanding informasi yang tidak dihiraukan.
Pada informasi yang diperhatikan akan dipersepsikan
tergantung dari wawasan awal yang dimiliki individu yang
berada pada memori jangka panjang. Apabila standar perhatian
ditingkatkan, maka alat indera akan segera mengumpulkan
lebih banyak informasi yang sesuai dan tidak menganggap
informasi lain yang tidak diperlukan. Kemudian informasi
tersebut diantar pada sistem memori pekerja untuk
diterjemahkan. Memori penginderaan tidak berfungsi untuk
memahami informasi tetapi hanya menerima impuls
rangsangan, memperhatikan informasi dan mengenali
gambaran dari maksud pesan yang berhasil diterima oleh otak.
Contohnya seperti ketika kita mampu mengingat apa yang kita
lihat secara visual di TV saat kita menyimak dan memberikan
atensi, sementara saat kita mengerjakan aktivitas lain sembari
menonton TV, atensi kita akan terbagi dan tidak mampu
mengingat informasi yang diperoleh di TV (Sternberg, 2008).
Kesadaran mencakup perasaan tentang apa yang disadari
maupun isinya, yang darinya bisa kita gunakan untuk
memfokuskan atensi. Oleh karena itulah atensi dan kesadaran
membentuk dua sistem operasi yang kesannya tumpang tindih.
Dahulu psikolog yakin atensi sama dengan kesadaran, namun
sekarang mereka menemukan bahwa sejumlah pemrosesan
atensi yang aktif terhadap pemrosesan indrawi, informasi yang
diingat-ingat dan informasi kognitif, bisa berjalan diluar
kesadaran kita. Contohnya pada saat ini anda dapat menyetir
sambil secara sadar melakukan aktivitas yang lain, misal
mengobrol, meskipun hal ini tidak dapat dilakukan jika anda
tidak sadar sepenuhnya.
1. Atensi yang disadari memiliki 3 tujuan bagi kognitif, yaitu:
a. Atensi membantu kita dalam memonitoring interaksi kita
dengan lingkungan disekitar. Melalui pemonitoran kita
menjaga tingkat kesadaran tentang seberapa baiknya kita
beradaptasi dengan lingkungan kita. Contoh, saat kita
berada dalam kelas, kita memiliki kemampuan untuk

30
 bertahan duduk dan berperilaku berbeda seperti saat kita
sedang di tengah pesta. Hal itu terjadi karena kita
memberi atensi pada situasi dan interaksi kita di tengah
lingkungan.
b. Atensi membantu kita mengaitkan masa lalu (memori)
dan masa kini (pencerapan), memberikan kita
pemahaman tentang kontinuitas pengalaman. Contoh,
saat menonton serial sinetron di tv, seseorang mampu
mengaitkan cerita dari episode baru yang sedang ia
tonton dengan episode sebelumnya karena ia memberi
atensi terhadap sinetron tersebut.
c. Atensi membantu kita mengntrol dan merencanakan
tindakan-tindakan ke depan. Kita dapat melakukannya
berdasarkan informasi yang kita peroleh dari
pemonitoran dan pengaitan memori masa lalu dan
pencerapan masa kini.
2. Dalam tahap atensi terdapat syarat rangsangan atau
stimulus sehingga dapat diperhatikan, diantaranya
(Wulanyani, et al., 2016):
a. Intensitas : semakin kuat intensitasnya maka semakin
besar peluang diperhatikan
b. Ukuran : sesuatu yang lebih besar atau hebat mendapat
lebih awal perhatian
c. Perubahan : semakin dinamis maka akan semakin
diperhatikan
d. Ulangan : jika rangsangan diulang cenderung lebih
diperhatikan
e. Pertentangan : semakin kontras dengan lingkungan maka
hal tersebut semakin menonjol
3. Pengolahan Otomatis
Banyak aktivitas yang dilakukan terus menerus
sehingga menjadikan tubuh memiliki sinyal dan respon
otomatis. Pengolahan informasi secara otomatis ini dilakukan
secara sadar namun bawah sadar kita juga ikut berperan
banyak. Kita dapat mengerjakan aktivitas tersebut tanpa
harus berpikir. Misalnya aktivitas membaca, menulis,
berbicara dalam bahasa tertentu, menggosok gigi, atau

31
 mencuci muka setelah terbangun dari tidur. Semakin sering
berlatih atau dikerjakan, kemampuan atensi kita akan
meningkat ke tahap terampil dan otomatis (Wulanyani, et al.,
2016).
Aktivitas yang dilatih dengan baik atau sering
menjadikan otomatis sehingga perlu atensi lebih sedikit
dibandingkan ketika melakukan aktivitas baru atau kegiatan
yang belum dikuasai. Dengan latihan yang rutin, proses
kognitif pada atensi dapat menjadi otomatis penuh. Proses
kognitif otomatis diidentifikasikan sebagai proses yang cepat,
membutuhkan perhatian minimum sehingga tidak
mempengaruhi aktivitas lain dan sebagian besar tidak
diproses secara sadar atau sengaja.
Dalam pengolahan informasi secara otomatis ini
memiliki tiga karakteristik pemrosesan data yang diterima
oleh otak, yaitu :
a. Pemrosesan otomatis terjadi tanpa ada niat sadar
b. Pemrosesan otomatis tersembunyi dari kesadaran
c. Pemrosesan otomatis menggunakan hanya sedikit atau
tidak sama sekali daya sadar
4. Proses Terkontrol
Proses pengolahan informasi terkontrol adalah
mekanisme penerimaan informasi yang dianalisis secara
tidak otomatis. Ketika pengolahan otomatis yang tidak
dipengaruhi oleh batas-batas kapasitas otak dan tidak
membutuhan atensi, maka pada proses terkontrol memiliki
kapasitas terbatas sehingga memerlukan banyak perhatian
dan kesadaran.
Hasil proses terkontrol masih dapat diubah dan
relative mudah. Contohnya seperti jika kita mengemudikan
mobil yang mempunyai stir kanan sedangkan kebiasaan
yang dilakukan disebelah kiri. Sehingga yang mengemudi
dapat mencoba untuk melakukan sesuatu diluar dari
kebiasaannya.

32
 Tabel 3.1. Proses Otomatis dan Terkontrol

Karakteristik Terkontrol Otomatis

Usaha/Effort Membutuhkan Sedikit atau tidak

banyak effort ada effort

Derajat kesadaran Membutuhkan Umumnya terjadi

kesadaran penuh di luar kesadaran

Penggunaan energy Banyak Sedikit resources

menggunakan
resources

Tipe pemrosesan Serial Parallel

Kecepatan proses Banyak Cepat

membutuhkan
waktu

Jenis tugas Tugas baru dan Tugas familier

sulut dan mudah

Berdasarkan uraian diatas dapat kita lihat bahwa

atensi meliputi lima aspek utama yaitu :
a. Kapasitas pemrosesan dan selektivitas
b. Kendali terhadap atensi
c. Pemrosesan otomatis
d. Pandangan neurosains kognitif terhadap atensi
e. kesadaran

D. Jenis Atensi
Secara garis besar, atensi dibagi menjadi dua macam
yaitu, selective attention dan divided attention.
1. Divided Attention
Jenis atensi ini lebih mengarah pada kegiatan
memfokuskan perhatian lebih dari satu informasi. Manusia
mempunyai kemampuan untuk dapat membagi perhatian
pada lebih dari satu aktivitas yang berbeda diwaktu yang
bersamaan. Divided attention merupakan dimana dua atau
lebih informasi yang masuk ke dalam otak akan direspon
keseluruh informasi tersebut.

33
 Perhatian terbagi ini dapat dilihat contohnya ketika
seseorang sedang mengemudikan kendaraan kemudian
ditambah dengan aktivitas lain seperti menerima telepon
seseorang dan berbincang. Contoh lainnya ketika seseorang
sedang menonton pertandingan di stadion dan seseorang
mengajaknya mengobrol. Individu tersebut tetap fokus pada
jalannya pertandingan namun masih dapat menyimak
dengan baik dan merespon obrolan, atau seorang ibu yang
sedang memasak di dua kompor dengan menu yang berbeda
diwaktu yang bersamaan bahkan kadang dengan menggiling
pakaian di mesin cuci. Ini artinya seorang individu dapat
melakukan banyak kegiatan diwaktu dan tempat yang sama
tanpa kehilangan fokus dan perhatian pada semua objeknya.

2. Selective Attention
Kewaspadaan dan : Mendeteksi secara hati-hati
deteksi sinyal atau waspada sinyal yang
ada, terutama stimulus yang
menjadi sasaran dan
perhatian kita

Seleksi atensi : Membuat keputusan

stimulus mana yang akan kita
perhatikan dan stimulus yang
akan kita abaikan

Membagi atensi : Melibatkan lebih dari satu

tugas pada satu waktu yang
membuat kita berbagi
perhatian dan sumber daya
sesuai dengan kebutuhan

Mencari stimulus : Mencari stimulus yang kita

perlukan bila terjadi banyak
gangguan

Selective attention adalah ketika manusia memproses

dua atau lebih informasi ke otak melalui panca indera,
namun otak hanya merespon salah satu informasi saja.

34
 Selektivitas ini dapat terjadi karena kurangnya kapasitas
saluran, yakni ketidakmampuan kita untuk memproses
secara keseluruhan stimulant sensorik secara bersamaan.
Misalnya kita menyadari diri kita tertarik pada salah satu
kelompok dan satu percakapan, sementara percakapan yang
lain seperti tidak terdengar. Tetapi jika misalnya kita
mendengar nama kita atau nama yang kita kenali dengan
baik disebut, maka otomatis perhatian kita akan beralih ke
arah yang baru, dan kita kehilangan perhatian pada
percakapan sebelumnya.

E. Fungsi Atensi
1. Habituation
Situasi dimana kita menjadi terbiasa dengan stimulus,
sehingga secara bertahap kita kurang memperhatikan
stimulus tersebut.
2. Dishabituation
Perubahan pada stimulus yang membuat kita
memperhatikan stimulus itu lagi.

F. Teori-Teori Atensi
1. Bottle-Neck Concept
Teori ini menjelaskan bahwa sejumlah informasi yang
mampu diproses oleh manusia sangat terbatas. Hal ini
dianalogikan dengan konsep leher botol dimana yang
mampu keluar dari leher botol tidak semua yang bernaung
dalam wadah botol tersebut. Dengan teori ini memperjelas
bahwa atensi merujuk pada menerima beberapa saja
informasi yang menonjol dan menarik perhatian meskipun
banyak informasi yang dimasuk. Hal ini terjadi karena
adanya kemacetan dalam pemrosesan informasi.

35
 Gambar 3.2. Analogi Teori Leher Botol

2. Filter Theory
Broadbent (1958) model penyaringan pemrosesan
informasi yang dibatasi oleh kapasitas saluran yang ada.
Pesan-pesan yang dikirimkan melalui saraf tertentu
dibedakan menjadi serabut saraf yang distimulasi dan jumlah
impuls saraf yang hasilkan. Informasi yang lolos
penyaringan untuk kemudian diproses menjadi persepsi.
Model kedua pada teori penyaringan ini ada model
Treisman. Pada model ini informasi yang terdeteksi di awal
disaring melalui mekanisme pelemahan (atenuasi).
Informasi-informasi yang sudah dilemahkan dan dikurangi
adalah informasi yang dianggap oleh otak kurang penting
atau tidak penting. Sedangkan informasi yang dianggap
signifikan dan layak akan diproses lebih lanjut.
Model ketiga adalah Deutsch & Deutsch’s Model
merupakan proses penyaringan tidak pada tahap awal
melainkan pada tahap akhir. Proses penyaringan terjadi
setelah ada hasil analisis konsep dan persepsi. Jika informasi
dipersepsi penting, maka informasi tersebut akan
diperhatikan dan mendapat jawaban. Sedangkan bila
informasi tidak dianggap penting, maka informasi tersebut
tidak akan ditanggapi sama sekali.

36
3. Capacity Theory
Teori ini berhubungan dengan seberapa besar usaha
seseorang untuk mengolah dan memproses pesan yang
dihasilkan dari otak. Model ini menjelaskan sumber daya
kognitif yang dialokasikan ketika individu mencoba
memahami konten, pengetahun atau peristiwa dari sebuah
program atau informasi diperlukan. Teori kapasitas
menunjukkan bahwa ketika konten pendidikan
bersinggungan dengan konten naratif, yang mana keduanya
sebagai sumber informasi dan akan bersaing satu sama lain
untuk memperoleh sumber daya yang terbatas dalam
memori kerja. Namun ketika jarak antara konten pendidikan
dan konten naratif, prosesnya saling melengkapi daripada
bersaing untuk mendapat hasil yang maksimal.

37
 DAFTAR PUSTAKA

Jarvis, M., 2021. Psikologi Kognitif : Seri Teori Psikologi. 1 ed.

Bandung(Jawa Barat): Nusamedia.

Malahayati, 2010. I'm The Boss. 1 ed. Yogyakarta: Jogja Bangkit

Publisher.

Salsabila, N. H., 2017. Proses Kognitif Dalam Pembelajaran

Bermakna. Jurnal Merdeka Belajar Kampus Merdeka, 18 Maret,
1(1), pp. 434-443.

Sternberg, R. J., 2008. Psikologi Kognitif Edisi Empat. 4 ed. Yogyakarta:

Pustaka Belajar.

Wulanyani, N. et al., 2016. Buku Ajar Pengantar Psikologi Kognitif. 1

ed. Denpasar: Universitas Udayana.

38
BAB
MODEL
4
MODEL MEMORY

MEMORY

Sulaiman, S. Ag., SST., MA

A. Pendahuluan
Memori merupakan sebuah fenomena kompleks yang
bervariasi dan para ahli psikolog pendidikan berusaha
mempelajari bagaimanacara informasi disimpan dalam memori
dan bagaimana informasi itu dapat disimpan dan disandikan
(encoded) serta bagaimana dia ditemukan atau diungkapkan
kembali untuk tujuan tertentu dimasa yang akan datang. Teori-
teori modern beranggapan bahwa memori masih menggunakan
prinsip penyimpanan dan pengambilan, dan sekarang menjadi
lebih popular dengan melihat memori sebagai sebuah proses
yang bukan hanya system penyimpanan.
Menurut Yunus RM ( 2020) Berbicara tentang memori
berarti berbicara sesuatu yang sangat erat hubungannya dalam
kehidupan keseharian manusia. Memori memiliki berbagai
macam definisi menurut para ahli dan umumnya mereka
memandang memori sebagai hubungan pengalaman sekarang
dan masa lalu
Memori adalah fungsi integral dari otak dimana
informasi tertentu dikodekan dan disimpan dan dalam kasus
dimana diperlukan, diambi. Memori adalah fungsi penting
dalam sistem saraf; tanpanya, otak tidak akan mampu
mengingat cara makan, bernafas, melakukan hal-hal tertentu,
maupun berjalan atau berbicara. Tanpa informasi yang
disimpan ke dalam otak kita sebagai memori, tubuh tidak akan

39
 berguna dan kita hanya akan menjadi cangkang kosong (Eagle
Oseven, 2000). Memori adalah kemampuan individu memiliki
dan mengambil kembali suatu informasi dan juga struktur yang
mendukungnya serta suatu bentuk kompetensi, memori juga
memungkinkan individu memiliki identitas diri (Wade dkk,
2008).
Menurut M Diah Charlota Lerik (2016) kemampuan
seseorang untuk mengurus suatu informasi secara mental pada
kondisi aktif, tersedianya akses secara bersama-sama contohnya
penalaran, perencanaan, pemecahan masalah, abstraksi dan
membaca merupakan bahagian dari keunggulan manusia.
Dalam kajian psikologi, memori dikajikan kaitannya dengan
proses kognitif yang terdapat pada diri manusia. Sedangkan
kognisi merupakan proses untuk mendapatkan pengetahuan
dan memanipulasi pengetahuan melalui aktivitas mengingat,
menganalisis, memahami, menilai, menalar, membayangkan
dan berbahasa. Berdasarkan hal tersebut, memori berperan diri
untuk menyimpan informasi yang didapat dari suatu proses
pencarian sebuah pengetahuan. Model memori menunjukkan
alur informasi yang mengalir dari satu memori ke memori yang
lain. Untuk lebih lanjut akan dibahas mengenai model of memori
(Yunus RM, 2020).

B. Pengertian Memori
Memori atau lebih dikenal dengan istilah ingatan dapat
definisikan berbagai macam oleh para ahli namun, memiliki
hal-hal yang mirip atau memiliki kesamaan dan dapat dilihat
dalam uraian berikut ini. Definisi yang dikemukakqn oleh
Goldstein (dalam Kuntjojo, 2021) bahwa memori merupakan
sebagai bentuk proses yang termasuk dalam mempertahankan,
menggunakan dan mengambil informasi mengenai gambar,
rangsangan ide ketrampilan dan peristiwa setelah informasi
murni tidak ada lagi.
Pengertian memori menurut Yunus RM (2020) ingatan
atau sering disebut memori merupakan satu fungsi yang
menlibatkan otak di dalam mengambil suatu informasi Menurut

40
 Atkinson dkk (2000) memori atau daya ingat merupakan suatu
kemampuan seseorang untuk menyimpan informasi dan
informasi itu bisa dihubungi kembali kemudian dapat
dipergunakan untuk beberapa saat lagi. Dari beberapa
pengertian memori tersebut di atas penulis dapat
menyimpulkan bahwa memori adalah kemampuan sesorang
manusia dalam memproses informasi yang melibatkan otak
untuk menyimpan, mempertahankan dan memanggil kembali
informasi yang telah disimpan jika dikemudian hari diperlukan.

C. Model Memori Tulving

Tulving membagi memori berdasarkan sifat informasi
yang disimpan, yaitu declarative memory. Tulving membagi
declarative memory menjadi dua yaitu: episodic memory dan
semantic memory
1. Memory episodic
Memori episodik memungkinkan kita tahu apa yang
terlihat, terasa, tindakan atau selera. Jika kita memiliki
pengalaman baru dengan sesuatu, memori episodik
menyimpan informasi tentang kapan peristiwa terjadi dan
hubungan antara peristiwa tersebut. Peristiwa-peristiwa
yang pernah dialami secara pribadi oleh individu dimasa
yang lalu juga merupakan memori episodic. Salah satu
contoh memori episodik adalah pengalaman seseorang
dimasa anak-anak.
2. Memory Semantic
Memori semantic adalah memori mengenai fakta-
fakta, misalnya memori mengenai ibukota-ibukota Negara.
Kebanyakan memori semantic berbentuk verbal.

D. Model Memori Kerja

Konsep memori kerja pada dasarnya merefleksikan
sebuah bentuk memori, memori yang bekerja, untuk melayani
proses kognitif kompleks. Memori kerja memiliki multi
komponen, atau sebuah kumpulan proses intr-relasi yang
menyertakan beberapa fungsi kognitif penting (M. Dinah
Charlota Lerik (2016). Model memori kerja mengasumsikan

41
 system kapasitas terbatas, yang mempertahankan informasi
sementara dan mendukung proses pemikiran manusia dengan
menyediakan titik temu antara persepsi, memori jangka
panjang dan tindakan.
Lebih M. Dinah Charlota Lerik model memori kerja multi
komponen yang dikembangkan oleh Baddeley dan Hitch 1974
dan model Cowan yang lebih umum (Cowan 1988). Kedua
model tersebut beranggapan bahwa memori kerja berkapasitas
terbatas dan berfungsi pada tugas-tugas dan durasi waktu
tertentu. Beberapa perbedaan model keduanya yaitu model
Baddeley mengklaim bahwa memori kerja ada tiga komponen:
eksekutif pusat, dan dua sub system, putaran fonologi dan
papan sketsa visuospatial. Tugas ekskusi pusat sebagai sumber
daya energy yang bisa dipakai oleh sub system lain. Eksekutif
pusat bertanggung jawab atas bagaimana dan kapan subsistem
digunakan. Jadi model Baddeley menjadi lebih rinci dan
digambarkan memiliki 3 tugas utama yang pertama
memfokuskan perhatian seseorang pada suatu tugas dan
mencegah dari gangguan tugas lain. Kedua mengendalikan
pembagian perhatian dan eksekutif pusat untuk membantu
seseorang waktu bekerja pada beberapa tugas dalam waktu
yang sama. Ketiga switching yaitu menentukan tugas
berprioritas dan harus dipokuskan pada waktu tertentu.

E. Model Memori Ganda

Memori ganda mempunyai beragam jenis antara lain
memori ganda menurut Games, memori ganda menurut
Waugh menurut Norman, dan memori ganda menurut Atkinson
& memori Shiffrin
1. Memori ganda James.
Tentang biografi James. Nama lengkap James adalah
William James. Ia dilahirkan tahun 1842 kemudian
meninggal dunia pada tahun 1910 dalam usia 62 tahun. James
merupakan salah seorang filosuf, dokter dan psikolog yang
mengembangkan sebuah konsep memori ganda. Ketika
James mengemukakan tentang konsep memori ganda,

42
 konsep tersebut merupakan dasar teori-teori modern tentang
memori. James merupakan seorang pengarang buku tentang
Principles of psychology pada tahun 1890. Inilah sekilas latar
belakang tentang James. Berikut ini kita akan uraikan
pembahasan mengenai model-model memori ganda
menurut James. Minat awal terhadap suatu model memori
ganda (dualistic model of memory) berkembang pada akhir
tahun 1800-an ketika James membedakan memori langsung
(immediate memory) yang ia sebut dengan memori primer
(primary memory), dan memori tidak langsung (indirect
memori), yang disebut dengan memori sekunder
(secondary memory).
Pendapat James bahwa memori primer yang
hampir serupa dengan memori jangka pendek (short term
memory/STM) tetapi keduanya tidak dapat dikatakan
sama karena tidak pernah meninggalkan kesadaran dan
senantiasa menyiapkan tampilan kejadian yang pernah
dialami. Memori sekunder (long term memori yang menetap
dalam waktu yang sangat lama dalam jaringan otak
manusia dan tiap-tiap orang memiliki struktur yang
berlainan. Model memori ganda James terlihat lebih diterima
logika secara intuitif (Psikologi Kognitif edisi 8, Robert L.
Solso, dkk).
2. Memori Ganda Menurut Waugh dan Norman
Model behavioural moden mula-mula dipopulerkan
oleh Waugh dan Norman pada tahun (1965). Model ini
merupakan model ini merupakan model dualistic yang
mencakup di dalamnya memori primer dan memori
sekunder dan model ini juga memberikan satu kontribusi
dengan memperkenalkan metaphor atau berbentuk kotak-
kotak di kepala yang mencerminkan memori sebagai
diagramflow chart.
Kedua para ahli ini mengembangkan model James
dengan menempatkan karaktristik memori primer. System
penyimpanan jangka pendek mempunyai kapasitas terbatas
sehingga mengakibatkan hilang informasi yang telah

43
 tersimpan akibat tertimpanya informasi lama oleh informasi
yang baru karena ruang penyimpanan telah penuh.

F. Model Memori ganda Atkinson dan Shiffrin

Model kedua ahli ini, teorinya memiliki kesamaan
dengan teori yang dikembangkan oleh Waugh dan Norman.
Memori ini mempunyai tiga tempat penyimpanan yaitu register
sensorik, penyimpanan jangka pendek dan penyimpanan jangka
panjang. Beda antara memori dengan penyimpanan menurut
Atkinson dan Shiffrin berdasarkan data-data yang disimpan
sedangkan penyimpanan mengacu pada komponen struktural
yang di dalamnya terdapat informasi. Dalam penyimpanan
jangka pendek informasi akan disampaikan ke tempat
penyimpanan jangka panjang untuk menhambat informasi lain
untuk menetap untuk beberapa menit sebelum hilang
seddangkan memori jangka panjang terlihat tetap stabil.
Sehingga system kerja merupakan penyimpanan jangka
pendek Untuk penyimpanan jangka panjang diperlukan
sebagai pengawas stimulasi dalam register sensorik dan
menyiapkan suatu ruangan untuk informasi d(mengendalikan
informasi yang masuk ke penyimpanan jangka pendek) dan
menyediakan ruang dalam penyimpanan jangka panjang.
Dalam otak manusia terdapat memori yang disebut
memori jangka pendek yang mempuyai kapasitas lebih kecil
dibandingkan memori jangka panjang. Walaupun demikian
memori jangka pendek mempunyai peran penting di dalam
pepemroresan memori. Kapasitas yang kecil dari memori juga
mempunyai kapasitas pemroresan terbatas. Kapasitas memori
jangka pendek ini bisa dikembangkan dengan tujuh kata yang
disebut dengan Chunking yang bermakna suatu proses penting
sebab menguraikan fenomena memori jangka pendek dan dapat
memproses informasi yang lebih luas tanpa ada hambatan.
Kapasitas yang dimiliki oleh memori jangka pendek sangatlah
rentan akan hilang karena memiliki keterbatasan dan
mempengaruhi pudarnya informasi dengan segera. Hal ini
menurut penelitian Lloyd Peterson dan Margaret Peterson,

44
kedua penelitian ini dinamakan dengan Brown Peterson.
Berdasarkan penelitian tersebut memori jangka pendek dapat
disimpulkan pertama, pengamatan dalam kehidupan sehari-
hari menunjukkan hal-hal yang dapat diingat hanya sesaat
sahaja dan hal lainya dapat diingat dalam memori jangka
panjang. Kedua, pengambilan beberapa informasi dari memori
adalah karakteristik kinerja memori jangka pendek dan
pengambilan informasi lainnya merupakan kinerja memori
jangka panjang.
Ketiga, Memori jangka pendek kinerjanya identik
dengan rintangan tetapi untuk memori jangka panjang terlihat
stabil.
Selanjutnya Model menurut Atkinson dan Shiffrin
menunjukkan proses penyimpanan memori memori melalui:
a) komponen memori jangka pendek merupakan kemampuan
dasar setiap manusia untuk mengingat asosiasi secara singkat
atau belum terlalu lama setelah menerima suatu informasi.
Memori jangka pendek sangat ditentukan oleh jumlah item dan
kecepatan penampilan yang dapat diingat. Memori jangka
panjang ini berkaitan dengan kesadaran yaitu apa saja yang
dipikirkan secara aktif pada waktu-waktu tertentu. b)
Komponen sensori memori merupakan suatu penyimpanan
awal sebelum kearah penyimpanan memori jangka pendek dan
pada bagian inilah informasi masuk lewat penyimpanan
auditori yaitu penyimpanan informasi secara audio. Waktu yang
dilalui dari penyimpanan ini berkisar antara setengah sampai
empat detik saja. c) Komponen long term memory (LTM)
lebih dikenal dengan memori jangka panjang untuk
meggambarkan system otak yang dapat menyimpan informasi
lebih banyak dan secara relative mempunyai dasar yang
berkelanjutan.

45
G. Model Memori Prosedural
Memori prosedural merupakan memori memori
mengenai bagaimana cara seseorang melaksanakan suatu
pekerjaan misalnya bagaimana caranya menempel ban sepeda
motor yang bocor, bagaimana caranya menangkap ayam yang
lepas dari kandangnya, bagaimana cara mengajarkan anak
membaca dan menulis atau bagaimana memainkan sebuah
biola. Sementara memori deklarasi dibawa kepikiran dalam
kondisi sadar, memori prosedural bergerak tanpa adanya upaya
sadar. Perbedaan yang terjadi pada kedua memori ini yaitu
memori deklaratif melibatkan informasi yang masih dapat
diungkapkan dengan kata walaupun tidaklah mudah
sedangkan memori procedural harus mengikutsertakan
ketrampilan kinerja yang sulit untuk dijelaskan dengan sebuah
ungkapan misalnya seseorang menekan tombol-tombol pada
mobil sehingga mobil tersebut bisa berjalan.
Memory procedural berbeda dengan episodic dan
semantic yang focus informasi factual, memori prosedural
melibatkan pengetahuan bagaimana caranya melakukan
sesuatu, atau belajar hubungan antara rangsangan dan
tanggapan Contohnya saya tahu bagaimana cara bersepeda.
Dengan memori prosedural, kita ingat bagaimana melakukan
tugas sehari-hari. Memori ini tidak hanya dimiliki oleh manusia
melainkan juga dimiliki oleh semua makhluk hidup yang
mempunyai kemampuan belajar. Tulving mengajukan bukti
adanya teori yang terpisah-pisah seperti di atas, antara lain
melalui: Amnesia. Adanya amnesia yang berbeda-beda,
misalnya penderita amnesia yang melupakan semua memori
episodik (pengalaman masa lalu), tetapi masih mengingat
memori procedural. Penyakit Alzheimer’s yang juga hanya
menyerang system memori tertentu saja

H. Model Tingkat Pendekatan Pengelolaan (level of processing)

Model pendekatan pemrosesan ini memperlihatkan
bahwa pengolahan informasi secara mendalam merupakan
pengolahan penuh arti dari suatu informasi dan menjadikan

46
 informasi tersebut tersimpan dengan baik jika dibandingkan
dengan informasi yang diolah secara dangkal seperti
pengolahan dengan menggunakan alat indera saja. Teori
semacam ini disebut pendekatan tingkat pemroresan. Craik
dan Lockhart mengemukakan ada dua macam latihan/ulangan,
yang dimaksud untuk perawatan, dilaksanakan dengan cara
mengulang-ulang stimulus secara diam-diam untuk sendiri,
dan latihan untuk mengembangkan elaborative rehearsal. Apa
yang terjadi dengan watu yang digunakan untuk latihan yang
digunakan untuk latihan. Claik dan Lockhart memperkirakan
jawabannya sangat tergantung pada jenis ulangan apa yang
diberikan jika yang digunakan maintenance rehearsal maka
waktu yang ditambahkan tidak akan meningkatkan memori.
Tetapi jika yang digunakan elaborative rehearsal maka
penambahan waktu kemungkinan sangat bermanfaat untuk
meningkatkan memori.

I. Model Memori Jangka Pendek dan Panjang

Menurut Julianto (2017) mengatakan bahwa memori
membantu seseorang untuk menyimpan, mengambil, dan
mengolah serta mengambil kembali informasi yang sudah
pernah disimpan untuk digunakan kembali
Menurut Lestari (2013) Memori Jangka Pendek
merupakan memori penyimpanan sementara informasi yang
akan dikirim ke dalam memori jangka panjang. dalam memori
jangka pendek terjadi proses encoding/ penyandian informasi
sebelum dikirimkan ke memori jangka panjang, informasi-
informasi yang tersimpan dalam memori jangka pendek
merupakan informasi visual, auditoria atau semantik, sangatlah
tergantung pada jenis informasi yang diterima sensoris masing-
masing individu.
Menurut Miller (Suparmi 2010) mengatakan bahwa
manusia memiliki rentang ingatan yang terbatas sehingga
informasi diterima, diproses dan akan diingat kembali. Ada
bermacam-macam tingkat penyimpanan pada sistem memori
manusia terdiri dari sensori register, memori jangka pendek, dan

47
 memori jangka panjang. selanjutnya miller mengatakan
informasi akan masuk melalui system sensori, yang akan
diterima melalui indera manusia, tetapi dalam hitungan detik
tergantung pada sensitifitas organ indera. Sensori register pada
anak memiliki kapasitas sama dengan orang dewasa, hanya
bentuk representasi sensori anak akan lebih lambat dari orang
dewasa. Informasi yang terseleksi lebih lanjut akan diproses di
system penyimpanan Short term memory. Sistem ini hanya
mampu menyimpan informasi dalam jumlah yang terbatas
yaitu 5 sampai 9 pada orang dewasa dalam waktu 15 sampai 30
detik atau akan lebih lamanya.
Sternberg dalam Jayani & Hastjarjo (2011) menyatakan
bahwa memori jangka panjang adalah sebuah sistem
penyimpanan informasi memiliki muatan paling besar dan
dapat diungkapkan kembali saat diperlukan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi memori jangka
panjang terdiri dari stimulus itu sendiri dan proses masuknya
informasi ke memori jangka panjang.
1. Stimulus itu sendiri
Menurut Hunt & Ellis (2004) bahwa informasi yang
dianggap menarik dan perlu harus lebih diingat dan
diperhatikan oleh seseorang dibandingkan dengan
informasi yang kurang menarik dan dianggap kurang perlu
2. Proses masuknya informasi ke dalam memori
jangka panjang.
a. Pengulangan atau rehearsal
b. Metode Mnemonic
c. Frekuensi pemberian tes

48
 DAFTAR PUSTAKA

A Replication of Waugh and Norman (1965) Primary Memory

study Article in The Quantitative Methods for Psychology
vol. 16 no 2 April 2020.

Atkinson. 2000. Pengantar Psikologi edisi kesebelas jilid 2. Jakarta

Julianto V, (2007) Meningkatkan memori jangkan pendek dengan

Karawitan, Jurnal ilmiah psikologi Vol. 2 No.2 2007

Kuntjojo (2021) Psikologi Pendidikan : Guepedia.

Lestari, O, Tjokro, S, Putro GM (2013) Analisis Pengaruh Audio

Visual Terhadap Kemampuan Memori Jangka Pendek Pada
Kelompok Usia Produktif Berdasarkan Tingkat Pendidikan.

M. Dinah Charlota Lerik (2016) Kapasitas memori kerja dalam

pengambilan keputusan (vol. 24, no, 1, 32-42) Fakultas
kesehatan masyarakat Universitas Nusa Cendana.

Oseven, Eagle (2000) Kecerdasan Emosional: Daniel Goleman

Toolkit, Jakarta: pinang.

Suparmi (2010) Studi Meta Analisis : Strategi Rehearsal dan Memori

Jangka Pendek. Jurnal Psikologi Volume 5 No.2, Agustus:
289-310

Wade, C dan Tavris, C. 2008.Psikologi Edisi Kesembilan Jilid 2.

Jakarta: Erlangga

Yunus RM (2020) Model’s of Memory . Jurnal l-AziziyahSamalanga

Bireuen Aceh Vol. 9 nomor 2 Tahun 2020

49
BAB
LONG TERM
5
LONG TERM MEMORY

MEMORY

Desni Yuniarni, S. Psi. M.Psi. Psikolog

A. Pendahuluan
Setiap hari manusia mengalami sentuhan, rasa, bau,
penglihatan, dan suara yang diterima oleh pancaindra. Setiap
pengalaman dan informasi yang dialami dan dirasakan tersebut
akan diberi nama dan akan disimpan di dalam ingatan atau
memori. Ingatan bekerja dalam empat tahapan yaitu mengenali
sesuatu, kesan yang tertinggal di dalamnya, ingatan yang
tersimpan dalam kesan, ingatan yang dapat dipanggil kembali
jika telah tersimpan. Ingatan merupakan suatu proses di mana
informasi akan diberi kode, disimpan, dan dipanggil kembali.
Ingatan membantu manusia untuk merekam,
menyimpan, dan kemudian mengambil kembali pengalaman
dan informasi. Ingatan juga berfungsi sebagai penyimpan
informasi yang membentuk identitas atau jati diri manusia dan
membedakan manusia dari makhluk hidup lainnya (Kapadia
dalam Julianto, 2017). Ingatan membantu manusia untuk
melakukan aktivitasnya sehari-hari, menyelesaikan masalah dan
menyelesaikan tugas-tugasnya sebagai individu dalam
masyarakat.
Sistem ingatan manusia terbagi atas sistem ingatan
sensori ingatan, jangka pendek/short term memory (STM) dan
ingatan jangka panjang/long term memory (LTM). Sistem ingatan
tersebut dikenal sebagai model paradigma Atkinson dan Shiffrin
yang telah disempurnakan oleh Tulving dan Madigan (Solso

50
 dalam Magda, 2019). Pengelompokan sistem ingatan tersebut
dilakukan berdasarkan pada sifat pemrosesan informasi.
Ingatan sensori terjadi pada saat informasi masuk ke
dalam otak manusia melalui kombinasi panca inderanya, yaitu
secara visual oleh mata, pendengaran melalui telinga, bau
melalui hidung, rasa melalui lidah dan rabaan melalui kulit. Bila
informasi tersebut tidak dianggap penting oleh individu yang
bersangkutan, maka informasi tersebut akan langsung
terlupakan. Namun, bila dianggap penting maka akan masuk ke
dalam ingatan jangka pendek (STM). STM hanya dapat
menyimpan informasi selama 15-30 detik (Musdalifah, 2019) dan
hanya sekitar tujuh bongkahan informasi (chunks).
Informasi yang masuk ke STM akan dimasukkan ke LTM
apabila dinilai penting dan bermakna. Namun, ia akan
hilang/terlupakan apabila dinilai tidak penting dan tidak
bermakna. Informasi tersebut akan tergantikan oleh informasi
baru yang lainnya.

B. Long Term Memory (Ingatan Jangka Panjang)

Sternberg (dalam Santi & Thomas, 2011) menyatakan
bahwa LTM merupakan sistem penyimpanan informasi dalam
jangka panjang dengan kapasitas yang sangat besar dan dapat
digunakan kembali apabila diperlukan.
LTM Merupakan memori penyimpanan yang relatif
permanen, yang dapat menyimpan informasi meskipun
informasi tersebut tidak diperlukan lagi. Informasi yang
tersimpan di dalam LTM diorganisir ke dalam bentuk struktur
pengetahuan tertentu atau yang disebut skema (Debora et al.,
2009).
Terdapat tiga proses yang penting pada long-term
memory, yaitu encoding, storage, dan retrieval (Saylor
Academy,n.d.). ketiga proses itu juga disebut sebagai aspek dari
memori. Encoding adalah proses dimana informasi akan
diregistrasikan (Baddeley dalam Qinthara et al., 2020). Pada
proses encoding seseorang akan memproses informasi dan
mempresentasikannya dalam memori (Einstein & McDaniel

51
 dalam (Qinthara et al., 2020). Encoding biasanya dipelajari
dengan memvariasikan materi atau cara yang digunakan ketika
belajar. Setelah encoding, memori akan dipelihara dari waktu ke
waktu. Proses terakhir yaitu retrieval, yang mengacu pada
proses mengakses informasi melalui recognition, recall, atau
secara implisit melakukan tugas yang relevan secara efisien
Beberapa faktor yang mempengaruhi informasi yang
diterima manusia masuk ke dalam LTM, yaitu:
1. Stimulus itu sendiri
Hunt & Ellis (dalam Santi & Thomas, 2011)
menyatakan bahwa suatu informasi akan masuk ke dalam
LTM manusia, apabila informasi tersebut dianggap penting
atau menarik oleh individu yang bersangkutan. Informasi
yang lebih menarik akan lebih diperhatikan dan diingat oleh
individu dibandingkan informasi yang dianggap kurang
penting atau tidak menarik.
2. Proses masuknya informasi
Informasi yang diterima oleh seseorang akan masuk ke
dalam LTMnya apabila melalui proses sebagai berikut:
a. Terjadinya pengulangan/rehearsal
Informasi akan masuk ke LTM, apabila informasi
tersebut dimasukkan secara berulang kali oleh individu
yang bersangkutan. Proses ini terjadi dalam kegiatan
belajar yaitu mengulang kembali materi yang
diperolehnya sebelumnya. Pengulangan tersebut melalui
proses analisis informasi dengan tingkatan yang berbeda,
yaitu shallow processing, dimana individu memasukkan
informasi secara berulang melalui proses analisis stimulus
secara fisik melalui alat sensori dan depth processing,
dimana individu mengulang informasi yang ada dengan
cara menganalisis informasi tersebut secara mendalam
sehingga diperoleh suatu makna yang lebih berarti.
Shallow processing terjadi ketika seseorang
mengulang materi pelajaran dengan hanya melihat
informasi tersebut secara berulang kali tanpa melakukan
analisis, contohnya seperti pelajar yang memberikan

52
 warna tinta tertentu pada materi pelajaran yang
dianggapnya penting, tanpa berusaha memahami lebih
lanjut mengenai materi tersebut. Sedangkan depth
processing terjadi ketika seorang pelajar mempelajari
kembali materi yang diperolehnya dengan cara mencari
tahu lebih banyak makna materi tersebut dengan
menganalisisnya lebih mendalam.
b. Melalui proses mnemonic
Suharnan (dalam Halim et al., 2012) menyebutkan
bahwa mnemonic merupakan suatu strategi atau teknik
yang dipelajari untuk membantu kinerja ingatan yang
dapat dioptimalkan dengan latihan.
Joyce (dalam Ardika & Sardjana, 2016)
mengungkapkan terdapat beberapa tahapan yang dapat
meningkatkan daya ingat dalam mnemonic. Tahapan
belajar metode pertama dalam menggunakan adalah
menyediakan materi atau bahan yang akan dipelajari.
Gunakan teknik menggarisbawahi atau membuat daftar
hafalan. Tahap kedua adalah membuat hubungan materi,
dalam tahap ini buatlah agar materi lebih mudah untuk
diingat dan dikembangkan dengan menggunakan teknik
membuat kata kunci, kata ganti, atau hubungan kata.
Tahap berikutnya adalah mempertajam daya ingat, teknik
yang dapat mempertajam daya ingat, misalnya dengan
menggunakan kata-kata yang lucu dan menggelikan atau
melebih-lebihkan. Tahap terakhir adalah latihan
mengulang, yaitu mengulangi materi sampai benar-benar
dipahami.
c. Adanya frekuensi pemberian tes
Menurut Roediger & Karpicke (dalam Santi &
Thomas, 2011), frekuensi pemberian tes secara berulang
akan mampu meningkatkan memori jangka panjang
terhadap materi yang diberikan, jika dibandingkan
membaca ulang materi. Gejala meningkatnya memori
jangka panjang akibat frekuensi pemberian tes disebut
testing effect.

53
 DAFTAR PUSTAKA

Ardika, Y., & Sardjana, A. (2016). Efektivitas Metode Mnemonik

Ditinjau dari Daya Ingat dan Hasil Belajar Matematika Siswa
Kelas X TPA SMK N 2 Depok Sleman. Kreano, Jurnal
Matematika Kreatif-Inovatif, 7(1), 66–73.
https://doi.org/10.15294/kreano.v7i1.5006

Debora, A., Mustangin, & Santi, I. (2009). Mengoptimalkan Memori

Jangka Panjang Siswa Smpn 1 Pajarakan Dalam Memaknai
Konsep Garis Singgung Persekutuan Dua Lingkaran Dengan
Penyandian. Prosiding, September, 978–979.

Halim, M. A., Wiyanti, S., & Agustin, R. W. (2012). Keefektifan

Teknik Mnemonic untuk Meningkatkan Memori Jangka
Panjang dalam Pembelajaran Biologi pada Siswa Kelas VIII
SMP Al-Islam 1 Surakarta. Jurnal Ilmiah Psikologi CandraJiwa,
1(2), 1–11.
https://candrajiwa.psikologi.fk.uns.ac.id/index.php/candr
ajiwa/article/viewFile/26/16

Julianto, V. (2017). Meningkatkan Memori Jangka Pendek dengan

Karawitan. Indigenous: Jurnal Ilmiah Psikologi, 2(2), 137–147.
https://doi.org/10.23917/indigenous.v2i2.5451

Magda, B. (2019). Struktur Dan Proses Sosiologi. Buletin Psikologi,

16(2), 74–88.
https://core.ac.uk/download/pdf/304224565.pdf

Musdalifah, R. (2019). Pemrosesan dan Penyimpanan Informasi

pada Otak Anak dalam Belajar: Short Term and Long Term
Memory. Jurnal Pendidikan Islam. Al-Ishlah., 17(2).
http://journal.um-
surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203

Qinthara, F. N., Alifa, A. N., Iman, M. R., Ghassani, I. A., Huwaida,

L., & Wilis Sri Sayekti, R. A. S. (2020). Drawing Strategy to
Improve Long-Term Memory for Memorizing Terms and
Definitions. Jurnal Psikologi, 16(2017). https://ejournal.uin-

54
 suska.ac.id/index.php/psikologi/article/view/9435/pdf

Santi, J., & Thomas, D. H. (2011). Pengaruh Frekuensi Pemberian Tes

Terhadap Memori Jangka Panjang Bacaan Pada Siswa SMA.
Jurnal Psikologi, 6(2), 430–441.
https://media.neliti.com/media/publications/126748-ID-
pengaruh-frekuensi-pemberian-tes-terhada.pdf

55
BAB KONSEP MEMORI
DALAM

6
KONSEP MEMORI DALAM PERSPEKTIF ISLAM DDAN BARAT
AN

PERSPEKTIF ISLAM
DAN BARAT

Ns. Thika Marliana, M. Kep., Sp. Kep. J

A. Pendahuluan
Memori atau ingatan adalah aspek penting bagi manusia
karena merupakan bagian dari unsur kejiwaan manusia untuk
menerima, menyimpan, memproses dan mereproduksi persepsi,
pemahaman atau respon-respon. Memori merupakan hasil
proses kerja otak. Otak sebagai salah satu alat tubuh yang sangat
berpengaruh, karena merupakan pusat komputer dari semua
anggota tubuh manusia.
Penentu gerakan manusia, memerintahkan indera,
menyimpulkan persepsi, mengatur pola komunikasi,
menentukan dan menyeleksi jumlah informasi itu semua
merupakan kerja otak. Pusat ingatan terletak pada korteks
asosiasi bagian otak. Teori lateralisasi tentang organ otak
menyebutkan bagian terpenting dalam susunan fisiologi otak
adalah serebral korteks yang terdiri dari belahan kanan dan kiri.
Dua bulatan tersebutlah yang menyebabkan tingkat intelegensi
manusia berbeda. Hampir 95% dari klasifikasi apa yang
dilakukan manusia berdasarkan dua belahan serebral korteks
tersebut. Sehingga pembahasan memori tidak terlepas dari
keberadaan dan fungsi otak.
Memori (ingatan) dalam perspektif psikologi menyatakan
manusia memiliki kapasitas yang sangat besar beserta
kemampuannya karena memori memiliki fungsi yang
bermanfaat dan juga sangat penting, jika manusia melakukan

56
penalaran ataupun berfikir tentu sebagian menggunakan
pernyataan tersebut yang berasal dari memori manusia.
Perspektif barat menyebutkan memori terbagi menjadi 3, yaitu
memori sensori, memori jangka pendek (Short Term
Memory/STM), dan memori jangka panjang (Long Term
Memory/LTM). Manusia menggunakan teori yang saling
menghubungkan waktu yaitu masa sekarang dan masa lampau
dan tidak lupa merencanakan untuk masa yang akan datang.
Memori dalam perspektif islam menjelaskan bahwa
manusia memiliki fungsi kognitif dan panca indera untuk
belajar. Setiap manusia memiliki kapasitas memori yang sangat
besar. Allah menciptakan manusia dengan sempurna dan
membekali manusia dengan akal dan kemampuan berpikir.
Tujuan Allah menciptakan manusia dengan akal dan
kemampuan berpikir supaya manusia bisa membangun dan
membuat pengalaman mereka agar bisa beribadah kepada
Allah. Jika manusia tidak dibekali oleh memori, pasti manusia
tidak ingat bagaimana cara beribadah kepada Allah SWT.
Namun, pada chapter ini pembahasan memori dalam
perspektif Islam dan barat tidak untuk dipertentangkan karena
keduanya sama-sama menempatkan memori sebagai unsur
yang sangat penting. Islam banyak menjelaskan hakikat ingatan
dan proses lupa baik dalam Al Qur’an maupun Hadist
Rasulullah SAW. Begitu juga dalam peradaban Barat, sejak masa
keemasan Yunani dengan teori-teori filsafatnya hingga puncak
revolusi industri sudah banyak teori Barat yang
mengungkapkan mengenai proses ingatan. Akan tetapi,
pandangan yang mendasar perspektif Islam dan Barat adalah
adalah pada hakikat memori atau ingatan itu sendiri. Islam
mengakui bahwa sejatinya ingatan dan pengetahuan yang
dimiliki manusia adalah berasal dari Allah SWT. Sekuat apapun
manusia berusaha untuk mencapainya ingatan dan
pengetahuan, jika tanpa kuasa dari Sang Pemilik Ilmu, maka
manusia tidak akan mampu untuk meraih dan menggapainya.
Berbeda dengan konsep ilmu yang berkembang pada peradaban
Barat. Memori hanya akan bisa diperoleh melalui akal dan panca

57
 indra semata. Selama manusia mau berusaha menggunakan
akalnya, maka mereka akan memiliki daya ingat yang baik.

B. Otak sebagai Pusat Inti Memori

Memori adalah proses menerima, menyimpan, dan
mengambil informasi serta pengetahuan yang pernah kita dapat
sebelumnya. Memori ini yang mendasari terbentuknya akal dan
pikiran serta menjadi hal yang melekat dalam kehidupan kita.
Kita dapat mengingat hal episodic berupa kejadian masa lalu
contohnya ingatan trauma saat kecil, ingatan keberhasilan saat
sekolah serta mengingat fakta yang bersifat semantic misalnya
gula itu manis seperti sirup, obat itu pahit. Segala memori yang
dapat kita ingat dalam keadaan sadar disebut memori eksplisit.
Kebalikan memori eksplisit adalah memori implisit yang
kita ambil secara tidak sadar dan melengkapi hakikat kehidupan
sebagai manusia, kita dapat bergerak aktifitas dengan
menggerakkan otot, menyampaikan pendapat dengan berbicara
karena ada otot lidah. Kemampuan memori implisit ini dilatih
seiring bertambahnya usia manusia sejak awal didalam
kandungan, bayi, anak-anak, remaja, dewasa hingga lansia
sampai manusia terampil. Gambar dibawah ini menjelaskan
jenis dari perkembangan memori:

Gambar 6.1. Jenis Memori

(sumber: Queensland Brain Institute, 2018)

58
 Memori tidak hanya disimpan pada satu tempat spesifik
di otak, melainkan melibatkan bagian-bagian otak satu sama
lain. Memori jangka panjang yang terdiri atas memori eksplisit
dan implisit disimpan pada tempat yang berbeda. Memori
eksplisit berupa ingatan masa lalu (episodik) dan fakta
(semantik) cenderung disimpan pada bagian hipokampus,
neokorteks, dan amygdala. Sedangkan memori implisit berupa
memori motorik cenderung disimpan dalam ganglia basalis dan
cerebellum. Memori jangka pendek yang berupa working memory
cenderung tersimpan pada korteks prefrontal.

Gambar 6.2. Bagian Otak yang Terlibat dalam Memori

(Sumber: Queensland Brain Institute, 2018)

Memori terbentuk di dalam otak karena ada plastisitas

sinaptik. Istilah ini menggambarkan perubahan terus-menerus
dalam kekuatan koneksi sinapsis antar sel otak. Koneksi ini
dapat lebih kuat maupun lebih lemah tergantung pada kapan
dan seberapa sering diaktifkan. Koneksi aktif cenderung

59
 menjadi lebih kuat, sedangkan yang tidak digunakan menjadi
lebih lemah dan pada akhirnya bisa hilang sama sekali.
Hippocampus pada otak orang dewasa terdapat neuron
baru dapat dibuat dalam proses yang berkontribusi pada
pembentukan memori yang disebut neurogenesis. Olahraga
telah terbukti meningkatkan volume hippocampus pada
manusia sehingga membantu neuron baru dibuat dan pada saat
yang sama meningkatkan kinerja dalam tugas memori.

C. Teori tentang Memori

Secara garis besar teori barat tentang memori terdapat
empat model, yaitu:
1. Model Atkinson-Shiffrin (Modal Model)
Model ini menjelaskan tentang adanya pemisahan
penyimpanan memori untuk jenis memori yang berbeda.
Teori ini disebut teori modal model karena menjadi
pendekatan standar dalam psikologi kognitif. Atkinson
menyatakan memori jangka pendek terjadi karena
pengulangan kemudian masuk ke memori jangka Panjang.
Model ini mengatakan adanya proses control, yakni
fleksibilitas strategi yang digunakan orang tergantung pada
materi dan preferensi personal seseorang. Salah satu proses
kontrol yang penting adalah rehearsal (pengulangan
informasi yang menyebabkan adanya perputaran Kembali
informasi ke memori jangka pendek).
2. Model Craik and Lockhart (Level of Processing Approach)
Pada dasarnya Craik & Lockhart percaya bahwa
kedalaman pemrosesan mental mempengaruhi fungsi
memori. Kenangan yang diproses secara mendalam
menghasilkan ingatan yang bertahan lebih lama, sementara
pemrosesan yang dangkal menyebabkan ingatan yang
mudah rusak. Pemrosesan dangkal terjadi dalam empat cara:
a. Struktural: Memproses bagaimana suatu objek atau suara
terlihat
b. Fonemik: Saat kita memproses bunyi sesuatu
c. Grafemik: Mengolah huruf yang terkandung dalam
sebuah kata

60
 d. Ortografi: Mengolah bentuk sesuatu

Pemrosesan mendalam atau semantik terjadi dalam

tiga cara:
a. Proses menghubungkan suatu objek/situasi dll. dengan
sesuatu yang lain
b. Ketika makna sesuatu dipikirkan
c. Saat kita memproses pentingnya sesuatu
3. Model Tulving (Memori episodik, semantik dan
prosedural)
Kontribusi Tulving pada pemahaman kita tentang
ingatan berpusat pada ingatan jangka panjang. Itu kembali
pada tahun 1972 ketika Tulving pertama kali
menggambarkan perbedaan antara memori semantik dan
episodik. Perbedaan ini masih digunakan dalam psikologi
saat ini. Model Tulving menunjukkan bahwa memori
episodik dan semantik pada dasarnya melibatkan dua proses
mental yang berbeda otak. Tulving menggambarkan memori
episodik sebagai memori jangka panjang yang terkait dengan
waktu dan dalam kaitannya dengan konteks tertentu. Contoh
memori episodik adalah memori yang Anda miliki tentang
hari pertama sekolah. Sebaliknya, Tulving mendeskripsikan
memori semantik sebagai pengetahuan jangka panjang
tentang fakta dan konsep. Contoh memori semantik adalah
mengingat bahwa nomor kontak darurat adalah 999.
Sederhananya; memori episodik dapat digambarkan sebagai
ingatan peristiwa, sedangkan memori semantik mengacu
pada ingatan fakta.
Selanjutnya mengenai procedural, Tulving melakukan
eksperimen menggunakan teknik pemindaian otak
fungsional PET (Positron Emission Tomography) untuk
mengujinya. Dalam pemindaian, isotop radioaktif emas
digunakan untuk mendeteksi perbedaan potensial dalam
aktivitas otak. Pemindaian PET mengukur aktivitas otak
dengan mendeteksi perubahan aliran darah di area otak yang
berbeda. Semakin banyak aktivitas otak di area tertentu,
semakin banyak oksigen yang ada di area tersebut. Selama

61
 fase percobaan, relawan diminta untuk berbaring dan
mengingat memori episodik dan semantik, satu per
satu. Aktivitas otak direkam selama ingatan dari dua jenis
ingatan. Hasilnya mendukung model Tulving ingatan jangka
panjang. Ketika relawan mengingat ingatan episodik, ada
aktivitas yang lebih tinggi di lobus frontal dan temporal. Di
sisi lain, ketika relawan mengingat ingatan semantik, lobus
parietal dan oksipital menunjukkan aktivitas yang lebih
besar.
Dari percobaan Tulving, dapat disimpulkan bahwa
memori episodik dan semantik adalah dua proses kognitif
yang berbeda karena jaringan yang berbeda diaktifkan saat
mengingat jenis memori yang berbeda.

4. Model Pemrosesan Distribusi Paralel (PDP approach)

Model komputasi disebut model pemrosesan
terdistribusi paralel (PDP) karena memori disimpan dan
diambil kembali dalam sistem yang terdiri dari sejumlah
besar elemen komputasi sederhana, semuanya bekerja pada
waktu yang sama dan semuanya berkontribusi pada hasil.
Mereka kadang-kadang juga disebut model koneksionis
karena pengetahuan yang mengatur pengambilan disimpan
dalam kekuatan koneksi antar elemen.
Sistem PDP terdiri dari sejumlah besar elemen
komputasi seperti neuron yang disebut unit. Setiap unit
dapat mengambil nilai aktivasi antara beberapa nilai
maksimum dan minimum, seringkali 1 dan 0. Dalam sistem
seperti itu, representasi dari sesuatu yang sedang kita
pikirkan adalah pola aktivasi atas elemen komputasi.
Pemrosesan terjadi dengan propagasi aktivasi dari satu unit
ke unit lainnya melalui koneksi antar unit. Sebuah koneksi
mungkin rangsang (bernilai positif) atau penghambatan
(bernilai negatif). Jika koneksi dari satu unit ke unit lainnya
bersifat rangsang, maka aktivasi unit penerima cenderung
meningkat setiap kali unit pengirim aktif. Jika koneksi
terhambat, maka aktivasi unit penerima cenderung
menurun. Tetapi perhatikan bahwa setiap unit dapat

62
 menerima koneksi dari banyak unit lainnya. Perubahan
aktual dalam aktivasi, kemudian, didasarkan pada masukan
bersih.

D. Ingatan dan Lupa dalam Perspektif Islam

Ingatan adalah nikmat yang paling penting dan paling
besar yang dianugerahkan Allah swt kepada manusia. Di antara
keagungan Allah swt Maha Pencipta adalah bahwasanya Allah
swt menciptakan ingatan dengan bentuk yang sulit untuk
dipikirkan dan sulit dipahami rahasianya. Orang-orang mukmin
membersihkan diri dengan mendekatkan diri kehadirat Allah,
dan merasa tenang ketika ingat kepada Allah. Jadi cara yang
paling efektif dalam mendekatkan diri kepada Allah adalah
berdzikir (ingat) kepada Allah SWT.
Ingatan manusia tidak terbatas di dalam ruang yang
sempit di dalam ubun-ubun, pada dewasa ini ingatan buatan
manusia pada alat-alat hitung atau alat-alat perekam berbagai
ilmu pengetahuan tidak mampu menandingi ciptaan Allah
swt.Sebagaimana bahwa ingatan tidak berdasarkan pada daftar
isi atau indek buku yang disusun sebagai petunjuk yang
memudahkan dalam mencari masalah tertentu, tetapi
sesungguhnya inti dari ingatan itu adalah alat yang beroperasi
secara aktif dalam menerima, menjaga, menyimpan, menyusun
dan menganalisa fakta secara aktif yang beroperasi dengan cara
otomatis karena diatur dan diprogram.
Definisi yang dikemukakan oleh para pakar dapat
dikemukakan definisi sebagai berikut: Ingatan adalah daya
kemampuan jiwa untuk merekam segala fakta pengalaman yang
lalu dengan cara yang aktif menjaga, menyusun dan
menganalisis pada waktu yang diperlukan dapat digambarkan
kembali dan bisa digunakan untuk mengatasi masalah
ditemukan dalam kehidupan di masa yang akan datang.
Kebalikan dari ingat adalah lupa. Pengertian lupa secara
umum adalah tidak ada kemampuan untuk mengingat ilmu-
ilmu atau pengalaman- pengalaman masa lalu yang ingin
dimunculkan kembali. Al-Qur’an menyinggung beberapa kali

63
 tentang lupa yaitu:
1. Lupa yang terjadi dapat mengenai berbagai peristiwa, nama,
dan informasi yang diperoleh seseorang sebelumnya,
Sebagaimana yang tercantum dalam surat Al-A’la: 6, yang
artinya: “Kami akan membacakan (Al Quran) kepadamu
(Muhammad) Maka kamu tidak akan lupa,”
2. Lupa yang mengandung makna lalai. Sebagai contoh,
seseorang yang lalai meninggalkan barang berharganya di
suatu tempat, lalu ia baru ingat setelah beberapa lama
kemudian, kalau benda tersebut ketinggalan di suatu tempat
karena keasyikan berbicara dengan temannya. Seperti kisah
tentang murid Musa AS yang terdapat dalam Qs. Al-Kahfi
ayat 63): “Segala puji bagi Allah yang telah menurunkan kepada
hamba-Nya Al kitab (Al-Quran) dan Dia tidak Mengadakan
kebengkokan di dalamnya”
3. Lupa dengan pengertian hilangnya perhatian terhadap
sesuatu hal, seperti tersirat dalam surat At-Taubah ayat 67:
“Orang-orang munafik laki-laki dan perempuan. sebagian dengan
sebagian yang lain adalah sama, mereka menyuruh membuat yang
Munkar dan melarang berbuat yang ma'ruf dan mereka
menggenggamkan tangannya. mereka telah lupa kepada Allah,
Maka Allah melupakan mereka. Sesungguhnya orang-orang
munafik itu adalah orang-orang yang fasik.”

64
 DAFTAR PUSTAKA

Al-Qur'anul Kariim dan Terjemahan. Lajnah Pentashihan Mushaf

Al-Qur'an. Badan Litbang dan Diklat Kementerian Agama RI.

Atkinson, Rita L, dkk. (1983). Pengantar Psikologi Jilid I. Jakarta:

Erlangga

Halilovic, Safwat M. Hifz: (2005). Memorization of The Qur'an.

Cairo: Dar al-Salam

Ling, Jonathan & Jonathan Catling. (2012). Psikologi Kognitif. Terj

dari Psychology Express: Cognitive Psychology oleh
Noormalasari Fajar Widuri. Jakarta: Erlangga.

Mavrodi, Alexandra, Paraskevas, George. (2014). Morphology of the

Heart Associated With Its Function as Conceived by Ancient
Greeks. International Journal of Cardiology, vol 172(1): 23-28.

Naik, Zakir. (2016). Miracles of Al Qur’an & As Sunnah. Solo:

Aqwam.

Najati, Muhammad Utsman. (2005). Psikologi Dalam Al Qur’an.

Bandung: Pustaka Setia.

Nawaz, Nazia and Syeda Farhana Jahangir. (2015). Effect of

Memorizing Qur’an by Heart (Hifz) On Later Academic
Achievement. Journal of Islamic Studies and Culture, Vol.3
No.1: 58-64.

Queensland Brain Institute. (2018). Memory. Diakses dari

https://qbi.uq.edu.au/brain-basics/memory

Widodo, H.W. (2019). Tafsir Ayat-Ayat Neurosains Dan Ayat-Ayat

Berakhiran Afalaa Ta’qiluun. Jurnal Mudarrisuna, Vol 9 (1),
235.

65
BAB PROBLEM SOLVING DAN
CREATIVITY:

7
PROBLEM SOLVING DAN CREATIVITY: MENGGABUNGKAN KETERAMPILAN UTAMA UNTUK SUKSES

MENGGABUNGKAN
KETERAMPILAN UTAMA
UNTUK SUKSES

dr. Kinik Darsono, MMed. Ed.

A. Pendahuluan
Kemampuan memecahkan masalah dan kreativitas
adalah dua keterampilan yang sangat dibutuhkan dalam
kehidupan sehari-hari. Dalam dunia bisnis, teknologi,
pendidikan, hingga hubungan interpersonal, kedua
kemampuan ini dapat membantu kita mencapai kesuksesan.
Namun, seringkali problem solving dan creativity
dianggap sebagai dua hal yang berlawanan. Beberapa orang
mungkin lebih cenderung menggunakan salah satunya daripada
yang lain, sementara beberapa orang menganggap bahwa
mereka tidak memiliki kemampuan untuk keduanya.
Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat apa itu
problem solving dan creativity, bagaimana kedua keterampilan
ini saling berkaitan, dan bagaimana kita dapat meningkatkan
keterampilan tersebut.

B. Definisi Problem Solving dan Creativity

Problem solving adalah kemampuan untuk
mengidentifikasi, menganalisis, dan mengatasi masalah dengan
cara yang efektif dan efisien. Kemampuan ini sangat penting
dalam dunia bisnis dan profesional karena masalah dapat
muncul setiap saat dan dapat mempengaruhi kinerja dan
produktivitas.

66
 Seseorang yang mahir dalam problem solving biasanya
memiliki kemampuan untuk:
1. Mengidentifikasi masalah secara jelas
2. Menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan masalah
3. Mencari solusi alternatif
4. Memilih solusi terbaik
5. Mengevaluasi hasil dari solusi yang diterapkan

Creativity adalah kemampuan untuk menghasilkan ide-

ide baru dan orisinal yang memiliki nilai atau relevansi.
Kemampuan ini penting dalam banyak aspek kehidupan,
termasuk dalam seni, desain, pemasaran, pengembangan
produk, dan sebagainya.
Seseorang yang mahir dalam kreativitas biasanya
memiliki kemampuan untuk:
1. Mencari cara-cara baru untuk melakukan sesuatu
2. Berpikir di luar kotak dan menciptakan solusi inovatif
3. Menggabungkan ide-ide yang tidak terkait untuk
menghasilkan hasil yang unik
4. Melihat masalah dari sudut pandang yang berbeda

C. Hubungan antara Problem Solving dan Creativity

Meskipun problem solving dan creativity mungkin
tampak berbeda, keduanya saling berkaitan. Bahkan, kreativitas
sering kali menjadi kunci sukses dalam memecahkan masalah.
Ketika kita menghadapi masalah, otak kita cenderung
fokus pada masalah tersebut dan mencari solusi yang sudah ada.
Namun, ketika kita menggunakan kreativitas, otak kita dapat
mengeksplorasi ide-ide baru dan melihat masalah dari
perspektif yang berbeda. Hal ini membuat kita lebih mampu
menciptakan solusi yang lebih kreatif dan inovatif.
Dalam bisnis, contohnya, perusahaan yang
mengandalkan kreativitas seringkali lebih sukses dalam
memecahkan masalah dan menciptakan solusi inovatif.
Perusahaan seperti Apple, Google, dan Amazon sangat
bergantung pada kreativitas dalam pengembangan produk dan
layanan mereka.

67
D. Meningkatkan Problem Solving dan Creativity
Kemampuan problem solving dan creativity memang
merupakan keterampilan yang dapat diasah seiring waktu.
Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan kemampuan
keduanya:
1. Latihan
Seperti keterampilan lainnya, latihan adalah kunci
untuk meningkatkan problem solving dan creativity. Coba
cari masalah kecil sehari-hari dan berlatih mencari solusinya
dengan cara yang baru.
Contohnya, jika Anda sering mengalami masalah
dengan pengaturan jadwal, coba untuk mencari cara baru
dalam mengorganisasi waktu Anda. Atau, jika Anda ingin
meningkatkan kreativitas Anda, coba lakukan brainstorming
di sekitar topik tertentu dan catat semua ide yang muncul.
2. Berpikir Positif
Seringkali, kita terjebak dalam pola pikir yang negatif
dan sulit untuk melihat solusi yang ada di depan mata.
Cobalah untuk mengubah pola pikir Anda menjadi lebih
positif dan optimis.
Alihkan perhatian dari masalah dan fokus pada solusi.
Ingatlah bahwa setiap masalah dapat diatasi dengan cara
yang tepat.
3. Terbuka untuk Belajar
Tidak ada yang sempurna dalam problem solving dan
creativity. Oleh karena itu, penting untuk terus belajar dan
terbuka terhadap ide-ide baru.
Cari tahu tentang teknik-teknik baru dalam
memecahkan masalah atau kreativitas, dan cobalah untuk
menerapkannya dalam situasi nyata. Selalu berpikir bahwa
ada lebih banyak hal yang bisa dipelajari.
4. Berkolaborasi
Kerja sama dengan orang lain dapat membantu
meningkatkan kemampuan problem solving dan creativity
Anda. Diskusikan masalah dengan orang lain dan cari solusi
bersama-sama.

68
 Dalam kolaborasi, Anda dapat mendapatkan sudut
pandang yang berbeda dan menggabungkan ide-ide yang
berbeda untuk menciptakan solusi yang lebih baik.
5. Bersantai dan Menjaga Keseimbangan
Terakhir, penting untuk menjaga keseimbangan dalam
hidup Anda. Seringkali, stres dan kelelahan dapat
menghambat kemampuan problem solving dan creativity.
Jangan takut untuk bersantai dan menemukan waktu
untuk diri sendiri. Dengan menjaga keseimbangan, Anda
dapat memiliki energi dan motivasi yang cukup untuk
mengatasi masalah dan menjadi lebih kreatif.

E. Peran Teknologi
Dalam era digital yang semakin maju, teknologi telah
menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Teknologi
yang terus berkembang juga dapat membantu meningkatkan
kemampuan problem solving dan creativity di masa depan.
Berikut beberapa teknologi yang dapat membantu
meningkatkan kemampuan tersebut:
1. Artificial Intelligence (AI)
Artificial Intelligence adalah teknologi yang bisa
sangat membantu dalam mengatasi masalah dan
menciptakan solusi kreatif melalui analisis data yang besar
dan kompleks. AI dapat membantu menganalisis data dan
menyajikan informasi yang berguna untuk memecahkan
masalah.
Contoh penggunaan AI dalam problem solving adalah
dalam bidang kesehatan, di mana AI digunakan untuk
menganalisis data pasien dan memberikan rekomendasi
perawatan yang lebih efektif. Di bidang kreativitas, AI dapat
membantu menciptakan karya seni baru dengan
menggabungkan pola-pola yang berbeda dan membuat
kombinasi unik.
2. Virtual Reality (VR) dan Augmented Reality (AR)
Virtual Reality dan Augmented Reality dapat
membantu meningkatkan kemampuan problem solving dan
creativity dengan menciptakan lingkungan simulasi yang

69
 realistis. Dalam VR, seseorang dapat merasakan lingkungan
yang terlihat sangat nyata, sementara dalam AR, teknologi ini
dapat menambahkan elemen digital ke dunia nyata.
Dalam bidang problem solving, VR dan AR dapat
membantu dalam pelatihan situasi yang sulit atau berbahaya,
seperti pelatihan pilot atau operasi medis. Dalam bidang
kreativitas, VR dan AR dapat digunakan untuk menciptakan
pengalaman interaktif yang unik dan menggabungkan
elemen-elemen digital dengan dunia nyata.
3. Collaborative Platforms
Collaborative platforms seperti Slack, Microsoft
Teams, atau Google Drive dapat membantu meningkatkan
kemampuan problem solving dan creativity dengan
memudahkan kolaborasi dan berbagi ide antar kelompok
atau tim. Dalam platform ini, anggota tim dapat saling
berdiskusi, berkolaborasi dalam pembuatan dokumen atau
presentasi, serta memberikan umpan balik pada ide-ide yang
diusulkan.
4. Gamifikasi
Gamifikasi dapat menjadi teknologi yang sangat
efektif untuk meningkatkan kemampuan problem solving
dan creativity dengan cara menyediakan skenario simulasi
permainan untuk menyelesaikan masalah atau menciptakan
solusi kreatif. Dalam gamifikasi, seseorang dapat
menemukan tantangan dan hadiah yang dirancang untuk
memotivasi pemain agar tetap terlibat dan lebih kreatif.
5. Big Data Analytics
Big data analytics adalah teknologi yang dapat
membantu meningkatkan kemampuan problem solving dan
creativity dengan cara menganalisis data yang besar dan
kompleks. Dalam bidang problem solving, big data analytics
dapat membantu dalam memprediksi dan mencegah
masalah, misalnya dengan mengidentifikasi tren permintaan
pasar dan menganalisis risiko kecelakaan.
Dalam bidang kreativitas, big data analytics dapat
mengumpulkan informasi tentang karya seni dan tren
terbaru, memperkirakan respons publik terhadap karya seni

70
 tertentu, dan membantu menciptakan karya seni baru yang
lebih inovatif.
Teknologi semakin berkembang dan bisa membantu
meningkatkan kemampuan problem solving dan creativity di
masa depan. Teknologi seperti AI, VR dan AR, collaborative
platforms, gamifikasi, dan big data analytics dapat
digunakan sebagai alat bantu dalam mengidentifikasi
masalah, menciptakan solusi kreatif, dan bekerja sama dalam
suatu tim.

F. Kesimpulan
Problem solving dan creativity adalah keterampilan yang
sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Kemampuan
untuk mengidentifikasi masalah, menganalisis faktor-faktor
yang menyebabkan masalah, dan mencari solusi alternatif
adalah keterampilan yang diperlukan dalam dunia bisnis dan
profesional.
Sementara itu, kemampuan untuk menghasilkan ide-ide
baru dan orisinil juga sangat berguna dalam banyak aspek
kehidupan. Ketika digunakan bersama-sama, problem solving
dan creativity dapat membantu kita mencapai kesuksesan.
Meningkatkan kemampuan problem solving dan
creativity membutuhkan latihan, berpikir positif, terbuka untuk
belajar, kolaborasi, dan menjaga keseimbangan dalam hidup.
Dengan cara ini, kita dapat meningkatkan kemampuan
keduanya dan menjadi lebih sukses dalam mengatasi masalah
dan menciptakan solusi yang lebih kreatif dan inovatif.

71
 DAFTAR PUSTAKA

Amabile, T.M., & Kramer, S.J. (2011). The progress principle: Using
small wins to ignite joy, engagement, and creativity at work.
Boston, MA: Harvard Business Review Press.

Cropley, A.J. (2006). In praise of convergent thinking. Creativity

Research Journal, 18(3), 391-404.

De Bono, E. (1970). Lateral thinking: Creativity step by step. New

York, NY: Harper & Row.

Dorst, K. (2011). The core of ‘design thinking’ and its application.

Design Studies, 32(6), 521-532.

Dwyer, C.P., Hogan, M.J., & Stewart, I. (2014). An integrated model

of problem solving: Using creativity as a lever for change.
Educational Psychology Review, 26(2), 299-316.

Gregoire, C. (2018). The neuroscience of creativity. Harvard Health

Blog. Retrieved from
https://www.health.harvard.edu/blog/the-neuroscience-
of-creativity-2018052213945

Kim, D.H. (1993). The link between individual and organizational

learning. Sloan Management Review, 35(1), 37-50.

Kivikangas, J.M., Chanel, G., Cowley, B., Ekman, I., Salminen, M., &
Ravaja, N. (2011). A review of the use of psychophysiological
methods in game research. Journal of Gaming & Virtual
Worlds, 3(3), 181-199.

Martin, R.L. (2010). The opposable mind: How successful leaders

win through integrative thinking. Boston, MA: Harvard
Business Review Press.

Osborn, A.F. (1953). Applied imagination: Principles and

procedures of creative problem solving. New York, NY:
Charles Scribner’s Sons.

72
BAB
DECISION

8
DECISION MAKING

MAKING

Ners, Syahabuddin, S.Kep., M.A

A. Pendahuluan
Dalam perjalanan hidup manusia selalu berhadapan
dengan berbagai tantangan. Tantangan yang dihadapi manusia
merupakan bahagian yang bagus jika disikapi dengan positif,
karena tantangan tersebut akan membawa seseorang kepada
tahapan yang lebih tinggi dari sebelumnya. Untuk bisa menuju
ke tahapan yang lebih tinggi maka dibutuhkan pemikiran yang
positif di setiap berhadapan dengan tantangan. Berpikir positif
merupakan fondasi yang baik bagi seseorang yang akan
memunculkan kebijaksanaan pada saat pemilihan beberapa
alternatif yang tersedia. Orang yang berpikir positif haru
berpikir bahwa dalam setiap alternatif yang tersedia pasti
memiliki dampak masing-masing.
Decision making merupakan suatu kesimpulan yang
diambil, atau jalan alternatif yang dipilih oleh seseorang untuk
melanjutkan tindakan sesuai dengan tujuan yang ingin
dicapainya.Semua orang mempunyai tujuan akhir yang ingin
dicapai dalam kehidupannya maka dari itulah semua orang
berusaha dengan berbagai macam usaha agar bisa mencapai
tujuan yang diinginkan.Setelah mencapai tujuan yang
diinginkan, itu juga belum terasa sudah mencapai pada titik
harapan terakhir yang diinginkan.Manusia masih merasa berada
pada pertengahan tujuan lagi agar bisa mencapai lebih banyak
lagi harapan yang terkadang berubah dari tujuan utamanya,

73
 itulah namanya manusia memiliki keinginan.Keinginanlah yang
membuat orang mau bergerak untuk meraihnya.
Disaat manusia berada pada persimpangan tujuan, yaitu
dihadapkan pada beberapa alternatif jalan yang bisa
dilakukannya, disitulah dibutuhkan kebijakan akal sehat yang
dapat membawa memilih salah satu alternatif diantara beberapa
jalan untuk menuju pada satu kemungkinan yang lebih dekat
kepada kebenaran atau lebih dekat dengan tujuan aslinya.Untuk
bisa mendapatkan alternative tersebut dibutuhkan beberapa
latihan, sehingga sampailah pada tingkat keberhasilan yang
disebut dengan keterampilan decision making.Setiap orang
dalam kehidupannya pasti berhadapan dengan pemilihan
alternatif, misalnya saja seseorang yang ingin makan nasi pada
saat jam makan.Tujuan pertama hanya ingin makan siang,
belakangan tersirat ingin makan ayam, menyusul keinginan
makan ayam penyet, menyusul lagi keinginan makan ayam
goreng, menyusul lagi keinginan makan ayam panggang, seperti
itulah persimpangan keinginan yang sering muncul dalam
pikiran seseorang. Maka dari itulah dibutuhkan keterampilan
yang disebut dengan decision making, sehingga seseorang yang
memiliki keinginan akan dapat memilih salah satu alternatif
yang sesuai dengan situasi dan kondisi dirinya serta sesuai
dengan situasi dan kondisi lingkunganya.
Apalagi seseorang yang berada di tempat kerja, mereka
sangatlah membutuhkan keterampilan decision making agar
pekerjaan yang dilakukan bisa mencapai sesuai dengan target
pekerjaannya. Seorang petugas kesehatan sangat membutuhkan
keterampilan decision making, disaat berhadapan dengan kondisi
gawat darurat yang merupakan persimpangan jalan yang
menentukan hidup atau mati seseorang pasien. Jika petugas
kesehatan tidak mempunyai keterampilan decision making
maka ia akan bekerja tidak sesuai dengan harapan bahkan orang
tersebut harus mencari alternatif pekerjaan lain agar tidak
merugikan banyak orang akibat pekerjaannya. Tantangan yang
paling berat jika berada pada kondisi gawat darurat orang yang
paling kita cintai, maka kita harus benar-benar bisa memilih

74
 alternatif yang tepat jika salah memilih alternatif maka kita akan
menyesal seumur hidup.
Pengambilan keputusan berlaku di semua bidang
pekerjaan dan berlaku di semua disiplin ilmu, misalnya saja
dalam institusi pendidikan, jika institusi pendidikan dipimpin
oleh orang yang mempunyai keterampilan dalam decision making
atau pengambilan keputusan yang tepat dan strategis maka
institusi pendidikan tersebut sangat mungkin untuk maju
karena sesuai dengan perkembangan zaman yang semakin
cepat.
Perumpamaan tubuh sebagai aktivitas dalam
pengambilan keputusan, maka tubuh harus mempunyai roh
sebagai bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dalam
kehidupan manusia agar bisa hidup dan beraktivitas,
maksudnya yaitu semua anggota tubuh harus termasuk roh
merupakan suatu kesatuan organisasi yang tidak dapat dipisah
dalam pengambilan suatu keputusan, jika tubuh kehilangan roh
maka seluruh kesatuan dalam organisasi tubuh tersebut tidak
dapat berfungsi (Rifa’i, 2020).

B. Pengertian Decision Making

Decision making adalah suatu mekanisme yang dimiliki
seseorang dalam melakukan penilaian dan menyeleksi sebuah
atau beberapa pilihan. (Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, Dewi
Ratiwi, 2020).
Berapa pengertian decisionmaking menurut para ahli yang
dikutip oleh (Rifa’i, 2020):
1 Kadarsah, 1998 Pengambilan keputusan adalah hasil
dari suatu proses komunikasi dan
partisipasi yang terus-menerus dari
keseluruhan organisasi

2 Koontz, 1980 Pengambilan keputusan adalah hasil

dari pemilihan beberapa alternatif
yang tersedia

75
 3 Tjiptono, 1995 Pengambilan keputusan merupakan
serangkaian tindakan dalam dari dua
atau lebih alternatif yang tersedia.

4 Goetsch, 1997 Pengambilan keputusan merupakan

suatu proses dalam menentukan satu
jalan atau ketentuan diantara dua atau
lebih alternatif pilihan yang tersedia

5 Lipham, 1975 Pengambilan keputusan merupakan

suatu proses di mana suatu kesadaran
dari penetapan masalah sebuah sistem
yang dipengaruhi oleh informasi dan
nilai-nilai yang ada

Berdasarkan Kamus Besar Ilmu Pengetahuan (Save, 2000),

pengambilan keputusan (Decision making) adalah pemilihan
keputusan atau kebijakan yang didasarkan atas kriteria tertentu.
Menurut (Effendy, E., Et all, 2023), Pengambilan keputusan
adalah proses berpikir untuk memecahkan masalah untuk
mencapai hasil yang dapat ditindaklanjuti. Sedangkan menurut
Trias Ismi (2022), yang dimaksud dengan Decision making adalah
salah satu skill yang harus dimiliki setiap karyawan karena bisa
sangat membantu dalam berkarier.
Berdasarkan beberapa pengertian diatas dapat kita
simpulkan bahwa decision making atau pengambilan keputusan
adalah suatu seni yang dimiliki seseorang untuk melakukan
proses pemilihan kesimpulan diantara beberapa alternatif yang
tersedia berdasarkan pertimbangan yang matang.

C. Teori-teori Pengambilan Keputusan

Dalam banyak literatur yang digunakan oleh para
pimpinan organisasi untuk mencoba mencari motif dari strategi
pemecahan masalah, lahirlah beberapa aliran yang
menampilkan teori tentang pengambilan keputusan yang
berbeda, diantaranya yaitu a) aliran birokratik, b) aliran
manajemen saintifik, c) aliran hubungan kemanusiaan, d) aliran

76
rasionalitas ekonomi, e) aliran satisficing, dan f) aliran analisis
sistem (Brinckloe, 1977) dalam (Syaekhu, A., & Suprianto. 2020).
1. Aliran birokratik (Bureaucratic 1977)
Aliran dalam teori ini memberikan perhatian pada
arus dan jalannya pekerjaan dalam struktur organisasi.
Bawahan melaporkan masalah, memberikan informasi,
menyiapkan fakta kepada atasannya.
2. Aliran manajemen saintifik
Aliran dalam teori ini memberikan perhatian bahwa
tugas dapat diuraikan ke dalam elemen-elemen logis yang
dapat digambarkan secara saintifik. Sedangkan tugas
manajemen adalah menganalisis dan menyelesaikan
masalah.
3. Aliran hubungan kemanusiaan
Aliran dalam teori ini memberikan perhatian kepada
manusia dalam organisasi tersebut. Seperti diajak kerjasama
dalam pembuatan keputusan, aspirasi anggota selalu
dipertimbangkan dalam mengambil keputusan, dibuat
suasana yang menimbulkan kesan seperti suatu kelompok
sosial dengan tujuan yang sama.
4. Aliran rasionalitas ekonomi
Aliran dalam teori ini memberikan perhatian pada
sistem ekonomi dengan mengkonversikan masukan dan
keluaran dengan cara yang paling efisien. Menurut aliran ini,
suatu langkah kebijakan akan terus berlangsung sepanjang
mempunyai nilai yang lebih tinggi daripada biayanya.
5. Aliran satisficing
Aliran dalam teori ini memberikan perhatian pada
manajer yang selalu melihat adanya masalah sehingga
mampu membuat keputusan yang rasional.
6. Aliran analisis sistem
Aliran dalam teori ini mempunyai kepercayaan bahwa
setiap permasalah selalu berada dalam satu system yang
keseluruhannya merupakan suatu kesatuan. Kesemuanya
akan saling mempengaruhi.

77
D. Pentingnya Decision Making
Cerita tentang decision making adalah menceritakan
tentang suatu proses untuk menuju kepada kemajuan atau
kemunduran suatu organisasi, karena masa depan organisasi
dan masa depan semua anggota organisasi tersebut sangat
tergantung kepada pengambilan keputusan. Mungkin banyak
orang yang mengerti, namun tidak semua orang mampu
melakukannya dengan tepat. Seandainya seseorang memahami
akan pentingnya pertimbangan yang tepat maka orang tersebut
akan sangat berhati-hati dalam melakukan kegiatan, namun
masih ada orang yang masih kurang menyadari bahwa kegiatan
apapun yang dilakukan akan memberikan dampak positif dan
negative. Kita melihat saja salah satu contoh yang kita lakukan
adalah memilih pakaian. Ternyata memilih pakaian yang kita
gunakan akan mencerminkan bagaimana kondisi kita, siapa kita,
dan bagaimana status sosial kita.
Memilih memang hal yang mudah, ketepatan dalam
memilih akan membawa kita kepada hal yang sangat positif,
namun sebaliknya kesalahan dalam memilih akan membawa
kita kepada hal yang negatif. Berdasarkan masalah tersebut
maka memilih dibutuhkan keterampilan yang baik. Seandainya
saja kita adalah seorang pengambil kebijakan dalam sebuah
organisasi besar, maka organisasi yang kita pimpin akan sangat
rugi dalam waktu yang berkepanjangan. Contohnya lain yaitu
jika saja suatu perusahaan berskala internasional, jika kita salah
dalam memilih rekan kerjanya maka selama kontrak yang
disepakati belum berakhir maka selama itulah perusahaan itu
akan mengalami kerugian.
Menurut (Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, 2020), masalah
decision making atau pengambilan keputusan adalah masalah
dalam pencapaian tujuan atau sasaran. Dalam hal penggunaan
beberapa alternatif untuk pencapaian tujuan atau sasaran, maka
harus dapat menjawab beberapa pertanyaan penting yaitu :
“what, why, who, when, dan how”. Jika semua pertanyaan ini
dapat terjawab dengan penerapan kesimpulan beberapa
alternatif yang tersedia, maka akan sangat mungkin suatu

78
 organisasi tersebut akan maju dan semua anggotanya akan
sejahtera.

E. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Setiap keputusan yang dibuat akan mengalami efek
positif dan negative, namun ada beberapa hal yang perlu
dipertimbangkan yang akan mempengaruhi suatu keputusan.
Menurut (Rifa’i, 2020) Faktor-faktor yang akan mempengaruhi
kualitas dari suatu keputusan adalah sebagai berikut :
1. Posisi atau Kedudukan
Posisi dan kedudukan sering dapat mempengaruhi
dalam pengambilan suatu keputusan, seorang pemimpin
adalah seseorang mempunyai kesanggupan dan
berkewajiban untuk mempengaruhi orang lain di bawah
kepemimpinannya untuk beraktivitas sesuai dengan tujuan
dan keinginan bersama. Semakin tinggi kedudukan
seseorang dalam suatu organisasi maka akan semakin luas
ruang lingkup keputusan yang dibuatnya dan semakin
berarti dampak terhadap organisasi tersebut. Sesuai dengan
pendapat (Syaekhu, & Suprianto, 2020), menyatakan bahwa
seorang pemimpin yang berpengaruh akan terlihat dari
bagaimana dia melakukan aktivitas kepemimpinannya.
2. Masalah dan Pentingnya Identifikasi Akar Permasalahan
Suatu permasalahan yang dialami oleh suatu
organisasi atau suatu instansi sangatlah penting untuk
diidentifikasi terlebih dahulu, karena pengambilan
keputusan atau pencarian suatu solusi penyelesaian haruslah
dimulai dari akar suatu permasalahan yang pada akhirnya
dijadikan sebagai rujukan untuk menentukan keputusan
penyelesaian permasalahan.Masalah dapat dijadikan sebagai
rujukan dalam menyelesaikan suatu permasalahan, sekaligus
merupakan antisipasi keakuratan dari kualitas suatu
keputusan yang dibuat. Keputusan yang dibuat diharapkan
mampu mengakomodir permasalahan yang akan muncul
dan akibat dari masalah yang terjadi sekaligus menjadi
sebagai penyelesaiannya. Sesuai dengan pendapat (Putri et

79
 al., 2019) masalah yang dimiliki suatu organisasi atau instansi
merupakan acuan dalam pengambilan keputusan untuk
suatu situasi
3. Situasi dan Kondisi
Situasi dan kondisi dalam pengambilan suatu
keputusan merupakan suatu hal yang sangat erat
hubungannya dengan kualitas suatu keputusan yang
diambil. Para pengambil kebijakan harus
mempertimbangkan situasi dan kondisi suatu organisasi
yang dipimpinnya sehingga keputusan yang dibuat akan
lebih besar pengaruh dan manfaatnya terhadap organisasi
dan seluruh anggotanya.
4. Tujuan
Faktor tujuan merupakan faktor yang sangat penting
dalam pengambilan suatu keputusan, karena tujuan adalah
hal yang sesuai dengan visi dan misi serta merupakan hal
yang ingin dicapai untuk kesejahteraan dan kemakmuran
diri para anggota suatu organisasi atau instansi.
Menurut (Syaekhu, & Suprianto, 2020), ada dua hal
yang perlu dipahami dalam pengambilan suatu keputusan
yaitu a) penetapan tujuan yang merupakan terjemahan dari
cita-cita, aspirasi, dan b) implementasi yang merupakan
cerminan dari pencapaian tujuan.

F. Kriteria Pengambilan Keputusan

Dalam pembuatan keputusan harus mempertimbangkan
kemanfaatan dan kerugian dari keputusan yang telah dibuat.
Menurut (Rifa’i, 2020) ada beberapa keputusan yang dibuat
dengan harapan menjadi panduan bagi organisasi. Oleh karena
itu perlu menjalankan beberapa hal yang dianggap penting
yaitu:
1. Hakikat dari keputusan yang dibuat adalah dapat menjadi
solusi terhadap permasalahan yang dihadapi.
2. Para pengambil kebijakan harus menyadari dan rasional
bahwa setiap keputusan yang dibuat sudah melalui tahapan
analisis dengan kondisi kecil resiko.

80
 3. Keputusan yang dibuat oleh pengambil kebijakan sudah
mempertimbangkan kemampuan terima manusia.
4. Pengambil kebijakan memutuskan sikap terhadap keputusan
yang dapat dilaksanakan.
5. Kebijakan yang dibuat harus berorientasi untuk
menyelesaikan masalah yang taktis dan dapat dilaksanakan
secara teknis.
6. Dalam merumuskan kebijakan harus dimulai dari hal yang
paling kecil yang dianggap efektif sampai ke tahapan
implementasinya.
7. Keputusan kebijakan yang dijalankan diharapkan dapat
diukur keberhasilannya.
8. Keputusan yang rumuskan tidak hanya berdasarkan data
namun bisa juga dengan intuisi dan penetapan individu.

G. Metode Pengambilan Keputusan

Seorang pimpinan yang memahami pentingnya
pengambilan suatu keputusan yang tepat akan melakukan
langkah-langkah yang tepat untuk dapat menghasilkan suatu
keputusan yang bijaksana. Langkah-langkah yang dapat
dilakukan antara lain adalah:
Proses ilmiah adalah tahap ideal dalam pengambilan
keputusan di sebuah organisasi modern sehingga data yang
memberikan fakta tersebut akan menyumbang ketepatan
pilihan. Metode ilmiah yang digunakan bisa menggunakan
pendekatan sains pasti maupun sains sosial, setiap ilmu tersebut
akan mewarnai keputusan yang efektif.
Menurut Rifa’i (2020) Adapun langkah-Langkah yang
dapat diterapkan dalam pengambilan keputusan adalah sebagai
berikut:
1. Perlu adanya rumusan persoalan dan tujuan dari sebuah
aktivitas. Pimpinan sebagai penanggung jawab keputusan
harus memiliki hipotesis, misalnya apa yang akan terjadi jika
keputusan ini ditetapkan?
2. Perlu adanya tinjauan teoretis yang dapat digunakan sebagai
bahan rujukan dan perbandingan dalarn mencari jawabana

81
 atas pertanyaan yang muncul.
3. Hipotesis yang bisa dikembangkan sebagai jalan atau
panduan dalam membuat keputusan.
4. Perlu adanya uji statistik terhadap hipotesis yang dibuat,
untuk menilai kemungkinan yang dijadikan sebagai
panduan atau arah dalam pembuatan keputusan
5. Tinjauan teoritis harus dijadikan sebagai standar dalam
menilai hasil analisis.
6. Analisis hasil merupakan analisis dari hasil pengolahan
model penelitian berdasarkan kerangka berpikir yang telah
dicari dalam studi literatur.
7. Pembuatan keputusan didasarkan pada kesimpulan riset
yang dihasilkan.

H. Tipe-Tipe Keputusan
Menurut (Prasetiawan, A., Lestari 2020), Pengambilan
keputusan dapat dikelompokkan menjadi 2 (dua) yaitu
keputusan terprogram dan keputusan tidak terprogram.
1. Keputusan Terprogram (Programmed Decision)
Yang dimaksud dengan keputusan terprogram yaitu
keputusan yang dijalankan secara rutin tanpa menemukan
kendala-kendala yang berarti. Biasanya keputusan
terprogram dijalankan hanya untuk membuat pekerjaan
yang sedang dijalankan menjadi lebih baik.Keputusan yang
terprogram biasanya dijalankan sesuai dengan perencanaan
yang sudah dibuat sejak awal dan memiliki standar operation
pre ocedure (SOP) yang dirancang sesuai dengan tujuan dan
visi – misi dari organisasi.
Syarat agar keputusan terprogram dapat dijalankan
dengan baik adalah sebagai berikut:
a. Memiliki sumber daya manusia yang sesuai.
b. Memiliki sumber informasi yang baik dan lengkap.
c. Penanggung jawab organisasi harus mampu
menyediakan dana sesuai dengan kebutuhan program
d. Semua ketentuan, peraturan dan kondisi diluar organisasi
harus dapat mendukung pelaksanaan keputusan ini

82
 sampai selesai.

2. Keputusan Tidak Terprogram (Non Programmed Decision)

Keputusan tidak terprogram adalah keputusan yang
dibuat berdasarkan adanya permasalahan baru yang belum
pernah ada sebelumnya, tidak terjadi berulang-ulang, tidak
terstruktur dan sukar mengenali bentuk, hakikat dan
dampaknya (Siagian dalam Fahmi, 2013 yang dikutip oleh
Prasetiawan, A., & Lestari 2020). Sejalan dengan pernyataan
(Wahjono, S.I. 2022) Keputusan tidak terprogram berkaitan
dengan permasalahan yang tidak biasa atau merupakan
perkecualian, tidak sering muncul dan memerlukan
perlakuan khusus. Sesuai dengan pernyataan (Katarzyna, K.
N; Bayer, 2021), yang disampaikan bahwa keputusan tidak
terprogram biasanya merupakan keputusan sekali pakai
yang biasanya kurang terstruktur dibandingkan program,
dan dibuat dalam kondisi yang tidak terduga.

I. Tahapan-Tahapan dalam Pengambilan Keputusan

Untuk mendapatkan keputusan yang baik, maka
pengambil kebijakan harus melewati beberapa tahapan.
Menurut Simon (1960) dalam (Febriansyah, Rizki Eka; Meliza,
2020) ada 4 tahapan dalam proses pengambilan keputusan yaitu
tahapan inteligensia, design, pilihan, dan implementasi.
Sebagaimana terlihat dalam tabel dibawah ini.

83
 No Tahapan Uraian

Tahapan ini adalah tahapan

pencarian ruang lingkup
1 Inteligensia permasalahan, proses pengenalan
permasalahan. Data dan informasi
untuk penentuan masalah

Tahap ini merupakan tahapan

proses menemukan dan
pengembangan alternatif solusi
2 Design untuk penyelesaian masalah.
Mengerti permasalahan,
menurunkan solusi, dan menguji
kelayakan solusi

Tahapan penyaringan dan

pemilihan alternatif yang tersedia.
3 Pilihan Proses pencarian alternativ,
evaluasi, dan rekomendasi solusi
yang sesuai.

Tahapan menjalankan atau

mengambil keputusan dan
mengevaluasi hasil. Tahapan ini
4 Implementasi penyusunan serangkaian
tindakan yang terencana,
sehingga hasil dapat dievaluasi
dan dilakukan penyesuaian.

Pengambilan keputusan yang baik didahului oleh

tahapan intelegensi, yaitu pencarian ruang lingkup
permasalahan. Seorang pimpinan yang mempunyai intelegensi
yang baik akan mudah menemukan permasalahan yang
dihadapi oleh organisasi yang dipimpinnya. Menurut
(Katarzyna, K. N; Bayer, 2021) faktor intelegensi merupakan
faktor yang sangat penting yang mempengaruhi proses
pengambilan keputusan.

84
J. Proses Pengambilan Keputusan
Proses pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi
atau sebuah instansi merupakan suatu hal yang sangat penting
untuk kesuksesan organisasi tersebut, karena hal ini merupakan
suatu hal yang paling mendasar untuk kemajuan organisasi dan
kesejahteraan seluruh para anggota organisasi.
Menurut Robbins yang dikutip oleh (Sola, 2018),
menyatakan bahwa ada 6(enam)langkah yang mendasari suatu
kesimpulan yang baik dalam pengambilan keputusan, yaitu:
1. Ascertain the need for a decision, yaitu mengetahui dengan jelas
bahwa dalam organisasi tersebut mempunyai masalah yang
sedang mereka hadapi, misalnya dengan melihat adanya
ketidaksesuaian antara tujuan, atau situasi dan kondisi yang
diinginkan dengan kenyataan yang ada. Dalam hal ini
seorang pimpinan akan melihat dan menyikapi apakah
kenyataan yang ada sekarang ini perlu dibuat kebijakan baru
atau tidak. Menurut (Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, 2020),
di langkah ini pimpinan dapat memahami bahwa
organisasinya sedang mempunyai permasalahan dengan dua
cara yaitu 1) dengan cara menguji hubungan sebab akibat, 2)
menganalisis perubahan atau penyimpangan yang terjadi
dengan standar normal.
2. Establish Decision Criteria, yaitu mengevaluasi kembali
apakah terdapat kesesuaian antara kriteria yang telah dibuat
dengan permasalahan yang ada. Disinilah seorang pimpinan
yang bijaksana akan menyusun perencanaan kembali untuk
menentukan suatu keputusan yang baru agar terdapat
kesesuaian antara tujuan yang ingin dicapai dengan
kenyataan yang ada. Menurut (Santika, P.P.; Handika, I, P.S.;
Widiarta, K.K.; Aristana, 2022), menetapkan bobot setiap
kriteria yang digunakan sangat penting dalam pembuatan
suatu keputusan.

85
 3. Allocate weights to criteria, yaitu menentukan beberapa kriteria
yang lebih dekat kepada keputusan yang telah dibuat.
Menurut (Santika, P.P.; Handika, I, P.S.; Widiarta, K.K.;
Aristana, 2022), umumnya pemimpin dapat menentukan
nilai bobot hanya berdasarkan urutan prioritas kriteria dari
yang paling diprioritaskan ataupun melihat derajat
kepentingan sama pada setiap kriteria yang dibuat.
4. Develop Alternatives, yaitu mengembangkan berbagai
alternatif untuk menyesuaikan antara kenyataan dengan
tujuan yang ingin dicapai.
5. Evaluate Alternatives, yaitu mengevaluasi kembali berbagai
alternatif yang ada dengan melihat berbagai kekuatan dan
kelemahan organisasi
6. Dan Select the best alternative, yaitu memilih berbagai alternatif
terbaik diantara semua alternative yang tersedia. Inilah yang
akan menjadikan kekuatan baru dan motivasi baru bagi
kemajuan suatu organisasi. Jika kekuatan baru sudah dapat
dilihat oleh pimpinan dan semua anggota organisasi, maka
tujuan yang ingin dicapai akan segera terwujud.

Menurut Oteng Sutisna (1989) dalam (Melani, 2019),

urutan pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
1. Identifikasi masalah
Seorang pimpinan yang bijaksana, akan menentukan
permasalahan atau menganalisis situasi yang ada untuk
menentukan bentuk permasalahan yang dialami
organisasinya. Dan mengembangkan alternative, sekaligus
mengevaluasi rencana tindakan yang sesuai.
2. Analisis situasi & perumusan masalah
Pada tahapan analisis situasi, harus menyajikan data
yang sistematis, seperti fakta yang ada, opini, ide yang
mereka ketahui, serta perkiraan-perkiraan tentang situasi
yang sebenarnya sedang mereka alami.
3. Pengembangan dan analisis alternative
Dalam tahapan ini diharapkan tersedia lebih banyak
alternatif, kemudian menganalisis alternatif yang telah
disusun untuk mendapatkan alternative yang sesuai untuk

86
 pemecahan masalah yang mereka alami.
4. Pengambilan keputusan
Pada tahapan ini, seorang pimpinan diharapkan
mempunyai keterampilan yang baik dalam hal pertimbangan
untuk memilih kesimpulan dari beberapa alternatif yang
tersedia.

Menurut Mondy, Sharplin, dan Flippo (1988) dalam (Sola,

2018), Secara umum langkah-langkah dalam proses
pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
1. Identify the problem or opportunity. Pada fase ini, harus
mengenali benar apa masalah yang sedang dihadapi, dan
juga melihat hal-hal yang menjadi penyebab munculnya
masalah tersebut. Dengan mengetahui penyebabnya, akan
sangat membantu dalam menemukan solusi.
2. Develop alternatives mempertimbangkan berbagai alternatif
yang diperkirakan akan dapat menjadi jawaban dalam
pemecahan masalah adalah sangat penting. Sebab sebagai
alternatif yang dibuat akan dapat dipilih alternatif yang
paling menguntungkan dalam memecahkan masalah yang
dihadapi.
3. Evaluatealternatives memberikan penilaian keuntungan dan
kerugian atau kekuatan dan kelemahan dari masing-masing
alternatif di dalam memecahkan masalah dan menjawab
peluang yang ada merupakan langkah yang tepatdalam
menentukan pilihan yang sesuai dengan tujuan yang
diiginkan.
4. Choose and implement the best alternative fase ini merupakan
bagian yang tidak mudah yang harus dilakukan oleh seorang
pengambil keputusan. Namun, dengan mengikuti prosedur
tahapan yang sesuai dan berorientasi pada penyelesaian
masalah, akan menghasilkan keputusan yang sesuai dengan
harapan.
5. Evaluatethedecision merupakan tahap akhir dalam proses
pengambilan keputusan menghendaki penilaian objektif
tentang bagaimana keputusan dapat menyelesaikan masalah.

87
 Lebih jelasnya proses pengambilan keputusan ditinjau
dari pengaruh lingkungan internal dapat dilihat dalam gambar
berikut ini

Gambar 8.1: Proses Pengambilan Keputusan menurut (Sola,

2018)

Menurut (Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, 2020), agar

keputusan yang buat dapat dilaksanakan dan memberikan
dampak yang positif seperti yang diinginkan, maka pimpinan
harus mempertimbangkan beberapa hal, yaitu:
1. Keputusan yang dibuat harus bersifat rasional
2. Keputusan yang dijalankan harus bersifat mengoptimalkan
hasil
3. Keputusan yang dibuat dimulai dari pengertian dan
pernyataan masalah

88
 4. Pimpinan sebagai penanggung jawab harus menyusun target
yang lengkap
5. Pencarian data dan informasi yang sesuai dalam upaya
menghasilkan kriteria
6. Kriteria yang disusun harus digunakan untuk menghasilkan
beberapa solusi alternatif
7. Mempertimbangkan kesesuaian setiap kriteria bersama pada
setiap solusi alternatif.
8. Membuat penilaian pada setiap alternatif solusi
9. Memilih solusi alternatif dengan nilai yang lebih besar
10. Keputusan dibuat harus melalui mekanisme yang baik

K. Strategi pengambilan keputusan

Pada saat kondisi yang tidak menentu atau saat
mempunyai resiko untuk pengambilan keputusan, pengambilan
keputusan dapat dilakukan dengan dua cara atau strategi
(Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, 2020)
1. Strategi pertama disebut game theory, dimana strategi ini
akan mengeksploitasi lebih dalam mengenai kriteria solusi
yang diupayakan dalam perspektif yang lebih lebar dengan
menggunakan asumsi teori permainan (max – min rule)
dalam Linier Programming, Assignment Method, Transportation
Method, dan lain-lain.
2. Strategi kedua adalah menanggulangi atau mengeliminasi
persentase ketidakpastian sehingga pengambilan keputusan
akan menghasilkan bahaya yang lebih moderat dengan
mengembangkanpenilaian tingkat probabilitas secara
subyektif

L. Hal-hal yang Mempengaruhi dalam Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan yang tepat akan melalui berbagai
tahapan atau serangkaian proses. Pimpinan yang bijaksana akan
terlihat dalam caranya mengumpulkan data pendukung yang
tepat untuk pengambilan keputusan, sehingga keputusan yang
diambil dapat bermanfaat sesuai dengan tujuan dan visi misi
dari sebuah organisasi yang dipimpinnya.

89
 Keputusan yang tepat merupakan harapan semua
anggota organisasi, tanpa adanya keputusan tepat maka seluruh
aktivitas organisasi akan terkendala bahkan bisa berhenti
ditempat karena ketidakjelasan arah, bahkan dapat
menghancurkan organisasi secara perlahan (Simon, 1978 dalam
(Rifa’i, 2020).
Proses pengambilan keputusan merupakan hal yang
sangat penting dalam suatu organisasi untuk memudahkan dan
terarahnya dalam proses pengambilan keputusan, berikut
merupakan beberapa hal yang mempengaruhi pengambilan
keputusan Menurut (Katarzyna, K. N; Bayer, 2021), beberapa hal
yang akan mempengaruhi dalam pengambilan keputusan
antara lain yaitu:.
Menurut (Melani, 2019), faktor-faktor yang
mempengaruhi seseorang dalam pembuatan keputusan adalah
sebagai berikut:
1. Faktor psikologis, bahwa semua manusia mempunyai
pandangan atau pendapat masing-masing, sehingga ingin
memunculkan pendapat berdasarkan keinginannya masing-
masing.
2. Faktor Sosiologis, bahwa setiap manusia memiliki
kepribadian yang berbeda dengan orang lain, sehingga
terlihat memiliki kebiasaan dan keinginan serta tujuan yang
berbeda. Pada dasarnya perilaku manusia ingin mempunyai
tujuan yang berbeda sesuai dengan kebutuhannya.
kepribadian setiap manusia memiliki keinginan dan
penghargaan dalam setiap aktivitas kehidupannya dengan
tujuan untuk meningkatkan peran sosialnya di dalam
kehidupan masyarakat.
3. Faktor Institusional/organisatoris, bahwa pembuatan
keputusan memiliki arti strategis untuk kemajuan dan
kemunduran suatu organisasi, pimpinan suatu institusi
harus memahami permasalahan dan tujuan yang ingin
dicapai berdasarkan visi dan dari institusi yang dipimpinnya.
Sesuai dengan pendapat J. Salusu (2006) yang dikutip oleh
(Melani, 2019) yang menyatakan bahwa suatu organisasi

90
 membutuhkan alternative tersendiri dalam penanganan
berbagai macam masalah.

Menurut (Siagian, 1991) dalam (Putri et al., 2019)

menyatakan bahwa beberapa faktor internal dan eksternal yang
dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan antara lain
yaitu :
1. Faktor Internal
a. Pengetahuan
Faktor pengetahuan akan mempengaruhi
pengambilan keputusan seseorang dihubungkan dengan
luasnya pengetahuan orang pengambil keputusan.
Semakin luas pengetahuan seseorang maka
akansemakinmudah dalam pengambilan keputusan,
sebaliknya semakin sempit dan kurangnya pengetahuan
seseorang makakeputusan yang dibuat sering kurang
tepat.
b. Kepribadian
Faktor kepribadian merupakan faktor yang tidak
terlihat nyata, namun faktor kepribadian merupakan
faktor yang seringnya lebih dominan mempengaruhi
seseorang dalam pengambilan suatu keputusan. Faktor
kepribadian merupakan faktor kebiasaan yang sudah
melekat dalam diri seseorang yang tidak mudah untuk
diubah oleh pengaruh orang lain.
2. Faktor eksternal
a. Kultur
Faktor kultur merupakan faktor luar individu yang
akan mempengaruhi seseorang dalam pengambilan suatu
keputusan. Hal ini akan mempengaruhi seseorang karena
kultur merupakan hal yang sudah menjadi kebiasaan
dalam kehidupan sehari-hari maka akan sangat mungkin
berpengaruh dalam berbagai tingkah laku seseorang.
b. Orang lain
Faktor orang lain dalam hal pengambilan
keputusan merupakan hal yang akan mempengaruhi
individu dalam pengambilan keputusan sesuai dengan

91
 hukum role model dalam perubahan perilaku manusia.
Seseorang akan meneladani orang lain dalam berperilaku
sesuai dengan perilaku model yang dirasakannya sesuai
dan cocok dengan dirinya sehingga pengaruh dari orang
lain bisa dirasakan secara langsung atau secara tidak
langsung terhadap pengambilan suatu keputusan.

M. Penutup
1. Pengambilan keputusan adalah suatu proses pemilihan
alternatif terbaik berdasarkan hasil seleksi dari berbagai
macam alternative.
2. Untuk menetapkan alternative terbaik dibutuhkan beberapa
hal yang saling mempengaruhi diantaranya adalah faktor
internal dan faktor eksternal
3. Proses pengambilan keputusan merupakan proses
pencapaian tujuan bersama dalam organisasi
4. Maju mundurnya suatu organisasi dipengaruhi oleh proses
dan penetapan keputusan yang dilakukan bersama seluruh
anggota organisasi.

92
 DAFTAR PUSTAKA

Effendy, E., N. B. P. H. (2023). Pengambilan Keputusan Sistem

Informasi Manajemen Dakwah. Jurnal Pendidikan Dan
Konseling, Volume 5 N, 4314–4320.

Febriansyah, Rizki Eka; Meliza, D. R. (2020). Buku ajar mata kuliah

teori pengambilan keputusan.

Katarzyna, K. N; Bayer, K. (2021). Determinants of the decision-

making process in organizations. Procedia Computer Science,
129, 2375–2384. https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.09.006

Melani. (2019). Strategi Dalam Pengambilan Keputusan. Padang

2019.

Prasetiawan, A. L. (2020). Pengambilan Keputusan. Unesa (University

Press).

Putri, R. A., Afriansyah, H., & Rusdinal. (2019). Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi dalam Pengambilan Keputusan. INA Rxiv, 1–
5.

Rifa’i, M. (2020). Pengambilan keputusan (M. R. Syahputra (ed.);

Pertama). Kencana.

Santika, P.P.; Handika, I, P.S.; Widiarta, K.K.; Aristana, M. A. W. W.

(2022). Komparasi Metode AHP – Roc Dalam Penentuan
Prioritas Alternatif Terbaik. Krisnadana, Vol X, No, 59–67.

Save, M. D. (2000). Kamus Besar Ilmu Pengetahuan. Lembaga

Pengkajian Kebudayaan Nusantara (LPKN).

Sola, E. (2018). Decision Making: Sebuah Telaah Awal. Idaarah, II, No

2, 208–215.

Syaekhu, A., & S. (2020). Teori Pengambilan Keputusan. Zahir

Publishing.

Trias Ismi. (2022). Decision Making: Definisi, Contoh, Manfaat, dan Cara
Meningkatkannya.

93
Wahjono, S. I. (2022). Bahan Ajar Manajemen: Keputusan dan
Perencanaan. Universitas Muhammadiyah Surabaya.

94
BAB
PERKEMBANGAN

9
PERKEMBANGAN KOGNITIF

KOGNITIF

Tengku Idris, S.Pd., M.Pd

A. Definisi Perkembangan Kognitif

Istilah kognitif berasal dari kata cognition yang artinya
mengerti, sedangkan secara istilah kognitif adalah perolehan,
penataan dan penggunaan informasi yang terjadi secara internal
di dalam pusat susunan syaraf pada waktu manusia berfikir.
Istilah kognitif popular pada bidang psikologi manusia yang
secara konsep menyangkut semua bentuk perilaku mental yang
berhubungan dengan pemahaman, perhatian, pertimbangan,
menganalisis informs, problem solving, prediksi, berpikir
sampai pada keyakinan (Ahmad et al., 2016).
Menurut Chaplin bahwa kognitif adalah proses berpikir,
daya menghubungkan, kemampuan menilai dan kemampuan
mempertimbangkan yang berhubungan dengan kemampuan
mental dan intelegensi.

B. Teori Perkembangan Kognitif Jean Piaget

Jean Piaget merupakan ahli Biologi dan Psikologi yang
merumuskan teori yang dapat menjelaskan fase-fase
perkembangan kemampuan kognitif. Menurut Piaget, teori
perkembangan kognitif mengemukakan asumsi tentang
perkembangan cara berpikir individu dan kompleksitas
perubahannya melalui perkembangan neurologis dan
perkembangan lingkungan (Ginsburg & Opper, 1988). Dalam
teori Piaget ini, perkembangan kognitif dibangun berdasarkan

95
 sudut pandang aliran strukturalisme dan konstruktivisme.
Sudut pandang strukturalisme terlihat dari pandangannya
tentang intelegensi yang berkembang melalui serangkaian tahap
perkembangan yang ditandai oleh pengaruh kualitas struktur
kognitif. Sedangkan sudut pandang konstruktivisme dapat
dilihat pada pandangannya tentang kemampuan kognitif yang
dibangun melalui interaksi dengan lingkungan sekitarnya
(Basri, 2018).
Piaget mendeskripsikan konsep perkembangan kognitif
individu melalui dua prinsip umum yaitu organisasi dan
adaptasi yang terbagi menjadi empat proses yaitu skema,
asimilasi, akomodasi, dan ekuilibrium.
Organisasi merupakan sifat dasar struktur mental yang
digunakan untuk memahami lingkungan. Dalam organisasi ini,
Piaget menjelaskan bahwa proses berpikir memiliki tingkatan.
Tingkat paling sederhana tentang proses berpikir disebut skema.
Atau dengan kata lain, pengembangan kognitif dengan
menggunakan kerangka atau struktur psikologis yang disebut
skema. Skema dapat lebih dijelaskan sebagai konsep atau
kerangka pikir individu yang digunakan untuk
mengorganisasikan dan menginterpretasikan informasi yang
masuk. Piaget menekankan bahwa skema difokuskan pada
bagaimana anak mengorganisasi dan memahami pengalaman
mereka ketika berinteraksi dengan lingkungan atau dunianya.
Skema juga menggambarkan tindakan baik secara mental
maupun fisik yang terlibat dalam memahami atau mengetahui
sesuatu. Sebagai contoh, pada bayi yang baru lahir melakukan
kegiatan menghisap, menggenggam, dan melihat merupakan
skema yang digunakan sebagai strategi kognitif untuk
memahami dunianya. Oleh karena itu, Piaget berpandangan
bahwa skema mencakup baik kategori pengetahuan maupun
proses perolehan pengetahuan tentang sesuatu. Skema
sederhana dapat dicontohkan seperti anak yang memiliki skema
tentang burung, apabila pengalaman awal anak tentang burung
adalah jenis burung pipit, ada kemungkinan anak tersebut
beranggapan bahwa burung itu bisa terbang, bentuknya kecil

96
dan bersuara cicit (Ahmad et al., 2016).
Prinsip berikutnya adalah adaptasi yang mencakup dua
proses yaitu asimilasi dan akomodasi. Asimilasi merupakan
proses pemerolehan informasi dari luar dan pengasimilasiannya
dengan pengetahuan kita sebelumnya. Selain itu dapat
dijelaskan juga bahwa asimilasi merujuk pada suatu proses
penyesuaian untuk menambahkan informasi baru ke dalam
skema yang telah ada. Proses ini bersifat subjektif karena
individu akan cenderung memodifikasi atau mengubah
pengalaman atau informasi yang diperolehnya agar dapat
masuk ke dalam skema yang telah ada sebelumnya. Berdasarkan
contoh di atas, ketika seorang anak melihat burung pipit dan
memberinya label atau memberi nama “burung” pada binatang
yang disebut pipit itu merupakan contoh proses mengasimilasi
bintang itu pada skema tentang burung dalam pikiran si anak.
Sehingga ketika anak tersebut melihat ada binatang bentuknya
kecil, memiliki paruh, bisa terbang dan bersuara cicit, maka ia
mengasimilasi binatang tersebut sebagai burung (Monks &
Smith, 2006).
Kemudian, pengembangan kognitif juga membutuhkan
proses akomodasi yaitu suatu bentuk penyesuaian lain yang
melibatkan penggantian atau pengubahan skema sebelumnya
akibat adanya informasi baru yang tidak sesuai dengan skema
yang telah ada (Monks & Smith, 2006). Dalam proses akomodasi
ini terdapat pula pemunculan skema yang baru sama sekali
berbeda dengan skema sebelumnya. Dalam contoh di atas, si
anak melihat burung unta dengan karakteristik besar, lehernya
panjang, berparuh panjang, memiliki sayap tetap tidak bisa
terbang, maka ia akan mengubah skemanya tentang burung
yang sebelum hanya memberinya label “burung” pada pipit,
maka sekarang si anak menambah informasi tentang “burung”
berdasarkan pengalaman barunya. Hal ini merupakan contoh
mengakomodasi binatang itu pada skema burung si anak.
Melalui proses kedua penyesuaian tersebut sistem kognisi
seorang individu berubah dan berkembang sehingga dapat
meningkat dari satu tahap ketahap di atasnya (McGraw Hill, S

97
 & Kipp, 2010).
Proses penyesuaian tersebut dilakukan secara individu
karena ia ingin mencapai keadaan terakhir dalam proses ini
yaitu proses ekuilibrium yang merupakan keadaan seimbang
antara struktur kognisi dan pengalamannya di lingkungan.
Seorang individu akan selalu berupaya agar keadaan seimbang
tersebut selalu tercapai dengan menggunakan kedua proses
penyesuaian tersebut. Jadi, kemampuan kognisi anak
berkembang bukan karena hanya menerima pengetahuan dari
luar secara pasif tetapi anak tersebut secara aktif
mengkonstruksi pengetahuannya (Lefa, 2014).
Selanjutnya Piaget menjelaskan bahwa perkembangan
kognitif dibagi ke dalam empat tahap yang secara kualitatif
berbeda dan masing-masing memiliki karakteristik tersendiri di
tiap tahapannya, yaitu tahap sensorimotor, pra operasional,
operasional konkret, dan operasional formal. Akan tetapi
penulis fokus pada tiga tahap saja mengingat batasan usia anak
yang dibahasa dalam makalah ini (Santorck, 2010).

Tahap-Tahap Perkembangan Kognitif Menurut Piaget

dapat dilihat pada Tabel di bawah ini.

Tabel 9.1. Tahap Perkembangan Kognitif Piaget

Tahap Usia Karakteristik

Sensorik 0 – − Bayi dan balita memahami

motorik 2 Tahun dunia dalam tindakan fisik
terhadap lingkungan
− Bayi bergerak reflek
sederhana ke perilaku yang
terorganisir

Pra operasional 1 – − Anak-anak berkonsentrasi

7 tahun dalam membangun objek
permanen
− Dapat menggunakan simbol
untuk menggambarkan
objek atau peristiwa

98
 Tahap Usia Karakteristik

− Bahasa berkembang sangat

pesat
− Permainan sosial dan
permainan dengan aturan
sudah muncuk dan semakin
terlibat dengan teman
sebaya

Operasional 7 – − Penalaran semakin

konkrit 12 tahun berkembangan dan logis
− Berpikir menjadi
terdesentralisasi, dinamis
dan reversible
− Sudah dapat membuat
hirarki di dalam kelas
− Mampu mengembangkan
teori berpikir meskipun
kesulitan dalam
mengakomodasi perspektif
orang lain
− Sudah mulai
mempertimbangkan moral
dan bertindak

Operasional 12 – − Berpikir abstrak dan

formal dewasa sistematis
− Dapat memahami etika dan
penalaran ilmiah
− Mampu menghasilkan
hipotesis
− Penalaran moral semakin
berkembang dan bisa
menerima keputusan
berdasarkan kesepakatan
bersama.

99
 Secara detail tahapan perkembangan kognitif menurut
piaget dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Tahap Sensorimotor
Sepanjang tahap ini mulai dari lahir hingga berusia
dua tahun, bayi belajar tentang diri mereka sendiri dan dunia
mereka melalui indera mereka yang sedang berkembang dan
melalui aktivitas motor. Aktivitas kognitif terpusat pada
aspek alat dria (sensori) dan gerak (motor), artinya dalam
peringkat ini, anak hanya mampu melakukan pengenalan
lingkungan dengan melalui alat drianya dan pergerakannya.
Keadaan ini merupakan dasar bagi perkembangan kognitif
selanjutnya, aktivitas sensori motor terbentuk melalui proses
penyesuaian struktur fisik sebagai hasil dari interaksi dengan
lingkungan (Santorck, 2010).

Tabel 9.2 Sub Tahap Sensorimotor

Sub tahap Deskripsi Contoh Perilaku

Penggunaan Bayi melatih refleks Dorri mulai mengisap

refleks (0 – 1 bawaan mereka dan ketika payudara
bulan) mendapatkan kontrol ibunya di mulutnya
dalam
menggunakannya.
Mereka tidak
mengkoordinasikan
informasi dari
pancaindranya.
Mereka tidak
menggenggam objek
yang mereka sedang
lihat

Reaksi sirkuler Bayi mengulang- Ketika diberi botol,

primer (1 – 4 ulang tingkah laku Dylan, yang biasanya
bulan) menyenangkan yang disusui, dapat
pertama kali terjadi menyesuaikan
kebetulan (seperti dirinya mengisap
menghisap). Berbagai puting karet.
aktivitas berfokus

100
 Sub tahap Deskripsi Contoh Perilaku

pada tubuh bayi dan

bukan pada pengaruh
dari tingkah laku
terhadap lingkungan.
Bayi memperoleh
adaptasi pertama;
yaitu, mereka
menghisap berbagai
objek. Mereka mulai
mengkoordinasi
informasi sensori dan
menggenggam objek.

Reaksi sirkuler Bayi makin tertarik Alejandro

sekunder (4 – pada lingkungan; menumpahkan
8 bulan) mereka mengulang- butirbutir sereal
ulang tindakan yang kering dari nampan
memberikan hasil bangku tingginya
yang menarik (seperti satu demi satu dan
mengguncang giring- melihat
giring) dan masingmasing butir
memperpanjang jatuh ke lantai
pengalaman yang
menyenangkan.
Berbagai tindakan
disengaja tapi belum
bertujuan.

Reaksi sirkular Anak menunjukkan Kakak perempuan

tersier (12 – rasa ingin tahu dan Bjorn memegang
18) bereksperimen; buku Bjorn dari luar
dengan penuh tujuan keranjang tempat
memvariasikan tidur, dan Bjorn
tindakan mereka berusaha meraihnya.
untuk melihat Usaha pertamanya
hasilnya (contohnya, mengambil buku ke
mengguncangkan dalam keranjang
giring giring yang tidurnya gagal karena
berbeda untuk bukunya terlalu lebar
mendengarkan suara untuk menyelip di

101
 Sub tahap Deskripsi Contoh Perilaku

mereka). Mereka antara bar vertikal

secara aktif tempat tidurnya.
menjelajah dunia Segera, Bjorn ke
mereka untuk samping dan
menentukan hal baru memeluknya, senang
tentang objek, dengan
kejadian, atau situasi. keberhasilannya.
Mereka mencoba
berbagai aktivitas
baru dan menerapkan
trial-and-error untuk
memecahkan
masalah.

Kombinasi Karena anak dapat Jenny bermain

mental (18 – 24 merepresentasikan dengan mainan
bulan) secara mental kotaknya, mencari
berbagai kejadian, dengan cermat lubang
mereka tidak lagi yang tepat untuk tiap
menerapkan trial- bentuk sebelum
and-error untuk mencoba dan
memecahkan berhasil.
masalah. Pikiran
simbolis
memungkinkan anak
untuk mulai berpikir
tentan terhadap
berbagai kejadian dan
mengantisipasi
konsekuensinya
tanpa selalu
menghasilkan
tindakan. Anak mulai
mendemonstrasikan
insight. Mereka dapat
menggunakan simbol,
seperti isyarat dan
kata, dan dapat
berpura-pura.

102
2. Tahap pra-operasional
Pada tingkat ini, anak telah menunjukkan aktivitas
kognitif dalam menghadapi berbagai hal diluar dirinya.
Aktivitas berpikirnya belum mempunyai sistem yang
terorganisasikan. Anak sudah dapat memahami realitas di
lingkungan dengan menggunakan tanda –tanda dan simbol.
Cara berpikir anak pada pertingkat ini bersifat tidak
sistematis, tidak konsisten, dan tidak logis. Hal ini ditandai
dengan ciri-ciri:
a. Transductive reasoning, yaitu cara berpikir yang bukan
induktif atau deduktif tetapi tidak logis
b. Ketidakjelasan hubungan sebab-akibat, yaitu anak
mengenal hubungan sebab-akibat secara tidak logis
c. Animisme, yaitu menganggap bahwa semua benda itu
hidup seperti dirinya
d. Artificialism, yaitu kepercayaan bahwa segala sesuatu di
lingkungan itu mempunyai jiwa seperti manusia
e. Perceptually bound, yaitu anak menilai sesuatu
berdasarkan apa yang dilihat atau didengar
f. Mental experiment yaitu anak mencoba melakukan sesuatu
untuk menemukan jawaban dari persoalan yang
dihadapinya
g. Centration, yaitu anak memusatkan perhatiannya kepada
sesuatu ciri yang paling menarik dan mengabaikan ciri
yang lainnya.

Tabel 9.3. Kemajuan Kognitif selama Masa Anak-anak

Kemajuan Signifikan Contoh

Penggunaan Anak-anak tidak perlu Simon menanyakan
simbol-simbol melakukan kontak kepada ibunya
sensorimotor dengan mengenai gajah yang
sebuah benda, orang, pernah mereka lihat
atau kejadian untuk ketika pergi
memikirkan hal menonton sirkus
tersebut. Anak dapat beberapa bulan lalu.
membayangkan Ralf berpura-pura
bahwa benda atau bahwa sepotong apel
orang memiliki adalah sebuah

103
 Kemajuan Signifikan Contoh
propertiproperti selain penyedot debu yang
dari yang sebenarnya “menderu” di atas
mereka miliki. meja makan

Pemahaman Anak menyadari Antonio tahu bahwa

identitas bahwa perubahan meskipun gurunya
artifisial tidak akan berpakaian sebagai
mengubah sifat suatu seorang bajak laut, di
hal. balik kostum itu
gurunya masih ada

Pemahaman Anak menyadari Ketika melihat ada

sebab-akibat bahwa kejadian bola yang
memiliki penyebab. menggelinding dari
balik dinding, Aneko
mencari orang yang
menendang bola
tersebut di balik
dinding

Kemampuan Anak dapat Rosa memilah-milah

mengklasifikas mengorganisasikan biji cemara yang ia
ikan benda-benda, orang, kumpulkan ketika
dan kejadian dalam berjalan-jalan sesuai
kategori yang dengan ukurannya
bermakna “besar” dan “kecil”

Pemahaman Anak dapat Lindsay membagikan

terhadap menghitung dan beberapa permen
angka menangani kuantitas dengan temannya,
menghitung untuk
memastikan bahwa
masing-masing
temannya
mendapatkan jumlah
yang sama

Empati Anak mulai lebih bisa Emilio berusaha

untuk membayangkan menghibur temannya
apa yang dirasakan ketika ia melihat
temannya itu sedang

104
 Kemajuan Signifikan Contoh
oleh orang lain. sedih.

Teori tentang Anak menjadi lebih Bianca ingin

pikiran sadar mengenai menyimpan kue
aktivitas mental dan untuk dirinya sendiri
fungsi dari pikiran. sehingga ia
menyembunyikan
kuenya dari
kakaknya di kotak
pasta. Ia tahu bahwa
kuenya akan aman
karena kakaknya
tidak akan mencari
kue di tempat di
mana ia tidak
mengharapkan akan
menemukan kue itu

Tabel 9.4. Keterlambatan Kognitif Anak

Keterlambatan Signifikan Contoh

Centration: Anak hanya Timothy menggoda
Ketidakmampu- berfokus pada satu adiknya dengan
an untuk aspek dari situasi mengata-kan bahwa ia
decanter dan mengabaikan memiliki jus yang
aspek aspek lainnya lebih banyak karena
jusnya dituang ke
dalam gelas yang
kurus dan tinggi
sementara jus adiknya
dituang ke dalam
gelas yang pendek dan
lebar

Irreversabilitas Anak gagal dalam Timothy tidak

memahami bahwa menyadari bahwa jus
beberapa operasi dalam setiap gelas bisa
dapat dibalik, dituang kembali ke

105
 Keterlambatan Signifikan Contoh
dikembalikan ke dalam kotak asalnya,
dalam keadaan menyanggah
semula klaimnya bahwa ia
mendapatkan lebih
banyak dari adiknya.

Fokus pada Anak gagal dalam Dalam tugas

keadaan memahami konservasi, Timothy
daripada signifikansi tidak memahami
transformasi transformasi di bahwa mengubah
antara beberapa bentuk zat cair
keadaan. (menuangkan dari
satu wadah ke wadah
yang lain) tidak
mengubah jumlahnya

Penalaran Anak tidak dapat Sarah bersikap kasar

transduktif menggunakan kepada saudaranya.
penalaran deduktif Kemudian saudaranya
maupun induktif; jatuh sakit. Sarah
tetapi mereka menyimpulkan bahwa
melompat dari satu ia menyebabkan
partikular lain dan saudaranya sa
melihat sebuah
kausal meskipun
pada kenyataannya
tidak ada

Egosentrisme Anak Kara tidak menyadari

Anak mengasumsikan bahwa ia perlu
bahwa semua orang membalik buku yang
lain berpikir, dipegangnya sehingga
mempersepsi, dan ayahnya bisa melihat
merasa hal yang gambar yang ia
sama dengan tanyakan. Ia bahkan
mereka. memegang buku
tersebut tepat di
depannya, sehingga
hanya ia yang bisa
melihat gambar

106
 Keterlambatan Signifikan Contoh
tersebut

Animisme Anak Amanda mengatakan

mengatribusikan bahwa pagi ingin
kehidupan pada muncul Keterbatasan
benda mati Deskripsi Contoh
benda mati. tetapi
malam berkata “Aku
tidak akan pergi!”

Ketidakmampu- Anak bingung Courtney bingung

an membedakan mengenai apa yang ketika melihat gabus
tampilan luar nyata melalui yang dibentuk mirip
dengan realitas tampilan luar. batu. Ia menyatakan
bahwa itu kelihatan
seperti batu, dan itu
memang benar-benar
batu.

3. Tahap Operasional Konkrit

Pada tahap ini, anak sudah cukup matang untuk
menggunakan pemikiran logika atau operasi, tetapi hanya
untuk objek fisik yang ada saat ini. Dalam tahap ini, anak
telah hilang kecenderungan terhadap animisme dan
articialisme. Egosentrisnya berkurang dan kemampuannya
dalam tugas-tugas konservasi menjadi lebih baik. Namun,
tanpa objek fisik di hadapan mereka, anak-anak pada tahap
operasional konkrit masih mengalami kesulitan besar dalam
menyelesaikan tugas-tugas logika (Santorck, 2010).

107
 Sebagai contoh anak-anak yang diberi tiga boneka
dengan warna rambut yang berlainan (edith, susan dan lily),
tidak mengalami kesulitan untuk mengidentifikasikan
boneka yang berambut paling gelap. Namun ketika diberi
pertanyaan, “rambut edith lebih terang dari rambut susan.
Rambut edith lebih gelap daripada rambut lily. Rambut
siapakah yang paling gelap?”, anak-anak pada tahap
operasional konkrit mengalami kesulitan karena mereka
belum mampu berpikir hanya dengan menggunakan
lambing-lambang.
4. Tahap Operasional Formal
Pada umur 12 tahun keatas, timbul periode operasi
baru. Periode ini anak dapat menggunakan operasi-operasi
konkritnya untuk membentuk operasi yang lebih kompleks.
Kemajuan pada anak selama periode ini ialah ia tidak perlu
berpikir dengan pertolongan benda atau peristiwa konkrit, ia
mempunyai kemampuan untuk berpikir abstrak. Anak-anak
sudah mampu memahami bentuk argumen dan tidak
dibingungkan oleh sisi argumen dan karena itu disebut
operasional formal (Santorck, 2010).

C. Teori Perkembangan Kognitif Lev Vygotsky

Sama halnya dengan Piaget, Vygotsky banyak membahas
tentang pertumbuhan dan perkembangan manusia. Kedua
tokoh ini memiliki sudut pandang yang khas terhadap
pertumbuhan dan perkembangan anak. Sudut pandang
Vygotsky terhadap pertumbuhan dan perkembangan anak
diwarnai oleh lingkungan sosial atau budaya, maka pendekatan
konstruktivisnya disebut dengan konstruktivis social (social
constructivist). Tidak seperti Piaget yang beranggapan bahwa
anak secara individual aktif mengkonstruksi pengetahuannya
melalui interaksi dengan lingkungannya. Piaget lebih
menekankan interaksi anak dengan lingkungan fisik. Sedikit
berbeda dengan Piaget,

108
 Vygotsky beranggapan bahwa anak mengkonstruksi
pengetahuannya dalam sebuah kontek sosial. Anak
mengkonstruksi secara aktif pengetahuanya secara mandiri
dalam konteks interaksi dengan pengasuh, keluarga atau
komunitas dan masyarakat. Vygotsky percaya bahwa Bahasa
memiliki peran penting dalam perkembangan kognitif anak.
Bahasa sebagai alat komunikasi yang digunakan untuk
berinteraksi dengan orang-orang yang ada di lingkungan
sosialnya (pengasuh, orang tua, teman). Bahasa akan banyak
membantu anak menyelesaikan persoalan-persoalannya yang
tidak dapat ia selesaikan dengan sendiri. Dengan Bahasa, anak
akan mengkomunikasikan permasalahan-permasalahan yang
dia hadapi kepada orang lain yang dia anggap memiliki
kemampuan untuk membantunya menyelesaikan masalah yang
dihadapinya.
Salah satu elemen dari teori Vygotsky yaitu Zone of
proximal development (ZPD). ZPD adalah celah antara apa yang
anak dapat kerjakan secara mandiri dan apa yang dia tidak
dapat dikerjakan bahkan dengan bantuan seseorang (seperti
orang dewasa atau teman sebaya) yang lebih terampil dari dia.
Hal yang sama dikemukakan oleh (Santorck, 2010) yang
menyatakan bahwa ZPD yaitu istilah yang digunakan oleh
Vygotsky untuk berbagi tugas yang terlalu sulit untuk dikuasai
oleh anak sendiri tetapi dapat dipelajari dengan bimbingan dan
bantuan orang dewasa atau anak-anak yang lebih terampil
(Irshad et al., 2021; Podolskij, 2012; Yu et al., 2013).
Berdasarkan penjelasan tersebut diatas dapat diketahui
bahwa ada zona dimana anak bisa belajar secara mandiri tanpa
bantuan orang lain tapi disisi lain apabila anak tidak mampu
belajar secara mandiri diperlukan bantuan orang lain. Untuk
meningkatkan keterampilan atau kemampuan anak kearah yang
lebih tinggi diperlukan bantuan orang lain yang memiliki
kemampuan lebih tinggi darinya. Dalam konteks belajar materi
yang akan ajarkan harus sesuai dengan tingkat kemampuan
yang anak miliki.

109
 Elemen kedua dari teori Vygotsky yaitu Scaffolding.
Scaffolding berarti merubah tingkat dukungan. Pada saat anak
belajar seorang guru, orang tua agar menyesuaikan materi
tersebut dengan kinerja anak saat ini. Saat anak belajar konsep
baru, orang dewasa (guru, orang tua) dapat terlibat langsung
untuk membantu anak belajar menguasai konsep baru tersebut
(Yu et al., 2013).

D. Faktor yang Mempengaruhi Perkembangan Kognitif

Berdasarkan sudut pandang dikotomi yaitu sifat dasar
(nature) vs proses pengasuhan (nurture), beberapa psikolog
berpandangan bahwa anak terlahir seperti kertas kosong (tabula
rasa) sehingga anak terlepas dari kecenderungan bawaan dan
perkembangan kognitifnya dipengaruhi oleh pengalaman-
pengalaman hidupnya. Pendapat lain menyatakan bahwa anak
terlahir dengan potensi fisik dan neurologis yang bersifat
bawaan sehingga perkembangan kognitifnya merupakan hasil
interaksi antara potensi bawaan tersebut dengan pengalaman
lingkungan. Dalam hal ini penulis lebih menyimpulkan bahwa
perkembangan kognitif anak dipengaruhi oleh dua faktor yaitu
faktor bawaan dan faktor lingkungan (Sartika et al., 2021).
1. Faktor Bawaan
Potensi fisik dan kapasitas neurologis bersifat bawaan
berpengaruh besar terhadap perkembangan kognitif anak.
Proses kognitif seperti persepsi, memori, pembayangan
(imagery), bahasa, berpikir dan pemecahan masalah
didasarkan pada struktur dan proses neurologis, termasuk
didalamnya perkembangan otak. Pertumbuhan otak baik
sebelum kelahiran dan selama masa kanak-kanak sangat
penting bagi seluruh aspek perkembangan baik fisik motorik,
kognitif, dan emosi karena otak merupakan pusat berpikir
dan pusat pengaturan (Cheung, 2012).

110
 Gambar 9.1 Tahap Perkembangan Otak
Sumber: https://fineartamerica.com/featured/brain-
development-embryo-to-adult-anatomical-
travelogue.html?product=canvas-print

Otak memiliki volume 1.350 cc dan terdiri dari 100

milyar sel saraf atau yang disebut neuron yang saling
terhubung satu sama lain. Otak bertugas untuk mengatur
dan mengkoordinir gerakan, emosi, perilaku, serta fungsi
dasar tubuh lainnya seperti pernapasan, peredaran dan
perilaku reflex. Otak terdiri dari dua sel yaitu neuron dan
glial. Neuron bertugas untuk mengirim dan menerima
informasi, sedangkan glial bertugas untuk mendukung dan
melindungi neuron. Di sisi lain, ada sinaps di dalam otak
yang merupakan persimpangan antara dua neuron yang
memungkinkan pengiriman pesan dari satu neuron ke
neuron yang lain. Jumlah sinaps meningkat hingga sekitar
usia 2 tahun dan selanjutnya melalui proses alamiah jumlah
sinaps menjadi berkurang sekitar 50 persen sementara
dendrit semakin meluas dan menjadi kompleks Rosenzwieg
& Bennet dalam (Solso et al., 2009). Berikut gambar tentang
perkembangan otak dan kepadatan sinaps yang
mempengaruhi pertumbuhan otak, serta kemampuan
perseptual dan kognitif anak.

111
 Gambar 9.2. Perkembangan Otak dan Kepadatan Sinapsis
Sumber: (Santorck, 2010)

Setiap pengalaman atau informasi baru

memungkinkan melibatkan perubahan-perubahan pada
neuron dan sinaps. Perubahan yang terjadi di otak tersebut
memungkinkan terjadinya proses berpikir yang lebih
kompleks, rumit dan efisien. Oleh karena itu setiap bagian di
dalam otak saling bekerjasama untuk memudahkan
terjadinya proses berpikir dan berperilaku yang lebih rumit
(Stiles et al., 2015).
2. Faktor Lingkungan
Lingkungan juga turut mempengaruhi perkembangan
kognitif anak. Beberapa hasil penelitian dan percobaan pada
tikus menunjukkan bahwa tikus yang mengalami isolasi
sensorik tidak dapat hidup secara normal meskipun
kebutuhan fisiknya terpenuhi (Bradley et al., 1989; Drago et
al., 2020). Ukuran otak juga dapat dipengaruhi oleh
lingkungan. Hal ini terbukti oleh penelitian yang dilakukan
oleh Sing & Zingg pada tahun 1940 bahwa hewan peliharaan
memiliki area korteks yang lebih kecil 10 sampai 20 persen
daripada hewan yang hidup di alam liar. Penelitian lainnya
yang dilakukan oleh Kamin pada tahun 1978, anak-anak
angkat yang hidup dalam lingkungan yang baik mengalami
peningkatan IQ sampai 5 poin, sedangkan anak-anak angkat
yang hidup dalam lingkungan kurang baik tidak mengalami

112
peningkatan taraf intelegensi dan kapasitas kognisi. Selain
dipengaruhi oleh faktor bawaan dan lingkungan, tingkat
kognitif atau taraf intelegensi juga dipengaruhi oleh usia,
jenis kelamin, ras, budaya, dan asupan nutrisi (Monty &
Fidelis, 2003).

113
 DAFTAR PUSTAKA

Ahmad, S., Ch, A. H., Batool, A., Sittar, K., & Malik, M. (2016). Play
and cognitive development: Formal operational perspective
of Piaget’s theory. Journal of Education and Practice, 7(28), 72–
79. https://eric.ed.gov/?id=EJ1118552

Basri, H. (2018). Kemampuan Kognitif Dalam Meningkatkan

Efektivitas Pembelajaran Ilmu Sosial Bagi Siswa Sekolah
Dasar. Jurnal Penelitian Pendidikan, 18(1), 1–9.
https://doi.org/10.17509/jpp.v18i1.11054

Bradley, R. H., Caldwell, B. M., Rock, S. L., Ramey, C. T., Barnard,

K. E., Gray, C., Hammond, M. A., Mitchell, S., Gottfried, A.
W., Siegel, L., & Johnson, D. L. (1989). Home Environment
and Cognitive Development in the First 3 Years of Life: A
Collaborative Study Involving Six Sites and Three Ethnic
Groups in North America. Developmental Psychology, 25(2),
217–235. https://doi.org/10.1037/0012-1649.25.2.217

Cheung, C. (2012). Environmental and cognitive factors influencing

children’s theory-of-mind development. Dissertation Abstracts
International: Section B: The Sciences and Engineering, 72(7-B),
4349.
https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=
psyh&AN=2012-99020-275&site=ehost-live

Drago, F., Scharf, R. J., Maphula, A., Nyathi, E., Mahopo, T. C.,
Svensen, E., Mduma, E., Bessong, P., & Rogawski McQuade,
E. T. (2020). Psychosocial and environmental determinants of
child cognitive development in rural south africa and
tanzania: Findings from the mal-ed cohort. BMC Public
Health, 20(1), 1–8. https://doi.org/10.1186/s12889-020-
08598-5

Ginsburg, H., & Opper, S. (1988). Piaget’s theory of intellectual

development (third edit). NJ: Prentice-Hall.

Irshad, S., Maan, M. F., Batool, H., & Hanif, A. (2021). Vygotsky’s

114
 Zone of Proximal Development (ZPD): An Evaluative Tool
for Language Learning and Social Development in Early
Childhood Education. Multicultural Education, 7(6), 234–242.
https://doi.org/10.5281/zenodo.4940172

Lefa, B. (2014). The Piaget Theory Of Cognitive Development: An

Educational Implications. September.
https://www.researchgate.net/publication/265916960

McGrawHill, S, D. R., & Kipp, K. (2010). Developmental Psychology

Childhood and Adolescence (Eight Edit). Wadsworth Cengage
Learning.

Monks, C. P., & Smith, P. K. (2006). Definitions of bullying: Age

differences in understanding of the term, and the role of
experience. British Journal of Developmental Psychology, 24(4),
801–821. https://doi.org/10.1348/026151005X82352

Monty, P. S., & Fidelis, E. W. (2003). Mendidik Kecerdasan. Pustaka

Populer Obor.

Podolskij, A. I. (2012). Encyclopedia of the Sciences of Learning.

Encyclopedia of the Sciences of Learning, March.
https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1428-6

Santorck, J. (2010). Child Development (Thirteed). McGrawHill.

Sartika, R., Ismail, D., & Rosyida, L. (2021). Factors that affect
cognitive and mental emotional development of children: a
scoping review. Journal of Health Technology Assessment in
Midwifery, 4(1), 21–36. https://doi.org/10.31101/jhtam.1867

Solso, R. ., Maclin, O. H., & Maclin, M. K. (2009). Psikologi Kognitif.

Erlangga.

Stiles, J., Brown, T. T., Haist, F., & Jernigan, T. L. (2015). Brain and
Cognitive Development. In Handbook of Child Psychology and
Developmental Science (Issue March).
https://doi.org/10.1002/9781118963418.childpsy202

115
Yu, Y. H., Hu, Y. N., & Zhang, J. S. (2013). A research on reading
model of interactive children picture book application based
on the theory of “zone of proximal development.” Applied
Mechanics and Materials, 411–414(4), 2952–2956.
https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMM.411-
414.2952

116
 TENTANG PENULIS

Renie Tri Herdiani, M.Pd lahir di Kota Tegal,

pada tanggal 25 Mei 1983, menyelesaikan
pendidikan Sarjana Psikologi pada Fakultas
Psikologi UMS, Sarjana BK di UPS Tegal dan
pendidikan Magister BK di UNNES. Menjadi
dosen di UPS Tegal sejak tahun 2009 sampai
sekarang. Selain menjalankan tri dharma
perguruan tinggi, saat ini sedang mendapat amanah sebagai KaLab
Bimbingan dan Konseling UPS Tegal.

M Aris Rofiqi, MSI. Lahir di Kota Semarang

pada tanggal 16 November 1975. Saat ini penulis
adalah dosen aktif yang mengampu mata kuliah
Pendidikan Agama Islam untuk beberapa
program studi di hampir sebagian besar fakultas
yang ada di Universitas Pancasakti Tegal. Selain
mengampu mata kuliah Pendidikan Agama
Islam, penulis juga mengampu beberapa mata
kuliah konseling pada program studi Bimbingan dan Konseling
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan dan juga mengampu mata
kuliah Hukum Islam di program studi Ilmu Hukum Fakultas
Hukum Universitas Pancasakti Tegal. Latar belakang pendidikan
penulis, pada Oktober 2000 berhasil menyelesaikan pendidikan S1
pada Jurusan Siyasah Jinayah Fakultas Syariah IAIN Walisongo
Semarang. Kemudian pada Maret 2007 menyelesaikan S2 untuk
konsentrasi Hukum Islam pada program Magister Studi Islam
Pascasarjana IAIN Walisongo Semarang. Saat ini, selain aktif di
bidang pengajaran akademik, penulis juga aktif di bidang penelitian
dan pengabdian masyarakat untuk fokus kajian bimbingan dan
konseling, hukum Islam, multicultural dan sosiologi agama. Penulis
juga sudah memiliki karya ilmiah dan recognisi yang bisa dilihat
melalui laman google scholar, sinta dikti dan researchgate

117
 Mika Sugarni, S.Tr.Keb., M.Keb, Penulis
merupakan dosen pada Program Studi
Diploma Tiga di Universitas Karya Persada
Muna Sejak 2021. Penulis lahir di Lipu, 31 Maret
1996, menyelesaikan pendidikan D4 Kebidanan
di Poltekkes Kemenkes Kendari tahun 2018 dan
melanjutkan pendidikan magister di
Universitas Hasanuddin Makassar tahun 2021. Penulis aktif sebagai
pengajar, peneliti, melakukan pengabdian masyarakat,
menerbitkan beberapa buku referensi dan hasil karya telah
dipublikasikan secara luas di lingkup nasional. Saat ini menjabat
sebagai Ketua Program Studi D-III Kebidanan.

Sulaiman, S. Ag., SST., MA lahir di Aceh

Selatan, pada 10 Agustus 1970 Anak ketiga dari
lima bersaudara dari ayah bernama Harun Sabi
dan Ibu Aisyah Y. Pendidikan terakhir tercatat
sebagai lulusan Magister Sains psikologi
Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada
tahun 2009. Sekarang bertugas di Poltekkes
Kemenkes Aceh Prodi Keperawatan Aceh Utara.

Desni Yuniarni, S.Psi. M.Psi. Psikolog, lahir di

Pontianak, pada 28 Desember 1979. Ia tercatat
sebagai lulusan di Magister Profesi Psikologi
Universitas Padjadjaran, Bandung. Wanita yang
kerap disapa Desni ini adalah istri dari H.M.
Anton Gunawan, S.T. M.T., dan Bunda dari
Azkia Ceyda dan Azfar Ulwana. Desni Yuniarni
berprofesi sebagai dosen tetap di Universitas
Negeri Tanjungpura (Pontianak, Kalimantan Barat) sejak 2008
sampai sekarang. Dosen yang berprofesi sebagai psikolog ini juga
pemilik Biro Konsultasi Psikologi INDIGROW. Saat ini, Ia sedang
menempuh pendidikan Doktoral Psikologi di Universitas
Airlangga, Surabaya.

118
 Ns. Thika Marliana, M.Kep., Sp.Kep.J lahir di
Jakarta, pada 2 Maret 1984.Ia tercatat sebagai
lulusan Ners Spesialis Jiwa di FIK Universitas
Indonesia. Saat ini sedang menempuh
pendidikan Doktor di Universitas Indonesia.
Saat ini bekerja sebagai dosen tetap di
Universitas Respati Indonesia (URINDO)
Jakarta Timur. Ibu dari 3 anak ini aktif menulis
buku diantaranya Dukungan Kesehatan Jiwa dan Psikososial Pada
Bencana (2018), Berlatih Asertif untuk Pencegahan Penyalahgunaan
NAPZA pada remaja (2019), Pedoman DKJPS pada Pandemi
COVID-19 (2020), Protokol Tata Kelola Upaya Pelayanan Kesehatan
Jiwa Bersama Kemenkes (2020) Keperawatan Jiwa Dasar (2021),
Keperawatan Jiwa Lanjutan (2021), Petunjuk Teknis Pencegahan
dan Pengendalian Gangguan Mental Emosional bersama Kemenkes
(2021), Petunjuk Teknis Layanan Depresi bersama Kemenkes (2021),
Panduan Praktis Bagi Pendamping Lansia di Komunitas (2021),
Buku Ajar Gerontologi (2022). Selain penulis buku-buku ilmiah, ia
juga menulis 5 buku populer leguty media bersama sang anak.
Selain menjadi seorang pendidik ia juga aktif sebagai terapis pada
aplikasi teman curhat.id yang bisa di unduh pada playstore,
founder Sahabat Jiwa, peneliti yang sudah published nasional
maupun internasional, dan trainer tersertifikasi BNSP untuk
hypnotherapy, NLP, Coaching, TOT Skema 2 dan 3.

dr. Kinik Darsono, MMed. Ed. lahir di

Karanganyar, pada 15 April 1971. Tercatat
sebagai lulusan Pendidikan Profesi Dokter di
Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada
dan melanjutkan studi S2 Medical Education di
Universitas Indonesia. Selain sebagai Dokter
juga seorang Programmer yang meraih
Australia Award untuk aplikasi mobile
Tuberculosis Eradication dan meraih beberapa
penghargaan di berbagai bidang lainnya.

119
 Ners, Syahabuddin, S.Kep., M.A. lahir pada
tanggal 1 April 1971 di Aceh Utara Provinsi
Aceh. Pendidikan D.III Keperawatan di Akper
Pemkab Aceh Utara.Sarjana Keperawatan dan
Ners lulus di Universitas Syiah Kuala Banda
Aceh, dan Magister of Art Ilmu Psikologi di
Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada
pada tahun 2010.

Tengku Idris, M.Pd lahir di Tenggayun, 02

Maret 1987. Ia tercatat sebagai dosen di
Program Studi Pendidikan Biologi Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Islam Riau. Penulis Merupakan Anak Ke-12
dari 12 bersaudara dari pasangan Tengku
Abdullah (ayah) dan Tengku Mahanum (Ibu).
Saat ini Penulis sedang menempuh S3
Pendidikan IPA di Universitas Pendidikan Indonesia dengan
meraih beasiswa dari Kemendikbud (BPI). Penulis mengajar
berbagai bidang ilmu pendidikan seperti evaluasi dan asesmen,
metodologi penelitian, statistika pendidikan, psikologi pendidikan
dan profesi pendidikan.

120

View publication stats