Fachri Rahmathul Husni

11220820000162

[10/11 15.05] Hakim 22 uin: Siapa yang tak kenal dengan Amazon, situs terbesar dan pelopor
perusahaan ritel di dunia yang didirikan pada Juli 1994 oleh Jeff Bezos. Awalnya Amazon
merupakan toko buku online yang sekarang menjadi toko online. Berkembangnya sebuah bisnis
pastinya tak lepas dari strategi bisnis yang dipahami oleh perusahaan.

[10/11 15.05] Hakim 22 uin: Selain itu, strategi Amazon didorong oleh keunggulan kompetitif yang
berfokus pada teknologi, mengaktualisasikan manfaat skala ekonomi, dan memanfaatkan efisiensi
antara sumber daya eksternal dan internal. Amazon juga menggunakan analisis big data sebagai
alat untuk memetakan perilaku konsumen. Contohnya siapa pun yang berbelanja di Amazon akan
menemukan daftar rekomendasi produk yang dipilih sesuai dengan riwayat penjelajahan yang
kemungkinan akan dibeli. Itu berarti Amazon dapat merasakan dan memahami apa yang
konsumen inginkan dan menyesuaikan strateginya dengan tepat. Dalam menjalankan bisnisnya,
Amazon menggunakan teknologi secara maksimal.

[10/11 15.05] Hakim 22 uin: Pemilihan produk, harga, dan kemudahan merupakan ketiga hal yang
akan membuat perusahaan berkembang hingga puluhan tahun kedepan.

Amazon memanfaatkan teknologi sebagai sumber keunggulan yang kompetitif dalam

memperoleh keuntungan.

[10/11 15.05] Hakim 22 uin: Pada gambar tersebut dijelaskan bahwa strategi Amazon didasarkan
pada peningkatan kemampuan teknologi untuk kesuksesan bisnis dan mengikuti strategi cost
leadership yang bertujuan untuk menawarkan nilai maksimal bagi pelanggannya dengan harga
terendah.

Saat ini Amazon telah menjadi retail online terbesar di dunia dan secara konsisten menjadi
pemimpin di segmen pasar. Strategi bisnis yang diikuti oleh Amazon berfokus pada biaya.

Langkah-langkah yang diambil oleh Amazon dalam mengejar strategi ini salah satunya adalah
dalam memberikan diskon untuk anggota melalui Amazon Prime. Amazon Prime adalah layanan
berbasis keanggotaan yang menawarkan pengiriman gratis 2 hari ketika pesanan sudah memenuhi
syarat. Setelah mendapatkan percobaan gratis, kartu kredit akan otomatis dikenakan biaya sekitar
$99 untuk anggota satu tahunnya.

[10/11 15.05] Hakim 22 uin: Strategi Amazon saat ini dibangun dengan aspek kenyamanan dimana
pelanggan tidak perlu pergi ke toko buku fisik atau bahkan menunggu pembelian mereka tiba,
memperkenalkan pengiriman pada hari yang sama di banyak negara. Amazaon telah
mempopulerkan penjualan "on click" dimana pelanggan dapat membeli apapun dan segala hal
yang dijual di portal hanya dengan satu klik mouse. Masa depan cerah untuk Amazon jika terus
berfokus pada kompetensi perusahaan dan pada saat yang bersamaan memperluas global value
chain.