A.

Objektif

1. Nurture approach merupakan pendekatan dari……..

A. Massa

B. Organisasi

C. Nonverbal

D. Verbal

E. Budaya

2. Anthropological approach nerupakan pendekatan dari…….

A. Massa

B. Verbal

C. Budaya

D. Nonverbal

E. Organisasi

3. Tokoh yang mendefinisikan nonverbal sebagai kode yang luas adalah…….

A. Frank

B. Carl

C. Malandino

D. Eduard sapir

E. james

4. Faktor-faktor mempengaruhi komunikasi adalah,kecuali……..

A. nilai

B. ide

C. emosi

D. pengetahuan

E. ekspresi wajah

5. Penyuluhan yang lebih dari 15 orang disebut………

A. komunikasi interpersonal

B. komunikasi publik

C. komunikasi intrapersonal

D. komunikasi terapeutik

E. komunikasi efektif

6. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau peniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para

langganannya adalah………

A. niaga

B. dinas pemerintah

C. dinas swasta

D. dinas pribadi

E. pribadi
7. Surat penawaran,surat pesanan merupakan contoh dari surat………..

A. sangat segera

B. surat biasa

C. surat kilat

D. surat bisnis

E. konfidensial

8. Surat yang di terima oleh lembaga/instansi/organisasi yang berasal dari pihak lain disebut……

A. surat masuk

B. surat keluar

C. surat pribadi

D. surat niaga

E. surat dinas

9. Kertas yang biasa di pergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah………..

A. hvs

B. buram

C. duplicator

D. sensil sheet

E. dorslag

10. Mengirimkan email langsung ke sebuah alamat tertentu biasa di sebut………

A. carbon copy

B. blind carbon copy

C. elektronic mail

D. distribution list

E. discussion list

B.Essay

1. Sebutkan dan jelaskan 2 unsur penting dalam komunikasi verbal

Jawab:

1.Bahasa pada dasarnya bahasa adalah suatu system lambang yang memungkinkan orangberbagi makna. Dalam komunikasi

verbal, lambang bahasa yang dipergunakan adalahbahasa verbal entah lisan, tertulis pada kertas, ataupun elektronik.

2.Kata kata merupakan unti lambang terkecil dalam bahasa. Kata adalah lambing yangmelambangkan atau mewakili

sesuatu hal, entah orang, barang, kejadian, atau keadaan.Jadi, kata itu bukan orang, barang, kejadian, atau keadaan

sendiri. Makna kata tidak adapada pikiran orang. Tidak ada hubungan langsung antara kata dan hal. Yang

berhubunganlangsung hanyalah kata dan pikiran orang.

2. Fungsi komunikasi verbal dan non verbal?

Jawab:

nonverbal memberi penekanan pada verbal- nonverbal sebagai pengulangan dari verbal- nonverbal melengkapi pernyataan

verbal- perilaku nonverbal sebagai pengganti verbal4.

3. Sebutkan pendekatan verbal?

Jawab:

Nature approach (pendekatan natural)

Nurture approach (pendekatan natural)

4. Apa itu komunikasi verbal?

Jawab:

Bentuk komunikasi yang disampaikan komunikator kepada komunikasi secara tertulis/dengan kata-kata

5. Apa itu komunikasi nonverbal?

jawab

Proses komunikasi tanpa menggunakan kata-kata