MAKALAH

MEMBUAT SOAL MPIL

DISUSUN OLEH:
AZKI YUDA
XI PEMASARAN II

GURU PEMBIMBING:
INDRAWATI S.Pd

SMKN 1 KANDIS
KABUPATEN SIAK, PROVINSI RIAU

TP 2023/2024
1.Nurture approach merupakan pendekatan dari……
A. Massa
B. Organisasi
C. Nonverbal
D. Verbal
E. Budaya
Jawab : D. Verbal

2. Anthropological approach nerupakan pendekatan dari……

A. Massa
B. Verbal
C. Budaya
D. Nonverbal
E. Organisasi
Jawab : D. Non verbal

3. Tokoh yang mendefinisikan nonverbal sebagai kode yang luas adalah……

A. Frank
B. Carl
C. Malandino
D. Eduard sapir
E. james
Jawab : D. Eduard sapir

4. Faktor-faktor mempengaruhi komunikasi adalah,kecuali……

A. nilai
B. ide
C. emosi
D. pengetahuan
 E. Ekspresi wajah
Jawab : E. Ekspresi Wajah

5. Penyuluhan yang lebih dari 15 orang disebut………

A. komunikasi interpersonal
B. komunikasi publik
C. komunikasi intrapersonal
D. komunikasi terapeutik
E. komunikasi efektif
Jawab : E. Komunikasi efektif

6. Berikut yang termasuk contoh surat niaga adalah ....

A. surat pesanan, surat penagihan, surat pengaduan, dan surat kuasa
B. Surat penawaran, surat permintaan penawaran, surat perintah, dan surat pengaduan
C. Surat perkenalan, surat konfirmasi pesanan, surat lamaran pekerjaan, dan surat
penagihan
D. Surat pesanan, surat pengiriman pesanan, dan surat pemberitahuan
E. Surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, surat pengaduan,
Jawab : E. Surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, surat pengaduan.

7.Berikut yang termasuk syarat penulisan surat pesanan adalah ....

A. menggunakan gaya bahasa yang menarik untuk menimbulkan minat calon pembeli
B. enjamin ketentuan harga, cara pengiriman, penyerahan barang, dan pelayanan
C.encantumkan pekerjaan/proyek yang pernah ditangani
D. arus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi
E. harus melampirkan faktur dan surat pengantar
Jawab : B. enjamin ketentuan harga, cara pengiriman, penyerahan barang, dan pelayanan
8. Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....
A. surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman
pembayaran
B. Surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan
C. Surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran
D surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan
E. Surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan
Jawab : D. surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

9. Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak penjual adalah ....
A.surat penawaran, surat penagihan, dan surat pengiriman pembayaran
B. surat perkenalan, surat pengaduan, dan surat konfirmasi pesanan
C. surat penawaran, surat penolakan pesanan, dan surat penagihan
D. surat perkenalan, surat pesanan, dan surat penolakan pesanan
E. Surat penawaran, surat pesanan, dan surat penagihan
Jawab : C. . surat penawaran, surat penolakan pesanan, dan surat penagihan

10. Tujuan dari penulisan surat pengiriman pembayaran adalah ....

A. menjelaskan bahwa pemesanan barang/jasa tidak dapat dipenuhi oleh penjual karena
ada suatu masalah
B. memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan
pembayaran sudah dilakukan
C. Memberitahukan kepada pembeli bahwa surat pesanan sudah diterima
D. Surat yang dibuat calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual
E. memesan barang/jasa tertentu dari pembeli kepada penjual
Jawab : B. memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan
Pembayaran sudah dilakukan
Essay
1. Mengapa komunikasi verbal sangat penting bagi kehidupan berbisnis?
Jawab:
Karena komunikasi verbal melibatkan semua pihak secara langsung sehingga bisa menilai
hal apa saja yang perlu di komunikasikan agar tidak hilang komunikasi yang salah.

2. Hal terpenting apakah yang harus disiapkan saat melakukan komunikasi bisnis?
Jawab:
1.Sederhanakan hal yang ingin disampaikan.
Mendengarkan secara aktif.
2. Coba ingat nama dan wajah lawan bicara.
Manfaatkan teknologi.
Selesaikan masalah secepat mungkin.
3. Selalu bersikap jujur.
4. Usahakan untuk berkomunikasi dengan tatap muka secara langsung.

3.Apa saja tantangan yang muncul dalam komunikasi verbal?

Jawab:

⁠Salah satu hambatan komunikasi yang paling sering terjadi ada dalam komunikasi verbal
seperti hambatan bahasa, pesan yang kurang jelas dan tidak ringkas, atau kesalahan
penggunaan nada bicara.

4.Jelaskan apa yang dimaksud dengan surat bisnis?

Jawab:
Surat bisnis adalah jenis surat yang memiliki fungsi sebagai alat komunikasi tertulis untuk
berbagai tujuan bisnis dan dunia kerja. Tujuannya pun bermacam-macam, mulai dari
undangan, kesepakatan, informasi, pernyataan, dan lain-lain.
5.Hal hal apa saja yang perlu diperhatikan dipertimbangkan dalam memulai sebuah bisnis?
Jawab:
Ini Yang Perlu Diperhatikan Saat Membangun Bisnis
-Menentukan niat dan Tujuan yang Baik.
-Mengetahui ilmu tentang berbisnis.
-Mengikuti pelatihan bisnis.
-Menentukan Skala Usaha.
-Mempersiapkan SDM.