Kombis x bdp

1. komunikasi yang efektif merupakan komunikasi yang ...

a. Dua arah

b. Tiga arah

c. Dapat meperlancar jual beli dalam bisnis

d. Mampu tercapainya tujuan komunikasi

e. Sebagai transaksi bisnis

2. Komponen komunikasi bisnis adalah...

a. Komunikator

b. Media, komunikasi, dan pesan

c. Pesan, media masa, dan khalayak umum

d. Jawaban a dan b benar

e. Jawaban a dan c benar

3. Komponen komunikasi bisnis yang harus lebih aktif dan kreatif adalah...

a. Komunikator

b. Media, komunikasi, dan pesan

c. Audiens

d. Komunikan dan audiens

4. Pengelola televisi, radio , dan surat kabarKata komunikasi berasal dari bahasa Latin, yaitu...

a. Communication

b. Comunican

c. Komunist

d. Commonicatus

e. Kompromi

5. Seorang pimpinan yang memberikan intruksi kepada bawahannya termasuk dalam jenis
komunikasi menurut aliran informasi, yaitu

a. Komunikasi horizontal

b. Kkomunikasi eksternal
 c. Komunikasi internal

d. Komunikasi vertical ke atas

e. Komunikasi vertical ke bawah

6. Dalam berkomunikasi pihak atau orang yang menyampaikan pesan disebut...

a. Komunikator

b. Pihak kedua

c. Komunikas

d. Pihak pertama

e. Komunikatie

7.Suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi, berita atau pesan antara dua orang lebih
dengan mengunakan cara yang tepat merupakan pengertian dari

a. konfirmasi

b. komunikasi

c. etika komunikasi

d. komunikasi bisnis

e. konfirmasi pelanggan

8.Di bawah ini yang bukan merupakan ketrampilan yang diperlukan dalam komunikasi verbal dalam
bisnis adalah

a. Mendengar dengan efekttif

b. Menyusun surat sesuai keputusan

c. Mengajukan pertanyaan yang tepat

d. Membuat dokumen dengan ejaan dan kalimat yang benar

e. Meng organisasi informasi ke dalam kalimat

9.Berikut merupakan manfaat komunikasi bisnis dalam bahasa inggris, kecuali

a. Membuat kita siap menjadi pembisnis sukses

b. Membantu mengembangkan usaha

c. Membantu membuat tema unik untuk bisnis

d. Membantu memahami teknologi

e. Membantu menghabiskan banyak uang

10.Menginformasian pesan - pesan pada audiens merupakan salah satu tujuan dari ...

a. Promosi

b. Presentasi

c. Negosiasi

d. Komunikasi Verbal

e. Komunikasi Non - Verbal

11.Surat yang ditulis untuk memperlihatkan maksud suatu perusahaan untuk menjalin kerjasama
dengan perusahaan lain, merupakan pengertian dari

a. Surat penawaran

b. Surat permintaan

c. Surat pesanan

d. Surat kerjasama

e. Surat balasan permintaan

12.Good morning / afternoon / evening everybody / friends / guys . Kutipan di ata s merupakan
percakapan komunikasi bisnis bagian

a. Closing (penutup)

b. Opening (pembuka)

c. Message (pesan)

d. Isi

e. Evaluasi
13.Through this letter, les us introduce oure company to you. Our company named PT Maju
Sejahtera is engaged in the distributor of office stationery. Kutipan di atas merupakan surat
penawaran bagian

a. Tujuan atau alamat surat yang di tuju

b. Salam pembuka

c. Pembuka surat

d. Isi surat penawaran

e. Penutup surat

14.To:Desingnation. General Manager AffairJl.Jendral Soedirman 23PurwokertoKutipan di atas

merupakan surat penawaran bagian ...

a. Tujuan atau alamat surat yang dituju

b. Salam pembuka

c. Pembuka surat

d. Isi surat penawaran

e. Penutup surat

15.“Any question? Kutipan di atas merupakan percakapan komunikasi bisnis bagian

a. Evaluasi

b. Opening (pembuka)

c. Message (pesan)

d. Isi

e. Closing (penutup)

16.Hal yang perlu dipersiapkan oleh pemateri antara lain sebagai berikut, kecuali

a. Pemateri harus menguasai materi yang akan di sampaikan

b. Pemateri harus menguasai alat bantu presentasi yang akan digunakan

c. Menganalisis audiens

d. Menganalisis berbagai lingkungan lokasi atau tempat yang akan dijadikan lokasi presentasi.

e. Menyentuh emosi audien

17. Seorang pembicara harus mampu mengenal dan mengidentifikasi lawan bicara dengan
berbagai tipe yang berbeda, gaya bicara , kelompok masyarakat, profesi, setatus, pendapatan, dan
lain - lain. Hal ini disebut dengan

a. know your audience

b. know yourself

c. know your material

d. know your both

e. know your performance

18. Dalam presentasi persiapan materi bahan harus

a. Materi terstruktur

b. Santai

c. Sopan

d. Bahasa mudah dipahami

e. Latihan

19. Berikut ini yang merupakan faktor kepuasan bagi konsumen adalah

a. Mendiamkan konsumen

b. Kualitas pelayanan

c. Membuat pelanggan risau

d. Berbicara terus mnerus

e. Mengikuti pelanggan kemana – mana

20. Pengertian pelayanan adalah

a. Menyediakan segala apa yang dibutuhkan orang lain

b. Memberikan uang sebagai imbalan atas kerja keras perusahaan

c. Melayani konsumen ddengan pujian

d. Berbagi informasi seputar perusahaan

e. Menyediakan beberapa hal yang diinginkan orang tua

soal uraian

1. Jelaskan pengertian komunikasi dari berbagai dimensi!

2. Jelaskan proses komunikasi melalui berbagai model!

3. Bagaimana perbedaan antara komunikasi nonverbal dan verbal?

4. Sebutkan beberapa contoh komunikasi nonverbal dan verbal!

5. Mengapa komunikasi nonverbal sangat penting!