TES BIDANG PUBLIC RALATION/HUMAS/SALES PROMOTION

1. Transfer informasi yang ditujukan dari si pengirim kepada si penerima dengan tujuan untuk mencapai
saling pengertian.
Pengertian diatas tersebut sering disebut dengan istilah:
a. komunikator

m
b. komunikan
c. komunikasi
d. pesan

Jawaban: C. komunikasi

o
Komunikasi adalah proses transfer informasi yang ditujukan dari si pengirim kepada si penerima dengan
tujuan untuk mencapai saling pengertian.

.c
2. Pada dasarnya komunikasi merupakan:
a. landasan/dasar aktivitas
b. dasar/landasan terjadinya kerjasama
c. dasar terjadinya hubungan soaial

al
d. jawaban A dan B yang benar

Jawaban: D. jawaban A dan B yang benar

Komunikasi pada dasarnya adalah landasan/dasar aktivitas atau dasar/landasan terjadinya kerjasama.
So
3. Tujuan komunikasi antara lain, kecuali:
a. menciptakan pengertian yang sama
b. merangsang pemikiran pihak penerima
c. melakukan suatu tindakan yang selaras
d. menggerakkan orang lain untuk menjadi komunikator saja
an

Jawaban: D. menggerakkan orang lain untuk menjadi komunikator saja

Menggerakkan orang lain untuk menjadi komunikator saja bukanlah tujuan dari komunikasi.

4. Sarana komunikasi perdagangan yang mempunyai ruang lingkup terbatas, kecuali:

a. surat
b. iklan
tih

c. kunjungan pribadi
d. telepon

Jawaban: B. iklan
Iklan merupakan sarana komunikasi perdagangan yang mempunyai ruang lingkup luas dan tidak
La

terbatas.

5. Yang termasuk dalam promosi antara lain, kecuali:

a. personal seeling
b. advertising
c. media
d. sales promotion
 Jawaban: C. media
Media tidak tergolong ke dalam promosi.

6. Tahap ketiga dalam proses komunikasi menurut Cutlip Center adalah….

a. planning
b. fact finding

m
c. communicating
d. evaluation

Jawaban: C. communication

o
7. Suatu pesan akan disalah artikan dalam komunikasi apabila yang digunakan tidak dipahami oleh
komunikasi, hal ini terjadi karena adanya hambatan komunikasi yang disebut…
a. hambatan tempat

.c
b. hambatan media
c. hambatan teknis
d. hambatan bahasa

al
Jawaban: D. hambatan bahasa
Hambatan bahasa adalah kendala yang menyebabkan salah arti dalam penyampaian sebuah pesan.

8. penilaian menganalisa kembali yang diperlukan untuk setiap kali melihat bagaimana komunikasi
So
disebut:
a. evaluation
b. communicating
c. planning
d. fact finding

Jawaban: A. evaluation
an

Evaluation adalah penilaian menganalisa kembali yang diperlukan untuk setiap kali melihat bagaimana
komunikasi.

9. “A-A Procedure” yaitu proses dari attention (perhatian) ke action (tindakan) merupakan pendapat
dari:
a. Wilbur Schraam
tih

b. Schraam Wilbur
c. cutlip dan center
d. Widjaja, A. W

Jawaban: A. Wilbur Schraam

La

Wilbur Schraam adalah orang yang mengemukakan pendapat “A-A Procedure”

10. Tahap kedua dari “A-A Procedure” adalah:

a. attention
b. desire
c. interest
d. action
 Jawaban: C. interest
Interest merupakan tahapan kedua dari “A-A Procedure”

11. Suatu bentuk pesan yang mempunyai sifat memberikan keterangan-keterangan/fakta-fakta

kemudian mengambil keputusan/kesimpulan sendiri disebut:
a. informatif

m
b. persuatif
c. koersif
d. inovatif

Jawaban: A. informatif

o
Informatif adalah suatu bentuk pesan yang mempunyai sifat memberikan keterangan-keterangan/fakta-
fakta kemudian mengambil keputusan/kesimpulan sendiri.

.c
12. Komunikasi yang efektifitasnya paling tinggi karena komunikasi timbal balik dan terkonsentrasi
termasuk:
a. komunikasi personal
b. komunikasi kelompok

al
c. komunikasi masa
d. komunikasi publik

Jawaban: A. komunikasi personal

So
Komunikasi Personal dianggap sebagai komunikasi yang efektifitasnya paling tinggi karena komunikasi
timbal balik dan terkonsentrasi.

13. Jika anda gemetar pada saat diinterview pekerjaan, termasuk dalam keterampilan prilaku:
a. komunikasi dengan mata
b. komunikasi sikap/gerak-gerik
c. komunikasi penampilan/pakaian
an

d. komunikasi suara/vocal

Jawaban: B. komunikasi sikap/gerak-gerik

Kondisi gemetar pada saat interview pekerjaan dapat dikategorikan ke dalam komunikasi sikap/gerak-
gerik.
tih

14. Berikut ini adalah atribut-atribut/point-point dalam efektifitas komunikasi menurut “Agus Dharma”,
kecuali:
a. terjadi komunikasi dapat dihindari
b. komunikasi merupakan konsep transaksional
c. komunikasi tidak dapat berdiri sendiri diluar konteks
La

d. semua benar

Jawaban: A. terjadi komunikasi dapat dihindari

Atribut-atribut/point-point dalam efektifitas komunikasi menurut “Agus Dharma” adalah komunikasi
merupakan konsep transaksional dan komunikasi tidak dapat berdiri sendiri diluar konteks.

15. Menurut “Widjaja, A. W” ruang lingkup komunikasi meliputi, kecuali:

a. bentuk spesialisasi
 b. iklan
c. media
d. efek

Jawaban: B. iklan
“Widjaja, A. W” menyatakan bahwa ruang lingkup komunikasi meliputi bentuki spesialisasi, media, dan

m
efek.

16. Komunikasi menurut perilaku dapat dibedakan menjadi:

a. komunikasi formal
b. komunikasi informal

o
c. komunikasi nonformal
d. Jawaban semua benar

.c
Jawaban: D. jawaban semua benar
Komunikasi menurut perilaku dapat dibedakan menjadi komunikasi formal, komunikasi informal,
komunikasi nonformal.

al
17. Komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak termasuk:
a. komunikasi lisan
b. komunikasi tertulis
c. komunikasi langsung
So
d. komunikasi tidak langsung

Jawaban: A. komunikasi lisan

Komunikasi lisan adalah Komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak.

18. Komunikasi yang terjadi diantara anggota organisasi/perusahaan yang tata caranya telah diatur
dalam struktur organisasi disebut:
an

a. komunikasi formal
b. komunikasi informal
c. komunikasi nonformal
d. komunikasi tertulis

Jawaban: A. komunikasi formal

tih

Komunikasi formal adalah Komunikasi yang terjadi diantara anggota organisasi/perusahaan yang tata
caranya telah diatur dalam struktur organisasi.

19. Mana pernyataan yang benar di bawah ini:

a. komunikasi nonformal merupakan jembatan antara komunikasi formal dengan informasi informal
La

b. komunikasi formal merupakan jemabtan antara komunikasi nonformal dengan informal

c. komunikasi informal merupakan jembatan antara komunikasi formal dengan komuniksai nonformal
d. jawaban semua salah

Jawaban: A. komunikasi nonformal merupakan jembatan komunikasi formal dengan informasi informal
Pernyataan yang benar adalah komunikasi nonformal merupakan jembatan komunikasi formal dengan
informasi informal.
 20. Komunikasi yang mempunyai maksud untuk mendapatkan pengertian. Kepercayaan, bantuan dan
kerjasama dengan masyarakat termasuk dalam komunikasi:
a. komunikasi external
b. komunikasi internal
c. komunikasi vertical
d. komunikasi horizontal

m
Jawaban: A. komunikasi external
Komunikasi External adalah Komunikasi yang mempunyai maksud untuk mendapatkan pengertian.
Kepercayaan, bantuan dan kerjasama dengan masyarakat.

o
21. Komunikasi yang terjadi menurut saluran hirarki organisasi dengan jaringan komando disebut:
a. jaringan lingkaran
b. jaringan rantai

.c
c. jaringan bintang
d. jaringan segitiga

Jawaban: B. jaringan rantai

al
Jaringan rantai adalah Komunikasi yang terjadi menurut saluran hirarki organisasi dengan jaringan
komando.

22. Komunikasi yang terjadi melalui suatu sentral dan saluran yang dilalui lebih pendek disebut dengan:
So
a. jaringan rantai
b. jaringan lingkaran
c. jaringan bintang
d. jaringan segitiga

Jawaban: C. jaringan bintang

Jaringan bintang adalah Komunikasi yang terjadi melalui suatu sentral dan saluran yang dilalui lebih
an

pendek.

23. Media yang dapat digunakan untuk segala bentuk komunikasi, disebut:
a. media masa
b. media umum
c. pers
tih

d. pemflet

Jawaban: B. media umum

Media umum adalah Media yang dapat digunakan untuk segala bentuk komunikasi.
La

24. Komunikasi yang baik pada umumnya mempunyai ciri:

a. penerima warta dalam situasi yang tepat
b. cara yang digunakan efisien
c. media yang digunakan selalu formal
d. pesan yang disampaikan jelas

Jawaban: C. media yang digunakan selalu formal

Komunikasi yang baik pada umumnya menggunakan media formal.
 25. Bentuk-bentuk komunikasi eksternal adalah seperti di bawah ini, kecuali:
a. publikasi
b. siaran televisi
c. komunikasi diagonal
d. eksposisi

m
Jawaban: C. komunikasi diagonal
Bentuk-bentuk komunikasi eksternal adalah publikasi, siaran televisi, dan eksposisi.

26. Peranan komunikasi dapat diformulasi sebagai berikut:

a. sebagai alat untuk menciptakan kesamaan pengertian

o
b. sebagian alat untuk menggerakkan perbuatan/reaksi pesan (komunikator)
c. sebagai alat untuk menciptakan hubungan kerjasama
d. jawaban A dan B yang benar

.c
Jawaban: D. jawaban A dan B yang benar
Peranan komunikasi dapat diformulasikan sebagai alat untuk menciptakan kesamaan pengertian dan
sebagian alat untuk menggerakkan perbuatan/reaksi pesan (komunikator).

al
27. Bentuk pesan yang mempunyai sifat membujuk, membangkitkan pengertian dan kesadaran manusia
yang akan memberikan perubahan sikap atas kehendak sendiri disebut:
a. informative
So
b. koersif
c. persuasive
d. inovasi

Jawaban: B. koersif
Koersif merupakan bentuk pesan yang mempunyai sifat membujuk, membangkitkan pengertian dan
kesadaran manusia yang akan memberikan perubahan sikap atas kehendak sendiri.
an

28. Menurut “RI Sukartin Cetrobroto” macam-macam komunikasi antara lain:

a. menurut langsung/tidak langsung
b. menurut cara penyampaian
c. menurut maksud komunikasi
d. jawaban semua benar
tih

Jawaban: D. jawaban semua benar

Semua jawaban di atas adalah benar.

29. Berunding, berpidato, memberi nasehat/saran, rapat, ceramah, pertemuan, dan lain-lain termasuk
La

dalam:
a. menurut maksud komunikasi
b. menurut jumlah yang berkomunikasi
c. menurut lawan komunikasi
d. menurut langsung/tidak langsung

Jawaban: A. menurut maksud komunikasi

 Yang termasuk ke dalam “menurut maksud komunikasi” adalah Berunding, berpidato, memberi
nasehat/saran, rapat, ceramah, dan pertemuan.

30. Hambatan-hambatan terhadap pesan disebabkan oleh:

a. hambatan bahasa
b. hambatan teknis

m
c. hambatan komunikasi
d. jawaban A dan B yang benar

Jawaban: D. jawaban A dan B yang benar

Hambatan-hambatan terhadap pesan disebabkan oleh hambatan bahasa dan teknis.

o
.c
al
So
an
tih
La