SOAL UTS

KOMUNIKASI BISNIS X BP

MULTIPLE CHOICE

1. Proses pengiriman berita dan penerimaan berita antara dua orang atau lebih dengan cara efektif
sehingga pesan yang dimaksud dapat dimengerti disebut…
a. Komunikasi
b. Komunikator
c. Surat
d. Korespondensi
e. Wawancara
ANS : A
2. Kebiasaan, prinsip, atau cara pandang perusahaan dalam melakukan kegiatan bisnis yang
menyangkut moral, hak dan kewajiban, prinsip, dan aturan yang diberlakukan pada jalannya suatu
perusahaan. Merupakan pengertian dari...
a. Etika bisnis
b. Tujuan etika
c. Etika Komunikasi
d. Kode Etik Profesi
e. Komunikasi Bisnis
ANS : A
3. Perhatikan unsur-unsur berikut :
1) Komunikator
2) Pesan
3) Presentasi
4) Cakap
5) Tanggap
6) Komunikan

Nomor berapa saja yang termasuk unsur komunikasi?

a. 1,2,6
b. 1.4.5
c. 2,3,5
d. 1,2,3
e. 4,2,3
ANS : A
4. Berdasarkan cara penyampaian informasi, komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu..
a. Lisan dan Tulis
b. Formal dan Non Formal
c. Langsung dan Tidak Langsung
d. Vertikan dan Horisontal
e. Satu Lawan Banyak dan Banyak Lawan Satu
ANS : A
5. Contoh komunikasi informal yaitu..
a. komunikasi antar staff dalam suatu perusahaan
b. Rapat
c. Seminar
d. Pidato
e. Presentasi
ANS : A
6. Orang yang menyampaikan pesan, informasi, gagasan, keinginan, pernyataan disebut..
a. Komunikator
b. Komunikan
c. Moderator
d. Negosiator
e. Presentator
ANS : A
7. Orang yang menerima pesan, informasi dari pemberi pesan disebut..
a. Komunikan
b. Komunikator
c. Merespon
d. Moderator
e. Negosiator
ANS : A
8. Berikut yang merupakan pengertian pesan adalah..
a. Berita yang mengandung arti atau inti sari berita dari komunikator yang disampaikan dalam
bentuk lambang-lambang.
b. Saluran tempat berlakunya lambang-lambang atau berlalunya lambang-lambang.
c. Umpan balik dari pihak komunikan setelah menerima pesan atau berita kepada komunikator.
d. Orang yang menerima pesan atau informasi dari pemberi pesan.
e. Orang yang menyampaikan pesan, ide, gagasan, atau informasi kepada komunikan.
ANS : A
9. Tujuan komunikasi bisnis salah satunya melakukan kolaborasi tujuannya adalah..
 a. Dapat menjalin hubungan atau kerjasama yang baik dengan konsumen atau relasi perusahaan
dalam jangka waktu yang panjang.
b. Dapat mempengaruhi dan memberikan harapan yang baik terhadap produk maupun pelayanan
yang dimiliki perusahaan.
c. Memberikan informasi tentang perusahaan kepada konsumen, baik itu berupa informasi
tentang profil, produk, maupun kegiatan yang dilakukan perusahaan.
d. Dapat bersaing dengan perusahaan lain
e. Mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya.
ANS : A
10. Ketika ingin menyampaikan maksut tujuan, kenapa, dan apa yang akan Anda paparkan/uraikan
saat presentasi adalah..
a. The purpose of my presentation is business planning about fawwaz hijab.
b. If you have any questions you’d like to ask
c. I’ll do my best to answer them.
d. Good morning/good afternoon.
e. I’m pleased to see you all today.
ANS : A
11. Apakah yang pertama kali diucapkan ketika akan memulai presentasi bisnis?
a. Membuka salam
b. Memperkenalkan diri
c. Mengucapkan terimakasih atas waktu yang diberikan
d. Menyampaikan maksut tujuan presentasi
e. Membuka sesi tanya jawab
ANS : A
12. Menurut saudara, perlukah bagian atau sesi tanya jawab diadakan dalam suatu presentasi?
a. Ya, karena untuk membantu para audiens agar mereka semakin memahami materi yang telah
disampaikan. 
b. Ya, untuk memberikan kesempatan audiens untuk berbicara.
c. Tidak, karena semua tujuan presentasi telah disampaikan oleh presentator.
d. Tidak, karena sesi tanya jawab tidak terlalu berpengaruh terhadap keberhasilan bisnis.
e. Ya, karena sesi tanya jawab sangat mendukung keberhasilan sebuah bisnis.
ANS : A
13. Perhatikan uraian berikut:
1) Bahasa tubuh yang tepat dan selaras
2) Gesture yang efektif
3) Membaca slide presentasi secara menyeluruh
4) Cukup focus pada satu sisi
5) Melakukan kontak mata dengan audiens
 6) Menggunakan intonasi suara yang flat

Dari uraian diatas yang mana sajakah yang harus dilakukan agar proses presentasi dapat menarik
perhatian audiens?

a. 5,1,2
b. 1,2,3
c. 2,4,1
d. 4,5,6
e. 4,5,2
ANS : A
14. Dalam menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi yang
dikembangkan menurut Anjali adalah…
a. Berikan jawaban yang berkualitas
b. Catat semua pertanyaan
c. Jawab dengan benar semua pertanyaa
d. Identifikasi semua pertanyaan
e. Berikan jawaban singkat, padat, jelas.
ANS : A
15. Dalam berkomunikasi secara verbal dibutuhkan pengungkapan kata-kata yang disusun dalam
suatu pola yang berarti, baik dalam bentuk tulisan maupun lisan, sepert :
a. Koran
b. Menulis
c. Majalah
d. Telepon
e. Berkomunikasi
ANS : A
16. Berikut komunikasi menurut maksut penyampaian pesan adalah…
a. Memberi perintah
b. Komunikasi lisan secara langsung
c. Komunikasi perseorangan
d. Komunikasi kelompok
e. Komunikasi vertical
ANS : A
17. Berikut factor-faktor pendukung komunikasi dari segi komunikator adalah…
a. Kepandaian mengirim pesan
b. Sikap komunikan
c. Pengetahuan komunikan
 d. Sistem social
e. Keadaan lahiriah komunikan
ANS : A
18. Berikut factor-faktor penghambat komunikasi adalah…
a. Komunikasi satu arah
b. Sikap komunikan
c. Pengetahuan komunikan
d. Sistem social
e. Keadaan lahiriah komunikan
ANS : A
19. Berikut ini yang tidak termasuk dalam unsur-unsur komunikasi adalah…
a. Wawasan
b. Media komunikasi
c. Komunikator
d. Komunikan
e. Message atau pesan
ANS : A
20. Etika berasal dari bahasa Yunani, yaitu…
a. Ethos
b. Etnick
c. Etiquette
d. Ethis
e. Etnis
ANS : A
21. Kata etiket berasal dari kata etiquette yang berasal dari bahasa…
a. Yunani
b. Prancis
c. Italia
d. Spanyol
e. Belanda
ANS : A
22. Sistem dan nilai-nilai budaya yang tumbuh akan mewujudkan perilaku perusahaan dan kunci
sukses perusahaan dalam berinteraksi dengan publiknya, merupakan pengertian dari…
a. Etika bisnis
b. Komunikasi
c. Etika
d. Budaya perusahaan
 e. Kebudayaan
ANS : A
23. Keterampilan pramuniaga dalam ilmu komunikasi bisnis berupa memprentasikan produk dan
negosiasi kepada konsumen adalah…
a. Keterampilan berbicara
b. Keterampilan membaca
c. Keterampilan mendengar
d. Keterampilan menulis
e. Keterampilan manajemen bisnis
ANS : A
24. Televise merupakan salah satu jenis media komunikasi
a. Audio-visual
b. Visual
c. Audio
d. Elektronik
e. Cetak
ANS : A
25. Salah satu fungsi media komunikasi adalah untuk
a. Mempercepat proses penyampaian pesan
b. Menunjukkan kemampuan komunikator sepagai pengirim pesan
c. Menimbulkan kesalahpahaman
d. Menimbulkan rasa kekeluargaan
e. Memberi kesempatan kepada komunikan sebagai penerima pesan
ANS : A