POLITEKNIK NEGERI MEDAN

TUGAS KOMUNIKASI BISNIS

Nama : Ira Dwi Wanti Waktu : 16.45 – 17.45 (via email)

Kelas : AK 4 E Tanggal: 1 April 2020

Pilihlah salah satu jawaban yang kamu anggap benar dengan menggunakan tanda (X) pada jawaban
pilihan ganda yang tersedia (a,b,c,d, dan e)!

1. Proses pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang
dimaksud dapat dipahami merupakan pengertian dari …
a. komunikan d. komunikator
b. interpretasi e. korespondensi
c. komunikasi
2.Unsur unsur yang membentuk kegiatan komunikasi Kecuali.....
a. komunikator (pemberi pesan) d.media komunikasi
b. penerima e. Sikap
c. Pesan
3. Salah satu fungsi dari media komunikasi adalah untuk . . . .
a. menunjukkan kemampuan komunikator
b. menimbulkan kesalahpahaman
c. menumbuhkan rasa kekeluargaan
d. memberi kesempatan kepada komunikan
e. mempercepat proses penyampaian pesan
4. Pesan merupakan salah satu . . . .
a. media komunikasi d. lambang komunikasi
b. unsur komunikasi e. proses komunikasi
c. jenis komunikasi
5. PT.Bintang Toedjoe menggunakan celebrity endorser Sony wak waw untuk Iklan minuman
Susu soda “Yess” kepada konsumennya maka posisi Sony wakwaw dalam proses komunikasi
bisnis sebagai.....
a. komunikator d.pesan
b. komunikan e. respon
c. media komunikasi
6.berdasarkan soal no 5 PT.Bintang toedjoe dalam hal ini berperan sebagai.......
a. komunikator d.pesan
b. komunikan e. respon
c. media komunikasi
7. berdasarkan soal no 5 pihak komunikannya (penerima pesan iklan) yaitu .......
a. PT.Bintang Toedjoe d. Stasiun televisi
b. Sony wakwaw e. House production pembuat iklan
c. konsumen susu soda Yess
8. Televisi merupakan salah satu jenis media komunikasi . . . .
a. visual (terlihat) d. cetak
b. audio (di dengar) e. elektronik
c. audio-visual (di lihat dan didengar)
9. Keterampilan pramuniaga dalam ilmu komunikasi bisnis berupa memahami situasi dan
keinginan konsumen disebut......
a. Keterampilan membaca d.keterampilan menulis
b. keterampilan mendengarkan e. keterampilan manajemen
c. keterampilan berbicara
10. Keterampilan dalam ilmu komunikasi bisnis berupa mencermati keinginan konsumen dan
mendengar keluhan nya disebut......
a. Keterampilan membaca d.keterampilan menulis
b. keterampilan mendengarkan e. keterampilan manajemen
c. keterampilan berbicara

11. Keterampilan pramuniaga dalam ilmu komunikasi bisnis berupa mempresentasikan produk
dan negosiasi kepada konsumen disebut......
a. Keterampilan membaca d.keterampilan menulis
b. keterampilan mendengarkan e. keterampilan manajemen
c. keterampilan berbicara
12. Keterampilan dalam ilmu komunikasi bisnis berupa mampu membuat surat penawaran
barang yang baik disebut......
a. Keterampilan membaca d.keterampilan menulis
b. keterampilan mendengarkan e. keterampilan manajemen
c. keterampilan berbicara
13. bisnis secara sederhana di artikan sebagai........
a. dagang d.Pembelian
b. perdagangan e. pasar
c. jualan
14. Komunikasi berasal dari bahasa latin communicare yang artinya.....
a. kumpulan d.Mengirim
b. informasi e. Menerima
c. pengertian yang sama
15.Tugas dan tanggung jawab komunikator yaitu...
a. Mengirim pesan dengan jelas
b. Konsentrasi pada pesan
c. memberikan umpan balik
d. mendengarkan pengaduan
e. mengirimkan pesan apa adanya
16.Tugas dan tanggung jawab komunikan (penerima pesan) yaitu
a. Mengirim pesan dengan jelas
b. Konsentrasi pada pesan
c. memberikan umpan balik
d. mendengarkan pengaduan
e. mendengarkan dan memahami pesan
17. Komunikasi yang disampaikan dengan kata-kata saja akan membosankan dan dapat
menghambat
proses komunikasi. Hambatan tersebut dinamakan dengan hambatan ....
a. semantik d. sistem sosial
b. jarak fisik e. pengetahuan
c. verbalistis
18. Penggunaan bahasa yang memiliki makna ganda sering menimbulkan kesalahpahaman
antara komunikan (pendengar) dan komunikator misal pada kalimat iklan “Buat anak kok
coba coba”. Hal ini berarti proses komunikasi tersebut mengalami hambatan yang
disebabkan oleh faktor . . . .
a. sikap komunikan
b. semantik
c. sistem sosial
d. jarak fisik
e. pengetahuan komunikan
19.Iklan produk shampo yang menggunakan bintang iklan perempuan yang sedang mandi di
tolak /tidak di terima di daerah timur tengah karena dianggap melanggar......
a. media komunikasi d.etika komunikasi
b. unsur komunikasi e. prinsip komunikasi
c. jenis komunikasi
20. Bentuk komunikasi dalam dunia bisnis(di perusahaan) dari atasan kepada bawahan,
kecuali.....
a. petunjuk d.bimbingan
b. perintah e.informasi
c. keluhan
21. Bentuk komunikasi dalam dunia bisnis dari bawahan kepada atasan, kecuali.....
a. laporan d.pendapat
b. perintah e. informasi
c. keluhan
22.Pemberian surat tugas kepada beberapa siswa untuk mengikuti seminar “ beternak kecebong”
dari guru wirausaha berdasarkan tujuan komunikasi merupakan ....
a. memberi perintah d.saran
b. pidato e. rapat
c. ceramah
23. Salam 3 jari yang di dengungkan oleh beberapa musisi merupakan contoh komunikasi.....
a. lisan c. Gerak isyarat e.Umum
b. tulisan d. Pribadi
24.Memberikan penghormatan kepada pihak yang di ajak bicara merupakan prinsip
komunikasi.....
a. respect c.audible e.humble
b. empati d. clarity
25. Kemampuan menempatkan diri pada situasi dan kondisi yang dihadapi oleh orang lain
merupakan prinsip komunikasi......
a. respect c.Audible e.Humble
b. empati d. Clarity
26.Ilmu komunikasi bisnis yang mempelajari bagaimana membangun hubungan yang baik antara
perusahaan dengan konsumen,rekanan perusahaan ,pemerintah dan lainnya dikenal dengan
ilmu......
a. penyiaran(broadcasting) c.Humas e. Jurnalistik
b. periklanan d.Media Komunikasi
27. Ilmu komunikasi bisnis yang mempelajari bagaimana cara manayangkan atau menyajikan
sebuah iklan yang baik agar diterima oleh konsumen dikenal dengan ilmu......
a. penyiaran(broadcasting) c.Humas e. Jurnalistik
b. periklanan d.Media Komunikasi
28. Ilmu komunikasi bisnis yang mempelajari bagaimana menciptakan komunikasi yang efektif
dan membangun promosi yang baik antara perusahaan dengan konsumen dikenal dengan
ilmu......
a. penyiaran(broadcasting) c.Humas e. Jurnalistik
b. periklanan d.Media Komunikasi
29. Setiap usaha yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan baik jangka pendek maupun
jangka panjang adalah pengertian dari.......
a. Promosi penjualan c.Publicity E. Sales promotion girls
b. Advertising d.packaging
30. Untuk menentukan media iklan yang paling tepat bagi suatu perusahaan adalah dengan
cara.....
a. Menggunakan script writing c. Menggunakan lay out E.riset pasar
b. Menggunakan keahlian kreatif d. Menggunakan copy writing
31. Dorongan baik berupa kebutuhan maupun keinginan yang menjadi alasan seseorang membeli
suatu produk di sebut.............
a. Keputusan pembelian c. perilaku pembelian e. hasrat
b. Motif pembelian d. konsumtif
32.Perusahaan atau orang yang mengkonsumsi suatu produk perusahaan dikenal dengan istilah....
a. Produsen b.konsumen c. Pelanggan d.Pemasok e.Rekanan bisnis
33. Tindakan –tindakan yang dilakukan oleh individu dan kelompok yang berhubungan dengan
proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan barang dan jasa yang dapat dipengaruhi
lingkungan merupakan pengertian.................
a. Motif pembelian c. perilaku konsumen e. perilaku produsen
b. Perilaku distributor d. Motif negosiasi
34. Salah satu cara bernegosiasi yang efektif adalah sebagai berikut kecuali.......
a. Hindari konfrontasi c. bersikap adil e.memaksakan kehendak
b. Siapkan diri dengan baik d. tetap rasional
35. Strategi negosiasi yang diterapkan oleh penjual ketika menawarkan produknya adalah....
a. Lakukan prospek sampai calon pembeli mempunyai motivasi
b. Menawarkan produk dengan imbalan hadiah
c. Menawarkan produk dengan memberi janji janji
d. Memaksa pembeli
e. Memberi kupon belanja gratis keluar dari kasir bayar

#Selamat Mengerjakan#