NAMA : NURLAILA

KELAS : XI AKL

PERTANYAAN TENTANG BISNIS RITEL

1.Seluruh Aktivitas yang bertujuan mencari laba dan perusahaan yang menghasilkan barang dan jasa
yang dibutuhkan dari sebuah sistem ekonomi , adalah definisi bisnis menurut...

A. Hunt & Urwick

B. Owen

C. Boone & Kurtz✓

D. Plowman

E. L.R Dicksee

2.Kata ritel berasal dari bahasa Perancis , yaitu riteller yang berarti...

A. Mengurai Sesuatu

B. Mengurangi masalah

C. Menjauhi masalah

D. Memecahkan masalah✓

E. Mencari masalah

3.Semua kegiatan yang melibatkan penjualan barang/jasa secara langsung pada Konsumen akhir untuk
penggunaan pribadi dan bukan bisnis .merupakan definisi ritel yang dikemukakan oleh...

A. Kottler✓

B. Gilbert

C. Berman & Evans

D. Lukmanudin

E. Ma'arif
4.Sejarah dan perkembangan ritel modern di Indonesia ditandai dengan berdirinya...

A. Matahari Departemen Store

B. Hero Swalayan

C. Hypermarket

D. Gerai Sarinah✓

E. Golden Truly

5.Berikut ini merupakan ciri bisnis ritel :

(1). Menawarkan tempat yang luas

(2). Barang yang dijual kepada konsumen memiliki banyak varians/jenisnya

(3). Produk yang dijual tidak dipajang secara terbuka

(4). Sistem manajemen terkelola dengan baik

(5). Dalam transaksi masih ada proses tawar-menawar harga

Dari pernyataan di atas , yang termasuk ciri-ciri bisnis ritel tradisional adalah...

A. 1 & 4

B. 2 & 4

C. 3 & 5✓

D. 1 & 3

E. 4 & 5

6.Berikut ini bukan merupakan tujuan usaha ritel sebagaimana yang dikemukakan oleh Sudjana , yaitu...

A. Perantara antara distributor dengan konsumen akhir

B. Penghimpunan berbagai kategori jenis barang yang menjadi kebutuhan konsumen

C. Tempat rujukan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan konsumen

D. Penentu eksistensi barang dari manufaktur dipasar konsumen

E. Mengadakan transaksi dengan para konsumennya✓

7.Berikut ini yang termasuk peran ritel bagi produsen , yaitu...

A. Usaha ritel biasanya berlokasi didekat rumah pelanggan , Sehingga pelanggan bisa dengan segera
mendapatkan suatu produk tanpa perlu menunggu lama

B. Peritel adalah sumber informasi yang sangat berharga mengenai produknya✓

C. Memudahkan konsumen/pelanggan dalam memilih/membandingkan bentuk , kualitas , dan barang

serta jasa yang ditawarkan

D. Menjaga harga jual tetap rendah agar mampu bersaing dalam memuaskan pelanggan

E. Membantu meningkatkan standar hidup masyarakat

8.Berikut ini bukan merupakan fungsi usaha ritel dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan ,
yaitu...

A. Melakukan kegiatan usahanya di lokasi yang nyaman dan mudah diakses pelanggan seperti disekitar
rumah-rumah penduduk

B. Memberikan beragam produk sehingga memungkinkan pelanggan bisa memilih produk yang
diinginkan

C. Membagi produk yang besar sehingga dapat dijual dalam kemasan/ukuran yang kecil

D. Mengubah produk menjadi bentuk yang lebih menarik

E. Sumber pendapatan bagi para pengusaha✓

9.Berikut ini bukan termasuk peran usaha ritel bagi pelangga , yaitu...

A. Memudahkan konsumen/pelanggan dalam memilih/membandingkan bentuk, kualitas, dan barang

serta jasa yang ditawarkan

B. Produsen dapat dapat memasang iklan , mengadakan undian , atau memberi hadiah kepada
konsumen melalui toko-toko ritel✓

C. Menjaga harga jual tetap rendah agar mampu bersaing dalam memuaskan pelanggan

D. Membantu meningkatkan standar hidup masyarakat

E. Adanya usaha ritel juga memungkinkan dilakukannya produksi besar-besaran ( produksi massal )

10.Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat , karena adanya komunikasi dua arah antara
pelanggan dengan peritel merupakan...

A. Fungsi ritel

B. Peran ritel

C. Kekurangan ritel

D. Kelebihan ritel✓

E. Tujuan Usaha Ritel

URAIAN SINGKAT

1. Apakah definisi dari bisnis ritel itu jelaskan?

semua kegiatan yang terlibat dalam menjual barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir
untuk kepentingan pribadi, non-bisnis digunakan

2. apa saja indikator bahwa penjualan kita efektif jelaskan?

• Jumlah orang yang lalu lalang

• % yang masuk took

• % Dari mereka yang membeli

• Jumlah yang dihabiskan per penjualan

3. sebutkan dan jelaskan trend dalam industri ritel dewasa ini?

• Perbedaan dalam Format Retail => besar, kecil

• Meningkatnya konsentrasi industri

• Globalisasi

• Penggunaan berbagai cara interaksi pada konsumen

4. bagaimana cara pengecer dapat berinteraksi dengan konsumennya jelaskan?

• Retail non-store => teknologi

• Store retail => direct mail, katalog

• Cara kombinasi => internet, katalog ,

5. sebutkan dan jelaskan 3 dari 5 fungsi bisnis ritel?

• Menyediakan berbagai jenis produk dan jasa

• Memecah ukuran produk

• Penyimpan persediaan=> jaminan tersedia