PAKET

SMK NEGERI 1 PENILAIAN AKHIR SEMESTER 1

JOMBANG TAHUN PELAJARAN 2018 / 2019 B
Mata Pelajaran : Ekonomi Bisnis Hari/Tanggal : Desember 2018
Tingkat/Komp.Keahlian : X / AKL-BDP-PKM-OTP Waktu : 60 menit

Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar !

1. Komunikasi berasal dari bahasa inggris, yaitu kata 11. Jenis alat komunikasi yang menggunakan media
.... cetak sebagai alat penghubung dengan komunikasi
A. Communication D. Communitisy disebut...
B. Communicasy E. Communicator A. Akustika D. Elektronika
C. Communicare B. Optika E. Aloptika
2. Dibawah ini yang bukan merupakan unsur-unsur C. Grafika
komunikasi adalah ... 12. Salah satu sarana komunikasi bisnis yang mampu
A. Komunikator D. Lawan kata menyampaikan pesan dengan jelas sehingga
B. Pesan/informasiE. Timbal balik efektivitas dan efisiensi dapat tercapai, yaitu
C. Komunikan melalui...
3. Bila komunikasi dilakukan oleh orang banyakdengan A. Telepon D. Televisi
satu orang atau lebih disebut komunikasi ... B. Surat E. Internet
A. Kelompok C. Radio
B. Satu lawan lebih dari ssatu 13. Dengan adanya komunikasi akan terjadi
C. Lebih dari satu lawan satu A. Integrasi kedalam tata pergaulan bermasyarakat,
D. Lebih dari satu lawan lebih dari satu baik formal maupun informal
E. Satu lawan satu B. Perubahan-perubahan di masyarakat
4. Komunikasi yang dilakukan oleh produsen dengan C. Kesenjangan di masyarakat
konsumen merupakan contoh komunkasi ... D. Dinamika dimasyarakat
A. Langsung D. Kelompok E. Dinamisator dan motivator dimasyarakat
B. Tidak langsung E. Internal 14. Salah satu komponen penting dalam komunikasi
C. Eksternal bisnis yang harus kita perhatikan adalah...
5. Orang yang menerima pesan, gagasan, keinginan, A. Tujuan komunikasi D. Tujuan komunikator
danpernyataan, disebut .. B. Tujuan organisasi E. Tujuan bisnis
A. Komunikator D. Saluran komunikasi C. Tujuan pesan
B. Pesan/infrmasi E. Timbal balik 15. Penerimaan pesan kurang perhatian pada saat
C. Komunikan menerima atau mendengarkan pesan dan tidak
6. Berikut alat komunikasi yang digunakan secara mencari informasi lebih lanjut merupakan hambatan
tradisional, kecuali ... komunikasi yang berupa hambatan yang berasal
A. Asap D. Kentongan dari...
B. Api E. Bedug A. Pengirim pesan
C. Radio B. Dalam penyandian
7. Komunikasi yang menggunakan indra pengelihatan C. Media
adalah komunikasi ... D. Penerima pesan
A. Akustika D. Elekronika E. Dalam bahasa sandi
B. Optika E. Akoptika 16. Penyampaian informasi dari komunikator kepada
C. Grafika komunikan disebut....
8. Berikut ini yang merupakan tujuan komunikasi A. Informasi D. Komunikasi
adalah .... B. Sosialisasi E. Transformasi
A. Pesan yang disampaikan belum jelas C. Simulasi
B. Terjadi gangguan alam penggunaan media 17. Orang yang menyampaikan informasi disebut....
komunikasi A. Informator D. Komunikan
C. Bahasa yang diprgunakan tidak jelas B. Informan E. Tutor
D. Balikan tidak tergambarkan 18. Suatu hal yang disampaikan dalam proses
E. Mencapai sebuah tujuan komunikasi disebut....
9. Kata-kata yang dipergunakan dalam komunikasi A. Informasi D. Transformasi
kadang-kadang mempunyai arti mendua yang B. Sosialisasi E. Simulasi
berbeda dan tidak jelas, merupakan hambatan C. Komunikasi
komunikasi berupa hambatan ... 19. Berita bisa berbentuk perintah, pendapat, maupun
A. Proses D. Psikologis sebagainya. Dalam komunikasi disebut....
B. Fisik E. Nonfisik A. Informasi D. Simulasi
C. Semantik B. Sosialisasi E. Pesan
10. Cara mangatasi hambatan komunikasi jika si C. Komunikasi
penerima pesan sulit memberikan umpan baliknya, 20. Media komunikasi diartikan sebagai....
yaitu... A. Kolaborasi D. Merayu
A. Menentukan maksud dan tujuan B. Persuasi E. Membujuk
B. Menggunakan bahasa yang jelas C. Permanen
C. Komunikator menyampaikan pesan secara lisan 21. Media komunikasi visual dalam bentuk tulisan yang
D. Menjelaskan inti permasalahan dipergunakan dalam komunikasi antar personal atau
E. Komunikator memilih media yang digunakan yaitu individu disebut....
melalui telepon atau tatap muka secara langsung A. Surat D. Individual
 B. Media E. Saluran 32. Kemampuan dalam memberikan pelayanan dengan
C. Visual segera dan memuaskan serta sesuai dengan yang
22. Dalam melakukan komunikasi tentunya melalui telah dijanjikan disebut...
berbagai tahapan yang dilakukan. Tahapan A. Empathy D. Assurance
selanjutnya setelah tahapan pengirim mengirim B. Reliability E. Tangibles
pesan ialah.... C. Responsiveness
A. Penerima memberi tanggapan kepada pengirim 33. Keinginan para staf yaitu keinginan para staf untuk
B. Pengirim mengubah ide menjadi suatu pesan membantu para pelanggan dan memberikan
C. Penerima memberikan tanggapan pelayanan dengan tanggap disebut...
D. Penerima menafsirkan pesan A. Empathy D. Assurance
E. Penerima menerima pesan B. Reliability E. Tangibles
23. Kegiatan mengkomunikasikan suatu topik kepada C. Responsiveness
orang lain adalah.... 34. Menyangkut kemampuan kesopanan dan sifat dapat
A. Promosi dipercaya yang dimiliki para staf, bebas dari bahaya
B. Presentasi resiko atau keragu-raguan disebut…
C. Negosiasi A. Empathy D. Assurance
D. Komunikasi verbal B. Reliability E. Tangibles
E. Komunikasi non verbal C. Responsiveness
24. Menginformasikan pesan-pesan kepada audiens 35. Meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan
merupakan salah satu tujuan dari.... komunikasi yang baik dan .....
A. Promosi A. Empathy D. Assurance
B. Presentasi B. Reliability E. Tangibles
C. Negosiasi C. Responsiveness
D. Komunikasi verbal 36. Komunikasi dua arah antara kedua belah pihak untuk
E. Komunikasi non verbal mencapai kesepakatan dan tujuan merupakan
25. Tinggi rendahnya suara dan sering disebut dengan pengertian dari....
pitch adalah penjelasan dari.... A. Teknik promosi D. Negosiasi
A. Jeda D. Nada suara B. Teknik presentasi E. Komunikasi verbal
B. Kecepatan suara E. Perubahan suara C. Teknik promosi
C. Intonasi suara 37. Ayu merupakan sales girl dari PT. XYZ, Ayu telah
26. Volume suara presentator pada saat presentasi melakukan perjanjian dengan Tn. Abdul untuk
disebut.... bernegosiasi hari ini. Strategi apa yang paling baik
A. Jeda D. Nada suara digunakan oleh Ayu....
B. Kecepatan suara E. Perubahan suara A. Lose-lose strategy D. Win-win strategy
C. Intonasi suara B. Win-lose strategy E. Strategi dua arah
27. Tinggi menjadi rendah, cepat menjadi lambat, keras C. Win-win solution
menjadi lemah yang dilakukan secara bervariasi 38. Strategi negosiasi yang memenangkan kedua belah
disebut dengan.... pihak disebut strategi....
A. Jeda D. Nada suara A. Win-win solution
B. Kecepatan suara E. Perubahan suara B. Win-lose strategy
C. Intonasi suara C. Lose-lose strategy
28. Pemenggalan kata atau suara agar memudahkan D. Strategi kemenangan
audiens memahami presentasi disebut.... E. Strategi dua arah
A. Jeda D. Nada suara 39. Strategi negosiasi yang merugikan kedua belah
B. Kecepatan suara E. Perubahan suara pihak karena masing-masing hanya melampiaskan
C. Intonasi suara emosinya yang tidak rasional, merupakan....
29. Cepat atau lambatnya presentator dalam berbicara A. Strategi kooperatif
disebut dengan.... B. Strategi kompetitif
A. Jeda D. Nada suara C. Interest based strategy
B. Kecepatan suara E. Perubahan suara D. Lose-lose strategy
C. Intonasi suara E. Win-lose strategy
30. Mengidentifikasi audiens merupakan salah satu.... 40. Riana merupakan pemilik dari “Riana Boutique:, ia
A. Melatih negosiasi D. Melatih komunikasi sedang melakukan tawar menawar dengan supplier
B. Melatih promosi E. Melatih kepekaan kain “Hazna”. Dia ingin hubungan antara butiknya
C. Melatih presentasi dengan toko kain “Hazna” berjalan dengan baik.
31. Atribut produk adalah karakteristik yang melengkapai Oleh karena itu, Riana menggunakan....
fungsi dasar produk. Definisi tersebut diatas A. Teknik kompetitif
dikemukakan oleh... B. Teknik kooperatif
A. Zeithami dan Bitner D. Fandy Tjiptono C. Teknik lunak
B. Norman E. Kotler D. Teknik interest based
C. Kotler dan amstrong E. Teknik keras
 KUNCI JAWABAN UAS I TH 2018-2019
MAPEL : KOMUNIKASI BISNIS Paket .B
KELAS : X BDP

1. A 11.C 21. A 31. E

2. D 12.E 22. D 32. B
3. A 13.A 23. B 33. C
4. C 14.A 24. B 34. D
5. C 15.D 25. C 35. A
6. C 16. D 26. C 36. D
7. B 17. C 27. D 37. C
8. E 18. A 28. A 38. A
9. C 19. E 29. B 39. D
10. D 20. A 30. C 40. C

PEDOMAN PENILAIAN
Jumlah benar 40 x 2,5 = 100