YAYASAN IANATUSSIBYAN AL-KHOER

SMK-IT YASIBA
Jl. Raya Terusan Cifor Babakan Kel. Bubulak Kec. Bogor Barat Kota Bogor Telep. 0251- 8624855

PENILAIAN TENGAH SEMESTER GENAP

TAHUN PELAJARAN 2020- 2021

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis (KOMBIS)

Kelas : X (Sepuluh)
Waktu : 45 menit
Guru Mata Pelajaran : Ridwan Syahid, S.Pdi

Petunjuk Soal
1. Soal terdiri dari 40 soal pilihan ganda
2. Berdo’a sebelum mengerjakan soal
3. Tulislah terlebih dahulu nama, kelas dan nomor tes pada lembar jawaban.
4. Kerjakan terlebih dahulu soal-soal yang anda anggap paling mudah.
5. Periksa kembali lembar jawaban yang telas selesai sebelum diserahkan kepada pengawas.

Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar !

A. Radio D. Bedug
1. Suatu hal yang disampaikan dalam proses
B. Asap E. Kentongan
komunikasi disebut....
C. Api
A. Sosialisasi D. Transformasi
7. Komunikasi yang menggunakan indra pengelihatan
B. Komunikasi E. Simulasi
adalah komunikasi ...
C. Informasi
A. Akustika D. Elekronika
2. Berita bisa berbentuk perintah, pendapat, maupun
sebagainya. Dalam komunikasi disebut.... B. Grafika E. Akoptika
A. Sosialisasi D. Pesan C. Optika
B. Informasi E. Simulasi 8. Kata-kata yang dipergunakan dalam komunikasi
C. Komunikasi kadang-kadang mempunyai arti mendua yang
3. Komunikasi yang dilakukan oleh produsen dengan berbeda dan tidak jelas, merupakan hambatan
konsumen merupakan contoh komunkasi ... komunikasi berupa hambatan....
A. Eksternal D. Internal A. Psikologis D. Semantik
B. Langsung E. Kelompok B. Proses E. Nonfisik
C. Tidak langsung C. Fisik
4. Berikut ini yang merupakan tujuan komunikasi 9. Cara mangatasi hambatan komunikasi jika si
adalah .... penerima pesan sulit memberikan umpan baliknya,
A. Pesan yang disampaikan belum jelas yaitu...
B. Bahasa yang diprgunakan tidak jelas A. Komunikator memilih media yang digunakan
C. Balikan tidak tergambarkan yaitu melalui telepon atau tatap muka secara
D. Mencapai sebuah tujuan langsung
E. Terjadi gangguan alam penggunaan media B. Menentukan maksud dan tujuan
komunikasi C. Menggunakan bahasa yang jelas
5. Orang yang menerima pesan, gagasan, keinginan, D. Komunikator menyampaikan pesan secara lisan
dan pernyataan, disebut .. E. Menjelaskan inti permasalahan
A. Komunikator D. Pesan/informasi 10. Jenis alat komunikasi yang menggunakan media
B. Komunikan E. Timbal balik cetak sebagai alat penghubung dengan komunikasi
C. Saluran komunikasi disebut...
6. Berikut alat komunikasi yang digunakan secara A. Akustika D. Grafika
tradisional, kecuali ... B. Optika E. Aloptika
 C. Elektronika A. Perubahan-perubahan di masyarakat
11. Pemenggalan kata atau suara agar memudahkan B. Kesenjangan di masyarakat
audiens memahami presentasi disebut.... C. Dinamika dimasyarakat
A. Jeda D. Intonasi suara D. Dinamisator dan motivator dimasyarakat
B. Nada suara E. Kecepatan suara E. Integrasi ke dalam tata pergaulan
C. Perubahan suara bermasyarakat, baik formal maupun informal
12. Tinggi menjadi rendah, cepat menjadi lambat, 21. Penerimaan pesan kurang perhatian pada saat
keras menjadi lemah yang dilakukan secara menerima atau mendengarkan pesan dan tidak
bervariasi disebut dengan.... mencari informasi lebih lanjut merupakan
A. Jeda D. Intonasi suara hambatan komunikasi yang berupa hambatan yang
B. Nada suara E. Perubahan suara berasal dari...
C. Kecepatan suara A. Pengirim pesan
13. Cepat atau lambatnya presentator dalam berbicara B. Media
disebut dengan.... C. Penerima pesan
A. Jeda D. Perubahan suara D. Dalam bahasa sandi
B. Intonasi suara E. Kecepatan suara E. Dalam penyandian
C. Nada suara 22. Komunikasi berasal dari bahasa inggris, yaitu
14. Bila komunikasi dilakukan oleh orang banyak kata ....
dengan satu orang atau lebih disebut komunikasi ... A. Communicasy D. Communication
A. Satu lawan lebih dari ssatu B. Communicare E. Communicator
B. Lebih dari satu lawan satu C. Communitisy
C. Kelompok 23. Orang yang menyampaikan informasi disebut....
D. Lebih dari satu lawan lebih dari satu A. Informan D. Tutor
E. Satu lawan satu B. Informator E. Komunikator
15. Penyampaian informasi dari komunikator kepada C. Komunikan
komunikan disebut.... 24. Media komunikasi diartikan sebagai....
A. Komunikasi D. Transformasi A. Kolaborasi D. Permanen
B. Informasi E. Sosialisasi B. Persuasi E. Membujuk
C. Simulasi C. Merayu
16. Dibawah ini yang bukan merupakan unsur – unsur 25. Media komunikasi visual dalam bentuk tulisan
komunikasi adalah ... yang dipergunakan dalam komunikasi antar
A. Pesan/informasi D. Timbal balik personal atau individu disebut....
B. Komunikan E. Komunikator A. Media D. Saluran
C. Lawan kata B. Individual E. Surat
17. Mengidentifikasi audiens merupakan salah satu.... C. Visual
A. Melatih negosiasi D. Melatih promosi 26. Dalam melakukan komunikasi tentunya melalui
B. Melatih presentasi E. Melatih kepekaan berbagai tahapan yang dilakukan. Tahapan
C. Melatih komunikasi selanjutnya setelah tahapan pengirim mengirim
18. Salah satu komponen penting dalam komunikasi pesan ialah....
bisnis yang harus kita perhatikan adalah... A. Penerima memberi tanggapan kepada pengirim
A. Tujuan organisasi D. Tujuan komunikator B. Penerima menafsirkan pesan
B. Tujuan pesan E. Tujuan bisnis C. Pengirim mengubah ide menjadi suatu pesan
C. Tujuan komunikasi D. Penerima memberikan tanggapan
19. Salah satu sarana komunikasi bisnis yang mampu E. Penerima menerima pesan
menyampaikan pesan dengan jelas sehingga 27. Kegiatan mengkomunikasikan suatu topik kepada
efektivitas dan efisiensi dapat tercapai, yaitu orang lain adalah....
melalui... A. Negosiasi
A. Internet D. Radio B. Promosi
B. Telepon E. Televisi C. Komunikasi verbal
C. Surat D. Komunikasi non verbal
20. Dengan adanya komunikasi akan terjadi E. Presentasi
28. Menginformasikan pesan-pesan kepada audiens sebagai dasar pengambilan keputusan. Definisi
merupakan salah satu tujuan dari.... tersebut diatas dikemukakan oleh....
A. Presentasi A. Zeithami dan Bitner D. Kotler dan amstrong
B. Promosi B. Norman E. Fandy Tjiptono
C. Komunikasi verbal C. Philip Katlen
D. Negosiasi 36. Komunikasi dua arah antara kedua belah pihak
E. Komunikasi non verbal untuk mencapai kesepakatan dan tujuan merupakan
29. Volume suara presentator pada saat presentasi pengertian dari....
disebut.... A. Teknik promosi D. Negosiasi
A. Intonasi suara D. Perubahan suara B. Teknik presentasi E. Komunikasi verbal
B. Jeda E. Kecepatan suara C. Teknik promosi
C. Nada suara 37. Strategi negosiasi yang memenangkan kedua belah
30. Tinggi rendahnya suara dan sering disebut dengan pihak disebut strategi....
pitch adalah penjelasan dari.... A. Win-win solution
A. Jeda D. Perubahan suara B. Win-lose strategy
B. Kecepatan suara E. Intonasi suara C. Lose-lose strategy
C. Nada suara D. Strategi kemenangan
31. Segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk E. Strategi dua arah
mendapatkan perhatian, dipergunakan dan yang 38. Ayu merupakan sales girl dari PT. XYZ, Ayu telah
dapat memuaskan kebutuhan konsumen disebut.... melakukan perjanjian dengan Tn. Abdul untuk
A. Produk jasa D. Atribut produk bernegosiasi hari ini. Strategi apa yang paling baik
B. Produk E. Pelayanan digunakan oleh Ayu....
C. Jasa A. Lose-lose strategy D. Win-win strategy
32. Keterangan-keterangan yang dicantumkan dalam B. Win-lose strategy E. Strategi dua arah
sebuah produk disebut.... C. Win-win solution
A. Produk D. Jasa 39. Riana merupakan pemilik dari “Riana Boutique:, ia
B. Spesifikasi produk E. Pelayanan sedang melakukan tawar menawar dengan supplier
C. Atribut produk kain “Hazna”. Dia ingin hubungan antara butiknya
33. Jasa adalah tindakan yang ditawarkan oleh satu dengan toko kain “Hazna” berjalan dengan baik.
pihak kepada pihak lain bersifat tidak terwujud dan Oleh karena itu, Riana menggunakan....
tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan. A. Teknik kompetitif
Definisi tersebut diatas dikemukakan oleh.... B. Teknik kooperatif
A. Zeithami dan Bitner D. Kotler dan amstrong C. Teknik lunak
B. Norman E. Fandy Tjiptono D. Teknik interest based
C. Philip Katlen E. Teknik keras
34. Jasa adalah tindakan dan ibteraksi yang berupa 40. Strategi negosiasi yang merugikan kedua belah
lebih dari sekedar hasil atau yang tak terkadang. pihak karena masing-masing hanya melampiaskan
Definisi tersebut diatas dikemukakan oleh.... emosinya yang tidak rasional, merupakan....
A. Zeithami dan Bitner D. Kotler dan amstrong A. Strategi kooperatif
B. Norman E. Fandy Tjiptono B. Strategi kompetitif
C. Philip Katlen C. Interest based strategy
35. Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang D. Lose-lose strategy
dipandang penting oleh konsjmen dan dijadikan E. Win-lose strategy
 KUNCI JAWABAN UAS I TH 2018-2019
MAPEL : KOMUNIKASI BISNIS Paket .A
KELAS : X BDP

1. C 11. A 21. C 31. B

2. D 12. B 22. D 32. B
3. A 13. E 23. E 33. C
4. D 14. C 24. A 34. B
5. B 15. A 25. E 35. E
6. A 16. C 26. B 36. D
7. C 17. B 27. E 37. A
8. D 18. C 28. A 38. C
9. E 19. A 29. A 39. C
10. D 20. E 30. E 40. D

PEDOMAN PENILAIAN
Jumlah benar 40 x 2,5 = 100