YAYASAN PENDIDIKAN SERBAGUNA BINTANG SEMBILAN

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) MULIA TEMPEH

BIDANG KEAHLIAN BISNIS MANAJEMEN &
TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNIKASI
Jalan Ir. Soekarno, 104-Telp - 520 464 E-mail : smk_mulia@yahoo.co.id
Website : http://smk-mulia.cjb.net

UJIAN TENGAH SEMESTER

TAHUN PELAJARAN 2017 / 2018

MATA PELAJARAN : KOMUNIKASI BISNIS HARI/TANGGAL : KAMIS, 5 OKTOBER 2017

KELAS : X (Sepuluh) PM WAKTU : 60 MENIT
A. Pilihlah jawaban yang paling tepat! A. Pesan
B. Komunikator
1. Suatu proses penyampaian informasi (pesan, C. Komunikan
D. Media Kmunikasi
ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak
8. Komunikasi yang terjadi diantara karyawan
lain.disebut
(seseorang ) yang sejajar antara mereka yang
A. Pesan
B. komunikasi berada tingkat satu wewenang disebut ...
C. Informasi A. Komuniasi formal
D. komunikan B. Komunikasi informal
2. Pihak / orang yang memberikan informasi C. Komunikasi lateral
D. Komunikasi horizontal
dalam proses komunikasi disebut…
9. Bentuk komunikasi yang disampaikan kepada
A. Pesan
B. Komunikan pihak lain melalui tulisan (written) dan lisan
C. Komunikator
(oral).Disebut...
D. Media komunikasi
A. Komunikasi verbal
3. Seseorang yang mempunyai kebutuhan atau
B. Komunikasi non verbal
informasi serta mempunyai kepentinga C. Komunikasi lateral
10. Berikut ini yang termasuk komunikasi
mengkomunikasikan kepada orang lain.
nonverbal adalah
disebut…
A. Mendengarkan informasi di televisi
A. Pesan
B. membaca majalah, mambaca surat kabar,
B. Komunikan
C. Komunikator mempresentasikan makalah dalam suatu
D. Media komunikasi
acara seminar dan lain-lain.
4. Jenis – jenis komunikasi dalam suatu
C. Untuk mengetahui pertumbuhan penduduk
organisasi, kecuali…
A. Komunikasi formal dan informal kita dapat melihat bagan atau grafik
B. Komunikasi lateral D. Seorang melakukan percobaan
C. Komunikasi keatas dan kebawah dilaboratorium
D. Komunikasi dengan sumber media 11. Komunikasi dimana dalam memahami
5. Memberikan kemudahan dalam memahami
diperlukan penggunaan bahasa isyarat, hal ini
pesan yang disampaikan antara pemberi
disebut ...
informasi dan penerima atau pencari informasi, A. Komunikasi verbal
Hal ini merupakan … B. Komunikasi non verbal
A. Pengertian komunikasi C. Komunikasi vertical
B. Maksud komunikasi D. Komunikasi horizontal
C. Tujuan komunikasi 12. Berikut yang termasuk contoh kalimat verbal
D. Sasaran komunikasi adalah
6. Komunikasi efektif dapat terjadi apabila, A. Ekspresi wajah,
kecuali … B. Gerakan tubuh, sandi, simbol-simbol,
C. Warna dan intonasi suara.
A. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta
D. Menulis surat
dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh 13. Berikut ini adalah proses komunikasi pengirim
pengirimnya. mempunyai suatu ide atau gagasan.
B. Pesan yang disampaikan oleh pengirim
1. Pengirim mengubah ide menjadi suatu
dapat disetujui oleh penerima dan
pesan.
ditindaklanjuti dengan perbuatan yang
2. Penerima menerima pesan
diminati oleh pengirim.
C. Tidak ada hambatan yang berarti untuk 3. Penerima menafsirkan pesan

melakukan apa yang seharusnya dilakukan 4. Pengirim menyampaikan pesan.

untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim.
D. Tidak adapersamaan pemahaman pesan
antara komunikator dengan komunikan
7. Berikut ini yang tidak termasuk unsur utama
dalam komunikasi adalah…
5. Penerima memberi tanggapan dan mengirim
umpan balik kepada pengirim.
Secara kronologis tahapan proses komunikasi
dalam pengiriman pesan yang benar adalah
A. 1-2-3-4-5
 B. 4-1-2-3-5 C. Hambatan simantik
D. Hambatan manusiawi
C. 1-4-2-3-5
15. Keterampilan dalam berkomunikasi meliputi ...
D. 2-3-1-4-5 A. Menulis, membaca, berbicara, dan
14. Dalam berkomunikasi tidak selamanya lancar mendengar
terkadang kita dihadapkan dengan beberapa B. Membaca, memahami bacaan, dan
kendala atau hambatan – hambatan. menyampaikan kembali
Hambatan tersebut ersebut antara lain ,kecuali C. Berbicara, membaca, memilih media, dan
A. Hambatan teknis
B. Hambatan saluran komunikasi prilaku
D. Menulis, mendengar, dan media komunikasi

B. Jawablah Pertanyaan di Bawah ini dengan Benar!

1. Jelaskan pengertian dari komunikasi bisnis ?

2. Sebutkan unsur – unsur dalam komunikasi Bisnis!
3. Jelaskan yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif!
4. Mengapa komunikasi bisnis didalam kehidupan manusia sangat penting?
5. Bagaimanakah proses terjadinya komunikasi dua arah, jelaskan dengan menggunakan Bagan

Selamat Mengerjakan