TUGAS KORESPONDENSI SURAT NIAGA

I.Pilihan Ganda.
1.    Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan
untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat….
A.    Niaga
B.    Dinas Pemerintah
C.    Dinas Swasta
D.    Dinas Pribadi
E.    Pribadi

2. Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan t dalam sebuah surat adalah….
A.    HVS
B.    Buram
C.    Duplicator
D.    Stensil sheet
E.    Dorslag

3. Petugas yang mengagendakan surat disebut….

A.    Arsiparis
B.    Agendaris
C.    Konseptor
D.    Ekspeditor
E.    Sekretaris

4. Surat pesanan atas barang atau jasa, baik yang ditawarkan maupun tidak, berdasarkan
penawaran dan pemesanan menyanggupi untuk membayarnya adalah pengertian dari ....
A.  Order
B.  Klaim
C.  Offerte
D.  Adjustments
E.  Pengaduan

5. Penyelesaian perihal keluhan/ pengaduan yang dianjurkan oleh calon pembelian disebut ....
A.  Order
B.  Offerte
C.  Klaim
D.  Adjusments
E.  Penyerahan

6. Surat usaha memperkenalkan barang atau jasa dengan maksud untuk menjualnya disebut
A.  Order
B.  Offerte
C.  Klaim
D.  Adjusments
E.  Pengaduan
7. Pernyataan keluhan/ pengaduan yang disampaikan calon pembeli atas ketidaksesuaian
pesanannya (harga, mutu, kuantitas) disebut....
A. Offerte
B. Order
C. Klaim
D. Adjusments
E. Penyelesaian

8. Cara orang atau badan usaha untuk menarik perhatian khalayak ramai terhadap sesuatu
yang sedang dikemukakan disebut ....
A. Penawaran
B. Klaim
C. Pengaduan
D. Undangan
E. Promosi penjualan

9. “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini.”,kalimat
tersebut biasanya terdapat dalam surat ....
A. Surat Promosi Penjualan
B. Surat permintaan
C. Surat penawaran
D. Surat pesanan
E. Surat pengaduan

10. Dibawah ini yang bukan merupakan contoh kalimat dalam promosi penjualan adalah ....
A. ” Barang produksi kami, akan memberikan manfaat yang besar bagi anda.”
B. “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini.”
C. “Bila anda berbelanja sebelum tanggal 31 November, anda akan mendapatkan kalender
cantik  2017.”
D. ” Berdasarkan surat Saudara No.21 tentang pengaduan barang rusak.”
E. “Untuk pembelian di atas Rp 100.000,00, anda akan mendapatkan potongan harga sebesar
10 %.”

11. Surat yang dikirimkan oleh calon pembeli kepada calon penjual dengan maksud meminta
keterangan mengenai sesuatu barang/jasa yang diinginkan disebut ....
A. Surat pesanan
B. Surat permintaan penawaran
C. Surat edaran
D. Surat pengaduan
E. Surat tagihan

12. Dibawah ini yang bukan merupakan hal-hal yang harus dicantumkan saat menyusun surat
permintaan penawaran adalah .....
A. Macam/jenis barang
B.  Kualitas barang
C.  Kesulitan yang diperoleh saat membeli
D.  Cara penyerahan/ pengiriman barang
E.  Cara pembayaran
13. Dibawah ini yang bukan contoh bentuk surat promosi penjualan adalah ....
A. Surat edaran
B. Spanduk
C. Iklan
D. Pameran
E. Surat penangguhan pembayaran

14. Surat yang dikirimkan oleh calon penjual kepada calon pembeli yang isinya menawarkan
barang atau jasa disebut ....
A. Surat penagihan
B. Surat penawaran
C. Surat permintaan penawaran
D. Surat penangguhan pembayaran
E. Surat pesanan

15. Dibawah ini yang bukan merupakan isi dari surat penawaran adalah ....

A.  Nama pemasok barang
B.  Nama, jenis, mutu barang yang ditawarkan
C.  Cara pembayaran yang dikehendaki
D.  Cara penyerahan barang
E.  Harga satuan