Internal Customer Satisfaction Index

(ICSI) - Pengisian Survei

November 2023
2. Karyawan Selesai Menerima Layanan dan Mengisi Survei ICSI
a. Login ke SI IAM
Karyawan merupakan seluruh karyawan/ti PT Pupuk Sriwidjaja yang mempunyai ID Ekiost. Menu ICSI dapat
diakses di https://iam.pusri.co.id/. Login sesuai Badge dan Password ekiosk. Kemudian klik tombol Login.
Tampilan yang akan muncul seperti di bawah ini, kemudian login menggunakan username dan password
sesuai otorisasi yang telah diberikan.
b. Menu Survei ICSI
Jika berhasil login, akan tampil halaman home dan seluruh menu yang dapat diakses. Scroll kebawah dan akan
tampil menu Survei ICSI.
c. Menu Pengisian Survei-Daftar Survei yang perlu diisi
Fitur “Pengisian Survei” berfungsi untuk menjawab survei yang diterima. Akan terlihat Daftar Survei yang perlu
disisi. Klik untuk mulai mengisi survei.
c. Menu Pengisian Survei-Mengisi Survei ICISI
Maka akan menampilkan layanan yang akan diisi survei nya. Klik untuk mengetahui cara pengisian
survei.
c. Menu Pengisian Survei-Mengisi Survei ICISI

Setelah mengisi survey tersebut, lalu klik

Maka akan menampilkan notifikasi seperti gambar di bawah ini

c. Menu Pengisian Survei-Search Data Survei yang diberikan

Fitur ini berfungsi untuk mencari data pada Halaman Survei ICSI. Pada Halaman Survei ICSI,
Isi kolom search dengan data yang ingin dicari, dan tabel akan menampilkan datanya seperti
gambar dibawah ini.