KUESIONER KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN

DAN MUTU LULUSAN SDN 005 NUNUKAN SELATAN

PETUNJUK PENGISIAN:
1. Tulis data Saudara pada kolom/baris yang tersedia dan lingkari kode angka pilihan yang tersedia!
2. Bacalah setiap pernyataan dengan seksama sebelum Saudara memberikan penilaian!
3. Berikan penilaian pelayanan dan mutu siswa/lulusan dengan melingkari kode huruf pilihan yang tersedia!
4. Tulis kesan dan saran Saudara pada kolom yang tersedia secara obyektif!
5. Setelah selesai memberikan nilai, kesan dan saran, serahkan kuesioner ini ke Petugas yang menangani!
6. Isian Saudara dijaga kerahasiaannya.
I. DATA RESPONDEN Diisi oleh Petugas
Umur ………….. tahun

Jenis Kelamin 1. Laki-laki 2. Perempuan

1. Pelajar 3. Buruh 5. Petani 7. PNS/BUMN/D
Pekerjaan
2. Pedagang 4. Wiraswasta 6. TNI/POLRI/PNS 8. Lainnya..................

II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PENDIDIKAN DAN MUTU LULUSAN TAHUN 2022/2023

Bagaimana pendapat Saudara?

P *) P *)
1. Persyaratan masuk di sekolah ini? 7. Kompetensi (kemampuan) guru, dan tenaga
a. Tidak sederhana. 1 kependidikan lainnya di sekolah ini?
b. Kurang sederhana. 2 a. Tidak mampu. 1
c. Sederhana. 3 b. Kurang mampu. 2
d. Sangat sederhana. 4 c. Mampu. 3
d. Sangat mampu. 4
2. Prosedur pelayanan di sekolah ini? 8. Tingkat kedisiplinan, kesopanan, dan keramahan
a. Tidak mudah. 1 guru, dan tenaga kependidikan lainnya dalam
b. Kurang mudah. 2 memberikan pelayanan.
c. Mudah. 3 a. Sangat rendah 1
d. Sangat mudah. 4 b. Rendah 2
c. Tinggi 3
d. Sangat Tinggi 4
3. Ketepatan pelaksanaan pembelajaran terhadap 9. Apakah di lingkungan sekolah telah dipajang
jadwal waktu pembelajaran? prosedur Pelayanan?
a. Selalu tidak tepat. 1 a. Belum ada. 1
b. Kadang-kadang tepat. 2 b. Ada tetapi tidak jelas. 2
c. Banyak tepatnya. 3 c. Ada, jelas, tetapi tidak dipajang di tempat strategis 3
d. Selalu tepat. 4 d. Ada, jelas, dan dipajang di tempat strategis. 4
4. Apakah kondisi sekolah saat ini layak dan nyaman? 10.Apakah ada sarana pengaduan dan tindak
a. tidak layak. lanjutnya.
b. kurang layak. 1 a. Belum ada. 1
c. layak. 2 b. Ada dan belum ditindaklanjuti. 2
d. layak sekali. 3 c. Ada, ditindaklanjuti tetapi tidak tercatat. 3
4 d. Ada, ditindaklanjuti dan tercatat. 4
5. Hasil belajar siswa yang diterima dengan target 11. Kelengkapan sarana prasarana di sekolah ini?
yang telah ditetapkan di sekolah ini? a. Tidak lengkap. 1
a. Tidak sesuai target. 1 b. Kurang lengkap. 2
b. Kurang sesuai target. 2 c. Lengkap. 3
c. Sesuai target. 3 d. Sangat lengkap. 4
d. Melebihi target. 4
6. Bagaimana sopan santun dan kedisiplinan siswa 12. Bagaimana system keamanan dan kebersihan
di sekolah ? 1 lingkungan sekolah?
a. Tidak sopan dan tidak disiplin 2 a. Tidak aman dan kotor 1
b. kurang Sopan dan kurang disiplin 3 b. kurang aman dan kurang bersih 2
c. Sopan dan disiplin 4 c. aman dan bersih 3
d. Sopan dan disiplin sudah membudaya d. Sangat aman dan bersih 4

*) Keterangan: P = Nilai responden (diisi oleh petugas).

III. KESAN DAN SARAN

KESAN ATAS PELAYANAN DAN
MUTU LULUSAN SISWA YANG
DITERIMA

SARAN UNTUK PERBAIKAN

PELAYANAN

Sampel Responden: 3 Komite, 50 orang tua siswa, 50 Siswa kelas tinggi

Terima kasih, Saudara telah berpartisipasi
Panamas, ......................2022
Responden

......................
(cukup tanda tangan)