Implementasi Metode real-

time terhadap Penerapan

Digitalisasi Sistem Informasi,
Optimalisasi, dan Efisiensi di
Fasilitas Layanan Kesehatan
pada Era JKN

Disusun oleh :
MOH KHOIRUL ANAM
NIM 235111004

PROGRAM PASCASARJANA
ILMU KESEHATAN MASYARAKAT

“Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah tehnologi digital dalam industri kesehatan”
PENTINGNYA
TEKNOLOGI BAGI
FASYANKES

Inovasi teknologi dalam manajemen fasyankes kini semakin penting untuk memperbaiki efisiensi dan kualitas layanan kesehatan. Dalam era digital
yang semakin berkembang, banyak inovasi teknologi terbaru yang dapat membantu manajemen fasyankes dalam mengoptimalkan proses pelayanan
dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang diberikan kepada pasien.

Dalam era digital seperti sekarang, teknologi telah merambah ke berbagai sektor, termasuk di bidang kesehatan. Integrasi teknologi dalam fasyankes
menjadi semakin penting untuk memperbaiki efisiensi dan kualitas layanan kesehatan. Teknologi membawa banyak manfaat, seperti mempercepat
diagnosa, mengoptimalkan pengobatan, dan memudahkan akses pasien ke layanan kesehatan.
 INOVASI TEKNOLOGI BAGI FASYANKES

Hospital Information System (HIS)

Sistem informasi terintegrasi yang
mengelola dan menyimpan semua
data pasien dan layanan kesehatan
yang diberikan oleh fasyankes.

Aplikasi Pendaftaran Pasien Online

Pasien dapat menghindari antrian
panjang di fasyankes dan
mempercepat proses pendaftaran.
Imaging System
Melihat hasil pemeriksaan radiologi
pasien, melakukan diagnosis yang
lebih akurat, dan memberikan
pengobatan yang lebih efektif.
Telemedicine
Layanan kesehatan jarak jauh yang
menggunakan teknologi komunikasi
seperti telepon, video call, atau chat
untuk melakukan konsultasi atau
pemeriksaan medis
Electronic Medical Record (EMR)
EMR adalah sistem informasi
kesehatan elektronik yang
menyimpan data medis pasien
dalam bentuk digital
OPTIMALISASI EFISIENSI LAYANAN

Inovasi Teknologi
Manajemen Fasyankes

Dengan adanya aplikasi teknologi manajemen, dapat melakukan

pemantauan menyeluruh terhadap proses pelayanan di fasyankes.
Mulai dari pendaftaran pasien, penjadwalan antrean, sampai pada
pengelolaan stok obat di apotek, semuanya dapat dilacak secara
real-time. Bahkan, aspek-aspek keuangan seperti penghitungan
biaya dan pendapatan juga dapat diawasi. Kelebihan utama dari
aplikasi ini adalah fleksibilitas dan kemudahan aksesnya. Serta dapat
memantau semuanya kapan saja dan di mana saja, memberikan
kontrol penuh atas operasional pelayanan kesehatan Masyarakat
 ANALISIS KECEPATAN DAN KETEPATAN LAYANAN

ANTREAN PASIEN MENGULAR AKIBAT TIDAK

PAKAI SISTEM

70% pasien merasa tidak puas dengan pelayanan

fasyankes hanya karena waktu tunggu yang lama

Proses double input data pasien di sistem

fasyankes dan BPJS membuat pelayanan menjadi
lebih lama dan tidak efisien

Ketersediaan stok, bila dikelola dengan baik, bisa

menjadi faktor pendukung kecepatan layanan
KELOLA ANTREAN
LANGSUNG DARI
APLIKASI
BISA MELAKUKAN BOOKING ONLINE
MELALUI WEBSITE

Pasien bisa menghemat waktu

dengan melakukan booking
online dimanapun dan
kapanpun, langsung dari HP.
 ALUR BOOKING ONLINE

WEBSITE

Buka Website untuk Pilih Faskes Rujukan

mulai proses Booking Tingkat Lanjut
Online

Pilih tanggal rencana kunjungan Ambil nomor antrean Pilih rujukan faskes yang
dan pilih jadwal dokter dituju

FINISH

Klik daftar pelayanan Pasien dilayani • Pasien konfirmasi kepada petugas

• Petugas memilih menu check-in
• Petugas memasukan kode booking,
lalu checkin
• Nomor antrian keluar
PASIEN DAPAT MELAKUKAN
PENDAFTARAN MANDIRI MELALUI E-KIOS

Memudahkan pasien untuk

melakukan pendaftaran secara
mandiri, hal ini dapat
mengurangi penumpukan
pasien di loket pendaftaran
 ALUR PENDAFTARAN MANDIRI MELALUI E-KIOS

REGIST

Pasien melakukan Pasien dilakukan

pendaftaran ke petugas screening anamnesa oleh
petugas

Memasukan data pasien Pilih pendaftaran pasien Petugas mengambilkan

nomor antrian di E-Kios

FINISH

Nomor antrian keluar Pasien dilayani

SISTEM ANTREAN DIGITAL MULAI DARI PENDAFTARAN HINGGA
PENGAMBILAN OBAT

Mengelola antrean pasien

menjadi lebih teratur dengan
otomatisasi mesin antrean
digital dan terlihat jauh lebih
profesional
 ALUR DIGITAL MULAI DARI PENDAFTARAN HINGGA
PENGAMBILAN OBAT

REGIST

Petugas memanggil Petugas melakukan

nomor antrian identifikasi pasien

Pasien dipersilahkan duduk di Petugas melakukan sidik Petugas melakukan pemrosesan administrasi
tempat tunggu jari dengan memasukan data data dari pasien

FINISH

Petugas memanggil Petugas/CRCC/Kasir

Pasien mengambil obat di Apotek sesuai
pasien untuk dilakukan memberikan edukasi
dengan nomer antrian
pemeriksaan penunjang kepada pasien terkait
medis tindak lanjut berikutnya
Dalam kesimpulannya, penggunaan teknologi dalam manajemen
fasyankes kini semakin penting untuk memperbaiki efisiensi dan kualitas
layanan kesehatan yang diberikan. Ada banyak inovasi teknologi terbaru
yang dapat membantu manajemen fasyankes dalam mengoptimalkan
proses pelayanan, seperti HIS, aplikasi pendaftaran pasien online,
Imaging System, EMR, telemedicine, dan aplikasi manajemen jadwal
dokter dan perawat secara online. Namun, penggunaan teknologi juga
memiliki beberapa tantangan, seperti keamanan data dan investasi yang
besar. Oleh karena itu, fasyankes harus mempertimbangkan dengan
matang sebelum mengadopsi teknologi, serta memastikan bahwa
teknologi tersebut dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan
kesehatan yang diberikan kepada pasien

KESIMPULAN
World Economic Forum (2023). The future of health: Innovation and technology [2024-01-15]
https://www.weforum.org/agenda/2023/02/health-future-innovation-technology/
THANK YOU

World Economic Forum (2023). The future of health: Innovation and technology [2024-01-15]
https://www.weforum.org/agenda/2023/02/health-future-innovation-technology/