1. Memperoleh informasi tentang persyaratan pasien sebelum dilakukan pemeriksaan
laboratorium 2. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi 3. Memperoleh layanan laboratorium yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional 4. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien 5. Meminta konsultasi tentang hasil pemeriksaan laboratorium 6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan hasil pemeriksaan laboratorium 7. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama waktu layanan laboratorium 8. Mengajukan usul dan saran untuk perbaikan layanan laboratorium
Kewajiban Pasien :
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk tenaga kesehatan 3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Laboratorium Klinik Prima Medika