BADAN PUSAT STATISTIK

METADATA

Direktorat Diseminasi Statistik

www.bps.go.id Badan Pusat Statistik @bps_statistics BPS Statistics @bps_statistics

 SurveiKepuasanMasyarakatTerhadap

M
UnitLayananPadaBadanNasionalPen
carianDanPertolonganTahun2020Sur

eta data
veiKepuasanMasyarakatBadanInform
asiGeospasialTahun2020SurveiIndek
sKepuasanMasyarakatSurveiHargaBa
rangDanJasaTahun2020GlobalAdultT
obaccoSurveys(Gats)PendataanKelua
rgaPerhitunganNilaiTambahKoperasi
DanUmkmDiJawaTimurSurveiPengel
“Informasi mengenai data atau data tentang data” olaanKinerjaPegawaiDirektoratJender
alPajakSurveyDataStatistikSektorKom
infoKotaMadiunSurveyKepuasanMasy
arakatLayananBidangInformasiDanKo
munikasiPublikSurveiEvaluasiProgra
mPanganMurah, dll
“Informasi dalam bentuk struktur dan format yang baku untuk
menggambarkan Data, menjelaskan Data, serta memudahkan
pencarian, penggunaan, dan pengelolaan informasi Data”
(Perpres RI No 39 Tahun 2019)

Manfaat Metadata
Pembina Data Produsen data Walidata Pengguna Data
▪ Mengukur Tingkat ▪ Menghindari duplikasi ▪ Memudahkan ▪ Memudahkan
kematangan kegiatan memahami dan memahami data
penyelenggaraan kegiatan ▪ Meningkatkan pengelolaan data ▪ Mencegah
statistik efisiensi anggaran ▪ Mencegah kesalahan pengguna
▪ Memberikan program ▪ Peningkatan nilai kesalahan dalam dan interpretasi data
pembinaan statistik yang organisasi karena penyampaian data
tepat sasaran sesuai tatakelola informasi
dengan tingkat kesulitan yang baik
 Tujuan?
Metode yg digunakan ?
Kegiatan Statistik Siapa yg menjadi objek penelitian ?
Cakupan ?
METADATA
Bagaimana kegiatan STATISTIK
statistik itu dirancang?

Apa saja yg ditanyakan ?

Variabel yang Bentuk pertanyaan ?
dikumpulkan? Variabel Statistik
Ukuran, satuan, konsep, definisi,
klasifikasi?

STATISTIK

Indikator yang Disajikan secara tepat ?

dihasilkan? Indikator Statistik Dihitung dengan rumusan yg
benar?
Tugas dan Fungsi Terkait Metadata dalam kerangka Satu Data Indonesia

Pembina Data Menetapkan struktur yang baku dan format yang baku dari Metadata yang
berlaku lintas Instansi Pusat dan/atau Instansi Daerah
Tingkat Pusat

Menyebarluaskan Data, Metadata, Kode Referensi, dan Data Induk di

Portal Satu Data Indonesia Walidata

• Memberikan masukan kepada Pembina Data mengenai Standar Data, Metadata,

Produsen dan Interoperabilitas Data;
Data • Menghasilkan data dengan dilengkapi dengan metadata;
• Menyampaikan Data dan Metadata kepada Walidata.
 Instrumen Metadata
Metadata Kegiatan Metadata Indikator
Berisi informasi tentang kegiatan statistik, meliputi: Berisi tentang indikator:
- Latar belakang - Produk statistik yang dihasilkan dari
- Metode statistik penyelenggaraan kegiatan statistik
- Diseminasi hasil sektoral

2 4

Metadata

1 3

Pedoman Metadata Statistik Metadata Variabel

Yang berisi petunjuk teknis Berisi informasi tentang
pengisian kuesioner metadata: variabel:
1. Kegiatan - Instrumen kegiatan
2. Indikator - Rule validasi
3. Variabel
 Kuesioner
Metadata
Kegiatan
Kuesioner metadata kegiatan
berafiliasi dengan kegiatan
pengajuan rekomendasi kegiatan
statistik. Isian pada kuesioner ini
sebagai quality control sekaligus
pembinaan kegiatan statistik
kepada produsen data.
 Metadata Kegiatan
Diseminasi
Hasil

Penyelenggara dan
Penanggung jawab Pengolahan
dan Analisis

Metadata
Kegiatan

Perencanaan Desain Desain Penjaminan

dan Persiapan Kegiatan Sampel Kualitas
Kuesioner
Metadata
Variabel
Kuesioner metadata variabel
berafiliasi dengan kewajiban
pembina data untuk memeriksa
kualitas informasi dalam bentuk
standar data yang digunakan
(konsep, definisi, klasifikasi,
ukuran, satuan) dalam
penyelenggaraan kegiatan
statistik.
 Metadata Variabel
Aksesibilitas untuk umum

Nama Variabel
dan Alias Kalimat Pertanyaan

Metadata
Variabel

Tipe Data, Domaln Value

dan Aturan Validasi

Konsep Definisi
Referensi Pemilihan
dan Referensi Waktu
 Badan Pusat Statistik MS-Var
METADATA STATISTIK
VARIABEL
Keterangan Kegiatan Statistik

Nama Kegiatan Survei Kepuasan Jamaah Haji Indonesia 2018 Instansi : Kementerian Agama RI
Unit Kerja Eselon I : Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU)
Penyelenggara
Unit Kerja Eselon II : Direktur …
Kode Kegiatan
(kosongkan) Unit Kerja Eselon III : Kepala …
(diisi oleh petugas)

Apakah Kolom (2)

Dapat Diakses Umum?
No. Nama Variabel Alias Konsep Definisi Referensi Pemilihan Referensi Waktu Tipe Data Domain Value Aturan Validasi Kalimat Pertanyaan
Ya -1
Tidak -2
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 Kepuasan terhadap B1R5K1 Kemudahan Kepuasan terhadap kemudahan mendapat PermenPANRB No. 14 Selama pelaksanaan Integer 1 = tidak puas Harus mengisi salah Kemudahan mendapatkan pelayanan petugas haji 1
kemudahan mendapatkan pelayanan adalah penilaian yang diberikan oleh Tahun 2017 tentang ibadah haji 2 = kurang puas satu skor tingkat
pelayanan jemaah haji yang menjadi responden atas Pedoman Penyusunan 3 = cukup puas kepuasan (isian tidak
pelayanan petugas haji terkait dengan seberapa Survei Kepuasan 4 = puas boleh kosong)
mudahnya pelayanan diperoleh oleh jemaah. Masyarakat Unit 5 = sangat puas
Kemudahan yang dimaksud mencakup kemudahan Penyelenggara
prosedur dan proses pelayanan dari petugas secara Pelayanan Publik
umum.

2 Kepuasan terhadap
kesopanan petugas
B1R6K1 Kesopanan Kepuasan terhadap kesopanan adalah nilai PermenPANRB No. 14 Selama pelaksanaan Integer 1 = tidak puas Harus mengisi salah Kesopanan petugas dalam melayani jamaah haji 1
kepuasan dari jemaah haji yang menjadi responden Tahun 2017 tentang ibadah haji 2 = kurang puas satu skor tingkat
survei terkait dengan sikap sopan petugas dalam Pedoman Penyusunan 3 = cukup puas kepuasan (isian tidak
memberikan pelayanan. Sikap sopan yang Survei Kepuasan 4 = puas boleh kosong)
dimaksud terkait dengan petugas pelayanan saat Masyarakat Unit 5 = sangat puas
memberikan pelayanan kepada jemaah haji selama Penyelenggara
proses pelaksanaan ibadah. Pelayanan Publik

3 dst dst dst dst dst dst dst dst dst dst dst

, 20
Mengetahui,
Direktur/Kepala Biro …

(tanda tangan dan nama)

NIP.
Kuesioner
Metadata
Indikator
Kuesioner metadata
indikator memastikan
bahwa indikator yang
disajikan telah memenuhi
kaidah statistik yang tepat
(dihasilkan dari variabel
yang tepat, penghitungan
statistik yang tepat, satuan
& ukuran yang benar, dsb).
 Metadata Indikator
Aksesibilitas untuk umum

Nama Indikator Variabel Pembangun:

→ Kegiatan Penghasil, nama
variabel

Metadata
Indikator

Indikator Komposit :
→ Indikator pembangun
Konsep, Definisi (Publikasi, Nama)
dan Metode/Rumus
Ukuran, Satuan dan
Interpretasinya Penghitungan
Klasifikasi
 Badan Pusat Statistik MS-Ind
METADATA STATISTIK
INDIKATOR
Keterangan Kegiatan Statistik

Nama Kegiatan Survei Kepuasan Jamaah Haji Indonesia 2018 Instansi : Kementerian Agama RI
Unit Kerja Eselon I : Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU)
Penyelenggara
Unit Kerja Eselon II : Direktur …
Kode Kegiatan
(kosongkan) Unit Kerja Eselon III : Kepala …
(diisi oleh petugas)

Apakah Kolom (2) Jika Kolom (10) berkode 1 Jika Kolom (10) berkode 2 Apakah Kolom (2)
Indikator Komposit? Dapat Diakses Umum?
Metode/Rumus Indikator Pembangun Variabel Pembangun
No. Nama Indikator Konsep Definisi Interpretasi Ukuran Satuan Klasifikasi Level Estimasi
Penghitungan Ya -1 Publikasi Kegiatan Kode Keg. (diisi Ya -1
Nama Nama
Tidak -2 Ketersediaan Penghasil petugas) Tidak -2
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17)
1. Indeks Kepuasan Jamaah Haji (IKJHI)
1 Indeks Kepuasan Jamaah Haji Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan
- IKJHI < 50 : pelayanan IKJHI = (Rata-rata skor Kualitas Indeks 1. Kelompok 1 Berita Resmi 1. Tingkat Tidak diisi Tidak diisi Tidak diisi Nasional 1
Jamaah Haji Indonesia terhadap rata-rata skor tingkat kepentingan. masih di bawah standar tingkat kepuasan) / (Rata- pelayanan umur Statistik – Kepuasan karena kolom 10 karena kolom 10 karena kolom 10
Kriteria kepuasan Jemaah haji ditentukan
(IKJHI) berdasarkan nilai IKJHI yang diperoleh. standar (sangat buruk) rata skor tingkat 2. Jenis kelamin Indeks Pelayanan berkode 1 (IKJHI berkode 1 (IKJHI berkode 1 (IKJHI
Tingkat kepuasan dinilai berdasarkan sikap, - 50 ≤ IKJHI < 65 : kepentingan) x 100 3. Pendidikan Kepuasan Petugas Haji adalah indikator adalah indikator adalah indikator
keramahan, dan kepedulian (courtesy and
emphaty), kemudahan memperoleh pelayanan perlu ditingkatkan 4. Profesi Jemaah Haji komposit) komposit) komposit)
pelayanan dan dapat dipercaya, akses
(access), perlindungan, kesiapan/cepat (buruk) Dengan: 5. Dimensi Indonesia
tanggap & tepat waktu (responsiveness & - 65 ≤ IKJHI < 75 : - Rata-rata skor tingkat Pelayanan (IKJHI) 2. Tingkat
timelines), bukti nyata (tangible), jaminan dan
keamanan (assurance & security), informasi pelayanan sudah memenuhi kepuasan yang dimaksud 6. Area 1439H/2018M Kepuasan
dan komunikasi (information & standar (sesuai) adalah rata-rata skor tingkat Pelayanan (https://www.bps Pelayanan
communication), pembinaan, kemampuan
petugas (competence). - 75 ≤ IKJHI < 85 : kepuasan dari tujuh .go.id/pressrelea Ibadah
2. Tingkat Kepuasan Pelayanan Petugas pelayanan di atas standar pelayanan yang diberikan. se/2018/11/22/1
Haji (memuaskan) - Rata-rata skor tingkat 539/indeks-
Perbantingan rata-rata skor tingkat kepuasan
pelayanan petugas haji terhadap rata-rata - IKJHI ≥ 85 : pelayanan kepentingan yang dimaksud kepuasan-
3. Tingkat
skor tingkat kepentingan pelayanan petugas
sudah sangat baik (sangat adalah rata-rata skor tingkat jemaah-haji-
haji. Kepuasan
memuaskan) kepentingan dari tujuh indonesia-tahun-
3. Tingkat Kepuasan Pelayanan Ibadah Pelayanan
pelayanan yang diberikan. 1439h-2018m.
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan Transportasi Bus
pelayanan ibadah terhadap rata-rata skor Contoh: html)
tingkat kepentingan pelayanan ibadah.
IKJHI tahun 2018 sebesar
4. Tingkat Kepuasan Pelayanan
Transportasi Bus
85,23. Artinya, tingkat
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan pelayanan yang diberikan 4. Tingkat
pelayanan transportasi bus terhadap rata-rata
kepada jemaah haji Kepuasan
skor tingkat kepentingan pelayanan
transportasi bus. Indonesia sudah sangat baik Pelayanan
(sangat memuaskan). Akomodasi
5. Tingkat Kepuasan Pelayanan Akomodasi
(Hotel/Tenda)
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan
pelayanan akomodasi (hotel/tenda) terhadap
rata-rata skor tingkat kepentingan pelayanan
akomodasi (hotel/tenda).
5. Tingkat
Kepuasan
6. Tingkat Kepuasan Pelayanan Katering
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan Pelayanan
pelayanan katering terhadap rata-rata skor Katering
tingkat kepentingan pelayanan katering.

7. Tingkat Kepuasan Pelayanan Kesehatan

Kloter
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan
pelayanan kesehatan kloter terhadap rata-rata
6. Tingkat
skor tingkat kepentingan pelayanan Kepuasan
kesehatan kloter.
Pelayanan
8. Tingkat Kepuasan Pelayanan Lain-lain Kesehatan
Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan
pelayanan lain-lain terhadap rata-rata skor Kloter
tingkat kepentingan pelayanan lain-lain.

7. Tingkat
Kepuasan
Pelayanan Lain-
Lain

, 20
Mengetahui,
Direktur/Kepala Biro …

(tanda tangan dan nama)

NIP.
Contoh Penyajian Metadata
pada Website BPS

DATA

METADATA
Terima Kasih