isi

Judul Page
Contents
Copyright
Dedikasi
FrontispyaituP
re face Penulis
Catatan
Leadershi p
Corporate Pelaporan
Keuangan Entrepreneurial
Manajemen Managerial
Akuntansi Bisnis Keuangan
Pasar g
Opmanajemen erations
Strategic Bisnis Manajemen Sumber
Daya Manusia Negotiations
Strategy Etika
Bisnis
Entrepreneurial Finance
Judgment dan Pengambilan
Keputusan Peran Jenderal
Manager Strategic Berpikir
Creativity dan Inovasi
Startup Pemasaran Essentials
Kinerja dan Insentif Global
Management
Putting Semuanya
Bersama-sama
Closing Pikiran
References
Acknowledgments
Tentang Penulis
Terhubung dengan
HMH
 Hak © 2019 oleh Jason Barron

Semua hak dilindungi undang-

undang

Untuk informasi tentang izin untuk mereproduksi pilihan dari buku ini, tulis untuk berdagang.
permissions@hmhco.com atau izin, Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company, 3 Park
Avenue, Lantai 19, New York, New York 10016.

hmhbooks.com

Pustaka Data Katalog-dalam-Publikasi Kongres tersedia.

ISBN 978-0-358-02395-1

Ilustrasi sampul oleh Jason Barron

Author foto © Jackie Barron

eISBN 978-0-358-02539-9
v1.0319
Untuk Jackie, Josh, James, Jonah, Josie
& Junie (Seluruh duniaku)
 kata
pengant
Singkatnya, buku ini berisidua ar
tahun sekolah bisnis yang panjang,
semuanya dikemas dengan rapi menjadi satu volume yang sangat
diilustrasikan.
Para ahli memberi tahu kami bahwa 60% orang adalah pelajar
visual dan — mari kita hadapi itu - di luar itu, 100% orang tidak ingin
membaca hal-hal yang membosankan. Sekarang, dengan buku ini Anda
dapat memahami lebih cepat, menyerap lebih baik, dan mengingat lebih
cepat ide-ide terbesar dan paling berguna yang akan Anda pelajari dari
belajar untuk gelar Master administrasi bisnis.
Kata cepat tentang ilustrasi yang mengikuti. Bertahun-tahun yang lalu
Mike Rohde menciptakan istilah "sketsa," dan saya telah menjadi penggemar
sejak itu. Daripada mengambil catatan linier yang luas bahwa tidak ada
seorang pun (termasuk diri Anda) yang akan pernah membaca lagi, saya
merasa bahwa hanya menangkap poin utama secara visual akan
menciptakan sumber daya yang jauh lebih menarik dan berguna untuk
dikonsumsi nanti. Seperti yang mereka katakan, "Sebuah gambar
bernilai 1.000 kata."
Pada awal studi MBA saya, saya mengambil tujuan gila untuk mencoba
dan membuat "sketsa" di seluruh program. Dan sesuatu yang tak terduga
terjadi. Untuk kelas yang penuh dengan orang-orang yang sangat cerdas
(semua lebih pintar dari saya), saya terkejut dengan tingkat minat tinggi
yang mereka miliki dalam catatan visual saya saat saya pergi.
Apa yang Anda miliki di depan Anda adalah produk akhir dari semua
catatan sketsa saya saat saya menghadiri BYU Marriott School of
Business. Apakah Anda belum pernah ke sekolah bisnis (dan tidak akan
pernah), atau sudah hadir, atau berada dalam program MBA saat ini
sendiri, saya membuat buku ini dengan Anda dalam pikiran. Setiap bab
didasarkan pada kelas sekolah bisnis tradisional, dan dikemas
dengan konsep yang disertai dengan narasi tertulis untuk membantu Anda
lebih memahami semuanya.
Jangan ragu untuk skim, melompat, atau menyelami konten dengan
cara apa pun yang Anda inginkan. Satu-satunya aturan adalah
bersenang-senang, penasaran, dan menemukan sendiri. Anda akan
senang Anda lakukan.
Sekarang duduk, rileks, dan nikmati semua pengetahuan yang
berendam ke otak (jenius) Anda.
 Catatan
Penulis
Anda pintar: Saya baru saja menghabiskan 86 hari kelas, bertahan 516 jam
dari berbagai kuliah, menyelesaikan pegunungan pekerjaan rumah, dan
mengeluarkan puluhan ribu dolar dalam biaya kuliah, dan Anda dapat
mengambil manfaat dari itu semua dengan buku ini dengan sedikit biaya
dalam kenyamanan rumah Anda sendiri. Keputusan bisnis yang
bagus.
Namaku Jason Barron, dan aku seorang desainer. Saya selalu
men-doodling, kadang-kadang ketika saya tidak boleh — seperti di kelas
sebagai anak-anak. Maju cepat 20 tahun dan tidak banyak yang berubah.
Kecuali bahwa saya memutuskan untuk menempatkan kebiasaan mendok
seumur hidup saya untuk bekerja ketika saya menerima MBA dari sekolah
bisnis 40 teratas, Brigham Young University.
Setiap kelas period saya akan membuat sketsa apa yang dikatakan
profesor, termasuk pikiran kunci selama kelas, dan dari tugas
membaca. Saya akan menangkap esensi dari apa yang diajarkan dan
kemudian saya akan menyaring ceramah kompleks ke dalam konsep yang
disederhanakan.
Hasil akhirnya adalah buku ini, yang bernilai lebih dari emas.
Angsalah yang terus memberikan telur emas yang lezat dalam bentuk
halaman kertas. Hemat waktu yang tak terhitung jumlahnya dan baca buku
ini dengan cara yang menyenangkan, cepat, dan berkesan. (Anda akan
menyukainya, dan jika tidak Anda selalu dapat memberikannya
kembali!)
Anda siap untuk mendapatkan lebih cerdas? (Jika itu bahkan mungkin,
Anda jenius Anda.) Ayo kita lakukan!
Q PTEONE
EQEIP
Kepemimpinan lebih dari sekedar manajemen. Ini tentang perubahan yang
menginspirasi dan meningkatkan hasil melalui siapa Anda dan
bagaimana Anda memotivasi orang lain.

F U@ D AME@
T Ab S

strategi
Menciptakan visi masa depan dan memposisikan
perusahaan untuk kesuksesan yang berkelanjutan
eksekusi
Membangun sistem organisasi untuk
memberikan hasil berdasarkan strategi
Manajemen Bakat
Memotivasi, terlibat, dan
berkomunikasi dengan
karyawan
Pengembangan Bakat
Merawat karyawan untuk kepemimpinan di masa depan
Kecakapan Pribadi
Bertindak dengan integritas, berolahraga
kecerdasan sosial dan emosional,
membuat keputusan yang berani, dan
menimbulkan kepercayaan

WCAT I² YGUR
LEADER²CIP
BRATD?
Ketika orang melihat Anda, apa yang mereka pikirkan / rasakan tentang Anda? Itu
merek Anda.
 5 LANGKAH
untuk b u i l d i n J a b r an d tK a t
MENDAPAT
RESUBTS

1) Kuku bawah hasil yang ingin Anda capai selama 12 bulan ke

depan Pastikan untuk mempertimbangkan kepentingan pelanggan,
investor, karyawan, dan organisasi Anda secara keseluruhan.
2) Tentukan apa yang ingin Anda ketahui
Melihat hasil Anda, bagaimana Anda ingin dirasakan? Pilih enam
deskriptor yang ingin Anda ketahui. Contoh: Rendah Hati, Optimis,
Berdedikasi, dll.
3) Gabungkan untuk mendefinisikan
Gabungkan enam deskriptor Anda ke dalam tiga frasa dua kata.
Contoh: Dengan Rendah Hati Optimis, Berdedikasi Tanpa Pamrih,
dll.
4) Buat pernyataan merek kepemimpinan Anda & uji
Saya ingin dikenal karena (tiga frasa) sehingga saya dapat
menyampaikan ———. Lalu tanyakan, "Apakah ini yang terbaik
mewakili saya?" "Apakah itu menciptakan nilai bagi pemangku
kepentingan saya?" "Apakah ada risiko?"
5) Buatlah nyata
Bagikan merek Anda dengan orang lain dan tanyakan apakah mereka
merasa sejalan dengan bagaimana Anda benar-benar berperilaku.
Lakukan penyesuaian. Yang paling penting, merek Anda adalahjanji — jadi
buatlah nyata dan DELIVER.
Pindahkan karyawan Anda agar tidak terlepas dari terlibat dengan otonomi,
penguasaan, dan tujuan. Beri mereka kebebasan untuk menjadi kreatif,
menjadi pandai dalam apa yang mereka lakukan, dan memiliki tujuan
di balik pekerjaan mereka.
Jika Anda ingin bahagia dalam pekerjaan Anda, Anda perlu
mencapai titik manis. Anda membutuhkan keseimbangan kompetensi
(benar-benar pandai dalam sesuatu), gairah (perlu saya katakan lebih
banyak?), dan peluang (ada kebutuhan pasar).
Meskipun sulit untuk mengubah orang, tidak ada yang mengubah orang
lebih cepat daripada mengubah lingkungan mereka. Lingkungan mereka
kemudian membentuk budaya.

Lihat sekelilingmu. Apa "bau" tempat mereka bekerja? Apakah pengap?

Kepatuhan didorong? Apakah tenang? Apakah ada bilik yang
menghalangi mereka dari orang lain? Apakah rasanya mati? Itu
budayamu. Ubah itu dan orang-orang berubah bersama dengan
budaya Anda.

Beberapa stres sangat membantu untuk meningkatkan kinerja tetapi

ada titik di mana kinerja turun. Pastikan untuk beristirahat, berolahraga,
dan bersantai untuk menjaga performa.
KONTEKS mencakup sistem hadiah, tujuan, budaya, nada, dan
lingkungan tempat tim akan bekerja.
KOMPOSISI termasuk siapa yang ada dalam tim dan keterampilan dan
kepribadian mereka untuk menyelesaikan pekerjaan. Di sinilah
mempekerjakan orang yang tepat yang bertautan dengan tim sangat
penting.

KOMPETENSI termasuk memiliki orang yang tepat yang

keterampilan gabungannya dapat menyelesaikan masalah. Ini tentang
menetapkan tujuan yang tepat dan memanfaatkan keterampilan tim untuk
mencapainya.
CHANGE mencakup kemampuan tim untuk beradaptasi dengan
keadaan yang berubah dengan cepat sambil bekerja menuju tujuan.
 Q PTETWO
OPOQTEFINQNIQ
E POTIN
Akuntansi adalah bahasa bisnis. Kecuali Anda melacak bagaimana
perusahaan Anda lakukan, Anda tidak akan tahu bagaimana
meningkatkannya. Segala sesuatu dalam kursus ini berkisar pada tiga
laporan keuangan ini.

Anda adalah CEO baru dari berdiri limun. Anda memerlukan pinjaman
sebesar $50 (kewajiban) untuk membeli beberapa aset. Anda membeli
stand untuk $ 20 dan memiliki $ 30 tersisa.
Oke. Jadi pada titik waktu tertentu Anda memiliki Aset, Liabilitas, dan
Ekuitas. Rahasianya adalah, Aset = Liabilitas + Ekuitas. Itu disebut
"Persamaan Akuntansi." Pinjaman Anda adalah $ 50 (Kewajiban), Anda
menggunakannya untuk membeli stand untuk $ 20 (Aset), dan memiliki $
30 tunai (Aset). Anda memiliki utang $50 (Kewajiban) dan $50 aset.
A = L + E.
Bam! Anda baru saja menjual limun senilai $ 90. Dilakukan dengan
baik. Neracamu terlihat seperti ini sekarang.
 Neraca adalah snapshot tepat waktu dan merupakan indikator yang
baik dari kekayaan bersih Anda sebagai bisnis. Sekarang mari kita
langsung ke laporan pendapatan Anda.
yakin. Anda menjual $ 90 tetapi cangkir, gula, dan lemon biaya $ 20.
Laba kotormu $70. Anda juga harus membayar untuk beberapa
overhead administratif. Itu membuat Anda dengan pendapatan operasional
$ 67 atau EBIT (Penghasilan Sebelum Bunga & Pajak). Anda kemudian
perlu mengambil bunga dan pajak, yang membuat Anda dengan laba bersih
$ 64.
Laporan keuangan COMMON SIZED adalah cara yang bagus untuk
mencari tahu bagaimana Anda lakukan dari waktu ke waktu, atau
untuk membandingkan satu perusahaan dalam industri yang sama dengan
yang lain. Yang Anda lakukan adalah membagi semuanya dengan
penjualan untuk melihat di mana
perbedaannya adalah.
Pro forma hanyalah cara mewah untuk mengatakan "seperti apa masa
depan." Hal ini memperkirakan berdasarkan peningkatan penjualan.
Lihatlah laporan keuangan Anda dan segala sesuatu di atasnya yang
tergantung pada penjualan. Dalam hal ini, katakanlah BIAYA BARANG
YANG DIJUAL (COGS) dan biaya ADMINISTRASI keduanya
meningkat dengan penjualan.

Jika penjualan meningkat sebesar 20%, apa untung bersih kita?

Lihatlah halaman sebelumnya dan lihat bahwa COGS adalah 22%
dari penjualan, dan biaya administrasi Anda adalah 3%. Ketika
meningkatkan $ 90 sebesar 20% ($ 108), Anda kemudian mencari tahu apa
yang 22% dan 3% (COGS dan administratif, masing-masing) dari $ 108.
 RASIO KEUANGAN

Rasio keuangan adalah cara yang bagus untuk membandingkan

bagaimana Anda melakukannya dari waktu ke waktu, untuk
mendiagnosis masalah apa pun, atau untuk melihat bagaimana satu
perusahaan di industri serupa menumpuk melawan yang lain. Berikut
adalah beberapa yang paling umum.

Utang-untuk-
ekuitas
Leverage keuangan: Berapa banyak utang yang digunakan untuk membiayai aset
Anda.

Total Liabilitas / Ekuitas Pemegang Saham

Rasio Saat Ini

Likuiditas: Kemampuan perusahaan Anda untuk membayar kembali
kewajiban jangka pendek. Semakin tinggi rasionya, semakin tinggi
kemampuannya.

Aset Lancar / Liabilitas Saat Ini

Laba Atas Ekuitas

Laba yang dihasilkan dengan uang yang diinvestasikan oleh pemegang saham.

Net sayancome / Sharehold'r's

Equitty
(%)
Marjin Laba Bersih
Efisiensi pada kontrol biaya dalam mengubah pendapatan menjadi laba.
Semakin tinggi jumlahnya, semakin baik.

Laba Bersih /
Penjualan Bersih

DUPONT FRAtEWORK

Ini adalah persamaan kombo yang menunjukkan beberapa

kekuatan dan kelemahan perusahaan dan bagaimana mereka mempengaruhi
pengembalian ekuitas.
 Cara Kerja Saham

Ketika memulai berdiri limun Anda, Anda menetapkan bahwa akan ada 100
saham. Anda mengambil mitra bisnis dan sekarang masing-masing
dari Anda memiliki 20 saham. Di mana bisnis berdiri, Anda sekarang
keduanya memiliki 20% dari bisnis. Perusahaan Anda bernilai $ 204
sekarang, jadi berapa nilai setiap saham?
CompQny vor†h: $S04 ($64 ne† income + $140 Qsse†s)

$S 04/100 (shQres) = $S,04 per shQre

S0 x $S,04 per qre =

$40,80
 QPTEE
ENTEPENEUIQ
Q NQEENT
Manajemen Kewirausahaan adalah tentang memecahkan masalah (nyeri)
yang tidak diketahui dengan solusi (inovasi) yang tidak diketahui. Kunci
untuk memecahkan ketidakpastian adalah dengan mengidentifikasi rasa
sakit, dan kunci untuk menemukan solusi yang tepat adalah dengan
eksperimen.

Jalankan experimenAnda t. Mulailah dengan apa yang Anda ketahui. Lalu, apa
yang tidak diketahui (pertanyaan atau hipotesis)? Rancang eksperimen,
perilaku, pelajari, dan sekitar Anda sampai Anda memiliki produk
yang sukses.
Ide anda perlu diinginkan, layak, dan layak. Jika salah satu dari
mereka hilang, produk Anda terbatas keluar dari gerbang.

Nyeri. Bahan penting untuk inovasi. Lihat sekeliling untuk membuatlift

solusi tliat orang Lave dibuat tanpa adanya produk. Semakin dalam
rasa sakit, semakin besar kesempatan.
Mendapatkan adopsi yang luas mengambil keseimbangan harga,
manfaat, kemudahan penggunaan, dan kemudahan pembelian. Jika
ada kekuatan di semua bidang ini, persentase adopsi akan jauh lebih
besar.
"Ketika Anda mulai melihat masalah dan tampaknya sangat sederhana
dengan semua solusi sederhana ini, Anda tidak benar-benar memahami
kompleksitas masalah Kemudian Anda masuk ke oblem PR,dan Anda
melihat itu benar-benar rumit. Dan anda datang dengan semua solusi
berbelit-belit ini Itu . . . di mana kebanyakan orang berhenti Tetapi
orang yang benar-benar hebat akan terus berjalan dan menemukan kunci
Prinsip yang mendasari masalah. Dan datang dengan solusi elegan
yangmenyenangkan yang bekerja." —Steve Jobs (dikutip oleh Steven
Levy, The Perfect Thing).
Anda mungkin memiliki ide terbaik untuk sesuatu yang tidak semua yang
menguntungkan atau yang besar dari rasa sakit bagi orang-orang. Temukan
area rasa sakit yang belum terselesaikan yang juga menguntungkan
mungkin.

Maksimalkan pendapatan Anda dengan memetakannya. Identifikasi aktivitas

dan pelanggan mana asalnya. Lihat juga mengurangi titik gesekan
untuk menerima pendapatan.
Harga adalah salah satu aspek paling penting dalam menciptakan
produk baru. Harga terlalu rendah dan Anda meninggalkan uang di atas
meja. Harga terlalu tinggi, Anda kehilangan pelanggan. Caranya adalah
menemukan cara untuk harga yang tepat. Salah satu cara terbaik untuk
menjelaskan harga yang tepat adalah dengan mensurvei
pelanggan.
Sekolah D.Stanford datang dengan proses brilian ini untuk inovasi.
Ini adalah cara cepat Anda dapat menemukan inovasi baru dan
memvalidasinya.
Ketika Walt Disney sedang membangun taman hiburannya, dia
akan berlutut untuk melihat taman dari perspektif anak-anak. Empati
adalah langkah pertama yang penting untuk memahami pelanggan Anda
dunia dan membangun produk atau pengalaman yang memenuhi
kebutuhan mereka.

Berdasarkan apa yang Anda pelajari melalui empati apa masalah

yang akan Anda fokuskan pada penyelesaian? Buat pernyataan
masalah yang dapat ditinku.
Sekarang ambil apa yang Anda pelajari dengan masalah dalam pikiran
dan mulai datang dengan ide-ide. Semakin banyak ide, semakin baik.

Saring ide Anda dan bangun prototipe. Ini bisa keluar dari lakban
dan kertas. Prototipe ini hanya untuk memvalidasi ide Anda dan
mengujinya dengan orang-orang. Tidak perlu mewah.

Temukan beberapa orang yang sesuai dengan target Anda, dan uji
prototipe Anda. Apa yang berhasil? Apa yang tidak? Apa yang anda
pelajari? Ambil pembelajaran tersebut dan kembali ke Ideate
-> Prototipe -> Test lagi.
 Q PTEFOU
QNQI Q QOUNTIN
Akuntansi manajerial adalah untuk penggunaan internal untuk
menginformasikan keputusan, tidak seperti akuntansi perusahaan, yang
untuk penggunaan eksternal (investor, dll.).

Anda melacak biaya tetap dan variabel secara terpisah dan tidak
menyatukannya karena pada dasarnya berbeda. Sewa $ 10 tetap,
sedangkan semakin banyak limun yang Anda jual, semakin banyak
biaya (dan keuntungan) meningkat.
Analisis CVP terdengar mewah, tetapi sederhana. Anda cukup
mengambil apa harga penjualan Anda, mengurangi biaya per unit, dan
kemudian kalikan dengan volume yang Anda antisipasi penjualan. Ini
membantu Anda memahami bagaimana perubahan biaya akan
mempengaruhi pendapatan operasional dan bersih.

Pendapatan - Biaya = Con tr i b u ti pada

Mar J i n ( S a l e s )

"Margin kontribusi" juga terdengar mewah, tetapi itu hanya apa yang tersisa
per unit setelah mengurangi biaya untuk "berkontribusi" untuk membayar
biaya tetap Anda (dalam hal ini, berdiri limun manis).

Jadi, kami menjual limun kami di $ 1. Gula dan lemon biaya .75
per cangkir. Jadi kami memiliki keuntungan .25 yang dapat
"berkontribusi" untuk membayar biaya tetap $ 10 kami untuk
disewakan.
Di sinilah itu menjadi dingin. Anda merencanakan bisnis Anda dan Anda
berpikir, "Wah, sewa saya biaya $ 10, limun saya dijual seharga $ 1, dan
saya menghasilkan keuntungan .25. Berapa cangkir yang perlu saya
jual untuk menutupi sewa?"

$10 / ($1 − .75) = ³0 ³up perlu dijual untuk menembus bahkan

Manis! Sekarang anda bergerak '. Jika Anda menjual limun senilai $ 160,
biaya variabel Anda (biaya per unit dikalikan dengan jumlah yang
dijual) akan menjadi $ 120 (.75x160). Terapkan sisa (keuntungan $ 40)
ke biaya tetap Anda dan Anda baru saja menghasilkan keuntungan $
30. Begitulah caranya!
Biaya Berbasis Aktivitas penting dalam memahami biaya overhead yang
terjadi dalam perjalanan bisnis normal. Menganalisis ini akan
membantu Anda mengetahui kegiatan mana yang layak dilanjutkan
dengan memunculkan apa yang sebenarnya mereka biayai.
Proses Manajemen cukup mudah. Merencanakan, Mengontrol, dan
Mengevaluasi akan membantu menginformasikan keputusan Anda.
 Q P T E F I VE
UINF INQNE
Pengadaan, pengerahan, dan distribusi modal keuangan yang tidak optimal
menyebabkan penggunaan sumber daya alam, tenaga kerja, dan
inovasi yang tidak optimal dalam suatu perekonomian. Kami fokus
dalam kursus ini seputar DEPLOYMENT yang optimal.
Rantai modal dimulai dengan modal yang digunakan untuk membeli aset
untuk menciptakan produk yang menghasilkan penjualan dan
meningkatkan pendapatan bersih. Rasio keuangan dapat membantu
menganalisis seberapa efisien kami mengelola rantai modal.
Semua barang dan jasa dipengaruhi oleh waktu. Utilitas uang tunai adalah
arus kas di masa depan, dan arus kas tersebut dipengaruhi oleh waktu.
Selanjutnya kita akan melihat bagaimana ini bisa dihitung.
Bagian berikutnya tampaknya mengintimidasi tapi itu benar-benar kue.
Anda tahu secara intuitif bahwa mendapatkan $ 1.000 sekarang tidak
sama dengan mendapatkannya dalam 5 tahun. Ada banyak yang bisa
Anda lakukan dengan uang tunai itu (menginvestasikannya di pasar
saham, dll.). Jadi, apa $ 1.000 dalam 5 tahun benar-benar bernilai
sekarang?

Anda bisa menginvestasikannya di tempat lain dan mendapatkan

pengembalian, tetapi Anda juga perlu memperhitungkan beberapa
risiko jika seseorang tidak akan membayar. Itu diperhitungkan dalam
"tingkat diskon" (4% dalam hal ini, tetapi bisa apa pun yang Anda
inginkan).
Mari kita memecah binatang ini. PV, itulah yang Anda coba cari tahu
(bernilai hari ini). CFt— itu hanya jumlah benjolan di masa depan, jadi $
1.000 dalam kasus ini. (l +r), itu hanya menambahkan 1 + 4%. t—Itu
hanya 5 (5 tahun). Bam, apa yang terjadi? Sekarang Anda tahu apa
itu layak.
²CGULD SAYA MEMBELI TCI² HUKUMTMGWER £
GR MY
LATD²³APIT* BU²ITE²²?

Berbekan dengan kekuatan ini, Anda dapat mengetahui apakah

mesin pemotong rumput $ 2.000 benar-benar sepadan dengan investasi
ketika Anda melihat arus kas yang akan dibawanya ke jalan.
Q PTEI
QETIN
Pemasaran adalah tentang mempromosikan produk dan layanan. Aturan
pertama—Anda tidak mencoba melayani semua orang. Anda mmentasi
pasar yang tersedia, lalu targetkan segmen, lalu posisikan produk.
 WUO adalah
pelanggan Anda,
dan siapa NOTY

Ini adalah salah satu langkah paling sulit dalam pemasaran. Kami ingin
menjual kepada semua orang tetapi jika kami mencoba itu, kami akhirnya
menyirami pesan produk kami dan itu tidak menarik bagi siapa pun.
Fokus pada siapa target Anda dan kemudian posisikan dari sana.
Segmentasi dan penargetan dapat didekati seperti ini: Sebanyak yang
kami ingin seluruh dunia menjadi pelanggan kami, itu tidak
akan terjadi. Sebaliknya, lihat pasar potensial, lalu pasar aktual
yang tersedia.
Segmentasikan dan targetkan pelanggan potensial yang paling berharga.
Laddering adalah cara yang bagus untuk memetakan produk Anda,
melihat bagaimana ia terhubung dengan target Anda, dan
memutuskan cara menggunakannya untuk membuat materi pemasaran.

Tanyakan kepada penggemar terbesar Anda apa yang mereka sukai (fitur
tertentu), mengapa mereka menyukainya (manfaat produk), mengapa itu
penting (manfaat pribadi), dan bagaimana itu terhubung ke nilai pribadi
tingkat tinggi. Hubungan antara produk dan manfaat pribadi adalah di
mana keajaiban terjadi.

Sekarang Anda dapat memposisikan materi pemasaran Anda melalui

mata kelompok cinta, sambil menargetkan kelompok ayunan untuk
mendapatkan pelanggan baru.
Mari kita mengambil bisnis limun kami dan melakukan beberapa
wawancara kelompok cinta. Anda harus berakhir dengan tangga "Peta
Nilai Hierarki" seperti yang di bawah ini. Ketika Anda melihat pola
respons, Anda dapat menebalkan garis-garis itu dan fokus pada garis-
garis yang ada di jembatan relevansi pribadi.
Ketika bekerja melalui ide-ide baru dan memasarkannya, pastikan
Anda dapat lulus tes lakmus di atas. Semakin banyak dimensi yang Anda
miliki, semakin tajam sudut Pandang Anda. Juga, cara yang baik untuk
mencari tahu apakah Anda memiliki ide yang baik adalah bertanya
apakah orang akan membelinya dan berapa banyak.
Merek BUKAN logo, grafik, atau slogan. Itu adalah artefak yang dapat
membantu dengan keakraban dengan merek Anda, tetapi merek jauh
lebih dalam. Kesan apa yang tersisa pada pelanggan Anda? Apa titik
sentuh Anda dengan mereka?
Kami pikir orang-orang peduli tentang apa yang kami lakukan, atau
bagaimana kami melakukannya. Sebenarnya, mereka tidak. Orang-orang
peduli tentang MENGAPA kita melakukan apa yang kita lakukan.
Itulah yang menjadi inti kami—dan itu menjadi mantra merek kami,
yang bertindak sebagai pagar pembatas pada semua keputusan yang kami
pertimbangkan. Tanyakan: "Apakah keputusan ini sejalan dengan inti
kami?" Jika tidak, jangan lakukan itu.

BRAND MANTRA APA

YANG KAMI BERADA DI
INTI KAMI
 Q P T E VE N
OPE QTIONQNQEENT
Manajemen ops dipecah menjadi 3 bagian. Anda merancang,
mengelola, dan meningkatkan serangkaian aktivitas yang menciptakan
produk dan layanan dan mengirimkannya kepada pelanggan.

Setiap kali memulai posisi atau tanggung jawab baru, jangan merasa
kewalahan. Tetap tenang, dan petakan prosesnya. Cari kompleksitas
dan sederhanakan.
L e q d T i m e: T h e † i m e B e † v ee n q q e q e † q
n d † h e d i i e r y o y o y u r product† †o †he cus†omer

Th r o u q h p u †: Th e q m o u n † o I q p r o d
u c † q B u s n c c c e q † v † h i n q periode oI †ime

Waktu Siklus: †o†Ql Qmoun† oI †ime Irom †he BeQinninQ †o †he end
oI †he

CQpQci†y: uQximum ou†pu† Irom Q proses, sayaQyakin di uni†s per

uni† oI †ime

EIIiciency: A Business' perIormQnce s†QqQrd. Semua proses Qre

lewerQQdalamsumber dayaQ di †he mos† op†imQl vQy
Bo††lenecK: Proses DALAM Q linKed chQdi †hQ† adalah slov,
reducinQ †he cq qq ci†y oI †he vhole

Apakah limun Anda berdiri berjalan efisien? Mari kita pipi keluar
proses Anda dan melihat bagaimana hal itu lakukan.
Mengisi pitcher terjadi setiap 5 cangkir. Tergantung pada permintaan
Anda, Anda dapat terus-menerus membuat 5 cangkir sekaligus
dalam batch untuk memenuhi permintaan.

Kecuali Anda mengurangi waktu siklus, atau menghapus hambatan,

setiap batch akan memakan waktu 12 menit dan 10 detik. Kecuali Anda
mempekerjakan lebih banyak orang, itu adalah kapasitas maksimal Anda.

Sekarang, jika Anda biasanya menghasilkan 5 batch per jam (25

cangkir / jam), Anda kemudian dapat mengetahui pemanfaatan kapasitas
Anda. Jika Anda hanya menghasilkan 17 cangkir jam ini, pemanfaatan
kapasitas Anda adalah 17/25 = 68%.

Ini adalah contoh sederhana, tetapi prinsipnya dapat berlaku di mana

saja. Tetap tenang, analisis prosesnya, temukan cara untuk
meningkatkan, lalu lakukan.
 Q PTEIT
TQTEIUQN
E OUEQNQEENT
Sebagian besar masalah bisnis adalah gejala masalah manusia atau
organisasi yang lebih dalam. Tingkatkan di tingkat SDM dan Anda
akan meningkatkan bisnis secara keseluruhan. Manajemen orang dapat
disatikkan untuk menghilangkan variabilitas dan meningkatkan prediksi.
Cara bias-bukti untuk mewawancarai dan mempekerjakan. (Saya telah
mencoba ini ketika mempekerjakan orang dan bekerja dengan baik!)
Jadi bagaimana Anda memotivasi karyawan? Lihat bagaimana Anda
bertahan dengan Skor Potensi Memotivasi. Ini mengukur seberapa
termotivasi karyawan Anda saat ini.
Ketika bertemu segala jenis perlawanan, menarik bagi emosi. Logikanya
seperti manusia yang menunggangi gajah (emosi). Tebak siapa yang
memutuskan ke mana harus pergi?
 Q PTENINE
UINN EO TIQTION
Kerangka negosiasi sederhana namun kuat. Terapkan kerangka kerja
ini dan dapatkan apa yang Anda inginkan lebih sering.
Pujian tidak membutuhkan
biaya banyak, tetapi
efektif.
Pihak dengan lebih banyak alternatif dan kebutuhan yang lebih rendah
memiliki kekuatan paling besar. Bagaimana anda bisa menempatkan diri
dalam posisi kekuasaan ketika bernegosiasi? Juga, bagaimana Anda
bisa beradaptasi dengan situasi di mana pihak lain memiliki lebih
banyak kekuatan?
Pro †ip: Tuliskan pernyataan openins Anda aLead of time.
PENJANGKARAN COGNITIXE
ExplQnQ†ion FIR6T †hen kesimpulan
"Pena TLis pergi ke bulan tLe dan kembali"
"Ini hanya $ 8.000"

(Tulis tLem down)

(1) BAHWA I6 TUJUAN ANDA

(2) THO ARE YOU NEIOTIATII TITHY

Semakin Anda tahu dan memahami orang ini, semakin baik peluang
Anda dari hasil negosiasi yang sukses. Apa itu "gambar di kepala mereka"?
Apa yang membuat mereka bangun di malam hari? Apa harapan dan
impian mereka?

(3) BAHWA I6 INCREUENTAL PLANY ANDA

Menjadi kemenangan inkremental setiap kali vs. mencoba untuk
mendapatkan semuanya langsung dari kelelawar.
Q PTETEN
TQTEY
5 kekuatan ini dapat menentukan profitabilitas jangka panjang sebuah
perusahaan. Semakin tinggi ancaman, semakin rendah
keuntungannya. Entah membangun pertahanan terhadap kekuatan-
kekuatan ini atau menemukan industri di mana kekuatan lebih
lemah.
Menarik bagi segmen pelanggan, menemukan dasar diferensiasi, dan iklan
kompetisi tidak akan berpengaruh. Jadilah sangat menakjubkan sehingga
pelanggan secara alami lebih menyukai Anda.
Diferensiasi hanya mengambil kreativitas. Lihat sekelilingsebuah objek. Jika
kau menjual benda itu, bagaimana kau membedakannya? Jika seseorang
dapat melakukan ini dengan komoditas, Anda juga bisa.
Selama Perang Saudara, tentara Konfederasi di Gettysburg
memiliki strategi yang lebih baik tetapi mereka tidak mengenali dan
beradaptasi dengan keadaan baru. Hasilnya? Nah, Anda tahu
sisanya.
Sebuah perusahaan menciptakan keuntungan strategis ketika memiliki
berbagai kegiatan terhubung yang mendukung nilai pembeda intinya.
Southwest mampu mengalahkan maskapai lain dengan harga tiket
rendah dengan menggunakan tiket otomatis dan armada standar bersama
dengan frequent keberangkatan yang dapat diandalkan dan dengan
menggunakan staf yang ramping dan sangat terlatih.
Pesaing mengubah permainan. Anda mungkin berpikir semua baik-baik
saja dengan proyeksi Anda tetapi apakah Anda mempertimbangkan apa
yang terjadi ketika orang lain masuk? Apakah itu akan mengubah harga
penjualan Anda dan berdampak pada keuntungan Anda? Anda harus
berpikir melalui berbagai skenario sebelum masuk semua masuk
Menjalankan ide Anda melalui kerangka kerja VRIO dapat membantu
menentukan apakah Anda akan memiliki kesempatan untuk
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan atau tidak.
Ada dua jenis strategi sehubungan dengan persaingan: Lautan Merah dan
Biru. Lautan merah dipenuhi dengan persaingan. Sebelum Ford Model
T lanskap mobil mahal. Henry Ford memutuskan untuk menciptakan
ruang pasar yang tidak terbantahkan dengan alternatif murah — dan
menang.
Aliansi sangat penting dalam memperluas bisnis Anda, tetapi mereka perlu
menambah nilai yang tidak bisa Anda dapatkan sendiri. Jika Mike dapat
membuat 10 cangkir dan 2 lemon per jam dan John sebaliknya, Anda bisa
membentuk aliansi untuk menghasilkan lebih banyak dari keduanya, lebih
cepat. Pastikan Anda dapat mengartikulasikan nilai spesifik apa yang
mereka berikan dan apa pun yang terjadi, pastikan Anda memiliki
pengaturan kontrak yang mengikat secara hukum.
Q P T E E VE N
UINET I
Etika bisnis lebih dari sekedar menjauhkanmu dari penjara.
Hidup secara etis mengarah pada kehidupan yang lebih memuaskan,
memungkinkan Anda untuk meninggalkan warisan yang dapat Anda
banggakan.

TES PENGUNGKAPAN

Ketika ragu bertanya pada diri sendiri, "Apakah saya akan baik-baik
saja jika keputusan ini berakhir pada berita 5:00?" Jika tidak,
maka jangan lakukan itu.
 emosi
3AU2E² CGRT-TERM TCIT GIT*.
Elemen kritis berpindah dari pemikiran jangka pendek ke pemikiran jangka
panjang. Sebagian besar masalah etika muncul dari emosi, yang
menyebabkan kita berpikir dalam jangka pendek. Yang perlu Anda
lakukan adalah berhenti dan mengingat tujuan Anda tentang siapa
yang Anda inginkan. Apakah keputusan ini akan memperkuat atau
mengambil dari gambar itu?

PROSES KEPUTUSAN

Karena emosi tinggi ketika etika dipertaruhkan, gunakan proses sederhana

ini untuk membantu membimbing Anda dalam membuat keputusan etis.

1 · BERHENTI &
PIKIRKAN

Jangan bereaksi. £ irst, hanya berhenti dan tLink.

2 · KUMPULKAN FAKTA
Sekarang Anda dapat mengumpulkan semua fakta dan informasi. Apakah apa
yang Anda memutuskan kritis? Bisakah menunggu? Siapa yang
terlibat? Apa yang dipertaruhkan?

3 · SOLUSI BRAINSTORMING

Keputusan anda hanya sebagus alternatif terbaik anda. Luangkan

waktu untuk bertukar pikiran sebanyak mungkin solusi.

4 · PUTUSKAN
Sekarang saatnya untuk menimbang keputusan Anda terhadap apakah
itu etis atau tidak. Ini membantu menjalankan hal-hal oleh orang lain
untuk memastikan penilaian Anda tidak berawan.
 Q P T E T W E VE
ENTEPENIIQFIN
QNE
Keuangan Kewirausahaan adalah tentang menciptakan nilai secepat
mungkin melalui serangkaian kegiatan strategis.
 Tujuannya adalah selalu
panen dan bagaimana
menuju ke sana secepat
mungkin.

Ada banyak peluang di luar sana. Hanya terserah Anda untuk menemukan
mereka. Berikut ini adalah beberapa sumber peluang di mana Anda harus
selalu menjaga jari pada denyut nadi.
 ³reate industri tLat memecahkan masalah tLe tLat muncul
dari faktor tLese

Sebelum menyelam kepala terlebih dahulu ke dalam ide Anda, pastikan itu
layak. Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk itu sehingga
Anda lebih baik melakukan beberapa validasi terlebih dahulu.
Lihatlah kekuatan internal dan eksternal Anda, dan kemudian
petakan dengan analisis SWOT.
Ketika melihat usaha baru, sangat membantu untuk meletakkannya melalui
penyaringan yang baik. Dua cara melakukan ini adalah melalui layar
kuantitatif dan kualitatif. Semakin tinggi skornya, semakin menarik
bagi investor.
Penyaringan kuantitatif dan kualitatif dari usaha baru menghilangkan emosi
dan menyediakan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang
bijaksana. Pertama lakukan skrining kuantitatif dan lihat seberapa dekat
dengan skor 3 yang Anda dapatkan. Kemudian janganmelihat tim
manajemen dan mengajukan pertanyaan untuk mengeluarkan visi,
pengetahuan, dan rencana mereka untuk masa depan.
tARKE TIN* P RACTICES

— DEXELGP TCE BE²T PRGDU³T GR

²ERXI³E
— CI * C KUALITAS PRGDU³T GR ²ERXI³E
— PRGDU³T ³GMMATD² CI *CER PRI³E²
— E£I3IETT DI²TRIBUTEGT - ²UpERIG
²UPPGRT

PRAKTIK KEUANGAN
— PERSIAPAN RINCI MGTTCLY £
ITAT³IAL PLAT² & ATTUAL £ ITAT³IAL
PLAT £ GR TCE TEXT 5 TAHUN²
— E£E3TIXELY MATA*E TCE £IRM'2
A²E T², £ITAT3IA L R² G U R 3 E ² , -
GPERATIGT PER£GRMAT3E

tANA*EtENT PRACTICES
— A²²EMBLE MATA* EMETTTIM BALAT³
IT BGTC £ UT³TIGTAL AREA² &
SayaTDU²TRY GTGWLED *EL
— ³GLLABGRATIXE DE³I²IGT SIHIRT*
Setiap usaha baru melalui 5 tahap yang berkorelasi dengan penggalangan
dana. Ini dimulai dengan pengembangan awal dan pembiayaan benih untuk
membuat Anda pergi, sampai ke jatuh tempo awal.
Ketika bekerja dengan VC mereka mencari pengembalian 3x-6x dan akan
membutuhkan perjanjian tertulis. Selalu ingat bahwa dalam dunia ekuitas
swasta, reputasi Anda berarti segalanya. Setialah pada kata-kata Anda
dan sampaikan apa yang Anda janjikan..
 Badan Usaha

Ketika memulai bisnis, penting untuk mengetahui hal positif dan negatif dari
berbagai badan usaha sebelum Anda memilihnya. Masing-masing dapat
memiliki implikasi penting mengenai paparan Anda terhadap kewajiban dan
pajak. Di sini mereka di bawah ini:

satu-satunya proprietorship
Sederhana dan paling umum di antara entitas. Ini tidak berbadan
hukum dan tidak membuat perbedaan antara pemilik dan bisnis. Tetapi
dengan kesederhanaan datang beberapa risiko. Tanpa perbedaan antara
pemilik dan bisnis, aset personal Anda berisiko jika seseorang
memutuskan untuk menuntut Anda.
Llc
LLC adalah singkatan Limited Liability Corporation. Ini biasanya
merupakan pilihan yang lebih baik daripada kepemilikan perseorangan
karena menciptakan penyangga hukum antara pemilik dan bisnis. Entitas
ini menggabungkan karakteristik kepemilikan perseorangan dan
korporasi.

S Corp
Lebih rumit dengan aturan dan peraturan tambahan. Dengan itu, this
mungkin lebih disukai jika Anda mencari pembiayaan luar atau
menerbitkan saham. Memiliki fleksibilitas untuk mengeluarkan saham
selalu bagus karena dapat memberi insentif kemitraan atau memberikan
bantuan tambahan dengan bisnis.
C Corp
Korps C seperti Korps S, tetapi dikenakan pajak dua kali (pendapatan bersih
korporasi dan juga ketika laba pemegang saham didistribusikan). Korps C
dapat memiliki pemegang saham tak terbatas sedangkan Korps S
hanya dapat memiliki maksimal 100 dan mereka harus AS. warga negara.
Kredit 5 C adalah apa yang digunakan pemberi pinjaman ketika
mengevaluasi peminjam potensial.

CHARACTER juga dapat disebut sebagai riwayat kredit. Ini info laporan
kredit peminjam. Laporan ini menunjukkan berapa banyak Anda telah
meminjam dari waktu ke waktu dan apakah Anda telah membayar
kembali pinjaman Anda tepat waktu.

KAPASITAS adalah kemampuan Anda untuk membayar pinjaman. Ini

adalah perbandingan pendapatan Anda saat ini terhadap utang berulang
Anda. Pemberi pinjaman juga melihat berapa lama Anda telah berada
di pekerjaan Anda saat ini ketika membuat penilaian ini.
MODAL adalah apa yang Anda sebagai peminjam sudah menempatkan
ke arah investasi. Ini membantu pemberi pinjaman merasa lebih aman
bahwa Anda tidak akan default pada pinjaman Anda.

COLLATERAL adalah aset yang Anda pasang sebagai keamanan jika gagal
bayar pinjaman. Ini memberi opsi pemberi pinjaman untuk melikuidasi aset
Anda untuk mendapatkan uang mereka kembali.

KONDISI termasuk jumlah yang dipinjam, suku bunga, dan bagaimana

peminjam berencana untuk menggunakan uang tersebut. Semakin
jelas dan fokus tujuannya, semakin besar peluang untuk
mendapatkan pinjaman disetujui.
 Q PTT ITE EN
UENTQNIIIION
Q IN
Keputusan mempengaruhi hidup Anda dan terjadi setiap hari.
Pelajari cara membuat yang terbaik untuk mencapai hasil yang luar
biasa.

Model ini bekerja keajaiban. Ini adalah mati sederhana tetapi dapat
mempercepat proses pengambilan keputusan secara signifikan dan
membantu Anda mendarat di tempat yang tepat.

Ini adalah langkah yang paling penting. Pastikan Anda mengumpulkan

masalah keputusan yang diajukan dengan baik dan bahwa itu adalah
masalah yang TEPAT untuk diselesaikan. Contoh: "Gym mana yang
harus saya ikuti?" vs. "Bagaimana saya dapat meningkatkan
kesehatan saya?"
Satu per satu, pergi melalui tujuan Anda. Tanyakan pertanyaannya, apa
yang kita inginkan dari ini? Lalu tanyakan, mengapa? Anda mungkin
terkejut dengan apa yang Anda temukan.

Bagian ini sangat penting. Anda hanya akan membuat keputusan

sebagus alternatif terbaik Anda. Luangkan waktu untuk datang
dengan sejumlah alternatif.

Konsekuensi. Di spreadsheet, petakan tujuan Anda di kolom di sebelah kiri

dengan semua alternatif Anda di sepanjang bagian atas lalu bobotnya.
Kemudian pergi through setiap alternatif dan skor itu 1-3 berdasarkan
seberapa baik memenuhi setiap tujuan. Ini akan memberi Anda
indikator yang cukup bagus ke arah mana yang harus dilalui.
Anda harus memiliki ide yang cukup bagus sekarang ke arah mana harus
pergi, tetapi ada baiknya untuk melihat tradeoff yang perlu Anda buat untuk
alternatif apa pun yang dekat.

Ini adalah model yang bagus untuk membantu Anda membuat

keputusan yang lebih baik tetapi itu tidak alami. Dengan praktek terfokus
itu akan menjadi sifat kedua bagi Anda. Praktek, praktek, praktek.
Seberapa sering Anda berada dalam situasi di mana orang bergegas untuk
memecahkan masalah, hanya untuk mengetahui itu adalah yang salah?
Ini adalah perangkap keputusan umum yang terjadi terlalu sering. Di
bawah ini adalah beberapa perangkap umum yang kita semua jatuh ke
dalam. Waspadalah.
Kita semua melihat dunia melalui perspektif (bingkai) yang berbeda.
Semakin Anda dapat melihat dunia dari perspektif orang lain,
semakin baik Anda.
Ini tidak mudah tetapi dapat dilakukan dengan beberapa latihan. Ambil
topik keras yang tidak Andasetujui dan beri diri Anda izin untuk
melihatnya dari perspektif yang berlawanan. Semakin banyak sudut
yang dapat Anda lihat, semakin banyak informasi anda akan membuat
keputusan yang lebih baik.

Ada dua jenis pemikiran: sistem l dan sistem 2. Pikiran kita

umumnya default ke sistem l karena lebih cepat dan sederhana. Ini bisa
berbahaya jika kita selalu default ke sistem l untuk keputusan sulit. Dua
cara terbaik untuk melawan ini adalah dengan mewaspadai berbagai bias
dan mengikuti pemecahan masalah terstruktur saya thod.
 Q PTEFOUTEEN
TEEEE QQNQE'
E
Manajemen umum adalah tentang memecahkan masalah dan menyelesaikan
masalah — semua dicapai dengan hanya pengetahuan terbatas. Agar Anda
dapat membantu menyelesaikan masalah, Anda perlu membantu orang
lain membingkai masalah dengan benar dan membantu membimbing
mereka ke solusi.

Penataan masalah dimulai dengan terlebih dahulu datang dengan

definisi masalah SMART. Kemudian dari sana menciptakan pohon isu
dengan semua kemungkinan jawaban atas pertanyaan.
Setelah Anda membuat pohon masalah, mulai menguji asumsi,
mengumpulkan data, dan memotong cabang yang tidak berlaku lagi. Ini
membantu Anda mencapai akar penyebab dan mulai mendapatkan
solusi nyata.
Penting untuk memiliki tujuan Anda bahwa Anda memecahkan masalah
dengan depan dan tengah. Fokus pada tujuan yang memiliki
manfaat tertinggi dengan biaya terendah.

Sebagai konsultan Anda perlu memberikan rekomendasi yang baik. Di

bawah ini adalah aliran dasar saat membuat rekomendasi kepada klien.
Perubahan itu emosional. Temukan cara untuk mendorong perubahan ke
arah yang benar. Misalnya, daripada membuat Anda mengurangi makanan
Anda, mulailah menggunakan piring yang lebih kecil.
Untuk memotivasi orang untuk berubah, Anda harus membantu
mereka untuk melihat dan merasakan pentingnya perubahan.
Perubahan mengikuti tidak menginderkan bagaimana hal-hal selalu,
membuka kesempatan untuk perubahan. Perubahan mengharuskan
mengakhiri masa lalu, yang mengarah ke periode di zona netral,
lalu menetap di awal yang baru.
Contoh yang baik dari ini adalah ketika seseorang menikah. Bertukar
sumpah perkawinan dimulai dari awal yang baru dan mengharuskan
pasangan itu mengakhiri masa lalu menjadi lajang dan apa yang mereka
nyaman dengan dalam kehidupan sebelumnya. Ini menyebabkan mereka
berada di zona netral untuk sementara waktu. Percaya bahwa masa
depan akan lebih baik akan memungkinkan mereka untuk merangkul
awal yang baru, melepaskan masa lalu, dan benar-benar berubah.
Saat memperkenalkan orang ke proses perubahan, bantu mereka memahami
tujuan, gambar, rencana, dan bagiannya. Bersabarlah dan ingatlah
bahwa meskipun rencana itu mungkin masuk akal bagi Anda, mereka
mungkin belum ada di sana atau memiliki semua informasi.
Perubahan organisasi yang besar perlu strategis, dihitung, dan tepat.
Ini tidak bisa menjadi model shotgun; itu harus lebih seperti
tembakan senapan yang tepat.
Peringatan: Menjijikkan. Membayangkan ini. Anda sedang makan malam
dengan keluarga Anda dan ada anjing mati di tengah meja, tetapi tidak ada
yang membicarakannya. Itu adalah keluarga yang disfungsional. Apakah
Anda memiliki organisasi disfungsional? Apa yang tidak sedang
dibicarakan?

Ingat, ini harus tepat. Penembak jitu tepat. Siap, bidik, tembak.
Waktu, urutan, dan kredibilitas adalah segalanya. Rencanakan strategi
komunikasi Anda dan dapatkan orang yang tepat di pesawat.
Strategi manajemen perubahan
bekerja dengan mempengaruhi
orang yang tepat di
organisasi.
 Q PTEFIFTEEN
TTTIT ININ
Dengan melihat para pemimpin sejarah, kita dapat belajar dari
keberhasilan mereka serta kegagalan mereka.

Anak buah Jenderal Lee tidak tahu mengapa dia memberikan instruksi
tertentu atau mengapa dia gagal mengkomunikasikan pemikirannya. Sebagai
seorang pemimpin, mudah untuk memiliki visi dalam pikiran kita tetapi
jika kita tidak mengkomunikasikannya secara efektif kita akan
kehilangan perang.
Pada saat yang kritis Jenderal Lee tidak mendengarkan jenderal-
jenderalnya dan tidak dapat beradaptasi dengan perubahan keadaan di
sekitarnya. Sering mengambil inventaris situasi di sekitar Anda dan
beradaptasi akan membantu Anda tetap di atas.
Winston Churchill adalah seorang pemimpin yang strategis dalam
semua yang dia lakukan, termasuk karirnya, karena ia sengaja
mengambil posisi tertentu untuk meningkatkan pengaruhnya.

Churchill menghargai sifat-sifat karakter ini sebagai seorang pemimpin

dan mereka melayaninya dengan baik dalam kapasitas
kepemimpinannya.

"Sukses adalah pergi dari kegagalan ke kegagalan

tanpa kehilangan enthusiasm. "-Churchill
 R ESPONSIBILITY
KEBUTUHAN SAMA
SEBUAH
UTUORITY

Agar individu berhasil ketika diberi tanggung jawab, mereka

perlu diberikan wewenang yang sama untuk melaksanakan tugasnya;
jika tidak, itu hanya akan menyebabkan kegagalan. Churchill merasa
bahwa semakin jauh ke belakang Anda dapat melihat dalam sejarah, semakin
jauh ke depan Anda bisa melihat.
Konseling bersama berbeda dengan pengambilan keputusan kolektif. Salah
satunya adalah tentang mengumpulkan wawasan terbaik untuk membantu
menginformasikan keputusan; yang lain hanya mengarah pada "temporisasi"
(atau pertemuan di tengah), yang tidak efektif. Kepemimpinan yang kuat
mendengarkan tetapi juga tahu kapan harus membuat keputusan.
Amerika mengguncang Nazi di Pertempuran Bulge karena sebagian besar
kepemimpinan Eisenhower. Dia memimpin dengan cara yang hampir
berlawanan dan pendekatan terhadap Hitler, dan itu melayani Eisenhower
dengan baik.
 Q PTEITEEN
EQTIVITYQNIN
NOVQTION
Masalahnya saat ini adalah kebanyakan orang menghabiskan waktu
mengkonsumsi versus MENCIPTAKAN. Buat komitmen nyata untuk
mulai berk menciptakan. Ini akan menguntungkan kehidupan pribadi
dan profesional Anda.
Ketika bertukar pikiran, gim ini adalah tentang mengeluarkan ide
sebanyak mungkin. Ide gila. Ide yang tak terkalahkan. Hanya
mendapatkan mereka semua di luar sana. Pembuatan ide adalah tentang
divergensi. Sama menggodanya, jangan mengkritik ide apa pun
sampai mereka semua di luar sana.

Setelah Anda melakukan itu, sekarang saatnya untuk menyaring ide-ide ke

bawah (konvergensi). Pakai topi bisnismu dan buang ide-ide buruk. Ingat,
satu-satunya cara untuk mendapatkan ide yang bagus adalah memulai
dengan divergensi terlebih dahulu, dan kemudian konvergensi.
Pertama, berpikir di luar kotak. Kemudian kaitkan pikiran Anda dengan
hal-hal yang telah Anda amati atau alami. Ini adalah esensi dari kreativitas.
Selalu isi "katalog kartu" Anda dengan pengalaman dan pengetahuan.
Kemudian ambil kartu-kartu itu dan satukan dalam kombinasi yang
berbeda.
Tim sangat penting untuk memperluas luas anda. Sertakan orang yang
berbeda dari Anda. Ini membantu memperluas kolam ide Anda secara
dramatis. Anda dapat menggunakan metode pemikiran asosiatif ini
dalam tim atau secara individual—tetapi cobalah untuk memanfaatkan
tim sebanyak mungkin.
Anda mungkin memiliki ide
bagus yang memecahkan
masalah besar — tetapi jika
orang tidak peduli, mereka
tidak akan membelinya.
Bahkan bisa menjadi
perangkat penyelamat.

"Rasa sakit" bersifat

pribadi. Rasa Sakit Pribadi
menyebabkan Orang
Membayar.
Ketika memecahkan segala jenis masalah, menyelami kompleksitas.
Ketika Anda memberikan solusi akhir, buatlah sangat sederhana (elegan).
Solusi elegan mengalahkan solusi non-elegan 2–4x.

Systematic Inventive Thinking (SIT) adalah teknik untuk mengambil

produk yang ada dan menciptakan inovasi baru dari mereka dengan
menerapkan 5 model pemikiran yang berbeda. mengurangi fitur. Atau
mengambil fitur dan memberikan tujuan yang berbeda, dll.
 duduk Misalnya, ambil produk
*³LG²ED WGRLD*
PRGBLEM
²GLXIT* Anda dan kurangi fitur.
Atau mengambil fitur dan
(1) 6UBTRACT memberikan tujuan yang
(2) uULTIPLAY - 6AuE OBJECT6
berbeda, dll.
U6ED PEKERJAAN YANG BERBEDA

(3) DIXIDE
➃ MENYATUKAN
TA6K6
➀ BREAK 6YuuETRY

Kreativitas adalah proses evolusioner. Dimulai dengan visi (pada hari 1),
ide-ide diuji, di-tweak, dan diuji lagi. Melalui prosesnya, pengetahuan
baru diperoleh dan produk disempurnakan ke titik di mana akhirnya
memenuhi visi dan dapat diluncurkan d secara nyata. Kunci dalam
proses ini adalah menjadi gesit dan fleksibel— beradaptasi dengan
informasi dan data baru.
Pembicara Tamu: Michael Lee.

Habiskan waktu untuk biaya lunak (perencanaan, ide). Sebagian besar

perusahaan berinvestasi sangat sedikit dalam biaya lunak, yang dapat
merugikan sekali a (produk, taman hiburan, dll.) diluncurkan.
Orang-orang selalu ingin melompat ke solusi. BERHENTI. Membawa
orang kembali ke abstraksi — apa ceritanya? Mengapa produk ada?
Kemudian ciptakan pengalaman di mata pikiran Anda.

Tentu saja, sebelum Anda membuatnya, Anda perlu melihat angka-angka

dan melakukan studi kelayakan. Jika masuk akal bisnis, MAKA Anda
mulai bekerja pada solusi.
Anda tidak dapat berbicara tentang inovasi tanpa berbicara tentang profesor
bisnis Harvard Clayton Christensen. Orang itu jenius. Dia memiliki
teori hebat yang disebut "Pekerjaan yang Harus Dilakukan".

Rantai makanan cepat saji

ingin menjual lebih banyak
milkshake. Mereka
melakukan riset pasar dan
menghabiskan banyak uang
untuk mempelajari segala
sesuatu tentang target
pelanggan mereka.
Mereka melakukan survei
dan kelompok fokus.
Kemudian mereka
meningkatkan milkshake
mereka dengan
menyempurnakan resep,
membawa pelanggan
mereka, dan mereka
menyukainya!

TIDAK ada peningkatan penjualan!

45% milkshake dibeli di pagi hari

 Mengingat wawasan ini mereka mulai menghentikan pengemudi saat
mereka melalui drive-through dan bertanya "mengapa" mereka
membeli milkshake. Mereka belajar bahwa pelanggan menginginkan sesuatu
yang akan menempati mereka sementarae mereka bolak-balik untuk bekerja
dan membuat mereka kenyang sampai makan siang. Itu adalah
PEKERJAAN YANG HARUS DILAKUKAN bahwa mereka
menyewa milkshake untuk.

IT WA²T'T UTTIL TCEY UTDER²TGGD WCY TCE

³U²TGMER BGU*CT TCE ²CAGE (5GB TG BE
DGTE) TCAT CEY IT³REA²ED ²AL²E 7X.
 Q P T E VE N T E E N
TQTUPQETINEENT
IQ
Kursus ini adalah tentang menemukan ide yang baik, mempertajam sudut
kompetitif, dan membuatnya menguntungkan. Model sederhana ini
membutuhkan waktu 20+ tahun untuk menyempurnakan.

muka membuat Pergi yang

bagus
1. NYERI EXERYDAY 6OLXE
LooK Qround. ThQ† Qre ple dengan†runtukQQlinQ vi†hY

S. NAIK PAJAK INTERE6T ThQ† is

populQr r iqh† novY LeerqQe i†.

³. 6T RETCH OR RRAERTAIN TT HE e×TEEEe

TQKe id AndaQ Qq Qo †o †he ex†reme! Untuk beberapa reQputra † qQs
† qKen †o †he ex†ereme Qre Body mQKers.

4. MEMBANGUN PRODUK INTI

LooK Q† †he mos† produksi umum† Iind †heir core, Qnd mQKe
†hem †he BE6T atau uO6T FUN. DouBle dovn!

'. COOL HUNTING

Th q †'s m o † p r o I i † q B l e i n n n † h e
r c o n † i s † h q q † v q r e n' † d o n q hereY Find i† q nd Brin q i†
wer
Masing-masing pertanyaan ini dipesan oleh mojo (penting).
Sudut kompetitif memiliki 3 bagian. A: membantu seseorang
mengatasi rintangan, B: berbeda, C: menciptakan koneksi pribadi yang
positif. Setelah Anda memiliki ide yang bagus, sekarang saatnya untuk
mempertajam sudut kompetitif untuk membuatnya menguntungkan.
Kadang-kadang sudut Anda akan terlihat tidak seimbang seperti ini.
Bekerja untuk menyeimbangkannya dengan mempertajam titik-titik
kusam.
Jam patty sapi adalah contoh yang bagus dari produk yang
menampilkan keanehan dan dua kali lipat. Satu-satunya
keterbatasan yang mereka miliki adalah dalam menciptakan pasokan.
Sapi hanya kotoran begitu banyak.

Naik air jet pack dimulai sebagai produk untuk membersihkan

sisi kapal besar. Penjualannya sudah setingkat. Mereka mengambil ide
itu, mempertajam sudut dengan membuatnya unik, dan ditargetkan untuk
situasi yang berbeda. Penjualan meroket (tidak ada kata yang
dimaksudkan).
Koneksi pribadi yang positif sangat penting. Berhati-hatilah dalam
menciptakan produk yang memunculkan koneksi pribadi negatif.
Banyak perusahaan fokus pada penjualan fitur daripada mengambil
pendekatan yang jauh lebih efektif menjual manfaat. Tunjukkan kepada
pelanggan potensial ide dan menarik emosi, menciptakan koneksi
pribadi yang positif.
Berkreasilah pada situasi penggunaan yang berbeda untuk produk Anda.
Sebuah perusahaan celemek berpikir produk mereka untuk satu situasi
ketika mereka menemukan bahwa audiens mereka benar-benar ingin
merasa lucu. Prosesnya terlihat seperti ini:
Kenyataannya adalah, sebagian besar pelanggan menggunakan produk
Anda karena alasan selain yang Anda kira awalnya. Melakukan
kelompok fokus akan membantu Anda mengeluarkan bagaimana
mereka menggunakannya, yang akan membantu Anda mendominasi
situasi penggunaan itu.

Ambil ide produk Anda dan buat tabel dengan target pelanggan di
sebelah kiri dan setidaknya 10 situasi penggunaan yang berbeda di
sepanjang bagian atas. Temukan pelanggan yang paling menguntungkan
dengan situasi yang paling kuat dan fokus di sana.
Meskipun menggoda untuk fokus pada mereka semua, Anda harus fokus
pada HANYA SATU.
Pernyataan Situasi
Membuat pernyataan situasi akan membantu memfokuskan upaya
Anda
[Target pelanggan] ingin [menyelesaikan pain-point / menikmati fun-point]
tetapi tidak bisa karena [rintangan]; [produk] mendapatkan [target
pelanggan] atas [rintangan] oleh [inovasi nilai].
 Q PTEI TEEN
PEFOQNEQNINN
TIVE
Jika seorang gelandang akan dipecat, haruskah dia membuang bola atau
hanya mengambil karung? Pemilik ingin dia membuangnya
sehingga QB tidak mengambil risiko cedera, tetapi QB ingin mengambil
karung sehingga dia memiliki statistik penyelesaian yang lebih baik.
Bagaimana you mendamaikan keduanya? Itulah yang bab ini adalah
semua tentang.
Teori agensi menyatakan bahwa agen akan ingin memaksimalkan
utilitas untuk kepentingan seseorang sendiri. Inkongruensi gol adalah
ketika tujuan utama dan agen tidak sejajar.

Kenyataannya adalah bahwa orang menginginkan jumlah uang terbanyak

sambil melakukan pekerjaan paling sedikit. Kursus ini adalah tentang
menciptakan struktur dan insentif
yang menyelaraskan tujuan bisnis dengan motivasi karyawan.
Hati-hati dengan surrogasi. Ini adalah ketika ukuran itu sendiri menjadi
akhir. Misalnya, mengukur manajer tentang apakah mereka memiliki 1:1s
dengan tim mereka atau tidak. Tujuannya adalah untuk membantu
anggota tim mereka, tetapi kualitas pertemuan-pertemuan itu bisa
menurun jika mereka merasa hanya perlu men-check kotak.
Q PTENINT EEN
QQNQEENT
Manajemen global adalah tentang membawa produk atau bisnis
Anda ke dunia sambil menyadari kebutuhan dan budaya lokal untuk
meningkatkan peluang Kesuksesan Anda.
Perusahaan telah melakukan banyak upaya gagal dalam membuka pasar
baru di seluruh dunia hanya untuk menemukan bahwa produk mereka tidak
benar-benar memenuhi kebutuhan atau keinginan pasar. Meskipun
menggoda untuk melompat ke pasar seperti Cina, melakukan
pekerjaan kaki yang tepat untuk memahami perbedaan budaya dalam sikap,
perilaku, harapan, dan values akan berjalan jauh.
Jarak diciptakan oleh lebih dari sekadar geografi. Ketika melihat strategi
internasional Anda kerangka kerja CAGE akan membantu Anda
menavigasi perangkap potensial.

Apa saja bahasa yang berbeda? Etnis? Agama? Nilai? Norma?

Apa lanskap politik? Apa sistem hukumnya? Mata uang?

Berapa jarak fisik antarnegara? Zona waktu? Iklim?

Apa perbedaan antara orang kaya dan miskin? Apa infrastrukturnya?

Sumber daya alam/keuangan?

Sekarang Anda dapat dengan mudah menempatkan jawaban untuk

pertanyaan-pertanyaan ini dalam tabel untuk referensi saat merencanakan
dan berbagi strategi Anda. Akuntansi untuk keempat orang ini
area akan menghemat banyak masalah di jalan saat Anda melihat
untuk memperluas bisnis Anda.
 Q PTETWE NTY
PUTT INITQTOETE

Wow, itu banyak hal. Mari kita lihat bagaimana semuanya cocok bersama
untuk usaha bisnis baru. Semoga panduan referensi ini dapat membantu
Anda sepanjang perjalanan bisnis Anda sendiri!

mulai
 Cari tahu siapa yang
akan melayani p.
46–48

Datang dengan ide

p. 25, 30, 86, 97, 142–151, 154–156

Eksperimen
p. 24, 30–
31

Validasi ide Anda

p. 25, 51, 99, 157–
159

rencana
p. 18, 26, 28–29, 34–36

Petakan strategi
Anda p. 78–82
 Pengambilan
keputusan p.
110–112

Branding
p. 52–53

Pengaturan badan
usaha p. 104–105

Pemasaran
p. 46–49,
163

Mengukur &
mendiagnosis p. 12–
17

Perbaiki produk & pemasaran

Anda p. 49–51, 154, 160–162,
164–167

Pemecahan
masalah p.
120–122
 Kepemimpin
an p. 2–5, 136–
139

Etika p.
90–93

Membangun
tim p. 6–9,
62–63

Peningkatan kinerja p.
170–175

Gunakanretensi ee
p. 64–67

Mengelola
perubahan p.
124–131

Tumbuh dan berinvestasi

dalam bisnis p. 25, 51, 99,
157–159
Ekspansi global
p. 178–181

Operasi p.
56–59

Negosiasi p.
70–75
 OINTOUT

Merasa lebih pintar? Bagus, bagus. Anda telah mendapatkan wawasan.

Anda telah membuat koneksi. Anda telah belajar hal-hal baru. Sekarang
saatnya untuk menerapkannya.
70% pembelajaran adalah pengalaman dan sekarang terserah Anda.
Cobalah konsep dan kerangka kerja yang Anda pelajari. Apa yang
berhasil? Apa yang tidak? Apa yang bisa ditingkatkan?
Belajar tidak pernah berhenti. Socrates hidup lebih dari 2.000 tahun
yang lalu (469–399 B.C.) dan dia tahu apa yang dia bicarakan.
Menggali lebih dalam, bertanya "mengapa?," tantangan, mengajukan
pertanyaan, dan kemudian DO. Anda akan memahami seluruh gambar
daripada fragmen. Anda adalah seorang seniman dengan banyak kanvas
yang siap diisi oleh rasa ingin tahu dan penemuan intelektual Anda. Jika
Anda dapat "membuat sketsa" beberapa di antaranya di sepanjang jalan,
poin bonus.
Jika Anda mengambil dan menerapkan hanya satu ide dalam buku
ini, cobalah, pelajari, dan tumbuh, semua jam yang dihabiskan untuk
buku ini akan sepadan.
Terima kasih telah membeli dan membaca buku ini. Saya berharap
dapat mendengar pengalaman dan wawasan Anda saat Anda menerapkan
konsep-konsep ini. Jangan ragu untuk menghubungi saya di Twitter:
@jasbarron.
Salam
hangat,
Jason
Barron
Referensi
Bab 1
1. Ulrich, Dave, dan Norm Smallwood. "Membangun Merek Kepemimpinan."
Ulasan Bisnis Harvard (Juli-Agustus 2007).
2. Ulrich, Dave, dan Norm Smallwood. "Lima Langkah untuk
Membangun Merek Kepemimpinan Pribadi Anda." Harvard
Business Review (Desember 2007).
3.Goman, Carol K. "Tujuh Detik untuk Membuat Kesan Pertama."
Forbes (Februari 2011).
https://www.forbes.com/sites/carolkinseygoman/20il/02/i3/seven-
detik-untuk-membuat-a-pertama-impression / #4d3lfldd2722.
4. Pink, Daniel H. Drive: Kebenaran Mengejutkan Tentang Apa yang Memotivasi
Kita.
Buku Riverhead, 2009.
5. Lindquist, Rusty. "Menemukan Tempat Manis Pribadimu Sendiri."
Blog Teknik Kehidupan (Agustus 2008).
https://life.engineering/finding-your- sendiri-personal-sweet-spot /.
6. Profesor Sumantra Ghoshal. Pidato di World Economic Forum di
Davos, Swiss (n.d.). https://www.youtube.com/watch8vWUddgE8rI0E.
7. Schwartz, Tony, dan Catherine McCarthy. "Kelola energimu, bukan
waktumu." Harvard Business Review (Oktober 2007).
8. Dyer, William G., W. Gibb Dyer, Jr., dan Jeffrey H. Dyer. Team Building:
Strategi yang Terbukti untuk Meningkatkan Performa Tim (4th ed.).
San Francisco: Jossey-Bass, 2007.
bab 3
1. Ideo. "Cara Prototipe Bisnis Baru." Entri blog.
https://www.ideou.com/blogs/inspiration/how-to-prototype-a-new-
bisnis.
2. Manusia, Eric. "Bisakah Anda Melihat Pemenang Yang Pasti?"
Harvard Business Review (Juli 2004).
3. Levy, Steven. Hal yang Sempurna: Bagaimana iPod Mengacak
Perdagangan, Budaya, dan Kesejukan. New York: Simon &
Schuster, 2007.
4. https://dschool.stanford.edu/resources.
Bab 4
1. Monte Swain. "Proses manajemen." Dalam episode "Management
Accounting and Cost Concepts," Chapter 15 di W. Steve
Albrecht dkk. Pembelajaran Cengage, 2007.
Bab 6
1. Reynolds, Thomas J., dan Jonathan Gutman. "Teori Tangga, Metode,
Analisis, dan Interpretasi." Jurnal Riset Periklanan (Februari/Maret
1988).
2. Sinek, Simon. "Bagaimana Pemimpin Besar Menginspirasi Tindakan."
TED Talk diberikan di Puget Sound, Washington, September 2009.
https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_actio
n.
bab 7
1. Gray, Ann E., dan James Leonard. "Dasar-Dasar Proses." Catatan
Latar Belakang Sekolah Bisnis Harvard 696–023, September 1995.
(Direvisi Juli 2016.)
bab 8
1. Hackman, J. Richard, dan Greg R. Oldham. (1975.) "Pengembangan
Survei Diagnostik Pekerjaan." Jurnal Psikologi Terapan 60, (2): 159–
170.
2. Herzberg, Frederick. "Konsep Motivasi-Kebersihan dan Masalah
Ketenagakerjaan." Administrator Kepegawaian 27 (Januari-Februari
1964): 3–7.
3. Dyer, William G., W. Gibb Dyer, Jr., dan Jeffrey H. Dyer. Team Building:
Strategi yang Terbukti untuk Meningkatkan Performa Tim (4th ed.).
San Francisco: Jossey-Bass, 2007.
Bab 9
1. Forsyth, D. R. Dinamika Grup. Belmont, MA: Wadsworth,
Cengage Learning, 2010, 2006.
2. Fisher, Roger, Bruce Patton, dan William Ury. Mendapatkan Ke Ya:
Negosiasi Perjanjian Tanpa Menyerah. Rev. ed. New York: Buku
Penguin, 2011.
3. Berlian, Stuart. Mendapatkan Lebih Banyak: Bagaimana Anda Jagung.
Bernegosiasi untuk Berhasil, dalam Pekerjaan dan Kehidupan. New
York: Bisnis Mahkota, 2012.
bab 10
1. Porter, Michael. "Bagaimana Kekuatan Kompetitif Membentuk
Strategi." Harvard Business Review (Maret 1979).
2. Porter, Michael. "Apa itu strategi." Ulasan Bisnis Harvard
(November/Desember 1996).
3. Barney, J. B., dan W. S. Hesterly( hesterly). "Kerangka Kerja
VRIO." Dalam Manajemen Strategis dan Keunggulan Kompetitif.
Upper Saddle River, NJ: Pearson, 2010, pp. 68–86.
4. Kim, W. C., dan R. Mauborgne. Strategi Samudra Biru: Cara
Menciptakan Ruang Pasar yang Tidak Terbantahkan dan
Membuat Persaingan Tidak Relevan. Boston: Harvard Business Review
Press, 2005.
Bab 12
1. Drucker, Peter F. Inovasi dan Kewirausahaan. New York:
HarperBusiness, 2006.
bab 13
1. Hammond, John S., Ralph L. Keeney, dan Howard Raiffa. Pilihan
Cerdas: Panduan Praktis untuk Membuat Keputusan yang Lebih Baik.
Boston: Harvard Business Review Press, 2015.
2. Kahneman, Daniel. Berpikir, Cepat dan Lambat. New York:
Farrar, Straus dan Giroux, 2013.
3. Tversky, Amos; Kahneman, Daniel (1973). "Ketersediaan: Heuristik
untuk menilai frekuensi dan probabilitas." Psikologi Kognitif 5 (2): 207–
232.
4. Kahneman, Daniel; Tversky, Amos (1972). "Probabilitas subjektif:
Penilaian ke perwakilan." Psikologi Kognitif 3 (3): 430–454.
5. Kahneman, Daniel; Tversky, Amos (1979). "Teori Prospek: Analisis
Keputusan berdasarkan Risiko." Econometrica 47 (2): 263.
6. Tversky, A.; Kahneman, D. (1974). "Penghakiman di bawah
Ketidakpastian: Heuristik dan Bias." Sains 185 (4157):
1124–1131.
7. Lichtenstein, Sarah; Fischhoff, Baruch; Phillips, Lawrence D. "Kalibrasi
probabilitas: Keadaan seni hingga 1980." Di Kahneman, Daniel; Slovic,
Paulus; Tversky, Amos. Penilaian Di Bawah Ketidakpastian: Heuristik
dan Bias. Cambridge, Inggris: Cambridge University Press, 1982, pp.
306–334.
8. Kunda, Z. (1990.) "Kasus penalaran termotivasi." Buletin Psikologis
108 (3), 480–498.
Bab 14
1. Doran, G. T. (1981.) "Ada S.M.A.R.T. cara menulis tujuan dan tujuan
manajemen." Tinjauan Manajemen, AMA FORUM 70 (11): 35–36.
2. Lewin, Kurt. (1947.) "Perbatasan dalam Dinamika Grup: Konsep, Metode
dan Realitas dalam Ilmu Sosial; Keseimbangan Sosial dan Perubahan
Sosial." Hubungan Manusia 1: 5–41.
3. Jembatan, William. Mengelola Transisi. Boston: Nicholas Brealey
Publishing, 2009.
Bab 16
1. Ainsworth-Land, George T., dan Beth Jarman. Breakpoint dan Beyond:
Menguasai Masa Depan—Hari Ini. Champaign, IL:
HarperBusiness, 1992.
2. Gray, Dave, Sunni Brown, dan James Macanufo. Permainan.
Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2010.
3. "Perburuan dilakukan untuk Renaissance Man of computing,"
di The Independent, 17 September 1991.
4. Diciptakan oleh Ginadi Filkovsky, Jacob Goldenberg, dan Roni Horowitz.
5. Michael Lee, httpmldworldwide.com.
6. Clayton Christensen dkk. "Kenali "Pekerjaan yang Harus Dilakukan" Pelanggan
Anda.
Harvard Business Review (September 2016).
bab 17
1. de Bono, Edward. Enam Topi Berpikir: Pendekatan Penting untuk
Manajemen Bisnis. Boston: Little, Brown & Company, 1985.
bab 18
1.. Eisenhardt, K. (1989.) "Teori agensi: Penilaian dan peninjauan."
Tinjauan Akademi Manajemen 14 (1): 57–74.
2. Gupta, Mahendra R., Antonio Davila, dan Richard J.
Palmer, apa yang terjadi? https://olin.wustl.edu/EN-
US/Faculty- Penelitian / penelitian / Pages / efek kinerja-
organisasi - architecture.aspx.
3. Kaplan, Robert S; Norton, D. P. Kartu Skor Seimbang:
Menerjemahkan Strategi ke Dalam Tindakan. Boston: Harvard
Business Review Press, 1996.
bab 19
1. Kerangka kerja yang dibuat oleh Pankaj Ghemawat, http://www.ghemawat.com/.
 Pengakuan

Saya ingin memberikan terima kasih khusus kepada istri saya yang luar
biasa, mendukung, sabar, kuat, cantik, Jackie. Dia selalu mendorong
saya dan tidak pernah mengeluh sekali melalui seluruh program
MBA saya (dan sementarasaya membuat buku ini), sambil
membesarkan lima anak kami.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada teman-teman
sekelas yang luar biasa yang saya pelajari begitu banyak dari dan yang
akan menjadi teman seumur hidup.
Terima kasih banyak kepada semua profesor terkemuka yang membuat
pengalaman MBA saya menantang dan bermanfaat seperti itu: Curtis
LeBaron dan Michael Thompson (Kepemimpinan), Jim Stice (Pelaporan
Keuangan Perusahaan), Nil Hatch (Manajemen Kewirausahaan,
Kreativitas dan Inovasi), Monte Swain (Akuntansi Manajerial), Colby
Wright (Keuangan Bisnis), Glenn Christensen dan Michael Swenson
(Pemasaran), Daniel Snow dan Cindy Wallin (Manajemen Operasi),
John Bingham dan Peter Madsen (Manajemen SDM Strategis), Bruce
Money (Negosiasi Bisnis, Manajemen Global), Mark Hansen (Strategi,
Pemikiran Strategis), Brad Agle (Etika Bisnis), Jim Brau (Keuangan
Kewirausahaan), Bill Tayler dan Doug Prawitt (Penilaian dan Pengambilan
Keputusan), Paul Godfrey (Peran Manajer Umum), GaryRhoads dan David
Whitlark (Startup Marketing Essentials), dan akhirnya Steve Smith dan Bill
Tayler (Kinerja dan Insentif).
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada ibu saya, Faith, yang selalu
mengajari saya untuk menyajikan karya terbaik saya tidak peduli
seberapa kecil proyek, saudara saya yang luar biasa Matt atas umpan
balik dan dukungannya, agen saya David Fugate, dan tim yang luar biasa di
Houghton Mifflin Harcourt.
 Tentang Penulis

JASON BARRON, MBA, adalah pemimpin kreatif yang berfokus pada strategi
produk digital dan pengalaman pengguna. Dia adalah mitra pendiri
startup LowestMed yang diakuisisi oleh RetailMeNot pada tahun 2018, dan
saat ini bekerja untuk organisasi nirlaba besar pada produk digital yang
melayani jutaan pengguna di seluruh dunia.
Kakek-nenek Jason, Donald dan Dorothy Colley, keduanya
bersekolah di Universitas Harvard dan menanamkan kepadanya
pentingnya pendidikan di usia muda.
Beliau meraih gelar Master of Business Administration dari Brigham
Young University pada tahun 2017 dan gelar Sarjana dari Southern
Virginia University pada tahun 2007.
Jason memiliki kemampuan unik untuk menyederhanakan
kompleksitas dan menanamkan kreativitas dalam strategi bisnis.
Kickstarter-nya untuk rendisi asli buku ini
mengangkat lebih dari 1.000% tujuannya dalam 28 hari dari lebih
dari 30 negara di seluruh dunia.
Jason diketahui menetapkan tujuan peregangan (secara harfiah). Tidak
pernah bisa menyentuh kakinya, ia memfilmkan perjalanan dan
memenuhi tujuannya setelah 41 hari. Videonya sejak itu
menerima beberapa juta penayangan setelah dibagikan oleh George
Takei (Star Trek) serta berita Yahoo dan MSN.
Jason saat ini tinggal di Salt Lake City, Utah bersama istri dan
lima anaknya.

Cari tahu lebih banyak tentang Jason arab

jasonbarron.com