PROPOSAL BISNIS

LAUNDRY SEPATU “GLOWING SHOES”

Dosen Pembimbing:

Yoka Mai Patria, S.AP., MA

Disusun Oleh:

Wisnu Wardhana (CA231220043)

FAKULTAS PARIWISATA INSTITUT ILMU SOSIAL DAN

MANAJEMEN STIAM

Jl. Pangkalan Asem Raya No. 55 Cempaka Putih

Jakarta Pusat

2023
 1. LATAR BELAKANG

Sepatu adalah suatu jenis alas kaki yang biasanya terdiri dari bagian –
bagian sol, hak, kap, tali, dan lidah. Biasanya terbuat dari kanvas atau kulit yang
menutupi semua bagian kaki mulai dari jari jemari, punggung kaki, hingga
bagian tumit yang difungsikan untuk melindungi kaki dari kotoran berupa debu,
krikil, bahkan lumpur.

Pada saat ini, sepatu merupakan salah satu barang yang pasti dimiliki
oleh setiap orang baik itu pria maupun wanita, karena sepatu merupakan
barang yang dapat digunakan untuk menunjang penampilan sehari – hari, mulai
dari sekolah, kuliah, kerja, dan bahkan hanya sekedar untuk jalan – jalan saja.
Di Indonesia sendiri, terdapat beberapa jenis sepatu yang marak digunakan,
contohnya bagi wanita sepatu jenis flatshoes, wedges, heels, bahkan sneakers
menjadi jenis sepatu yang digemari oleh wanita Indonesia, Sedangkan untuk
pria, sepatu jenis sneakers, sport shoes, bahkan sepatu gunung menjadi jenis
sepatu yang digemari pria Indonesia. Melihat kegemaran masyarakat Indonesia
akan sepatu dan melihat tingkat intensitas penggunaan sepatu dalam
kehidupan sehari – hari maka saya membuat inovasi baru dibidang jasa dengan
menyediakan jasa pencucian sepatu dan juga pewarnaan kembali sepatu.
Karena, dengan kesibukan sehari – hari, akan sangat kecil kemungkinan bagi
kebanyakan orang untuk sekedar memperhatikan kebersihan sepatu dengan
mencucinya setiap minggu dan bahkan untuk sekedar memperhatikan kondisi
sepatu tersebut dengan melihat warna sepatu yang dimilikinya apakah masih
dalam keadaan baik atau tidak.
 Akhirnya keluarlah solusi untuk membuat laundry sepatu sehingga,
terciptalah solusi agar sepatu nyaman, bersih dan berkilau dengan nama
usaha “Glowing Shoes” sebagai solusi dari permasalahan yang kami temukan.
Kata Glowing Shoes merupakan bahasa inggris yang dalam bahasa Indonesia
dapat diartikan sebagai Sepatu yang Berkilau.

Usaha ini memiliki visi yaitu “Menjadi jasa laundry sepatu profesional di
Indonesia.” serta misi yang menjadi tujuan dalam membuka usaha laundry
sepatu ini yaitu, kita akan membuat konsumen bahwa tidak harus membeli
sepatu baru untuk terlihat seperti baru.

2. GAMBARAN USAHA
a) Gambaran Umum

Gambaran usaha laundry sepatu Glowing Shoes adalah untuk

memberikan layanan pembersihan dan perawatan sepatu yang efisien dan
profesional kepada pelanggan. Usaha ini harus mampu membersihkan dan
merawat sepatu pelanggan dengan baik. Hal ini mencakup menghilangkan
noda, membersihkan kotoran, dan memastikan sepatu kembali dalam kondisi
yang baik setelah proses laundry. Sepatu adalah barang berharga bagi banyak
orang, dan tujuan usaha ini adalah menjaga integritas dan tampilan sepatu.
Membeli bahan dan peralatan pembersihan yang sesuai dan mengikuti
prosedur yang benar adalah penting dalam mencapai tujuan ini. Efisiensi
operasional dapat membantu bisnis ini untuk menghasilkan keuntungan yang
lebih besar. Ini mencakup pengaturan proses yang lebih baik, manajemen
persediaan yang efisien, serta penggunaan teknologi dan peralatan modern.

b) Konsumen Potensial

Jasa cuci sepatu memiliki potensial konsumen yang menurut kami cukup luas dan
bisa dari kalangan mana saja. Berikut adalah beberapa kelompok potensial konsumen
yang mungkin berminat menggunakan jasa cuci sepatu Glowing Shoes:

- Individu dengan Sepatu Berharga Tinggi: Orang-orang yang memiliki sepatu

berharga tinggi, seperti sepatu olahraga mahal, sepatu kulit berkualitas tinggi,
atau sepatu desainer, mungkin lebih cenderung menggunakan jasa cuci sepatu
untuk menjaga kebersihan dan keawetan sepatu-sepatu tersebut.
- Pekerjaan yang Menggunakan Sepatu Khusus: Orang-orang yang bekerja
dalam pekerjaan khusus yang memerlukan penggunaan sepatu tertentu,
seperti pekerja konstruksi, petani, atau pekerja di pabrik, mungkin
membutuhkan layanan cuci sepatu secara teratur karena sepatu mereka sering
terpapar debu, kotoran, atau bahan kimia.
- Pengguna Sepatu Olahraga: Penggemar olahraga, atlet, dan pecinta
kebugaran fisik yang menggunakan sepatu olahraga seringkali membutuhkan
jasa cuci sepatu untuk menjaga kebersihan dan kinerja sepatu olahraga
mereka.
- Orang dengan Mobilitas Tinggi: Orang-orang yang sering bepergian atau
memiliki mobilitas tinggi mungkin membutuhkan jasa cuci sepatu karena sepatu
mereka terkena kotoran dan kondisi lingkungan yang berbeda saat mereka
bepergian.
- Orang yang Sibuk: Orang-orang yang memiliki jadwal padat dan tidak memiliki
waktu untuk membersihkan sepatu mereka sendiri mungkin akan mencari jasa
cuci sepatu untuk kenyamanan dan efisiensi.
 - Orang yang Tidak Mahir dalam Merawat Sepatu: Ada juga orang-orang yang
tidak yakin bagaimana merawat sepatu dengan benar, dan mereka lebih suka
mengandalkan ahli dalam merawat sepatu mereka.
- Pengguna Sepatu Khusus Acara/Aktivitas: Orang-orang yang memiliki sepatu
yang mereka gunakan hanya untuk acara atau aktivitas tertentu, seperti sepatu
formal untuk pernikahan atau sepatu hiking untuk pendakian, mungkin akan
menggunakan jasa cuci sepatu setelah penggunaan intensif.
- Orang Tua dengan Anak-Anak: Orang tua mungkin akan mencari jasa cuci
sepatu jika anak-anak mereka sering bermain di luar dan mengotori sepatu
mereka.
- Komunitas Sneakerheads: Komunitas penggemar sepatu (sneakerheads)
adalah kelompok yang berdedikasi untuk mengoleksi dan merawat sepatu.
Mereka sering mencari jasa cuci sepatu yang khusus untuk menjaga koleksi
sepatu mereka.
- Komunitas Pendaki dan Pelancong: Pendaki gunung dan pelancong seringkali
memerlukan jasa cuci sepatu setelah perjalanan panjang atau pendakian
gunung.

Untuk potensial konsumen untuk laundry sepatu ini memang cukup luas. Ini
merupakan sasaran konsumen kami dalam mejalankan bisnis ini nantinya. Memahami
potensial konsumen yang beragam ini dapat membantu bisnis jasa cuci sepatu
menentukan strategi pemasaran yang tepat dan menarik pelanggan dari berbagai
segmen pasar.

c) Masalah Bisnis
Bisnis laundry sepatu dapat menghadapi sejumlah masalah yang
perlu diatasi untuk menjalankan operasinya dengan sukses. Beberapa
masalah umum dalam bisnis laundry sepatu meliputi:
- Kerusakan Sepatu: Saat mencuci sepatu, ada risiko kerusakan
seperti perubahan bentuk, perubahan warna, atau kerusakan
material. Bisnis harus memiliki prosedur yang baik untuk
mengidentifikasi dan menghindari kerusakan ini serta menangani
klaim pelanggan dengan baik.
- Keamanan Barang Pelanggan: Pelanggan yang meninggalkan
sepatu mereka di bisnis laundry mempercayakan barang berharga
kepada bisnis tersebut. Masalah kehilangan atau pencurian sepatu
dapat merusak reputasi bisnis.
- Biaya Bahan Kimia dan Peralatan: Penggunaan bahan kimia dan
peralatan khusus untuk membersihkan sepatu dapat menghabiskan
biaya yang cukup besar. Bisnis perlu memperhatikan manajemen
persediaan dan penggunaan yang efisien.
- Kualitas Pembersihan yang Konsisten: Menjaga kualitas
pembersihan yang konsisten adalah tantangan dalam bisnis ini.
Setiap sepatu mungkin memiliki jenis material dan noda yang
berbeda, dan bisnis harus memastikan bahwa proses pembersihan
dapat menangani semua jenis sepatu dengan baik.
- Pemeliharaan Peralatan: Mesin dan peralatan laundry perlu
dipelihara secara teratur untuk menjaga kinerjanya yang optimal.
Gangguan atau pemeliharaan yang tidak terencana dapat
mengganggu operasi bisnis.
- Persaingan dengan Pesaing Lain: Saat ini, banyak bisnis laundry
sepatu bersaing untuk menarik pelanggan. Menemukan cara untuk
membedakan diri dari pesaing dan menawarkan nilai tambah
kepada pelanggan adalah penting.
- Keamanan Lingkungan: Penggunaan bahan kimia dalam proses
pembersihan bisa menjadi masalah lingkungan jika tidak dikelola
dengan baik. Beberapa pelanggan juga mungkin lebih memilih
bisnis yang memiliki praktik ramah lingkungan.
- Peraturan dan Lisensi: Bisnis laundry sepatu mungkin perlu
mematuhi peraturan dan perizinan lokal, terutama dalam hal
penanganan limbah kimia. Mengabaikan hal ini dapat
menyebabkan masalah hukum.
- Keluhan Pelanggan: Menghadapi keluhan pelanggan dan
mengatasi masalah yang muncul adalah bagian penting dalam
 menjalankan bisnis ini. Bisnis harus memiliki prosedur yang baik
untuk menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.

Untuk mengatasi masalah-masalah ini, kami selaku pemilik

bisnis laundry sepatu perlu memiliki perencanaan bisnis yang baik,
sistem manajemen yang efisien, dan komitmen terhadap pelayanan
pelanggan yang unggul. Selain itu, penting untuk terus memantau
perkembangan industri dan menyesuaikan bisnis dengan tren dan
perubahan pelanggan.

3. ASPEK ORGANISASI DAN PEMASARAN

a) Kegiatan Pra Operasional

Jadwal
No Kegiatan Uraian
Pelaksanaan
1 Perizinan Mengurus perizinan ke 14 (empat
perangkat RT/RW lingkungan belas) hari
setempat serta melakukan
pemberkasan yang dibutuhkan

untuk perijinan usaha (SITU).

2 Survei Pasar Melakukan survei dan riset di 7 (tujuh) hari
sekitar lokasi usaha.
Memperkenalkan launsry
sepatu Glowing Shoes
3 Mencari Pemasok Mencari pemasok bahan baku 14 (empat
Bahan Baku terutama bahan utama sabun, belas) hari

pewarna, dan lain – lain.

4 Perlengkapan dan Menyusun kebutuhan 14 (empat
Peralatan perlengkapan, peralatan, dan belas) hari

lain – lain.
5 Uji Coba Melakukan treatment yang 7 (tujuh) hari
ditawarkan oleh Glowing Shoes
 6 Promosi Melakukan promosi pada sosial 7 (tujuh) hari
media serta keluarga atau
temen terdekat

b) Lokasi Usaha
Pemilihan lokasi usaha yang dipilih Glowing Shoes adalah di Jl. Pemuda,
Rawamangun, Jakarta Timur. Pemilihan lokasi ini karena di jalan tersebut belum ada
bisnis pelayanan jasa pencucian sepatu sehingga akan memberikan keuntungan bagi
Glpwing Shoes. Selain itu, lokasi merupakan daerah yang strategis serta ramai
dikelilingi oleh sekolah dari SD, SMP, SMA serta perguruan tinggi sehingga lokasi ini
sangat memiliki banyak keuntungan untuk usaha kami .

c) Proses Pelayanan

No Pelayanan Uraian
1 Penerimaan Pelanggan membawa atau mengirim sepatu mereka
Sepatu ke toko laundry sepatu. Di sini, staf toko biasanya
akan menerima sepatu, melakukan pengecekan awal
untuk mengidentifikasi jenis sepatu dan masalah
pembersihan yang diperlukan, dan mencatat detail
pelanggan seperti nama dan kontak.
2 Pencatatan dan Sepatu dicatat dalam sistem pelacakan, dan
Penilaian pelanggan diberikan nomor referensi atau tanda
terima untuk pengambilan nanti. Selanjutnya, sepatu
dinilai untuk menentukan jenis material, tingkat
kotoran, noda, atau kerusakan apa pun yang perlu
diperbaiki. Ini akan membantu dalam menentukan
jenis dan metode pembersihan yang tepat.
3 Pembersihan Proses pembersihan sesuai dengan jenis sepatu dan
tingkat kotoran. Ini mungkin melibatkan mesin cuci
khusus untuk sepatu atau metode pembersihan
manual, tergantung pada kebijakan bisnis dan tingkat
kekotoran sepatu. Bahan kimia dan deterjen yang
 tepat digunakan untuk membersihkan sepatu dengan
hati-hati.
4 Pengeringan Setelah proses pembersihan, sepatu harus
dikeringkan dengan benar. Pengeringan alami atau
penggunaan mesin pengering dengan suhu yang
tepat bisa digunakan untuk menghindari deformasi
atau perubahan warna.
5 Finishing Sebelum mengembalikan sepatu kepada pelanggan,
bisnis dapat melakukan finishing, seperti menggosok
sepatu, mengganti tali sepatu yang aus, atau
memberikan perlindungan tambahan kepada
material.
6 Pengepakan dan Sepatu yang telah dibersihkan dan dirawat dengan
Pengambilan baik kemudian dipacking dengan rapi, dan pelanggan
dapat datang untuk mengambilnya sesuai dengan
nomor referensi atau tanda terima yang telah
diberikan sebelumnya.
7 Penerimaan Pelanggan membayar untuk layanan yang diberikan
Pembayaran sesuai dengan tarif yang telah ditentukan oleh bisnis.

d) Inventaris Kantor
- Bahan Pembersih; Ini termasuk berbagai jenis bahan kimia dan
deterjen yang digunakan untuk membersihkan sepatu. Bahan-bahan
ini harus diinventaris dalam jumlah yang cukup untuk memenuhi
permintaan pelanggan.
- Peralatan Pembersih: Ini mencakup mesin cuci khusus untuk sepatu,
mesin pengering, dan peralatan pembersihan manual seperti sikat,
spons, atau vacuum cleaner yang digunakan dalam proses pra-
pembersihan.
- Laci, Kotak, dan Kemasan: Ini digunakan untuk penyimpanan sepatu
pelanggan selama proses pembersihan dan juga untuk pengembalian
sepatu yang sudah selesai. Anda mungkin juga memerlukan kemasan
tambahan untuk melindungi sepatu selama pengiriman.
 - Perangkat Komputer dan Perangkat Lunak: Untuk mengelola
inventaris, catatan pelanggan, dan transaksi, Anda mungkin
memerlukan komputer, perangkat lunak kasir, dan perangkat keras
lainnya.
- Alat Tulis Kantor; ini seperti Pena, staples, nota pembayaran serta
yang diperlukan dalam administrasi
-
e) Sumber Daya Manusia

f) Anggaran dan Pembiayaan

No Uraian Unit Harga Unit Jumlah

1 Sikat 4 Rp 50.000 Rp 200.000
2 Sabun 4 Rp 35.000 Rp 140.000
3 Whitening 4 Rp 25.000 Rp 100.000
4 Kalkulator 1 Rp 50.000 Rp 50.000
5 Stempel 2 Rp 40.000 Rp 80.000
6 Pena 2 Rp 5.000 Rp 10.000
7 Nota Pembayaran 2 Rp 30.000 Rp 60.000
8 Plastik 2 Rp 15.000 Rp 30.000
Total per Bulan Rp 670.000
Total per Tahun Rp 8.040.000

g) Penutup

Glowing Shoes merupakan jasa laundry sepatu yang berkualitas serta

mengedepankan kepuasan konsumen. Usaha ini menciptakan produk ini atas
dasar memenuhi syarat kami sangat mengharapkan usaha yang kami buat dapat
diterima dan disenangi oleh konsumen.
Kami menyadari bahwa proposal ini jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu
kami mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun demi
penyempurnaan proposal ini. Kami berharap jika proposal ini dapat diterima
banyak pihak sebagai tahapan awal untuk mengembangkan usaha kami. Atas
segala waktu dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih.