Cara Menangani Paket Kiriman - Wasila
Cara Menangani Paket Kiriman - Wasila
Tugas
Menangani paket pengiriman barang dengan tepat.
Tujuan
1. Peserta dapat melakukan penanganan paket.
2. Peserta dapat melakukan penjemputan paket sesuai SOP.
3. Peserta dapat melakukan pengiriman paket sesuai SOP.
4. Peserta dapat menentukan penampilan yang tepat untuk menjadi kurir
penjemputan atau pengiriman paket.
Peralatan
1. Laptop/komputer atau alat tulis untuk mengerjakan tugas sesuai lembar kerja.
2. Pakaian, alas kaki, serta atribut yang harus digunakan oleh kurir selama bertugas.
3. Kamera.
Petunjuk
1. Baca dengan cermat studi kasus di halaman 4.
2. Buatlah detail informasi dari setiap barang berdasarkan nama, jenis, ukuran,
jumlah, berat, label, dan bentuk penanganan barang.
3. Tentukan cara penanganan dan pengemasan yang tepat untuk setiap barang.
4. Buatlah rancangan rute pengiriman yang efektif untuk dilewati dari gudang sortir
yang berlokasi di daerah Kota Bandung, Jawa Barat ke alamat penerima.
5. Buatlah dialog percakapan pengiriman barang tersebut saat mengantarkan paket
ke penerima, pada Lembar Kerja halaman 7.
6. Baca dengan cermat studi kasus di halaman 5.
7. Buatlah langkah-langkah yang harus dilakukan kurir saat penjemputan paket
gagal dilakukan pada Lembar Kerja halaman 8.
1
Petunjuk
8. Kenakan pakaian atau atribut yang sesuai dengan SOP saat bertugas sebagai kurir.
Foto penampilan kamu, mulai dari kepala hingga kaki. Lalu tempel foto ke dalam
Lembar Kerja halaman 9.
9. Simpan lembar kerja dalam bentuk PDF dengan ukuran maksimal 10 MB. Nama
file ditulis dengan format berikut.
Cara Menangani Paket Kiriman - [Nama Lengkap Peserta]
10. Kumpulkan hasil tugas Anda dengan mengunggah file tersebut sesuai ketentuan.
11. Tugas dikumpulkan paling lambat 7 x 24 jam setelah peserta mengakses instruksi Unjuk
Keterampilan di LMS.
2
Cara Mengumpulkan Tugas
Tugas Unjuk Keterampilan dapat dikumpulkan melalui aplikasi atau Learning Management
System (LMS). Yuk, ikuti langkah-langkah pengumpulan Tugas Unjuk Keterampilan berikut!
1. Siapkan file hasil Unjuk Keterampilan yang akan dikumpulkan.
2. Masuklah ke bagian Unjuk Keterampilan, lalu temukan tombol “Pilih File Tugas”.
3. Klik tombol tersebut, lalu cari dan pilih file hasil Unjuk Keterampilan untuk diunggah.
4. Setelah file diunggah, klik tombol “UPLOAD FILE”.
UPLOAD FILE
5. JIka ingin mengganti file yang sudah diunggah, Anda dapat menekan tombol berikut.
Kemudian, unggah ulang file yang diinginkan.
KIRIM
3
Kasus Penanganan Paket
Bu Susi, seorang entrepreneur clothing line dan pengusaha elektronik di Bandung, yang
beralamat di Jl. Ir. H. Juanda No.360, Dago, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa
Barat. Ia ingin mengirimkan produknya ke Pulau Sumatera untuk mendukung
perkembangan bisnisnya. Ia menggunakan jasa kurir Speed Express yang berpusat di
Bandung. Sebagai kurir penjemputan, kamu diminta untuk menangani pengiriman produk
Bu Susi.
1. Batik: 4. Laptop:
- Jenis: Batik Tulis - Jenis: Laptop Gaming
- Berat: 0.5 kg per kain - Berat: 2.5 kg per unit
- Ukuran: 2 meter x 1,5 meter - Ukuran: 15 inch
- Kuantitas: 30 unit
- Kuantitas: 100 kain
2. Jaket: 5. Kamera:
- Jenis: Jaket Denim - Jenis: Kamera Mirrorless
- Berat: 1 kg per jacket - Berat: 0.8 kg per unit
- Ukuran: 50 cm x 40 cm x 20 cm - Ukuran: 12 cm x 10 cm x 6 cm
- Kuantitas: 30 jaket - Kuantitas: 50 unit
3. T-Shirt:
- Jenis: Kaos Oblong 6. Smartphone:
- Berat: 0.3 kg per kaos - Jenis: Smartphone Flagship
- Ukuran: S, M, L, XL - Berat: 0.4 kg per unit
- Kuantitas: 200 kaos - Ukuran: 6.5 inch
- Kuantitas: 100 unit
Informasi Barang
Penanganan
Nama
No Jenis Barang Ukuran Jumlah Berat Label Paket
Barang
K : Kurir
P : Pelanggan
K: "Halo, saya dari layanan kurir kami, Speed Express. Saya datang untuk mengantarkan paket untuk
Anda. Apakah Anda yang dituju?"
P: "Ya, saya yang dituju. Terima kasih sudah datang."
K: "Baik, berikut ini adalah paket yang akan saya antar. Mohon tanda tangani bukti pengiriman
ini." P: "Tentu, saya akan menandatanganinya."
K: "Apakah ada instruksi khusus mengenai penempatan paket ini? Apakah ada tempat tertentu yang
perlu diperhatikan?"
P: "Tidak ada instruksi khusus, Anda bisa meletakkannya di depan pintu."
K: "Baik, paket telah ditempatkan di depan pintu. Apakah ada pertanyaan atau bantuan lain yang
saya bisa berikan?"
P: "Tidak ada, terima kasih atas bantuannya."
K: "Sama-sama, jika ada pertanyaan atau masalah terkait pengiriman ini, jangan ragu untuk
menghubungi kami. Semoga paketnya sampai dengan selamat. Terima kasih dan semoga hari Anda
menyenangkan!"
P: "Terima kasih, semoga harimu juga menyenangkan!"
K: "Sampai jumpa!"
Lembar Kerja 3
3 Sepatu/Alas Kaki
helm,sarung tangandan
perlengkapankeselamatan
4 Aksesoris yang dipakai
pendek danbersih
Tampilan kuku
6