Komunikasi adalah suatu proses dimana

terjadi penyampaian pesan oleh seseorang

kepada orang lain dalam bentuk verbal
maupun non verbal ataupun secara lisan
(langsung) ataupun tidak langsung (melalui
media).
 Pengendalian
Motivasi
Pengungkapan emosi
Informasi
 Proses komunikasi adalah langkah-langkah
di antara seorang sumber dan penerimanya
yang menghasilkan transfer dan
pemahaman makna. Pesan tersebut
disampaikan dari seorang pengirim kepada
seorang penerima. Ia disandikan dengan
cara diubah menjadi suatu bentuk simbolis
dan dialihkan melalui perantara (saluran)
kepada penerima, yang lalu menerjemahkan
ulang (membaca sandi ) pesan yang
diberikan pengirim.
 Proses komunikasi dibagi menjadi 7:
1. Pengirim pesan (sender) dan isi pesan /
materi
2. Simbol/isyrat
3. Media/penghubung
4. Mengartikan kode/isyarat
5. Penerima pesan
6. Balikan (feedback)
7. Gangguan
 Menurut Stephen P. Robbins (2006),
komunikasi dapat mengalir secara vertikal
dan horizontal. Dimensi vertikal dapat dibagi
menjadi arah ke bawah dan ke atas.
1. Ke Atas
2. Ke Bawah
3. Horizontal
1. Komunikasi Antar Pribadi
Komunikasi lisan
Komunikasi tertulis
Komunikasi non verbal disebut juga
komunikasi dengan bahasa tubuh
 Jaringan kelompok kecil formal
Selentingan
Komunikasi dengan bantuan komputer
 Penyaringan
Persepsi Selektif
Informasi Berlebih
Emosi
Bahasa
Kegelisahan Komunikasi
 Penghalang komunikasi antara pria dan
wanita
Diam sebagai komunikasi
Komunikasi yang benar secara politis
Komunikasi lintas budaya